Почему при игре выключается компьютер на windows 10

Некоторые пользователи компьютеров и ноутбуков сталкиваются с ситуацией, когда во время игры их электронный друг внезапно выключается. Причем устройство может не просто выключиться, а зависнуть, не отвечая на нажатия клавиатуры. Или перезагрузиться, показав так называемый «синий экран» или BSOD. В этом блоге мы попытаемся разобраться с некоторыми причинами таких сбоев и устранить их.

Причины спонтанных отключений

Причин подобных сбоев может быть несколько:

• перегрев из-за запыления или засохшей термопасты;
• неисправность или недостаточная мощность блока питания;
• выход из строя ОЗУ или окисление ее контактов;
• выход из строя материнской платы.

Некоторые из этих неисправностей может найти и устранить даже начинающий пользователь. Особенно если такие проблемы возникают с ПК. Если же у вас ноутбук, то ситуация уже сложнее, но тоже поправима.

Инструменты для диагностики

Для диагностики нам понадобится несколько утилит, скачанных с официальных сайтов.
Для нагрузки и тестирования процессора и ОЗУ — AIDA64 Extreme.

HWiNFO — программа мониторинга, которая показывает всю информацию с датчиков вашего ПК или ноутбука. В ней нас будет интересовать режим «Sensors».

Для тестирования температур видеокарты — бенчмарк Unigine Valley.

Бояться использовать эти утилиты не стоит, они создают умеренную нагрузку на комплектующие. Такую нагрузку ваш ПК или ноутбук получит при запуске ресурсоемкой игры.

Опытные пользователи для проверки стабильности работы и температур процессора и видеокарты используют более тяжелые утилиты: LinX, OCCT, FurMark и MSI Kombustor. Но эти утилиты создают настолько высокую нагрузку на комплектующие, что даже могут вывести их из строя. Поэтому начинающим пользователям лучше их избегать.

И совсем отлично, если у вас есть мультиметр, которым удобно тестировать напряжения БП.

Диагностика перегрева процессора 

Первым делом стоит проверить, не перегреваются ли ваши комплектующие? Ведь достаточно не чистить ПК около года, а ноутбук — пару лет, и они забиваются пылью настолько, что начинают работать с постоянным перегревом.

Откройте HWiNFO в режиме «Sensors» и промотайте до датчиков температуры процессора (CPU).

Если без нагрузки она превышает 50–55 градусов для ПК и 60 градусов для ноутбука — это звоночек проблемы. Такие температуры для режима простоя слишком велики и запускать более тяжелые тесты нет смысла.

Сразу переходите к разделу блога «Устраняем перегрев комплектующих».

При более низких температурах в простое можно начинать тестирование под нагрузкой. Не закрывайте окно HWiNFO и запускайте AIDA64, выбрав тест стабильности.

Ставьте галочку Stress CPU и нажимайте Start.

Достаточно дать поработать тесту 15–20 минут, при этом наблюдая за температурой CPU. Если она не превышает 70–80 градусов для ПК и 85–90 для ноутбука, а в окне AIDA64 не появляются красные надписи CPU Throttling и Overheating Detected, то это в пределах нормы. 

Если же температура превысила этот порог и вдобавок появились надписи CPU Throttling и Overheating Detected, то ваш ПК или ноутбук перегревается и вам нужно перейти к разделу «Устраняем перегрев комплектующих».

Если проблема не в перегреве, а в БП, материнской плате или оперативной памяти, то вы можете получить перезагрузку или синий экран во время теста даже при низких температурах.

Диагностика перегрева видеокарты

Для того, чтобы выявить перегрев видеокарты, нам достаточно запустить бенчмарк Unigine Valley с максимальными настройками на 15–20 минут. 

В правом верхнем углу выводятся частоты и температура видеокарты. Если она не превышает 85 градусов, то это приемлемо. Хорошо, когда ее температура не превышает 70–75 градусов.

Помимо датчика нагрева видеочипа у видеокарты есть еще два места, где ее перегрев опасен, но температурных датчиков, как правило, там нет. Это видеопамять и цепи питания (VRM). Об их перегреве зачастую можно судить только косвенно. Если есть перегрев видеочипа, то, обычно, есть перегрев и этих мест.

Диагностика оперативной памяти

Проверить работу ОЗУ можно и средствами Windows. Нажмите комбинацию клавиш Win+R, введите в открывшееся окно команду mdsched и нажмите ОK.

Выберите «Выполнить перезагрузку и проверку» и после перезагрузки ваш компьютер пройдет тест памяти.

Дополнительно память можно протестировать утилитой AIDA64, поставив галочку Stress system memory. Тестирования в течении часа-двух будет достаточно.

Если тесты показывают ошибки ОЗУ, иногда помогает просто вынуть модули памяти из платы и вставить их назад (на выключенном ПК и в ноутбуке с отключенной батареей!).

При этом окислившийся или загрязнившийся контакт ОЗУ может снова начать работать. Очень часто помогает аккуратная протирка контактов ОЗУ ластиком и продувка ее слотов сжатым воздухом.

Диагностика блока питания

Блок питания ПК может по-разному вести себя при неисправности: выдавать слишком низкое напряжение, давать высокие пульсации и просто выключаться под нагрузкой. Также отключаться и просаживать напряжения может БП, если мощность недостаточна для вашего ПК.

Чтобы проверить его работу, нам понадобится сразу загрузить и процессор, и видеокарту. Для этого запустим стресс-тест CPU AIDA64 и бенчмарк Unigine Valley в окне. Напряжение по 12 В линии БП будем смотреть программой HWiNFO или мультиметром.

Программный мониторинг напряжений не всегда выдает корректные результаты. Желательно воспользоваться мультиметром, воткнув его щупы в разъем молекс, к черному и желтому проводам. ПК при подключении мультиметра надо обесточить, мультиметр перевести в режим измерения постоянного тока.

По стандартам ATX v2.2 допустимы просадки напряжения на линии 12 В до 11.4 В. Но даже просадки до 11.6-11.5 В — повод задуматься о покупке более качественного БП.

БП — это наиболее частый виновник нестабильной работы и внезапных отключений ПК. И обычно его заменой эти проблемы решаются.

Купить мощный и тихий БП, например be quiet! SYSTEM POWER 9 600W, сейчас можно по вполне демократичной цене.

Устраняем перегрев комплектующих

Если вы выявили, что проблема именно в перегреве комплектующих, то стоит проверить, много ли пыли внутри и почистить от нее ПК или ноутбук. В случае с ПК очистку удобно делать сжатым воздухом, из баллона.

Достаточно продуть радиаторы процессора, видеокарты и блок питания.

Если же у вас ноутбук, то дело сложнее. Система охлаждения в них устроена таким образом, что при длительной эксплуатации собирает на выходе пыль в виде «подушки». 

Попытки продуть сжатым воздухом вентиляционные отверстия ноутбука без разборки могут привести к тому, что эта «подушка» заклинит вентилятор охлаждения. Поэтому ноутбук надо чистить, разобрав или попробовать втянуть эту пыльный ком пылесосом из выдувных отверстий ноутбука по кусочкам. 

Если у вас нет опыта в разборке ноутбуков, настоятельно рекомендем обратиться в сервис-центр.

Немного облегчить температурный режим ноутбука поможет подставка с вентиляцией.

Замена термопасты

Если вашему ПК или ноутбуку уже несколько лет, а у вас есть навыки по замене охлаждения его процессора или видеокарты, то не помешает сменить там термопасту на более качественную, например Arctic Cooling MX-4. Иногда это может дать выигрыш в 10–15 градусов.

После чистки устройства проведите еще раз тест температур. Если перегрева, выключений и перезагрузок больше нет, то вы устранили проблему.

Если же все вышеописанные решения вам не помогли, то стоит отправиться в сервис-центр. Возможно, мог выйти из строя какой-либо элемент на материнской плате. А даже для опытного пользователя ПК устранить такую неисправность материнской платы практически невозможно.

While playing games on PC, if your Windows 11/10 computer shuts down automatically, then these suggestions will help you identify and troubleshoot the problem. There could be several reasons apart from the overheating, and this article explains most of the causes and solutions in detail.

If Windows 11/10 computer shuts down while gaming, follow these suggestions to resolve the issue:

1. Check if your PC meets the game’s system requirements
2. Close unnecessary apps
3. Check RAM
4. Check UPS
5. Verify Scheduled shut down settings
6. Scan PC with adware removal tool
7. Verify graphics card
8. Find the cause of an Unexpected Shutdown.

To learn more about these steps, continue reading.

1] Check if your PC meets the game’s system requirements

You need to first check if your PC meets the game’s system requirements. Go to the game’s website and note the minimum hardware requirements.

Then use one of these methods to find the hardware specs of your PC and see if you meet or exceed the requirements.

Read: Microsoft Surface Studio overheating while gaming

2] Close unnecessary apps

It is probably the first thing you need to do when your PC shuts down automatically while playing games. Let’s assume that you have an aged computer and often run multiple heavy-weight apps simultaneously. If so, there is a chance of getting your computer hung and lagged at times. That is why it is recommended to run the Task Manager and close all the unnecessary apps before starting the game.

Pro Tip: Don’t add unnecessary apps at startup. You might not be able to notice them, but some of the apps might consume a lot of resources unknowingly. You can follow this guide to remove apps from running at startup.

3] Check RAM

RAM or Random-Access Memory is one of the most important parts of your computer, which helps you perform almost anything. From starting up your computer to shutting down, everything depends on your RAM. If you have an old RAM, maybe it requires cleaning.

If you recently installed a second or third RAM, you might get the same problem on your PC. Let’s assume that you had 2400 MHz RAM and installed 3200 MHz RAM. In that case, your computer may shut down automatically. At such moments, it is recommended to verify the RAM speed before installing it.

Read: How to check how much Video RAM (VRAM) you have

4] Check UPS

Most home computer users use a UPS that keeps the computer on during power cuts. The problem with using a UPS is that it must be running all the time to power up your computer. If there is an issue with the UPS, your computer won’t turn on. Similarly, the same problem can cause sudden shut down as well. That is why it is recommended to check if your UPS is fully functioning or not.

Read: How to prevent Overheating issues in your computer

5] Verify Scheduled shut down settings

There could be numerous reasons why your computer can turn itself off at times. For example, if a restart is pending for installing Windows Update, and it is already scheduled, your PC might not take permission to shut it down even when you play games. Alternatively, there are other ways to schedule a shutdown of Windows computers, e.g., Command Prompt, Task Scheduler, etc. If you used any of the methods, that could cause the same problem.

Read: How to check the GPU Temperature in Windows.

6] Scan PC with adware removal tool

Adware can be irritating in many ways, and it is one of them. That is why you can use any adware removal tool to scan your PC. For example, you can use AdwCleaner, Ultra Adware Killer, etc.

Related: Windows computer shuts down when playing or watching videos

7] Verify graphics card

It is probably the last thing you want to check. If your graphics card has issues processing the data, your computer might shut down automatically. Also, the same problem might occur when you have an aged graphics card. Dust can also be a reason why your graphics card or motherboard is not functioning well.

Read: How to increase dedicated Video RAM.

8] Find the cause of an Unexpected Shutdown

If nothing helps, you need to find the cause of an Unexpected Shutdown on Windows using Event Viewer, PowerShell or Command Prompt.

How to fix if computer randomly shuts down while running a game?

If your computer randomly shuts down while running a game, you need to follow the above-mentioned solutions. Apart from these, overheating can also cause the same problem. However, you need to close unnecessary apps, remove apps from startup, check the RAM, verify the graphic card, etc.

What to do if computer shuts off while playing games?

If your computer shuts off while playing games, you must check the RAM first. However, if you have new RAMs, you might want to check if the UPS is running well or not. On the other hand, Also, a faulty or unsupported graphics card can cause the same problem on your PC.

That’s all! Hope these solutions worked.

Здравствуйте. Я не являюсь заядлым геймером, но иногда люблю погонять в NFS. Однажды столкнулся с неприятной ситуацией. Играл себе спокойно, и тут мой ПК внезапно «вырубился». Почему выключается компьютер во время игры? Ответ на этот популярный вопрос я решил рассмотреть в данной статье. Уверен, что тема актуальна для многих компьютерных пользователей.

Представьте, что Вы прошли некоторую часть игры, забыли сохраниться, и система отключилась. Печально… Увы, с такой бедой сталкиваются тысячи геймеров. Прежде чем паниковать и нести свой «системник» или ноутбук на сервис, попробуйте устранить проблему самостоятельно. А я Вам в этом постараюсь помочь.

Почему при запуске игры выключается компьютер?

Начну с самых простых и банальных ситуаций, когда происходит самопроизвольное отключение.

Много пыли.

А Вы знаете, что во время работы ПК притягивает пыль?

Она скапливается в радиаторе, на кулере. Со временем её количество может увеличиться настолько, что начнет негативно сказываться на функциональности системы охлаждения. Как результат, температура чипа ЦПУ и графического процессора начнет превышать допустимые нормы. Сработает защитный механизм, и ПК выключится.

Если не знаете, как выполнять очистку, то лучше обратиться к специалистам. Особенно, если у Вас ноутбук, разбирать который стоит очень аккуратно.

С системным блоком дела обстоят попроще. Следует снять боковую крышку и устранить пыль с помощью щетки (с мягкой щетиной) или пылесоса с небольшой насадкой. Главное, делать все без особых усилий и давления на детали.

---

Появляется синий экран?

Возможно, компьютер не отключается полностью, а появляется экран синего цвета с непонятными символами, кодами. Информацию по этой теме Вы найдете в одной из моих предыдущих статей (вот она).

Суть проблемы заключается в конфликте драйверов (видеокарты, звукового адаптера, чипсета), который и приводит к неприятности во время игры. Нужно попробовать удалить дефектные «дрова», скачать актуальные версии с официального сайта (только не пробные «бета»). В общем, не буду повторяться – подробно данная ситуация описана здесь.

---

Неправильная эксплуатация.

Меня часто спрашивают: «почему когда играешь в игры компьютер выключается?». Вот еще одна из причин.

В ноутбуке вентиляционные отверстия расположены снизу, и закрывать их не рекомендуется. Иначе холодный воздух не будет попадать внутрь, а нагретый – выводиться наружу. Плохой практикой является подкладывание одеяла или прочих тканей под устройство. Также, не стоит класть его на ноги. Лучше расположить лэптоп на ровном столе или специальной подставке с дополнительными вентиляторами.

Приобрести подобные приспособления можно в любом компьютерном магазине.

---

Вирусы

Эти вредители нечасто становятся причиной выключения ПК, но упускать из виду подобный вариант не стоит. Важно иметь на компьютере постоянно работающий антивирус или периодически выполнять сканирование системы с помощью утилиты DrWeb CureIt (хотя бы раз в месяц). О борьбе с троянами и прочими вредоносными скриптами я подробно рассказываю в серии статей по ссылке.

---

Перегрузка блока питания

Вы должны понимать, что каждый компонент ПК потребляет некоторую часть ресурсов БП. Наибольшую нагрузку создает дискретный видеоадаптер. Особенно, если Вы играете в игру с высокими графическими требованиями на максимальных настройках. В такие моменты блок питания может не выдерживать повышенного потребления мощности, и будет выключаться.

При покупке новой видео карты следует обращать внимание на его характеристики, чтобы они соответствовали ресурсу БП. Или же заметить блок на более мощный. Для простейших офисных систем достаточно и 350 W, то для игровых целей может быть недостаточно и 500 W.

Вот еще один из факторов, почему выключается компьютер сам по себе.

---

Перегрев процессора

Здесь возможно несколько причин:

• ЦП начинает давать сбои и нуждается в замене;
• Высохла терпомаста;
• Не работает кулер.

В первом случае придется покупать новый «проц». Но сначала следует проверить другие варианты. Если давно не выполнялась замена термопасты, то следует произвести данную процедуру.

Лучше довериться специалистам, поскольку каждая паста имеет свои характеристики (теплопроводимость, плотность) и правильно нанести ее новичкам не та то просто.

Рекомендую прочитать мою статью, которая более подробно описывает суть проблемы.

Я перечислил самые распространенные причины и способы их устранения. Но иногда этого оказывается мало. Приходится решать проблему индивидуального характера. Даже сама игра может давать сбой и «вырубать» систему. Попробуйте поискать ответы на форумах, посвященных игре.

Также Вы можете писать мне в комментариях о своей беде. Я обязательно отвечу и постараюсь помочь!

Содержание

• Способ 1: Устранение перегрева
• Способ 2: Устранение проблем с питанием
• Способ 3: Устранение программных причин
• Вопросы и ответы

Способ 1: Устранение перегрева

Самым частым источником рассматриваемой проблемы является перегрев центрального процессора или какого-то иного компонента компьютера, что приводит к срабатыванию защиты и аварийному отключению питания. Узнать это можно с помощью программ для мониторинга температуры – воспользуйтесь руководством далее.

Подробнее: Как узнать температуру процессора

Для устранения перегрева следует предпринять такие шаги:

1. Удостоверьтесь, что средство охлаждения соответствует по мощности процессору. Сравнить его можно по параметру выделяемого тепла, иначе называемому TDP – он обычно указывается как для CPU, так и для самого кулера.
   

   Подходящей мощностью считаются равный или более высокий TDP у устройства охлаждения, а если это не так, девайс требует замены. Стоит также иметь в виду, что теплопакет растёт у процессора, который был подвержен разгону, поэтому энтузиастам лучше заранее озаботиться увеличением теплоотвода.
2. Мешать охлаждению может и грязная, забитая пылью система. Если компьютер давно не чистился, то после его спонтанного выключения следует незамедлительно произвести соответствующие процедуры: убрать загрязнения и прочистить все охлаждающие устройства, в том числе и на видеокарте.



3. Также стоит проверить и сами системы – разумеется, они должны быть полностью исправны, без заклинивших лопастей или сломанных термотрубок и достаточно плотно прилегать к чипам. Для пользователей кулеров и охлаждения башенного типа необходимо убедиться, что подошва контактных пятаков ровная, без дефектов и неровностей.
   
   Заодно проверьте состояния термопасты – засохшую или неправильно нанесённую требуется заменить. При этом следует соблюдать осторожность, особенно если кристаллы не прикрыты специальными крышками. Термопасту стоит использовать серую, типа MX-4, тогда как известная КПТ-8 куда хуже отводит тепло.



Эти меры помогут вам выяснить конкретную причину, по которой происходит перегрев, и избавиться от него.

Способ 2: Устранение проблем с питанием

Следующей причиной самопроизвольного отключения ПК в процессе игры являются неполадки с питанием. Их можно обнаружить и устранить при помощи таких действий:

1. Как и в случае с охлаждением, мощность используемого блока питания должна быть адекватной потреблению установленных компонентов. Для производительных машин с игровыми CPU и GPU лучше выбирать устройство не меньше чем 650 Вт, а ещё лучше – на треть больше, чем суммарное потребление всех основных комплектующих.



2. Играет роль и производитель БП. Многие компании второго и третьего эшелонов экономят на составных элементах, и порой значительно завышают реальные характеристики, тогда как у именитых брендов вроде Chieftec подобное скорее большая редкость. Временами бывает и так, что некачественный элемент приводит к возгоранию и безвозвратному выходу из строя компьютера, поэтому экономить на нём ни в коем случае нельзя, и лучше заплатить цену чуть выше средней и быть уверенным в работоспособности. Разумеется, при выборе блока питания стоит избегать бывших в употреблении девайсов, кроме как приобретения с рук у хорошего знакомого, хотя и это, само собой, не является гарантией качества.
3. Необходимо проверить и все контакты, в особенности – кабели питания ЦПУ и видеокарты, которые не должны иметь заломов, повреждений изоляции и с полностью исправными разъёмами. Также не стоит допускать самоделок, когда к БП приделывают нештатный коннектор для запитывания, например, второго GPU.



4. В проблемах с питанием могут быть виноваты и компоненты материнской платы, например, обвязка процессора или чипсета. Такие неполадки достаточно сложно выявить в домашних условиях, поэтому при подозрении на подобное стоит отнести материнскую плату в проверенный ремонтный сервис.

Способ 3: Устранение программных причин

Иногда компьютер может выключаться по вине ПО – это происходит реже, чем аппаратные сбои, но всё-таки достаточно часто, чтобы ими пренебречь.

1. Ни для кого не секрет, что в последние годы разработчики нередко не уделяют должного внимания качественной оптимизации своих проектов, поэтому порой игры обладают просто неадекватным потреблением аппаратных ресурсов. Последнее вполне может приводить и к выключению компьютера – например, в процессе игры видеокарта нагревается слишком сильно, что и вызывает срабатывание защиты. Узнать подобное очень просто – в любой поисковой системе введите запрос вида "*название игры* компьютер выключается", и если проблема имеется, получите ссылки на официальные ресурсы или обсуждения на площадках вроде Steam, где либо расписаны решения, либо разработчик указывает сроки, в которые будет выпущен исправляющий проблему патч.
2. Также виноватыми могут быть устаревшие или несовместимые драйвера, в первую очередь, видеокарты. Впрочем, нельзя исключать и, например, служебное ПО чипсета, который может контролировать пропускной канал слота PCI-E, куда обычно и подключаются графические процессоры. Здравым решением в такой ситуации является инсталляция самого нового на данный момент программного пакета для обоих компонентов.

   Подробнее:
   Установка драйверов для видеокарты
   Установка драйверов чипсета



3. В последнее время обострилась проблема вирусных угроз, в частности, программ-майнеров, которые скрыто устанавливаются в систему и добывают для злоумышленника криптовалюту против воли владельца устройства. Разумеется, при этом значительно растёт нагрузка на практически все компоненты компьютера, что приводит либо к перегреву, либо к превышению питания и, как следствие, к самопроизвольному выключению. Если ваш ПК неожиданно начинает тормозить вскоре после запуска ОС, а в «Диспетчере задач» появились подозрительные позиции, воспользуйтесь рекомендациями из инструкции далее.

   Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Программные причины самостоятельного отключения компьютера встречаются редко, так что более вероятной представляется именно аппаратная проблема.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?