Автоматический перевод этой страницы выполнен Microsoft Translator
Если не удается выполнить печать или сканирование, используя беспроводной принтер HP, убедитесь в отсутствии неполадок сети
и подключения.
Перезапустите устройства
Перезагрузите компьютер или мобильное устройство, принтер и маршрутизатор, чтобы удалить все состояния ошибки.
Отключите компьютер или мобильное устройство от имени сети (SSID), затем повторно подключите его к той же сети, к которой
подключен принтер.
Если принтер доступен и находится в состоянии готовности, неполадка устранена. Продолжать устранение неполадок не требуется.
-
Нажмите кнопку питания, чтобы выключить принтер. Если принтер не выключается, отсоедините кабель питания от принтера и от источника питания.
-
Выключите компьютер или мобильное устройство, с чем был настроен принтер.
-
Перезагрузите маршрутизатор.
-
Подключите кабель питания к принтеру и в настенную электрическую розетку.
Прим.:
Компания HP рекомендует подключать принтер напрямую к электрической розетке.
-
Включите компьютер или мобильное устройство.
-
Проверьте подключение, чтобы убедиться в том, что принтер и устройство подключены к той же сети.
-
Компьютер или мобильное устройство: Откройте список доступных сетей и убедитесь, что оно подключено к нужной сети.
-
Принтер: Проверьте индикатор беспроводной связи
на панели управления. Если принтер подключен синим цветом, принтер подключен к сети.
-
Проверьте принтер и сетевые подключения
Выявите проблемы с подключениями Wi-Fi, которые могут привести к тому, что принтер недоступен или не обнаружен компьютером
или мобильным устройством.
Выполните следующие процедуры в указанном порядке. Используйте принтер после каждой процедуры, чтобы проверить, удалось ли
устранить проблему.
-
Переместите принтер в пределах 8 м (26 футов) от маршрутизатора или удлинителя диапазона, затем проверьте индикатор беспроводной связи
. Если цвет синего цвета, принтер подключен к сети. Если индикатор не горит или мигает, принтер не подключен. Дополнительные
сведения см. в документе Настройка принтера HP (сеть Wi-Fi). -
Откройте список доступных сетей на компьютере или мобильном устройстве и убедитесь, что оно подключено к нужной сети. При
подключении рядом с именем сети отображается флажок или состояние подключения. Не подключайтеся к DIRECT-xx-HP [название модели вашего принтера].Прим.:
Подключение принтера не может быть установлено в общедоступных или гостевох сетях, которые требуют входа в систему в гостевом
режиме или для подтверждения использования, например, сети, используемые в школе, кафе или кафе. -
Проверьте мощность сигнала Wi-Fi на компьютере или мобильном устройстве. Если значок беспроводной связи показывает слабый
сигнал, пододвиньте его ближе к маршрутизатору или удлинитель диапазона, пока не отобразится слабый сигнал . Стены, металлические шкафы и электроника, которые излучают радиосигналы, могут ослаблять сигнал.
-
Откройте веб-сайт, чтобы убедиться в исправной работе Интернета. Если время загрузки страницы медленное или прерывается, отключите
или приостановите любые другие подключенные к сети устройства потоковой передачи данных. При необходимости обратитесь к своему
интернет-провайдеру, чтобы он проверил доступность Интернета. -
Убедитесь, что принтер не подключен к компьютеру с помощью кабеля USB. Подключение по USB может блокировать настройку Wi-Fi
и отключает подключение принтера к Интернету, необходимое для работы HP Instant Ink. -
Проверьте для маршрутизатора документацию или веб-сайт службы поддержки, чтобы убедиться в соответствии принтера следующим
требованиям.-
Многие маршрутизаторы могут работать в двух диапазонах частот: 2,4 ГГц и 5,0 ГГц, но не все принтеры HP поддерживают оба диапазона.
Убедитесь, что полоса частот 2,4 ГГц активна и транслируется. Если маршрутизатор передает отдельные сетевые имена (SSID) для
каждой полосы, подключите принтер к SSID 2,4 ГГц. Если принтер поддерживает 5,0 ГГц, подключите его к SSID 5,0 ГГц. -
Поддержка Bonjour (Mac): HP рекомендует использовать маршрутизаторы, поддерживающие Bonjour – программное обеспечение Apple
для обнаружения сети. Подключение с использованием Bonjour – это лучший способ поиска принтера и поддержки беспроводной печати.
-
Восстановление режима настройки Wi-Fi на принтерах HP
На многих принтерах HP есть режим настройки Wi-Fi, который помогает по подключению программного обеспечения HP принтера к
сети. Восстановление режима настройки Wi-Fi, если принтер не обнаруживается во время настройки программного обеспечения или
при обрыве беспроводного подключения.
-
Большинство принтеров с сенсорным экраном или меню. В меню Беспроводная связь
или Настройка, выберите пункт Настройка сети или Параметры, затем выберите Восстановить параметры сети.
-
Большинство принтеров без сенсорного экрана или меню: Перейдите в режим настройки Wi-Fi на принтере HP , чтобы выполнить действия, используя кнопки на принтере.
В течение двух часов вернитесь в приложение или программное обеспечение, чтобы найти, добавить принтер и завершить настройку.
Печать отчета о проверке беспроводной сети
Напечатайте отчет о проверке беспроводной сети, чтобы найти информацию о подключении принтера к сети или устранить проблемы
с подключением.
-
Печать отчета о проверке беспроводной сети:
-
Ознакомьтесь с информацией в отчете, а затем следуйте всем содержащимся в нем инструкциям, чтобы устранить проблемы с подключением.
Дополнительная информация по устранению неполадок
Найдите и устраните неполадку с подключением.
Сканирование через Wi-Fi больше не работает
При сканировании через подключение Wi-Fi задание сканирования завершается со сбоем, и на экране компьютера может появляться
сообщение об ошибке сканера, который не обнаружен, не обнаружен или недоступен.
Чтобы устранить эту проблему, установите приложение HP Smart для повторного подключения принтера и используйте новейшие средства
сканирования.
-
Подготовьтесь к настройке сети и принтера.
-
Разместите принтер и компьютер или мобильное устройство рядом с маршрутизатором Wi-Fi.
-
Включите Wi-Fi на компьютере или мобильном устройстве и подключитесь к сети. Если компьютер подключен к сети с помощью кабеля
Ethernet, временно отсоедините кабель и используйте во время настройки подключение Wi-Fi. -
Включите функцию Bluetooth на компьютере или мобильном устройстве, чтобы приложение HP Smart могло обнаружить принтер во время
настройки. -
После установки HP Smart для iOS и Android включите службу определения местоположения на мобильном устройстве, чтобы во время
настройки позволить приложению обнаружить принтер и предложить соответствующие решения.
-
-
Прим.:
Перед загрузкой следует отключить подключение к виртуальной частной сети (VPN; Virtual Private Network).
-
Откройте приложение HP Smart.
-
Если это первый запуск HP Smart, приложение пытается обнаружить и настроить принтер. Следуйте инструкциям по настройке на
экране, чтобы завершить настройку принтера. -
Если это не первый запуск HP Smart, щелкните Добавить принтер или значок «плюс», чтобы найти принтер. Следуйте инструкциям по настройке на экране, чтобы завершить настройку принтера.
Если принтер не обнаружен, перейдите к следующему шагу.
-
-
Восстановите режим настройки Wi-Fi.
-
Принтеры с сенсорной панелью управления. На панели управления откройте меню «Беспроводная связь
» или «Настройка «, выберите «Настройка сети» или «Параметры«, затем выберите «Восстановить параметры сети».
-
Принтеры без сенсорной панели управления. Используйте кнопки на панели управления для восстановления режима настройки Wi-Fi на принтере HP.
-
-
В течение 2 часов закройте и повторно откройте HP Smart, затем добавьте принтер еще раз.
-
Нажмите плитку «Сканировать», чтобы запустить задание сканирования.
Служба HP Instant Ink не подключена к принтеру
Принтер должен быть постоянно подключен к Интернету, чтобы гарантировать своевременную доставку сменных чернильных картриджей.
Проверьте состояние сети и принтера, чтобы повторно подключить принтер к службе HP Instant Ink.
-
Перезапустите принтер и компьютер или мобильное устройство, чтобы сбросить возможные состояния ошибок.
-
Убедитесь, что принтер не подключен к компьютеру с помощью кабеля USB. Подключение по USB может блокировать настройку Wi-Fi
и отключает подключение принтера к Интернету, необходимое для работы HP Instant Ink. -
На компьютере или мобильном устройстве откройте список доступных сетей.
-
Если текущая сеть не является вашей, отключитесь от нее и подключитесь к своей сети.
Прим.:
Принтер не работает в общедоступных или гостевых сетях, которые используются в школах, гостиницах или кафе и позволяют выполнять
вход в систему в гостевом режиме. -
Если сетевое подключение отсутствует, подключитесь к своей сети, а затем снова проверьте состояние подключения к сети. Когда
подключение установлено, рядом с именем сети появляется галочка или состояние «Подключено».
-
-
Проверьте мощность сигнала сети: Если значок беспроводной связи сообщает о слабом сигнале
, подойдите ближе к маршрутизатору или усилителю сигнала, пока сигнал не усилится . Стены, металлические шкафы и электронные приборы, излучающие радиосигналы, могут ослабить сигнал беспроводной сети.
-
Откройте любой веб-сайт, чтобы убедиться в доступности интернета. Если страница загружается медленно, перезагрузите маршрутизатор.
При необходимости обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы он проверил доступность Интернета. -
Придвиньте принтер ближе к маршрутизатору или усилителю сигнала, затем проверьте состояние подключения принтера.
-
Если индикатор беспроводной связи или значок
постоянно горит синим, принтер подключен к сети.
-
Если индикатор или значок мигает синим или отключен, принтер не подключен к сети. Дополнительные сведения см. в документе
Настройка принтера HP (сеть Wi-Fi).
-
-
Выполните вход в свою Учетная запись HP Instant Ink.
-
На странице «Обзор» убедитесь, что состояние принтера Готов к печати, затем щелкните значок обновления
, чтобы синхронизировать с учетной записью последние сведения о принтере.
Первая настройка беспроводного принтера с помощью приложения HP Smart закончилась неудачей
Если беспроводной принтер не найден во время установки с помощью HP Smart, убедитесь в отсутствии проблем с сетью и проверьте
выполнение требований к установке.
Выполните следующие процедуры в указанном порядке. После каждой процедуры возвращайтесь к настройке принтера, чтобы проверить,
не устранена ли проблема.
-
Перезапустите принтер и компьютер или мобильное устройство, чтобы сбросить возможные состояния ошибок.
-
Восстановите режим настройки Wi-Fi.
-
Принтеры с сенсорной панелью управления. На панели управления откройте меню «Беспроводная связь
» или «Настройка «, выберите «Настройка сети» или «Параметры«, затем выберите «Восстановить параметры сети».
-
Принтеры без сенсорной панели управления. Используйте кнопки на панели управления для восстановления режима настройки Wi-Fi на принтере HP.
-
-
На компьютере или мобильном устройстве откройте список доступных сетей.
-
Если вы подключились не к своей сети, отключитесь от нее и подключитесь к своей сети Wi-Fi. Не подключайтесь к сигналу Wi-Fi
принтера DIRECT-xx-HP [название модели вашего принтера].Прим.:
Подключение к принтеру не может быть установлено в общедоступных или гостевых сетях, позволяющих выполнять вход в гостевом
режиме в школах, гостиницах или кафе. -
Если сетевое подключение отсутствует, подключитесь к своей сети, а затем снова проверьте состояние подключения к сети. Когда
подключение установлено, рядом с именем сети появляется галочка или состояние «Подключено».
-
-
Разрешите дополнительные подключения на своем компьютере или мобильном устройстве.
-
Включите Wi-Fi (только для ПК): Включите Wi-Fi, даже если компьютер подключен к сети с помощью Ethernet. Если Wi-Fi не включается
одновременно с использованием проводного подключения, временно отсоедините кабель Ethernet, чтобы включить Wi-Fi.
-
Включите Bluetooth: Приложение HP Smart использует Bluetooth для обнаружения принтера во время установки.
-
Включите параметр определения местоположения (только для мобильных устройств): Установив HP Smart для iOS и Android, включите
на мобильном устройстве службу определения местоположения и разрешите приложению использовать данные о вашем местоположении.
-
-
Расположите принтер и компьютер или мобильное устройство не далее 8 метров (26 футов) от маршрутизатора или усилителя сигнала,
затем проверьте состояние подключения.-
Подключение принтера: Если индикатор беспроводной связи или значок
постоянно горит синим, принтер подключен к сети. Если индикатор или значок выключен или мигает, принтер не подключен к сети.
-
Подключение компьютера или мобильного устройства: Проверьте мощность сигнала сети: Если значок беспроводной связи сообщает
о слабом сигнале, подойдите ближе к маршрутизатору или усилителю сигнала, пока сигнал не усилится . Стены, металлические шкафы и электронные приборы, излучающие радиосигналы, могут ослабить сигнал беспроводной сети.
-
-
Переустановите приложение HP Smart из магазина приложений и попробуйте снова добавить принтер.
-
Откройте любой веб-сайт, чтобы убедиться в доступности интернета. Если страница загружается медленно, перезагрузите маршрутизатор.
При необходимости обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы он проверил доступность Интернета.
Потерян или забыт пароль сети Wi-Fi
Найдите данные для входа в свою сеть на этикетке маршрутизатора либо в настройках компьютеров или мобильного устройств, уже
подключенных к Wi-Fi.
-
Проверьте этикетку маршрутизатора: Найдите на маршрутизаторе этикетку продукта, обычно расположенную на нижней или боковой
стороне. Найдите имя сети, указанное в списке как Wireless Network Name (Имя беспроводной сети) или SSID. Пароль может быть указан в списке как Wireless Security Key/Password (Ключ/пароль безопасности беспроводной сети), Wi-Fi Password (Пароль Wi-Fi), Network Password (Пароль сети) или Network Key (Ключ сети).
Если информация на этикетке не подходит, скорее всего,имя сети и пароль были изменены. Текущие данные для входа в сеть приведены
на странице конфигурации маршрутизатора. Узнайте у своего поставщика услуг Интернета или производителя маршрутизатора, как
получить доступ к настройкам маршрутизатора, используя веб-браузер.
Слабый сигнал подключения Wi-Fi принтера или оно часто пропадает после настройки
Если принтер был успешно подключен к сети, но подключение пропадает, проверьте, не создаются ли проблемы окружением и настройками
сети.
-
На компьютере или мобильном устройстве откройте список доступных сетей.
-
Проверьте мощность сигнала сети: Если значок беспроводной связи сообщает о слабом сигнале
, подойдите ближе к маршрутизатору или усилителю сигнала, пока сигнал не усилится . Стены, металлические шкафы и электронные приборы, излучающие радиосигналы, могут ослабить сигнал беспроводной сети.
-
Откройте любой веб-сайт, чтобы убедиться в доступности интернета. Если страница загружается медленно, перезагрузите маршрутизатор.
При необходимости обратитесь к своему интернет-провайдеру, чтобы он проверил доступность Интернета. -
Ограничьте число активных устройств в сети, особенно если эти устройства передают потоковый контент.
-
Разместите маршрутизатор в центре своего дома или установите усилитель сигнала для удаленных от маршрутизатора комнат.
-
Обратитесь к интернет-провайдеру или производителю маршрутизатора, чтобы проверить наличие обновлений и установить их.
-
Распечатайте отчет о конфигурации сети.
-
Приложение HP Smart: На главном экране приложения щелкните на изображении вашего принтера, нажмите Отчеты принтера в разделе Сервис и выберите Отчет о конфигурации сети.
-
Принтеры с сенсорной панелью управления. На панели управления откройте меню «Параметры беспроводной сети» и выберите «Отчет о конфигурации сети» или «Страница конфигурации сети».
-
Принтеры HP без сенсорного экрана панели управления: На панели управления нажмите и удерживайте кнопки беспроводного
соединения и » Информация». Отчеты о печати с панели управления могут различаться в зависимости от модели принтера.
В зависимости от принтера может использоваться другой метод:
-
-
Просмотрите отчет о состоянии подключения, используемой сети и выполните инструкции по устранению обнаруженных проблем.
Если проблемы не обнаружены и принтер подключен к нужной сети, выполните следующие действия.
-
Найдите канал своей беспроводной сети в списке Количество обнаруженных сетей 802.11 на последней странице отчета.
-
Если канал вашей сети не используется другими сетями, неполадка не связана с помехами на канале Wi-Fi.
-
Если ваша сеть использует канал, который используют несколько других сетей, измените канал маршрутизатора.
-
-
Определите IP-адрес и пароль вашего маршрутизатора.
Прим.:
Следующий список предоставлен в справочных целях и может подойти не для всех моделей маршрутизаторов. Чтобы получить инструкции
для доступа к параметрам маршрутизатора, обратитесь к своему поставщику услуг Интернета или ознакомьтесь с документацией на
маршрутизатор.Типичные марки маршрутизаторов со значениями по умолчанию для IP-адресов, имен пользователей и паролей
Марка маршрутизатора
IP-адрес
Имя пользователя
Пароль
3Com
http://192.168.1.1
admin
пароль не требуется или admin
ASUS
http://192.168.1.1
admin
admin
Belkin
http://192.168.2.1
имя пользователя не требуется или admin
пароль не требуется
D-Link
http://192.168.0.1
admin или user
пароль не требуется или admin
Linksys
http://192.168.1.1
admin, имя пользователя не требуется или Comcast
admin, пароль не требуется или 1234
Netgear
http://192.168.0.1
admin
password, 1234 или setup
-
Откройте веб-браузер, введите IP-адрес маршрутизатора в адресной строке, нажмите клавишу Ввод и выполните вход, используя имя пользователя и пароль.
Откроется страница настройки маршрутизатора.
-
Измените канал Wi-Fi с помощью меню конфигурации.
-
Если сеть Wi-Fi продолжает работать недостаточно эффективно, рассмотрите возможность изменения маршрутизатора или интернет-провайдера.
Всем привет! Сегодня мы разберем очередную проблему, когда сетевой принтер не печатает и ставит все документы в очередь. Второй пример, когда он подсвечен серым, и видна надпись, что принтер якобы находится не в сети. В первую очередь подойдите к самому печатающему устройству и перезагрузите его – нажав два раза на кнопку «Включения/Отключения». Также проверьте, чтобы кабель питания был подключен к розетке, а сам принтер вообще включался.
То же самое я бы на вашем месте сделал с роутером, так как принтер все же подключен к нему, и он тоже мог зависнуть. Очень часто проблема появляется со старыми маршрутизаторами и подключенными к ним принтерами по Wi-Fi. Если аппарат подключен к роутеру по кабелю, то проверьте, чтобы провод был плотно вставлен с обоих сторон – как со стороны принтера, так и со стороны маршрутизатора. Иногда кабель любят грызть домашние животные, поэтому это тоже можно проверить.
Ну и я бы перезагрузил компьютер, мало ли, вдруг зависла какая-то служба. Если это не помогло, то читаем статью ниже, я описал все возможные решения. Если у вас в конце останутся вопросы, или проблема не будет решена, то пишите в комментариях, и я вам обязательно помогу.
Содержание
- ШАГ 1: Какое устройство у нас печатает?
- ШАГ 2: Очистка очереди печати
- ШАГ 3: Перезапуск службы печати
- ШАГ 4: Физическая проверка
- Зажевало бумагу
- Мало тонера
- Открыта крышка
- ШАГ 5: Прямая диагностика
- ШАГ 6: Переподключение
- ШАГ 7: Подключение по Wi-Fi
- Задать вопрос автору статьи
ШАГ 1: Какое устройство у нас печатает?
Зайдите в раздел «Устройства и принтеры». В Windows 7 данный раздел находится сразу в меню «Пуск». В Windows 10, чтобы туда попасть нужно зайти в «Панель управления» – воспользуйтесь поиском, чтобы перейти в этот раздел.
Посмотрите какой аппарат у вас стоит для печати по умолчанию. Нужно выбрать нужный правой кнопкой мыши и далее выбрать «Использовать по умолчанию».
Также проверьте, какой локальный принтер стоит в разделе «Печать» в программе, с которой вы хотите печатать документ. Иногда бывает, что устройство выбрано не то.
ШАГ 2: Очистка очереди печати
Еще одна частая причина, когда виснет очередь печати. Там же в «Устройствах и принтерах», нажимаем ПКМ по нашему аппарату и выбираем «Просмотр очереди печати».
Если вы увидите большое количество нераспечатанных документов, нажмите вверху на «Принтер» и далее выберите «Очистить очередь печати». Или вы можете выделить все в основном поле, нажать ПКМ и выбрать «Отменить».
ШАГ 3: Перезапуск службы печати
- Нам нужно сначала остановить, а потом запустить службу печати. Причем неважно – какое у вас печатающее устройство или версия Windows. На клавиатуре найдите две клавиши и R и нажмите по ним одновременно.
- Вылезет вот такое окошко, где нужно будет ввести команду:
services.msc
- Если вы не можете найти эти кнопки или такое окошко не вылезает, то вы можете ввести аналогичную команду в поиск Виндовс.
- Найдите в списке «Диспетчер печати», откройте его двойным щелчком ЛКМ. Далее нажимаем «Остановить» и «Запустить». Обязательно проверьте, чтобы в «Тип запуска» стояло значение «Автоматически».
- Применяем параметры.
ШАГ 4: Физическая проверка
Подойдите к самому принтеру и внимательно посмотрите на него. Также вы можете глянуть на то, что же написано на экране (если он есть). Далее смотрите ниже перечисленные подглавы.
Зажевало бумагу
- Вытащите картридж и проверьте, чтобы на месте вала не было бумаги.
- Вставьте картридж обратно.
- Откройте нижнюю панель, где находится бумага. Загляните вниз, бумага может также торчать снизу. Если бумаги нет, то устройство не будет печатать – установите пачку бумаги обратно.
- Если есть возможность, то откройте заднюю или верхнюю крышку и проверьте, чтобы там тоже не было бумаги, а крышка была плотно закрыта.
Также сзади или сверху может быть отдельная крышка, которая помогает почистить валы – там тоже может застрять бумага. Если вы не знаете, какую крышку открывать, то откройте все и посмотрите, нет ли внутри бумаги. Если она есть, то аккуратно вытащите её из устройства.
Мало тонера
Могут быть проблемы с картриджем. На экране вы видите, что картридж якобы закончился. Но не спешите бежать его заправлять. Жадные компании, выпускающие принтеры, почти все добавляют в аппарат специальные счетчики. Смысл в том, что через определенное количество напечатанных документов вы увидите эту фразу. Причем тонера в картридже может быть еще очень и очень много, но принтер все равно будет отказываться печатать. Таким недугом страдают устройства от Samsung, Brother и другие сетевые аппараты.
Когда я работал системным администратором, только HP не переставали печатать, хотя и писали, что там мало тонера.
Что же нам нужно сделать? В таком случае есть несколько вариантов сброса счетчика. Но проблема в том, что на разных принтерах, даже одного производителя сброс может делаться по-разному. У некоторых моделей вообще невозможно его сделать, и в таком случае вам придется идти в сервисный центр и перепрашивать устройство – тогда он перестанет ругаться на тонер.
В любом случае, если у вас возникла именно эта проблема, то вам нужно сделать следующее.
- В поисковике вводим запрос «Как сбросить счетчик» и в конце дописываем модель принтера.
- Далее смотрим видео или читаем инструкции по сбросу счетчики. Иногда они сбрасываются очень просто и легко через меню устройства.
- Если у вас модель, на котором сбросить счетчик невозможно, то звоним в любой сервисный центр и просим, чтобы вам перепрошили аппарат. В крайнем случае, иногда перепрашивают картриджи, которые идут с чипами.
Вот такая вот беда с этими принтерами. В любом случае я все же рекомендую сделать перепрошивку, чтобы вам не нужно было постоянно заправлять и так заправленный картридж.
Открыта крышка
Тоже очень частая причина. Например, вы меняли картридж или вытаскивали зажёванную бумагу, и неплотно закрыли крышку. Просто откройте её и закройте снова.
ШАГ 5: Прямая диагностика
Иногда невозможно определить, что именно не так с принтером, напрямую посмотрев на него. Например, у него банально нет отдельного экрана. В таком случае у устройства будет гореть индикатор восклицательного знака. Поэтому можно посмотреть, что не так двумя способами:
В «Устройствах и принтерах» – просто выбираем наш аппарат и смотрим в самую нижнюю строку.
Второй вариант – это зайти в Web-интерфейс принтера, но он есть не у всех моделей. Нужно сначала узнать точный IP адрес устройства. Для этого нажимаем правой кнопкой мыши по нашему устройству и заходим в «Свойства». Далее переходим во вкладку «Веб-службы» и смотрим в строку «Веб-страница».
На семерке адрес может находиться во вкладке «Общие» в строке «Расположение».
Далее открываем браузер и вводим в адресную строку IP принтера. В меню вы должны увидеть все неисправности, если они есть.
И вот вам отличный пример. Я проделал все, что написано в четвертом шаге, но мой принтер указывает, что «Тонер не установлен», хотя картридж стоит. Из-за чего это может быть? – скорее всего грязь и сам тонер забился в местах, где картридж связывается с самим принтером. Такой косяк может быть на картриджах с чипами. Поэтому в таком случае я советую вам открыть крышку, вытащить тонер, полностью выключить принтер от сети и почистить внутренности от тонера и грязи.
Только ни в коем случае не используйте мокрую тряпку, все делаем на сухую.
ШАГ 6: Переподключение
Так как наш принтер сетевой, то у него есть свой IP адрес. Бывает проблема, когда IP-адрес принтера устанавливается неправильно. Или когда в самой системе Windows этот адрес также сбивается, тогда вы не сможете его увидеть. Напомню, что IP при этом выдается вашим роутером по локальной сети.
Чтобы не гадать, что именно произошло, проще всего удалить принтер, из раздела «Устройства и принтеры» и повторно его подключить. Если у вас есть диск с программой, который шел вместе с принтером, то воспользуйтесь ею. Просто запускаем диск и идем по шагам установки, там все достаточно просто.
Если диска нет, то нужно установить принтер вручную.
- На первом шаге нам нужно узнать IP, который ваш роутер выдал принтеру. Проще всего зайти в «Компьютер» и далее перейти в «Сеть», там просто два раза нажимаем на принтер, который там должен отображаться.
- Если его там нет, то узнать IP можно несколькими способами – обо всех этих способах я уже писал отдельную инструкцию (идем сюда).
- Все там же нажимаем сверху «Добавление принтера».
- По умолчанию он начнет искать прямое подключение к USB, поэтому, чтобы долго не ждать, сразу нажмите по ссылке «Необходимый принтер отсутствует в списке».
- Выбираем «Добавить принтер по его TCP/IP…».
- Далее в строку «Имя или IP-адрес» вводим наш айпишник, который мы нашли.
- После того как нажмете «Далее», система должна автоматом его установить. На Windows 7 и XP могут возникнуть проблемы с драйверами. Если вы подключены к интернету, то выбираем «Центр обновления Windows» – система сама найдет и скачает драйвера с интернета. Если она не сможет это сделать, или вы не подключены к интернету, то вам нужно будет их самостоятельно скачать у друга или знакомого (у кого есть интернет). Ищем драйвера по вашей модели.
- После этого нажимаем «Установить с диска» и выбираем папку со скаченными драйверами.
ШАГ 7: Подключение по Wi-Fi
Если вы используете проводное подключение, то данный шаг вам не поможет. В данном случае у нас могли слететь настройки вай-фай. Или вы ранее изменили имя сети или пароль от Wi-Fi на роутере. Тогда принтер просто потеряет связь с центральным узлом. В таком случае его стоит переподключить к беспроводной сети – об этом уже подробно писал мой коллега Ботан в этой инструкции.
В наше время большинство принтеров поддерживают беспроводное подключение к компьютеру или смартфону через Wi-Fi роутер. Однако, иногда возникают ситуации, когда принтер отказывается печатать посредством Wi-Fi соединения. Это может быть очень разочаровывающим и создавать лишние неудобства. В данной статье мы рассмотрим основные причины, по которым принтер может не печатать через Wi-Fi роутер, а также предложим решения для устранения данной проблемы.
Одной из основных причин, по которым принтер может не печатать через Wi-Fi роутер, является неправильная настройка соединения. Часто пользователи устанавливают принтер и роутер без необходимых настроек или не учитывают особенности своей сети. В результате, принтер не может установить стабильное и надежное соединение с роутером, что приводит к проблемам с печатью.
Другой распространенной причиной является проблема с Wi-Fi сигналом. Если сигнал роутера недостаточно сильный или нестабильный, то принтер может испытывать проблемы с подключением и печатью. Это особенно актуально в случае, если принтер находится на значительном расстоянии от роутера или есть препятствия, мешающие передаче сигнала.
Важно отметить, что проблемы с печатью через Wi-Fi роутер могут возникать как у пользователей Windows, так и у пользователей macOS или Linux. Варианты решения этой проблемы могут отличаться в зависимости от операционной системы и модели принтера.
Существует несколько решений, которые помогут устранить проблемы с печатью через Wi-Fi роутер. В первую очередь, необходимо проверить настройки соединения принтера и роутера. Убедитесь, что у вас правильно настроены все параметры сети и вы используете совместимую версию Wi-Fi. Для этого может потребоваться обратиться к руководству по эксплуатации вашего принтера или провести поиск в интернете.
Если проблема связана с Wi-Fi сигналом, возможно, вам понадобится усилить сигнал вашего роутера или сменить его расположение для увеличения покрытия зоны действия. Также, между принтером и роутером не должно быть препятствий, таких как стены или другие устройства, которые могут ослабить сигнал. Когда все настройки проверены и проблема с сигналом устранена, попробуйте повторно подключить принтер и провести печать. Это может помочь восстановить работу принтера через Wi-Fi роутер.
Содержание
- Неработоспособность Wi-Fi соединения
- Проблема с настройками Wi-Fi роутера
- Недостаточная мощность сигнала Wi-Fi роутера
- Конфликт с другими устройствами на сети
- Проблема с настройками принтера
- Отключение Wi-Fi функции принтера
- Необходимость обновления драйверов принтера
- Решение проблемы через кабельное подключение
Неработоспособность Wi-Fi соединения
Отсутствие связи с принтером через Wi-Fi может быть вызвано различными факторами. Рассмотрим основные проблемы, которые могут возникнуть, и возможные решения.
| Проблема | Возможное решение |
|---|---|
| Неправильно настроенное Wi-Fi соединение | Проверьте настройки соединения в меню принтера. Убедитесь, что принтер подключен к правильной Wi-Fi сети и введен правильный пароль. |
| Слабый сигнал Wi-Fi | Убедитесь, что принтер находится достаточно близко к Wi-Fi роутеру. Если возможно, попробуйте переместить принтер ближе к роутеру или установить репитер для усиления сигнала. |
| Проблемы с Wi-Fi роутером | Перезагрузите Wi-Fi роутер и принтер. Если проблема сохраняется, проверьте настройки роутера и убедитесь, что он поддерживает соединение с принтером через Wi-Fi. |
| Конфликт IP-адресов | Проверьте, что принтер и все устройства в сети имеют уникальные IP-адреса. Если адреса конфликтуют, измените их через настройки сети. |
| Проблемы с программным обеспечением принтера | Установите последние обновления прошивки принтера с официального сайта производителя. При необходимости переустановите драйверы принтера. |
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, возможно, причина проблемы кроется в неисправности самого принтера или Wi-Fi модуля. Рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта.
Проблема с настройками Wi-Fi роутера
Для решения этой проблемы необходимо проверить следующие параметры настроек Wi-Fi роутера:
| 1. | Проверьте, правильно ли указан SSID (имя Wi-Fi сети). Убедитесь, что имя сети указано без ошибок и совпадает с именем, которое было указано на принтере при подключении к этой сети. |
| 2. | Убедитесь, что безопасность Wi-Fi сети настроена правильно. Проверьте, что используется правильный тип шифрования (например, WPA2-PSK), и правильно указан пароль для доступа к сети. |
| 3. | Проверьте, не ограничивает ли роутер количество одновременных подключений. Если в роутере установлено ограничение на одновременное подключение устройств, убедитесь, что принтер имеет доступ к сети и не превышает это ограничение. |
| 4. | Иногда возникают проблемы из-за конфликта IP-адресов. Убедитесь, что в роутере используется правильная конфигурация DHCP, чтобы каждому устройству был назначен уникальный IP-адрес. |
Проверьте указанные параметры настроек Wi-Fi роутера и, при необходимости, внесите соответствующие изменения. После этого перезагрузите роутер и принтер, чтобы изменения вступили в силу. Если проблема с настройками роутера была источником проблемы, то после выполнения указанных действий принтер должен начать печатать через Wi-Fi роутер без проблем.
Недостаточная мощность сигнала Wi-Fi роутера
Одной из возможных причин, почему принтер не печатает через Wi-Fi роутер, может быть недостаточная мощность сигнала роутера. Это может произойти, если принтер находится на большом расстоянии от роутера или если на пути сигнала есть препятствия, такие как стены, мебель или другие электронные устройства.
Для решения этой проблемы можно использовать одно из следующих решений:
1. Переместить принтер ближе к роутеру. Если принтер находится далеко от роутера, то сигнал Wi-Fi может быть недостаточно мощным для стабильной работы. Попробуйте переместить принтер ближе к роутеру и проверьте, начнет ли он печатать через Wi-Fi.
2. Использовать Wi-Fi усилитель сигнала. Wi-Fi усилитель сигнала (иногда называемый «репитером») помогает расширить зону покрытия Wi-Fi и увеличить мощность сигнала. Подключите Wi-Fi усилитель к роутеру и поместите его рядом с принтером. Это может помочь улучшить соединение и позволить принтеру печатать через Wi-Fi.
3. Использовать проводное подключение. Если сигнал Wi-Fi слишком слабый или непостоянный, вы можете воспользоваться проводным подключением принтера к роутеру. Для этого вам может потребоваться Ethernet-кабель или USB-кабель в зависимости от возможностей вашего принтера и роутера. Проверьте инструкции по эксплуатации принтера, чтобы узнать, как правильно подключить его к роутеру проводом.
Убедитесь, что ваш принтер и роутер находятся на одной частоте Wi-Fi (2.4 ГГц или 5 ГГц) и используют одинаковые протоколы Wi-Fi (например, 802.11n или 802.11ac). Это также может быть важным фактором для стабильного подключения через Wi-Fi.
Конфликт с другими устройствами на сети
Для решения этой проблемы вы можете попробовать следующие шаги:
- Отключите лишние устройства: если на сети работают множество устройств, попробуйте отключить ненужные устройства, чтобы освободить ресурсы и улучшить пропускную способность. Проверьте, печатает ли принтер после этого.
- Перезагрузите роутер: иногда перезагрузка роутера может помочь решить конфликт с другими устройствами. Отключите роутер, подождите несколько секунд, затем включите его снова.
- Измените канал Wi-Fi: если множество устройств на сети работают на одном и том же канале Wi-Fi, это может вызвать конфликты. В настройках роутера вы можете попробовать изменить канал Wi-Fi на менее загруженный.
Если ситуация не улучшится после проведения этих шагов, возможно, принтеру требуется техническое обслуживание или настройка. В этом случае рекомендуется обратиться к специалистам или поддержке производителя принтера.
Проблема с настройками принтера
Причиной проблемы с печатью через Wi-Fi роутер может быть неправильная настройка самого принтера. Здесь рассмотрим несколько вариантов настроек, которые могут вызывать проблемы и способы их решения.
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Неправильные настройки Wi-Fi соединения | Убедитесь, что принтер подключен к правильной Wi-Fi сети, введен корректный пароль и сигнал сети достаточно сильный. |
| Неправильные настройки принтера | Проверьте настройки принтера, связанные с Wi-Fi соединением. Убедитесь, что соединение разрешено, SSID сети указан корректно, и Wi-Fi модуль включен. |
| Конфликт IP-адресов | Если у вас есть другие устройства с одинаковыми IP-адресами, измените IP-адрес принтера на уникальный. |
| Проблемы с DNS-сервером | Перезагрузите роутер и принтер для обновления DNS настроек. Если проблема повторяется, попробуйте изменить DNS-сервер на другой (например, на серверы Google: 8.8.8.8 и 8.8.4.4). |
| Ограничения безопасности | Проверьте настройки безопасности роутера и принтера. Убедитесь, что MAC-адрес принтера разрешен в списке допустимых устройств, и включена опция Wi-Fi Protected Setup (WPS). |
| Проблемы с протоколами и шифрованием | Проверьте, поддерживаются ли принтером используемые протоколы и типы шифрования вашей Wi-Fi сети. Если нет, измените настройки сети или попробуйте использовать принтер в другой сети. |
Если ни одно из предложенных решений не помогло, возможно, есть проблема с самим принтером или роутером. В этом случае рекомендуется обратиться за помощью к специалистам или производителю устройства.
Отключение Wi-Fi функции принтера
Если принтер не печатает через Wi-Fi роутер, одной из причин может быть отключение Wi-Fi функции принтера.
Для устранения данной проблемы вам нужно проверить настройки принтера и убедиться, что Wi-Fi функция включена. Для этого выполните следующие шаги:
- Перейдите в меню настроек принтера. Обычно это можно сделать через панель управления принтером или настроечное приложение на компьютере.
- Найдите раздел с настройками Wi-Fi и убедитесь, что функция включена. Если она выключена, включите ее и сохраните изменения.
- После включения Wi-Fi функции принтера, проверьте подключение к Wi-Fi роутеру. Убедитесь, что принтер подключен к правильной Wi-Fi сети и имеет стабильное соединение.
Если после выполнения этих шагов проблема не решена, вам может потребоваться перезагрузить принтер и роутер, а также проверить наличие обновленного программного обеспечения для принтера. Если проблема все еще остается, рекомендуется обратиться к специалисту или производителю принтера для дальнейшей диагностики и исправления.
Необходимость обновления драйверов принтера
Когда вы пытаетесь подключить принтер к Wi-Fi роутеру, операционная система обращается к драйверу, чтобы установить соединение. Если драйвер не обновлен, он может быть несовместим с новыми функциями или настройками Wi-Fi роутера, что приводит к проблемам с печатью через Wi-Fi.
Для решения проблемы необходимо проверить, установлены ли на компьютере последние версии драйверов для принтера. Есть несколько способов обновить драйвера:
1. Установка обновлений операционной системы:
Операционная система может предлагать автоматическое обновление драйверов. Убедитесь, что ваша операционная система настроена на автоматическое обновление и проверьте наличие новых версий драйверов для принтера.
2. Поиск драйверов на сайтах производителей:
Перейдите на официальный веб-сайт производителя принтера и найдите раздел «Поддержка» или «Драйверы и загрузки». Введите модель вашего принтера и загрузите самые последние драйверы согласно инструкциям на сайте.
3. Использование специальных программ для обновления драйверов:
Существуют программы, которые могут автоматически сканировать вашу систему и находить устаревшие драйверы. Выберите программу, которая подходит вам, установите ее и запустите сканирование. После сканирования программа предложит обновить найденные драйверы.
Обновление драйверов принтера может помочь устранить проблему с печатью через Wi-Fi роутер. Этот шаг стоит попробовать, если другие методы не привели к решению проблемы.
Решение проблемы через кабельное подключение
Если принтер не печатает через Wi-Fi роутер, одним из возможных решений проблемы может быть кабельное подключение.
1. Проверьте, есть ли у вашего принтера порт Ethernet. Если есть, возможно использование кабеля Ethernet поможет решить проблему.
2. Соедините принтер с роутером с помощью Ethernet-кабеля. Подключите один конец к порту Ethernet на принтере, а другой конец – к роутеру. Убедитесь, что кабель надежно подключен и не поврежден.
3. Проверьте настройки принтера. Зайдите в меню настроек принтера и убедитесь, что выбрано правильное подключение — Ethernet, а не Wi-Fi.
4. Убедитесь, что ваш компьютер или другое устройство, с которого вы хотите распечатать документ, также подключено к роутеру через Wi-Fi или Ethernet. Устройство должно быть в одной сети с принтером.
5. Попробуйте распечатать тестовую страницу или другой документ, чтобы убедиться, что проблема решена и принтер начал печатать через кабельное подключение.
Если после выполнения этих действий проблема остается нерешенной, возможно, необходимо обратиться к специалисту или производителю принтера для дальнейшей помощи.
Содержание
- 1 Физическое соединение
- 1.1 Беспроводное Wi-Fi
- 1.2 Сетевое соединение через LAN
- 1.3 Посредством USB-кабеля
- 2 Проверка соединения
- 3 Настройка клиентского оборудования
- 4 Подключение Android
- 5 Печать с iPhone и iPad
- 6 Если ничего не получилось
- 7 Заключение
- 8 Видео по теме
У большинства частников и практически во всех организациях, применяющих компьютерную технику, есть такое удобное устройство, как принтер. Оно незаменимо, когда требуется перенести текст или картинку с экрана на физический носитель — бумагу. Скорость работы, качество — все это положительные характеристики принтера. Но есть у него и один большой недостаток — занимаемое место на столе или рядом с ним. Ведь, в сущности, дальше соединительного провода с компьютером его не отодвинешь — требуется постоянное подключение для возможности использования функций аппарата. Есть, конечно, сетевые печатающие устройства или даже оснащенные беспроводными модулями связи. Но их цена и главное надежность оставляют желать лучшего.
Выход есть, к примеру, существует возможность выполнить подключение принтера через роутер. Да, используя то самое устройство, которое объединяет компьютеры в единую сеть, а у домашних пользователей еще зачастую и служит мостом между персональной «умной» бытовой техникой и сетью интернет. Пример объединения домашних или офисных устройств расположен на рисунке ниже.
Конечно речь далее пойдет об относительно современных принтерах, оснащенных входом USB и соответствующих роутерах, которые кроме того, что имеют аналогичный разъем, так еще и «понимают», что именно в них включено. Хотя обладание возможностью соединений такого типа уже указывает и на наличие требуемой функциональности. В крайнем случае можно воспользоваться сторонней прошивкой для маршрутизатора, к примеру, DD-WRT, Tomato, OpenWRT или аналогичной. Будет затронут и вопрос присоединения принтера, оснащенного модулем беспроводной связи или классическим Wi-Fi LAN с возможностью печати на него по общей сети.
Пользователям относительно устаревших принтеров также расстраиваться не следует. Существуют переходники на LPT-разъем, предоставляющие связь между ним и USB-портом маршрутизатора. Программная прослойка которого вполне «понимает», что к нему подключен принтер через USB-эмуляцию. На рисунке ниже представлен пример сети, где используется принтер через роутер.
Физическое соединение
Существуют всего три способа, как подключить принтер через Wi-Fi-роутер. Все они зависят от конечных возможностей обоих устройств. Среди них применяется: само беспроводное соединение, сетевой кабель или USB. Вообще, всю процедуру можно разбить на три этапа: вначале — физическая связь, потом — проверка и последний — настройка клиентского оборудования. Сначала рассмотрим первый.
Беспроводное Wi-Fi
В сущности такой способ даже предпочтителен. Будет использоваться меньшее количество проводов, станет доступна возможность перемещать принтер еще дальше от клиентского оборудования и располагать его в более удобном пользователю месте. Ведь достаточен будет только физический доступ к розетке 220 В.
Если принтер и роутер оснащены Wi-Fi и WPS, то вся физическая составляющая соединения будет заключаться в нажатии вначале на маршрутизаторе кнопки WPS, затем такую же на печатающем устройстве. Далее «умная» техника сама подхватит связь, останется только настроить подключение ее к компьютеру. Пример расположения клавиши WPS на принтере приведено на рисунке ниже.
В тех случаях, когда печатающее устройство и маршрутизатор оснащены модулями Wi-Fi, но один из них или оба не могут соединиться, WPS-настройка производится через меню принтера. В нем необходимо найти блок беспроводной связи и произвести ручную настройку соединения с роутером путем выбора сети и ввода пароля. Можно упростить этот вариант — кратковременно соединить физически принтер с компьютером и выполнить аналогичную операцию через сервисные программы, поставляемые на диске с устройством, с возможностью последующего запуска в автономный режим работы.
Сетевое соединение через LAN
Еще один относительно несложный способ, как подключить принтер через роутер. Для этого даже Wi-Fi не нужен. Единственное требование, чтобы принтер имел сетевой разъем RJ-45, в просторечие «LAN». Способ удобен более простой настройкой оборудования, потому что в его случае принтер получает полноправный статус сетевого устройства, программно оторванного от начинки самого роутера, что в некоторых случаях дает существенный выигрыш. Принтер с LAN-разъемом может выглядеть следующим образом, как представлено на рисунке ниже.
Итак, здесь вся процедура объединения печатающего устройства и общей сети заключается в связке сетевым UDP-кабелем одного из разъемов «LAN» коммутатора и аналогичного порта принтера.
В WAN-порт роутера подключать бессмысленно. Он хоть и тоже RJ-45, но обычно отличается по цвету и назначению. С высокой вероятностью принтер, подключенный к нему, в сети виден не будет.
Что касается получения адреса местоположения в общем объеме устройств, то он с высокой вероятностью будет выдан автоматически. В противном случае требуется через меню принтера вручную его присвоить.
Посредством USB-кабеля
Здесь важно наличие порта USB в маршрутизаторе, чтобы подключить принтер к роутеру. К сожалению, некоторые варианты последнего его не имеют.
Что касается самой процедуры, то используется классический способ соединения устройств: USB-кабель от печатающего прибора подключают к роутеру. На этом в сущности осуществление соединения окончено. Далее производится уже только финальная настройка на стороне клиентов. Ниже будет наглядно представлен принтер, присоединенный к роутеру через USB.
Проверка соединения
Перед тем, как перейти непосредственно к настройке печати с компьютера, нужно проверить видит ли маршрутизатор само устройство. В сущности, на этом этапе, независимо от того, как выполнено физическое подключение принтера к роутеру, через USB, Wi-Fi или LAN, коммутатор должен показать его наличие в сети. Для проверки требуется выполнить процедуру входа в настройки роутера, которая классически происходит через обычный браузер. Рассмотрим поэтапно этот процесс:
- Открывается браузер.
- Вводится информация, перечисленная в документации маршрутизатора или на его этикетке. Естественно, это актуально, если настройки сильно не изменялись пользователем от заложенных на заводе. В указанных местах можно найти адрес устройства в сети, имя пользователя и пароль по умолчанию. К примеру, для большинства маршрутизаторов используется путь http://192.168.0.1. Стандартные пароль и имя пользователя – «admin» и «admin», набранные без кавычек и маленькими буквами по открывшемуся запросу после ввода адреса в браузер. К примеру, так вход в настройки роутера TP-Link будет осуществляться следующим образом, как показано на рисунке ниже.
- После входа будет интересовать пункт «Карта сети» меню маршрутизатора. В него пользователь попадает или сразу после входа, или ссылка туда будет расположена на первом экране. На открывшейся странице среди прочих устройств будет отображен подключенный принтер. Правда тут есть один нюанс — при USB-подключении он может быть указан как «Unknow device» (неизвестное устройство). Пусть подобный факт не смущает. Подключение к клиентам все равно будет осуществлено за счет управляющих программ самого принтера, а здесь требуется только определить факт его наличия в сети. На рисунке ниже представлена «Карта сети» роутера фирмы ASUS с подключенным по USB-принтером Samsung ML-1250.
- Для тех случаев, когда в «карте сети» он не отображен, стоит акцентировать внимание на выданный адрес устройства и наличие плотного физического присоединения к роутеру в случае использования USB-кабеля.
- Еще один вариант, когда сам принтер соединен по LAN (RJ-45) или Wi-Fi, но не виден маршрутизатором, то следует поискать его и просто через «Сетевое окружение» компьютера. Он может обнаружиться там и без определения в списке «карты сети».
Настройка клиентского оборудования
Сразу требуется сделать замечание об используемых IP-адресах. В случае Wi-Fi или LAN-подключения к маршрутизатору адреса устройства выдаются или им самим, или внесены вручную в саму конфигурацию печатающего аппарата. Чтобы настроить принтер через роутер для связи с компьютером при подключении с использованием USB, применяется непосредственно адрес самого коммутатора. Пошаговая инструкция далее будет относиться к использованию любого из названных вариантов в Windows 10.
Итак, разберем более простой способ подключения сетевого принтера, когда он присоединен к роутеру посредством LAN или Wi-Fi по шагам. Разница именно этого метода в том, что принтер будет виден напрямую в сетевом окружении. Последовательность действий будет следующей:
- Открыть меню «Пуск».
- Слева будет изображение шестеренки, нажать на нее.
- Зайти в пункт «Устройства».
- Следом слева выбрать «Принтеры и сканеры».
- На открывшейся странице справа выбрать «Добавить принтер или сканер».
- Если в открывшемся списке не отобразится искомый аппарат, то следует нажать «Необходимый принтер отсутствует в списке».
- В следующем окне найти «Обзор» и выбрать требуемое устройство.
- Потом классически «Далее» — «Далее»… На требование драйверов согласиться и указать их местоположение. В том случае, если Windows задаст вопрос об использовании старых версий или установке новых с заменой, выбирается последнее.
- На финальной странице будет предложено сделать устройство используемым по умолчанию и напечатать пробную страницу.
В том случае, когда принтер подключен к роутеру через USB, все пункты остаются теми же, за исключением шестого. Он немного расширится:
- Здесь в окне нужно вместо кнопки «Обзор» выбрать «Добавить принтер по его TCP/IP-адресу или имени узла». Нажать «Далее».
- В открывшейся вкладке требуется указать «Устройство TCP/IP» и в поле «Имя или IP-адрес» ввести IP-роутера. Повторить то же самое для «Имя порта». Следом «Далее».
- Будет дан выбор конкретного типа порта. Ставится галочка на «Особое», нажимается «Параметры».
- В открывшемся окне переключателем выбрать «LPR» вместо «Raw» и задать название очереди с помощью любого текста без пробелов. Нажать «OK».
- После сделать все, как было описано ранее с пункта 7 инструкции по дальнейшей установке драйверов.
Вот собственно и вся настройка сетевого принтера через роутер.
Подключение Android
В контексте Wi-Fi-роутера интересно выглядит возможность использования принтера совместно с Android устройствами. К примеру, телефонами или планшетами. В них присоединение печатающего устройства можно найти в стандартном «Play Market», выбрав программу того изготовителя, чей принтер, и действуя согласно рекомендациям по ее настройке. Сама же печать производится в рамках возможностей самого стороннего софта.
Печать с iPhone и iPad
В отличие от предыдущего случая, когда используется Android, здесь требуется поддержка принтером технологи AirPrint. Настройка выполняется автоматически, если печатающее устройство ей оснащено и находится в одной сети с планшетом или мобильным телефоном. Печать выполняется стандартной программой, путем выбора опций, указания требуемого принтера, готового к приему изображения и отправке данных на него.
Если ничего не получилось
Не видя происходящего, можно дать только общие рекомендации.
Если есть сто процентная уверенность в работоспособности оборудования и соединение осуществлено, а Windows не желает подключаться к принтеру, то необходимо проверить адрес устройства. Он может находиться в другом сегменте сети по умолчанию.
Опять же смотрят настройки безопасности роутера, да и самой операционной системы. Следует проверить: не блокируется ли для принтера сетевой порт 515, что вполне может производиться их встроенными firewall. Для крайних случаев рекомендуется сбросить параметры и принтера, и роутера до заводских.
Заключение
Итак, подключить принтер через Wi-Fi-роутер можно тремя способами, каждый из которых обсуждался в этой статье. Можно воспользоваться любым из них. Имея Wi-Fi-роутер и принтер с определенным функционалом, теперь имеется возможность устанавливать последний в любом месте, не подключаясь к компьютеру. Главное — правильно произвести установку и настройку оборудования.
Видео по теме
Сегодня многие пользователи предпочитают печатать документы с помощью беспроводной технологии Wi-Fi. Однако не всегда процесс проходит гладко, и могут возникнуть проблемы с печатью через Wi-Fi роутер. В этой статье мы рассмотрим основные причины таких проблем и предложим их решения.
Первая возможная причина — неправильные настройки принтера. Если принтер не подключен к Wi-Fi сети или настроен неверно, он не сможет печатать через Wi-Fi роутер. Чтобы исправить данную проблему, необходимо проверить настройки принтера, убедиться, что Wi-Fi модуль принтера включен и правильно настроен, а также проверить соединение принтера с Wi-Fi сетью.
Другая возможная причина — проблемы с Wi-Fi сетью. Если Wi-Fi сеть нестабильна, имеются проблемы с сигналом или сеть перегружена другими устройствами, принтер может не смочь печатать через Wi-Fi роутер. Чтобы исправить данную ситуацию, рекомендуется проверить соединение Wi-Fi роутера с интернетом, перезагрузить роутер, а также убедиться, что принтер находится в зоне действия Wi-Fi сигнала.
Важно также отметить, что некоторые принтеры требуют специальное программное обеспечение или драйверы для печати через Wi-Fi. В случае отсутствия такого программного обеспечения, принтер может не работать по Wi-Fi. Необходимо проверить наличие и правильность установки такого ПО на компьютере или мобильном устройстве, с которого будет осуществляться печать.
Таким образом, если принтер не печатает через Wi-Fi роутер, необходимо проверить настройки принтера, состояние Wi-Fi сети и наличие необходимого программного обеспечения. В большинстве случаев, исправление данных проблем позволит вам снова наслаждаться беспроводной печатью с вашего принтера.
Содержание
- Почему принтер не печатает через Wi-Fi роутер: основные причины и решения
- Неправильные настройки Wi-Fi соединения
- Проблемы с сетью или роутером
Почему принтер не печатает через Wi-Fi роутер: основные причины и решения
| Проблема | Решение |
|---|---|
| Неправильные настройки Wi-Fi роутера | Убедитесь, что Wi-Fi роутер настроен правильно. Проверьте правильность установленных параметров, таких как SSID (имя сети), пароль и безопасность. Попробуйте перезагрузить роутер и принтер, чтобы обновить их соединение. |
| Слабый сигнал Wi-Fi | Если принтер находится далеко от роутера или находится за преградами, сигнал Wi-Fi может быть слабым. Попробуйте переместить принтер ближе к роутеру или установить усилитель сигнала Wi-Fi. |
| Проблемы с драйверами принтера | Убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов для вашего принтера. Если нет, обновите их с официального сайта производителя. Попробуйте также удалить и повторно установить драйверы принтера. |
| Конфликт IP-адресов | Проверьте, что принтер и другие устройства в сети имеют уникальный IP-адрес. Если необходимо, измените IP-адрес принтера в его настройках или в настройках роутера. |
| Проблемы с безопасностью или брандмауэром | Проверьте настройки безопасности Wi-Fi сети и наличие брандмауэра. Убедитесь, что принтер имеет доступ к сети и отключите временно брандмауэр, чтобы убедиться, что он не блокирует соединение. |
| Проблемы с Wi-Fi модулем принтера | Если ни одно из вышеуказанных решений не помогает, возможно, у принтера есть проблемы с Wi-Fi модулем. Обратитесь к сервисному центру или производителю принтера для получения дополнительной поддержки. |
В заключение, если принтер не печатает через Wi-Fi роутер, необходимо проверить правильность настроек роутера и принтера, убедиться в соединении и сигнале Wi-Fi, обновить драйверы принтера, решить возможные конфликты с IP-адресами и настройками безопасности. Если все решения не помогли, обратитесь за поддержкой к производителю или сервисному центру.
Неправильные настройки Wi-Fi соединения
- Не соответствующие настройки шифрования. Убедитесь, что ваш принтер и роутер используют совместимый протокол шифрования, такой как WPA2, и настройте соединение согласно рекомендациям производителя.
- Неправильный пароль Wi-Fi. Проверьте правильность введенного пароля и убедитесь, что он соответствует паролю вашей Wi-Fi сети.
- Неправильно настроенные DNS серверы. Попробуйте вручную настроить DNS серверы на вашем принтере, чтобы убедиться, что он корректно обращается к серверу, предоставляющему доступ к Интернету.
- IP-адрес принтера находится в другой подсети. Проверьте, находятся ли ваш принтер и компьютер в одной сети. Если нет, убедитесь, что ваши устройства настроены на одну и ту же подсеть.
Если вы все проверили, но проблема все равно остается, попробуйте временно отключить защиту паролем Wi-Fi и проверьте, работает ли печать в этом случае. Если да, то причиной может быть конфликт между настройками безопасности и принтером, и вам необходимо будет внести соответствующие изменения.
Проблемы с сетью или роутером
Если ваш принтер не печатает через Wi-Fi роутер, возможно, причина заключается в проблемах с сетью или самим роутером. Вот несколько основных причин и их решения:
1. Помехи в сети. Наличие других устройств или беспроводных сигналов, таких как микроволновая печь или Bluetooth-устройства, может создавать помехи и приводить к проблемам с подключением принтера. Решение: убедитесь, что принтер и роутер находятся на достаточном расстоянии от потенциальных источников помех.
2. Неправильные настройки роутера. Некорректные настройки роутера могут быть причиной неработоспособности Wi-Fi подключения принтера. Решение: проверьте настройки роутера и убедитесь, что Wi-Fi функция включена и работает правильно. Если есть возможность, попробуйте перезагрузить роутер.
3. Проблемы с IP-адресом. Неправильные настройки IP-адреса могут мешать принтеру коммуницировать с роутером и, следовательно, не печатать. Решение: проверьте настройки сети принтера и убедитесь, что он использует правильный IP-адрес и подсеть. Если необходимо, перенастройте сетевые настройки принтера.
4. Проблемы с паролем Wi-Fi. Неправильные настройки пароля Wi-Fi могут привести к невозможности принтеру подключиться к сети. Решение: проверьте правильность введенного пароля Wi-Fi и убедитесь, что он совпадает с настройками роутера. Если пароль неправильный, измените его в настройках роутера и введите новый пароль на принтере.
Если после проверки указанных причин проблема не решена, возможно, причина в неисправности самого принтера. В таком случае рекомендуется обратиться к специалисту или сервисному центру для дальнейшего ремонта или замены устройства.