Если вы столкнулись с тем, что текстовый редактор Microsoft Word работает с ошибками или вообще не запускается на Windows 10, не стоит беспокоиться, эти проблемы вполне реально решить. В данной статье мы рассмотрим наиболее вероятные причины подобных сбоев в работе этого популярного приложения и подскажем способы их устранения.
Вы можете столкнуться с ситуацией, когда Word отказывается запускаться по причине отсутствия у вас прав администратора. См. также: как получить права администратора в Windows 10.
- Найдите ярлык Word в меню «Пуск», щелкните на него правой кнопкой мыши и в контекстном меню выберите команду «Дополнительно», а после — «Запуск от имени администратора».
Запускаем Word от имени администратора
- Если приложение запустилось, считайте, что причина неработоспособности Word найдена. Чтобы не проделывать вышеописанные действия каждый раз, изменим свойства ярлыка программы. Для этого снова кликаем ярлык Word в меню «Пуск» правой кнопкой мыши и в подменю «Дополнительно» выбираем команду «Перейти к расположению файла».
Переходим к расположению файла
- Откроется окно папки, содержащей файлы ярлыков из меню «Пуск». С помощью правой кнопки мыши открываем контекстное меню ярлыка Word и выбираем команду «Свойства».
Открываем свойства ярлыка Word
- В появившемся окне на вкладке «Ярлык» нажимаем кнопку «Дополнительно».
Переходим к дополнительным параметрам ярлыка
- В окне «Дополнительные свойства» ставим флажок «Запуск от имени администратора» и нажимаем кнопку «ОК» в этом и в предыдущем окне, а затем кнопку «Продолжить» в окне предупреждения для завершения операции.
- Теперь Word каждый раз будет запускаться с правами администратора.
Загрузка …
Восстанавливаем Word через «Параметры Windows»
Проблемы в работе текстового редактора Word могут быть вызваны повреждением, изменением либо удалением отдельных компонентов Microsoft Office. Это может касаться как версии 2007 года, так и 2013 или даже 365. Для восстановления офисного пакета проделаем следующие шаги:
- Кликаем на кнопку «Пуск» правой кнопкой мыши и в контекстном меню выбираем пункт «Приложения и возможности».
Открываем «Приложения и возможности» из контекстного меню кнопки «Пуск»
- В появившемся окне «Параметры» мы увидим перечень всех установленных на компьютере программ. Находим в списке Microsoft Office. Для этого можно воспользоваться поисковой строкой «Искать в этом списке»: вводим в нее слово «office» и, когда офисный пакет будет найден, выбираем его, а затем нажимаем на кнопку «Изменить».
Находим Microsoft Office и жмем на кнопку «Изменить»
- Появится окно, в котором нужно указать способ восстановления и нажать кнопку «Восстановить». Вначале попробуйте воспользоваться быстрым восстановлением, а если оно не решит проблему, выберите восстановление по сети. Так или иначе, данная операция восстановит оригинальные файлы офисного пакета Microsoft и, скорее всего, решит проблему с запуском Word.
Запускаем восстановление Microsoft Office
Загрузка …
Исправляем работу Word с помощью утилиты от разработчика
На официальном сайте поддержки пользователей продуктов Microsoft при получении сообщения «Прекращена работа программы Microsoft Word» рекомендуется скачать специальную утилиту «Средство простого исправления».
- Перейдите по ссылке https://support.office.com/ru-ru/article/Я-получаю-сообщение-об-ошибке-Прекращена-работа-при-запуске-приложений-office-на-моем-компьютере-52bd7985-4e99-4a35-84c8-2d9b8301a2fa, кликните на пункт «1. Отключение надстроек с помощью средства простого исправления» и нажмите кнопку «Загрузить».
Скачиваем средство простого исправления с сайта Microsoft
- После окончания загрузки запустите скачанный файл CSSEmerg6619.diagcab и нажмите кнопку «Далее».
Запускаем утилиту для исправления Microsoft Office
- Программа проведет диагностику и исправит найденные ошибки, после чего средство устранения неполадок можно закрыть.
Утилита обнаружила и исправила проблему
Загрузка …
Отключаем надстройки Word в безопасном режиме
При установке различных приложений в текстовый редактор Word могут быть добавлены надстройки, расширяющие возможности программы, однако нередко они являются причиной нестабильной работы и невозможности запуска Word в обычном режиме.
- Запустим Word в безопасном режиме. Для этого в контекстном меню кнопки «Пуск» выберем команду «Выполнить».
Открываем окно «Выполнить» из контекстного меню кнопки «Пуск»
- В появившемся окне вводим команду winword /safe и нажимаем кнопку «ОК».
Запускаем Word в безопасном режиме
- После запуска Word открываем меню «Файл» и выбираем команду «Параметры».
Открываем меню «Файл»
Кликаем команду «Параметры»
- В левой части окна «Параметры Word» находим раздел «Надстройки», затем в раскрывающемся списке «Управление» справа выбираем «Надстройки Word» и нажимаем кнопку «Перейти».
Переходим к надстройкам Word
- В окне «Шаблоны и надстройки» снимаем галочки со всех элементов и нажимаем кнопку «ОК».
Отключаем надстройки Word
- Вернемся в окно «Параметры Word» и перейдем к управлению «Надстройками COM».
Переходим к надстройкам COM
- В открывшемся окне также можно отключить доступные надстройки. Чтобы выяснить, какая именно надстройка вызывает ошибку в работе Word, их следует отключать поочередно, после чего выходить из безопасного режима и запускать Word в обычном режиме, пока виновница сбоя не будет найдена.
Отключаем надстройки COM
Загрузка …
Кроме перечисленных выше причин неработоспособности Word, могут возникнуть проблемы с активацией Microsoft Office. После установки пакета офисных приложений пользователю доступен тридцатидневный пробный бесплатный период использования, по окончании которого офисные программы прекращают работать. Чтобы продолжить пользоваться ими, необходимо приобрести лицензию на официальном сайте Microsoft. Если вы оплатили лицензию, но столкнулись с проблемами в работе Word, обратитесь в службу поддержки продуктов Microsoft Office https://support.office.com/.
Загрузка …
Post Views: 24 624
Download Windows Speedup Tool to fix errors and make PC run faster
Viber is an excellent instant messaging app. It can be used on many platforms including Windows computers. However, a lot of its users have been complaining that Viber is not opening or responding on their systems. In this article, we are going to see how you can resolve the issue with ease.
Why is my Viber not opening on my laptop?
Viber may not open on your laptop because of various reasons. Usually, any app will fail to launch on your system if the app data or caches are corrupted, this can be a case here as well. However, the most recorded scenario is the lack of administrative privileges. We have mentioned all the solutions and reasons hereinafter, so, do check them out.
If Viber is not opening, launching, or responding, try these solutions to resolve the issue.
- Run Viber with administrative privileges
- Run Windows Store Apps Troubleshooter
- Reset Viber
- Allow Viber through the Firewall
- Reinstall Viber
Let us talk about them in detail.
1] Run Viber with administrative privileges
Sometimes, Viber won’t open on your system just because of a lack of permissions. It is pretty common for a third-party app to demand administrative privileges and in this case, Viber is doing the same. What you can do is right-click on the app and select Run as administrator. This will launch the game with the required privileges, however, if you want to configure the app such that every time it opens as an admin, try the following steps.
- Right-click on the Viber shortcut and select Properties.
- Go to the Compatibility tab.
- Tick Run this program as an administrator.
- Click Apply > Ok.
Now, open the app and see if it works.
2] Run Windows Store Apps Troubleshooter
If giving Viber required permissions didn’t work for you, try running the Windows Store Apps troubleshooter and see if they can identify and fix the issue. Following are the steps to do the same.
Windows 11
- Open Settings.
- Go to System > Troubleshoot > Other troubleshooters.
- Click Run placed next to Windows Store Apps.
Windows 10
- Launch Settings.
- Click on Update & Security > Troubleshoot > Additional troubleshooters.
- Select Windows Store Apps and click Run the troubleshooter.
After running the troubleshooter, restart your system and check if the issue persists.
3] Reset Viber
Next up, you can also try resetting Viber to get rid of any kind of configuration glitches that your app may have. To do that, all you need to do is follow the prescribed steps.
- Launch Settings.
- Go to Apps > Apps & Features.
- Look for Viber.
- For Windows 11: Click on the three vertical dots and select Advanced Options.
- For Windows 10: Select the app and click Advanced Options.
- Finally, click on the Reset button.
Wait for the process to complete, and your issue will be resolved. If the issue persists, try repairing the files using the Repair button from the app’s settings and see if it works.
4] Allow Viber through the Firewall
Your antivirus or the built-in Windows security can stop Viber from launching on your system. They can block some of its features forcing the app to not work properly. We have to allow the app through the Windows Firewall if you have that, or just whitelist it in your antivirus settings and you will be good to go.
5] Reinstall Viber
If nothing works then your last resort is to reinstall Viber. This will work for you if the app data is corrupted. All you have to do is uninstall the app and then reinstall it. This should do the job for you.
Hopefully, these solutions will do the trick for you.
How do I fix Viber not responding?
If Viver is not responding then check if there are other apps running on your system. If they are, then maybe Viber is not getting the required resources. You should close all of them. But if the issue still persists, try the solutions mentioned in this post.
Also Read: 5 Best Social Media apps for Windows available in Microsoft Store.
Yusuf is an Engineering graduate from Delhi. He has written over 1000 technical articles and has knowledge of programming languages including Java, and C++, and technologies such as Oracle 12C and MsSQL. Troubleshooting Windows is his favorite past-time.
Главная страница » Word » Не запускается Microsoft Word: 3 проверенных способа исправить ошибку
Несмотря на множество аналогов, текстовый редактор Word все равно остается одним из самых популярных. Пользователи любят его за удобный и понятный функционал. Однако и такой популярный продукт не застрахован от различных сбоев в собственной работе или же в работе системы, особенно если эта система — Windows 10.
К счастью, по сравнению с другими ошибками, причин, по которым не запускается Microsoft Word не так много, а исправить их довольно легко.
Отсутствие лицензии
Как и многие продукты, этот набор приложений от Microsoft имеет свою лицензию. Зачастую у пользователей не возникает сложностей с оригинальной версией, однако ошибки в ее работе не исключены. Проверить наличие лицензии можно с помощью встроенной командной строки.
Этот метод сработает для программ, принадлежащих пакетам Office 365 и Office 2016.
Для начала откройте «Командную строку» и скопируйте в нее следующий текст: «cd “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16”». Нажмите «Enter» на клавиатуре, чтобы подтвердить ввод. Вставьте команду: «cscript ospp.vbs /dstatus».
Дождитесь окончания загрузки и найдите строчку «LICENSE STATUS».
Если в одной строке с ней стоит «LICENSED», значит, ваша лицензия до сих пор действует, и проблемы в ней нет. В обратном случае вам предстоит приобрести лицензию заново, потому что истек срок ее действия. Если сроки все еще актуальны, то нужно обратиться в техподдержку Microsoft.
Запуск от имени администратора
Как правило, запуск от имени администратора позволяет решить вопрос с открытием большинства программ. Часто приложения начинают требовать этого из-за незначительных сбоев в системе.
Откройте меню «Пуск» и найдите в списке всех приложений «Word».
Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберете пункт «Запуск от имени администратора». Если приложение открылось, то проблема была именно в этом. Обычно после такого запуска программы продолжают открываться без проблем, однако можно провести дополнительные настройки, которые окончательно исправят ошибку.
Чтобы это сделать, нужно снова кликнуть правой кнопкой мыши по этой программе в меню «Пуск», но в этом случае выбрать «Перейти к расположению файла».
В появившемся списке снова найдите «Word», нажмите правой кнопкой мыши и выберите строку «Свойства». Найдите строку «Объект» и отмотайте до конца поля. Добавьте: «/r» в конце. Нажмите сначала «Применить», а потом «Ок».
Исправление ошибок
Этот способ подойдет в том случае, если все остальные варианты не дали результата. Вам потребуется произвести полное восстановление всех программ из пакета Office.
Для этого откройте окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «Win+R».
Введите в строку «appwiz.cpl» и нажмите «Ок». В появившемся списке программ найдите «Microsoft Office» (в некоторых случаях возможно наличие программы «Microsoft Word» отдельно). Нажмите на него, а затем на кнопку «Изменить».
В открывшемся окне выберите «Восстановить» и нажмите «Продолжить».
Дождитесь завершения загрузки настроек. После этого проблема с включением Word должна быть полностью решена. Теперь вы сможете самостоятельно решить проблему с запуском программы Microsoft Word. Как видите, все эти способы простые и не затратят много времени.
- Распечатать
Оцените статью:
- 5
- 4
- 3
- 2
- 1
(23 голоса, среднее: 2.3 из 5)
Поделитесь с друзьями!
На «десятке» реализовано новое приложение – офисный пакет Office 365. Он скачивается из магазина Microsoft Store и обычно проблем с текстовым редактором не возникает. Чаще пользователи сталкиваются с неисправностью Word 2010 или 2016, которые были рассчитаны на предыдущие версии операционной системы.
В этой статье мы попытаемся разобраться со всеми возможными причинами, почему не запускается Ворд на «десятке».
Содержание
- Лицензия
- Запускаем Word от имени администратора
- Восстановление Word
- «Прекращена работа программы»
- Проблемы с открытием файлов
- Подводим итоги
Лицензия
Любой офисный пакет от Microsoft – платный. Пробная бесплатная версия доступна в течение 30 дней. Лицензия покупается на официальном сайте. Активируется программа с помощью ключа. Установка нелицензионных сборок пакета Office, в частности редактора Word, чревата тем, что программа не будет запускаться.
Если же не запускается лицензионная версия, следует проверить ее активацию. Вполне возможно, что по каким-то причинам офисная программа не активировалась с помощью ключа. Для этого используем командную строку, которую запустим от имени администратора (здесь вы можете прочитать, как это сделать разными способами).
В строке нужно прописать команду cd и далее в кавычках путь к папке, в которую установлен офисный пакет. На нашем компьютере установлен Word 2016 в 32-разрядной версии. Обратите внимание, что 64-разрядная версия приложения будет находиться в папке Program Files.
После этого вводим команду cscript ospp.vbs /dstatus. Полностью операция проверки лицензии выглядят следующим образом.
Обратите внимание на пункт License Status. При активированном офисном пакете в этой графе будет значиться «LICENSED». В нашем случае видим значение «NOTIFICATIONS», что можно перевести как предупреждение. Ниже – коде ошибки и описание. Нам сообщению (предупреждают) о том, что Microsoft Office не может быть активирован с помощью KMS.
KMS – известный активатор операционной системы Windows 10 в целом и офисных программ в частности. Не рекомендуем использовать его для активации продуктов Microsoft, а советуем покупать лицензию.
Таким образом, если в статусе активации стоит значение «LICENSED», то ваш Word активирован и его можно запускать. Обо всех проблемах с лицензией можно написать в службу поддержки. Контактные данные находятся на официальном сайте Microsoft.
Случается, что для работы ворда нужны права администратора. Попробуем запустить программу с админскими правами. Находим ярлык программы в меню «Пуск» и кликаем на него правой кнопкой мышки. Выбираем пункт «Дополнительно» и из контекстного меню выбираем «Запуск от имени администратора».
Если этот способ оказался действенным, вам нужно изменить тип запуска ярлыка. Открываем папку расположения exe-файла ворда. Точно так же найдите его в меню «Пуск», кликните правой кнопкой, перейдите в «Дополнительно» и выберите третий пункт «Перейти к расположению файла».
Откроется Проводник с папкой, где находится исполняемый файл Word. Кликаем на него правой кнопкой мышки и выбираем из контекстного меню «Свойства».
Во вкладке «Ярлык» кликаем на «Дополнительно». Появится окно, где задается возможность запуска ярлыка от имени администратора. К сожалению, в нашем случае окно не активное, применить к этому ярлыку параметры невозможно. То ли дело в отсутствии лицензии, то ли в других причинах. По возможности мы найдем причину этой проблемы и сообщим вам.
Восстановление Word
Возможно, что какие-то компоненты офисного пакета были повреждены, изменены, удалены. Открываем раздел Панели управления «Программы и компоненты»: нажимаем комбинацию клавиш Win+R и вписываем команду appwiz.cpl.
В открывшемся окне находим офисную программу и кликаем на иконку «Изменить».
В следующем окне выбираем пункт «Восстановить» и нажимаем «Продолжить».
Далее следуем простым подсказкам мастера восстановления. Эта процедура позволит полностью восстановить оригинальные файлы программы и возможно решить проблему ее запуска.
«Прекращена работа программы»
Частая ошибка, возникающая при запуске Word. Рассмотрим основные причины и варианты исправления проблемы.
- Драйвера.
С первого взгляда кажется, что драйвера видеокарты, контроллеров и прочие совершенно ни при чем. Однако часто неактуальные версии драйверов компьютера могут создавать конфликты в запуске программ, в частности Ворда.
Лучше всего воспользоваться сторонним ПО для обновления драйверов. Такие программы комплексно анализируют компьютер и обновляют все драйверы. Самая популярная программа – Driver Pack Solutions, на которую мы писали подробный обзор. Также можно воспользоваться альтернативным софтом. Список и обзор других приложений – здесь.
- Исправление ошибки.
Разработчики Microsoft создали специальную утилиту, позволяющую исправить ошибки запуска пакета Microsoft Office. Вот ссылка, по которой можно сразу загрузить утилиту.
Запустите ее и нажмите «Далее». Программа начнет поиск неисправностей. Если найдет – сообщит об успешном исправлении.
После этого запустите Ворд. Если ошибка «Прекращена работа…» снова появляется, воспользуйтесь советами ниже.
- Отключение надстроек.
Надстройки Word – распространенная причина невозможности запустить программу. Разработчики Microsoft выделили несколько надстроек, мешающих адекватному запуску приложения — Dragon Naturally Speaking, Abbyy FineReader, PowerWord.
Надстройки отключаются в безопасном режиме запуска приложения. Нажмите комбинацию клавиш Win+R и введите команду winword /safe. Если приложение не запустилось в безопасном режиме, проблема вряд ли кроется в надстройках.
Но если запустилось, переходим в контекстное меню «Файл».
Далее запускаем меню «Параметры».
Выбираем вкладку «Надстройки», внизу устанавливаем «Надстройки Word» и кликаем «Перейти».
Уберите маркеры с надстроек, которые появились в списке.
Если поле пустое, вернитесь обратно в параметры. Выберете теперь пункт «Надстройки COM».
В появившемся окне поочередно отключайте надстройки: одну отключили, вышли из безопасного режима, снова запустили Word в обычном режиме. И так с каждой надстройкой, пока не поймете, какая вызывает ошибку.
В нашем случае никаких надстроек COM нет.
Проблемы с открытием файлов
Иногда бывает, что самая программа работает нормально, но сами текстовые файлы не открываются. Причин может быть несколько.
- Поврежденные файлы.
Нередко видим ошибку, которая сообщает, что открываемый word-файл поврежден. Программа обычно предлагает восстановить файл. Но редко это удается без потерь в тексте.
- Неправильное расширение или программа.
Часто вордовский файл имеет неправильное расширение. Также случается, что файл открывается не той программой, например, блокнотом. Обычно пользователь видит вот такую абракадабру.
Исправить расширение очень просто. Для начала установите отображение расширений в Проводнике. Об этом мы писали подробную статью.
Далее находим файл, кликаем на него один раз левой кнопкой мышки и нажимаем F2. В строке переименования после названия файла ставим точку и пишем doc или docx в зависимости от версии вашего Word.
После этого подтверждаем переименование и пробуем снова запустить файл.
В случае, если вордовские файлы открываются не той программой, воспользуйтесь этой статьей. В ней подробно расписано, как изменить программу по умолчанию для открытия конкретного типа файлов.
Подводим итоги
Если на Windows 10 не запускается Word, нужно четко установить причину. Мы рассмотрели несколько причин, почему так происходит, и предложили решения.
Используйте только лицензионный, активированный продукт. Иногда помогает запуск программы от имени администратора или восстановление в Панели управления. Также мы рассмотрели проблему с надстройками, драйверами и использовали специальную утилиту исправления ошибок. Отдельный раздел посвятили поврежденным файлам и файлам Word с неправильным расширением.
Много интересного о Word:
Как поставить пароль на документ?
Открыть DOC онлайн.
Как перевести PDF в Word.
Как включить линейку в ворде.
В настоящее время Viber является одним из самых популярных мессенджеров, который используется людьми по всему миру для общения с родственниками, друзьями и коллегами. Однако некоторым пользователям приходится столкнуться с проблемой — Viber не запускается на Windows 10. В данной статье мы рассмотрим причины этой проблемы и предложим несколько способов ее решения.
Одной из возможных причин, по которой Viber не запускается на Windows 10, является несовместимость программы с текущей операционной системой. Это может произойти, если вы используете устаревшую версию Viber, которая не поддерживает последние обновления Windows 10. Другая причина может быть связана с конфликтующими программами или нарушениями целостности файлов Viber.
Для исправления проблемы с запуском Viber на Windows 10, вам может потребоваться выполнить несколько шагов. Во-первых, проверьте, что у вас установлена последняя версия Viber. Для этого откройте официальный сайт Viber и загрузите установочный файл самой новой версии программы. После установки запустите Viber и проверьте, появилась ли ошибка запуска.
Содержание
- Почему Viber не работает на Windows 10
- Причины, по которым Viber не запускается на Windows 10
- Как исправить проблему с запуском Viber на Windows 10
- Дополнительные советы по устранению проблем с Viber на Windows 10
Почему Viber не работает на Windows 10
Во время использования Viber на Windows 10 возможны некоторые проблемы, которые могут затруднить запуск приложения. Вот несколько причин, почему Viber может не работать:
- Несовместимость с версией Windows 10: старые версии Viber могут быть несовместимы с последними обновлениями операционной системы Windows 10. Обновление Viber до последней версии может решить эту проблему.
- Конфликт с другими программами: некоторые программы или приложения могут конфликтовать с Viber, что может привести к его неработоспособности. Закрытие всех ненужных программ и повторный запуск Viber может помочь разрешить эту проблему.
- Ошибки в установке: неправильная установка Viber или наличие поврежденных файлов может привести к его неправильной работе. Попробуйте переустановить Viber с официального сайта.
- Неправильные настройки сети: некорректные настройки сети, такие как блокировка портов или ограничение доступа к Интернету, могут препятствовать нормальной работе Viber. Убедитесь, что у вас есть доступ к Интернету и что порты, используемые Viber, не заблокированы.
- Проблемы с аккаунтом: если у вас есть проблемы с вашим аккаунтом Viber, приложение может не запускаться или не работать должным образом. Попробуйте выйти из аккаунта Viber и затем снова войти в него.
Если вы столкнулись с проблемами запуска Viber на Windows 10, попробуйте выполнить описанные выше шаги для устранения проблемы. В большинстве случаев один из этих шагов решает проблему, и вы сможете наслаждаться пользованием Viber на Windows 10.
Причины, по которым Viber не запускается на Windows 10
1. Конфликт с другими приложениями или программным обеспечением
Возможно, у вас уже установлено другое программное обеспечение, которое взаимодействует с Viber и вызывает конфликт. Также возможно, что у вас уже открыты другие приложения, которые мешают Viber работать корректно. Попробуйте закрыть все ненужные приложения и проверьте, запускается ли Viber после этого.
2. Устаревшая версия Viber
Если у вас установлена устаревшая версия Viber, она может содержать ошибки или несовместимости с Windows 10. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Viber, и если нет, обновите приложение до последней версии.
3. Проблемы с установкой
Если вы только что установили Viber, возможно, установка была неудачной или не завершилась полностью. Попробуйте повторно установить Viber, следуя инструкциям на официальном сайте, и убедитесь, что установка завершается успешно без каких-либо ошибок.
4. Недостаточные системные требования
Viber имеет определенные системные требования, и если ваш компьютер не соответствует этим требованиям, Viber может не запускаться. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям системы для запуска Viber на Windows 10.
5. Проблемы с антивирусным программным обеспечением
Некоторые антивирусные программы могут блокировать запуск Viber, считая его потенциально опасным для компьютера. Убедитесь, что ваше антивирусное программное обеспечение не блокирует Viber и добавьте приложение в список разрешенных программ.
6. Поврежденные файлы
Если у вас повреждены файлы Viber или некоторые файлы отсутствуют после установки, приложение может не запускаться. Попробуйте удалить и повторно установить Viber. Убедитесь, что процесс удаления завершается полностью перед повторной установкой.
Как исправить проблему с запуском Viber на Windows 10
Если у вас возникла проблема с запуском Viber на операционной системе Windows 10, вы можете воспользоваться следующими рекомендациями для ее устранения:
1. Перезагрузите компьютер. Первым шагом, который вы должны сделать, – это перезагрузить свой компьютер. Перезагрузка может решить некоторые временные проблемы и обновить систему.
2. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия Viber. Версия приложения может быть устаревшей и несовместимой с Windows 10. Проверьте наличие обновлений в магазине приложений или на официальном веб-сайте Viber.
3. Проверьте наличие обновлений операционной системы. Убедитесь, что ваша операционная система имеет все последние обновления и исправления. Это можно сделать через «Настройки» – «Обновление и безопасность» – «Windows Update».
4. Очистите временные файлы и кэш Viber. Накопленные временные файлы и кэш могут быть причиной проблемы с запуском Viber. Очистите кэш Viber, перейдя в папку «AppData» в папке с вашим профилем пользователя (например, «C:\Users\YourUsername\AppData\Roaming\Viber») и удалите все файлы и папки.
5. Проверьте наличие вредоносного программного обеспечения. Вредоносное программное обеспечение может мешать работе приложений, включая Viber. Установите и запустите антивирусное программное обеспечение для проверки компьютера на наличие вирусов или вредоносных программ.
6. Переустановите Viber. Если вы попробовали все вышеперечисленные методы и проблема не исчезла, попробуйте переустановить Viber. Удалите приложение, перезагрузите компьютер и загрузите последнюю версию Viber с официального веб-сайта.
Если ни один из этих методов не помог вам решить проблему с запуском Viber на Windows 10, обратитесь к службе поддержки Viber или посетите форумы сообщества, чтобы получить больше информации и помощи.
Дополнительные советы по устранению проблем с Viber на Windows 10
Возникновение проблем с запуском Viber на операционной системе Windows 10 может быть связано с различными факторами. Если вы уже попробовали основные решения, но проблема остается, вам могут помочь следующие дополнительные советы:
1. Обновите операционную систему Windows 10 до последней версии. Это может помочь в решении возможных конфликтов совместимости, которые могут возникать при работе Viber.
2. Проверьте наличие обновлений для приложения Viber. Убедитесь, что вы используете последнюю версию программы, так как более старая версия может содержать ошибки или несовместимости.
3. Отключите антивирусное программное обеспечение или добавьте Viber в исключения. Иногда антивирусные программы могут блокировать работу приложения, поэтому отключение или исключение Viber из списка сканируемых файлов может помочь в решении проблемы.
4. Проверьте наличие фаервола или настроек безопасности, которые могут блокировать доступ Viber к сети. Убедитесь, что приложению разрешено использовать сеть и передавать данные.
5. Попробуйте запустить Viber в режиме совместимости. Щелкните правой кнопкой мыши на ярлыке Viber на рабочем столе или в меню «Пуск», выберите «Свойства» и затем перейдите на вкладку «Совместимость». Включите опцию «Запуск этой программы в режиме совместимости» и выберите рекомендуемую версию Windows.
6. Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям Viber. Проверьте, достаточно ли у вас оперативной памяти и процессора для запуска Viber на Windows 10.
7. Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, попробуйте переустановить Viber на вашем компьютере. Удалите программу, загрузите последнюю версию с официального веб-сайта Viber и установите ее снова.
| Пункт | Дополнительные советы |
|---|---|
| 1 | Обновите операционную систему Windows 10 до последней версии. |
| 2 | Проверьте наличие обновлений для приложения Viber. |
| 3 | Отключите антивирусное программное обеспечение или добавьте Viber в исключения. |
| 4 | Проверьте наличие фаервола или настроек безопасности, которые могут блокировать доступ Viber к сети. |
| 5 | Попробуйте запустить Viber в режиме совместимости. |
| 6 | Убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям Viber. |
| 7 | Если ничего не помогло, переустановите Viber на вашем компьютере. |