Почему ноутбук не видит динамики windows 10

Среди прочих проблем со звуком в Windows 10, 8.1 и Windows 7 можно столкнуться с красным крестиком на значке динамика в области уведомлений и сообщением «Выходное аудио устройство не установлено» или «Наушники или динамики не подключены», при этом, чтобы устранить эту проблему иногда приходится помучиться.

В этой инструкции подробно о наиболее часто встречающихся причинах ошибок «Выходное аудио устройство не установлено» и «Наушники или динамики не подключены» в Windows и о том, как исправить ситуацию и вернуть нормальное воспроизведение звука. Если проблема возникла после обновления Windows 10 до новой версии, рекомендую сначала попробовать методы из инструкции Не работает звук Windows 10, а затем вернуться к текущему руководству. Схожая проблема может быть и в Windows 11, подробнее в статье Устройства вывода не найдены в Windows 11 и 10 — как исправить?

Проверка подключения выходных аудио устройств

В первую очередь при появлении рассматриваемой ошибки стоит проверить фактическое подключение динамиков или наушников, даже если вы уверены, что они подключены и подключены правильно.

Сначала убедитесь, что они действительно подключены (так как бывает, что кто-то или что-то случайно выдергивает кабель, а вы об этом не знаете), далее учитывайте следующие моменты

1. Если вы впервые подключили наушники или динамики к передней панели ПК, попробуйте подключить к выходу звуковой карты на задней панели — проблема может заключаться в том, что разъемы на передней панели не подключены к материнской плате (см. Как подключить разъемы передней панели ПК к материнской плате).
2. Проверьте, что устройство воспроизведения подключено к нужному разъему (обычно — зеленого цвета, если все разъемы одного цвета, то выход для наушников/стандартрых динамиков обычно бывает выделен, например, обведён). 
3. Поврежденные провода, штекер на наушниках или колонках, поврежденный разъем (в том числе в результате разрядов статического электричества) могут быть причиной проблемы. Если есть подозрения на это — попробуйте подключить любые другие наушники, в том числе от вашего телефона.

Проверка аудиовходов и аудиовыходов в диспетчере устройств

Возможно, этот пункт можно было поставить и первым в теме про «Выходное аудио устройство не установлено»

1. Нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc в окно «Выполнить» и нажмите Enter — это откроет диспетчер устройств в Windows 10, 8 и Windows
2. Обычно при появлении проблем со звуком, пользователь смотрит на раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и ищет там наличие своей звуковой карты — High Definition Audio, Realtek HD, Realtek Audio и др. Однако, в контексте проблемы «Выходное аудио устройство не установлено» более важным является раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Проверьте, есть ли этот раздел в наличии и присутствуют ли там выходы на динамики и не отключены ли они (для отключенных устройство отображается стрелочка «вниз»).
3. При наличии отключенных устройств — нажмите правой кнопкой мыши по такому устройству и выберите пункт «Включить устройство». 
4. Если в списке в диспетчере устройств есть какие-либо неизвестные устройства или устройства с ошибками (отмечены желтым значком) — попробуйте удалить их (правый клик — удалить), а затем в меню диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Драйверы звуковой карты

Следующий шаг, который следует попробовать — убедиться, что установлены необходимые драйверы звуковой карты и они работают, при этом начинающему пользователю следует учитывать такие моменты:

• Если в диспетчере устройств в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вы видите только пункты наподобие NVIDIA High Definition Audio, AMD HD Audio, Аудио Intel для дисплеев — по всей видимости, звуковая карта или отключена в БИОС (на некоторых материнских платах и ноутбуках это возможно) или на нее не установлены необходимые драйверы, а то, что вы видите — это устройства для вывода звука по HDMI или Display Port, т.е. работающие с выходами видеокарты.
• Если вы нажали правой кнопкой мыши по звуковой карте в диспетчере устройств, выбрали «Обновить драйвер» и после автоматического поиска обновленных драйверов вам сообщили, что «Наиболее подходящие драйверы для данного устройства уже установлены» — это не дает полезных сведений о том, что установлены правильные драйверы: просто в центре обновлений Windows не нашлось других подходящих.
• Стандартные драйверы аудио Realtek и прочие могут успешно устанавливаться из различных драйвер-паков, но не всегда адекватно работают — следует использовать драйверы производителя конкретного оборудования (ноутбука или материнской платы).

В общем случае, если звуковая карта отображается в диспетчере устройств, самые верные шаги по установке правильного драйвера на нее будут выглядеть следующим образом:

1. Зайдите на официальную страницу вашей материнской платы (как узнать модель материнской платы) или вашей модели ноутбука и в разделе «поддержка» найдите и загрузите имеющиеся драйверы для звука, обычно отмечены как Audio, могут — Realtek, Sound и т.п. Если, к примеру, у вас установлена Windows 10, а на оф. сайте драйверы только для Windows 7 или 8, смело скачивайте их.
2. Зайдите в диспетчер устройств и удалите в разделе «Звуковые, игровые и видеоустройства» вашу звуковую карту (правый клик — удалить — установить отметку «Удалить программы драйверов для этого устройства», если таковая появится). 
3. После удаления запустите установку драйвера, который был скачан на первом шаге.

По завершении установки, проверьте, была ли решена проблема.

Дополнительный, иногда срабатывающий метод (при условии, что «только вчера» всё работало) — заглянуть в свойства звуковой карты на вкладку «Драйвер» и, если там активна кнопка «Откатить», нажать её (иногда Windows может автоматически обновить драйверы не на те, что нужно).

Примечание: если в диспетчере устройств нет ни звуковой карты, ни неизвестных устройств, есть вероятность, что звуковая карта отключена в БИОС компьютера или ноутбука. Поищите в БИОС (UEFI) в разделах Advanced/Peripherals/Onboard Devices что-то связанное с Onboard Audio и убедитесь, что оно включено (Enabled).

Настройка устройств воспроизведения

Настройка устройств воспроизведения также может помочь, особенно часто, если у вас к компьютеру монитор (или ТВ) подключены по HDMI или Display Port, особенно, если через какой-либо адаптер.

Обновление: В Windows 10 версии 1903, 1809 и 1803 для того, чтобы открыть устройства записи и воспроизведения (первый шаг в инструкции ниже), зайдите в Панель управления (можно открыть через поиск на панели задач) в поле просмотр установите «Значки» и откройте пункт «Звук». Второй способ — правый клик по значку динамика — «Открыть параметры звука», а затем пункт «Панель управления звуком» в правом верхнем углу (или внизу списка настроек при изменении ширины окна) параметров звука.

1. Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений Windows и откройте пункт «Устройства воспроизведения».
2. В списке устройств воспроизведения нажмите правой кнопкой мыши и отметьте пункты «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».
3. Убедитесь, что в качестве устройства вывода аудио по умолчанию выбраны нужные динамики (не HDMI выход и т.п.). При необходимости изменить устройство по умолчанию — нажмите по нему и выберите «Использовать по умолчанию» (также разумно включить «Использовать устройство связи по умолчанию»). 
4. Если необходимое устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт контекстного меню «Включить».

Дополнительные способы исправить проблему «Выходное аудио устройство не установлено»

В завершение — несколько дополнительных, иногда срабатывающих, методов исправить ситуацию со звуком, если предыдущие способы не помогли.

• Если в диспетчере устройств в «Аудиовыходах» отображаются выходные аудиоустройства, попробуйте их удалить, а затем в меню выбрать Действие — Обновить конфигурацию оборудования.
• Если у вас звуковая карта Realtek, загляните в раздел «Динамики» приложения Realtek HD. Включите правильную конфигурацию (например, стерео), а в «дополнительные настройки устройства» установите отметку на «Отключить определение гнезд передней панели» (даже если проблемы возникают при подключении к задней панели).
• Если у вас какая-то особенная звуковая карта с собственным ПО для управления, проверьте, нет ли в этом ПО каких-то параметров, которые могут вызывать проблему. 
• Если у вас более одной звуковой карты, попробуйте отключить в диспетчере устройств неиспользуемую
• Если проблема появилась после обновления Windows 10, а варианты решения с драйверами не помогли, попробуйте выполнить восстановление целостности системных файлов с помощью dism.exe /Online /Cleanup-image /RestoreHealth (см. Как проверить целостность системных файлов Windows 10).
• Попробуйте использовать точки восстановления системы, если ранее звук работал исправно.

Примечание: в инструкции не описывается метод автоматического устранение неполадок Windows со звуком, поскольку, вероятнее всего вы и так его попробовали (если нет — попробуйте, оно может сработать).

Устранение неполадок автоматически запускается по двойному нажатию на значке динамика, перечёркнутому красным крестиком, также можно запустить его и вручную, см., например, устранение неполадок Windows 10.

Итак, вы включили ПК, собрались посмотреть фильм, сыграть в видеоигру или просто послушать любимую музыку — и вдруг замечаете, что компьютер не видит колонки. Что делать в столь неприятной ситуации и как всё-таки заставить динамики работать в связке с компом или ноутбуком, расскажем в этой статье. Следуйте пошаговой инструкции, начиная с первого этапа и вплоть до последнего — и обязательно справитесь с проблемой!

Сразу следует сказать, что причин, приводящих к невозможности для компьютера или ноутбука видеть колонки, может быть достаточно много. Довольно частый источник неполадки — банальная невнимательность владельца ПК, забывшего подключить оборудование или выполнившего подключение неправильно.

Кроме того, встречаются сбои БИОС, отказы операционной системы, а также неисправности аппаратного характера, чаще всего связанные с выходом из строя порта или штекера. Чтобы не запутаться в догадках и максимально быстро решить вопрос, используйте предлагаемый нами алгоритм поиска и устранения проблем. Действия не приносят желаемого результата? Не беда — проверьте, правильно ли вы выполнили инструкцию, а затем смело переходите к новому этапу!

Совет #1: Проверьте, подключены ли колонки

Как ни странно, чаще всего динамики остаются невидимы для компьютера просто потому, что вы их не подключили. Вот и первый ответ на вопрос, почему компьютер не видит колонки в Windows 10: проверьте, корректно ли выполнено подсоединение, и если нет исправьте, благо сделать это совершенно не сложно.

Прежде всего присмотритесь к штекеру на проводе, отходящем от ведущей колонки. Отметим, что проводов, как и штекеров, может быть несколько — и, значит, вам необходимо точно определить, с какой целью используется каждый из них. Фантазия производителей динамиков безгранична — чтобы не заниматься угадыванием, загляните в прилагаемую к оборудованию инструкцию. Отчасти разобраться в порядке подключения поможет цветовая маркировка, нанесённая как на штекеры, так на гнёзда для подключения, размещённые на передней и/или задней панели вашего персонального компьютера, который пока не может увидеть колонки. Выход на динамики чаще всего обозначают нежно-зелёным цветом, хотя и тут возможны вариации. Следите за совпадением цветовых маркировок: если перепутаете и, к примеру, подключите колонки ко входу для микрофона, устройство, разумеется, не сгорит — но и звука из динамиков вы не услышите. Если же для подсоединения используется стандартный разъём USB, проблем такого рода можно не опасаться.

Подключение колонок через провод

Теперь рассмотрим, почему ноутбук не видит колонки через провод. Чаще всего при применении проводного способа подключения речь идёт не о ЮСБ-портах, а именно о традиционном штекере на 3,5 миллиметра. Рядом с гнездом для подсоединения вы увидите поясняющую надпись, чаще всего — Audio Out, Output или Line Out. Не перепутайте: поскольку аудиосигнал выводится на колонки, пусть пока и не видимые для компа или ноутбука, а не снимается с них, вам нужна именно маркировка Out, а не In.

Чаще всего соединительный кабель уже в заводском исполнении припаян к плате ведущей колонки, поэтому подключать его нужно только к ПК. Если в вашем случае кабель имеет два штекера, второй нужно подсоединить к главному динамику, используя, на этот раз, разъём In, поскольку аудиосигнал на используемое устройство подаётся. Больше никаких настроек при использовании проводного подключения не требуется: проверьте, смог ли теперь компьютер увидеть колонки, и начинайте прослушивание!

Подключение колонок по USB

Достаточно удобный способ подключения, практически не требующий от пользователя даже попытки разобраться с цветовой маркировкой, о которой мы говорили выше. Просто найдите на панели компа порт ЮСБ (лучше всего стандарта 2.0) и выполните подсоединение.

Если и после этого не подключаются колонки к компьютеру, имеет смысл посмотреть, каким стандартом USB вы пользуетесь. Если плата, на которую передаются данные, окрашена в синий, это новый интерфейс 3.0: он обеспечивает высочайшую скорость приёма и получения информации, однако, к сожалению, несовместим с некоторыми старыми моделями ЮСБ-оборудования. Возможно, ваши колонки относятся именно к этой категории; чтобы преодолеть трудность, просто найдите на системном блоке или корпусе ноутбука, который не видит динамики, разъём стандарта 2.0 и подключитесь именно к нему. Очень редко, но случается, что «старых» разъёмов на ПК нет; тогда придётся использовать переходник.

Кроме того, не поленитесь проверить, способна ли ваша материнская плата работать с подключаемым оборудованием. Самый простой способ получить актуальную информацию — посетить сайт компании-производителя. Кроме того, возможно, необходимые вам данные содержатся в прилагаемой к материнке спецификации.

Подключение колонки по Bluetooth

Беспроводное подключение динамиков к ПК, в том числе с использованием блютуз-сигнала, имеет ряд неоспоримых преимуществ и как минимум один недостаток: повышенную сложность настроек. Самый простой ответ на вопрос, почему ноутбук не видит блютуз колонку JBL или любую другую, — вы не выполнили установку параметров соединения до конца или вовсе ею не занимались. Что ж, пришло время исправить недосмотр:

1. Включите на передающем устройстве (ноутбуке или компьютере) приём и передачу сигнала по технологии Bluetooth. В случае с ПК, возможно, понадобится приобрести дополнительный подключаемый к ЮСБ-порту модуль.
2. Запустите меню «Пуск».
3. Нажав на значок шестерёнки «Параметры», размещённый в левом столбце, выберите в следующем появившемся окошке вкладку «Устройства».
4. Здесь нужно найти ссылку Bluetooth и перейти по ней.
5. Включите динамики, если это не было сделано раньше. После того, как колонки перейдут в рабочий режим, нажмите на размещённую на корпусе кнопку, отвечающую за сопряжение с ПК. В результате ваших действий должен загореться (или начать мигать) светодиод, сигнализирующий о готовности к подключению.
6. Снова обращаемся к Виндовс. Нажмите на кнопку «Добавить устройство», после чего некоторое время подождите, пока комп увидит сопрягаемые с ним колонки. На процесс может уйти 3–5 минут, но обычно операция завершается значительно быстрее, за несколько секунд.
7. В результате успешного сопряжения на экране ПК появится соответствующее уведомление. Вопрос, почему блютуз колонка не подключается к ноутбуку, разрешён — и теперь вы свободно можете слушать музыку.
8. Кликайте по кнопке «Готово» — и закрывайте окошко настроек.

Если после всех перечисленных манипуляций аудиосигнал выводится с помехами или посторонними звуками, вновь откройте окно «Параметры», после чего, в подразделе «Звук», вручную укажите, для какого из подключённых устройств должны быть применены настройки.

Кроме того, загляните в подраздел «Параметры устройств и громкости приложений». Здесь вы можете выбрать, какие из системных звуков, от аудиосигнала, поступающего с плеера, до уведомлений всевозможных приложений и мессенджеров, должны выводиться непосредственно на колонку, теперь уже видимую компьютером или ноутом, а какие — только на встроенные динамики.

Если вы предпочитаете ОС Виндовс 7, процесс сопряжения становится несколько проще. Как только модуль передачи блютуз-сигнала будет активирован, в правом нижнем углу экрана появится специфический значок. Щёлкните по нему и выберите в открывшемся списке параметров опцию «Добавить устройство». После этого потребуется выполнить сопряжение — просто нажмите соответствующую кнопку на корпусе колонки и немного подождите.

Если же и после выполнения вами перечисленных манипуляций ноутбук или компьютер не видит блютуз колонку, прежде всего проверьте, что динамик исправен, а процесс сопряжения запускается по нажатии на кнопку. Если это не так, скорее всего, дело в аппаратной неисправности: обратитесь к указаниям прилагаемой к колонкам инструкции или, если есть возможность, обменяйте устройство по гарантии. Ниже мы дадим ещё один совет, как исправить работу блютус-колонки.

Совет #2: Проверьте, работает ли аудиокарта

Проверьте установку аудиокарты в компьютере

Вторая из распространённейших причин невозможности для компьютера увидеть колонки — неправильные настройки звуковой карты или, что, к счастью, случается редко, выход этой комплектующей из строя.

Чтобы справиться с неполадкой, выполните несложные «ремонтные» действия в следующем порядке:

1. Выключите комп, после чего отсоедините его от электропитания. Сделать это можно, в частности, с помощью переключения тумблера блока питания. Другой вариант, попроще, — вынуть вилку из розетки.
2. Снимите боковую панель системного блока.
3. Отыщите аудиокарту и удостоверьтесь, что она достаточно плотно и корректно подключена к материнской плате.

Способ, описанный выше, подходит только для подключаемых, то есть дискретных, карт. Если оборудование встроено в материнку, сразу переходите к следующему шагу.

Проверьте, включена ли аудиокарта в БИОС

Ещё один ответ, что делать, если комп не видит колонки, — обратить внимание на параметры БИОС, отвечающей за взаимодействие аппаратных составляющих и операционной системы. Рассмотрим порядок настройки на примере трёх наиболее популярных моделей БИОС. Как можно войти в БИОС, описано по ссылке.

Как включить звук в AMI BIOS

Чтобы выполнить включение динамиков, которые пока невидимы для компьютера или ноута, сделайте следующее:

1. Выключите ПК.
2. После нового включения при помощи кнопки, назначенной производителем, войдите в меню БИОС.

1. В нашем случае, чтобы избавиться от проблемы, из-за которой комп или ноутбук не видит динамики, необходимо, посредством клавиш со стрелочками, перейти к разделу основного меню Advanced. Здесь отыщите строчку с наименованием Onboard Devices и выберите её.

1. Для параметра в новом списке, почти всегда называемого Onboard Audio, задайте значение Enabled. Если по прошествии некоторого времени вдруг решите отключить вывод звука на внешние колонки, поменяйте его на Disabled.

1. В завершение настроек воспользуйтесь клавишей F10. Теперь остаётся подтвердить, что вы желаете сохранить внесённые коррективы, — и подождать, пока будет завершена новая перезагрузка.

Когда компьютер включится в обычном режиме, проверьте, решён ли наконец вопрос, почему комп не видит колонки на Windows 10 или более ранней версии ОС.

Как включить звуковую карту в Award BIOS

Чтобы заставить видеть динамики ПК, работающий на основе этой модели БИОС, выполните следующие манипуляции:

1. После того, как откроете меню параметров, отыщите в списке раздел Integrated Peripherals — и, конечно, перейдите в него.

1. В следующем списке, чтобы устранить неполадку, из-за которой комп не может увидеть колонки, выберите пункт Onchip Device.

1. Открыв эту вкладку, вы увидите ещё несколько пунктов, отвечающих за базовые настройки периферийного оборудования. Ориентируйтесь на подпункт под наименованием Audio Device: чаще всего он стоит первым в перечне. Для этого параметра задайте значение Enabled; если оно выставлено по умолчанию, больше ничего менять не потребуется. В качестве альтернативы указанному значению можете выбрать вариант Auto.

В зависимости от версии прошивки названия отдельных разделов и пунктов могут несколько отличаться от приведённых выше. В любом случае вы найдёте параметр, отвечающий за вывод аудиосигнала — его-то и следует активировать.

Как включить аудиокарту в UEFI BIOS

В заключение рассмотрим новый стандарт меню БИОС, отличающийся привлекательным и, обычно, более понятным интерфейсом. Чтобы помочь компьютеру увидеть колонки, в этом случае вам потребуется:

1. Снова зайдя в основное меню настроек, откройте вкладку Advanced Mode.
2. Чтобы ликвидировать проблему, из-за которой не подключаются колонки к ноутбуку, откройте подраздел Advanced. Здесь вам потребуется найти строчку Onboard Device и нажать Enter.

1. Отыщите в представленном на новой странице списке наименование подключённой звуковой карты, после чего задайте для этого параметра значение Enabled. Если оно уже стоит по умолчанию, никаких изменений производить не требуется. Как обычно, для временного отключения карты необходимо использовать другое значение: Disabled.

На этом настройки БИОС завершены. Подтвердите, что хотите сохранить вносимые коррективы, выйдите из меню базовых параметров — и дождитесь, пока будет завершена автоматически запущенная перезагрузка.

Проверьте, не отключена ли звуковая карта в Windows

Выше мы упомянули, что аудиокарта может быть отключена посредством аппаратно-программной связки. Это довольно распространённый вариант, но значительно чаще отключение, случайно или намеренно, производится в самой операционной системе. Чтобы вновь привести карту в рабочее состояние, следуйте предельно простому алгоритму:

1. Зажмите клавишу Windows. Не освобождая её, коснитесь второй клавиши — R. Раскладку перед выполнением указанных действий можете не переключать.
2. В появившемся в центре монитора окошке впишите текст devmgmt.msc, после чего щёлкните «ОК».

1. Чтобы найти ответ на вопрос, почему ноутбук не видит колонки, найдите свою звуковую карту во вложенном списке «Звуковые устройства».

1. Если рядом с наименованием карты видите показанный на скриншоте выше дополнительный значок, вызовите для устройства контекстное меню. В списке доступных опций следует выбрать «Задействовать».

1. После того, как аудиокарта будет включена, рекомендуем сразу выполнить перезагрузку — а затем проверить, способен ли теперь компьютер или ноутбук видеть подключённые колонки.

Аналогичные манипуляции вы можете произвести и без использования специальных команд, вписываемых в окошко «Выполнить». Для этого:

1. Выполните правый щелчок мышью по пиктограмме динамика, размещённой в правом нижнем углу экрана — или, может быть, во вложенном меню в этой же области.
2. Когда откроется список доступных параметров, выберите пункт «Устройства воспроизведения».

1. Вновь кликните правой кнопкой мыши, на этот раз — по любой свободной точке в новом окне. После этого, в ответ на предложение системы, активируйте отображение скрытых устройств.

1. Посмотрите, нет ли в перечне и ваших колонок; если есть, вы нашли ответ, почему комп их не видит.

1. Включите устройство при помощи контекстного меню.

Поздравляем — вы только что нашли ответ, почему не подключаются колонки к компьютеру в Windows 10, и успешно устранили неполадку. Чтобы закрепить результат, советуем выполнить перезагрузку и лишь потом проверять, подаётся ли звук на динамики.

Проверка драйвера звуковой карты

Сбой служебной утилиты, в неменьшей степени отвечающей за вывод аудиосигнала, чем ранее перечисленные факторы, может произойти по самым разным обстоятельствам, от неудачного обновления до масштабного сбоя операционной системы.

Чтобы удостовериться, что драйвер находится в исправном состоянии (в дальнейшем его, возможно, придётся переустановить), проделайте следующие манипуляции:

1. Посмотрите в «Диспетчере устройств», нет ли возле наименования используемой аудиокарты каких-либо дополнительных значков жёлтого или красного оттенка.
2. Если значок есть, вызовите для карты контекстное меню, после чего выберите опцию «Удалить».

1. Согласитесь на вносимые в операционную систему изменения.

1. По завершении удаления можете или просто перезагрузить ПК, который пока не видит колонки, или, не закрывая окошка, запустить опцию «Обновить конфигурацию оборудования».

Случается, что карта определяется, но лишь в качестве неизвестного оборудования. В такой ситуации требуется установить служебную утилиту с нуля, в следующем порядке:

1. Выберите в контекстном меню аудиокарты опцию «Обновить драйверы».

1. Чтобы быстрее устранить неполадку, вследствие которой комп или ноут не видит колонки, выберите автоматический поиск.

1. Обычно этих действий достаточно. Если установка не производится или не приводит к положительному результату, остаётся одно: самостоятельно скачать необходимые драйверы с сайта компании-производителя, после чего вручную установить их.

Покажем, как можно быстро проверить, в рабочем ли состоянии находится аудиокарта:

1. При помощи инструмента «Выполнить», содержащегося в меню «Пуск», выполните текстовый запрос devmgmt.msc.

1. В новом окне найдите список «Звуковые устройства», разверните его — и посмотрите, не содержится ли каких-либо дополнительных значков рядом с вашей картой. Если всё благополучно, вызовите для оборудования окошко «Свойства».

1. Перейдите к пункту «Состояние устройства»: в соответствующем поле будут перечислены все обнаруженные ОС проблемы.

При выявлении каких-либо неполадок примите меры к их устранению — после чего, вновь выполнив перезапуск, посмотрите, способен ли теперь компьютер или ноут видеть колонки.

Совет #3: Проверьте ПО, отвечающее за вывод звука

Если все предпринятые ранее попытки ни к чему не привели и ваш ПК по-прежнему не видить динамики, обратитесь к настройкам фирменного программного обеспечения, поставляемого производителем звуковой карты:

1. Запустите «Панель управления».
2. Найдите, например, при помощи строки поиска, размещённой вверху справа, ссылку «Оборудование и звук».

1. После перехода по ссылке вы сможете найти приложение, отвечающее за функционирование вашей аудиокарты — довольно часто это оборудование марки Realtek.

1. Чтобы ответить, почему ПК не видит колонки, и полностью устранить проблему, для начала запустите тестовое проигрывание звука.

По результатам тестирования утилита выявит имеющиеся неисправности — и, возможно, предложит способы их исправления.

Совет #4: Запустите устранение неполадок Windows

Неплохой способ справиться с проблемой — запустить встроенный инструмент поиска и устранения сбоев и неисправностей. Делается это в следующем порядке:

1. Откройте, любым удобным путём, «Панель исправления».
2. Найдите в списке доступных опций ссылку «Устранение неполадок» и кликните по ней.

1. На новой странице щёлкните по ссылке «Оборудование и звук».

1. Выберите вариант «Воспроизведение».

По прошествии нескольких минут операционная система выявит все ошибки, мешающие компьютеру увидеть колонки, и предложит их исправить — смело соглашайтесь, а затем не забудьте выполнить перезагрузку.

Совет #5: Что делать, если компьютер или ноутбук не видит блютуз колонку

О настройке сопряжения для колонок этого типа мы уже писали выше. Приведём краткую инструкцию по устранению проблемы с драйверами:

1. Снова запустите, как было описано в предыдущих разделах, «Диспетчер устройств».
2. Разверните вложенный список Bluetooth.
3. Если рядом с наименованием вашего динамика есть какие-либо значки жёлтого или красного оттенка, необходимо выполнить обновление служебной утилиты.
4. Если компьютер или ноутбук не видит Bluetooth аудио-колонку, вы, чтобы устранить проблему, можете или скачать (предпочтительно с официального сайта материнской платы) и инсталлировать драйверы вручную, или воспользоваться предлагаемым ОС инструментом автоматического поиска.

Когда операция будет завершена, вновь выполните перезагрузку — и убедитесь, что компьютер смог увидеть колонки.

Заключительные советы

Завершим статью советами по выявлению аппаратных проблем с подключением:

• Если пользуетесь динамиками с ЮСБ-подключением, попробуйте подсоединить их к любому другому свободному порту ПК.
• Попытайтесь вывести звук не с подключаемой, или дискретной, аудиокарты, а со встроенной в материнку. Если после этого проблема будет устранена, задумайтесь о ремонте основной карты.
• Попробуйте вывести аудиосигнал на колонки с любой другой заведомо рабочей звуковой карты. Если неполадка устранена, дело почти наверняка в аудиокарте.
• Удостоверьтесь, что и кабели, и штекеры, и гнёзда для подключения находятся в полной исправности.
• Применяете для подключения колонок какие-либо адаптеры? Может быть, дело в них — попробуйте подключиться напрямую.

А в заключение — небольшая инструкция, как действовать при обнаружении неисправности:

• Посмотрите, не изменён ли значок громкости в панели управления: возможно, вы просто вывели уровень звука в ноль.
• Убедитесь, что подключённое устройство отображается в общем списке звукового оборудования.
• Удостоверьтесь, что звуковая карта не повреждена и надёжно подключена к материнской плате.
• Покопайтесь в настройках БИОС — может быть, проблема кроется именно здесь.
• Проверьте, что все кабели исправны и корректно подключены.
• Протестируйте колонки при помощи какого-либо другого выводящего оборудования — например, телевизора.
• Обновите (или установите с нуля) драйверы для аудиокарты.
• Проведите полное сканирование Виндовс антивирусной программой.

Приведённые выше советы помогут найти причину неполадок и оперативно устранить её. Помните: чем аккуратнее вы будете следовать инструкциям, тем скорее добьётесь успеха. Не стоит полностью исключать возможность поломки оборудования — в этом случае остаётся или обратиться в сервисный центр, или, пока сохраняется возможность, обменять товар по гарантии.