Почему постоянно выключается вай фай на роутере

Постоянные перебои с беспроводным интернетом не только привносят дискомфорт в работу, но и выводит из себя. Прерываются загрузки, изменяется IP-адрес, регулярно приходится перезагружать роутер или восстанавливать связь. Рассмотрим распространенные ситуации, когда Wi-Fi работает нестабильно, и способы выхода из них.

Проблемы с интернетом проявляются в:

• периодических обрывах связи ноутбука с роутером: возле значка Wi-Fi в трее появляется пиктограмма с восклицательным знаком, а через время (несколько минут) сеть функционирует исправно и так циклически;
• исчезновении сигнала, который вскоре обнаруживается;
• падениях скорости без видимой причины;
• слабом уровне сигнала.

Возможные причины и их решения

Факторов, отрицательно сказывающихся на работе беспроводной сети, немало. При возникновении описанной выше или аналогичной ситуации прочитайте статью до конца, и лишь после этого – действуйте. Советы приведены в случайном порядке. В первую очередь логичнее перезагрузить роутер, убедиться, что провайдер в проблеме не виновен, и проверить, повторится ли ситуация на других устройствах. Лишь после этого сбрасываются настройки беспроводного маршрутизатора, а прошивается он в последнюю очередь.

Перезагрузка

Если на роутере пропал Wi-Fi, устройство следует перезагрузить. Есть вероятность возникновения ошибки в работе микропрограммы устройства.

Названия и даже размещение пунктов меню у различных производителей отличается. Мы рассмотрим на примере популярной модели маршрутизаторов от TP—Link с классическим интерфейсом.

1. Откройте браузер и перейдите по адресу 192.168.0.1 или иному, указанному на наклейке на корпусе маршрутизатора (чаще всего она прилеплена на дно), с компьютера или ноутбука, подключенного к роутеру через кабель.
2. Введите указанные там же данные для авторизации, чтобы попасть в веб-интерфейс с настройками.

   

   Большинство роутеров не имеют собственной оболочки, взаимодействие с пользователем производится через браузер.

3. В меню слева разверните список «Системные инструменты».
4. Кликните по пункту «Перезагрузка», затем – по кнопке «Перезагрузить» и подтвердите действие.

   

В новой прошивке с сине-белым оформлением кнопка перезапуска маршрутизатора вынесена на главный экран.
 

На других устройствах кнопка перезагрузки находится в настройках системы, дополнительных параметрах или в главном окне.

После перезагрузки роутер нужно заново настроить.

Помехи

Большинство беспроводных маршрутизаторов работает в частотном диапазоне 2,4 ГГц – это 14 каналов с частотой от 2,412 ГГц до 2,472 ГГц с шагом 0,005 Гц. Из физики известно, что электромагнитные волны одной частоты перекрывают друг друга, из-за чего теряется полезный сигнал. Неперекрывающихся каналов в диапазоне 2,4 ГГц всего 3: 1-й, 6-й и 11-й.

Есть смысл переключиться в один из них как на самые незагруженные. В физику и требования IEEE углубляться не будем, проблему это не решит, лишь позволит глубже понять ее суть. При помощи утилиты inSSIDer можете изучить загруженность частотного диапазона окружающего пространства, чтобы выбрать канал посвободнее. Ситуация может изменяться, и при появлении проблемы вновь придется периодически переключать сеть на иной канал. Это в случае, если вокруг очень много точек доступа.

Из диаграммы видно, что выбирать нужно между каналами номер 1-3, 5, 11-14, идеально – 13-й. Если хотите простое решение – активируйте функцию автоматического определения.

1. Зайдите в настройки устройства через браузер.
2. Кликните по разделу «Беспроводной режим».
3. В строке «Канал» укажите вариант «Авто» и сохраните настройки.

   

Если все устройства, подключающиеся к точке доступа, и сам роутер поддерживают диапазон 5 ГГц, переходите на эту частоту.

Много клиентов

При медленном интернете (например, роутер подключается к сети через беспроводной модем), или, когда в сети много клиентов, которые занимают весь канал, есть смысл проверить количество подключенных устройств. Точку доступа нужно защитить паролем, если трафик не шифруется, или заменить, вдруг знают соседи.

Процессор старого маршрутизатора с большими нагрузками может не справляться, отчего нагревается и подвисает.

1. Посетите настройки оборудования через браузер.
2. В разделе «Беспроводной режим» кликните по последнему пункту.

   

Здесь можно увидеть много полезной информации: число подключенных устройств, их MAC-адреса и активность и действовать по ситуации:

• заблокировать лишних клиентов по MAC-адресу, если они вам не знакомы (определить чужие устройства несложно, поочередно отключая и подключая свои, но это отдельная тема);
• ограничить скорость для самых активных, например, соседей, которым предоставили пароль – определить MAC таких устройств, присвоить им статический IP внутри сети и урезать скорость в разделе «DHCP»;
• установить/изменить пароль для защиты точки доступа – к незащищенной сети может подключиться любой, а один сосед – поделиться данными для подключения с остальными.

Значительно увеличивать количество соединений могут торрент-клиенты. В настройках таких программ их число ограничивается.

Расположение роутера

Место размещения маршрутизатора играет большую роль в направлении распространения сигнала и дальности его прохождения. Электромагнитная волна распространяется в пространстве в виде тороидальных волн – торов (бублика), а не сферы, как считает множество людей. От расположения антенны зависит зона покрытия пространства Wi-Fi-сигналом.

При горизонтальном расположении антенны сигнал распространится по дому или квартире равномерно, причем:

• строго под и над роутером он будет самым слабым, в непосредственной близости может вовсе отсутствовать;
• этажом выше и ниже уровень сети заметно снизится.

Второй момент – роутер нужно замещать на равном удалении ото всех клиентов (в центре квартиры).

Третий – преграды. Каждая дверь, шкаф, стена (тем более бетонная/каменная) с металлическими конструкциями (профиль, арматура) – препятствие для электромагнитной волны. Роутер старайтесь располагать так, чтобы между ним и устройством было минимум препятствий.

Роутеры поновее позволяют управлять мощностью передатчика. Если проблема вызвана слабым сигналом (он теряется, потом опять обнаруживается, низкая скорость), попробуйте увеличить ее, но заметного эффекта можно не дождаться – повышается только мощность передатчика роутера, но не смартфона или ноутбука.

Сброс настроек

Перед обнулением конфигурации и прошивки роутера убедитесь, что сможете настроить самостоятельно (например, сфотографируйте конфигурацию). Для сброса зажмите кнопку «Reset» на корпусе маршрутизатора и подержите ее не менее 10 секунд. Обычно лампочки начинают мигать, и он перезагружается. Кнопка спрятана в корпус от случайного нажатия, поэтому воспользуйтесь тонким предметом (булавкой, ампулой от шариковой ручки).

Прошивка

Для замены микропрограммы ее необходимо загрузить.

1. Зайдите на официальный сайт производителя роутера (для TP-Link – www.tp-link.com) и найдите свое устройство (его название смотрите на наклейке на дне корпуса).

   

2. Выберите аппаратную версию и кликните «Встроенное ПО».

   

3. Скачайте архив с прошивкой и распакуйте.

   
4. Войдите в веб-интерфейс настройки устройства через браузер – перейдите по адресу, указанному на наклейке, и введите представленные там же данные для авторизации.

   

5. В разделе «Системные инструменты» кликните «Обновление встроенного ПО».
6. Щелкните по кнопке «Выберите файл», укажите место расположения прошивки (с расширением bin) и жмите «Обновить».

   

7. Подтвердите выполнение и подождите.

   

8. Настройте роутер под провайдера и личные предпочтения.

Отдельная антенна, повторители

Метод не самый практичный – направленная антенна со SMA-коннектором, изменяющая диаграмму направленности сигнала. Он становится узконаправленным, но мощнее. Спасет в частном доме и на даче, где интернет должен быть на нескольких устройствах, расположенных далеко от точки доступа.

Повторители сигнала или репитеры актуальны для домов, дач и огромных квартир, где сигналом нужно покрыть пару этажей в нескольких подъездах. Оборудование размещается в зоне действия маршрутизатора и вещает сигнал дальше, увеличивая зону покрытия до 2 раз.

Интернет пропадает только на одном устройстве

Роутер не всегда виновен в перебоях с беспроводным интернетом.

Ноутбук

В случае с ноутбуком есть два возможных варианта: обновление драйвера Wi-Fi модуля и редактирование плана питания.

В первом случае зайдите на сайт поддержки ноутбука, загрузите оттуда официальный драйвер для Wi-Fi модуля и переустановите его. Обновлять драйвер через Диспетчер устройств, сторонние программы и драйверпаки не рекомендуется.

Для оптимизации расхода электроэнергии Windows 10 отключает периферийные устройства во время их простоя. Если интернет исчезает после пробуждения или простоя ноутбука – запретите операционной системе отключать Wi-Fi адаптер.

1. Откройте Диспетчер задач через контекстное меню Пуска, разверните ветку «Сетевые адаптеры» и откройте «Свойства» беспроводного модуля.
   Устройств может быть много, ищите, где в названии есть 802.11 либо Wireless.
2. Во вкладке «Управление питанием» снимите флажок возле пункта «Разрешить отключение этого устройства…» и сохраните настройки.

   

Если Wi-Fi отваливается все равно, откройте «Свойства беспроводной сети» через «Центр управления сетями и общим доступом» (иконка Wi-Fi в трее).

Перейдите во вкладку «Безопасность». В ней щелкните «Дополнительные параметры», включите единственную опцию и сохраните настройки.

Смартфон

Источниками перебоев работы беспроводного интернета могут быть:

• точки доступа со слабым сигналом – их желательно «забыть» – удалить из телефона и не подключаться к таким;
• изготовленный из металла или иного экранирующего электромагнитное излучение чехол;
• включенный сервис для туннелирования трафика – VPN;
• функционирующий на iPhone «Wi-Fi Assist» («Помощь Wi-Fi») – отключите функцию в настройках сотовой связи;
• параметры сети – сбрасываются в соответствующем разделе настроек.

Без комплексного подхода к выяснению причин и даже экспериментов проблему с нестабильно работающим Wi-Fi не решить. Иногда придется поэкспериментировать.

Здравствуйте!

Сегодня в этой заметке хочу затронуть проблему нестабильной работы Wi-Fi: когда интернет обрывается через определенные промежутки времени. Разумеется, при этой проблеме можно забыть о комфортном просмотре онлайн-видео, сетевых играх и т.д.

Устранение подобной работы Wi-Fi (на мой взгляд) сложнее, чем если бы сеть просто не работала. Когда нет четкой причины, приходится проверять разные варианты, проводить диагностику и пр. 👀

В общем, как бы там ни было, если вы столкнулись с постоянным обрывом связи по Wi-Fi, то первое, что порекомендую:

1. перезагрузить компьютер (ноутбук) и роутер;
2. подключить доп. устройство (второй ноутбук, телефон) к этой же сети Wi-Fi и посмотреть, пропадет ли связь на обоих устройствах, или только на одном;
3. уточнить у Интернет-провайдера, все ли у них в порядке с каналом, нет ли в этот день профилактических работ.

Теперь о том, что делать далее… 👌

*

Почему обрывается и пропадает Wi-Fi

Если связь рвётся на всех устройствах

Высокая нагрузка на роутер

Наиболее частой причиной периодического пропадания интернета по Wi-Fi (да и самой сети) является перезагрузка роутера, его пере-подключение к интернет (как раз в этот момент на 5-15 сек. пропадает связь).

Перезагрузка роутера может возникать по разным причинам, но чаще всего из-за высокой нагрузки (например, если вы активно качаете торрент-файлы). Обычно, такое происходит с недорогими бюджетными моделями устройств, которые просто не справляются с нагрузкой и уходят в ребут…

*

Что можно посоветовать:

1. открыть настройки роутера (👉 как это сделать);
2. далее в настройках беспроводной сети стоит попробовать изменить режим безопасности с WPA2-PSK на что-то менее требовательное, например, на WEP или WPA (либо на время вообще без пароля). Это позволит снизить нагрузку на роутер и быстрее выявить причину (Важно! Это делается только в целях диагностики, не оставляйте сеть без защиты насовсем!);

   

   Изменение типа шифрования

3. если ваш роутер позволяет огранить макс. скорость полосы пропускания — рекомендую сделать это (значение подбирается экспериментально). Попробуйте для начала поставить ограничение в 1500÷2000 КБ/сек. (по моему опыту: такую скорость могли держать все роутеры, с которыми я сталкивался…).

   

   Ограничение загрузки

4. кстати, ограничить скорость можно и в торрент-программе. Если вы пользуетесь uTorrent или его производными — просто нажмите правой кнопкой мышки по значку программы в трее (рядом с часами) и выставите ограничение…

   

   Ограничение загрузки торрентов

Собственно, если после проделанных процедур Wi-Fi падать перестал, то дальше можно:

• либо оставить все как есть и пользоваться роутером с ограничениями по скорости;
• либо приобрести роутер помощнее, который сможет держать высокую нагрузку.

*

👉 В помощь!

Кстати, купить роутеры по бросовым ценам можно в китайских интернет-магазинах.

*

Совпадающий радиоканал

Если вы живете в многоквартирном доме, то наверняка при поиске и подключении к своей Wi-Fi сети видели десятки других. Каждая такая сеть работает на своей частоте (радиоканале). Обычно, радиоканал роутер ставит автоматически, сам…

Однако, если вблизи несколько роутеров будут работать на одном радиоканале: связь может периодически обрываться, скорость работы сети будет низкой.

Чтобы проверить, какие радиоканалы вблизи вас заняты — можно порекомендовать одну небольшую утилиту InSSIDer. Как видно из скрина ниже, свободны каналы 2, 7, 5, 1.

Примечание: в России используются каналы от 1 до 13.

Собственно, далее можно в настройках роутера попробовать поставить свободный радиоканал и посмотреть на разницу — начнет ли Wi-Fi сеть стабильно работать.

*

Прошивка роутера

Прошивка — это специальная микропрограмма, благодаря которой роутер «знает» что ему и когда делать. В некоторых случаях, в прошивках могут быть ошибки, из-за которых роутер может вести себя не стабильно, например, перезагружаться, рвать связь, тормозить…

Разумеется, в большинстве моделей роутеров можно достаточно просто поменять прошивку (если она существует для него). Как правило, достаточно открыть настройки роутера, перейти во вкладку управления устройством, и нажать на кнопку обновления микропрограммы…

Примечание: перепрошивка роутера может привести к неисправности устройства (поэтому важно подобрать прошивку точно к своей модели роутера). Кроме этого, после прошивки вам будет отказано в гарантийном обслуживании.

Отмечу, что микропрограмма (прошивка) представляет из себя (чаще всего) самый обычный файл с расширением .bin, например, «US_AC5V1.0RTL_V15.03.06.32_multi_TRU01.bin».

👉 В помощь!

Как поменять прошивку Wi-Fi роутера (обновление микропрограммы) — см. пошаговый прмимер

Загрузить новую версию прошивки можно с официального сайта производителя вашего устройства.

*

Если связь рвётся только на одном устройстве: ноутбуке, ПК

Запретить устройству отключение Wi-Fi-адаптера

По умолчанию в Windows включена такая опция, как отключение сетевых адаптеров (в том числе и Wi-Fi) с целью экономии энергии. В некоторых случаях (особенно, если вы часто пользуетесь ждущим режимом, гибернацией и пр.) адаптер может не выходить из своей «спячки» (т.е. вовремя не включаться).

В первую очередь, рекомендую запретить подобное отключение системе. Делается это просто:

1. сначала необходимо открыть диспетчер устройств;
2. далее найти вкладку «Сетевые адаптеры» и раскрыть ее. Затем нужно открыть свойства Wi-Fi адаптера (если не знаете какой из них вам нужен — поочередно выполните сию операцию для всех);

   

   Сетевые адаптеры — свойства

3. после во вкладке управления электропитанием снимите галочку с разрешения на отключение этого устройства (в целях экономии электроэнергии) и сохраните настройки;

   

   Разрешить отключение этого устройства

4. кроме этого, также рекомендую зайти в настройки электропитания Windows. Для этого нажмите Win+R и используйте команду powercfg.cpl. Далее откройте дополнительные настройки питания (см. скриншот ниже); 👇

   

   Дополнительные параметры питания
5. найдите вкладку «Параметры адаптера беспроводной сети» и установите режим максимальной производительности;

   

   Максимальная производительность

6. после перезагрузите компьютер/ноутбук и проверьте работоспособность Wi-Fi.

*

Изменить план электропитания

Эта рекомендация касается ноутбуков (и др. портативных устройств).

В настройках электропитания (чтобы их открыть: Win+R -> powercfg.cpl) у вас могут быть несколько режимов работы устройства. Обычно, их три: экономия электроэнергии, оптимальный, высокая производительность.

На время диагностики и поиска неисправности — рекомендую выставить режим высокой производительности, см. скрины ниже. 👇

Также обратите внимание, что в некоторых ноутбуках (например, от Lenovo, Sony и пр.) могут быть свои предустановленные центры управления питанием устройства. Среди их опций также часто встречаются режимы, ограничивающие некоторые возможности устройств…

Рекомендую проверить, не установлены ли у вас подобные центры управления, и, если да — то переведите питание в норм. режим работы (без экономии!).

*

Переустановить и обновить драйвер на Wi-Fi адаптер

Во время установки (переустановки) ОС Windows 8/10/11 — система, как правило, автоматически ставит драйвер на адаптер Wi-Fi. Нередко, его версия далека от оптимальной (но тем не менее, он работает).

Крайне желательно, подобные драйвера менять на «родные», т.к. это дает свои преимущества:

1. повышается скорость работы адаптера (неоднократно сталкивался на ноутбуках Dell, Acer);
2. устройство работает стабильнее;
3. могут появится доп. опции и центры управления.

👉 Как обновить драйвер на Wi-Fi адаптер

Вариант 1

Лучшим способом будет воспользоваться официальным сайтом производителя вашего устройства.

Для этого вам нужно узнать точную модель своего устройства, а после «вбить» ее в поисковую строку Google (например) — как правило, на первой строке будет гореть сайт производителя…

Вариант 2

Если с первым способом возникли проблемы, можно прибегнуть к помощи спец. утилиты — 👉 Driver Booster. Она автоматически найдет, загрузит и установит необходимый драйвер.

Примечание: нет необходимости обновлять все драйвера, что рекомендует Driver Booster — обновите просто один драйвер на Wi-Fi адаптер…

*

👉 Также рекомендую ознакомиться!

Как установить, обновить или удалить драйвер Wi-Fi (беспроводной сетевой адаптер) — [см. инструкцию по шагам]

*

Изменить свойства подключения

Ну и последнее, что хотел сегодня привести… На некоторых ноутбуках (например, на Acer и HP) может происходить какой-то «глюк», при котором теряется связь с Wi-Fi, если в свойствах сетевого подключения не установлена галочка о соединении, когда не видно его имени…

Как это проверить (и устранить, в случае необходимости):

1. сначала необходимо открыть все доступные сетевые подключения: для этого нажмите Win+R, и используйте команду ncpa.cpl (пример ниже); 👇

   

   ncpa.cpl — просмотр всех сетевых подключений

2. далее откройте состояние беспроводного подключения (это и есть, обычно, Wi-Fi адаптер);

   

   Состояние сети

3. после перейдите в свойства беспроводной сети и поставьте галочку рядом с пунктом «Подключаться, даже если сеть не ведет вещание своего имени (SSID)». Пример на скрине ниже. 👇

   

   Свойства беспроводной сети

4. сохраните настройки и перезагрузите ноутбук (компьютер). Проверьте работу сети…

PS

Если вам удалось избавится от подобной проблемы отличным образом — сообщите в комментариях. Заранее благодарен!

*

На этом сегодня всё, удачной работы!

👋

Первая публикация: 2.09.2019 

Корректировка: 7.08.2021

Я написал эту статью, основываясь на мириадах вопросов, которые мне задают ежедневно. Я отвечу на них, объясню, как всё работает, и проведу вас по списку конкретных приёмов, которые, вероятно, улучшат ситуацию.

«Вероятно», потому что есть шанс, что проблему невозможно решить в вашем конкретном случае. Иногда это просто природа беспроводного подключения. Но, по крайней мере, вы будете знать, что сделали всё возможное, чтобы улучшить ситуацию с Wi-Fi.

Прежде чем продолжить, убедитесь, что вам удобно пользоваться вашим домашним роутером.

Отключение Wi-Fi, разрывы и невозможность подключения – общие причины

Чтобы иметь хороший Wi-Fi, вам необходимо подходящее оборудование. Так что возьмите роутер (или ячеистую систему), подходящий для вашего места, и настройте его должным образом.

Подсказка: по возможности используйте сетевые кабели, чтобы соединить части вашей сети вместе. Кроме того, если вы покупаете «дешёвый лимон», никакие меры по устранению неполадок не помогут – сначала убедитесь, что вы инвестируете в подходящее оборудование.

Однако, учитывая, что вы находитесь на этом веб-сайте, я бы предположил, что у вас уже есть один из лучших роутеров, что оставляет нам три других распространенных причины, которые вызывают падение вашего сигнала Wi-Fi или невозможность подключения некоторых устройств.

1. Несовместимость оборудования

   Несовместимость, вероятно, является наиболее частой причиной – как упоминалось выше, Wi-Fi может быть сложным.

   Есть так много поставщиков оборудования с большим количеством устройств. Трудно поддерживать их взаимодействие во всех сценариях. Это не говоря уже о качестве оборудования и программного обеспечения, а также о различных стандартах и уровнях Wi-Fi.

   Но, по сути, эта проблема возникает из-за того, что ваш вещатель (роутер) и клиент, например, ваш ноутбук или IoT-устройство, плохо работают вместе из-за несовместимости аппаратного или программного драйвера.

2. Насыщение сигнала или помехи

   Насыщение сигнала очень типично, особенно в городских условиях. Просто посмотрите на сканирование Wi-Fi вашего смартфона, и, скорее всего, вы увидите длинный список доступных сетей. Несмотря на то, что у вас нет доступа к большинству из них, все они находятся в одном пространстве, занимая драгоценное распределение спектра.

   Таким образом, чем больше рядом вещателей разных типов, тем больше вероятность того, что вам придётся столкнуться с помехами. Это не говоря уже о других типах устройств (таких как микроволновые печи, беспроводные телефоны и т.д.), которые могут использовать те же частоты.

   Дополнительно: любопытная ситуация с Bluetooth

   Популярный метод подключения Bluetooth также использует диапазон 2,4 ГГц. Однако, это совсем другое дело и обычно не вызывает (сильных) помех.

   Это потому, что Bluetooth предназначен для одноранговых соединений, которым не требуется фиксированный канал. В результате он может «переключаться между каналами», что означает, что он выбирает наиболее незанятый канал для использования в режиме реального времени. И это происходит 1600 раз в секунду.

   В результате, Bluetooth не влияет на Wi-Fi. За исключением двух случаев:

   • Полоса частот 2,4 ГГц полностью насыщена: теперь никакие переключения не могут помочь.
   • Совместное использование оборудования: это относится только к клиентам. Многие (более старые) комбинированные чипы Wi-Fi / Bluetooth не работают должным образом при одновременном использовании обеих беспроводных функций. С более новыми чипами это случается редко, если вообще случается.

3. Прочие факторы

   Есть и другие факторы. Некоторые из них вы не можете контролировать.

   Примеры: проблемы с оборудованием, работа радара, толстые стены или даже глушилка возле вашего дома. Или тот факт, что ваш дом сделан из материалов, которые блокируют радиоволны.

Теперь, когда мы определили проблемы, давайте узнаем, как их исправить.

---

Как исправить пропадание Wi-Fi и проблемы с подключением

Мы можем исправить только то, над чем имеем контроль. В частности, мы обычно не можем вносить изменения в радиолокационную станцию поблизости – мы можем только переехать, – но есть уловки, позволяющие справиться с несовместимостью оборудования и конфликтами / насыщением сигналов.

У беспроводного соединения есть две стороны: вещатель и приёмник. У каждого могут быть свои проблемы.

Начнем с вещателя, поскольку здесь мы можем сделать больше.

Отключение Wi-Fi, сбой подключения и отключение роутера

Роутер – это центр вашей сети Wi-Fi. Если с ним что-то не так, пострадают все устройства в доме.

Обычное домашнее хозяйство – что сделать в первую очередь

Убедитесь, что вы позаботились об «обычных подозреваемых», включая вещи, которые кажутся очевидными:

• Подключите роутер: все верно, ничего не работает без подключения к сети. О, кстати, вам также нужно включить его – на некоторых роутерах есть кнопка включения / выключения питания или Wi-Fi.
• Перезапустите роутер: вам следует перезапускать – не путать с «перезагрузкой» – ваш роутер время от времени, например, раз в месяц. Многие роутеры позволяют запланировать автоматический перезапуск. В этом случае рекомендуется перезапускать роутер раз в неделю – выберите время, когда все спят! Перезапуск занимает не более нескольких минут, но приведёт к кратковременному отключению всех устройств.
• Обновите прошивку роутера: обновление микропрограммы до последней версии обычно способствует повышению безопасности, совместимости и производительности. Использование устаревшей версии прошивки, как правило, является основной причиной ненадежности роутера по мере его старения. Некоторые роутеры имеют функцию автоматического обновления, подумайте о её включении. Обновление прошивки может занять до 10 минут – снова выберите для этого подходящее время.
• Слишком много настроек: если вы слишком много «играли» с настройками маршрутизатора, это может вызывать проблемы. Я видел, как люди по ошибке блокировали клиентов через MAC-адрес, а затем удивлялись, почему они не могут подключиться. В этом случае выполните сброс настроек роутера и настройте его с нуля.

Также обратите внимание:

• Отдавайте предпочтение роутерам с пользовательским веб-интерфейсом (тот, что доступен через браузер). Если вы используете маршрутизатор, который управляется только через мобильное приложение и не использует веб-интерфейс, ваши шансы исправить ситуацию минимальны.
• Сделайте резервную копию настроек роутера: вы можете сбросить настройки и восстановить его до предыдущего состояния, если вы ошиблись.

Разобравшись с этим, давайте посмотрим на более конкретные вещи, которые вы можете сделать.

1. Какая самая важная настройка Wi-Fi для оптимальной скорости подключения? Канал!

   Роутер Wi-Fi должен выполнять три задачи в любой момент времени: лучшая скорость соединения, самое обширное покрытие и максимальная совместимость с клиентами. Последнее наиболее важно, поскольку первые два не имеют значения, если клиент не может подключиться.

   Тем не менее, наиболее важная настройка Wi-Fi – выбор правильного канала. По умолчанию большинство маршрутизаторов используют настройку «Авто», что означает, что маршрутизатор сам определит лучший канал на основе реальных условий.

   И в большинстве случаев это срабатывает. Если у вас есть автономный роутер, это может быть всё, что вам нужно сделать.

   Однако, роутер может обеспечивать сигнал только относительно своего местоположения, а не во всём доме. В результате, когда вы рядом, всё может быть в порядке, но по мере удаления ваше устройство может периодически отключаться.

   Отключение часто происходит, когда вы используете ячеистую систему с несколькими вещательными станциями в разных местах вашего дома.

   Чтобы улучшить ситуацию, выберите канал, который меньше всего используется на всей территории желаемого покрытия Wi-Fi.

   Вот как это сделать: получите бесплатное приложение для анализа Wi-Fi, чтобы исследовать воздушное пространство во время прогулки. Вы сможете «просматривать» каналы в режиме реального времени. Вы заметите, что канал может быть полностью свободен в одном месте, полностью использоваться в другом и слегка использоваться в третьем.

   Выберите тот, который в среднем используется меньше всего. Сделайте это для всех задействованных диапазонов маршрутизатора. Кстати, в ячеистой системе основной маршрутизатор и спутник(и) будут использовать один и тот же канал Wi-Fi для каждого диапазона.

   Кстати, чтобы понять мощность и использование сигнала Wi-Fi, вам необходимо знать значение dBm. Я подробно объяснил dBm в этом посте, но суть в том, что вы имеете дело с отрицательным числом, поэтому чем ближе значение к нулю, тем лучше сигнал.

   И это всё. Теперь скрестите пальцы и примените изменения к роутеру, если применимо.

2. Многие (устаревшие) устройства не могут подключиться к Wi-Fi

   Эта проблема возникает, когда вы обновляете свой роутер до более нового стандарта. Существующие клиенты могут быть к этому не готовы.

   Быстрое решение

   Измените настройки Wi-Fi роутера в пользу совместимости. Вы также можете разделить его диапазоны (5 ГГц и 2,4 ГГц) как разные SSID (сеть Wi-Fi).

   Подробнее о совместимости

   Хотя все стандарты Wi-Fi якобы имеют обратную совместимость, дьявол кроется в деталях.

   Если у вас много устаревших клиентов, таких как Wi-Fi 4 или Wi-Fi 5 первого поколения, и вы получаете новый роутер Wi-Fi 6/E, вы можете столкнуться с проблемами, если будете требовать от роутера максимальной скорости.

   В этом случае рекомендуется сделать (новый) роутер совместимым со старыми клиентами. (Подробнее о том, как улучшить это на клиенте, ниже).

   Как правило, это можно сделать в разделе Wi-Fi или Беспроводная сеть интерфейса маршрутизатора. Следует учитывать две вещи: совместимые настройки Wi-Fi и разделение полос.

   Совместимые настройки Wi-Fi

   Обратите внимание, что существует множество настроек Wi-Fi, и некоторые маршрутизаторы могут дать вам больше, чем другие. Кроме того, для решения проблемы может быть достаточно одного из следующих элементов. Так что попробуйте их по очереди.

   • Беспроводной режим: используйте смешанный или автоматический. Если вы выберете определенный стандарт, например, 802.11ac (Wi-Fi 5) или 802.11ax (Wi-Fi 6), клиенты других стандартов не будут поддерживаться.
   • Ширина канала: выберите значение, которое учитывает все доступные полосы пропускания, включая 20 МГц, 40 МГц, 80 МГц и 160 МГц. Если вы выберете только одно значение, чем больше вы выберете здесь, тем меньше клиентов будет поддерживаться. Параметры, которые включают всю доступную ширину каналов, являются наиболее совместимыми. (Подробнее о 160 МГц и канале DFS ниже.)
   • Уровень безопасности: уровень, балансирующий между безопасностью и совместимостью, на данный момент – это WPA2/WPA3. Если вы используете только WPA3, многие клиенты не смогут подключиться. Но, если вы выберете WPA или более низкий уровень, ваша сеть станет уязвимой для взлома. Было бы лучше, если бы вы перестали использовать клиентов, которым требуются менее безопасные методы (WEP).
   • Support HE Frame 802.11ax: доступна в некоторых маршрутизаторах; этот параметр способствует производительности клиентов Wi-Fi 6. Если у вас много Wi-Fi 5 и более старых устройств, вам следует выключить её.
   • Включите расширенный NSS: доступно не во всех маршрутизаторах, но если ваш поддерживает его, то ищите в разделе профессиональных настроек. Кроме того, вероятно, он уже включен по умолчанию.
   • Smart Connect (если доступно): этот параметр объединяет диапазоны 2,4 и 5 ГГц в одну сеть Wi-Fi. Это не обязательно улучшает совместимость, но помогает поддерживать согласованность вашего соединения, поскольку клиенты могут автоматически переключаться между ними.

   Разделите полосы

   Эта настройка противоположна пункту № 6 ниже. Я знаю, что это сбивает с толку, но в определенных ситуациях лучше всего разделить каждую полосу вещателя в отдельную сеть Wi-Fi (SSID).

   Это касается случаев:

   • У вас есть старые или однопоточные (5 ГГц или 2,4 ГГц) клиенты.
   • У вас есть трёхдиапазонный вещатель, который имеет два разных диапазона 5 ГГц, например, Asus RT-AX92U.
   • У вас есть традиционный трёхдиапазонный маршрутизатор, и вы хотите использовать один из двух его диапазонов 5 ГГц в режиме совместимости, а другой – в режиме производительности.
   • Вы хотите иметь полный контроль над тем, какой диапазон должен использовать клиент или группа клиентов. Например, вы можете установить частоту 2,4 ГГц для устройств Интернета вещей с низкой пропускной способностью и 5 ГГц для высокопроизводительных игровых устройств.

   Между прочим, если вы используете трёхдиапазонную беспроводную сеть, установите диапазон обратной связи как самый быстрый, поддерживаемый спутниками. О совместимости с этим диапазоном не нужно беспокоиться – он работает исключительно для спутников.

3. Периодическое отключение Wi-Fi на дорогих / новых устройствах

   Эта проблема относится к тем, у кого есть высокопроизводительный роутер Wi-Fi 6, и они испытывают периодические кратковременные отключения, казалось бы, неожиданно.

   Вероятно, это связано с тем, что роутер работает с шириной канала 160 МГц, что необходимо для максимальной производительности.

   Быстрое решение

   Избегайте каналов с динамическим выбором частоты (DFS) и используйте роутер с шириной канала 80 МГц. Вы можете отключить ширину 160 МГц и использовать маршрутизатор в настройке Авто.

   Подробнее о проблеме с DFS

   DFS разделяет воздушное пространство с радаром и, по правилам, отходит на задний план. Следовательно, роутер автоматически переключает свои каналы DFS на свободный при обнаружении радиолокационных сигналов.

   Когда это произойдёт, клиенты испытают кратковременное отключение, которое длится от нескольких секунд до минуты. Это дилемма, поскольку каналы DFS необходимы для максимальной скорости Wi-Fi 6.

   В зависимости от того, насколько часто присутствуют радиолокационные сигналы, вы можете даже не заметить отключения. Но если это происходит, когда вы используете приложение для общения в реальном времени, такое как видеоконференцсвязь или онлайн-игры, это определенно неприятно.

   Если вы живёте рядом с радиолокационной станцией – в пределах десятков километров – лучше не использовать каналы DFS. Обратите внимание, что во всех аэропортах есть радары, и почти в каждом городе есть метеорологические радиолокационные станции.

   Дополнительно: как не использовать каналы DFS

   То, как мы обрабатываем DFS, зависит от роутера – некоторые вообще не поддерживают DFS. Как правило, вы можете заставить роутер игнорировать все каналы DFS или вручную выбрать тот, который не входит в спектр DFS.

   Однако, прежде чем вы сможете это сделать, обратите внимание, что DFS доступен только в диапазоне частот 5 ГГц. Сначала вам может потребоваться отделить его от 2,4 ГГц, то есть отключить Smart Connect, прежде чем вы сможете вносить определенные изменения.

   После этого имейте в виду, что для ширины канала 160 МГц требуется DFS, поэтому не используйте её.

   Наконец, DFS находится в диапазоне от канала 52 до 144. Это означает, что каналы вне этого диапазона, включая 36, 40, 44, 48, 149, 153, 157, 161 и 165, не являются частью этого конкретного спектра. Убедитесь, что ваш маршрутизатор (и транзитный канал, если у вас есть беспроводная ячеистая система) использует один из них.

4. Время от времени отключаются сетевые принтеры, IP-камеры и другие устройства

   Это любопытный случай, когда устройства работают нормально после первой настройки, но через некоторое время вы не можете использовать их, даже если они остаются подключенными – что можно видеть на экране состояния.

   Быстрое решение

   Зарезервируйте IP-адреса. Другими словами, сделайте так, чтобы устройства каждый раз подключались к сети, используя один и тот же IP-адрес.

   Подробнее резервировании IP-адресов

   Эта проблема возникает на всех устройствах, которые используют IP-адрес как единственный способ идентифицировать себя в сети – современные устройства используют что-то ещё, чтобы избежать этой проблемы.

   Но эта проблема будет возникать во всех приложениях, где требуется фиксированный IP-адрес. Примерами являются сервер VPN (или сервер любого типа) или удаленное администрирование.

   В этом случае, когда его IP-адрес изменяется – часто при перезапуске роутера или самого устройства – устройство отображается как новое, в результате чего остальная часть сети больше не видит его таким, каким оно было раньше.

   Чтобы этого не происходило, вам необходимо зарезервировать IP-адрес для рассматриваемого устройства, чтобы убедиться, что у него всегда один и тот же IP-адрес. Резервирование IP означает, что вы «привязываете» конкретный IP-адрес к уникальному MAC-адресу устройства.

   Дополнительно: прекратите использовать расширитель

   Что касается резервирования IP-адресов, обратите внимание, что вы не можете сделать это с большинством, если не со всеми, расширителями Wi-Fi. Потому что они автоматически выдают виртуальные MAC-адреса своим клиентам.

   Если вам нужно резервирование IP-адресов, прекратите использовать расширители в своём доме или подключите соответствующее устройство напрямую к роутеру.

5. Смарт-устройства Интернета вещей (IoT) или устаревшие устройства не могут подключиться к Wi-Fi

   Прежде всего, когда дело доходит до устройств IoT, то, что в их названии написано «умные», не означает, что их разумно использовать.

   Быстрое решение

   Не покупайте дешёвые умные устройства, особенно от неизвестных поставщиков. Для остальных используйте простой SSID (имя Wi-Fi) и пароль.

   Подробнее о подключении умных устройств к Wi-Fi

   По моему опыту, большинство умных устройств ужасны и подвержены риску – это почти всегда так, если вы покупаете деш`вое устройство неизвестного бренда.

   Но даже когда вы покупаете его у уважаемой компании, имейте в виду, что эти устройства имеют низкую вычислительную мощность, поэтому они используют минимальные спецификации Wi-Fi.

   В результате вещатель (роутер) должен работать в режиме, который поддерживает наименьшее количество клиентов, что является медленным. Другими словами, наличие этих устройств дома может отрицательно сказаться на производительности всей вашей сети Wi-Fi.

   В этом случае может помочь следующий трюк.

   По моему опыту, сложность имени сети Wi-Fi (SSID) может быть причиной того, что некоторые клиенты, особенно устройства IoT, не могут подключиться к ней.

   Вот рекомендуемые правила создания имени вашей сети Wi-Fi для умных устройств:

   • Используйте простые латинские буквы
   • Избегайте использования специальных символов или пробелов
   • Сделайте его коротким

   Что касается пароля, лучше всего использовать длинную строку цифр. Вы можете сделать её длинной и случайной, чтобы было сложно угадать.

   Советы по паролям

   Когда дело доходит до паролей, важно всегда держать их в секрете. Но, не связывайте сложность с безопасностью.

   Цель состоит в том, чтобы ваш пароль было трудно угадать, но вы легко его запомнили. Ваш пароль не должен быть настолько сложным, чтобы вам было сложно его использовать.

   Вот один из многих способов сделать пароль, состоящий только из цифр, случайным и лёгким для запоминания: выберите длинное предложение и используйте количество букв в каждом слове, чтобы сформировать пароль. (Это будет 3426876962491631187111111041655126, если воспользоваться предыдущим предложением – вы можете использовать своё собственное.)

   Пароль Wi-Fi, состоящий из букв, цифр и специальных символов, может быть проблемой, когда вам нужно ввести его в устройство IoT.

   Если вам по той или иной причине необходимо использовать причудливое название и пароль для вашего Wi-Fi, вы можете создать отдельную простую сеть Wi-Fi только для устройств, которые не могут подключиться к оному.

   В этом случае вы можете сделать для этой цели гостевую сеть.

   Кстати, многие устройства IoT работают только с диапазоном 2,4 ГГц, поэтому убедитесь, что вы включили этот диапазон и применили указанные выше правила имени и пароля.

6. Устройство не может повторно подключиться к Wi-Fi

   Предполагая, что вы не блокируете устройство по ошибке, вероятно, проблема связана с пулом IP-адресов.

   Быстрое решение

   Убедитесь, что пул IP-адресов достаточно велик. Как правило, лучше иметь пул, значительно превышающий общее количество устройств.

   Подробнее о пуле IP-адресов

   По умолчанию большинство роутеров (и ячеистых систем) ограничивают свой пул IP-адресов, чтобы принимать не более определенного количества клиентов, например, 25, 30 или 50 – намного меньше, чем общее количество IP-адресов, которые может выдать любой маршрутизатор, – 253.

   Хотя желательно иметь меньше активных клиентов, вполне нормально сделать пул адресов намного больше, чем количество устройств, которое может обрабатывать роутер. Это потому, что не все клиенты активны постоянно.

   Кроме того, иногда одно устройство может использовать более одного IP-адреса по разным причинам. Таким образом, ограничение пула может исчерпаться раньше, чем вы ожидаете, в результате чего новые или вернувшиеся клиенты не смогут подключиться.

   Как правило, рекомендуется устанавливать ограничение пула IP-адресов значительно выше, чем количество устройств, которые вы хотите использовать.

   Дополнительно: время аренды IP и вы

   Как видно на скриншоте ниже (под пулом IP-адресов) есть настройка времени аренды IP-адреса – это интервал времени, в течение которого роутер будет сохранять IP-адрес для определенного устройства – даже если устройство не подключено. В течение этого периода IP-адрес не будет доступен другим клиентам.

   

   Этот период начинается, когда устройство впервые подключается, и не изменится, пока он не закончится, если вы не перезапустите роутер до этого, что приведёт к повторному подключению всех устройств с новой арендой.

   Время аренды указывается в секундах, и по умолчанию большинство роутеров используют значение 86400 (24 часа). И это нормально для домашнего использования. Но если у вас есть среда, в которой вы хотите, чтобы IP-адрес стал доступен немедленно, вы можете сократить это время до часа или двух.

   Когда срок аренды истечет, клиенту потребуется повторно подключиться и получить новый IP. Этот процесс занимает короткую секунду и требует согласования между маршрутизатором и клиентом, поэтому не рекомендуется делать аренду слишком короткой.

7. Быстрый интернет на модеме, но медленный через Wi-Fi

   Это несоответствие скорости широкополосного доступа становится всё более распространенным по мере того, как становится всё более популярным доступ в Интернет класса Gigabit, Gig+ или даже более быстрый.

   Быстрое решение

   Проверьте уровень скорости вашего клиента, проверьте QoS, MTU и Jumbo Frame и убедитесь, что их настройки применимы.

   Подробнее о соответствии скорости Интернета и сети Wi-Fi

   Если у вас уже есть отличный роутер, это может стать сложной проблемой. В этом случае попробуйте выполнить несколько действий в таком порядке:

   • Выключите или перенастройте QoS на роутере. QoS – это функция регулирования доступа в Интернет, которая может замедлять скорость широкополосного доступа в зависимости от приложения. В любом случае помните, что QoS не предназначено для ускорения вашего Интернета.
   • Убедитесь, что клиент, который вы используете для тестирования, единственный, использующий Интернет. Помните, что пропускная способность разделяется между устройствами.
   • Роутер должен иметь быстрый порт WAN. Это должен быть один из роутеров, готовых к работе с несколькими гигабайтами.
   • Wi-Fi (или проводное) соединение между роутером и клиентом имеет определенные ограничения скорости. Дело в том, что соединение между роутером и клиентом должно быть таким же или более быстрым, чем соединение между роутером и Интернетом.

     Поэтому:

     • Если это проводное соединение, убедитесь, что оно гигабитное или быстрее. Ясно, что оно должно быть того же класса скорости, что и ваш широкополосный доступ.
     • Если это соединение Wi-Fi, имейте в виду, что согласованные 2,4 Гбит/с – лучшее, что вы можете получить на данный момент (реальная скорость значительно ниже), если вы используете Wi-Fi 6/E. Если у вас Wi-Fi 5, общая скорость составляет около 800 Мбит/с.

   Дополнительно: настройки Jumbo Frame или MTU могут стать исправлением для Gig+ и более быстрой сети

   Если Jumbo Frame и MTU кажутся вам чуждыми, это потому, что они не предназначены для использования в качестве популярных настроек. И на то есть веские причины.

   Однако, во многих случаях включение Jumbo Frame или установка оптимального значения MTU является последним важным шагом в достижении наилучшей скорости соединения.

8. Новый высококлассный роутер Wi-Fi не улучшил скорость доступа в Интернет

   Мне часто задают этот вопрос. Люди покупают новый замечательный роутер Wi-Fi и автоматически ожидают, что их Интернет станет быстрее. В частности, они хотят, чтобы он соответствовал новой скорости Wi-Fi.

   Быстрое решение

   Wi-Fi не может автоматически увеличить скорость вашего Интернета – это может сделать только ваш провайдер.

   Подробнее влиянии Wi-Fi на скорость Интернета

   Интернет и Wi-Fi – это разные вещи. Если у вас медленный широкополосный доступ, никакой Wi-Fi не сможет его ускорить.

   Но, вам может помочь правильная конфигурация QoS. Кроме того, уменьшите количество интеллектуальных устройств, особенно облачных камер видеонаблюдения, чтобы освободить канал загрузки.

   Обратите внимание, что использование QoS может снизить скорость вашего Интернета в тесте скорости.

9. Устройствам с частотой 2,4 ГГц сложно оставаться на связи или подключение слишком медленное

   Это относительно редкий случай, когда диапазон 2,4 ГГц работает на очень низкой скорости, даже если вы оставляете устройство рядом с роутером.

   Быстрое решение

   Если возможно, переключите порт USB 3.0 маршрутизатора в режим USB 2.0. Или отсоедините от него подключенное USB-устройство.

   Подробнее о влиянии USB на скорость роутера

   Это применимо только к роутерам с портом USB 3.0 и которые позволяют управлять скоростью этого порта.

   Во многих случаях использование порта USB роутера в стандарте Fast USB 3.0 (5 Гбит/с) оказывает неблагоприятное воздействие на полосу Wi-Fi 2,4 ГГц маршрутизатора.

   Я испытал это на маршрутизаторах от Asus и Synology, но проблема может быть более распространенной.

   Решение: используйте порт USB в режиме USB 2.0, скорость которого составляет «всего» 480 Мбит/с. Обычно это можно сделать в веб-интерфейсе маршрутизатора, через раздел USB или Wi-Fi 2,4 ГГц.

   Вам может потребоваться подключить портативный диск к порту, прежде чем можно будет внести изменения.

   Очевидно, что этот параметр не идеален для тех, кто использует роутер в качестве мини-сервера NAS, поскольку скорость NAS будет низкой. Но это всего лишь пример того, как у нас не может быть всего.

10. У меня гигабитный Интернет, я обновил роутер до Wi-Fi 6, но смартфон не может подключаться со скоростью более 350 Мбит/с. Почему?

    Это еще одно предположение, подобное случаю вопроса №8 выше. Скорость соединения – это скорость самой слабой участвующей стороны.

    Быстрое решение

    Купите новый смартфон. Или просто прекратите тестирование скорости.

    Подробнее о слабом звене в сети Wi-Fi

    Роутер и ваш смартфон – две разные вещи. Обновление одного не означает, что второй автоматически подстроится под новое.

    Для сравнения: то, что вы приобрели новую красивую машину, не означает, что ваша личность автоматически становится более привлекательной.

    Что ещё более важно, вашему телефону не нужно подключаться на сверхбыстрой скорости. А 350 Мбит/с быстрее, чем требуется любому приложению.

11. У меня ячеистая система Wi-Fi, и некоторые устройства часто отключаются или снова подключаются в определенных местах

    Это загадочный, но довольно распространенный случай, когда ваш Wi-Fi хорошо работает в (большом) доме, но некоторые устройства – часто Apple – отключаются и снова подключаются в определенных местах.

    Быстрое решение

    Немного переместите свои вещатели (роутер или ячеистые спутники) или отрегулируйте dBm, когда это возможно.

    Подробнее о проблемах подключения в ячеистой сети

    Когда вы используете несколько вещателей в ячеистой системе, идея состоит в том, что все они транслируют единую унифицированную сеть, чтобы устройства могли подключаться по мере их перемещения.

    На самом деле, клиенту Wi-Fi все равно приходится переходить от одного вещателя к другому. Это называется бесшовной передачей обслуживания или помощь в роуминге.

    Передача может быть сложной, поскольку она зависит как от вещателя, так и от принимающего устройства. В любом случае, когда это происходит, устройство кратковременно отключается.

    Это потому, что ему нужно отключиться от удаляющегося вещателя, а затем подключиться к другому, который только что приблизился. Что запускает передачу обслуживания, так это заданный уровень dBm, также известный как индикатор мощности принятого сигнала – RSSI.

    Я подробно описал dBm в этом посте, вот суть – чем выше значение, тем сильнее сигнал, но клиент будет чаще переключаться. Чем ниже значение, тем более привязан клиент к своему текущему вещателю – он может оставаться на связи на низкой скорости.

    

    Настоящая проблема заключается в том, что для этого нет конкретного решения, потому что оно имеет нюансы. Тем не менее, изменение значения триггера dBm, безусловно, повлияет на ситуацию.

    В определенных ячеистых системах, таких как AiMesh от Asus, вы можете довольно легко изменить это значение dBm. С теми, которые не позволяют вам это сделать, достаточно переместить вещатели, иногда всего на метр или около того.

Надеюсь, сейчас у вас всё хорошо. Если нет, пора проверить своих клиентов.

Проблема пропадания сети или отключения Wi-Fi: что делать клиенту

В клиентах есть две особенности: сам клиент и программный драйвер.

Настройки Wi-Fi клиента, физическое состояние и защитный чехол

Сначала проверьте клиента. Он физически цел? Если вы его уронили, это могло привести к повреждению некоторых аппаратных частей, и адаптер Wi-Fi мог быть среди них.

Опять же, убедитесь, что вы не отключили Wi-Fi (режим полета) или вручную не настроили Wi-Fi для работы определенным образом – используйте настройки по умолчанию, если вы не знаете, что делаете.

Если вы пользуетесь телефоном или планшетом, помните, что его защитный чехол отрицательно сказывается на беспроводном приёме.

Программные драйверы

Для правильной работы каждого клиента вам понадобится последняя версия драйвера Wi-Fi. Драйвер – это программное обеспечение, которое позволяет аппаратному компоненту работать с операционной системой.

Если вы используете Mac, вам необходимо обновить свой компьютер до последней версии macOS, а также до последней версии, предлагаемой через Mac Software Update. Другого пути нет.

На компьютере под управлением Windows или мобильном устройстве вы можете сделать ещё несколько вещей.

Как обновить драйвер Wi-Fi на компьютере с Windows

В Windows вы можете проверить драйвер адаптера Wi-Fi так же, как и любые другие компоненты оборудования:

1. Щёлкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» (нижний левый угол), чтобы открыть меню Windows X.
2. В появившемся меню щёлкните элемент Диспетчер устройств, чтобы открыть его окно.
3. В окне диспетчера устройств перейдите к нужному компоненту оборудования. В данном случае это один из сетевых адаптеров. Выберите адаптер Wi-Fi и дважды щелкните по нему, чтобы открыть окно «Свойства» этого устройства.
4. В окне «Свойства» щёлкните вкладку Драйвер, чтобы просмотреть значение «Дата драйвера».

Для адаптера Wi-Fi дата выпуска драйвера не должна быть раньше 2019 г. Если это так, значит, он слишком старый, и вам нужно обновить драйвер. Для этого нажмите кнопку Обновить драйвер, а затем – Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера.

Если доступен новый драйвер, он будет загружен и установлен автоматически. Кроме того, вы можете проверить веб-сайт производителя, чтобы узнать, есть ли новый драйвер. Загрузите его и установите вручную.

Если нет обновления драйверов и Wi-Fi компьютера не работает с вашим новым роутером, даже после того, как вы выполнили все описанные выше трюки, связанные с роутером, что ж, вам не повезло. Пришло время подумать о полной замене этого адаптера Wi-Fi или хост-устройства.

Исправить проблему Wi-Fi на мобильном устройстве: обновления и сброс

Вы не можете обновить только драйвер программного обеспечения Wi-Fi на мобильном устройстве. Единственный способ обновить что-либо – дождаться обновления всей системы от производителя устройства.

Однако, есть способы исправить ваше мобильное устройство, особенно iDevice, от проблем с отключением Wi-Fi без получения каких-либо обновлений.

Вот несколько вещей, которые можно попробовать – любая из них может решить проблему, поэтому попробуйте по очереди:

• Перезагрузите устройство: когда вы перезагружали телефон? Рекомендуется закрыть все открытые приложения и время от времени перезапускать их. Это может решить множество проблем, в том числе связанных с подключением к Wi-Fi (и сотовой связи).
• Обновите своё устройство до последней версии ОС: это особенно актуально для инкрементных обновлений, которые, как правило, включают последние версии драйверов. Кстати, процесс обновления также перезагрузит ваше устройство.
• Сбросьте настройки сети: это приведёт к удалению всех сохраненных сетей Wi-Fi, и вам нужно будет ввести их снова. Однако, это также удаляет все неправильные настройки, которые могут вызывать проблемы с подключением.
• Сбросьте настройки устройства до значений по умолчанию: это сотрёт всё, что у вас есть на устройстве, поэтому сначала сделайте резервную копию. Этот радикальный шаг поможет обновить ваше оборудование и заставить его работать как новое в оптимальном состоянии, включая наилучшую возможную поддержку Wi-Fi.

Вывод – как решать проблемы с Wi-Fi

Wi-Fi намного сложнее проводной сети. Во-первых, он невидим. Вы не можете увидеть, что вызывает перебои в радиоволнах. Так что поиск того, что пошло не так, может быть проблемой.

Тем не менее, правильная настройка оборудования на роутере и использование клиентов с новейшим программным обеспечением являются ключом к хорошо работающей беспроводной сети. Кроме того, убедитесь, что вы выбрали лучшую настройку для вашей конкретной ситуации и среды.

Самое главное, не ждите волшебства! Найдите время и оцените, как эта технология сработала для вас.