После подключения наушников замечаем, что от системы нет никакой реакции на добавление нового устройства, то есть компьютер их попросту не видит. Проблема чаще возникает у пользователей ноутбуков, но также с ней можно столкнуться на настольных компьютерах с выделенными звуковыми картами.
Перед применением решений убедитесь, что установлены совместимые звуковые драйвера, которые требуются для правильной работы оборудования. Если установлена внешняя звуковая карта, переустановите их из компакт-диска, который прилагается к устройству. Если проблема возникла на ноутбуке, посетите сайт поставщика и загрузите все аудио драйверы, рекомендуемые для конкретной модели. Узнаем, почему компьютер не видит наушники и способы решения проблемы.
Включение опции разделения входных гнезд
Проблема часто возникает из-за способа, с помощью которого программное обеспечение Realtek управляет гнездами. В этом случае попробуйте включить опцию разделения гнезд для передней панели. Этот метод применим только при использовании Диспетчера Realtek HD для управления звуковыми потоками.
Откройте Панель управления командой control, запущенной из окна «Выполнить» (Win + R).
Переключите просмотр в правом верхнем углу на категории и перейдите в раздел Оборудование и звук. Затем откройте Диспетчер Realtek HD.
Откройте дополнительные настройки. Отметьте флажком опцию «Разделить все входные гнезда в качестве независимых входных устройств» и кликните на «ОК» для применения изменений.
Если используете старую версию диспетчера, перейдите в настройки разъема и отметьте флажком поле, связанное с отключением определения гнезд на передней панели.
После перезагрузки системы подключите наушники и посмотрите, видит ли их компьютер.
Включение многопоточного режима
Иногда проблему можно решить путем включения многопоточного режима в настройках диспетчера Realtek HD. Этот способ применим для версий, в которых присутствует эта функция.
Откройте Панель управления командой control из окна командного интерпретатора Win + R.
Перейдите в раздел Оборудования и звук — Диспетчер Realtek HD. Затем в правом верхнем углу щелкните на дополнительные настройки и отметьте флажком опцию многопоточного режима.
После перезапуска компьютера, Windows должен увидеть наушники.
Обновление драйверов до последней версии
Если компьютер по-прежнему не видит наушники, попробуйте обновить драйверы до последней версии. Они могут быть повреждены после неудачной установки обновления Windows или неправильно работать после перехода на Windows 10.
Откройте Диспетчер устройств командой devmgmt.msc, запущенной из диалогового окна Win + R.
Разверните вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства». Если гарнитура присутствует в списке, кликните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить».
Выберите автоматический поиск и посмотрите, доступна ли новая версия.
Если удалось обновить драйвера, перезагрузите ПК и проверьте, появится ли звук в наушниках.
При отсутствии в списке гарнитуры, проверьте наличие оборудования, отмеченного желтым восклицательным знаком, в первую очередь, на вкладке Другие устройства. Если видите в списке неизвестное устройство, дважды щелкните на нем и перейдите на вкладку Сведения.
В раскрывающемся меню выберите пункт «ИД оборудования», затем скопируйте значение и вставьте в поисковую строку в интернете.
Таким образом, узнаете точную информацию об оборудовании, которое нужно установить. После установки перезагрузите компьютер. Подсоедините наушники и проверьте, видит ли их Windows.
Приветствуем. В статье расскажем, почему компьютер не видит наушники на Windows 10 и что делать, если наушники не работают.
Мы постарались разобрать все возможные проблемы работы наушников в Виндовс 10. Способы решения собраны для проводных и беспроводных блютуз наушников. Также советуем посмотреть статью, почему компьютер или ноутбук не видит микрофон наушников.
Причины, по которым Windows 10 не видит наушники
Наушники не работают из-за вашей невнимательности
Если вы не понимаете, почему Виндовс 10 не видит наушники на ноутбуке или компе, первое, что нужно сделать — проверить банальные мелочи. Начиная с выбранного гнезда и кончая уровнем громкости.
Нащупать на стенке системника тонкое круглое отверстие — это еще не гарантия правильно выбранного разъема. Вход для наушников и микрофона на первый взгляд сложно отличить, если не вдаваться в детали (маркировку цветом или символику с надписью у гнезда). При подключении в правильный разъем может мешать работе неплотное прилегание контактов — удостоверьтесь в том, что штекер до упора вставлен в гнездо. Лучше потратить немного времени и проверить такие мелочи дважды, чем платить за диагностику скрученной до минимума громкости у гарнитуры.
Наушники неисправны или повреждены
Если вы внимательно осмотрели свое устройство и заметили явный перегиб кабеля, который, вероятнее всего, привел к внутреннему разрыву жилы — это и есть причина, по которой наушники не работают на компьютере с Windows 10. Однако кроме перебитого кабеля работе оборудования будет мешать нарушение гнезда у компа (когда оно расшатано и явно некрепко сидит в корпусе). Только осторожное обращение с техникой может спасти вас от самой распространенной проблемы наушников — разрыва проводов под оплеткой. Но если это уже случилось, не спешите браться за изоленту — лучше обратитесь к профессионалу.
Проблема в настройках Windows 10
Помимо физических проблем, связанных непосредственно с поломкой оборудования, встречаются и программные причины, из-за которых комп или ноут не видит наушники на Windows 10. Это может быть отсутствующий или сильно устаревший драйвер, установленное программное обеспечение, не совместимое с оборудованием или версией операционки, а также неверно проведенные настройки подключенный периферии.
Советы по настройке работы проводных и беспроводных наушников в Windows 10
Совет #1: Проверьте разъем, в который вы вставили наушники
Ноутбуки, выпускаемые в последнее время, обладают комбинированным разъемом, который может как передавать, так и принимать аудиосигнал. Это значит, что один и тот же разъем подходит и для наушников, и для микрофонов. Но большинство компьютеров и лэптопов предыдущих поколений такого гнезда не имеют, и у них на корпусе присутствуют два разделенных по назначению разъема: для наушников и для микрофона отдельно.
Системные блоки также нередко оснащены несколькими такими гнездами. Часто их даже не два, а три. Если у вас они имеют цветовую маркировку, запомните, что для наушников нужно использовать зеленый, независимо от модели вашего ПК. В то же время розовые предназначаются на всех видах техники для микрофона. Поэтому, если ноутбук не видит наушники в Windows 10, проверьте, в гнездо какого цвета вы вставили штекер своего оборудования, и при необходимости выберите другой вход для наушников.
Если это не помогло, подключите к компу другие наушники, в работоспособности которых вы не сомневаетесь. При положительном результате будет понятно, что ваши неисправны. Выявить поломку и устранить ее поможет специалист по ремонту компьютерной техники.
Совет #2: Запустите средство устранения неполадок Windows 10
Обратиться за квалифицированной помощью можно, не покидая своего дома. Для этого в операционную систему встроен мастер самодиагностики. Это программное решение, которое обходит все службы и процессы, проверяет их состояние и выводит на экран перечень выявленных фактов, из-за которых ноутбук не видит блютуз наушники на Windows 10, или стационарный компьютер не может передавать звук в проводную гарнитуру. Основное преимущество наличие такого мастера — простота управления, благодаря чему даже новичок легко запустит автоматические процессы и получит понятный результат.
- Через меню кнопки «Пуск» заходите в «Параметры».
- С помощью колесика или стрелок клавиатуры спуститесь к самым последним пунктам — там будет нужный нам «Обновление и безопасность».
- В левой части экрана вы найдете «Устранение неполадок». Кликните по нему.
- Если на данном этапе вы не видите в правой части блока доступные для себя варианты действий, нажмите на ссылку «Дополнительные средства устранения неполадок».
- Теперь, когда вы видите раздел «Запустить диагностику и устранить неполадку», выберите в нем нужный — «Воспроизведение звука».
- На данном этапе вы можете воспользоваться кнопкой «Запустить средство устранения неполадок», которая начнет процесс самодиагностики.
- Останется только дождаться, когда на экране появится перечень доступных для диагностики устройств.
- Теперь нужно выбрать оборудование, которое должно воспроизводить звук по умолчанию, то есть не наушники, а свои динамики.
В результате электронный мастер покажет на экране списком все, что мешает звуку воспроизводится и предложит варианты решения выявленных проблем.
Совет #3: Проверьте параметры вывода звука в Windows 10
Есть еще один программный метод выяснить, почему комп не видит наушники в Виндовс 10. Не работают наушники, вероятно, из-за неправильно выставленных настроек, если внешне они не выглядят сломанными, или исправно работают в паре с каким-то другим оборудованием (с плеером, например). Найдите в трее символ громкоговорителя и кликните по нему мышкой, используя правую клавишу. В развернувшимся списке команд выберите «Открыть параметры звука».
В качестве устройства вывода звука важно выбрать свои наушники, которые не удается задействовать. Поскольку в верхней части раскрывающегося списка будут монитор и динамики, придется спуститься до нужной строчки.
Не стоит пренебрегать разделом «Свойства устройства», поскольку в нем есть возможность изменить многие значения, в числе которых выставления баланса, «Пространственный звук» и многие дополнительные эффекты.
Если вы в качестве диагностируемого оборудования выбрали свои наушники, выставили баланс, привели другие настройки в порядок, но звук так и не появился — нажмите кнопку «Восстановить настройки по умолчанию». Это позволит в один клик вернуться к заводским параметрам для звукового устройства и устранить неверно выставленные значения в исходное положение.
Совет #4: Проверьте устройство вывода звука
Когда ПК не видит наушники Виндовс 10, когда вы хотите воспользоваться ими в определенных приложениях, проблема может быть в том, что в качестве устройства вывода звука выбрано другое оборудование. В таком случае сами наушники исправны, но система отправляет звук куда-то в другое место, например, в ранее используемые беспроводные динамики. Проверим этот момент и исправим ситуацию, если причина действительно в этом:
- Снова войдите в «Параметры», чтобы открыть один из первых разделов — «Систему».
- Левая панель вкладок покажет нужную нам — «Звук».
- Далее нужно опуститься до пункта «Сопутствующие параметры», внутри которого вы увидите «Панель управления звуком».
- Нажатие на этот пункт выведет на экран новое окошко, в котором будут перечислены все звуковыводящие устройства, включая те, которые были когда-то использованы системой.
- Здесь вы увидите свои наушники. Используя правую кнопку и курсор, вызовите для них контекстное меню, чтобы выбрать «Использовать по умолчанию».
Совет #5: Включите устройство вывода звука
Когда среди доступных устройств не определяются или не подключаются наушники к компьютеру с Windows 10, стоит воспользоваться методом активации ранее отключенного оборудования. Может, причина именно в этом.
- Вернитесь на первую страницу приложения «Параметры». Войдите в раздел «Система». Далее переходите к «Звуку» и открывайте «Панель управления звуком».
- Здесь нас интересует вкладка «Воспроизведение». Раскрыв ее, нужно по пустой области кликнуть правой кнопкой указателя и из появившегося списка выбрать «Показать отключенные устройства».
- Если после этого в списке оборудования появились еще варианты устройств, среди которых оказались ваши наушники — обратитесь к контекстному меню и дайте команду «Включить».
Совет #6: Попробуйте обновить или переустановить драйвер звуковой карты
Этот раздел будет особенно актуальным для тех, у кого ноутбук не видит проводные наушники в Windows 10, но при этом успешно выводит звук через встроенные динамики. Такая ситуация может указывать на то, что в системе нет нужного драйвера или он стал работать некорректно. Решение проблемы будет лежать через удаление ненужного и устаревшего программного обеспечения, и установку нового пакета ПО.
- Вам нужно попасть в «Диспетчер устройств» любым удобным способом, например, через правую кнопку мышки по меню «Пуск».
- Перед вами появится окно, в котором нужно развернуть перечень с заголовком «Звуковые, игровые и видеоустройства». Среди устройств будут ваши наушники. Дважды кликните по строке с их наименованием.
- Экран покажет окошко со свойствами, в котором вам нужно перейти на вкладку «Драйвер» и выбрать там «Удалить устройство».
- Когда при помощи диалогового окна система попросит подтвердить намерение, поставьте галочку и для параметра «Удалить программы драйверов для этого устройства».
- Теперь систему важно отправить в перезагрузку, после чего заняться установкой нового пакета драйвера. Лучше обратиться к официальной странице производителя вашего ПК и взять это ПО оттуда.
Нужно иметь ввиду, что для многих дискретных звуковых карт необходимо скачивать драйверы с сайта из производителя.
Совет #7: Установите официальное приложение для наушников от производителя
В нашем топе приложений для наушников мы собрали программы для ПК и телефона, посмотрите секцию, посвященную приложениям для Windows. Редко, но все же случается так, что воспользоваться наушниками не удается только потому, что на компьютере нет специального программного обеспечения, которое предназначено для работы с вашим новым оборудованием. Некоторые наушники не предполагают прямое подключение к ПК, есть модели, для корректной работы которых требуется свой программный продукт.
Например, для техники «Razer», или, например, для «SteelSeries» существует особый пакет «Razer Synapse» и «SteelSeries Engine», соответственно. Эти утилиты помогают не только обеспечить вас работоспособными наушниками, но дарят качественный объемный звук, чистые тона и отсутствие постороннего шума.
Совет #8: Удостоверьтесь, что служба «Windows Audio» включена
«Windows Audio» — это служба, обеспечивающая работоспособность звукового оборудования. Конечно, если вы запустили автоматическую диагностику через мастера устранения неполадок, то с высокой долей вероятности он сам перезапустит «Windows Audio» и наушники будут работать. Но иногда служба не перезапускается в автоматическом режиме, из-за чего требуется ручное вмешательство.
- Зайдите в «Службы», используя меню «Пуск».
- Вы увидите службу «Windows Audio», для которой нам важно посмотреть «Свойства». Чтобы попасть в раздел — кликните по имени службы дважды.
- Очень важно, чтобы в столбце типа запуска стояло значение «Автоматически». Если там указано другое значение, исправьте это.
- Только работающая служба может обеспечить работоспособность наушников, поэтому если она остановлена, ее нужно «Запустить». Если звука все равно нет — перезагрузитесь. Внесение изменений такого уровня возможно требует перезагрузки системы, иначе новые параметры могут не восприниматься компьютером.
Совет #9: Проверьте, включены ли беспроводные наушники
Еще одно простое решение подскажет что делать, если компьютер не видит bluetooth наушники. Windows 10 не видит блютуз наушники в первую очередь потому, что на самих наушниках не включен беспроводной модуль. На всей технике, использующей передачу данных по bluetooth, есть кнопка, активирующая поиск парного устройства и налаживание связи между ними. Как правило, работа bluetooth сопровождается световой индикацией. Частое мигание диода говорит о том, что наушники в поиске пары, а медленное и ритмичное мигание указывает на успешно установленное соединений и активный режим оборудования.
Совет #10: Сделайте сопряжение Bluetooth наушников с ПК в Windows 10
Проблема с беспроводными устройствами может быть и на стороне компьютера. Об этом нужно помнить, когда Виндовс 10 не видит или не находит блютуз наушники. Не работают наушники на ноутбуке с Windows 10 нередко из-за того, что ноутбук не ищет себе пару среди беспроводного оборудования. Так случается, когда автоматический поиск отключен.
- Откройте «Параметры», чтобы попасть в блок, посвященный «Устройствам». Переходите во вкладку «Bluetooth и другие устройства», где вам нужно кликнуть по ссылке «Другие параметры Bluetooth».
- За видимость ноутбука для других устройств отвечает пункт «Обнаружение». Разрешите беспроводной технике «видеть» ваше устройство. Затем нажмите «Применить» и «OK».
Теперь снова попробуйте наладить связь между устройствами.
- Сначала нужно активировать «Bluetooth» на ПК. Если вы работаете на Windows 10, разверните панель уведомлений и войдите в одноименный блок.
- Теперь нужно включить наушники. Для этого воспользуйтесь кнопкой включения. У большинства полноразмерных моделей она находится между клавишами регулировки громкости. Если у вас AirPods, то включить их можно с помощью сенсора на кейсе. Есть такие модели, которые начинают поиск оборудования для сопряжения после открытия крышки кейса. Если вы точно не знаете, как включаются ваши наушники, обратитесь к руководству пользователя (его можно найти на официальной странице производителя).
- Если эти шаги не привели к желаемому результату, и ноутбук не хочет автоматически подсоединить наушники, зайдите в «Параметры», чтобы в блоке «Устройства» вручную добавить новое оборудование.
- В качестве средства присоединения укажите «Bluetooth». Система начнет поиск доступного оборудования и выведет на экран списком все, что удалось обнаружить. В перечне будут и ваши наушники, останется только выбрать их из списка.
Николай Данилов
Пара слов об авторе от редакции smartronix.ru. Николай работает с нами с самого основания проекта. Он отлично разбирается в компьютерах и программном обеспечении. Также неплохо освоил мобильный сегмент и всегда готов подробно рассказать про особенности работы телефона и приложений.
На чтение 6 мин. Просмотров 18.6k. Опубликовано
Вы когда-нибудь подключали свои наушники, готовые настроиться на любимый джем, или смотреть фильм в частном порядке, тогда вы получили сообщение «Windows 10 не распознает наушники»?
Это может быть неприятно и раздражает. Тем не менее, существуют различные решения для решения проблемы, и вы вернетесь на правильный путь.
Содержание
- Windows 10 не обнаруживает наушники [FIX]
- Решение 1. Отключите обнаружение гнезда на передней панели.
- Решение 2. Измените формат звука по умолчанию
- Решение 3. Установите наушники в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, чтобы исправить
- Решение 4. Обновите аудио/звуковой драйвер
Windows 10 не обнаруживает наушники [FIX]
Решение 1. Отключите обнаружение гнезда на передней панели.
Это один из самых простых способов решения проблемы «Windows 10 не распознает наушники».
Если на вашем компьютере или ноутбуке установлено программное обеспечение Realtek, выполните следующие действия, чтобы отключить функцию обнаружения наушников:
Попробуйте еще раз надеть наушники, чтобы увидеть, подходит ли вам это решение.
Если отключение определения разъема на передней панели не устраняет проблему «Windows 10 не распознает наушники», попробуйте следующее решение.
Мы уже много писали о проблемах с наушниками. Добавьте эту страницу в закладки, если она понадобится вам позже.
Решение 2. Измените формат звука по умолчанию
Еще одна причина, по которой ваши наушники могут не распознаваться Windows 10, – это формат звука. Если это не правильно, то вы можете иметь одну и ту же проблему снова и снова.
Вот как можно изменить формат звука по умолчанию:
- Нажмите правой кнопкой мыши Пуск .
- Нажмите Панель управления .
- Нажмите Оборудование и звук .
- Выберите Звук .
- В разделе Воспроизведение дважды щелкните Устройство воспроизведения по умолчанию .
- Перейдите на вкладку Дополнительно .
- Измените формат звука по умолчанию из выпадающего меню
Попробуйте снова подключить наушники, чтобы проверить, устраняет ли это решение проблему «Windows 10 не распознает наушники».
Решение 3. Установите наушники в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, чтобы исправить
Если изменение формата звука по умолчанию не работает, попробуйте установить наушники в качестве устройства воспроизведения по умолчанию, выполнив следующие действия:
- Нажмите правой кнопкой мыши кнопку Пуск .
- Нажмите Панель управления .
- Выберите Оборудование и звук .
- Нажмите Звук .
- В разделе Воспроизведение щелкните правой кнопкой мыши и выберите Показать отключенные устройства .
- В списке наушников щелкните правой кнопкой мыши на названии устройства для наушников.
- Выберите Включить .
- Нажмите Установить по умолчанию .
- Нажмите Применить .
Выполнив все эти шаги, снова подключите наушники и проверьте, работают ли они.
Решение 4. Обновите аудио/звуковой драйвер
Вы можете обновить свой аудио/звуковой драйвер двумя способами:
- Использование утилиты
- Пусть Windows автоматически обновит ваш драйвер
Как обновить аудио/звуковой драйвер с помощью утилиты
Иногда проблема может быть вызвана устаревшим или несовместимым аудио или звуковым драйвером.
В этом случае вам необходимо обновить драйвер, используя подлинную загрузку драйвера, а затем обновить утилиту, которая может сканировать ваш диск и быстро выбрать неисправный.
После этого утилита автоматически загрузит и установит лучшую версию для вашего компьютера.
Загрузив утилиту, выполните следующие действия, чтобы обновить аудио/звуковой драйвер и решить проблему «Windows 10 не распознает наушники»:
- Сканирование компьютера, запустив утилиту, затем нажмите кнопку сканирования, чтобы выполнить полное сканирование
- Утилита раскроет список всех ваших устаревших, несовместимых, сломанных, поврежденных или отсутствующих драйверов, включая драйвер аудио/звука.
- Обновите свой аудио/звуковой драйвер, нажав кнопку ремонта, чтобы исправить проблему. На этом этапе ваш служебный инструмент автоматически загрузит и установит наиболее подходящий для вас аудио/звуковой драйвер. На этом этапе вы также можете обновить все другие проблемные драйверы.
- Не забудьте сделать резервную копию драйверов перед установкой новых обновлений, чтобы предотвратить любые сбои
- Наконец перезагрузите компьютер, чтобы произвести обновление аудио/звукового драйвера
Как обновить аудио/звуковой драйвер, разрешив Windows автоматически обновлять драйвер.
Выполните следующие шаги, чтобы сделать это:
После этого подключите наушники, чтобы проверить, будут ли они работать.
Это руководство поможет вам стать экспертом по обновлению устаревших драйверов в Windows 10!
Обновлять драйверы автоматически
Загрузка драйверов вручную – это процесс, который может привести к неправильной установке драйвера, что может привести к серьезным неисправностям.
Более безопасный и простой способ обновления драйверов на компьютере с Windows – использование автоматического инструмента, такого как TweakBit Driver Updater.
Driver Updater автоматически идентифицирует каждое устройство на вашем компьютере и сопоставляет его с последними версиями драйверов из обширной онлайн-базы данных.
Затем драйверы могут обновляться партиями или по одному, не требуя от пользователя принятия каких-либо сложных решений в процессе. Вот как это работает:
-
-
-
- Загрузите и установите средство обновления драйверов TweakBit
-
После установки программа автоматически начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования.
-
По завершении сканирования вы получите отчет обо всех проблемных драйверах, найденных на вашем ПК. Просмотрите список и посмотрите, хотите ли вы обновить каждый драйвер по отдельности или все сразу. Чтобы обновить один драйвер за раз, нажмите ссылку «Обновить драйвер» рядом с именем драйвера. Или просто нажмите кнопку «Обновить все» внизу, чтобы автоматически установить все рекомендуемые обновления.
Примечание. Некоторые драйверы необходимо установить в несколько этапов, поэтому вам придется нажмите кнопку «Обновить» несколько раз, пока все его компоненты не будут установлены.
-
-
После установки программа автоматически начнет сканирование вашего компьютера на наличие устаревших драйверов. Driver Updater проверит установленные вами версии драйверов по своей облачной базе данных последних версий и порекомендует правильные обновления. Все, что вам нужно сделать, это дождаться завершения сканирования. 
Отказ от ответственности : некоторые функции этого инструмента не являются бесплатными.
Вы также можете попробовать другое программное обеспечение для обновления драйверов из нашего великолепного списка!
Мы надеемся, что эти решения помогли вам исправить ошибку «Windows 10 не распознает наушники».
Если вы столкнулись с другими решениями, чтобы решить эту проблему, вы можете перечислить шаги по устранению неполадок в комментариях ниже.
Пользователи нередко подключают гарнитуру к ПК, чтобы насладиться музыкой или просмотром фильма, абстрагировавшись от окружающего шума. Но иногда люди жалуются, что у них не работают наушники на компьютере с операционной системой Windows 10. Казалось бы, подключение происходит по проводу, как и в случае со смартфоном. Неужели порвался кабель или сломался разъем? На самом деле, неполадки имеют программный характер.
Почему компьютер не видит наушники в Windows 10
Итак, для начала определим, что мешает вашему компьютеру распознать подключенную гарнитуру. Как правило, это следствие одной из нескольких причин:
- устаревший или неисправный драйвер Реалтек;
- отключение наушников в настройках;
- системный сбой;
- влияние вирусов.
Таким образом, при условии, что на руках у вас абсолютно исправные наушники, решить проблему можно путем нескольких кликов мыши. И тогда ноутбук или стационарный компьютер снова распознает гарнитуру и позволит воспроизвести звук.
Как исправить проблему
Несмотря на то, что выделяется не так много причин возникновения неполадок, исправление ошибки порой отнимает у пользователя до нескольких часов. Обычно это происходит из-за выбора неправильного алгоритма. Мы же предлагаем рассматривать факторы проблем с распознаванием в порядке, позволяющем сэкономить время. Поэтому действуйте строго по инструкции.
Проверка на механические повреждения
Ранее мы отметили, что сообщение «Соединение прервано» и другие ошибки, связанные с подключением наушников, обычно вызваны неправильными настройками или системным сбоем. Однако проверить гарнитуру на предмет внешних повреждений все-таки стоит. Иначе вы рискуете потратить время зря, выполняя различные манипуляции с параметрами Windows 10.
Начните осмотр с кабеля. Он часто рвется в месте перехода провода в штекер, так как пользователям нередко приходится его сгибать. При неправильном использовании уже через несколько месяцев кабель будет поврежден, и сигнал просто перестанет поступать от компьютера к гарнитуре.
Также проверьте соединения рядом с динамиками и сам штекер. Попадание влаги может вызвать окисление, из-за которого вновь возникнут проблемы с передачей сигнала. Только убедившись, что наушники исправны, следует переходить к программным способам исправления ошибки.
На заметку. Технические проблемы могут касаться не только гарнитуры, но и компьютера. Проверьте порт, к которому подключается устройство воспроизведения, на наличие дефектов, а также убедитесь в правильном соединении миниджека со звуковой картой.
Настройки устройств аудиовоспроизведения
Понять на 100 %, что проблема связана исключительно с настройками компьютера, можно, подключив гарнитуру к другому устройству, будь то второй ПК, телевизор или смартфон. Если звук идет, то смело переходите к настройкам PC. В противном случае придется покупать новые «уши».
Итак, если при воспроизведении музыки или видео наушники не определяются, действуйте по следующей инструкции:
- Кликните по значку динамика в панели задач.
- Через контекстное меню выберите «Устройства воспроизведения».
- Проверьте, отображаются ли в списке доступных устройств ваши наушники. Если да – дважды кликните по их названию ЛКМ.
- Во вкладке «Уровни» установите необходимое значение громкости.
- Во вкладке «Эффекты» постарайтесь отключить лишние улучшайзеры.
- Во вкладке «Дополнительно» поставьте все предложенные галочки.
- Закройте окно с настройками гарнитуры.
- В меню «Устройства воспроизведения» перейдите во вкладку «Связь».
- Отметьте пункт «Действие не требуется».
Теперь гарнитура должна работать вне зависимости от используемого приложения. Другое дело, что порой она ошибочно отключается, а потому в списке устройств воспроизведения отсутствуют наушники. Но мы можем их вернуть, выполнив пару шагов:
- При нахождении в меню «Устройства воспроизведения» нажмите ПКМ.
- Отметьте галочкой пункт «Показать отключенные устройства».
- Кликните ПКМ по названию гарнитуры.
- Нажмите на кнопку «Включить».
Если гарнитура появится, то выполните манипуляции с настройками, которые были описаны ранее. Если нет, то, скорее всего, «Уши» перестали работать по другой причине, и следует рассмотреть альтернативные варианты решения проблемы.
Диагностика и автоматическое устранение неполадок
В случае, если наушники пропали из списка подключенных устройств, а путем изменения настроек решить проблему не удалось, поможет встроенное средство устранения неполадок:
- Щелкните ПКМ по значку динамика в панели задач.
- Выберите пункт «Устранение неполадок со звуком».
- Отметьте источник проблемы. В нашем случае – наушники.
- После нажатия на кнопку «Далее» начнется автоматический поиск неполадок.
По завершении сканирования Windows 10 либо самостоятельно исправит ошибку, либо предложит метод решения проблемы. Воспользуйтесь рекомендациями, чтобы гарнитура вновь могла стабильно работать на компьютере.
Обновление драйверов
Порой компьютер не находит устройство воспроизведения из-за устаревших драйверов звуковой карты. Постарайтесь обновить программное обеспечение, используя инструкцию:
- Кликните ПКМ по значку «Пуск».
- Запустите «Диспетчер устройств».
- Раскройте вкладку «Звуковые, игровые и видеоустройства».
- Щелкните ПКМ по названию звуковой карты.
- Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».
Справка. Желтый значок с восклицательным знаком напротив звуковой карты – признак того, что на ПК используются устаревшие драйверы, и их нужно обновить.
При наличии подключения к интернету Windows 10 самостоятельно найдет и установит драйвер. Если на компьютере уже используется актуальная версия ПО, то есть смысл откатиться. Для этого нужно перейти в свойства звуковой карты и нажать на соответствующую кнопку. Далее понадобится вручную установить драйверы, скачав дистрибутив с официального сайта производителя.
Откат системы
Если обнаружение все равно не идет, то придется перейти к радикальным мерам. В частности, если ранее наушники стабильно работали, а теперь они не подключаются, рекомендуется выполнить откат системы к точке восстановления:
- Откройте «Панель управления» любым удобным способом.
- Перейдите в раздел «Восстановление».
- Кликните ЛКМ по надписи «Запуск восстановления системы».
- Выберите точку восстановления и подтвердите выполнение операции.
Откат возможен только в том случае, если ранее была создана точка восстановления. Если же ее нет, то вы будете вынуждены либо полностью сбросить настройки Windows, либо воспользоваться альтернативным вариантом решения проблемы, рассмотренным в конце материала.
Отключить обнаружение разъема на передней панели
Сделав все по инструкции, некоторые пользователи все равно говорят: «Я не слышу звук через наушники». В качестве альтернативного варианта решения проблемы предлагается отключить автоматическое определение гнезда:
- Откройте Диспетчер Realtek HD.
- Кликните ЛКМ по значку в виде папки.
- Отметьте галочкой пункт «Отключить определение гнезд передней панели».
Если разъем для наушников располагается на задней панели устройства, то действует та же самая инструкция. После выполнения указанных действий перезагрузите компьютер и попробуйте подключиться снова.
Компьютер не видит проводные наушники (не работают)
Разберёмся, почему компьютер не видит наушники. Проблемы могут быть программного характера и на уровне железа, т.е. разъемы, соединения и звуковая карта.
Ниже разберём, почему не подключаются проводные наушники именно к стационарному ПК, с системным блоком. Почему ноутбук не видит наушники, мы разобрали отдельно.
- Если Windows не видит наушники с 3,5 мм штекером (одним или двумя – для наушников и микрофона) – это не страшно. Система и не должна видеть их, как устройство. Если при этом звук работает, то никаких проблем нет. Наушники не подключены, хотя подключены. 😀
- А вот если компьютер не видит USB наушники, то в них точно не будет звука. Обо всём этом и о других нюансах – в этой инструкции.
⭐ Лучшие наушники для компьютера (2023):
- Когда комп не видит наушники, проверьте, в тот ли разъём они подключены. Попробуйте другой такой же (на передней или задней панели, соседний USB).
- Убедитесь, что наушники работают в принципе, проверив их на другом устройстве. Возможно дело не в том, что Виндовс не видит наушники, а в самих наушниках.
Почему компьютер не видит наушники с микрофоном – решение, видео
❔ 1. Почему компьютер не видит наушники (Windows 10 или 7) – обновляем драйвер
Комбинированный мини-джек и два отдельных штекера
Почему компьютер не видит наушники с микрофоном (или без)? Либо наушники подключены неверно, либо «слетели» драйверы для звука.
Если компьютер не видит проводные наушники (3,5 мм), а они точно подключены в нужные разъёмы, и проверены на других устройствах (наушники рабочие), проверяем есть ли драйвера для наушников в Windows и корректно ли они работают.
1. Открываем диспетчер задач. Windows 7. Пуск –> Панель управления –> Система и безопасность –> Диспетчер устройств. Для Windows 10:
2. Выбираем своё аудио-устройство и обновляем драйвер. Если около устройства есть восклицательный знак, обновлять надо обязательно. Если у вас несколько звуковых устройств, убедитесь, что по умолчанию используется то, которое вам нужно (например, дискретная звуковая карта, а не встроенный чип).
- Обновить драйвер можно, скачав его с официального сайта производителя аудио-карты, или через программу для обновления драйверов.
- Если у вас установлен чип от Realtek (стандартная звуковая карта, встроенная в материнскую плату), то новые версии драйверов можно скачать здесь. Если производитель аудио-карты другой, скачиваем с его сайта. Скачали, установили, перезагрузили ПК – всё обычно.
- Есть интересные программы по автоматическому обновлению драйверов. Например IObit Driver Booster. Устанавливаем программу, а потом уже через неё – нужные драйверы (звук, как минимум).
- Можно попробовать отключить устройство, обновить конфигурацию оборудования и включить его снова. Делается всё в том же меню.
Установка и настройка драйверов звуковой карты Realtek (видео)
🔄 Обновление драйверов с помощью IObit Driver Booster:
🔌 2. Настраиваем входы для наушников в утилите Realtek на компьютере
1. Открываем диспетчер Realtek
Если комп не видит наушники после обновления драйверов, имеет смысл проверить настройку разъёмов. Возможно, драйвер (и утилита) Realtek не видит наушники, так как выходы настроены неправильно. Ярлык для приложения Realtek появится после установки драйверов, в трее около часов. Если аудио-карта от другого производителя, тоже должно быть приложение, настройка аналогичная.
Описанная на скриншотах процедура делается для того, чтобы аудио поток шел одновременно на все выходы, а не только на колонки (очень часто компьютер видит наушники как динамики при первом подключении). Это же касается и микрофона от наушников (если он подключается через отдельный штекер). Тут же можно одновременно подключить колонки и наушники.
Звуковая карта не видит наушники с обычным 3,5 мм подключением. Если быть точным, они вовсе не определяются компьютером, как устройство – компьютер не распознаёт наушники. Но это нормально. Звук продолжает идти через аудио-карту (именно это и значит надпись «Динамики Realtek» и тому подобные в списке аудио-устройств), а уж она «решает» на какой разъём подавать сигнал.
⭐ Лучшие наушники с микрофоном до 100$ (2023):
🛠️ 3. Настраиваем звук в самой Windows 10 и Windows 7 — чтобы подключить наушники
Драйверы обновлены, в Realtek все настройки проведены. Но компьютер не видит наушники, Windows (10 или другая) в очереди на проверку. Если комп не видит наушники в Windows или они не определяются (это касается USB моделей), возможно выбрано не то устройство воспроизведения по умолчанию.
В Windows 7 проходим по пути: «Пуск» — «Панель управления» — «Оборудование и звук» — «Звук». В Windows 10 можно открыть в трее на значке громкости контекстное меню (правой кнопкой мыши), «Открыть параметры звука», справа – «Панель управления звуком». После чего меняем устройство по умолчанию на наушники\динамики, можно попробовать все варианты по очереди и проверить их.
Когда не работают наушники на компьютере Windows, другой рабочий вариант – в выбранном выше окне выключить все устройства, а потом включить, нужное и выбрать его по умолчанию. Именно таким образом можно избавиться от ошибки типа «наушники или динамики не подключены» в Windows 10 или 7.
Другая возможная причина, почему компьютер не видит наушники – звук в Windows выставлен на низкую громкость или вовсе отключён. Проверяем, открыв управление громкостью в правом нижнем углу у часов. Особенно обратите внимания на «Общая» и «Звук».
⚙️ 4. Определяем физическую неисправность — если наушники все еще не работают
Не работают наушники на ПК
И после всего проделанного не работают наушники на ПК? Возможно это физическая неисправность. И ПК не видит наушники из-за сломанного разъёма.
Самый лучший способ решения проблемы на этом этапе — обратиться в сервисный центр. Диагностика и даже замена разъема, стоит совсем не дорого. А вы сэкономите нервы и время 😉 .
Рассмотрим самые распространенные причины, почему наушники не подключаются к ПК, после программной настройки:
- Сломанный аудио-разъем. Его можно заменить, если сломались контакты разъёма – перепаять их. Подробнее о починке входа – здесь. Если нет уверенности в своих силах, стоит довериться профессионалам (сервисный центр).
- Вышла из строя (сгорела) звуковая карта. Это было бы понятно на этапе проверки устройства в Диспетчере задач. Да и разъёмы не работали бы, при чем все.
- Сломался штекер наушников. Легко проверить на телефоне или другом устройстве. Решение: пайка или замена штекера. Либо отнести в сервисный центр.
- Сломались другие части наушников. От порванного провода, до сгоревших динамиков. Первоначальная проверка также на другом устройстве. Решения по починке наушников – здесь.
🎙️ 5. Почему компьютер не видит наушники с микрофоном
Если компьютер не видит наушники и микрофон – это одно. А если компьютер не видит микрофон наушников? То есть, звук есть, а вас сокомандники, скажем, не слышат. В этом случае стоит проверить, что выбрано устройством ввода по умолчанию. Это должен быть микрофон от наушников или просто основной микрофонный вход, в который гарнитура подключена.
И громкость у него должна быть не на минимуме. Ниже на скриншотах простая инструкция, что делать, если компьютер не видит микрофон от наушников.
В окне, где включали\выключали наушники в пункте 3, можно также проверить включён ли нужный микрофон в принципе.
ПК не видит микрофон от наушников Windows 7
👀 6. Компьютер не видит USB наушники
Если компьютер не видит наушники через USB, можно сразу выделить пару дополнительных моментов. USB-наушники получают звук в цифровом виде, и должны определяться компьютером как отдельное звуковое устройство. Соответственно, оно должно быть выбрано, как устройство вывода звука.
Уточнить это можно в параметрах звука, как описано в предыдущем пункте для микрофона.
Кроме того, должны быть установлены драйверы. Чаще всего необходимые драйверы для работы USB наушников устанавливаются автоматически при их подключении. Иногда нужно установить их самостоятельно, скачав с сайта производителя. Также может понадобиться установить фирменное ПО, которое тоже можно найти на официальном сайте.