Если робот-пылесос не в сети, это создает проблемы в управлении устройством через приложение. Необходимо понять, почему девайс не подключается к Wi-Fi, и устранить сбой.
Почему робот-пылесос не подключается к интернету
Если робот-пылесос не подключается к вай-фай, обычно это вызвано программными сбоями. Устранить их достаточно просто, сдавать агрегат в ремонт не требуется.
Отсутствие подключения к Wi-Fi
Если приложение для робота-пылесоса показывает, что последний не в сети, нужно убедиться, что роутер и агрегат для уборки в принципе видят друг друга. Делают это по такому алгоритму:
- Проверяют, что пылесос и его база находятся в зоне покрытия роутера.
- Смотрят, горит ли зеленый индикатор Wi-Fi на корпусе устройства — если лампочка не светится, возможно, девайс для уборки бракованный.
- Проводят настройку соединения с роботом в приложении на смартфоне.
- Если положительного результата нет, перезагружают пылесос, телефон и роутер одновременно, а потом пробуют снова подключиться к Wi-Fi.
Если действия не дали эффекта, стоит убедиться, что маршрутизатор беспроводной сети в принципе исправен. Для этого к нему подключают любое другое устройство.
Несовместимость регионов
Если робот-пылесос пишет «Не в сети», причина может заключаться в несовместимости регионов. К примеру, сбой происходит, если в настройках агрегата в качестве страны установлен Китай, а в приложении — Россия.
Отключены разрешения
Любое приложение, предназначенное для управления внешними устройствами по Wi-Fi, при установке запрашивает у владельца смартфона соответствующие разрешения. Если случайно или по незнанию нажать кнопку «Не разрешать», то утилита не сможет синхронизироваться по Wi-Fi с роботом-пылесосом.
Чтобы исправить проблему, необходимо открыть настройки телефона и список установленных приложений. После этого требуется дать утилите для робота-пылесоса нужные разрешения и повторно попытаться выполнить синхронизацию.
Использование официального приложения
При покупке робота-пылесоса пользователи первым делом скачивают для управления официальное приложение от бренда. Но именно с ним чаще всего возникают проблемы. Программа отказывается видеть агрегат, обычно это происходит из-за несовпадения регионов. Не всегда доступны аппаратные способы устранения сбоя. Иногда утилита просто не дает выставить в настройках нужную страну.
Внимание! Решить проблему с Wi-Fi помогает использование неофициальных альтернативных версий приложения. Перед их установкой нужно убедиться, что утилиты безопасны и не заражены вирусами.
Что делать, если робот-пылесос не подключается к маршрутизатору
Если робот-пылесос не подключается к приложению по Wi-Fi, необходимо попробовать все доступные способы решения проблемы. Порядок действий выглядит так:
- На телефон устанавливают приложение и создают свой аккаунт.
- Авторизуются в программе при помощи логина и пароля.
- Заходят в панель управления и выбирают нужную страну и язык — обычно рекомендуется устанавливать Китай и английский интерфейс.
- Если робот-пылесос не видит Wi-Fi, открывают настройки роутера и отключают в нем функцию черного списка.
- Выбирают для маршрутизатора диапазон 2,4 ГГц, при необходимости экспериментируют с типами шифрования.
- Ставят пылесос на базу для зарядки.
- Пробуют выполнить синхронизацию с Wi-Fi путем автоматического поиска устройства или ручного выбора девайса из выпадающего списка.
После этого необходимо следовать инструкции от приложения для дальнейшей настройки робота-пылесоса.
Пользоваться английским интерфейсом в утилите удобно не всем. Ситуация осложняется тем, что иногда программа позволяет выбрать только китайский язык, тем более непонятный большинству людей на территории России. Чтобы решить проблему, можно поискать в интернете русификатор для конкретной утилиты.
В некоторых случаях подключить пылесос к приложению все равно не удается. Если робот не видит Wi-Fi, стоит выполнить следующие действия:
- Проверить правильность ввода пароля при попытке синхронизации с телефоном.
- Запустить на смартфоне не только Wi-Fi, но и Bluetooth.
- Включить VPN на тот случай, если провайдер интернета блокирует взаимодействие с серверами производителя робота-пылесоса.
Во время повторной попытки подключения по Wi-Fi нужно поднести смартфон как можно ближе к бытовому прибору.
Как сбросить настройки
Если робот-пылесос не подключается к телефону, несмотря на все предпринятые меры, можно выполнить возврат к заводским настройкам — иногда это дает нужный эффект. Инструкция выглядит так:
- Пальцами или при помощи спички зажимают одновременно кнопки Home и Reset.
- Отсчитывают пять секунд.
- Отпускают Reset, а кнопку Home по-прежнему продолжают удерживать.
- Дожидаются, пока загорится светодиодный индикатор на корпусе робота-пылесоса.
- После звукового сигнала, сообщающего о включении, пробуют выполнить подсоединение к Wi-Fi.
- Регион в настройках сразу же указывают нужный — обычно это Китай.
Процедура сброса в роботах-пылесосах разных марок обычно выполняется по одному и тому же алгоритму. Но перед возвратом к изначальным настройкам стоит изучить инструкцию к конкретному прибору. В ней должен быть указан точный порядок действий и временной интервал, в течение которого требуется зажимать кнопки на девайсе.
Внимание! Перед возвратом к заводским настройкам стоит попытаться просто перезагрузить робот-пылесос при помощи клавиши Reset.
Заключение
Когда робот-пылесос не в сети, несмотря на правильно выполненное подключение, это может быть вызвано программными сбоями или неисправностью самого Wi-Fi роутера. Чтобы установить проблему и решить ее, нужно последовательно испробовать все способы синхронизации устройств.
2. Wi-Fi без диапазона 2,4 ГГц
3. Пароль имеет специальные символы
2. Находится ли хост в зоне с сильным сигналом Wi-Fi
3. Хост может подключаться только к Wi-Fi диапазона 2.4G и не поддерживает Wi-Fi диапазона 5G;
4. Пожалуйста, убедитесь, что вы открыли разрешение на определение местоположения приложения Mi Home до того, как мобильный телефон подключится к сети. Если разрешение не открыть, это приведет к сбою сетевого подключения;
5. Если раздача сети по-прежнему не удается, попробуйте перезагрузить хост и маршрутизатор.
2. Зарядка шрапнели грязная
3. Нет контакта между хостом и зарядной базой
4. Сбой хост-машины
2. Убедитесь, что хост и зарядная база находятся в нормальном контакте, и услышите голос «начать зарядку»;
3. Неисправность хост-машины требует послепродажного обнаружения и лечения.
2. Не запуск с зарядной базы
3. Рядом с зарядной базой слишком много препятствий, которые влияют на сигнал
4. Защитная пленка камеры не отрывается
5. Свет плохой
6. Хост-машина занесла во время уборки
7. Сбой хост-машины
2. Убедитесь, что хост-машина очищена от зарядной базы;
3. Убедитесь, что зарядное сиденье размещено в соответствии с требованиями, и нет никаких препятствий в положении 0.5 метра или 1.5 метра впереди. Пожалуйста, не размещайте зарядное сиденье в нижней части мебели и не наклоняйте его к стене;
4. Пожалуйста, оторвите защитную пленку камеры перед использованием хоста;
5. Проверьте, не загрязнена ли камера, и держите камеру в чистоте;
6. Старайтесь убирать при ярком освещении;
7. Если вышеуказанные возможности исключены, поставьте машину на расстоянии 2 метров перед сиденьем точки зарядки и нажмите кнопку заправки. Если пополнение не может быть выполнено в обычном режиме, хост выйдет из строя.
2. Повторите попытку после попытки восстановить заводские настройки.
2, машина выключилась после режима ожидания
2. Подтвердите, был ли хост выключен (если зарядная база не включена, хост автоматически выключится более чем на 2 часа);
3. Проверьте, в норме ли сеть;
4. Подтвердите, находится ли хост в зоне с сильным сигналом Wi-Fi;
5. Попробуйте перезапустить хост.
2, переключатель языка отображения приложения
2. Мой — Настройки — Переключение языка, отображаемого приложением
2, дезинфицирующее средство повреждает резервуар для воды
3. Выход воды заблокирован
4. Режим низкого уровня воды, медленная вода на тряпке, что приводит к ошибке отсутствия воды
2. Требуется некоторое время, чтобы резервуар для воды полностью пропитал тряпку. Перед мытьем пола намочите тряпку в соответствии с инструкцией перед ее использованием.
3. Не добавляйте неспециальную чистящую жидкость или дезинфицирующее средство при использовании;
4, пожалуйста, попробуйте очистить выпускное отверстие для воды на дне резервуара;
2. Устройство в автономном режиме
2. Проверьте, подключена ли подметально-уборочная машина, и снова подключитесь к Интернету в автономном режиме.
Бытовая техника Ксяоми отличается высоким качеством сборки и бесперебойной работой. Однако неправильная эксплуатация или естественный износ деталей способен приводить к возникновению ошибок. Разберем, что делать, если робот-пылесос Xiaomi Mi не в сети, как найти и устранить неисправность.
Почему робот-пылесос не появляется в сети, и как устранить проблему
Приведем основные причины возникновения ошибки и способы их устранения.
Отсутствие подключения к Wi-Fi
В этом случае нужно:
- Убедиться, что пылесос и зарядное устройство находятся в зоне покрытия сети.
- Проверить состояние индикатора Wi-Fi на корпусе прибора. Должен гореть зеленый светодиод.
- Настраивают приложение в смартфоне, следуя даваемым системой подсказкам.
- Перезагрузить пылесос, телефон и роутер. После этого нужно выполнить синхронизацию повторно.
- Проверить настройки беспроводной сети. Нужно попробовать подключить другое устройство. Возможно, проблема заключается не в пылесосе.
Несовместимость регионов
Это – часто встречающаяся неисправность. Например, пылесос пишет «Не в сети», если в приложении выбрана Россия, а на самом приборе установлен Китай. В таком случае нужно запустить приложение, в разделе настроек выбрать «Язык и регион».
Отключены разрешения
Устройство может писать «робот-пылесос не в сети», если смартфон неправильно настроен. Нужно открыть раздел настроек телефона, найти список установленных программ. После этого необходимо поставить галочки возле всех пунктов раздела «Разрешения приложений».
Использование официального приложения
Стандартная программа не всегда видит пылесос или отображает ошибку несовместимости регионов. Умелые программисты давно модифицировали официальное приложение. Нужно попробовать скачать его и подключить пылесос через этот софт.
Как сбросить настройки, если робот-пылесос Xiaomi не видит сеть
Иногда параметры прибора сбиваются, из-за чего синхронизация с телефоном становится невозможной. Нужно попробовать перезагрузить пылесос с помощью кнопки Reset. Если это не помогает, сбрасывают настройки до заводских:
- Одновременно удерживают клавиши Reset и Home. Кнопку перезагрузки можно зажать спицей, зубочисткой или любым другим тонким предметом.
- Отпускают кнопку Reset. Клавишу Home по-прежнему удерживают.
- Дожидаются включения светодиодного индикатора.
- После подачи звукового сигнала пробуют синхронизировать пылесос с приложением. В настройках региона нужно указать «Китай».
После выполнения такой процедуры робот-пылесос Xiaomi начинает работать в штатном режиме, и ошибка «Устройство не в сети» исчезает.
Содержание
Исправляем проблему подключения робота-пылесоса: эффективные рекомендации и советы
С каждым днем все больше людей выбирают роботов-пылесосов для уборки дома. Это удобно, быстро и со временем экономит ваше время. Тем не менее, не стоит забывать, что настройка и подключение устройства может вызвать трудности, особенно для новичков. Сталкиваясь с проблемой подключения робота-пылесоса к Wi-Fi, многие пользователи не знают, как решить эту проблему. В настоящей статье мы предлагаем некоторые полезные советы и рекомендации, которые помогут вам быстро и легко исправить проблему.
Проверьте соединение Wi-Fi и настройки подключения
Первый и самый очевидный шаг – проверьте настройки подключения Wi-Fi на устройстве и на вашем мобильном телефоне. Убедитесь, что вы подключены к той же сети, что и ваш робот-пылесос. Если соединение Wi-Fi исправно, то проблема может быть в настройках подключения самого робота-пылесоса. В этом случае вам нужно проверить настройки SSID и пароля, чтобы убедиться, что они верно введены.
Перезагрузите устройство и маршрутизатор
Если проблема не решена после первого шага, то возможно, что ваш маршрутизатор или робот-пылесос просто «зависли». Попробуйте отключить оба устройства и подождать несколько минут, затем включить их снова. Это дает устройствам возможность сбросить все ошибки и загрузиться заново, что может устранить проблему.
Обновите программное обеспечение
Если перезагрузка не помогла, то может быть необходимо обновить программное обеспечение робота-пылесоса. Некоторые проблемы могут возникать из-за устаревшей версии программы. Посмотрите, возможно ли обновить программное обеспечение устройства вручную или автоматически.
Следуя нашим рекомендациям, вы сможете быстро устранить проблему подключения робота-пылесоса и наслаждаться чистотой в вашем доме с минимальными усилиями!
Как исправить проблему подключения робота-пылесоса: полезные советы и рекомендации
Проверьте настройки Wi-Fi сети
Если ваш робот-пылесос не может подключиться к Wi-Fi сети, первым делом стоит проверить настройки вашей сети. Проверьте, включен ли роутер и подключена ли он к интернету. Убедитесь, что вы ввели правильный пароль для подключения к сети.
Если все настройки Wi-Fi сети верны, возможно, проблема в сигнале. В этом случае попробуйте перезагрузить ваш роутер и робот-пылесос. Поместите робота-пылесоса ближе к роутеру и попробуйте переподключить его к Wi-Fi сети.
Если все еще возникают проблемы с подключением, стоит проверить наличие обновлений на сайте производителя робота-пылесоса. Обновление программного обеспечения может исправить возникающие сетевые проблемы. Также, для стабильной работы робота-пылесоса, советуем использовать частоту 2,4 ГГц в вашей Wi-Fi сети, так как это более стандартный диапазон для многих устройств.
- Проверьте настройки Wi-Fi сети и правильность ввода пароля.
- Перезагрузите роутер и робота-пылесоса.
- Попробуйте подключить робота-пылесоса поближе к роутеру.
- Проверьте наличие обновлений для программного обеспечения робота-пылесоса.
- Используйте частоту 2,4 ГГц в вашей Wi-Fi сети для стабильной работы.
Как исправить проблему подключения робота-пылесоса: полезные советы и рекомендации
Проверьте питание и подключение к розетке
Если робот-пылесос не включается, прежде всего, убедитесь, что провод питания подключен к розетке. Проверьте, не вышел ли провод из розетки или из самого робота-пылесоса. Попробуйте нажать на кнопку включения устройства ещё раз. Если робот-пылесос всё ещё не включается, попробуйте переключить кнопку на другое положение и снова нажать на неё.
Проверьте, работает ли розетка и есть ли в ней электричество. Попробуйте подключить другое электрическое устройство, чтобы убедиться, что розетка работает правильно. Если в розетке есть электричество, а робот-пылесос всё ещё не работает, попробуйте подключить его к другой розетке, чтобы узнать, в чём может быть проблема.
Проверьте состояние аккумулятора
Если робот-пылесос включается, но сразу же выключается, возможно, проблема в его аккумуляторе. Проверьте, заряжен ли аккумулятор и как долго он уже заряжается. Обычно процесс зарядки использует световой индикатор на самом роботе-пылесосе или на зарядном устройстве.
Если световой индикатор на зарядном устройстве показывает, что аккумулятор заряжен, но робот-пылесос всё равно не работает, попробуйте заменить аккумулятор на новый или обратитесь за помощью в специализированный сервисный центр.
Проверьте наличие препятствий на пути робота-пылесоса
Если робот-пылесос не движется или останавливается в процессе уборки, возможно, он столкнулся с препятствиями на своём пути. Проверьте, нет ли на его пути животных, кабелей, мебели или других предметов. Также убедитесь, что поверхность пола не слишком скользкая для робота-пылесоса.
Если вы обнаружили препятствия на пути робота-пылесоса, удалите их и попробуйте начать уборку заново. Если робот-пылесос всё равно не движется или останавливается, попробуйте очистить его колёса и щётки от любых волос, шерсти или пыли, которые могли застрять на них.
Как исправить проблему подключения робота-пылесоса: полезные советы и рекомендации
Если вы столкнулись с проблемой подключения робота-пылесоса к приложению управления, первым шагом должна быть перезагрузка обоих устройств. Если проблема остается, то следующим шагом будет переустановка приложения.
Чтобы переустановить приложение, вы должны сначала удалить его с вашего устройства. Это можно сделать, нажав и удерживая иконку приложения на экране вашего устройства, а затем выбрав опцию «удалить». После удаления приложения, перезагрузите устройство, чтобы убедиться, что все настройки были очищены.
Далее, перейдите в магазин приложений на вашем устройстве и найдите приложение для управления вашим роботом-пылесосом. Установите новую версию приложения и введите свои учетные данные, чтобы заново настроить робот-пылесос и подключить его к приложению.
- Перезагрузите оба устройства для начала;
- Удалите приложение с вашего устройства;
- Перезагрузите устройство после удаления;
- Установите новую версию приложения из магазина на вашем устройстве;
- Подключите робот-пылесос к приложению и настройте его заново.
Эти простые шаги помогут вам исправить проблему подключения робота-пылесоса и настроить его работу в приложении для управления.
Вопрос-ответ:
Почему мой робот-пылесос не может подключиться к Wi-Fi?
Возможно, причина заключается в неправильно введенном пароле. Попробуйте переподключить робота-пылесоса, убедившись, что пароль введен правильно. Также, проверьте, поддерживает ли ваш роутер Wi-Fi-частоту, для которой настроен пылесос.
Почему при попытке подключения робот-пылесоса к Wi-Fi происходит ошибка аутентификации?
Это может быть вызвано неправильным паролем, недостаточной мощностью Wi-Fi-сигнала в зоне действия пылесоса или конфликтом с другим устройством на сети. Попробуйте изменить пароль, переместить точку доступа ближе к роботу-пылесосу или отключить другие устройства, использующие ту же самую сеть.
Что делать, когда мой робот-пылесос не удается подключиться к приложению на моем телефоне?
Убедитесь, что приложение совместимо с вашим телефоном и что у вас достаточно памяти для его установки. Также, попробуйте перезагрузить телефон и робота-пылесоса, чтобы сбросить все проблемы с подключением.
Почему мой робот-пылесос останавливается во время уборки?
Возможно, робот-пылесос столкнулся со стеной или другим объектом, который блокирует его движение. Также, если отверстия для воздуха на верхней части робота забиты пылью или волосами, это может привести к перегреву мотора и остановке устройства.
Почему мой робот-пылесос продолжает подключаться и отключаться от Wi-Fi?
Это может быть вызвано недостаточной мощностью Wi-Fi-сигнала в зоне действия робота-пылесоса, проблемами с его антеннами или конфликтом с другими устройствами на той же сети. Попробуйте переместить точку доступа ближе к роботу-пылесосу или отключить другие устройства, использующие ту же самую сеть.
Какое приложение следует использовать для подключения моего робота-пылесоса?
Как правило, каждый робот-пылесос имеет свое собственное приложение, которое можно скачать из AppStore или Google Play. Убедитесь, что вы используете правильное приложение для своего устройства и следуйте инструкциям по настройке.
Почему приложение не видит мой робот-пылесос?
Это может быть вызвано недостаточной мощностью Wi-Fi-сигнала в зоне действия робота-пылесоса, проблемами с его антеннами или с неправильной настройкой приложения. Попробуйте переместить точку доступа ближе к роботу-пылесосу, установите новую версию приложения или перезапустите робота-пылесоса и пробуйте еще раз.