Почему перестал работать мтс роутер

Чтобы быстрее решить возможную техническую проблему, связанную с работой домашнего интернет МТС, нужно:

1. Перезагрузить Wi-Fi-роутер

2. Убедиться, что на лицевом счёте не отрицательный баланс. Проверить баланс можно в личном кабинете абонента.

3. Проверить, что сетевой кабель подключен.
В случае, если в папке «Сетевые подключения»/в правом нижнем углу, вы видите перечеркнутый значок, то это говорит о физическом нарушении сетевого подключения. Необходимо проверить кабель (переподключить его, проверить на возможный разрыв кабеля в квартире)

4. Если интернет подключен по технологии ADSL, отключить все телефонные устройства. Попробовать подключить Wi-Fi-роутер напрямую с заведомо рабочим проводом. Если заработало — значит:

либо была неверная схема подключения. Необходимо свериться с правильным вариантом, имеющимся в инструкции по подключению, и все исправить;
либо было неисправно одно из фильтрующих устройств. Его следует заменить.

5. Временно отключить программу защиты (firewall, антивирусы и т.п.) и после этого проверить скорость работы Интернета заново.

6. Если ничего из перечисленного не помогло, обратитесь в техническую поддержку абонентов по телефону 8 800 250 0890

Источник

В процессе пользования Интернетом люди нередко сталкиваются с ситуацией, когда не работает роутер и нет подключения к Сети. В таких обстоятельствах возникают логичные вопросы — чем это может быть обусловлено, что делать, и по каким признакам распознать неисправность. Рассмотрим каждый из аспектов подробнее.

Почему не работает роутер

Перед принятием каких-либо действий важно разобраться с причиной, почему не работает роутер, ведь от этого зависят дальнейшие действия. Объяснения неприятной ситуации могут быть различны:

Внутреннее повреждение устройства. Такое может произойти из-за перенапряжения, попадания воды, нагрева и т. д. Ситуация диагностируется по отсутствию свечения светодиодов после включения. В таких обстоятельствах единственный путь — ремонт. Если он невозможен, приходится идти за покупкой нового девайса.

Сбои со стороны провайдера. Распространенная причина, почему не перестал работать роутер — восстановительные мероприятия на стороне поставщика услуги. Неисправность легко диагностировать по резкому обрыву подключения к Интернету. К примеру, когда обрыв Сети произошел внезапно.
Закончились деньги. Причиной того, что не работает маршрутизатор, может быть отсутствие оплаты. В таких обстоятельствах подключиться к Интернету не выйдет.

Неправильные настройки беспроводного соединения. Причиной могут быть сбои в работе, повышенное напряжение или другие обстоятельства.
Проблемы с драйверов. Одна из причин, почему не работает роутер — сбои в работе программного обеспечения оборудования. Распространенные ситуации — отсутствие, выход из строя или использование неактуальной версии драйвера. Решением может стать обновление ПО. Принципы прошивки мы рассмотрим ниже.

Негативное действие фаервола, блокирующего подключение к Сети. Подобное действие может быть обусловлено неправильными настройками или действием вредоносных программ.
Поломка соседнего оборудования. Если не работает Интернет на роутере, причиной может быть выход из строя другой аппаратуры, функционирующей в одной подсети. Такое происходит, когда для раздачи Сети работает одновременно несколько устройств.
Отключен модуль Вай-Фай. Одно из объяснений тому факту, что не работает роутер — отключение беспроводного модуля. Владелец ноутбука мог попросту забыть ее включить или выключить устройство самостоятельно.
Ошибка при указании пароля. В таких обстоятельствах проблемы возникают при попытке подключения.

Неправильный выбор канала связи и т. п.

Причин, почему не включается роутер и не подключается к Интернету множество. Выше мы рассмотрели только основные варианты. Ниже разберем рекомендации, как поступить в таких обстоятельствах.

Что делать, если роутер не работает

При появлении проблемы с роутером ее необходимо решать, а действия владельца напрямую зависят от первоначального осмотра и диагностики.

Первые шаги

Не торопитесь вносить изменения в настройки или нести оборудование в сервисный центр. Для решения проблемы сделайте следующее:

Перезапустите роутер. Возможно, имел место программный сбой, а после перезапуска маршрутизатор снова заработает. Сделайте перезагрузку путем полного выключения на несколько минут. Лучше всего вытянуть маршрутизатор из розетки, а после подать на него напряжение снова.

Подключите другие устройства. Чтобы убедиться в неисправности роутера, попробуйте подключить к нему другое оборудование — планшет, смартфон, ноутбук и т. д.
Осмотрите провода на факт целостности и качество контактов в разъемах. Нередко причиной того, что не работает маршрутизатор, является банальное передавливание кабеля или его повреждение домашними животными. Не менее редкая причина — отсутствие контактного соединения в одном из разъемов.
Подключите Интернет напрямую. На вопрос, что делать, если не работает роутер, специалисты поддержки рекомендуют подключиться к ноутбуку или ПК по сетевому кабелю. Это актуально, если ранее соединение происходило по Вай-Фай. Этот шаг позволяет определить, в чем именно проблема — в маршрутизаторе или настройках беспроводной сети.

При подключении по сетевому кабелю попробуйте переставить провод в другой разъем и обратите внимание — загорается индикатор соответствующего канала или нет.
Проверьте систему на вирусы. Возможно, причиной сбоев является действие вредоносной программы.
Сбросьте настройки. Одно из решений, что делать, если перестал работать роутер — попробовать вернуть его к первоначальному положению. Для сброса применяется специальная кнопка, которая находится на передней панели (Reset). Жмите на нее до момента, пока не моргнут все индикаторы. Лучший вариант, нажать кнопку сброса на 30 секунд, а на следующем шаге на такое же время отключить и блок питания.

Самая большая проблема, с которой может столкнуться пользователь — не горит кнопка питания. В таких обстоятельствах попробуйте подключить устройство к другой розетке. Если все равно не включается роутер и не горят индикаторы, это говорит о внутреннем повреждении и необходимости нести оборудование на ремонт. Другое дело, если горит красная лампочка (LOS, например).

Отсутствует Интернет

Если роутер включается нормально, индикаторы горят, но не работает беспроводная сеть, действия могут быть иными. Рассмотрим, что делать, если не включается роутер и не раздает сигнал.

Основные шаги:

Включите модуль Вай-Фай. Иногда роутер не работает из-за отключения беспроводной сети. Это легко диагностировать по потухшей лампочке WiFi на роутере или ПК. После включения может потребоваться перезапуск.

Измените канал подключения. Иногда маршрутизатор не работает из-за перезагрузки какого-то канала. В таких обстоятельствах войдите в настройки оборудования и разделе Сети установите автоматический выбор канала или задайте любой другой. Для анализа уровня загрузки можно использовать специальное ПО, к примеру, WiFi Analyzer.

Попробуйте удалить подключение, а после подключиться к Интернету снова. Возможно, в процессе ввода пароля был допущена ошибка.
Проверьте правильность ввода настроек. Основную информацию по подключению представляет поставщик. Информацию можно уточнить по номеру горячей линии или в договоре.
Убедитесь, что включен сервер DHCP, предназначенный для присваивания адреса IP каждому подключаемому устройству. Статус этой опции — запущена. Если этого нет, не удивительно, что роутер не работает, ведь он не может присвоить IP-адрес.
Внесите исправления в DNS сервер. Его задача состоит в переходе оборудования по необходимым адресам. Установите в параметрах подключения в категории DNS 8.8.8.8.
Проверьте фильтрацию по MAC или IP. Если она включена, отключите или добавьте ваше устройство в белый список.

Восстановление

Если выключился роутер и не включается, попробуйте перезагрузить устройство или подключить к другому питанию. Если проблема не связана с внутренним повреждением, может потребоваться восстановление устройства.

Для установки прошивки сделайте следующее (на примере АСУС):

войдите на официальный сайт производителя, где скачайте последнюю версию ПО и утилиту для прошивки;
пропишите для Ethernet-адаптера адрес 192.168.1.1;

выключите маршрутизатор, который не работает, и зажмите Restore на задней панели;

не отпуская кнопки, подключите устройство к питанию и дождитесь непрерывного мигания кнопки питания;
отпустите Restore, а после этого подключите кабель Ethernet в один из LAN портов, а второй конец в ПК;
запустите программу для восстановления и следуйте инструкциям.

Рассмотренные выше шаги позволяют восстановить прошивку роутера, если он не работает из-за сбоев ПО.

Если ничего не помогает, звоните в службу поддержки. При этом постарайтесь как можно более детальнее описать проблему, на каком устройстве нет подключения, каким способом коммутируется оборудование (по Вай-Фай или кабелю). Чем подробнее описана ситуация, тем проще специалисту определить причину и помочь в решении проблемы.

Как понять, что роутер сломался

Существует несколько способов, как понять, что роутер не работает. Выделим основные факторы:

Не горят индикаторы, в том числе лампочка Power. При наличии напряжения этот симптом может свидетельствовать о поломке блоке питания или внутренних проблемах с роутером.

Индикаторы горят неправильно. В каждой модели имеются свои особенности индикации. Если вдруг не работает маршрутизатор, важно заглянуть в инструкцию и попробовать разобраться с назначением каждого светодиода. К примеру, если не горит и не мигает символ планеты, это может свидетельствовать о неправильной настройке или проблемах со стороны провайдера.

Не удается подключиться к Сети. Наиболее простой способ, свидетельствующий о проблемах — отсутствие подключения к Интернету. В таком случае необходимо проверить настройки и сделать шаги, которые рассмотрены выше.

Распознать, что роутер не работает, не составляет труда — его владелец не может подключиться к Сети. В наиболее сложных случаях полностью пропадает индикация, но такое происходит редко. Чаще всего маршрутизатор функционирует, а неисправность выражается отсутствием подключения.

Итоги

Выше мы подробно рассмотрели рекомендации, что делать, если роутер сломался, и по каким причинам могла произойти такая ситуация. На начальном этапе не форсируйте события — начните с обычной перезагрузки, попытки изменения настроек и сброса. Иногда такие шаги позволяют восстановить работоспособность маршрутизатора. Если роутер вообще не работает и не подает «признаков жизни», может потребоваться его ремонт или замена.

Источник

Вай-фай роутер МТС — это неотъемлемая часть современной коммуникационной инфраструктуры. Он позволяет подключаться к интернету без проводов и позволяет использовать интернет на нескольких устройствах одновременно. Однако, как и все электронные устройства, роутер МТС может иногда прекращать работать. В этой статье мы рассмотрим основные причины, по которым не работает вай-фай роутер МТС, и возможные решения проблемы.

Одной из основных причин неработоспособности роутера может быть проблема с подключением к сети интернет. Если ваш роутер не подключен к провайдеру или если у вас нет активного интернет-соединения, то вай-фай роутер МТС не сможет работать. Проверьте подключение к провайдеру и убедитесь, что у вас есть активное интернет-соединение.

Другой причиной может быть проблема с настройками роутера. Если вы недавно изменили настройки роутера или у вас была сбойная прошивка, то это может привести к прекращению работы роутера. Проверьте настройки роутера и убедитесь, что они правильно настроены. Если вы не уверены в настройках, обратитесь к изготовителю для получения дополнительной информации.

Важно также учесть, что некоторые внешние устройства могут создавать помехи, которые могут привести к неработоспособности роутера МТС. Например, микроволновая печь или домашний телефон могут создавать электромагнитные помехи, которые могут повлиять на работу роутера. Попробуйте переместить роутер МТС или отключить возможные источники помех, чтобы устранить проблему.

В зависимости от основной причины неработоспособности роутера МТС, возможны разные решения проблемы. Если проблема связана с подключением к интернету, позвоните в службу поддержки провайдера, чтобы узнать, в чем может быть проблема и как ее решить. Если проблема связана с настройками роутера, вы можете попробовать сбросить настройки до заводских, чтобы вернуть все к исходному состоянию. В случае, если помехи от внешних устройств являются проблемой, достаточно переместить роутер МТС или отключить источники помех.

Содержание

Почему не работает вай-фай роутер МТС
Основные причины неисправности
Возможные решения проблемы
Проверка подключения к интернету
Проверка настройки роутера
Проверка наличия сигнала у провайдера
Перезагрузка роутера

Почему не работает вай-фай роутер МТС

Существует несколько причин, по которым вай-фай роутер МТС может перестать работать:

Проблемы с подключением к интернету. Проверьте, подключен ли роутер к проводу Интернета и правильно ли настроено подключение.
Проблемы с питанием. Убедитесь, что роутер подключен к источнику питания и имеет достаточно заряда.
Проблемы со сигналом. Проверьте, насколько сильный сигнал вай-фай роутера МТС и улучшите его, если это необходимо.
Настройки роутера. Проверьте, правильно ли настроены параметры роутера, такие как имя сети (SSID) и пароль.
Неисправность роутера. Возможно, устройство имеет физические или технические повреждения, требующие ремонта или замены.
Помехи от других устройств. Проверьте, нет ли других электронных устройств или беспроводных сетей, которые могут привести к помехам сигнала вашего роутера.

Если вы проверили все вышеперечисленные причины и проблема все еще не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки МТС для получения дальнейшей помощи и консультации.

Основные причины неисправности

Вай-фай роутер МТС может перестать работать по разным причинам. Рассмотрим основные из них:

1.	Отсутствие интернет-соединения
2.	Неправильные настройки роутера
3.	Плохой сигнал или интерференция
4.	Неисправности аппаратного обеспечения
5.	Проблемы с провайдером

Если вы столкнулись с неработающим вай-фай роутером МТС, проверьте эти основные причины и проведите соответствующие действия для их устранения.

Возможные решения проблемы

Если у вас возникли проблемы с работой вай-фай роутера от МТС, необходимо принять несколько шагов, чтобы решить проблему. Вот некоторые возможные решения:

1. Перезагрузите роутер. Выключите его на несколько секунд, а затем снова включите. Иногда простая перезагрузка может решить проблему с подключением к Интернету.

2. Проверьте настройки подключения. Убедитесь, что вы правильно настроили роутер согласно инструкции. Проверьте имя и пароль сети, а также настройки безопасности.

3. Проверьте состояние подключения Интернета. Проверьте, есть ли подключение к Интернету от вашего провайдера. Если нет подключения, свяжитесь со службой поддержки МТС для устранения проблем на стороне провайдера.

4. Проверьте наличие обновлений для роутера. Некоторые проблемы могут быть вызваны устаревшей версией прошивки роутера. Проверьте наличие новых обновлений на официальном сайте МТС и, если они доступны, установите их.

5. Проверьте наличие перегруженной сети. Если вы находитесь в перегруженной зоне с множеством других беспроводных устройств, попробуйте изменить настройки канала своего роутера для улучшения подключения.

Если после всех этих действий проблема все еще не решена, рекомендуется обратиться в службу поддержки МТС для получения более подробной помощи и диагностики проблемы.

Проверка подключения к интернету

Перед тем, как искать причину неработающего вай-фай роутера, необходимо проверить подключение к интернету. Для этого можно выполнить следующие шаги:

Убедитесь, что роутер источник питания включен, индикаторы на его панели работают и нет ошибок или предупреждений.
Проверьте, правильно ли подключены все кабели. Убедитесь, что кабель от провайдера подключен к WAN-порту роутера.
Перезагрузите роутер. Для этого отключите питание, подождите несколько секунд, затем включите его снова.
Подключите компьютер или другое устройство к роутеру по кабелю Ethernet и проверьте, работает ли интернет через проводное подключение. Если интернет работает, проблема, скорее всего, связана с беспроводным подключением или настройками роутера.
Если проводное подключение также не работает, проверьте связь между роутером и провайдером. Для этого установите соединение напрямую, обойдя роутер, и проверьте, работает ли интернет. Если нет, свяжитесь с провайдером для устранения проблемы.
Если все предыдущие шаги не помогли, попробуйте обновить прошивку роутера или сбросить его настройки до заводских.

Если после выполнения указанных действий интернет по-прежнему не работает, рекомендуется обратиться в техническую поддержку провайдера для получения помощи и устранения неполадок. Они смогут провести дальнейшую диагностику и предложить более точное решение проблемы.

Проверка настройки роутера

Проверьте следующие настройки:

Подключение к интернету: Убедитесь, что ваш роутер правильно подключен к интернету. Проверьте кабель, соединяющий роутер с модемом или провайдером интернета.
Питание роутера: Проверьте, включен ли роутер. Убедитесь, что питание подключено и роутер включен светодиодной индикацией.
Настройки Wi-Fi: Проверьте настройки беспроводной сети Wi-Fi. Убедитесь, что Wi-Fi включен и правильно настроен. Проверьте название сети (SSID) и пароль для доступа к сети Wi-Fi.
Канал Wi-Fi: Возможно, проблема связана с перегруженностью Wi-Fi канала из-за других беспроводных устройств. Измените канал Wi-Fi на роутере и проверьте, улучшилась ли скорость и стабильность подключения.
Протокол безопасности: Проверьте настройки протокола безопасности Wi-Fi. В некоторых случаях, неправильная настройка протокола безопасности может привести к проблеме с подключением.
Обновление прошивки: Проверьте, есть ли доступные обновления прошивки для вашего роутера. Устаревшее программное обеспечение может вызывать проблемы с работой роутера.

Если после проведения вышеуказанных проверок проблема не решена, возможно, причина кроется в более серьезных технических неполадках. В таком случае, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки МТС для получения дополнительной помощи.

Проверка наличия сигнала у провайдера

Перед тем, как искать причину неработающего вай-фай роутера МТС, стоит убедиться, что провайдер действительно предоставляет сигнал интернета. Для этого можно выполнить следующие действия:

Проверьте подключение других устройств к той же самой сети. Если они также не имеют доступа к интернету, значит проблема может быть на стороне провайдера. В таком случае стоит обратиться в техническую поддержку МТС и сообщить о проблеме.
Проверьте корректность подключения кабеля интернета от провайдера к вашему роутеру. Убедитесь, что кабель надежно подключен и не поврежден.
Перезагрузите роутер и дождитесь, пока все индикаторы на нем загорятся зеленым цветом. Это может занять несколько минут.
Подключите компьютер или ноутбук напрямую к роутеру посредством кабеля Ethernet. Если интернет заработает, значит проблема скорее всего связана с настройками беспроводной сети.

Если после выполнения данных шагов сигнал интернета так и не появился, рекомендуется обратиться в техническую поддержку провайдера, чтобы проверить состояние сетевого подключения и возможные проблемы на их стороне. Часто такие ситуации связаны с техническими неполадками или проведением профилактических работ на стороне провайдера.

Перезагрузка роутера

Для перезагрузки роутера требуется просто выключить его из сети на короткое время, примерно на 30 секунд, а затем снова включить. Это приведет к обновлению программного обеспечения роутера и сбросу возможных ошибок. Кроме того, перезагрузка позволяет переустановить соединение с интернет-провайдером.

Перед перезагрузкой роутера рекомендуется проверить работоспособность других устройств, подключенных к той же Wi-Fi-сети. Если проблема с интернет-подключением наблюдается только на одном устройстве, возможно, проблема лежит не в роутере, а в самом устройстве. В этом случае стоит попробовать перезагрузить это устройство или проверить его сетевые настройки.

Если перезагрузка роутера не помогла решить проблему, рекомендуется обратиться в службу поддержки вашего интернет-провайдера для получения более подробной консультации и помощи в решении данной проблемы.

Источник

Роутер перестал раздавать интернет. Как найти причину и устранить ее?

Когда мы сталкиваемся с какими-то проблемами в процессе настройки подключения к интернету, установки маршрутизатора, настройки Wi-Fi и т. д., это еще пол беды. В этом случае понятно в чем может быть причина. И уже самостоятельно, или следуя каким-то инструкциям мы решаем проблему. А вот когда все работало, и вдруг в один момент роутер перестал раздавать интернет – здесь уже сложнее. Так как даже не ясно в чем дело. Что стало причиной того, что интернет вдруг перестал работать. Конечно, проверяя оборудование, настройки, используя разные варианты подключения, можно найти причину и все исправить. Именно этим мы сейчас займемся.

На эту тему очень сложно сделать универсальную инструкцию, которая бы подходила всем. По той причине, что способ подключения к интернету, модемы, роутеры, настройки у всех разные. Роутер перестает раздавать интернет у всех по-разному. И не важно, это роутер от Ростелеком, Билайн, другого провайдера, или лично ваш. Например, у кого-то пропадает интернет только по Wi-Fi, а по кабелю работает. У кого-то наоборот – по кабелю не работает, а по Wi-Fi работает. Проблема на всех устройствах, или на некоторых. Так же бывает, что по проводу от провайдера интернет продолжает работать. А бывает, что даже при подключении напрямую не работает. Очень много разных нюансов, которые индивидуальны для каждого случая.

Представим ситуацию (которая скорее всего будет очень похожа на вашу), когда у нас интернет подключен к Wi-Fi роутеру (возможно, перед роутером установлен еще модем). Интернет через роутер работал, устройства подключались по Wi-Fi и/или по кабелю и получали доступ к интернету. И в один момент интернет через роутер просто перестал работать. Обычно симптомы следующие: подключение к Wi-Fi сети, или по кабелю есть, но без доступа к интернету.

С чего начать?

Нужно найти причину. Так как в подключении к интернету обычно участвуют три (а то и больше) узла (провайдер, роутер, устройство которое подключается к интернету), то неполадки могут быть где угодно. Если нам удастся выяснить в чем конкретно проблема, то мы сможем быстро ее устранить.

Для начала:

При решении подобных проблем я всегда рекомендую начинать с перезагрузки роутера. Просто отключите питание роутера на несколько минут и включите его обратно. Возможно, после загрузки роутер начнет раздавать интернет и проблема будет решена.
Проверьте, оплачен ли у вас интернет.
Дальше я советую подумать, что могло статьи причиной того, что интернет через роутер перестал работать. Когда это случилось, и что вы перед этим делали. Может меняли какие-то настройки, что-то подключали или отключали, может меняли тариф у провайдера, или провайдер проводил какие-то работы на линии. Или, например, была гроза. Во время грозы очень часто страдает как оборудование провайдера, так и роутеры. Я уже писал о том, почему после грозы роутер может перестать работать.
Проверьте подключение всех кабелей к роутеру.
Можно сразу позвонить в поддержку провайдера и спросить, нет ли проблем на их стороне. Возможно они подтвердят какие-то неполадки и вам не придется тратить время и силы на поиск причины и решений. А просто дождаться, пока провайдер устранит возникшие неполадки в своем оборудовании, или на линии.

Как найти причину?

Нужно исключить проблемы в самом устройстве. Это может быть телефон, компьютер, ноутбук, планшет и т. д. Устройство, которое мы подключаем к роутеру. Здесь все очень просто. Как правило, к роутеру подключены как минимум несколько устройств. И если интернет перестал работать только на одном устройстве, а на остальных работает, то значит причина конкретно в этом устройстве. Нужно уже смотреть какие симптомы и искать решение конкретной проблемы на нашем сайте (через поиск по сайту), или в интернете. Я уже рассказывал, что делать, если не работает интернет на Android-устройствах и когда iPhone или iPad не подключается к интернету. По решению этих проблем в Windows есть очень много отдельных инструкций. Их можно найти в разделе «Решение проблем и ошибок».
Нужно исключить проблемы в роутере. Не исключено, что роутер перестал раздавать интернет из-за поломки, или какого-то программного сбоя. Роутерам, как и любой другой технике свойственно ломаться. Сначала нужно просто перезагрузить роутер (отключив питание на несколько минут). Если перезагрузка не помогает, интернет не работает на всех устройствах, значит причина либо в роутере, либо на стороне интернет-провайдера.
Если поддержка провайдера ничего конкретного не говорит, или говорит, что у них проблем нет, значит нужно исключить роутер из сети, подключившись к интернету напрямую. Но для этого нужен компьютер. Просто подключаем кабель от провайдера (модема) к компьютеру. Возможно, понадобится настроить на компьютере подключение к интернету, это уже от провайдера зависит. Можете уточнить у них все настройки. Если интернет напрямую работает – значит что-то с роутером (где-то в 95% случаев). Если не работает – нужно разбираться с провайдером.
Еще как вариант – сброс настроек роутера и повторная настройка. Но только если вы уверены, что сможете заново, правильно настроить свой роутер. Если что, у нас на сайте есть много инструкций на эту тему.
Нужно исключить проблемы на стороне провайдера. Как это сделать я писал выше. Просто подключаем интернет напрямую к компьютеру. Единственный момент, что не все могут правильно настроить подключение к интернету (если это необходимо для вашего провайдера). И получается, что интернет на компьютере не работает (даже без роутера). Так же не нужно забывать, что некоторые провайдеры делают привязку по MAC-адресу. И интернет может быть привязан к MAC-адресу вашего роутера, а не компьютера. И соответственно при прямом подключении к ПК работать не будет.

Надеюсь, вам удалось найти виновника и понять, по какой причине внезапно пропало подключение к интернету.

Выводы: если у провайдера что-то случилось – просто ждем. Если на одном конкретном устройстве не работает интернет – ищем решения для конкретного устройства. Если через роутер интернет перестал работать (на всех устройствах), а по проводу с провайдером все хорошо (напрямую), значит нужно проверять роутер и смотреть его настройки.

Дальше мы рассмотрим несколько моментов более подробно.

Что делать, если роутер перестал раздавать интернет по Wi-Fi?

Имеется ввиду, что проблема с подключением только по Wi-Fi сети. По кабелю от маршрутизатора интернет работает (без запуска подключения к интернету на компьютере!).

Здесь может быть два случая:

Когда устройства вообще не находят Wi-Fi сеть.
Когда устройства находят Wi-Fi сеть, происходит подключение, но интернет не работает.

Основные моменты: возможно Wi-Fi сеть отключена кнопкой на роутере. Возможно на роутере слетели настройки и теперь имя сети изменилось на заводское и вы просто не замечаете свою сеть. Роутер по какой-то причине не может подключится к интернету. Об этом я подробно рассказывал в отдельной статье: Роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать?

И еще отдельные инструкции:

Роутер Asus не раздает интернет по Wi-Fi сети.
TP-Link: не работает Wi-Fi. Роутер не раздает Wi-Fi сеть.
Почему роутер Tp-Link не раздает интернет по Wi-Fi?

Обращайте внимание на индикаторы на самом роутере. У меня на фото ниже все ok: к интернету подключен, Wi-Fi раздает.Индикатор WAN (интернет) и Wi-Fi. По их поведению можно понять в чем причина. Когда на роутере полностью отключена Wi-Fi сеть – индикатор Wi-Fi вообще не горит. Режимы работы индикаторов должны быть расписаны в инструкции к вашему маршрутизатору. Вот инструкция для TP-Link: Индикаторы (лампочки) на роутере TP-Link. Какие должны гореть, мигать и что означают?

Роутер интернет не раздает, но по проводу от провайдера интернет работает

Это то, о чем я писал выше. Когда через роутер интернет не работает, а при подключении кабеля от провайдера напрямую к компьютеру доступ к интернету есть.

В этом случае, первым делом я рекомендую пройтись по этим пунктам:

Перезагрузка роутера.
Проверка подключения кабеля в WAN-порт роутера.
Можете вытянуть кабель и вставить его обратно.
Посмотрите на индикатор WAN (интернет). В зависимости от роутера, он может выглядеть и работать по-разному. Но обычно у него три режима: не горит – кабель в WAN порт не подключен. Горит – кабель подключен. Мигает – идет передача данных. На роутерах TP-Link (возможно, не только на них), когда кабель подключен, но к интернету роутер не подключен – индикатор WAN горит оранжевым цветом.
Бывают случаи, когда кабель от провайдера в WAN-порт роутера подключен, но роутер его не видит. Индикатор не горит. В то время, как этот же кабель компьютер видит и интернет работает. Проблема в этом случае может быть как с WAN портом роутера (он может сгореть) так и с самим кабелем и оборудованием провайдера (нужно вызывать мастеров). Больше информации на эту тему вы найдете в статье Роутер не видит интернет кабель. Не работает WAN порт.
Нужно проверить настройки подключения к интернету (провайдеру) в веб-интерфейсе маршрутизатора. Возможно, они слетели. Или вообще слетели все настройки роутера. У меня такое недавно было. Нужно зайти в настройки роутера и задать параметры подключения к интернету. Тип подключения и т. д. Все эти настройки можно уточнить у своего интернет-провайдера. Для примера: на роутерах TP-Link эти настройки можно проверить в разделе Сеть – WAN. Или Сеть – Интернет (в новом веб-интерфейсе).
Очень важно правильно указать все параметры! Иначе роутер не сможет установить подключение к интернету и раздавать его на ваши устройства. Можете еще почитать статью: почему роутер не подключается к интернету.

Если вам удалось разобраться и решить свою проблему – отлично! Можете в комментариях рассказать, какая у вас была проблема и как именно вы ее решили. Думаю, ваш опыт пригодится многим.

Если же моя статья не помогла, проблема осталась, то вы можете оставить комментарий, в котором подробно описать все нюансы, прикрепить фото/скриншоты, и я постараюсь вам помочь.

Источник

Вай-фай роутеры стали неотъемлемой частью нашей повседневной жизни, обеспечивая нам стабильное и быстрое интернет-соединение. Однако, иногда возникают проблемы, и вай-фай роутер МТС может перестать работать. В этой статье мы рассмотрим основные причины таких сбоев и предложим способы их решения.

Одной из возможных причин неработоспособности вай-фай роутера может быть проблема с его электропитанием. Если роутер не включается или постоянно отключается, в первую очередь стоит проверить подключение к сети электропитания. Убедитесь, что роутер подключен к розетке и провод питания целый и надежно вставлен. Также стоит проверить, не перегревается ли роутер, и не забыть сделать перезагрузку девайса.

Другой причиной проблем с вай-фай роутером может быть неправильная настройка его параметров. Если вы испытываете сложности с доступом к интернету, стоит проверить настройки роутера. Убедитесь, что вы правильно ввели пароль Wi-Fi и не активировали какие-либо блокировки или ограничения. Проверьте каналы Wi-Fi, возможно, они перегружены и стоит выбрать менее загруженный канал для оптимального сигнала.

Иногда неработоспособность вай-фай роутера МТС может быть вызвана неисправностью самого устройства. Если вы уже проверили все указанные ранее причины и проблемы всё равно не устранены, возможно, стоит обратиться в сервисный центр МТС для квалифицированной помощи. Если устройство попало под гарантию, то вам будет предложено ремонт или замена роутера.

Содержание

Почему не работает вай-фай роутер МТС
Основные причины
Способы решения проблемы

Почему не работает вай-фай роутер МТС

1. Отсутствие интернет-сигнала. Если вай-фай роутер МТС не работает, первым делом следует проверить статус интернет-соединения. Устройство может не получать сигнал из-за проблем со связью, отключенным интернетом или пропавшим питанием. Убедитесь, что все провода и кабели правильно подключены, а также проверьте статус интернет-сигнала в личном кабинете оператора МТС.

2. Неправильные настройки. Некорректные настройки могут быть причиной неработоспособности вай-фай роутера. Убедитесь, что устройство настроено в соответствии с инструкцией оператора МТС. Проверьте правильность введенных параметров, таких как логин и пароль.

3. Перегрузка сети. Вай-фай роутер может перегружаться из-за большого количества подключенных устройств или активного использования интернета. Попробуйте уменьшить количество подключенных устройств или ограничить потребление интернет-трафика, чтобы снизить нагрузку на роутер.

4. Несовместимость устройств. Возможно, ваше устройство несовместимо с вай-фай роутером МТС. Проверьте список поддерживаемых устройств и спецификации вашего устройства. В случае несовместимости, возможно, потребуется приобрести новый роутер или адаптер.

5. Неисправность роутера. Если все вышеперечисленные способы не помогли решить проблему, возможно, ваш вай-фай роутер МТС имеет техническую неисправность. Обратитесь к сервисному центру оператора МТС для диагностики и ремонта устройства.

Используя вышеперечисленные советы, вы сможете установить причину неработоспособности вай-фай роутера МТС и найти соответствующее решение. В случае сложностей, не стесняйтесь обращаться в службу поддержки своего оператора интернета.

Основные причины

Существует несколько основных причин, по которым может не работать вай-фай роутер МТС. Ниже приведены наиболее распространенные из них:

Проблемы с подключением к интернету. Возможно, у вас отсутствует доступ к сети Интернет, или МТС испытывает технические проблемы. Проверьте, что у вас подключено кабельное или беспроводное подключение к Интернету, и свяжитесь с технической поддержкой МТС для проверки наличия технических проблем.
Неправильные настройки роутера. Возможно, вы неправильно настроили роутер МТС. Убедитесь, что вы правильно настроили роутер согласно инструкциям, предоставленным МТС. Если вы не уверены в настройках, обратитесь за помощью к технической поддержке МТС.
Перегрузка роутера. Если в вашей сети слишком много устройств подключено к роутеру, это может привести к перегрузке роутера и его отказу. Попробуйте отключить некоторые устройства или обновить роутер, чтобы улучшить производительность.
Проблемы с безопасностью. Возможно, ваш роутер был скомпрометирован или подвергся взлому. Проверьте настройки безопасности роутера и убедитесь, что вы используете надежные пароли. Если вы обнаружите какие-либо подозрительные действия, немедленно сообщите об этом технической поддержке МТС.
Проблемы с аппаратным обеспечением. Если все вышеперечисленные причины не применимы, возможно, у вашего роутера есть физическая проблема или дефект. Попробуйте перезагрузить роутер или заменить его, чтобы решить эту проблему.

Способы решения проблемы

Если ваш вай-фай роутер МТС перестал работать, не нужно паниковать. В большинстве случаев, такую проблему можно решить самостоятельно, не вызывая специалистов.

Вот несколько способов, которые помогут вернуть функциональность вашему вай-фай роутеру:

1. Перезагрузка роутера. Возможно, проблема связана с временным сбоем в работе устройства. Попробуйте выключить роутер на несколько секунд, а затем включить его снова. Это может помочь устранить некоторые неполадки.

2. Проверка подключения к интернету. Убедитесь, что проводное подключение к роутеру исправно работает. Проверьте подключение кабелей, их надежность и целостность. Возможно, проблема заключается именно в них.

3. Проверка наличия сигнала. Проверьте, светятся ли индикаторы на вашем вай-фай роутере. Если они загораются, возможно, проблема не в самом роутере, а в сигнале, который он получает от интернет-провайдера. В этом случае, свяжитесь с технической поддержкой МТС для уточнения причин и решения данной проблемы.

4.Сброс настроек. Если ни один из вышеперечисленных способов не помог решить проблему с вай-фай роутером МТС, можно попробовать выполнить сброс настроек. Обратитесь к инструкции пользователя вашего роутера или обратитесь к технической поддержке МТС для получения инструкции по сбросу роутера. Учтите, что сброс настроек может привести к потере всех ранее сохраненных настроек и данных. Поэтому перед выполнением данного действия рекомендуется сделать резервное копирование важной информации.

Если ни один из этих способов не помог решить проблему, следует обратиться к профессиональным техническим специалистам, которые смогут выявить причину неисправности и предложить решение по ее устранению.

Источник