Почему не запускается восстановление системы windows 10

При возникновении проблем с операционной системой Windows, случаются ситуации, когда не работает восстановление системы. Многие из нас попадали в такие ситуации, когда по каким-либо причинам нам необходимо было сделать восстановление операционной системы Windows.

Это самый легкий способ исправить какие-либо неполадки в операционной системе компьютера, или фатальные неполадки связанные с работой некоторых программ, которые нелегко переустановить. Подобные проблемы решаются с помощью заранее созданных точек восстановления.

ОС Windows периодически сама создает контрольные точки восстановления через определенные промежутки времени, или после установки периодических обновлений. Пользователь может самостоятельно создать точку восстановления системы в любой момент, когда ему это потребуется.

Почему не работает восстановление системы

После завершения выполнения восстановления, операционная система возвращается в то состояние, которое она имела в момент создания данной точки восстановления. К сожалению, восстановление Windows при помощи заранее созданных точек восстановления не всегда проходит гладко по-разным причинам.

Вы запускаете процесс восстановления операционной системы и видите, что в Windows не работает восстановление системы. Пользователь может столкнутся с несколькими вариантами неполадок в работе этого системного инструмента:

• Функция восстановления Windows вообще не работает на ПК.
• Процесс восстановления операционной системы запускается, проходит все этапы восстановления, а в завершении процесса вы видите, вместо окна с информацией, что система успешно восстановлена, окно с информацией о том, что системе не удалось выполнить восстановление.
• Операционная система не запускается, попытки выполнить восстановление системы с помощью Диска восстановления, загрузочной флешки Windows или установочного DVD-диска, ни к чему не приводят.

Причины отказа в работе функции восстановления Windows могут быть самыми разными:

• На ПК отключена защита системы — функция создания точек восстановления отключена в операционной системе, следовательно, на компьютере нет в наличии точек восстановления.
• Отсутствуют точки восстановления — контрольные точки восстановления были удалены по каким-либо причинам. Например, при «большом» обновлении Windows 10, на компьютере удаляются прежние точки восстановления, созданные в прежней версии системы.
• Повреждение точки восстановления — в этом случае, необходимо использовать другую точку восстановления, если она есть в наличии.
• Воздействие вирусов — вредоносное программное обеспечение выводит из строя системное средство восстановления или отключает службы и функции, ответственные за выполнение этой работы.
• Блокировка выполнения восстановления сторонним программным обеспечением — обычно, это происходит от действий антивируса.
• Сбои в работе Windows — из-за серьезных неполадок в работе операционной системы перестают работать многие функции, в том числе, восстановление системы.
• Система не запускается из-за проблем с оборудованием — в случае отказа жесткого диска, памяти или другого аппаратного обеспечения, не удалось выполнить загрузку на компьютере, чтобы приступить к восстановлению ОС.

В этой статье мы рассмотрим некоторые причины, по которым не работает функция восстановления Windows, и способы решения проблемы.

Как включить защиту системы в параметрах Windows

В случае отсутствия точек восстановления, необходимо проверить работу функции защиты системы, которая отвечает за создание точек восстановления.

Необходимо выполнить следующие действия:

1. Нажмите на клавиши «Win» + «R».
2. В диалоговом окне «Выполнить» введите команду: «SystemPropertiesProtection» (без кавычек), а затем нажмите на кнопку «ОК».
3. Откроется окно «Свойства системы» во вкладке «Защита системы». В разделе «Параметры защиты» напротив доступных дисков отображается текущее состояние защиты.

1. В случае, если напротив системного диска, установлен параметр «Отключено», необходимо включить защиту системы.
2. Нажмите на кнопку «Настроить…».
3. В разделе «Параметры восстановления» активируйте пункт «Включить защиту системы», потом передвиньте ползунок для фиксации максимального использования дискового пространства, выделяемого для точек восстановления, а затем нажмите на кнопку «ОК».

1. В окне «Свойства системы» нажмите на кнопку «Создать…», для самостоятельного создания точки восстановления Windows.

Проверка работы службы теневого копирования

На компьютере может быть отключена служба теневого копирования (Microsoft Software Shadow Copy Provider).

Проверьте работу службы:

1. Нажмите на клавиши клавиатуры «Win» + «R».
2. В окне «Выполнить», в поле «Открыть:» введите команду: «services.msc», а затем нажмите на клавишу «Enter».
3. В окне «Службы» найдите Теневое копирование тома» (в Windows 7 — «Программный поставщик теневого копирования»).
4. Щелкните по службе правой кнопкой мыши, в контекстном меню выберите «Свойства».

1. В открывшемся окне, во вкладке «Общие», в разделе «Тип запуска:» установите автоматический запуск или запуск вручную.

1. Нажмите на кнопку «ОК».

Проверка и восстановление системных файлов

Бывает, что восстановление ОС не работает из-за повреждения системных файлов. В этом случае, необходимо выполнить проверку и восстановление системных файлов Windows.

При помощи системного средства SFC.exe (System File Checker), встроенного в операционную систему, проводится проверка на целостность и восстановление важных системных файлов.

Эта операция выполняется следующим образом:

1. Необходимо запустить командную строку от имени администратора.
2. В окно командной строки выполните команду:

sfc /scannow

В зависимости от результат проверки, предпринимайте дальнейшие действия. Подробнее о работе с утилитой «sfc» читайте здесь.

Восстановление системы в Безопасном режиме

В некоторых ситуациях, поможет выполнение восстановления Windows из Безопасного режима. В Безопасном режиме загружаются не все программы и приложения, а только основные компоненты Windows. Это помогает решить возникшую проблему.

Алгоритм действий примерно такой:

1. Выполните загрузку Windows в Безопасном режиме.
2. Запустите стандартную функцию восстановления системы.
3. Дождитесь завершения восстановления.

Восстановление из среды восстановления Windows RE

В тех случаях, когда операционная система вообще не загружается на компьютере, выполнить восстановление можно при помощи среды восстановления Windows RE (Windows Recovery Environment).

Для этого, вам понадобится один из заранее созданных загрузочных дисков:

• Диск восстановления Windows (флешка или CD/DVD диск).
• Загрузочная флешка с образом Windows.
• Установочный DVD-диск с записанным образом системы.

В этом случае, у вас будет возможность загрузиться с флешки или оптического диска, а затем запустить восстановление ОС.

На моем сайте есть статья про использования среды восстановления Windows RE. В статье подробно описаны все необходимые действия.

Не удалось выполнить восстановление Windows из-за антивируса

Если восстановление системы не отключено в параметрах Windows, то причиной неудачного восстановления системы, может быть установленный на компьютере антивирус.

Я столкнулся с таким случаем на своем компьютере. Мне необходимо было сделать восстановление операционной системы, но в итоге, восстановления Windows не произошло.

В моем случае, причиной был Антивирус Касперского. С более ранними версиями этого антивируса таких проблем не возникало.

Восстановление Windows работает, только при выполнении в «безопасном режиме». Если делать восстановление операционной системы в обычном режиме, если просто приостановить защиту антивируса, то это может не сработать. В самом конце процесса восстановления операционной системы вы увидите сообщение, что операционной системе не удалось восстановить более раннее состояние системы.

Для решения этой проблемы необходимо выключить самозащиту антивируса. В каждой антивирусной программе имеется свой собственный интерфейс, поэтому вам нужно найти этот параметр самостоятельно.

Для решения этой проблемы в Антивирусе Касперского необходимо войти в «Настройки» => «Дополнительные параметры» => «Самозащита». Во вкладке «Параметры самозащиты» необходимо снять флажок напротив пункта «Включить самозащиту», а после этого нажать на кнопку «ОК».

После этих действий можно начинать выполнять восстановление операционной системы Windows.

После завершения восстановления операционной системы, антивирус запускается автоматически. Снова включите самозащиту антивирусного программного обеспечения.

В некоторых случаях, потребуется удаление антивируса, если его не удалось отключить. После удачного восстановления Windows, антивирус снова можно установить на ПК. В переустановке антивирусного ПО нет никаких проблем.

Другие способы решения проблемы

Если на ПК нет точек восстановления, или никакие методы не привели к положительному результату, пользователю ничего не останется, как переустановить операционную систему Windows. При чистой установке системы потеряются все данные из предыдущей Windows.

Если такой вариант нежелателен, у пользователя есть возможность сохранить все установленные программы, приложения и данные из Windows, выполнив переустановку с помощью способа обновления системы.

Выводы статьи

Восстановление системы Windows может не работать на компьютере по разным причинам: из-за отключения защиты системы, отсутствия на ПК точек восстановления, повреждения точек восстановления или системных файлов, из-за работающей самозащиты антивируса т. д. Пользователь может самостоятельно решить некоторые проблемы, возникающие в работе средства восстановления Windows.

На чтение 3 мин. Просмотров 1.3k. Опубликовано 03.09.2019

Временами без номера были случаи, когда ПК с Windows не загружался или загружался неправильно. Обычно, когда это происходит, после двух или трех попыток система по умолчанию открывает окно восстановления, которое обычно называется расширенными параметрами запуска. Если Windows 10 не перейдет в режим восстановления по какой-либо причине.

Это то, что случилось с некоторыми пользователями.

«Я вроде испортил свои системные файлы, поэтому попытался восстановить систему. Но это занимает вечность, и после ожидания в течение 4 часов я решил выключить свой ноутбук, удерживая кнопку питания. После этого Windows 10 просто не загружается, и я не могу войти в режим восстановления. Экран просто остается черным после завершения экрана загрузки. Может ли кто-нибудь помочь мне с этим?

Читайте о применимых решениях ниже.

Содержание

1. Что делать, если Windows 10 не перейдет в режим восстановления?
2. 1. Жесткая перезагрузка ПК
3. 2. Принудительный вход в безопасный режим
4. 3. Используйте диск восстановления
5. Шаг 1. Создайте диск восстановления
6. Шаг 2: Загрузите компьютер
7. 4. Ремонт автозапуска
8. 5. Восстановить систему
9. Заключительная записка

Что делать, если Windows 10 не перейдет в режим восстановления?

1. Жесткая перезагрузка ПК

1. Отключите все внешние устройства от вашего ПК.
   
2. Отключите зарядное устройство от источника питания.
3. Нажмите и удерживайте кнопку питания (удерживайте до 25 секунд).
4. Выньте аккумулятор и вставьте его снова.
5. Подключите зарядное устройство и снова нажмите кнопку питания (чтобы включить его).

2. Принудительный вход в безопасный режим

1. Нарушайте процесс загрузки столько раз, сколько сможете. Это должно вызвать окно восстановления.
2. Если появится окно восстановления, вы можете продолжить; в противном случае прервите.
3. В окне восстановления (Дополнительные параметры запуска) выберите Устранение неполадок .
4. Выберите Дополнительные параметры .
5. В списке параметров нажмите Восстановление запуска .
   
6. Следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить запуск и перезагрузить систему в безопасном режиме.

Если вы не можете загрузиться в безопасном режиме, используя этот метод, вы можете попробовать следующее решение.

3. Используйте диск восстановления

Шаг 1. Создайте диск восстановления

1. Получите еще один ПК с Windows 10 и флэш-накопитель (> 512 МБ).
2. Слот в флешке.
3. Перейдите на страницу Пуск > Панель управления , введите Создать диск восстановления и нажмите на него.
   
4. Следуйте подсказкам, чтобы завершить процесс.

Шаг 2: Загрузите компьютер

1. Включите флешку как «загрузочную». Это можно сделать в настройках BIOS.
2. Слот диска в вашем компьютере.
3. Откройте Дополнительные параметры запуска .
   
4. Нажмите Продолжить , чтобы перезагрузить компьютер. Или же выберите вариант Использовать устройство и используйте диск восстановления (флэш-диск) для перезагрузки системы.

4. Ремонт автозапуска

1. Перейдите на Устранение неполадок .
2. Выберите Дополнительные параметры .
3. Нажмите Восстановление при загрузке и следуйте инструкциям на экране.
   

5. Восстановить систему

1. В окне «Дополнительные параметры запуска» нажмите Устранение неполадок .
2. Выберите Дополнительные параметры > Восстановление системы .
   
3. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс восстановления.

Один из методов устранения неполадок здесь (с помощью диска восстановления) должен решить проблему. Однако, если проблема сохраняется, вы можете попробовать войти в режим восстановления через установочный носитель.

Заключительная записка

Если вы опробовали все методы устранения неполадок, приведенные в этом руководстве, без каких-либо усилий, существует вероятность повреждения системы и/или повреждения оборудования. Надеемся, что это не так, и Windows 10 не перейдет в режим восстановления , ошибка больше не появится.

В случае повреждения вы можете использовать антивирусную программу для сканирования и исправления ошибки.

Функция Восстановление системы – это очень полезная функция в операционной системе Windows, которая иногда может реально спасти жизнь. Но если по какой-то причине вы обнаружите, что восстановление системы не работает в Windows 10 или Windows 8/7, и (а) точки восстановления системы не создаются, даже автоматически, (б) вы не можете создавать точки восстановления системы вручную или (с) восстановление системы не удалось и не завершилось успешно, и вы не можете восстановить компьютер, вот несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете попробовать.

Восстановление системы не работает

Несмотря на то, что вы не можете создать точки восстановления системы вручную, вполне возможно, что точки автоматического восстановления могут продолжать создаваться, но проблема возникает только при попытке создать точку вручную.

Также могут появляться следующие сообщения об ошибках:

• Восстановление системы не удалось.
• Восстановление системы не завершилось успешно
• Ошибка 0x80070005: восстановление системы не может получить доступ к файлу. Временно отключите антивирусную программу и попробуйте снова.
• Ошибка 0x800423F3: в модуле записи произошла временная ошибка. Если процесс резервного копирования повторяется, ошибка может не повториться.
• Не удалось создать теневую копию по следующей причине. Писатель испытал временную ошибку (0x800423F3)
• Восстановление системы не завершилось успешно. Системные файлы и настройки вашего компьютера не были изменены.
• Не удается восстановить систему, файл или каталог повреждены и не читаются (0x80070570)
• При восстановлении системы не удалось извлечь исходную копию каталога из точки восстановления.
• Не удалось создать точку восстановления по этой причине: обнаружена ошибка в службах теневого копирования томов (VSS).

Восстановление системы не завершилось успешно

В любом случае вы можете попробовать выполнить один или несколько шагов в произвольном порядке и посмотреть, поможет ли вам что-нибудь.

1. Попробуйте создать точку восстановления системы вручную и запишите полученное сообщение об ошибке. Если вы его не получили, проверьте, был ли он создан или нет.

2. Отключите антивирус или программное обеспечение безопасности, а затем попытайтесь создать точку восстановления системы.

3. Загрузитесь в Безопасный режим и посмотрите, создаете ли вы точку восстановления системы или восстанавливаете ее до предыдущей точки восстановления. Часто службы или драйверы сторонних производителей могут мешать правильному функционированию восстановления системы. В качестве альтернативы, вы также можете выполнить Чистую загрузку и посмотреть, сможете ли вы восстановить работоспособность системы.

4. Запустите Проверка системных файлов , т.е. запустите sfc/scannow из командной строки с повышенными привилегиями. Перезагрузитесь после завершения и попробуйте сейчас.

5. Запустите DISM , чтобы восстановить поврежденный образ системы Windows.

6. Запустите Проверить диск , открыв командную строку с повышенными привилегиями. Введите chkdsk/f/r и нажмите Enter. Дайте процессу завершиться, а затем повторите попытку.

7. Убедитесь, что Восстановление системы включено на дисках, для которых требуется восстановление системы. Щелкните правой кнопкой мыши Компьютер> Свойства> Защита системы. Проверьте настройки защиты. Для хранения точек восстановления необходимо не менее 300 МБ свободного места на каждом жестком диске, на котором включена защита системы.

8. Убедитесь, что у вас достаточно места на диске на всех дисках, на которых включено восстановление системы

9. Введите Services.msc в поле поиска меню «Пуск», нажмите Enter. Убедитесь, что Volume Shadow Copy & Task Scheduler и служба Microsoft Shadow Copy Provider Service запущены и установлены в автоматический режим. Если статус службы восстановления системы не запущен, запустите его. Кроме того, установите его на автоматический, если это не так. Перезагрузка может потребоваться. Подтвердите еще раз, а теперь попробуйте.

10. Введите eventvwr.msc/s в поле поиска и нажмите Enter, чтобы открыть Просмотр событий . Дважды щелкните Журналы приложений и услуг и посмотрите, сможете ли вы оценить описание события или причину проблемы.

11. Узнайте у своего системного администратора , отключил ли он восстановление системы, и если да, попросите его снова включить восстановление системы.

12. Сбросьте Репозиторий . Для этого выполните следующие действия:

1. Загрузитесь в безопасном режиме без подключения к сети и откройте командную строку от имени администратора.
2. Теперь введите net stop winmgmt и нажмите Enter. Это остановит службу инструментария управления Windows
3. Затем перейдите в C: \ Windows \ System32 \ wbem и переименуйте папку репозиторий в repositoryold
4. Запустить снова.

Снова откройте командную строку от имени администратора, введите следующее и нажмите Enter:

 net stop winmgmt 

Далее введите следующее и нажмите Enter:

 winmgmt/resetRepository 

Перезапустите и посмотрите, можете ли вы создать точку восстановления системы вручную.

13] См. Этот пост, если Восстановление системы затенено серым цветом или вкладка Восстановление системы отсутствует или если вы получили восстановление системы, отключено сообщением системного администратора.

Надеюсь, что-то поможет.

Если ничего не помогает, вы можете использовать бесплатное программное обеспечение для резервного копирования или выполнить обновление или сброс Windows 10/8 или восстановить установку Windows 7.

Эти похожие посты также могут вас заинтересовать.

1. Восстановление системы не работает после обновления Windows 10
2. Восстановление системы не удалось при восстановлении каталога из точки восстановления
3. Точки восстановления системы удаляются в Windows
4. Точки восстановления системы удаляются при перезагрузке
5. Восстановление системы недоступно
6. Управляйте восстановлением системы с помощью бесплатного менеджера восстановления системы.

Уже много лет разработчики Microsoft трудятся над тем, чтобы сделать Windows не только как можно более удобной, функциональной и стабильной, но и в некотором смысле автономной. Так, операционная система должна самостоятельно диагностировать и исправлять возникающие ошибки, в том числе препятствующие загрузке. Если в процессе загрузки Windows сталкивается с проблемами, она запускает процедуру автоматического восстановления, что, однако, вовсе не гарантирует успеха. Если повреждения окажутся достаточно серьёзными, пользователь получит сообщение «Автоматическому восстановлению не удалось восстановить компьютер».

Причиной этой неполадки может стать что угодно — повреждение критически важных ключей реестра и отвечающих за саму процедуру восстановления системных файлов, реже неполадка вызывается ошибкой идентификации жёсткого диска, наличием на нём нечитаемых секторов, подключением к ПК через USB разных устройств. Если проблема не вызвана аппаратными причинами, почти наверняка вернуть компьютер к жизни можно путём переустановки или сброса системы к «заводским» настройкам, но в этом случае вы потеряете все установленные программы и параметры учётной записи.

Пожалуй, первое, с чего следует начать, это просмотр лога автоматического восстановления. Независимо от результата процедуры диагностики и восстановления, в расположении C:\Windows\System32\LogFiles\SRT создаётся файл отчёта SRTTrail.txt. Чтобы получить к нему доступ, нужно войти в среду восстановления WinPE, нажав на экране с сообщением о невозможности восстановиться в автоматическом режиме кнопку «Дополнительные параметры» или загрузив компьютер с установочного диска с дистрибутивом Windows. Когда появится экран выбора действия, выбираем Поиск и устранение неисправностей → Командная строка. 

Чтобы определить букву системного тома (в загрузочной среде она отличается), командой notepad открываем Блокнот, в меню «Файл» выбираем «Сохранить как» и смотрим в открывшемся окне Проводника букву системного тома. У нас системный раздел имеет букву E, но обычно это D. Переходим в Проводнике в папку SRT, кликаем по файлу SRTTrail.txt правой кнопкой мыши и выбираем «Открыть». Внимательно просматриваем лог, ища в нём указания на ошибки восстановления. 

Если невозможность восстановления системы связано с повреждением какого-нибудь системного файла, в логе это будет указано, например, Boot critical file c:\windows\system32\drivers\condrv.sys is corrupt. Если же средству поиска не удастся обнаружить конкретную причину, в логе будет указано «Неустановленные изменения конфигурации системы являются, возможно, причиной проблемы».

Следующее, что следует предпринять — это исключить повреждения системных файлов, файловой системы и самого жёсткого диска. Для этого загружаемся в среду восстановления WinPE и запускаем командную строку как было показано выше. Определив букву системного тома, выполняем в консоли команду проверки файловой системы:

chkdsk E:

Если будут найдены ошибки, выполняем команду повторно, но уже с параметрами /f и /r, вот так:

chkdsk E: /f /r

Закончив с проверкой файловой системы, проверяем Windows на предмет отсутствующих и/или повреждённых системных файлов следующей командой:

sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=E:\Windows

С в данном примере — это буква тома с загрузочными файлами, а D — буква с файлами Windows. Если повреждения будут найдены, утилита SFC восстановит файлы из локального хранилища WinSxS. Однако, вполне может статься, что повреждённым окажется само хранилище, и SFC сообщит о невозможности восстановления. В этом случае вам придётся на рабочем компьютере извлечь из установочного образа соответствующей версии Windows файл install.wim или install.esd, распаковать его на флешку. Затем эту флешку подключаем к восстанавливаемому компьютеру, загружаем его с установочного диска, заходим в среду восстановления и определяем буквы флешки и раздела с Windows. Допустим, флешка с распакованным образом install.wim или install.esd будет иметь букву F, а раздел с Windows — букву D. Формируем и выполняем такую команду:

sfc /scannow /offbootdir=F:\winsxs /offwindir=D:\Windows

В данном примере файлы для восстановления будут браться из распакованного на флешку образа. Наверное, кто-то спросит, почему мы не использовали Dism с параметрами /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth, но тут всё просто — эта команда не работает в загрузочной среде.

Если у вас включена защита системного диска, можно попробовать откатиться к автоматически созданной точке восстановления. Процедура запускается из той же загрузочной среды WinPE, из раздела «Поиск и устранение неисправностей». Тут всё просто: жмём «Восстановление системы» и выбираем целевую операционную систему, после чего запускается мастер отката к созданной точке восстановления. 

Если точки восстановления отсутствуют или что-то пошло не так, можно попробовать восстановить файлы реестра в ручном режиме из автоматически создаваемых резервных копий. Прибегнуть к этому способу могут пользователи Windows 7, 8.1 и 10 вплоть до версии 1803. В более новых версиях функция автоматического создания бекапов реестра отключена разработчиками Microsoft. Процедуру удобнее выполнять из-под спасательного диска со встроенным файловым менеджером, но за неимением такового можно обойтись и командной строкой. 

Загрузите компьютер с установочного диска, зайдите в среду WinPE и запустите командную строку как было показано выше. Определив букву системного тома, выполните команду перехода в каталог с резервными копиями кустов реестра:

cd /d E:\Windows\System32\config\RegBack

Командой dir выведите содержимое каталога RegBack, так вы убедитесь, что резервные копии действительно присутствуют. Чтобы скопировать резервные файлы кустов в папку config, выполните команду copy *.* ..  Подтвердите замену вводом all и нажмите enter.

Если ни один из способов так и не дал положительного результата, сбрасываем систему к так называемым заводским настройкам. Жмём на экране с сообщением «Средству автоматического восстановления не удалось восстановить компьютер» кнопку «Дополнительные параметры» и выбираем Поиск и устранение неисправностей → Вернуть компьютер в исходное состояние. Затем выбираем режим восстановления (с сохранением личных файлов или без) и следуем указаниям мастера. 

В последних версиях Windows поддерживается восстановление системы с локального устройства и из облака — сервера Microsoft, так что даже если у вас под рукой не окажется установочного образа, вы сможет вернуть систему к жизни, загрузив недостающие файлы из интернета.