Почему отключается клавиатура на компьютере во время работы windows 10

Содержание

Способ 1: Настройки электропитания
Способ 2: Переустановка/обновление драйвера USB-контроллера
Способ 3: Встроенное средство устранения неполадок
Способ 4: Обновление ОС до последней версии
Способ 5: Проверка на вирусы
Вопросы и ответы

Способ 1: Настройки электропитания

Чаще всего внешняя клавиатура самопроизвольно отключается из-за настроек энергосбережения в Windows 10. Это значит, что система в целях экономии энергии деактивирует устройства, которые в данный момент не используются. Попробуйте изменить параметры электропитания:

Запустите «Диспетчер устройств». Для этого щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите соответствующий вариант.

Разверните список «Клавиатуры», затем нажмите правой кнопкой мыши по названию используемого устройства и перейдите в его «Свойства».

В новом окне на вкладке «Управление электропитанием» уберите отметки со всех опций и сохраните настройки, нажав на кнопку «ОК».

После того как новые настройки энергосбережения были установлены, переподключите периферию и проверьте, ушла ли проблема.

Способ 2: Переустановка/обновление драйвера USB-контроллера

Нередки проблемы не с самой клавиатурой, а с разъемом, через который она подключается, а точнее, с USB-контроллером, обеспечивающим коммуникацию с периферийным оборудованием. Вероятно, он сбоит, к примеру из-за системных ошибок. В этом случае может помочь полная переустановка драйвера для него:

В «Диспетчере устройств» раскройте список «Контроллеры USB» и найдите в нем хост-контроллер. Если их несколько, то проделать нижеописанную инструкцию можно с каждым из них. Щелкните по названию устройства и выберите пункт «Удалить устройство».

В появившемся окне подтвердите действие.

Останется перезагрузить компьютер, после чего необходимое и актуальное программное обеспечение для USB-контроллера будет автоматически установлено.

Способ 3: Встроенное средство устранения неполадок

Если проблема, связанная с работой клавиатуры, заключается в ОС, можно попробовать воспользоваться встроенным средством устранения неполадок. Оно самостоятельно проверяет Windows на наличие проблем, затем исправляет их либо предлагает пользователю инструкцию, которая может помочь избавиться от неисправности:

Кликните по кнопке «Пуск» и выберите «Параметры».

В новом окне перейдите в раздел «Обновление и безопасность».

Слева выберите вкладку «Устранение неполадок», а правее щелкните по ссылке перехода к дополнительным инструментам.

Отыщите в списке «Клавиатура» и нажмите на строку левой кнопкой мыши.

Появится кнопка «Запустить средство устранения неполадок» — выберите ее.

Дождитесь, пока проверка будет завершена, — на это может потребоваться время.

Способ 4: Обновление ОС до последней версии

Иногда проблема с периферией и другими подключенными устройствами возникает, когда появляются какие-то системные ошибки или программные конфликты. Установка обновлений может решить множество неполадок и сбоев. К примеру, иногда разработчики исправляют ошибки в обновлениях, если ПО клавиатуры конфликтует с версией операционной системы. Для обновления можно воспользоваться встроенными возможностями, а также специальными вспомогательными утилитами. Более подробно об этом мы писали ранее.

Подробнее: Обновление Windows 10 до последней версии

Способ 5: Проверка на вирусы

Существует огромное количество вирусов, которые по-разному влияют на систему: некоторые работают в фоне, потребляя ресурсы компьютера, а другие отключают устройства, переназначают клавиши и собирают пользовательскую информацию. Если настройки электропитания выставлены правильно, а с программным обеспечением все в порядке, то такое поведение компьютера может говорить о том, что в него попало вредоносное ПО. Чтобы наладить работу периферии, просканируйте вашу систему на наличие вирусов.

Подробнее: Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Источник

Причин, из-за которых клавиатура может не работать, много. Самые распространённые из них — неправильное подключение, разряженные элементы питания, сбой программного обеспечения, пролитая жидкость и, наконец, поломка внутренних комплектующих компьютера или самой клавиатуры.

Если последний вариант — это повод для ремонта или замены клавиатуры, то остальные проблемы чаще всего можно решить самостоятельно. Давайте посмотрим, что можно сделать.

Общие рекомендации

Если клавиатура намокла, просушите её и только потом попытайтесь подключить к компьютеру. Если на клавиши попал суп или другая жидкость, способная засорить их, почистите устройство.

Если не работают только дополнительные цифровые клавиши, нажмитеNum Lock (или Fn + Num Lock для некоторых ноутбуков). Эта кнопка отвечает за работу цифрового блока и, возможно, ранее вы случайно задели её. Бывает и такое.

Когда не работают вообще все клавиши, для начала стоит перезагрузить компьютер. Если это поможет, то проблема в банальном сбое ПО. В случае неудачи переходите к дальнейшим инструкциям.

Почему не работает проводная клавиатура и как это исправить

1. Отсутствие питания

Если на клавиатуре имеется кнопка питания, убедитесь, что она включена.

2. Нарушение работы порта

Отсоедините от компьютера все остальные USB-устройства и попробуйте подключить клавиатуру через разные порты. Обычно для этого лучше всего подходит пара портов в самом верху задней панели. Нежелательно подключать клавиатуру в порты с поддержкой USB 3.0 (синие) — обычных USB 2.0 (чёрные или белые) будет вполне достаточно.

Фото: Артём Козориз / Лайфхакер.

Также стоит попробовать подключить клавиатуру без переходника или, наоборот, воспользоваться им. USB-клавиатура может не работать при соединении через адаптер PS/2. То же самое возможно и при подключении старых клавиатур через USB-порт.

3. Нарушение контакта

Убедитесь, что кабель клавиатуры вставлен до конца. Достаточно вытащить его на пару миллиметров, и контакт будет нарушен. А такое иногда случается во время уборки или если в доме есть животные, которые любят играть с проводами.

Фото: Артём Козориз / Лайфхакер

Если у вас PS/2-клавиатура, внимательно осмотрите разъём и убедитесь, что его штырьки не загнуты. Такое происходит при неправильной установке и приводит нарушению работы. В этом случае выпрямите штырьки с помощью пинцета и попробуйте подключить клавиатуру снова.

4. Отключена поддержка USB в BIOS

Фото: Артём Козориз / Лайфхакер

Клавиатура может не работать из-за отключенной в BIOS функции, если у вас новый компьютер или вы заменили старое устройство на новое с разъёмом PS/2. Зайдите в BIOS, перейдите в раздел Advanced и убедитесь, что опция Legacy USB Support или USB Keyboard Support включена (Enabled). Если она отключена — измените значение и нажмите F10, чтобы сохранить настройки и перезагрузить компьютер.

5. Неполадки с драйвером

Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры в «Диспетчере устройств». Чтобы попасть в него, перейдите с помощью мыши в раздел «Пуск» → «Параметры» → «Bluetooth и другие устройства» → «Диспетчер устройств». В открывшемся списке найдите свою клавиатуру, кликните по ней правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство». После перезагрузки компьютера драйвер клавиатуры установится автоматически.

6. Вирусы

Также пользователям Windows не помешает проверить систему на наличие вредоносного ПО. Для этого просканируйте её антивирусом. Если он не установлен, загрузите его из интернета с помощью запасной физической или экранной клавиатуры.

Почему не работает беспроводная клавиатура и как это исправить

1. Нет питания

В первую очередь проверьте элементы питания. Возможно, вы неправильно вставили в клавиатуру батарейки или они пришли в негодность. Если клавиатура работает от встроенного аккумулятора, убедитесь, что он заряжен.

2. Сбой подключения или помехи

Обновите беспроводное подключение. Для этого выключите клавиатуру и приёмник, если он есть, с помощью кнопок питания. Затем отсоедините его от компьютера. Выключите другие беспроводные устройства, если они есть поблизости. Снова подключите приёмник к компьютеру — сначала включите его, а потом клавиатуру.

Если для связи используется встроенный в компьютер модуль Bluetooth, убедитесь, что он включён и находится в режиме видимости.

Порядок действий для подключения беспроводных клавиатур может отличаться в зависимости от модели устройства. На всякий случай сверьтесь с официальной инструкцией в документации или на сайте производителя.

3. Другие причины

Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры и проверьте систему на наличие вирусов. Подробнее об этом читайте в разделе о проводных клавиатурах.

Почему не работает клавиатура ноутбука и как это исправить

Убедитесь, что аккумулятор ноутбука не разрядился. Иногда, даже если устройство включается, при низком уровне заряда клавиши могут не срабатывать. На всякий случай подключите ноутбук к электросети.

Если у вас Windows, переустановите драйвер клавиатуры и проверьте систему на наличие вирусов. Детали — в разделе о проводных клавиатурах.

Если ничего не помогло, проверьте клавиатуру, подключив её к другому компьютеру. Если не заработает, то, скорее всего, она сломана. В таком случае отнесите её в ремонт или попробуйте сдать в магазин по гарантии.

Текст статьи был обновлён 1 марта 2021 года.

Неверное подключение клавиатуры

Иногда проблема с отключением клавиатуры на компьютере во время работы Windows 10 может быть вызвана неправильным подключением самого устройства.

При подключении клавиатуры к компьютеру необходимо убедиться, что кабель полностью вставлен в соответствующий порт. Если клавиатура подключена через USB-порт, убедитесь, что порт функционирует корректно.

Также рекомендуется переподключить клавиатуру к компьютеру или попробовать подключить ее к другому порту. Это может помочь в случае, если проблема была связана с нестабильным подключением.

Если после проверки правильности подключения клавиатуры проблема не решена, следует проверить устройство на другом компьютере или попробовать подключить другую клавиатуру к данному компьютеру. Если другое устройство работает нормально, возможно, причина проблемы кроется в самой клавиатуре.

Шаги решения проблемы:
1. Убедитесь, что клавиатура правильно подключена к компьютеру.
2. Переподключите клавиатуру к компьютеру или попробуйте другой порт USB.
3. Проверьте клавиатуру на другом компьютере или попробуйте подключить другую клавиатуру к данному компьютеру.

Неправильные драйверы клавиатуры

Если у вас установлен неправильный драйвер клавиатуры или у вас старая версия драйвера, это может привести к ошибкам в работе клавиатуры, включая ее периодическое отключение.

Чтобы решить эту проблему, вам может потребоваться обновить драйвер клавиатуры до последней версии или переустановить его. Для этого можно воспользоваться встроенным менеджером устройств Windows 10:

1. Нажмите комбинацию клавиш Win + X и выберите «Диспетчер устройств» из списка.

Откроется Диспетчер устройств с перечнем всех установленных устройств на компьютере.

2. Разверните раздел «Клавиатуры» и найдите свою клавиатуру.

Обычно ее название будет включать слова «Клавиатура» или имя производителя клавиатуры.

3. Нажмите правой кнопкой мыши на клавиатуре и выберите «Обновить драйвер».

Windows 10 попытается найти и установить самый новый драйвер для вашей клавиатуры.

Если Windows не смогла найти новый драйвер или при обновлении возникли ошибки, вы можете посетить веб-сайт производителя клавиатуры и найти там драйверы для вашей модели клавиатуры. Загрузите и установите самый последний драйвер с официального сайта производителя. После установки нового драйвера может потребоваться перезагрузка компьютера.

Проблемы с обновлениями Windows

Причинами проблем с обновлениями Windows могут быть:

Необходимость обновления драйверов клавиатуры;
Конфликты с установленными программами или драйверами;
Несовместимость обновления с аппаратным обеспечением компьютера;
Неправильные настройки системы.

Для решения проблем с обновлениями Windows и отключением клавиатуры можно предпринять следующие шаги:

Проверить и установить все доступные обновления Windows и драйверы клавиатуры;
Отключить временно антивирусное программное обеспечение или другие приложения, которые могут быть причиной конфликтов;
Перезагрузить компьютер и проверить работу клавиатуры;
Изменить параметры обновлений Windows, отключив автоматическое обновление или выбрав режим отложенных обновлений;
Выполнить перезагрузку системы в безопасном режиме и просканировать компьютер на наличие вредоносных программ;
Создать точку восстановления системы перед установкой обновлений, чтобы можно было вернуться к предыдущей работоспособной конфигурации.

Если перечисленные решения не помогают, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или поискать решение на официальном сайте поддержки Windows.

Вредоносное ПО

В одной из редких ситуаций, причиной отключения клавиатуры во время работы Windows 10 может быть наличие вредоносного программного обеспечения на компьютере. Вредоносное ПО может вмешиваться в системные процессы и вызывать различные проблемы, включая отключение клавиатуры.

Чтобы проверить наличие вредоносных программ на компьютере, рекомендуется выполнить полное сканирование антивирусной программой. Если вредоносное ПО будет обнаружено, следуйте рекомендациям антивирусной программы по очистке или удалению найденных угроз.

Также, для предотвращения попадания вредоносного ПО на компьютер, рекомендуется следовать следующим мерам безопасности:

Устанавливать только официальное программное обеспечение с проверенных источников;
Регулярно обновлять операционную систему, антивирусные программы и другое установленное ПО;
Не открывать подозрительные электронные письма, а также не скачивать и не открывать вложенные файлы сомнительного происхождения;
Использовать надежный пароль для учетной записи пользователя на компьютере;
Не посещать подозрительные или небезопасные веб-сайты;
Не подключать к компьютеру ненадежные внешние устройства;
Устанавливать и использовать надежную антивирусную программу.

Следование указанным рекомендациям поможет минимизировать риски попадания вредоносного ПО на компьютер и повысить безопасность работы с устройством.

Поврежденные системные файлы

Если клавиатура отключается на компьютере во время работы Windows 10, причиной может быть повреждение системных файлов. Поврежденные или испорченные файлы могут вызывать различные проблемы, включая проблемы с работой клавиатуры.

Чтобы исправить проблему с клавиатурой, связанную с поврежденными системными файлами, можно воспользоваться инструментом проверки целостности системных файлов, который предлагается операционной системой Windows 10.

Для запуска этого инструмента необходимо выполнить следующие действия:

Нажмите на кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана и выберите «Параметры».
Откройте раздел «Обновление и безопасность».
В левой панели выберите «Восстановление».
В разделе «Действия» найдите «Восстановить компьютер».
Выберите «Открыть свойства системы».
В появившемся окне выберите вкладку «Сервисы» и нажмите «Запустить службу».
Дождитесь завершения процесса проверки и восстановления системных файлов.

После завершения процесса проверки и восстановления системных файлов перезагрузите компьютер и убедитесь, что клавиатура работает корректно. Если проблема с отключением клавиатуры сохраняется, возможно, стоит обратиться к специалисту или обратиться в службу поддержки Windows 10 для получения дополнительной помощи.

Неправильные настройки энергосбережения

Если клавиатура отключается во время работы Windows 10, возможно, проблема связана с неправильными настройками энергосбережения. По умолчанию операционная система может самостоятельно отключать некоторые устройства, включая клавиатуру, для экономии энергии. Однако это может вызывать проблемы, когда пользователь активно работает на компьютере.

Чтобы исправить эту проблему, следует проверить и настроить параметры энергосбережения в Windows 10. Для этого нужно выполнить следующие действия:

Откройте «Панель управления» и перейдите в раздел «Энергосбережение».
Выберите «Выберите, какое действие следует выполнить при закрытии крышки», который находится слева в меню.
Настройте параметры для «При закрытии крышки» и «При нажатии кнопки включения». Установите значения «Не делать ничего» для «Когда крышка закрыта» и «Когда кнопка включения нажата».
Нажмите кнопку «Сохранить изменения».

После выполнения этих действий клавиатура больше не будет отключаться при работе на компьютере.

Примечание: Если проблема с отключением клавиатуры не исправилась после изменения настроек энергосбережения, возможно, причина кроется в других факторах. В таком случае рекомендуется обратиться к специалисту или обратиться в поддержку Microsoft.

Источник

Одна из распространенных проблем пользователей в Windows 10 — перестающая работать клавиатура на компьютере или ноутбуке. При этом, чаще всего клавиатура не работает на экране входа в систему или в приложениях из магазина.

В этой инструкции — о возможных методах исправить проблему с невозможностью ввода пароля или просто ввода с клавиатуры и о том, чем она может быть вызвана. Прежде чем приступать, не забудьте проверить, что клавиатура хорошо подключена (не поленитесь). Близкая тема: Что делать, если не работает клавиатура на ноутбуке.

Примечание: если вы столкнулись с тем, что клавиатура не работает на экране входа в систему, для ввода пароля можно использовать экранную клавиатуру — нажмите по кнопке специальных возможностей внизу справа экрана блокировки и выберите пункт «Экранная клавиатура». Если на этом этапе у вас не работает также и мышь, то попробуйте выключить компьютер (ноутбук) долгим (несколько секунд, скорее всего вы услышите что-то типа щелчка в конце) удержанием кнопки питания, затем снова включить.

Если клавиатура не работает только на экране входа и в приложениях Windows 10

Частый случай — клавиатура исправно работает в БИОС, в обычных программах (блокнот, Word и т.п.), но не работает на экране входа в Windows 10 и в приложениях из магазина (например, в браузере Edge, в поиске на панели задач и т.п.).

Причиной такого поведения обычно является не запущенный процесс ctfmon.exe (можно посмотреть в диспетчере задач: правый клик по кнопке Пуск — Диспетчер задач — вкладка «Подробности»).

Если процесс действительно не запущен, вы можете:

Запустить его (нажмите клавиши Win+R, введите ctfmon.exe в окно «Выполнить» и нажмите Enter).
Добавить ctfmon.exe в автозагрузку Windows 10, для чего выполнить следующие шаги.
Запустить редактор реестра (Win+R, ввести regedit и нажать Enter)
В редакторе реестра перейти к разделу
```
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run\
```
Создать в этом разделе строковый параметр с именем ctfmon и значением C:\Windows\System32\ctfmon.exe
Перезагрузить компьютер (именно перезагрузка, а не завершение работы и включение) и проверить работу клавиатуры.

Клавиатура не работает после выключения, но работает после перезагрузки

Еще один распространенный вариант: клавиатура не работает после завершения работы Windows 10 и последующего включения компьютера или ноутбука, однако, если выполнить просто перезагрузку (пункт «Перезагрузка» в меню Пуск), то проблема не появляется.

Если вы столкнулись с такой ситуацией, то для исправления вы можете использовать одно из следующих решений:

Отключить быстрый запуск Windows 10 и перезагрузить компьютер.
Вручную установить все системные драйверы (а особенно чипсета, Intel ME, ACPI, Power Management и подобные) с сайта производителя ноутбука или материнской платы (т.е. не «обновить» в диспетчере устройств и не использовать драйвер-пак, а вручную поставить «родные»).

Дополнительные методы решения проблемы

Откройте планировщик заданий (Win+R — taskschd.msc), перейдите в «Библиотека планировщика заданий» — «Microsoft» — «Windows» — «TextServicesFramework». Убедитесь, что задача MsCtfMonitor включена, можете выполнить её вручную (правый клик по задаче — выполнить).
Некоторые опции некоторых сторонних антивирусов, отвечающие за безопасный ввод с клавиатуры (например, есть у Касперского) могут вызывать проблемы с работой клавиатуры. Попробуйте отключить опцию в настройках антивирусов.
Если проблема возникает при вводе пароля, а пароль состоит из цифр, и вы вводите его с цифровой клавиатуры, убедитесь, что клавиша Num Lock включена (также иногда к проблемам может приводить случайное нажатие ScrLk, Scroll Lock). Учитывайте, что для некоторых ноутбуков для работы этих клавиш требуется удержание Fn.
В диспетчере устройств попробуйте удалить клавиатуру (может находиться в разделе «Клавиатуры» или в «Устройства HID»), а затем нажать в меню «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».
Попробуйте сбросить БИОС на настройки по умолчанию.
Попробуйте полностью обесточить компьютер: выключить, выключить из розетки, снять батарею (если это ноутбук), нажать и подержать кнопку питания на устройстве в течение нескольких секунд, снова включить.
Попробуйте использовать устранение неполадок Windows 10 (в частности пункты «Клавиатура» и «Оборудование и устройства»).

Еще больше вариантов, имеющих отношение не только к Windows 10, но и к другим версиям ОС, описаны в отдельной статье Не работает клавиатура при загрузке компьютера, возможно, решение найдется там, если до сих пор не нашлось.

Источник

На чтение 3 мин Опубликовано 09.09.2023 Обновлено 09.09.2023

Клавиатура является одним из самых важных устройств на компьютере, поскольку она позволяет пользователю вводить текст и управлять различными функциями системы. Однако, существует возможность, что клавиатура может отключиться во время работы под управлением операционной системы Windows 10. Это может стать серьезной проблемой для пользователей, так как они теряют возможность использовать клавиатуру для работы.

Существует несколько причин, по которым клавиатура может отключиться в Windows 10. Одной из таких причин может быть проблема с драйверами клавиатуры. Драйверы – это программное обеспечение, которое позволяет операционной системе взаимодействовать с аппаратным обеспечением. Если драйверы клавиатуры устарели или повреждены, это может привести к отключению клавиатуры.

Еще одной возможной причиной отключения клавиатуры может быть конфликт между различными устройствами в системе. Например, если у вас подключено несколько устройств ввода, таких как клавиатура и мышь, они могут конфликтовать друг с другом и привести к отключению клавиатуры. Также необходимо проверить наличие и правильность подключения USB-кабеля клавиатуры к компьютеру, так как неисправности в кабеле могут стать причиной проблемы.

В случае, когда клавиатура отключается в Windows 10, существуют несколько методов решения проблемы. Во-первых, можно попробовать обновить или переустановить драйверы клавиатуры. Это можно сделать через меню «Устройства и принтеры» в системных настройках. Если это не поможет, можно попробовать отключить и заново подключить клавиатуру к компьютеру. Кроме того, стоит проверить, нет ли других устройств, которые могут создавать конфликты с клавиатурой, и временно отключить их.

Почему отключается клавиатура на компьютере во время работы windows 10

Во время работы на компьютере под управлением операционной системы Windows 10, пользователи иногда сталкиваются с проблемой, когда их клавиатура перестает функционировать. Это может быть очень раздражающим и мешать нормальной работе или использованию компьютера. Вот несколько потенциальных причин, почему клавиатура может отключаться, и способы решения этой проблемы.

Проблема с драйверами: одна из возможных причин неполадки с клавиатурой может быть связана с драйверами. Если драйверы, ответственные за работу клавиатуры, устарели или повреждены, они могут вызвать отключение клавиатуры. Для решения этой проблемы можно попробовать обновить драйверы или переустановить их.
Конфликт с другими устройствами: иногда клавиатура может отключаться из-за конфликта с другими устройствами, подключенными к компьютеру. Это может произойти, если устройство использует тот же порт USB или имеет совместимость протоколов. В этом случае, переподключите устройства или измените их конфигурацию, чтобы избежать конфликта.
Повреждение клавиатуры: физические повреждения клавиатуры, такие как разбитые ключи или порты, могут быть причиной ее отключения. Проверьте клавиатуру на наличие видимых повреждений и, если необходимо, замените ее на новую.
Вирусы и вредоносное ПО: вредоносное программное обеспечение может вызывать различные проблемы на компьютере, включая отключение клавиатуры. Проведите проверку системы на наличие вирусов и вредоносных программ с помощью антивирусного программного обеспечения и удалите все обнаруженные угрозы.
Проблема с интерфейсом: иногда отключение клавиатуры может быть связано с проблемами в самом интерфейсе операционной системы. Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли клавиатура после перезагрузки. Если проблема не исчезает, попробуйте обновить операционную систему или выполнить системную проверку на наличие ошибок.

В заключение, отключение клавиатуры на компьютере во время работы Windows 10 может быть вызвано различными причинами, включая проблемы с драйверами, конфликты с другими устройствами, повреждение клавиатуры, вирусы и проблемы с интерфейсом. Для решения этой проблемы можно попробовать обновить драйверы, изменить конфигурацию устройств, заменить клавиатуру, провести проверку на наличие вирусов и вредоносного ПО, а также выполнить системную проверку на наличие ошибок.

Источник