Чаще всего проблемы с Wi-Fi роутерами возникают в процессе настройки. Как правило, когда маршрутизатор настроен правильно, он просто работает и выполняет свои задачи. Но даже проработав некоторое время, в любой момент роутер может сломаться. И если это не аппаратная поломка (когда что-то с самой платой, адаптером питания), то можно попробовать решить проблему своими руками и починить свой беспроводной маршрутизатор.
В этой статье я напишу о возможных решениях самых частых проблем, которые могут случится с вашим маршрутизатором. Прежде всего рассмотрим проблемы, с которыми многие сталкиваются в процессе настройки роутера. Так же попробуем разобраться с основными поломками, которые могут появится внезапно. Когда роутер отлично работал, и в один момент начались какие-то проблемы, ошибки и другие неисправности. Не раздает Wi-Fi, не горит индикатор, не видит кабель, не заходит в настройки, разрывает соединение – все это из одной оперы.
О решении самых популярных проблем я писал уже отдельные инструкции, ссылки на которые обязательно буду оставлять в этой статье. Ну а сам список самых частых поломок я сформировал из собственного опыта и комментариев, которые посетители оставляют к разным записям на данном сайте. Данные рекомендации пригодятся в независимости от того, Windows 10 у вас, Windows 8, или Windows 7. Так же не важно, какого производителя у вас маршрутизатор: ASUS, D-Link, TP-Link, Tenda, Netis, ZyXEL, Xiaomi и т. д.
Ниже мы рассмотрим решения таких проблем:
- Не заходит в настройки роутера. Не открывается страница с настройками по адресу 192.168.0.1 или 192.168.1.1. Не подходит логин и пароль.
- Не горит индикатор интернета (WAN), нет реакции на подключение кабеля от провайдера, WAN разорван. Нет подключения к интернету (интернет-провайдеру). После настройки интернет работает только на одном компьютере. По Wi-Fi интернет не работает, или работает только когда включен компьютер.
- Маршрутизатор не раздает Wi-Fi, или сеть есть, но интернет не работает. Ноутбуки, планшеты, смартфоны и другие устройства не видят Wi-Fi сеть.
- Нестабильная работа Wi-Fi сети. Низкая скорость интернета по беспроводной сети.
- Пропадает интернет «без доступа к интернету». Помогает только перезагрузка роутера.
- Криво отображается страница с настройками, не сохраняются настройки маршрутизатора.
- Индикаторы на роутере горят не как обычно.
Инструкции по решению других проблем и ошибок:
- «Подключение ограничено» в Windows 10 и «Без доступа к интернету» в Windows 7.
- Нет доступных подключений. Пропал Wi-Fi, сеть с красным крестиком.
- Когда появляется ошибка Windows не удалось подключиться к Wi-Fi.
- Несколько решений проблемы, когда ноутбук не видит Wi-Fi сеть роутера.
- Wi-Fi подключен, а интернет не работает. Страницы не открываются.
- Шлюз, установленный по умолчанию, не доступен – решение в Windows 10, Windows 8, и Windows 7.
- Общая, большая статья с решениями проблем с Wi-Fi на ноутбуке.
- Ошибка 651 при подключении к интернету. В том числе через маршрутизатор.
Несколько важных советов:
1
Для начала просто перезагрузите свой роутер. На минуту отключите питание, и включите снова. Возможно, это решит вашу проблему, и все заработает.
2
Если есть такая возможность, то подключите интернет напрямую к компьютеру. Возможно, проблема на стороне провайдера. Так же убедитесь, оплачен ли у вас интернет. Можете позвонить в поддержку провайдера.
3
Если у вас интернет не работает на одном устройстве, будь то ноутбук, ПК, смартфон, планшет, телевизор, то проблема вряд ли в маршрутизаторе. Посмотрите статьи, ссылки на которые я оставил выше. Возможно, там уже описано необходимое вам решение.
Проблема при настройке роутера. Не заходит в «админку»
Первым делом мы рассмотрим случай, когда у нас не получается зайти в панель управления маршрутизатора. Это та же «админка», страница с настройками, личный кабинет, веб-интерфейс и т. д. Если мы не можем получить доступ к настройкам нашего устройства, то соответственно мы не можем его настроить, или сменить какие-то параметры.
Как это обычно происходит. С устройства, которое подключено к нашему роутеру мы переходим по IP-адресу 192.168.0.1, 192.168.1.1, или по хостнейму (адрес из букв). И в браузере появляется ошибка, что страница недоступна.
Или второй вариант: страница авторизации открывает, мы вводим логин и пароль, но они не подходят. Хотя вы уверены, что все вводите верно, или указываете заводские (обычно admin), которые вы не меняли.
Важный момент! Для того чтобы зайти в настройки маршрутизатора, подключение к интернету не нужно. Статус подключения на компьютере может быть с желтым восклицательным знаком.
Основные причины и решения:
- Устройство, с которого вы пытаетесь зайти в настройки, не подключено к маршрутизатору. Подключение может быть как по кабелю, так и по Wi-Fi. Проверьте подключение.
- На компьютере прописаны какие-то настройки IP. Нужно выставить автоматическое получение адресов. Подробнее об этом смотрите в статье по ссылке ниже.
- Убедитесь, что вы переходите по правильному адресу. Обычно адрес указан на самом маршрутизаторе.
- При возможности попробуйте зайти в веб-интерфейс с другого устройства.
Ну и подробная статья с решениями этой проблемы: не заходит в настройки роутера на 192.168.0.1 или 192.168.1.1.
И если у вас проблема с авторизацией: не подходит пароль admin по адресу 192.168.1.1 (192.168.0.1).
Нет подключения к интернету. Проблемы с WAN. Интернет работает только на ПК
Сюрприз может поджидать нас сразу после подключения кабеля от провайдера в WAN порт маршрутизатора. Он может просто не увидеть кабель. Индикатор WAN (Интернет) не загорятся. А в панели управления может быть ошибка «В порт WAN не вставлен кабель», или что-то типа этого. Если вы с этим столкнулись, то смотрим статью: роутер не видит интернет кабель. Не работает WAN порт.
Самое главное в настройке и работе маршрутизатора, это правильная настройка подключения к интернет-провайдеру. Это очень важно. Сейчас попробую все объяснить простым языком. Каждый интернет провайдер использует какой-то тип подключения к интернету. Это может быть:
- Динамический IP – популярный тип подключения для работы которого не нужно ничего настраивать. Компьютер, или роутер сам получает адрес от провайдера и все работает.
- Статический IP – редко встречается. Для его настройки нужно прописать статические IP-адреса, которые выдает провайдер.
- PPPoE, L2TP, PPTP – популярные типы подключения, для настройки которых нужно указывать имя пользователя, пароль и/или адрес сервера.
После установки роутера мы заходим в его панель управления. В раздел, где задаются настройки подключения к интернету. Обычно он называется «Интернет», «WAN», «Internet». В этом разделе выбираем тип подключения которое использует наш провайдер, и задаем необходимые параметры. Которые выдает провайдер при подключении к интернету. На роутерах TP-Link это выглядит примерно вот так:
Конечно, на устройствах разных производителей, эти настройки будут отличатся.
Если у вас интернет был подключен к компьютере, и на компьютере было настроено высокоскоростное подключение к провайдеру, то после установки роутера его запускать не нужно. Мы просто настраиваем это подключение на роутере, и он сам будет его запускать. А компьютер подключаем просто сетевым кабелем. Без запуска каких-то подключений.
Именно из-за неправильной настройки маршрутизатора, на устройствах которые к нему подключены интернет может не работать. Будет ошибка «Без доступа к интернету». Об этом я писал отдельную инструкцию: при настройке роутера пишет «Без доступа к интернету», или «Ограничено» и нет соединения с интернетом.
Иногда бывает, что интернет работает только на одном компьютере, или только тогда, когда компьютер включен. Все это так же из-за неправильной настройки. Или, когда вы запускаете высокоскоростное подключение на ПК. Об этом я так же писал: почему Wi-Fi работает только при включенном компьютере (ПК).
Думаю, с этим разобрались.
Проблемы с работой Wi-Fi сети на маршрутизаторе
Эту неисправность нужно разделить на две категории, чтобы не путаться. Так как решения там будут разными.
- Когда роутер вообще не транслирует Wi-Fi сеть. Ваши ноутбуки, планшеты, смартфоны не видят сеть.
- Когда Wi-Fi сеть есть, устройства к ней подключатся, но интернет не работает. Нет доступа к интернету.
Мне часто пишут, мол роутер перестал раздавать Wi-Fi. И попробуй пойми, беспроводная сеть полностью пропала, или она есть, но устройства не получают доступ к интернету. Давайте разберем эти две ситуации.
Когда беспроводная сеть пропала совсем
Перезагружаем роутер. Если не помогло, то проверяем кнопку, которая отвечает за отключение и включение беспроводной сети. Она есть на большом количестве моделей. Выглядит примерно вот так:
Возможно, ее случайно нажали.
Так же, обратите внимание, что роутер мог по какой-то причине сбросить настройки, и теперь Wi-Fi сеть со стандартным названием. Оно указано на наклейке снизу устройства.
Когда Wi-Fi есть, но интернета нет
Так же сначала делаем перезагрузку роутера. Смотрим, пропал ли интернет на всех устройствах, в том числе по кабелю. Хорошо бы подключить интернет напрямую к компьютеру и проверить работает ли он. Может у провайдера какая-то авария.
Более подробно об этих проблемах я писал в статье: роутер не раздает интернет по Wi-Fi. Что делать. Там рассмотрены обе проблемы. Все подробно и со скриншотами.
Низкая скорость по Wi-Fi и нестабильное подключение по беспроводной сети
Что касается скорости интернета по беспроводной сети и стабильности работы этой сети, то там все очень неоднозначно и смазано. Когда вы устанавливаете маршрутизатор, то нужно быть готовым к тому, что скорость будет ниже чем по кабелю. И сама скорость Wi-Fi сети зависит от большого количества разных факторов: маршрутизатора, скорости которую выдает провайдер, типа подключения, помех, количества соседних сетей, уровня сигнала, устройства которое подключаете и т. д. Я уже рассказывал о том, почему по Wi-Fi скорость интернета ниже и почему роутер режет скорость.
Несколько советов:
- Проверьте скорость по кабелю, чтобы понять насколько сильно она ниже по воздуху.
- Попробуйте сменить канал вашей Wi-Fi сети. Как это сделать, читайте здесь.
- Проверьте скорость на разных устройствах. Возможно, проблема в самом клиенте (устройстве, которое вы подключаете). Возможно в нем установлен устаревший беспроводной адаптер. Можно попробовать обновить драйвер беспроводного адаптера (если это компьютер, или ноутбук).
- Можно поэкспериментировать с настройками режима работы сети и шириной канала. Подробнее об этом по ссылке ниже.
- Обновите прошивку маршрутизатора. Если выяснилось, что проблема в нем.
- Переход на частоту 5 GHz. Если плохая скорость из-за помех, большого количества соседних беспроводных сетей, то возможно есть смысл задуматься о выборе двухдиапазонного маршрутизатора с поддержкой Wi-Fi на частоте 5 GHz. Может пригодится: выбор Wi-Fi роутера с 802.11ac (5 ГГц). Недорогие модели.
Ну и подробное руководство: как увеличить скорость интернета по Wi-Fi через роутер.
Что касается нестабильной работы беспроводной сети, то можете применить советы, о которых я писал выше. Или просто переходим по ссылке: нестабильно работает Wi-Fi. Почему обрывается интернет через Wi-Fi роутер.
Роутер приходится часто перезагружать
Выглядит эта проблема следующим образом: все работает, устройства подключены, интернет есть, и в один момент пропадает доступ к интернету. На компьютерах, возле иконки подключения появляется желтый восклицательный знак. Это происходит одновременно на всех устройствах. Перезагружаем роутер (отключаем и включаем питание), и все снова работает, до следующего такого обрыва.
Интернет может пропадать несколько раз в час, день, неделю. Но это немного напрягает, постоянно нужно перезагружать маршрутизатор. Если не перезагрузить, то доступ к интернету не появится. Я конечно же не могу с полной уверенностью утверждать, но чаще всего такая проблема возникает с бюджетными, слабыми роутерами, или уже старыми устройствами. И скорее всего обрыв происходит именно в момент повышенной нагрузки на маршрутизатор. Видео, онлайн игра, торрент и т. д.
Почему так происходит: из-за каких-то аппаратных проблем на плате самого роутера, или в блоке питания (как это часто бывает), он просто не выдерживает нагрузку и зависает. Мне сложно объяснить это именно с технический стороны, но нам это и не нужно.
Что можно попробовать сделать в такой ситуации:
- Обновите прошивку. Это первое, что нужно сделать.
- Отключите на своих устройствах программы, которые могут нагружать сеть. Например, торрент-клиенты. Если вы ничего не скачиваете.
- Можно сделать сброс настроек роутера, и настроить его повторно. Может там раньше были заданы какие-то параметры, о которых вы уже забыли, и которые влияют на работу сетевого устройства.
- Посмотрите, не греется ли ваш маршрутизатор. Поставьте его в таком месте, где он будет хорошо охлаждаться.
- Если у вас много устройств, которые создают сильную нагрузку на сеть (тяжелые онлайн игры, видео в высоком качестве, Smart TV, загрузка больших файлов), и все это на разных устройствах и одновременно, и при этом у вас бюджетный роутер за 15 долларов, то скорее всего вам придется его поменять на более мощный. Особенно, если обрывы вы наблюдаете в моменты повышенной нагрузки.
Еще небольшая статья по этой теме: пропадает интернет, после перезагрузки роутера появляется.
Не сохраняются настройки, криво отображается веб-интерфейс
Мне не редко приходится слышать о проблемах, когда роутер не хочет сохранять заданные параметры. После нажатия на кнопку сохранить либо ничего не происходит, либо появляется какая-то ошибка. Так же, не редко бывают случаи, когда страница с настройками отображается как-то криво. Нет каких-то разделов, неактивные ссылки и кнопки, все съехало и т. д.
Всегда, когда вы сталкиваетесь с подобными случаями, первым делом попробуйте выполнить настройку с другого браузера. А еще лучше с другого устройства.
Если маршрутизатор по прежнему не сохраняет настройки, то попробуйте его перепрошить. Или верните в магазин (если он новый). Так как не исключено, что это аппаратная поломка. И настройки могут слетать после каждого отключения от питания. А это не нормально, так не должно быть.
Больше информации по этой проблеме вы найдете здесь: https://help-wifi.com/oshibki-i-polomki/sbrasyvayutsya-nastrojki-routera-posle-vyklyucheniya-ne-soxranyayutsya-nastrojki/
Неправильно горят/мигают индикаторы на роутере
Индикаторы, которые есть практически на каждом маршрутизаторе, сигнализируют о возможных неисправностях, или поломках. Например: если не мигает индикатор Wi-Fi, значит беспроводная сеть по какой-то причине не работает.
За что отвечает определенный индикатор и режимы его работы должны быть описаны в инструкции, которая была в комплекте. В зависимости от производителя и модели, эта информация может отличатся.
Если, например, горят и не гаснут все индикаторы, или горит только лампочка питания (power), иногда с индикатором в виде шестеренки, то это очень часто говорит об аппаратной поломке маршрутизатора.
А если это произошло в момент обновления прошивки, то возможно есть шанс восстановить маршрутизатора. Как это я делал с TP-Link в этой инструкции.
Но как показывает практика, странное поведение индикаторов на роутере означает именно поломку в железе. Первым делом нужно сделать сброс настроек. Но это не часто помогает. И в большинстве случаев приходится покупать новый маршрутизатор. Так как ремонт этой техники не всегда оправдан. Так что статья с советами по выбору маршрутизатора может вам пригодится.
Послесловие
Разумеется, что в рамках одной статьи собрать все неисправности и их решения невозможно. К тому же, на рынке очень много разных производителей и разных моделей маршрутизаторов, у всех подключен разный интернет и разные устройства. А от этого так же многое зависит. Те самые ошибки, симптомы и проблемы могут сильно отличатся. Ну и нужно понимать, что это техника, а любая техника ломается. Иногда бывают такие случаи и поломки, что придать им какое-то логическое объяснение просто невозможно.
Когда появляется какая-то неисправность, многие просто уверены, что это что-то в настройках. Нужно нажать на одну кнопочку и все заработает. Возможно я вас огорчу, но это не так. Точнее, не всегда так. Маршрутизаторы часто ломаются, в них что-то перегорает, выходят из строя блоки питания, сгорают LAN и WAN порты. Понятно, что починить это своими руками и в домашних условиях практически невозможно.
Чтобы понять в чем проблема, и как ее решить, попробуйте проанализировать после чего возникала неисправность, в чем может быть дело, как ведут себя другие устройства и т. д.
Обязательно пишите в комментариях. Задавайте вопросы, делитесь советами и своими наблюдениями по данной теме. Всего хорошего!
Компьютер не видит роутер
Автор:
Обновлено: 30.10.2018
Роутер (маршрутизатор) – своего рода сетевой «компьютер», предназначенный для передачи данных между устройствами, имеющими различные интерфейсы и протоколы.
Если ПК не имеет возможности выйти в Интернет или зайти на страницу настроек роутера, требуется выполнить ряд операций с роутером и ПК.
Компьютер не видит роутер
Содержание
- Методы устранения неисправности
- Сброс роутера на заводские настройки
- Видео — Что делать, если ноутбук не видит Wi-Fi сеть
- Обновление прошивки роутера
- Процесс настройки роутера проводной сети
- Процесс настройки Wi-Fi
- Жутко тормозит компьютер?
- Видео — Почему не работает интернет на компьютере
Методы устранения неисправности
Чаще всего проблема связи с маршрутизатором определяется по сообщениям «Сетевой кабель не подключен» или «Без доступа к Интернету» в виде перечеркнутого изображения или восклицательного знака в области уведомлений на панели задач.
При проблеме с подключением сети появится сообщение типа «Сетевой кабель не подключен» или «Без доступа к Интернету» и будет перечеркнут значок
Шаг 1. Первое, что необходимо сделать в этом случае – это проверить, правильно ли подключены разъемы сетевых (LAN, Ethernet) кабелей к портам (разъемам) роутера.
Порт роутера, подписанный как «INTERNET» или «WAN», используется для подсоединения кабеля, идущего от Интернет-провайдера. Обычно этот порт обозначен на маршрутизаторе другим цветом и иногда расположен на некотором расстоянии от других портов.
Интернет-кабель подключается к порту роутера с надписью «Internet» или «Wan»
ПК и маршрутизатор, в свою очередь, соединяются Ethernet-кабелем, один край которого подключается к разъему RJ-45 на ПК, а другой к одному из портов LAN маршрутизатора.
Соединяем Ethernet-кабель с роутером, один конец подключаем к разъему RJ-45 на ПК, а другой к какому-либо из портов LAN роутера
Шаг 2. Перезагрузить роутер, т.к. ему свойственны «зависания». Для этого нажать кнопку «On/Off» или «Power» на устройстве. Индикаторы маршрутизатора должны погаснуть. Через 15 секунд нажать кнопку питания маршрутизатора для его включения.
Справка! Если кнопка питания на маршрутизаторе отсутствует, отключить его ненадолго от сети 220В и через 30 секунд снова включить.
Нажимаем на кнопку «On/Off» или «Power» на роутере
Шаг 3. Протестировать выход в Интернет. Если связь с роутером не появилась, возможно, это связано со сбоем настроек сети. Для их устранения нужно выполнить диагностику подключения.
- Нажать на клавиатуре сочетание «Win+R» («Win» находится слева от «Alt»).
Нажимаем на клавиатуре сочетание «Win+R»
- В запустившемся окне набрать «control» и нажать «ОК».
В поле «Открыть» набираем «control», нажимаем «ОК»
- Запустится «Панель управления». Если проведена сортировка, щелкнуть на «Просмотр состояния сети…». Если отображаются значки, выбрать «Центр управления сетями…».
В режиме «Просмотр» выставляем «Категория», щелкаем по ссылке «Просмотр состояния сети и задач»
Если в режиме «Просмотр» выставлены «Крупные значки», щелкаем по ссылке «Центр управления сетями и общим доступом»
- Щелкнуть слева «Изменение параметров адаптера».
Щелкаем слева «Изменение параметров адаптера»
- Правым щелчком мыши кликните на пиктограмме сети, и левым щелчком «Диагностика» («Исправить»).
Щелкаем правой кнопкой мыши на пиктограмме сети, и левой кнопкой «Диагностика» («Исправить»)
Windows проанализирует состояние сети и выявит неисправности, сообщив об устранении неполадок или выявленных проблемах.
Шаг 4. Повторить подключение к сети. При отрицательном результате заменить, если повреждены, LAN-кабели, соединяющие ПК и роутер. Кабели могут повреждаться их перегибом или зажимами мебелью.
При повреждении кабелей перегибом или зажимами мебелью, меняем их на новые
Шаг 5. Повторить подключение. Если соединения нет, вероятно, имеется неисправность сетевой платы ПК. Рекомендуется переустановить ее драйвер или заменить в случае неисправности. Это особенно актуально, если по Wi-Fi соединение работает.
- Нажать «Win+R» на клавиатуре.
Нажимаем на клавиатуре сочетание «Win+R»
- В консоли обработчика команд набрать «devmgmt.msc» и кликнуть «ОК».
В поле «Открыть» вводим команду «devmgmt.msc», нажимаем «Enter»
- Открыть в запустившемся «Диспетчере устройств» двойным левым кликом мыши категорию «Сетевые адаптеры» и, щелкнув на плате правой кнопкой, выбрать «Обновить драйвер».
Двойным щелчком мыши открываем категорию «Сетевые адаптеры»
Щелкаем на плате правой кнопкой мыши, выбираем щелчком левой кнопки «Обновить драйвер»
- Выбрать «Автоматический поиск…».
Выбираем «Автоматический поиск…»
Windows найдет и проведет обновление драйвера платы.
Процесс поиска и обновления драйверов
Шаг 6. Если подключения отсутствует, подсоединить кабель провайдера напрямую в разъем ПК и произвести настройку Интернет по рекомендациям, указанным в договоре с провайдером. Это позволит убедиться в исправности Ethernet-порта на ПК.
Подсоединяем кабель провайдера напрямую в разъем ПК, производим настройку Интернет по рекомендациям провайдера
Примечание! Возможно также, что проблема доступа происходит со стороны провайдера.
Если Интернет появился, значит, неисправность локализована в роутере и требуется его сброс к настройкам по умолчанию.
Сброс роутера на заводские настройки
Рассмотрим такой сброс на примере маршрутизатора Linksys WRT160NL. Необходимо учитывать, что имя, пароль и IP-адрес роутера являются уникальными для данного устройства.
Справка! Чтобы узнать имя, пароль и IP-адрес роутера, необходимо обратиться к его документации (в т.ч. к его этикетке) или выяснить эти данные через Интернет.
Шаг 1. Отключить компьютер и роутер от сети 220В.
Отключаем компьютер и роутер от сети 220В
Шаг 2. Отсоединить от роутера все провода.
Отсоединяем от роутера все провода
Шаг 3. Включить его и подождать 1-2 минуты до его полной загрузки.
Включаем роутер, ждем 1-2 минуты до его полной загрузки
Шаг 4. Нажать тонким предметом (напр., разжатой скрепкой) и удерживать кнопку сброса в течение примерно 5 секунд. Кнопка сброса роутера находится снизу справа на этикетке продукта (отмечена красным). Отпустить кнопку и подождать перезагрузки и запуска маршрутизатора 2-3 минуты.
Нажимаем тонким предметом и удерживаем кнопку сброса в течение примерно 5 секунд
Шаг 5. Выключить роутер.
Выключаем роутер
Шаг 6. Подключить один ПК к роутеру. Для этого один край LAN-кабеля вставьте в разъем на ПК, а другой в порт 1 роутера. Включить роутер и подождать, пока он загрузится 1-2 минуты.
Подключаем один ПК к роутеру
Шаг 7. Включить ПК. Отключите WI-Fi, если на компьютере он включен. Обычно для включения-отключения Wi-Fi требуется нажать одну из кнопок «F1»–«F12», имеющую значок «антенны», иногда совместно с кнопкой «Fn», или сдвинуть специальный переключатель.
После сброса роутера к заводским настройкам для проверки его связи с ПК необходимо выполнить команду «ping».
Шаг 8. Нажать на клавиатуре «Win+R» и в запустившемся меню набрать «cmd», нажав «ОК».
В поле «Открыть» вводим команду «cmd», нажимаем «ОК»
Шаг 9. Ввести в запустившемся окне «ping 192.168.1.1» и нажать клавишу «Enter». Появится 3 или 4 строки, начинающиеся или с «Ответ от» («Reply from»), или с «Превышен интервал ожидания для запроса» («Request timed out»). Если в строке написано «Ответ от», значит, компьютер видит маршрутизатор.
Вводим в запустившемся окне «ping 192.168.1.1», нажимаем клавишу «Enter»
Справка! Если получено сообщение «Превышен интервал ожидания для запроса», и при этом сетевая плата и соединяющий ПК с роутером LAN-кабель исправны, это означает, что маршрутизатор неисправен и требует ремонта.
Шаг 10. Откройте браузер и наберите IP маршрутизатора 192.168.1.1, нажмите кнопку «Enter».
Открываем браузер и наберите IP маршрутизатора 192.168.1.1, нажимаем кнопку «Enter»
Шаг 11. В меню входа оставить «Имя пользователя» незаполненным, а в поле «Пароль» впишите admin. Нажать «Вход».
В поле «Пароль» вводим admin, нажимаем «Вход»
Откроется интерфейс настроек.
Окно настроек роутера
Шаг 12. Попробовать настроить роутер с помощью установочного CD-диска или вручную по инструкции провайдера и посмотреть, сможет ли он нормально работать.
- Вставить (если имеется) CD-диск с установочным ПО роутера в привод CD.
Вставляем CD-диск с установочным ПО роутера в привод CD
- Если установка не запустится автоматически, открыть ярлык «Этот компьютер» на рабочем столе двойным щелчком мыши.
Открываем ярлык «Этот компьютер» на рабочем столе двойным щелчком мыши
- Открыть привод CD двойным щелчком.
Открываем привод CD двойным щелчком
- Найти среди папок запускаемый файл установки run.exe, setup.exe и т.д. и запустить его.
Находим среди папок файл установки Run.exe, Setup.exe и т.д., запускаем его
- Следовать инструкциям на экране.
Читаем и следуем инструкциям на экране
Шаг 13. При нормальной работе маршрутизатора выйти из браузера. Маршрутизатор исправен.
Справка! Если получен «Ответ от», но меню входа и страница настройки маршрутизатора не открываются, это означает либо неисправность маршрутизатора, либо неисправность его прошивки.
В этом случае необходимо использовать программу Linksys tftp.exe, чтобы запустить роутер с помощью обновления его последней прошивки.
Важно! После обновления прошивки повторить описанные выше шаги, начиная с «Шаг 1».
Видео — Что делать, если ноутбук не видит Wi-Fi сеть
Обновление прошивки роутера
Шаг 1. Перейти по адресу ссылки: https://www.linksys.com/ru/support/, в поисковике ввести имя оборудования, для которого требуется скачать файлы.
Скопированную ссылку вставляем в поле поиска, нажимаем «Enter»
В поле для поиска вводим название модели роутера
Шаг 2. Кликнуть слева по найденному оборудованию.
Щелкаем слева по найденному оборудованию
Шаг 3. Нажать «Downloads\Firmware» («Загрузки»).
Нажимаем «Downloads-Firmware» («Загрузки»)
Шаг 4. Открыть ссылку «Version» («Версии») и под словом «FIRMWARE» («Прошивка») нажать «Download» («Загрузка»).
Щелкаем левой кнопкой мыши по ссылке «Version» («Версии»)
Под словом «FIRMWARE» («Прошивка») нажимаем «Download» («Загрузка»)
Шаг 5. Нажать «Agree» («Согласен»). Начнется скачивание файла прошивки.
Нажимаем «Agree» («Согласен»)
Шаг 6. Далее необходимо загрузить программу-установщика прошивки. Для этого перейти по адресу ссылки: https://www.linksys.com/ru/support-article/?articleNum=137928.
В поле поиска любого браузера вставляем скопированную ссылку, щелкаем «Enter»
Шаг 7. После загрузки страницы щелкнуть по слову с ссылкой для скачивания «here» («здесь») в строке «i. TFTP Utility — To download the TFTP utility, click here».
Щелкаем по ссылке «here» («здесь»)
Примечание! Скачанный файл можно открыть в параметрах «Настройки» – «Загрузки».
Щелкаем по иконке трех полосок в правом верхнем углу «Настройки», затем по строке «Загрузки»
Шаг 8. Запустить установочный файл Tftp.exe, кликнув левой клавишей мыши по опции «Открыть».
Запускаем скачанный файл Tftp.exe, щелкнув левой клавишей мыши по опции «Открыть»
Шаг 9. Ввести в строке «Server» («Сервер») — 192.168.1.1, в «Password» — admin.
Вводим в строке «Server» («Сервер») 192.168.1.1, в «Password» («Пароль») admin
Шаг 10. Нажать в строке «File» («Файл») кнопку выбора (с тремя точками), щелкнуть в меню на загруженном файле прошивки, затем «Open» («Открыть»).
Нажимаем в строке «File» («Файл») кнопку выбора (с тремя точками), щелкаем в меню на скачанном файле прошивки, нажимаем «Open» («Открыть»)
Шаг 11. Нажать «Update» («Обновить»).
Нажимаем «Update» («Обновить»)
Появится индикатор обновления прошивки и по его завершении сообщение об успешном ее выполнении.
Шаг 12. Ввести в поиске браузере 192.168.1.1, щелкнуть «Enter». Появится меню входа. Оставить «Имя пользователя» незаполненным, а в поле «Пароль» вписать admin. Нажать «Вход».
В поле «Пароль» вводим admin, нажимаем «Вход»
Страница настроек маршрутизатора должна открыться и доступ к ней должен быть восстановлен.
Окно настроек роутера
Процесс настройки роутера проводной сети
Интернет-провайдеры применяют несколько протоколов для пользовательского подключения:
- динамический (выдаваемый) IP-адрес (DHCP);
- фиксированный пользовательский IP;
- PPTP (соединение точка-точка);
- L2TP (туннель 2-го уровня);
- PPPoE (канальный уровень).
Перед подключением нужно выяснить, какой протокол использует провайдер, а также (если имеется) имя пользователя и его пароль. Обычно эти сведения приведены в договоре, заключаемом с провайдером.
Если используется DHCP, что бывает в большинстве случаев, то Интернет должен заработать сразу после соединения роутера с кабелем от провайдера, т.к. маршрутизаторы настроены на протокол DHCP по умолчанию. Если же используется другой протокол, необходимо прописать его в маршрутизаторе.
Рассмотрим использование протокола PPPoE на примере маршрутизатора TP-LINK.
Шаг 1. Подключите роутер к ПК и кабелю провайдера. Включить оба устройства.
Подключаем роутер к ПК и кабелю провайдера
Шаг 2. Нажмите правым щелчком мыши на значок соединения, выбрав «Центр управления сетями…».
Нажимаем правой кнопкой на изображении соединения, выбрав «Центр управления сетями…»
Шаг 3. Щелкните по опции «Ethernet».
Щелкаем на опцию «Ethernet»
Шаг 4. Щелкните правым кликом мыши по ярлыку «Подключение…», левым кликом по строке «Свойства».
Щелкаем правой кнопкой мыши по иконке «Подключение…», левой кнопкой по строке «Свойства»
Шаг 5. Левым кликом мыши щелкните по строке «TCP/IPv4» (в Win XP – «TCP/IP»). Нажмите «Свойства».
Левым щелчком мыши выделяем строчку «TCP/IPv4», нажимаем «Свойства»
Шаг 6. Отметьте левым щелчком мыши строки «Получить IP-адрес автоматически», «Получить адрес DNS-сервера автоматически». Щелкните «ОК».
Отмечаем левым щелчком мыши строки «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически», затем «ОК»
Шаг 7. Запустите браузер, введите 192.168.0.1, нажмите «Enter». В «Имя…» и «Пароль» наберите admin. Нажмите «Вход».
Вводим в поле поиска браузера 192.168.0.1, нажимаем «Enter», в окне входа набираем в обеих строках admin, нажимаем «Вход»
Шаг 8. Выберите слева «Network» – «WAN».
Выбираем слева «Network», затем подпункт «WAN»
Шаг 9. Справа в открывающемся списке выберите в строке «WAN Connection Type» тип «PPPoE/Russia PPPoE». Введите (отметьте) остальные, указанные на фото ниже, данные. Нажмите «Save» («Сохранить»).
Выбираем в строке «WAN Connection Type» тип «PPPoE/Russia PPPoE», отмечаем параметры, как на фото, нажимаем «Save»
Шаг 10. Щелкните слева на раздел «Status» и запишите Mac-адрес роутера, который, если потребуется, нужно сообщить провайдеру.
Щелкаем слева на раздел «Status», записываем Mac-адрес роутера
Процесс настройки Wi-Fi
Шаг 1. Щелкнуть слева на раздел «Wireless» – «Wireless Settings».
Щелкаем слева на раздел «Wireless», затем подраздел «Wireless Settings
Шаг 2. В строке «Wireless Name» задать название сети, которое будет отображать роутер для подключения к Wi-Fi. Ввести (отметить) остальные данные, указанные на фото ниже. Нажать «Save» («Сохранить»).
В строке «Wireless Network Name» вводим название сети, отмечаем параметры, как на фото, нажимаем «Save»
Шаг 3. Щелкнуть слева на подраздел «Wireless Security».
Щелкаем слева на подраздел «Wireless Security»
Шаг 4. Пролистать страницу вниз и ввести (отметить) данные, указанные на фото. В строку «PSK Password» ввести пароль соединения с Wi-Fi. Нажать «Save» («Сохранить»).
Пролистываем страницу вниз, отмечаем параметры, как на фото, в строку «PSK Password» вводим пароль соединения с Wi-Fi, нажимаем «Save»
Подключение роутера к Интернет завершено.
Жутко тормозит компьютер?
Многим знакома досадная ситуация, когда операционная система замедляется и тормозит, иногда настолько, что теряет важные данные из-за невозможности их сохранения. Существуют способы избавиться от этих проблем, но лучше не попадать в них.
Полезные шаги в этом случае:
- Просканировать компьютер на вирусы. Если ПК постоянно тормозит, скорее всего, он содержит вредоносную программу, рекламное ПО или вирус. Сканирование позволит выявить проблему и, как правило, устранить ее.
Наличие вирусов на компьютере может ухудшить его производительность, при медленной работе компьютера проверяем его установленным антивирусом
- Избавиться от неиспользуемых программ. Лучше удалять ненужное ПО вместе с записями реестра, которые могут замедлить работу компьютера.
Удаляем ненужное ПО с помощью хорошего чистильщика, например CCleaner
- Очистить реестр. Это может иметь большой эффект, и лучше сделать очистку с помощью специализированного ПО, т.к. ручная очистка требует специальных знаний.
Очищение реестра с помощью утилиты CCleaner поможет освободить место на компьютере и улучшить скорость его работы
- Дефрагментировать жесткий диск. Это позволит собрать вместе «разбросанные» по диску файлы, что ускорит ОС доступ к ним.
Дефрагментация жесткого диска собирает вместе «разбросанные» по диску файлы и оптимизирует работу ПК
- Не слишком использовать многозадачность. Пользователь может быть продуктивным при работе только с несколькими программами, а вероятность того, что ПК будет тормозить, значительно уменьшится.
Открытие большого количества программ и вкладок в браузере может привести к медленной работе ПК
- Обновить оборудование. Компьютеры в среднем рассчитаны на срок службы до 5 лет, так как технологии очень быстро развиваются.
Медленная работа ПК возможна из-за устаревшего оборудования, периодически его обновляем
- Переустановить операционную систему. Это крайняя мера, но иногда единственная, которая возвращает «старый быстрый» ПК.
Самым последним этапом в повышении производительности ПК является переустановка системы
Как видно, все, что обычно нужно сделать, если компьютер «тормозит и зависает», это время от времени уделять ему немного внимания, на что требуется найти лишь несколько минут.
Видео — Почему не работает интернет на компьютере
Рекомендуем похожие статьи
О, дорогой друг! Ты не одинок в этой злосчастной проблеме. Как не странно, но данная ошибка встречается очень часто. Я сам на своём веку сталкивался с этим сетевым демоном и у меня даже получалось победить его. Сегодня мой юный падаван – я расскажу тебе, как совладать с собой и понять, почему же компьютер не видит твой домашний или быть может, рабочий роутер; и что делать дальше. Ну не будем ходить вокруг да около и пройдёмся по каждой причине проблемы.
Содержание
- Перезагрузка
- Проверка подключения по проводу
- Не видит кабель интернета
- Проблема на ПК «Не видит сеть»
- Неправильный IP роутера
- Откат системы
- Переустановка драйверов
- Ничего не помогло
- Задать вопрос автору статьи
Перезагрузка
Проблема может быть как на ПК, так и на самом роутере, но как правило помогает самое простое. Нужно в первую очередь перезагрузить ваш маршрутизатор. Для этого находим кнопочку сзади. Она может иметь надпись «ВКЛ/ВЫКЛ» или «ON/OFF», а может иметь стандартный значок круга с палочной внутри.
Просто нажимаем на него и через минуту включаем обратно. Возможно, просто роутер завис от перегрева. Такое бывает на дешёвых моделях. Аналогично в это время я бы ещё на всякий пожарный перезагрузил компьютер.
Проверка подключения по проводу
И так у вас подключения скорее всего идёт по сетевому шнуру. Надо проверить не выпал ли провод. Такое, как не странно бывает часто. Дело в том, что ушки, которые держат провод в порту – часто ломаются и кабель вылетает. Подойдите к роутеру и посильнее вставьте его в порт. Только без фанатизма – не сломайте аппарат.
Посмотрите, чтобы он был вставлен именно в LAN (локальный) порт, а не в WAN (глобальный или интернет) порт. Они чаще всего имеют разные цвета, а также подписаны. Спереди вы должны увидеть индикаторы, который говорят о локальном подключении по порту. То есть если вы вставили провод, например в 3 порт, то и индикатор под номером три также должен гореть. Если он не горит – то значит роутер не видит кабель или есть проблемы с портом на компе.
Если индикатор не горит, то идём к компьютеру и смотрим как там поживает порт. В разъёме на сетевой карте, при правильной работе, должны гореть или мигать лампочки, что говорит, что по проводу от роутера идут пакеты подключения.
Если не горит индикатор на роутере и порт в компе, то попробуйте вставить кабель в соседний LAN порт на интернет-центре. Иногда порты просто сгорают – что поделать, это техника. Если это не поможет, посмотрите целостность кабеля, может его кто-то перегрыз или он переломился. Можете подвигать его, если в процессе вы увидите, как на ПК появляется соединение, то значит проблема с кабелем и его просто надо поменять.
Не видит кабель интернета
В таком случае LAN порты работают нормально, как и сам передатчик, но вот кабель от провайдера не горит и не мигает. В таком случае попробуйте вставить его посильнее. Если это не поможет, то стоит позвонить вашему провайдеру в техническую поддержку. Они должны прозвонить вас. Может быть коммутатор, из которого идёт ваш провод в квартиру завис или сгорел порт на нём. Номер телефона должен находится в договоре подключения услуги.
Проблема на ПК «Не видит сеть»
Посмотрите в правом нижнем углу, если вы видите значок с жёлтым треугольником, то это значит, что у вас могут быть проблемы с сетевыми настройками.
А пытаясь зайти в настройки роутера, у вас не получается. Давайте зайдем в настройки сетевой карты и посмотрим, что там.
- Нажмите одновременно клавиши + R.
- Прописываем заклинание ncpa.cpl.
- Нажимаем по вашему сетевому подключению правой кнопкой и выбираем «Диагностика». Подождите пока система попытается исправить сетевые ошибки.
- Если это не поможет, зайдите в свойства этого сетевого подключения.
- В четвертом протоколе также зайдите в свойства и поставьте верхние галочки для автономного определения IP и DNS. Потом нажмите «ОК».
Неправильный IP роутера
Если вы пытаетесь подключиться к роутеру и зайти в конфигурацию, чтобы, например изменить пароль от WiFi или изменить настройки подключения интернета – то иногда пользователи могут неправильно вводить адрес маршрутизатора.
Для этого загляните под корпус роутера и посмотрите стандартный адрес. Это может быть как IP, так и DNS адрес, состоящий из буковок. Ещё один важный момент – адрес надо вводить в адресную строку браузера, а не в поисковую строчку, которая обычно находится чуть ниже (очень часто пользователи путают их).
Вписываем адрес в самом верху. Но иногда даже на стандартный адрес не заходит. В таком случае надо узнать IP нашего шлюза:
- + R.
- cmd
- Ещё одно волшебное заклятие «ipconfig» и жмём Enter.
- Смотрим адрес в строке «Основной шлюз».
Если первые две цифры не «192.168», то значит вы неправильно подключились к роутеру. Если цифры отличаются от стандартного адреса, то значит его просто поменяли. Далее для того, чтобы войти в настройки маршрутизатора, просто впишите эту комбинацию в адресную строку браузера.
Откат системы
Иногда работе сетевого интерфейса мешают вирусы или сторонние программы. Поэтому перед этим попробуйте проверить антивирусной программой всю систему. Но этим вы только избавитесь от ненужного шлака на ПК и связь с интернет-центром может не восстановиться. Для этого стоит попробовать откатить систему «во времени»:
- Жмём на пуск и вписываем в поисковую строчку слово «Восстановление».
- Выбираем нашу службу.
- Нажимаем «Далее».
- Выберите самую раннюю точку. Нажимаем «Далее».
- После этого надо будет подождать, пока система выполнит процедуру и перезагрузит ЭВМ.
Переустановка драйверов
Драйвера могут слетать и ломаться как обычное железо. Так что лучше всего поставить или свежее ПО, или установить старое – которое уже долгие годы нормально работало на вашем ПК. Если у вас есть диск от драйверов вашей материнской платы, то попробуйте поставить «дрова» оттуда.
Если у вас ноутбук, то вам нужно зайти на сайт производителя. Далее зайти в раздел «Драйверов» и скачать ПО для LAN. Или просто в поисковике впишите полное название вашего ноутбука. После этого поисковик должен сразу же найти официальную страницу ноута.
С компьютерами немного сложнее. Можно глянуть название «материнки» на самом железе. Для этого достаточно открыть крышку корпуса. Или можно прописать в консоли команду: wmic baseboard get product,Manufacturer,version,serialnumber.
В строке «Product» и будет модель вашей материнской платы. Далее прописываем это значение в поисковике. У меня это модель EX58-UD3R – старая материнка, но мне удалось найти драйвер.
Там надо будет нажать на раздел, который будет называться или «Поддержка» или «Драйвера»/«ПО». Ну дальше ничего сложного – выбираем операционную систему, раздел «LAN» и скачиваем последнюю версию продукта.
После установки перезагрузите машину и посмотрите – есть ли соединение с маршрутизатором.
Ничего не помогло
Тогда у нас остаётся только «План-Б». Будем сбрасывать настройки роутера до заводских. Иногда такая жесткая проблема появляется при перепрошивки маршрутизатора или из-за сбоя этой процедуры.
Находим кнопочку «RESET» или «СБРОС». Она может быть утоплена в корпусе, поэтому понадобится скрепка или игла. Зажимаем её на секунд 16, пока роутер не начнет мигать. После этого нужно будет подождать 2-3 минуты, пока система переустановится.
Далее пробуем зайти в WEB-интерфейс роутера по стандартному адресу. Инструкции по настройке роутеров, вы можете найти у нас на портале – просто введите в нашу поисковую строку название вашего роутера.
На чтение 10 мин Просмотров 19.4к.
Максим aka WisH
Высшее образование по специальности «Информационные системы». Опыт работы системным администратором — 5 лет.
Если роутер не раздает вайфай, но проводной интернет на компьютере есть, проблема чаще всего в настройках маршрутизатора. Но причины могут быть и другими. Разберемся, почему роутер не раздает интернет по wi-fi, при том, что удается подключиться по кабелю. Если же интернета нет совсем, то это другой случай, хотя и он будет частично затронут в статье.
Содержание
- Причины сбоев
- Перезагрузите маршрутизатор
- Проверяем роутер и кабель
- Настройки сетевого адаптера
- Проверка настроек Wi-Fi, смена канала
- Сброс настроек роутера и перенастройка
- Аппаратные неисправности
- Проблемы на стороне провайдера
- Временные сбои
Причины сбоев
Прежде чем начинать разбираться с проблемой, следует проверить, работает ли интернет в принципе. Воткните кабель от провайдера в компьютер, проведите все настройки для прямого подключения интернета. Если на компьютере все работает, а роутер не раздает интернет, то причину ищите в нем. Если же роутер раздает вайфай, но не работает интернет, то причина в недоступности интернета со стороны провайдера.
Итак, возможные причины отсутствия Wi-Fi:
- ошибки в роутере, которые накопились от долгой и беспрерывной работы;
- проблема в настройках устройства;
- аппаратный сбой;
- проблема у провайдера.
Чтобы найти причину, придется провести несколько действий. Начнем с самого простого и будем двигаться дальше, чтобы охватить весь возможный спектр проблем.
Перезагрузите маршрутизатор
Первым делом, если роутер работает, но не раздает Wi-Fi, перезагрузите его. При длительной работе, когда маршрутизатор не отключается целыми неделями, в нем копятся ошибки. Мелкие сбои устраняются сами или не влияют на работу, но при накоплении некоторого критического числа может отказать одна из функций. Для профилактики рекомендуют отключать роутер, когда он не нужен, и включать, только когда вы им пользуетесь. Нет нужды всегда отключать и включать его, но если вы уходите на работу или ложитесь спать, а вайфай не нужен для подключения к домашним устройствам, то стоит его отключить. При следующем запуске устройство само загрузит стандартную прошивку и проведет самодиагностику, так что сбои не будут копиться, что повлияет на скорость работы.
Если роутер Tp-link (или любой другой марки) не раздает Wi-Fi, а интернет есть, перезагрузите роутер. Перезагрузку можно проделать с помощью обычного вытаскивания из розетки, но лучше сделать все правильно. Для перезапуска устройства используйте специальную кнопку. На некоторых есть большая кнопка для включения и отключения.
Нажмите на кнопку и чуть-чуть подержите. Когда отпустите, то убедитесь, что роутер перестал работать и все огоньки погасли. Подождите еще около минуты и затем включите его обратно. Произойдет загрузка системы, у которой в памяти не будет накопленных ошибок, но все настройки сохранятся.
Проверяем роутер и кабель
Если маршрутизатор перестал раздавать Wi-Fi, сначала проверьте кабель на предмет повреждений.
Если есть видимые повреждения, нужно отрезать проблемный участок и срастить провод. Если длина позволяет, нужно обжать витую пару, отрезав часть со старым коннектором.
Далее стоит проверить правильность подключения к самому устройству. Обычно каждый производитель выделяет цветом тот разъем, в который втыкается кабель от самого провайдера (обычно подписан WAN/Интернет).
Проверьте индикатор со значком глобуса или надписью WAN. Если он не горит, значит проблема в соединении или на стороне провайдера.
Вытащите кабель, проверьте, тот ли порт, и вставьте его до щелчка в нужный разъем.
Немного подождите и проверьте индикатор интернета. Если он загорелся, значит беспроводная сеть должна заработать.
Есть и другие устройства, где можно втыкать коннектор в любой порт. В них настройку проводят в самой системе, уже там задавая все параметры для подключения интернета. Обычно такие девайсы относятся к профессиональному сегменту и в домах их редко увидишь. Все же лучше проверить это и прочитать инструкцию для своего роутера. Название и модель написаны на этикетке на нижней части. Также там посмотрите данные для входа в настройки, это пригодится на следующих этапах.
Бывает и так, что вместо проводного интернета используется модем. В этом случае вытащите его из разъема роутера и проверьте контакты на нем и в маршрутизаторе.
Модемы отдельно настраиваются в самом маршрутизаторе, так что придется проверить правильность установленных параметров. Бывает, что они сбиваются или мобильный оператор меняет что-то в своих параметрах, и они перестают работать правильно со старыми настройками.
Настройки сетевого адаптера
Вайфай может и раздаваться, а проблема заключается в самом принимающем устройстве. Обычно такие проблемы случаются с ноутбуками и планшетами.
- Для проверки нажмите на «Пуск» и введите в нижней строчке ncpa.cpl.
- Откроется окно, в котором присутствуют все виды подключений ко всем сетям, которые были доступны на этом устройстве.
- Здесь найдите активное подключение к беспроводной сети, нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите «Свойства». Проверьте, не отключено ли оно. Не перепутайте в windows настройку виртуальной беспроводной сети, которая служит для других целей.
- В открывшемся окне найдите «TCP/IPv4 протокол» и дважды кликните по нему. Откроется еще одно окно с параметрами.
- Здесь выставьте автоматическое получение всего. Если настройки и так стоят в нужном виде, то можно попробовать изменить получение DNS-сервера на ручное, для этого в строке «Предпочитаемый сервер» впишите DNS Google — 8.8.8.8.
При использовании интернета на телефоне или планшете зайдите в настройки и перейдите в раздел беспроводных сетей. Здесь найдите свой вайфай и удалите его. Для этого нажмите на него и подержите некоторое время, чтобы появилось еще одно окно с доступными опциями. Выберите «Удалить» или «Забыть». После этого попробуйте подключится.
Проверка настроек Wi-Fi, смена канала
Следующий этап – проверка настроек роутера. Просто так они редко сбиваются, но иногда это происходит. Здесь слишком много вариантов, чтобы их описать в одном разделе, так что придется описать общий алгоритм, который подойдет для большинства моделей.
Возьмите свое устройство, переверните его и посмотрите на нижнюю этикетку. Там написан логин и пароль для входа, а также адрес. Обычно адрес 192.168.1.1, его и вводите в адресной строке браузера. Логин и пароль чаще всего admin.
Если вы уже успели поменять связку логин/пароль или адрес устройства, придется вспомнить заданные параметры.
После ввода нужных данных откроется окно, в котором содержится вся информация об устройстве и его настройке. В верхней или левой части окна располагаются разделы, по которым осуществляется переход на разные вкладки. Выберите там беспроводную сеть или Wi-Fi и перейдите на вкладку. Здесь проверьте, что модуль беспроводной связи не отключен, имя задано правильно, пароль верный. На примере Tp-Link эти параметры настраиваются на первой и второй вкладке раздела «Беспроводной режим».
Здесь находится такая опция, как канал. Их есть несколько штук и стоит автоматический выбор. Проблема в том, что если вокруг вас много устройств, раздающих беспроводную сеть, то каналы будут забиты. В некоторых устройствах встроены программы для сканирования и отображения ситуации, но большинство их не имеет. Попробуйте поменять канал на роутере, сохранить настройки и попробовать подключится снова. Если получилось, то это значит, что на прошлом находилось столько маршрутизаторов, занятых раздачей, что сигнал просто не мог пройти. В некоторых случаях помогает покупка устройств, которые работают не только на частотах 2.4 Гц, но и на 5 Гц, тогда количество доступных каналов увеличится.
Сброс настроек роутера и перенастройка
Если ничего из перечисленного не помогло, роутер не хочет раздавать вайфай, то остается сбросить настройки до заводских. В этом случае все настройки сотрутся, роутер будет чистым, как только что купленный. Придется заново вводить все параметры, зато точно не установите никакой хитрой и ненужной опции, которая могла бы блокировать работу сети.
Кнопка сброса настроек прячется в углублении, чтобы её нельзя было нажать случайно. Используйте тонкий, но не острый предмет, чтобы надавить на неё. Подержите десять секунд, на роутере должны мигнуть индикаторы и после этого начнется перезагрузка. После включения подойдут те данные для входа, что написаны на нижней части маршрутизатора. Настройку роутера придется проводить самостоятельно, потому что для каждой модели они свои. Лучше зайти на сайт провайдера и скачать там инструкцию для своей модели, так точно все будет правильно.
Аппаратные неисправности
Если сброс настроек не помогает, то вариантов остается не так уж и много. После проверки кабеля от провайдера, подключением его к компьютеру, нужно проверить еще кое-что. Отнесите свой телефон или ноутбук к другой беспроводной сети и попробуйте подключится к ней. Если и здесь все работает, то остается всего пара вариантов:
- аппаратный сбой;
- проблема у провайдера.
Для исключения первого пункта попробуйте взять роутер к кому-то из своих знакомых, у кого точно все работает, и установите его там. Если ничего не заработало, то мог перестать работать модуль беспроводной связи. В этом случае остается отнести его в ремонт или покупать новый. Неизвестно, что выйдет дороже.
Проблемы на стороне провайдера
Когда сброс настроек не помог, а в другом месте устройство работает нормально, остается думать на провайдера. Звоните в техподдержку, описывайте все проведенные действия и их результат. Это может быть сбой в работе сервера или маршрутизатора в вашем доме или районе. Обычно пропадает сразу весь интернет, но бывает и так, что по кабелю он идет, а беспроводной сети нет. Об этих проблемах расскажите специалисту технической поддержки. Он скажет, что проверить и в чем проблема.
Временные сбои
Если устройства подключались только что и никаких проблем не было, то это временный сбой. Способов его устранения не так уж много. Перезагрузка роутера и сброс настроек помогут в том случае, если проблема была в маршрутизаторе. Если роутер по-прежнему не раздает вайфай, хотя проводной интернет на компьютере есть, то виноват провайдер. Он проводит ремонтные работы или в главном раздающем устройстве накопились ошибки. Подождите немного, обычно такое быстро чинят. Если интернет не появился, звоните в техподдержку. У провайдера есть средства диагностики всех устройств, которые находятся на линии.
После всех этапов диагностики, сброса настроек и звонка провайдеру проблема наверняка решится. В редких случаях бывает так, что приемник ломается в самих устройствах, вроде ноутбука или телефона. Исключить это можно, подключившись к любой другой сети.
Часто встречаю вопросы о том, что после соединения маршрутизатора с компьютером по сетевому кабелю, ничего не происходит. Компьютер вообще никак не реагирует на подключение, и не видит роутер. Проблема такая действительно есть, и я хочу рассказать вам о возможных причинах и решениях.
Как правило, соединение компьютера с маршрутизатором по сетевому кабелю, это проще простого. У нас есть инструкция, по которой вы точно все сделаете правильно. Обычно, про подключении по беспроводной сети возникает намного больше проблем. Но, сегодня мы поговорим именно о проблемах с соединением по сетевому кабелю.
Значит, если вы подключаете сетевой кабель к роутеру и компьютеру, а компьютер отказывается хоть как-то реагировать на это подключение, то сначала нам нужно найти причину. Кстати, Wi-Fi сеть от этого роутера может хорошо работать и раздавать интернет. В нашем случае, это не стол важно. Хотя, если и беспроводная сеть не работает, и индикаторы на маршрутизаторе горят не как обычно (особенно, если горит только индикатор питания), то скорее всего ваш роутер просто сломался. Если же он работает как обычно, то причину нужно искать в другом.
Почему нет связи между компьютером и роутером по LAN?
В первую очередь, я советую проверить, правильно ли вы подключили компьютер к маршрутизатору. При подключении сетевого кабеля к компьютеру (или ноутбуку), вряд ли можно ошибиться, а вот при подключении к роутеру — можно (хотя, сложно). На роутере, сетевой кабель от компьютера нужно подключать в желтый LAN разъем. И только в него. Их там как правило 4 штуки.
С этим я думаю проблем возникнуть не должно.
Дальше, хорошо бы проверить сетевой кабель, которым вы соединяете устрйоства. Если есть возможность подключить все это с помощью другого кабеля, то обязательно попробуйте это сделать.
Очень часто, в этой ситуации виновен именно компьютер, или ноутбук. А не маршрутизатор, как почему-то сразу все думают. Дело в том, что сетевые карты на компьютерах могут очень просто и непонятно выходить из строя. Горят они очень хорошо. Что бы проверить это, просто подключите к компьютеру сетевой кабель от другого роутера, модема, или сразу от провайдера. Если, например, при подключении интернета напрямую к компьютеру все работает, то причину нужно искать в кабеле, или что скорее всего в роутере.
Так же, советую зайти в диспетчер устройств и посмотреть, как работает сетевая карта. Возможно, есть ошибки в ее работе. В таком случае, обновите драйвер. Так же, проверьте включено ли сетевое соединение. Как это сделать, я писал в этой статье.
Обратите еще внимание на индикаторы подключения по LAN, которые должны быть на вашем роутере.
Еще посмотрите статью, в которой я писал о проблемах с доступом к настройкам роутера. Там есть несколько советов, которые могут вам пригодится.
Если вы знаете о других возможных причинах, по которым не удается соединить компьютер с роутером по кабелю, то поделитесь ими в комментариях, будем очень благодарны!