Почему после восстановления windows 10

Windows 10 – одна из наиболее популярных операционных систем, используемых в многих компьютерах по всему миру. Однако ее работа не всегда идеальна, и пользователи часто сталкиваются с различными проблемами, такими как медленный запуск, медленная работа приложений и так далее. Одна из таких проблем может появиться после восстановления системы.

Если вы восстановили систему в Windows 10, то, возможно, заметили, что ее работа стала медленнее, и приложения дольше запускаются. Это может быть вызвано различными причинами: проблемы с драйверами, нехватка памяти, наличие вирусов и многое другое. Стоит отметить, что восстановление системы само по себе может быть одной из причин.

В данной статье мы постараемся разобраться в том, какие причины могут вызвать медленный запуск Windows 10 после восстановления системы, и что можно сделать для решения этой проблемы. Наша цель – помочь вам вернуть работу операционной системы к более быстрой и стабильной форме, чтобы вы могли с комфортом работать и пользоваться своим компьютером.

Windows 10 стал медленным после восстановления системы: возможные причины и решения

Если после восстановления операционной системы Windows 10 Вы заметили, что компьютер работает медленнее, возможно, это связано с различными причинами.

Одной из наиболее распространенных причин медленной работы после восстановления системы может быть наличие вирусов или малвари на компьютере. Это может замедлять работу компьютера и всей операционной системы. Решить эту проблему можно с помощью установки антивирусного программного обеспечения и проведения полной проверки системы на наличие вредоносных программ.

Еще одной причиной медленной работы может быть установка неправильных драйверов на компьютер. Они могут замедлять работу не только приложений, но и всей операционной системы. Решить эту проблему можно путем переустановки драйверов для различных устройств, используя официальные версии драйверов с сайта производителя.

Также, медленную работу компьютера после восстановления системы может вызвать недостаточное количество оперативной памяти. В этом случае, возможно, потребуется установить дополнительную оперативную память или использовать гибридные решения с внешними носителями данных.

Необходимо отметить, что возможных причин медленной работы компьютера после восстановления системы может быть гораздо больше. Поэтому, если Вы заметили, что что-то не так, стоит провести комплексную диагностику и решить проблему, используя рекомендации специалистов.

Проблемы с драйверами устройств

Один из возможных источников проблем с медленным запуском Windows 10 после восстановления системы — это несовместимые или устаревшие драйверы устройств на компьютере.

Когда устройство подключено к компьютеру, Windows автоматически устанавливает необходимые драйверы для работы оборудования. Однако, если драйверы устройств устарели или несовместимы с системой, это может привести к неполадкам, в том числе и к медленному запуску операционной системы.

Если у вас возникла проблема с медленным запуском Windows 10 после восстановления системы, попробуйте обновить драйвера устройств на своем компьютере. Для этого, вы можете зайти на официальные сайты производителей компьютера или устройств, чтобы найти последние версии драйверов. Вы также можете воспользоваться инструментами автоматического обновления драйверов, которые могут быть установлены на вашем компьютере.

Если обновление драйверов не помогло решить проблему с медленным запуском Windows 10, возможно, стоит удалить некоторые устройства и их драйверы, которые больше не используются на вашем компьютере. Это можно сделать через Управление устройствами в Панели управления.

Недостаток оперативной памяти как причина медленного запуска Windows 10

Одной из причин медленного запуска операционной системы Windows 10 после восстановления системы может быть недостаток оперативной памяти. Когда ваш компьютер запускает Windows, операционная система и все программы, которые вы запускаете, загружаются в оперативную память для быстрого доступа. Если у вас недостаточно оперативной памяти, то компьютер может начать использовать файл подкачки на жестком диске, что замедлит работу.

Чтобы проверить используемую оперативную память на вашем компьютере, вы можете открыть диспетчер задач. В разделе «Производительность» найдите вкладку «Память», где вы сможете увидеть, сколько оперативной памяти используется в данный момент.

Если у вас недостаточно оперативной памяти, решением может быть установка дополнительной планки памяти или замена существующей на более емкую. При выборе новой памяти находите планку, которая совпадает с типом и частотой используемой на вашем компьютере. Также не забудьте, что вам может потребоваться разъем на материнской плате, чтобы установить дополнительную планку памяти.

• Установка дополнительной памяти поможет улучшить производительность компьютера и ускорит запуск операционной системы Windows 10 после восстановления системы.
• При выборе новой памяти нужно учитывать тип и частоту существующей.
• Необходимо убедиться, что на материнской плате есть разъем для установки дополнительной планки памяти.

Вредоносное программное обеспечение

Что такое вредоносное программное обеспечение?

Вредоносное программное обеспечение — это программа, которая предназначена для нанесения вреда компьютеру или сети. Такое ПО может представлять из себя вирус, червь, троянскую программу, шпионское ПО и многие другие категории.

Как вредоносное ПО может попасть на компьютер?

Вредоносное ПО может попасть на компьютер через загрузку неизвестного файла из Интернета, при подключении внешнего носителя, открытии вредоносного вложения в электронной почте и других способов.

Как вредоносное ПО может повлиять на работу системы?

Вредоносное ПО может замедлить работу компьютера, включая загрузку и запуск операционной системы, создать проблемы с Интернет-соединением, блокировать доступ к файлам и программам, а также украсть конфиденциальные данные.

Как обнаружить и удалить вредоносное ПО?

Существуют различные программы для обнаружения и удаления вредоносного ПО, такие как антивирусные программы, которые регулярно сканируют компьютер на наличие угроз. Также следует быть внимательным при загрузке файлов из Интернета, использовать подлинные программы и избегать подключения к ненадежным сетям. Если на компьютере есть подозрительные признаки, следует обратиться к эксперту по компьютерной безопасности для помощи в обнаружении и удалении вредоносного ПО.

Неправильная настройка системы

Одной из возможных причин медленного запуска Windows 10 после восстановления системы может быть неправильная настройка системы. Если пользователь настроил систему неправильно, то она может работать медленно и тормозить при запуске.

Например, если включена опция запуска приложений при старте Windows, то это может приводить к медленному запуску системы. Также, если пользователь установил слишком много программ, которые по умолчанию запускаются при старте, это также может замедлять загрузку компьютера.

Кроме того, неправильная настройка антивирусной программы или настройка планировщика задач могут влиять на производительность системы, что в свою очередь может привести к медленному запуску Windows 10.

Чтобы исправить проблему, необходимо провести диагностику и настроить систему правильно. Пользователь может отключить автозапуск ненужных приложений, настроить антивирусную программу и планировщик задач, чтобы их работа не влияла на производительность системы. Также, если необходимо, можно установить дополнительную оперативную память, чтобы улучшить производительность компьютера.

Windows 10 является достаточно надежной и стабильной операционной системой, тем не менее, она не может быть полностью застрахована от ошибок, в том числе критических. Повреждение или удаление важных системных файлов, повреждение секторов жесткого диска и веток реестра может привести к невозможности нормальной загрузки операционной системы. Разработчики предусмотрели возможность развития подобных сценариев и реализовали такую функцию как автоматическое восстановление компьютера.

Функция запускается, когда в ходе загрузки возникает критическая ошибка или процесс загрузки оказывается прерванным более двух раз, например, вследствие внезапного отключения питания. Как правило, процедура восстановления проходит в два этапа: подготовка с последующей диагностикой проблемы и инициируемая пользователем перезагрузка, в процессе которой система производит восстановление недостающих или поврежденных файлов из теневых копий, также называемых точками восстановления.

Подготовка автоматического восстановления windows 10

К сожалению, результаты работы функции автовосстановления не всегда оказываются положительными. Повреждение или отсутствие самих бекапов и критически важных системных файлов, ошибки жесткого диска, нехватка места на системном томе могут привести к невозможности завершения процедуры или к ее зацикливанию. Рассмотрим один из таких сценариев, в котором подготовка автоматического восстановления в Windows 10 зависает, при этом пользователь видит лишь черный экран с сообщением о подготовке.

Как исправить повреждение файлов и файловой системы

Причиной «вечной» подготовки к восстановлению может стать повреждение структуры диска, обычно конкретного сектора, в котором записан отвечающий за выполнение процедуры восстановления файл. Проверка файловой системы и целостности системных компонентов командами chkdsk и sfc /scannow могла бы выявить и устранить проблему, но что делать, если подготовка автоматического восстановления Windows 10 не заканчивается? Решение здесь только одно — загрузить компьютер с установочного или спасательного диска, например, WinPE 10-8 Sergei Strelec и выполнить необходимые восстановительные работы.

Итак, выставив в BIOS загрузку с внешнего носителя, загрузите компьютер с установочного диска с Windows и когда на экране появится окно мастера-установщика, нажмите «Далее», а затем «Восстановление системы». После того как окажемся в среде WinPE, выбираем Поиск и устранение неисправностей → Командная строка. Теперь нужно узнать буквы разделов, для чего в консоли тут же выполните команду notepad, а когда откроется Блокнот, нажмите Ctrl + S и определите в открывшемся окне Проводника букву системного тома. Получив букву, в данном примере это D, выполните следующую команду:

chkdsk D:

Если в ходе проверки будут найдены ошибки, проверку нужно будет повторить, но уже с использованием аргументов, вот так:

chkdsk D: /f /r

Закончив анализ диска и файловой системы, выполните проверку на предмет повреждения системных файлов следующей командой:

sfc /scannow /offbootdir=D:\ /offwindir=D:\Windows

Примечание: восстановление с помощью инструмента SFC может быть эффективным, если только неповрежденным осталось само хранилище компонентов WinSxS. Впрочем, вы можете подключить к ПК хранилище аналогичной рабочей версии Windows, только для этого вам придется распаковать WIM- или ESD-образ, скопировав его содержимое на отдельную флешку, которая затем будет подключена к проблемному компьютеру.

Ошибки или баги в обновлении — что делать

Если вы видите черный экран с текстом «Подготовка автоматического восстановления Windows» после очередного обновления, скорее всего, неполадка вызвана именно установкой обновления. В этом случае обновление необходимо удалить, воспользовавшись тем же загрузочным диском. Загрузив с него компьютер и зайдя в среду восстановления как было показано выше, перейдите в раздел Поиск и устранение неисправностей → Удалить обновления и выберите один из двух вариантов:

• Удалить последнее исправление. Обычно это патч, выпускаемый Microsoft для решения конкретной проблемы.
• Удалить последнее обновление. Этот вариант следует выбирать, если вы желаете отменить предыдущее мажорное обновление.

По завершении удаления обновления загружаем компьютер в обычном режиме и смотрим, как ведет себя Windows.

Исправляем повреждение реестра и прочие ошибки

Если есть подозрение, что процедура остановилась на этапе подготовки к автоматизированному восстановлению из-за повреждения реестра, пробуем выполнить откат к точке восстановления, выбирая в меню загрузочной среды Восстановление системы → Версию ОС и следуем указаниям мастера. Однако, такой способ не гарантирует успеха, если поврежденными окажутся сами файлы теневой копии. В редких случаях ошибка может указывать на проблему с загрузчиком, исключить ее можно, выбрав в меню загрузочной среды «Восстановление при загрузке».

Ошибка «Автоматическое восстановление. Не удалось восстановить компьютер»

Выше мы рассмотрели пример, когда компьютер отказывается загружаться, зависая на этапе подготовки к автовосстановлению Windows 10, теперь разберем сценарий, в котором процедура восстановления запускается, но завершается неудачей. При этом пользователь получает сообщение, которое вы можете видеть на скриншоте ниже. Итак, рассмотрим 9 причин сбоя во время автоматического восстановления Windows 10 и способы их устранения.

Повреждение критически важных файлов

В большинстве случаев подобная ошибка связана с повреждением файлов, которые сами отвечают за запуск процедуры восстановления. В таком случае вы можете попробовать выполнить описанные выше действия, а если ничего не поможет, придётся прибегнуть к сбросу компьютера в первоначальное состояние. Для этого тут же в окне с сообщением жмем Дополнительные параметры → Поиск и исправление неисправностей → Вернуть компьютер в исходное состояние, перед этим обязательно подключив к компьютеру установочный диск той же версии системы, которая установлена на ПК.

Затем вам нужно будет выбрать источник файлов. В Windows 10 2004 это локальное хранилище и облако, в ранних версиях системы может быть доступно только локальное хранилище, то есть диск с дистрибутивом. Выбрав источник, определитесь, что делать с вашими личными файлами, хранящимися в пользовательских каталогах на диске C. Их можно сохранить или удалить. В последнем случае восстановление будет равнозначно полной переустановке. Дальнейшие действия автоматизированы.

Отсутствие точек восстановления

Повреждение или отсутствие теневых копий приведет к той же ошибке. Решение принимаем аналогичные описанными в предыдущем абзаце. Универсальным решением послужило бы развертывание системы из полной резервной копии, но нужно, чтобы такая копия была заблаговременно создана.

Постоянно появляется экран «Автоматическое восстановление. Компьютер запущен некорректно»

Рассмотрим еще один вариант ошибки, при которой вся процедура зацикливается. Выглядит это так. После загрузки Windows 10 начинается подготовка автоматического восстановления, после чего на экране с сообщением «Компьютер запущен некорректно» пользователь жмет «Перезагрузить», но всё начинается по кругу — опять экран подготовки, опять предложение перезагрузиться. Так как Windows не сообщает, что именно вызвало сбой при загрузке, действовать необходимо с учетом того, что происходило перед появлением неполадки. Специально загружаться с диска в такой ситуации необязательно.

Сбой питания

Этот же экран появится, если загрузка будет прервана два раза. Если такое произошло, не спешите включать компьютер в третий раз, проверьте для начала всё ли в порядке с блоком питания и сетью. Дополнительных действий на экране восстановления обычно не требуется, достаточно нажать «Перезагрузить», чтобы ПК смог загрузиться в обычном режиме. Повторяющаяся ошибка при исправных компонентах электропитания станет указывать на проблемы с файлами системы, реестром или конфигурацией.

Внесение изменений в реестр, установка сомнительного ПО

Если неполадка возникла после вмешательство в реестр, установки программного обеспечения, в том числе драйверов, в меню WinPE выберите «Восстановление системы» (с использованием точек восстановления). Так как повреждения оказываются незначительными, в большинстве случаев Windows благополучно удается вернуть к жизни.

Установка «кривых» обновлений

Соответственно, при появлении ошибки после установки пакетов обновлений, используем опцию «Удалить обновления». Как это сделать, было наглядно продемонстрировано выше в разделе «Ошибки или баги в обновлении».

Повреждение загрузочных файлов

При повреждении файлов загрузчика (ошибка bootmgr is missing и т. п.) до экрана восстановления может и не дойти, поэтому нужно будет загрузиться с установочного диска и выбрать в меню WinPE опцию пункт «Восстановление при загрузке».

Неправильная работа драйверов чипсета и управления питанием

На данную проблему станет указывать появление экрана подготовки автоматического восстановления только при полном выключении и повторном включении ПК. Причина часто кроется в не совсем корректной работе встроенных в Windows 10 драйверов чипсета и управления питанием. В этой ситуации можно порекомендовать следующее:

• Не отключать компьютер от сети электропитания.
• Установить «родные» драйвера чипсета и управления питанием.
• Отключить функцию быстрого запуска в параметрах электропитания, смотрите скриншоты ниже.

Ложная необходимость восстановления

В редких случаях к зацикливанию на экране восстановления может привести ошибка самой Windows, «считающей», что компьютер был запущен некорректно. Сейчас мы покажем, как отключить автоматическое восстановление Windows 10, возможно, это позволит загрузить компьютер в штатном режиме, после чего вы сможете приступить к полноценной диагностике. Для этого на экране восстановления вам нужно открыть командную строку, подтвердив действие вводом пароля от своей учетной записи и выполнить в консоли следующую команду:

bcdedit /set {current} recoveryenabled no

Решение проблемы автоматического восстановления в Windows 8.1

Всё то, что было описано выше, применимо и к Windows 8.1, разница заключается в основном лишь в интерфейсе загрузочной среды WinPE. Отличается она незначительно, в частности, пункт меню «Восстановить» в Windows 8.1 находится в том же разделе, что и пункт «Вернуть в исходное состояние». Кроме того, и при сбросе в исходное состояние, и при восстановлении Windows 8.1 потребует установочный диск, тогда как в Windows 10 при отсутствии такого диска будет выдана ошибка «Возникла проблема…» Облачное восстановление Windows 8.1 не поддерживается.

Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.  

Проблема	Раздел, который нужно просмотреть
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление	Удаление установленного обновления Windows
Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения или меняли параметры системы	Возврат компьютера в исходное состояние
Компьютер не запускается или все еще загружается	Использование функции восстановления при загрузке
Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог	Переустановка Windows 11 с установочного носителя
Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления	Выполните восстановление компьютера с помощью установочного носителя
Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления	Восстановление компьютера с помощью диска восстановления
Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему	Возврат к предыдущей версии Windows
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение	Восстановление из точки восстановления системы
Вы подозреваете, что ваше устройство заражено	Переустановка Windows 11 с установочного носителя

Выберите один из следующих вариантов восстановления и следуйте инструкциям по устранению распространенных неисправностей.

Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.

1. Выберите Пуск > Параметры  > Центр обновления Windows > Журнал обновлений  > Удалить обновления .
   Просмотр журнала обновлений

2. В отображенном списке выберите обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.

Важно: 

• Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для сброса компьютера. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.

• Во время сброса возможно, что экран может быть черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя в течение этого периода. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса. Пожалуйста, будьте терпеливы!

Возврат в исходное состояние переустанавливает Windows 11, но позволяет сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Вы можете вернуть компьютер в исходное состояние в разделе «Параметры», на экране входа, с помощью диска восстановления или установочного носителя.

Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»

1. Выберите Пуск > Параметры  > Система  > Восстановление .
   Открытие параметров восстановления

2. Возле пункта Вернуть этот компьютер в исходное состояние выберите Вернуть компьютер в исходное состояние. Затем выберите один из параметров и/или настроек в таблице ниже.

Параметр	Результат
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл.	Переустановка Windows 11 с сохранением личных файлов. Удаление установленных приложений. Удаление изменений, внесенных в параметры. Восстановление всех приложений, установленных производителем компьютера.
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл.	Переустановка Windows 11 с сохранением личных файлов. Удаление установленных приложений. Удаление изменений, внесенных в параметры. Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера
Удалить все	Переустановка Windows 11 с удалением всех личных файлов. Удаление установленных приложений. Удаление изменений, внесенных в параметры. Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера Примечание. Параметр Удалить все > Изменить параметры предоставляет вам два варианта. Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы. Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно. Функция удаления данных ориентирована на потребителей и не соответствует государственным и отраслевым стандартам удаления данных.

Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа

Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.

1. Нажмите клавишу Windows + L, чтобы перейти на экран входа. Затем перезапустите компьютер, удерживая нажатой клавишу SHIFT и нажав кнопку Выключение > Перезагрузка .

2. Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).

3. На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.

   

Восстановление при загрузке помогает устранить распространенные проблемы, которые могут помешать запуску Windows.

Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.

Сначала необходимо активировать среду восстановления Windows (Windows RE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:

1. Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.

2. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

3. После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.

4. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

5. После повторной загрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.

6. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

7. На этот раз дождитесь полного запуска устройства.

8. Выберите пункт Дополнительные параметры.
   

9. В Windows RE на экране Выбор действия нажмите Диагностика > Дополнительные параметры > Восстановление при загрузке > Перезапустить.
   
   

Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.

Если ваш компьютер не запускается, вы можете восстановить систему из контрольной точки или вернуть компьютер в исходное состояние с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в разделе Создание диска восстановления.

Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления: 

1. Подключите диск восстановления и включите компьютер.

2. Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение  > Перезагрузка .

3. Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).

4. На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок, а затем один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)

• Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.

• Для переустановки Windows 11 выберите Дополнительные параметры > Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.

В течение ограниченного времени после перехода на Windows 11 вы можете вернуться к предыдущей версии Windows, выбрав Пуск > Параметры  > Система  > Восстановление . Рядом с пунктом Вернуться нажмите Вернуться. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней. 
Открытие параметров восстановления

Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:

• Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.~bt после обновления.

• Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.

• Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 11 (если такое было).

Примечания: 

• Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры .

• Приложения, которые были добавлены, удалены или обновлены после обновления, могут быть недоступны или работать должным образом после возврата к предыдущей версии Windows.

Сведения для участников программы предварительной оценки Windows

Если вы являетесь участником программы предварительной оценки Windows и текущая предварительная сборка не работает надлежащим образом, нажмите Пуск > Параметры > Система > Восстановление . Рядом с пунктом Вернуться нажмите Вернуться. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.

При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.

Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.

1. В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов

2. В поле поиска на панели управления введите восстановление.

3. Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы.

4. В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.

5. Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.

   Примечания: 

   • Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.

   • Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Сделать это можно следующим образом:

     1. В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов.

     2. В поле поиска на панели управления введите восстановление.

     3. Выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы.

        • Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В таком случае вы не сможете восстановить компьютер с использованием точки восстановления системы, и вам придется воспользоваться одним из способов восстановления, указанных на этой странице.

        • Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.

6. Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если вас все устраивает, нажмите Закрыть > Далее > Готово.

Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.  

Проблема	Раздел, который нужно просмотреть
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление.	Удаление установленного обновления Windows
Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения или меняли параметры системы.	Возврат компьютера в исходное состояние
Компьютер не запускается или все еще загружается	Использование функции восстановления при загрузке
Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог.	Переустановка Windows 10 с установочного носителя
Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления.	Выполните восстановление компьютера с помощью установочного носителя
Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления.	Восстановление компьютера с помощью диска восстановления
Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему.	Возврат к предыдущей версии Windows
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение.	Восстановление из точки восстановления системы
Вы подозреваете, что ваше устройство заражено.	Переустановка Windows 10 с установочного носителя

Выберите один из следующих вариантов восстановления и следуйте инструкциям по устранению распространенных неисправностей.

Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры  > Обновление и безопасность   > Центр обновления Windows >Просмотреть журнал обновлений > Удалить обновления.
   Просмотр параметров журнала обновлений

2. Щелкните правой кнопкой мыши обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.

Важно: 

• Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для сброса компьютера. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.

• Во время сброса возможно, что экран может быть черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя в течение этого периода. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса. Пожалуйста, будьте терпеливы!

Возврат в исходное состояние переустанавливает Windows 10, но позволяет сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Вы можете вернуть компьютер в исходное состояние в разделе «Параметры», на экране входа, с помощью диска восстановления или установочного носителя.

Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры  > Обновление и безопасность  > Восстановление .
   Открытие параметров восстановления

2. В разделе Вернуть этот компьютер в исходное состояние, нажмите кнопку Начать, а затем выберите один из вариантов и/или параметров, представленных в таблице ниже.

Параметр	Результат
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл.	Переустановка Windows 10 с сохранением личных файлов. Удаление установленных приложений. Удаление изменений, внесенных в параметры. Восстановление всех приложений, установленных производителем компьютера.
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл.	Переустановка Windows 10 с сохранением личных файлов. Удаление установленных приложений. Удаление изменений, внесенных в параметры. Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера
Удалить все	Переустановка Windows 10 с удалением всех личных файлов. Удаление установленных приложений. Удаление изменений, внесенных в параметры. Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера Примечание. Параметр «Удалить все» > «Изменить параметры» предоставляет вам два варианта. Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы. Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно.

Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа

Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение  > Перезагрузка в нижнем правом углу экрана.

2. Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).

3. На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.

   

Восстановление при загрузке помогает устранить распространенные проблемы, которые могут помешать запуску Windows.

Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.

Сначала необходимо активировать среду восстановления Windows (Windows RE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:

1. Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.

2. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

3. После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.

4. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

5. После повторной загрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.

6. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

7. На этот раз дождитесь полного запуска устройства.

8. Выберите пункт Дополнительные параметры.
   

9. В Windows RE на экране Выбор действия нажмите Диагностика > Дополнительные параметры > Восстановление при загрузке > Перезапустить.
   
   

Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.

Если ваш компьютер не запускается, вы можете восстановить систему из контрольной точки или вернуть компьютер в исходное состояние с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в разделе Создание диска восстановления.

Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления: 

1. Подключите диск восстановления и включите компьютер.

2. Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение  > Перезагрузка в нижнем правом углу экрана.

3. Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).

4. На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок, а затем один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)

• Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.

• Для переустановки Windows 10 выберите Дополнительные параметры > Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.

В течение ограниченного времени после обновления до Windows 10 можно вернуться к предыдущей версии Windows, нажав кнопку Пуск и выбрав Параметры  > Обновление и безопасность  > Восстановление , а затем — Начало работы в разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней. 
Открытие параметров восстановления

Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:

• Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.~bt после обновления.

• Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.

• Знать пароль для входа в Windows 7 или 8.1 (если вы его использовали).

• Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 10 (если такое было).

Примечания: 

• Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры.

• Возможно, после возврата к Windows 8.1 некоторые приложения, которые входили в состав Windows, например «Почта» и «Люди», больше не будут работать. Чтобы исправить это, переустановите эти приложения из Microsoft Store.

• Приложения, которые были добавлены, удалены или обновлены после обновления, могут быть недоступны или работать должным образом после возврата к предыдущей версии Windows.

Сведения для участников программы предварительной оценки Windows

Если вы участник программы предварительной оценки и текущая предварительная сборка работает не лучшим образом, нажмите кнопку Пуск  и выберите Параметры  > Обновление и безопасность  > Восстановление . В разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10 нажмите Начать. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.

При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.

Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.

1. В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов

2. В поле поиска на панели управления введите восстановление.

3. Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы.

4. В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.

5. Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.

   Примечания: 

   • Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.

   • Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Сделать это можно следующим образом:

     1. В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов.

     2. В поле поиска на панели управления введите восстановление.

     3. Выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы.

        • Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В таком случае вы не сможете восстановить компьютер с использованием точки восстановления системы, и вам придется воспользоваться одним из способов восстановления, указанных на этой странице.

        • Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.

6. Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если вас все устраивает, нажмите Закрыть > Далее > Готово.

Если у вас возникают проблемы с компьютером, вы можете устранить их следующим образом.

• Восстановите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить свои личные файлы и параметры. Также сохраняются приложения, которые были на компьютере изначально, и приложения, установленные из Microsoft Store.

• Верните компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows, но удалить ваши файлы, параметры и приложения — за исключением тех, которые были на компьютере изначально.

• Восстановите компьютер, чтобы отменить недавние изменения в системе.

Если возникают проблемы при запуске (загрузке) компьютера, см. раздел Параметры запуска Windows (включая безопасный режим) и перейдите в раздел «Открытие окна «Параметры скачивания Windows» в среде восстановления Windows». Обновить, вернуть в исходное состояние или восстановить компьютер можно из среды восстановления Windows.

Если вы хотите создать резервную копию и восстановить личные файлы, см. статью Резервное копирование компьютера с Windows.

Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние

В большинстве случаев запущенные обновление компьютера или его возврат в исходное состояние завершаются автоматически. Однако если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления системы. Обычно это DVD-диск или флэш-накопитель. В этом случае необходимые действия зависят от модели вашего компьютера.

Если компьютер поставлялся с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам понадобится диск или флэш-накопитель, который входил в комплект поставки. Чтобы узнать, предоставил ли изготовитель вашего компьютера такие диски или иные носители, обратитесь к документации компьютера. В некоторых случаях носители создаются при первоначальной настройке компьютера.

Если у вас нет ни одного из указанных выше носителей, можно создать их при наличии USB-накопителя емкостью от 16 ГБ. Наличие диска для восстановления поможет устранять неполадки и решать проблемы с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-диска восстановления.

Если вы обновили компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет носителя с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление

Выберите любой из указанных ниже вариантов для получения дополнительных сведений.

Если производительность компьютера снизилась и вы не знаете причины, можно восстановить его, сохранив все личные файлы и параметры.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.

Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.

Восстановление компьютера

1. Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
   (Если вы пользуетесь мышью, переместите указатель в правый нижний угол экрана, затем вверх и нажмите Параметры, а затем выберите Изменение параметров компьютера.)

2. Выберите или нажмите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.

3. В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов выберите или нажмите кнопку Начать.

4. Следуйте указаниям на экране.

Если вы намерены отправить компьютер на переработку, отдать его кому-то или просто начать все заново, можно полностью вернуть его в исходное состояние. Это действие удалит все данные и переустановит Windows.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.

Предупреждение: Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.

Возврат компьютера в исходное состояние

1. Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
   (Если вы используете мышь, переместите указатель в правый верхний угол экрана, затем вниз и щелкните сначала Параметры, а затем Изменение параметров компьютера.)

2. Выберите или нажмите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.

3. В разделе Удаление всех данных и переустановка Windows выберите или нажмите Начать.

4. Следуйте указаниям на экране.

Примечание: Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.

Если вы считаете, что причиной проблем с компьютером является недавно установленное приложение или драйвер, вы можете восстановить ранее сохраненное состояние Windows, называемое точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.

Примечания: 

• Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.

• Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.

Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера

1. Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
   (Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель вниз, а затем выберите Поиск.)

2. В поле поиска введите Панель управления, а затем выберите или нажмите Панель управления.

3. Введите восстановление в поле поиска на панели управления и выберите или нажмите Восстановление.

4. Выберите или нажмите кнопку Запуск восстановления системы и следуйте инструкциям.

Если вам нужна дополнительная справка по обновлению, восстановлению или возврату компьютера в исходное состояние, просмотрите страницы сообщества об исправлении и восстановлении на форуме Windows. Там вы сможете узнать о решениях, которые нашли другие пользователи, столкнувшись с похожими проблемами.