Explore some great methods to resolve this issue
by Madalina Dinita
Madalina has been a Windows fan ever since she got her hands on her first Windows XP computer. She is interested in all things technology, especially emerging technologies… read more
Updated on
- CCleaner is one of the most popular programs for cleaning and optimizing a computer, although it also has its share of errors.
- Users report not being able to run CCleaner on their devices, and in this article, we will explore some simple steps to fix this issue.
- Your antivirus may prevent some apps from working/starting up, so check your settings.
- You can also check your Windows user permissions and the file location or rename the installation file.
CCleaner is one of the most popular programs for cleaning and optimizing a computer. Although it has a free version, this program offers the facilities of the most expensive programs of its kind.
It keeps your computer clean and increases its operating speed by deleting temporary files and browser caches and fixing DLLs and the registry. In addition, it has different functions to customize and optimize your computer: Duplicate Finder, Disk Analyzer, Startup, System Restore, and many more.
Many users complain they cannot start the installation due to the following error Windows cannot access the specified device, path, or file. This is because you may not have the appropriate permissions to access the item.
Let us discuss some causes and the most reliable solutions.
Why is CCleaner not installing?
There could be a variety of reasons why CCleaner is not installing, including the following:
- Corrupted installation file – CCleaner may not be installing because the installation file may be corrupt. For example, a bad download, a virus infection, or an interrupted download process can corrupt the file.
- Lack of administrative privileges – You must have administrative privileges on your computer to install CCleaner. This is because the installation process requires permissions only an administrator can grant.
- Conflicting software – CCleaner may not install if there is conflicting software on your computer. Antivirus software, firewalls, or other system utilities may interfere with the installation process.
- Insufficient disk space – CCleaner may not install if your computer has low disk space. This is because the installation requires a certain amount of free space on your hard drive.
CCleaner is a great application; however, many users reported that the CCleaner installer doesn’t work on their PC. Not being able to install CCleaner can be a problem, and speaking of problems, users reported the following issues as well:
- CCleaner This app can’t run on this PC – This is a relatively common problem, and we already covered the similar issue in our This app can’t run on this PC article, so you might want to check it out for more in-depth solutions.
- CCleaner installer has stopped working, not working, won’t run – Many issues can occur and prevent you from installing CCleaner. If you encounter any problems, ensure you have the necessary permissions.
- CCleaner this installer requires you to be logged in as an administrator – Sometimes, this error can occur if you don’t have administrative privileges on your PC. However, you can fix this simply by running the setup file as the administrator.
Below we go through some of the most recommended solutions.
What can I do if CCleaner is not installing?
1. Check and disable your antivirus
- Click on the hidden access arrow in the Taskbar.
- Click on your antivirus icon, hover over Avast shields Control and select Disable for 10 minutes (This step varies for different antivirus software).
Sometimes your antivirus can prevent you from installing certain applications, and to fix that, you might have to disable certain antivirus features and see if that helps.
How we test, review and rate?
We have worked for the past 6 months on building a new review system on how we produce content. Using it, we have subsequently redone most of our articles to provide actual hands-on expertise on the guides we made.
For more details you can read how we test, review, and rate at WindowsReport.
If disabling the features doesn’t work, you might temporarily have to disable your entire antivirus. Once you do that, try to install it again and check if that solves the issue.
What we recommend you do in this particular case to fix the issue is to remove your antivirus software and install another option that won’t interfere with other apps on your PC.
Thankfully, you can find plenty of good antivirus software that can protect your device without affecting other apps or using too many CPU resources.
If you are unsure which one will work best for you, we recommend getting an antivirus with a trial version. This will allow testing the software for free, so you won’t be stuck with a subscription you’re not completely satisfied with.
2. Check your permissions
- Right-click on the file and select Properties.
- Now click the Security tab, select your name from the Group or user names tab, and click on the Edit button.
- All you have to do here is to check the Full Control, then click on Apply, and you can work with that file.
3. Reinstall CCleaner
- Head to the location where you typically store your applications. Typically a local disk such as the path below:
C:\ Program Files - See if you have any CCleaner folder and open it.
- If you have an uninstaller wizard in the folder, open it and follow the prompts to uninstall the current version of CCleaner.
- Wait for the process to complete, check if you still have the CCleaner folder in Program Files, and delete it.
- Head to the CCleaner website and download the installer.
- Follow the prompts and complete the installation.
NOTE
If CCleaner has previously been uninstalled from your PC, you may not have the uninstaller file in Program Files, but it’s still possible to have other leftover files. In this case, skip Step 3 and delete your files.
According to users that claim to have this issue, the installation process was finished without any problems after removing junk files.
If you are unsure where your leftover files may be or how to ensure they’re completely gone, check the following solution for more in-depth information on this topic.
4. Remove all CCleaner files
Many users reported that they could not install a new version of CCleaner on their PC. This can occur if you have files from the previous version of it that is still on your PC.
To fix this problem, it’s advised to remove any leftover files and registry entries from your PC. This is a tedious task if you plan to do it manually, so it’s always better to use an automated solution.
Many great applications can easily remove leftover files, thus eliminating any trace of the selected program from your PC.
Uninstaller software is configured only to remove the apps you select. They do not affect anything else on your system, so they are completely safe.
Many uninstallers are also equipped with optimization tools that help clean your PC of broken files, registry entries, cluttered browser caches, and more.
If you want an all-in-one solution, we recommend checking all the best options available to see what they offer.
5. Rename the installation file
According to users, sometimes the CCleaner installer won’t work due to the name of their installation file. This is a strange problem, but you need to find your setup file and rename it to fix it.
Simply rename the setup file to CCleaner or Setup and try to install the application again.
After doing that, the problem should be resolved entirely, and CCleaner will start installing. This is a simple workaround, but it works according to some users, so we suggest you try it out.
6. Run the setup as an administrator
- Right-click on the installation.
- Select the option to Run as administrator.
- Click to confirm your choice, then follow the wizard.
Sometimes this problem can occur if you don’t have the necessary privileges to install the application. You can fix that simply by trying to install CCleaner as administrator.
After doing that, the setup should start with administrative privileges, and you should be able to install CCleaner without any problems.
- Freevee Error Code ITV-101: How to Fix it
- Surface Go 3 Black Screen: How to Fix it
7. Check if CCleaner is already running
- Press Ctrl + Shift + Esc to open Task Manager.
- When Task Manager opens, locate CCleaner on the list of running applications, right-click it, and choose End Task from the menu.
- Reinstall the application.
If you can’t install CCleaner on your PC, the problem might be caused by a background process. Several users reported that CCleaner keeps running in the background, and that can prevent the installation from running.
To fix this issue, you must ensure that CCleaner is completely closed. To do that, close all CCleaner windows on your PC and check if that solves the problem.
If none of these methods work, we recommend you scan your computer with a good antivirus program or contact the Support department of the developers.
But we are confident you should resolve the issue using one of the recommended solutions.
Lastly, let us know in the comments below what worked for you.
СиКлинер – популярная утилита для очистки компьютера от системного мусора и повышения его быстродействия и производительности. Обычно программа легко скачивается на ПК, но иногда пользователи сталкиваются с проблемами. Причин, по которым CCleaner не устанавливается на устройство, может быть несколько. О том, как их устранить, расскажет Как-установить.рф.
Возможные проблемы
Чаще всего затруднения с установкой СиКлинер на компьютер возникают из-за конфликта с антивирусным ПО или из-за мусорных файлов, оставшихся на ПК после удаления предыдущей версии приложения. Но в некоторых случаях причины могут быть иными.
Работа антивирусного ПО
Иногда не устанавливается CCleaner на Windows 10 или другую версию ОС, потому что инсталляции препятствует антивирусная программа. Она воспринимает ход установки как работу вредоносного ПО и блокирует его. Необходимо отключить антивирус на время инсталляции, а после завершения процесса снова включить его. Ещё один вариант – добавить дистрибутив СиКлинер в список исключений, чтобы лечащая утилита на него не реагировала.
Вот как, например, это сделать в Kaspersky Free:
Остаточные файлы на ПК
Если СиКлинер ранее устанавливался на компьютер и удаление выполнялось штатным деинсталлятором, на устройстве могли остаться мусорные файлы. Именно они могут препятствовать новой инсталляции утилиты. Чтобы от них избавиться, нужно перейти в папку «Program Files», найти каталог «CCleaner» и удалить его вручную.
После этих действий следует перезагрузить ПК и провести установку заново.
Другие причины
Помимо представленных выше основных ситуаций, в которых CCleaner не запускается на Windows 7, существуют и другие, вероятность которых гораздо ниже.
Сначала нужно убедиться, что в разделе, в который устанавливается приложение, достаточно свободного места. Необходимо более 20 Мб памяти, чтобы их освободить, достаточно удалить несколько песен или картинок.
Следующая возможная причина – ранее запущенная копия мастера установки СиКлинер. Если пользователь уже запускал установку и прекращал её, возможно, она по-прежнему находится в списке выполняемых процессов. Необходимо открыть Диспетчер задач, просмотреть активные задачи и, при обнаружении инсталляции CCleaner, завершить её.
Иногда проблема может быть в повреждённом дистрибутиве. Чтобы этого не происходило, рекомендуется загружать установочные файлы только с проверенных источников.
В некоторых ситуациях проблема решается обычной перезагрузкой компьютера. Необходимо выключить и снова включить устройство, после чего попробовать повторить инсталляцию программы.
Если ранее предложенные решения не дают результата, следует попробовать запустить установку с правами администратора. Для этого нужно вызвать контекстное меню дистрибутива кликом правой клавиши мыши и выбрать «Запуск от имени администратора».
Заключение
Если CCleaner не устанавливается на компьютер, причин может быть несколько. Наиболее очевидные – работа антивирусного ПО или оставшиеся в системе мусорные файлы предыдущей версии утилиты, но могут быть и другие затруднения. Зная возможные проблемы, устранить их и скачать СиКлинер на ПК сможет даже неопытный пользователь.
Не часто, но случается такое, что CCleaner не устанавливается. В каждом отдельном случае причина может быть разной, поэтому что-либо конкретное советовать здесь трудно. Однако существует ряд «стандартных» причин и их решений, которые позволят выполнить установку этого замечательного бесплатного приложения для очистки жесткого диска от всякого «мусора», который неизбежно скапливается в системе после достаточно долгого ее использования.
CCleaner не устанавливается в результате вирусного заражения. Некоторые вирусы блокируют установку всех приложений, некоторые только те, которые считают «опасными» для себя. К ним, например, относятся антивирусные программы и CCleaner, поскольку он до известной степени способен очистить жесткий диск от вредоносного программного обеспечения.
Решение: просканировать систему антивирусом и выполнить лечение.
Можно также попробовать воспользоваться Portable-версией программы. Она позволяет производить очистку реестра и жесткого диска ото всякого программного «мусора», не устанавливая само приложение. Загрузка при этом осуществляется с флешки или прочего внешнего носителя.
Одной из причин, почему не устанавливается CCleaner, может быть недостаток прав пользователя. Особенно это часто встречается в последних версиях Windows.
Решение:
- выдать дополнительные права пользователю;
- запустить установку CCleaner от имени администратора. Для этого нужно щелкнуть на значке установки правой кнопкой мыши и выбрать в контекстном меню пункт «Запуск от имени администратора».
Можно попробовать запустить установщик программы в безопасном режиме Windows. Для этого при старте системы нужно удерживать некоторое время клавишу <F8> и выбрать на экране пункт «Безопасный режим».
- Быть может, уже запущена другая копия CCleaner. В этом случае нужно выгрузить ее при помощи Диспетчера задач и попробовать снова запустить установку.
- Возможно, скачался «битый» файл. Можно попробовать скачать новую версию приложения с официального сайта и повторить установку.
- Просто перезагрузить компьютер. На самом деле множество проблем решается простой перезагрузкой компьютера.
Скачать последнюю версию CCleaner
Иногда CCleaner не устанавливается из-за того, что произошел сбой в языковом пакете. Решением будет скачать англоязычную версию программы, а затем попробовать выставить русский язык в настройках.
Solution: When CCleaner won’t run on a system with an old CPU without SSE2 (Windows)
The processor (CPU) has to have SSE2 (https://en.wikipedia.org/wiki/SSE2) for CCleaner to function.
The final version that works with non-SSE2 processors is CCleaner v5.26.5937 (Standard Installer, Freeware) released 17 January 2017.
It can be downloaded directly from the official CCleaner website using this link:
https://download.ccleaner.com/ccsetup526.exe
Special Notes:
* Microsoft Windows 10 will not allow you to use old versions of CCleaner such as v5.26.5937.
Note:
* If you download this version onto a Windows 10 or Windows 11 computer Microsoft Defender Antivirus (aka «Microsoft Windows Defender») can/may/will block the file with a false positive detection named: PUABundler:Win32/PiriformBundler
————————————————
Microsoft Windows 98, 98 Second Edition, Me, 2000 (Final Compatible Version)
CCleaner v2.36.1233 (Standard Installer, Freeware) released 27 September 2010 is the final compatible version that supports Windows 98, 98 Second Edition, Me, 2000.
It can be downloaded directly from the official CCleaner website using this link:
https://download.ccleaner.com/ccsetup236.exe
————————————————
Microsoft Windows XP SP3 and Vista (Final Compatible Version)
CCleaner v5.64 (Installer, Portable, Freeware) is the final compatible version that supports Windows XP SP3 and Vista.
It can be downloaded directly from the official CCleaner website using the links listed below.
Installer (EXE Setup File — Official Sunset Release):
https://www.ccleaner.com/ccleaner/builds
Portable (ZIP Archive File):
https://download.ccleaner.com/portable/ccsetup564.zip
Edited by Andavari
Updated
CCleaner — мощное и популярное программное обеспечение, которое позволяет пользователю освобождать место на жестком диске компьютера и оптимизировать его работу. Однако, при установке CCleaner на операционную систему Windows 10, пользователи могут столкнуться с рядом проблем, из-за которых установка не может быть завершена успешно.
Во-первых, одной из основных причин, почему CCleaner не устанавливается на Windows 10, может быть несовместимость версии программы с операционной системой. CCleaner разрабатывается и выпускается компанией Piriform, и, как и любое программное обеспечение, требует соответствующих обновлений и адаптаций для работы на самых новых версиях ОС Windows.
Во-вторых, некорректное удаление или повреждение предыдущей версии CCleaner на компьютере также может привести к тому, что новая установка программы будет заблокирована операционной системой Windows 10. В этом случае рекомендуется удалить полностью CCleaner с компьютера и очистить систему от остатков предыдущей установки перед повторной попыткой установки.
Также стоит отметить, что некоторые антивирусные программы могут распознавать CCleaner как потенциальную угрозу безопасности и блокировать его установку. В этом случае рекомендуется временно отключить антивирусное программное обеспечение или добавить CCleaner в список исключений.
Важно помнить, что пользоваться оригинальным и доверенным источником для загрузки CCleaner, чтобы избежать установки поддельной или вредоносной версии программы.
В общем, причины, по которым CCleaner не устанавливается на Windows 10, могут быть разнообразными — от несовместимости версий до конфликтов с антивирусными программами. Однако, с помощью определенных решений, таких как обновление программы, корректное удаление предыдущей версии или временное отключение антивирусного ПО, можно решить эти проблемы и успешно установить CCleaner на компьютер с операционной системой Windows 10.
Содержание
- Почему CCleaner не устанавливается на Windows 10?
- Разрешения администратора
- Совместимость версии
- Отсутствие обновлений
- Не хватает свободного места
- Ошибки в реестре
- Наличие вредоносного ПО
- Установка из недоверенного источника
Почему CCleaner не устанавливается на Windows 10?
1. Несовместимость версий: Возможно, вы пытаетесь установить устаревшую версию CCleaner, которая не совместима с последними обновлениями Windows 10. Решение — загрузите последнюю версию CCleaner с официального веб-сайта разработчика.
2. Ошибка доступа: Возможно, на вашей системе установлено другое программное обеспечение, которое блокирует установку или работу CCleaner. Решение — временно отключите антивирусные программы или программы защиты, а затем повторите попытку установки.
3. Поврежденный загрузочный файл: Возможно, загрузочный файл CCleaner был поврежден во время скачивания или находится в неправильном формате. Решение — повторите загрузку файла с официального веб-сайта разработчика или удостоверьтесь, что загрузочный файл имеет корректное расширение.
4. Проблемы с правами доступа: Возможно, у вас нет достаточных прав доступа для установки программного обеспечения на компьютере. Решение — запустите установщик CCleaner от имени администратора или измените настройки безопасности для разрешения установки.
5. Неполадки в системе: Возможно, на вашей системе есть проблемы, которые мешают установке CCleaner. Решение — выполните проверку устройства на наличие ошибок, используя встроенные инструменты проверки диска и исправления ошибок.
В большинстве случаев эти решения помогут вам установить CCleaner на Windows 10. Однако, если проблема не устраняется, рекомендуется обратиться к специалистам технической поддержки или посетить форумы сообщества CCleaner для получения дополнительной помощи.
Разрешения администратора
Если вы не являетесь администратором компьютера, то у вас может быть ограничен доступ к установке программ. В этом случае вам следует обратиться к администратору компьютера и попросить его установить CCleaner.
Если вы являетесь администратором компьютера, но все равно не можете установить CCleaner, то возможно вам нужно запустить установщик программы с правами администратора. Для этого сделайте следующее:
- Найдите установочный файл CCleaner на вашем компьютере и щелкните правой кнопкой мыши по нему.
- В появившемся контекстном меню выберите пункт «Запустить от имени администратора».
- Если появится запрос подтверждения, нажмите «Да».
- Дождитесь завершения процесса установки CCleaner.
Запуск установщика CCleaner с правами администратора может решить проблему, связанную с ограниченными правами доступа. Если после выполнения этих действий установка все еще не проходит успешно, рекомендуется проверить систему на наличие других причин, таких как наличие антивирусных программ или конфликтующих программных компонентов.
Совместимость версии
Чтобы решить эту проблему, вам следует проверить, является ли ваша версия CCleaner последней. Вы можете скачать последнюю версию программы с официального сайта разработчика. Перед установкой убедитесь, что версия поддерживает вашу операционную систему.
Если у вас уже установлена последняя версия CCleaner, но проблема все равно не устраняется, возможно, разработчик еще не выпустил совместимую версию программы для Windows 10. В этом случае, вы можете обратиться в службу поддержки CCleaner для получения дополнительной информации и помощи.
Также стоит отметить, что иногда установка CCleaner может вызывать конфликты с другими программами или антивирусными программами, что может привести к проблемам при установке. В этом случае, вы можете временно отключить антивирусные программы или программы, запущенные в фоновом режиме, а затем повторить попытку установки.
Отсутствие обновлений
Еще одной возможной причиной, по которой CCleaner не устанавливается на Windows 10, может быть отсутствие необходимых обновлений операционной системы.
CCleaner может требовать определенной версии Windows 10 или более поздней, чтобы функционировать корректно. Если ваша операционная система не обновлена до достаточной версии, установка CCleaner может оказаться невозможной.
Для решения этой проблемы вам следует проверить обновления операционной системы. Для этого откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки». Затем перейдите в раздел «Обновление и безопасность» и нажмите на «Проверить наличие обновлений». Если обновления доступны, установите их перед попыткой установки CCleaner.
Не хватает свободного места
CCleaner требует определенное количество свободного места для установки и правильной работы. Если на вашем компьютере осталось мало свободного места, установка программы может быть заблокирована.
Чтобы решить эту проблему, вам необходимо освободить дополнительное место на жестком диске. Вы можете удалить ненужные программы, файлы или временные файлы, которые занимают большой объем места. Также вы можете переместить некоторые файлы на другой носитель, такой как внешний жесткий диск или облачное хранилище.
После того, как вы освободили достаточно места на жестком диске, попробуйте установить CCleaner снова. Убедитесь, что у вас есть административные права на компьютере, чтобы установка прошла успешно.
Если нехватка свободного места является причиной, по которой CCleaner не устанавливается на Windows 10, то после освобождения места у вас не должно возникнуть проблем с установкой программы.
Ошибки в реестре
Ошибки в реестре могут возникнуть по разным причинам, например, при неправильном удалении программы, некорректной работе системы или вредоносном программном обеспечении. Эти ошибки могут препятствовать установке или работе ССleaner.
Для решения проблемы с ошибками в реестре рекомендуется воспользоваться специальными программами-оптимизаторами, такими как CCleaner или другими аналогичными утилитами.
CCleaner имеет функцию «Реестр», которая сканирует реестр системы на наличие ошибок и предлагает исправить их. Для решения проблем с установкой CCleaner на Windows 10 можно запустить эту функцию и произвести полное сканирование реестра операционной системы.
Прежде чем провести сканирование и исправление ошибок реестра, рекомендуется создать резервную копию реестра или точку восстановления системы, чтобы иметь возможность вернуться к предыдущему состоянию, если что-то пойдет не так.
После сканирования и исправления ошибок в реестре, рекомендуется перезагрузить компьютер и повторить попытку установки CCleaner. В большинстве случаев, после исправления ошибок в реестре, установка программы будет успешной.
Наличие вредоносного ПО
Если вы сталкиваетесь с проблемой установки CCleaner на Windows 10, первым шагом должно быть проверка компьютера на наличие вредоносного ПО. Для этого рекомендуется использовать надежное антивирусное программное обеспечение и выполнить полное сканирование системы.
Если обнаружено вредоносное ПО, следует следовать инструкциям антивирусной программы по удалению его с компьютера. После удаления вредоносного ПО можно повторить попытку установки CCleaner.
| Шаги для решения проблемы: |
|---|
|
Если после выполнения этих шагов проблема с установкой CCleaner на Windows 10 не решена, рекомендуется обратиться за помощью к специалистам технической поддержки.
Установка из недоверенного источника
Одной из основных причин, почему CCleaner не устанавливается на Windows 10, может быть попытка установить программу из недоверенного источника. Если CCleaner загружен с непроверенного веб-сайта или скачан с торрент-ресурса, это может привести к неправильной установке и даже заражению компьютера вредоносным ПО.
Для того чтобы успешно установить CCleaner на Windows 10, рекомендуется загружать программу только с официального сайта разработчика. Такая установка гарантирует получение верной и обновляемой версии программы, а также минимизирует риск заражения компьютера.
Если у вас уже установлена недоверенная копия CCleaner, рекомендуется удалить ее и загрузить программу с официального сайта. После этого следует провести проверку компьютера на наличие вредоносного ПО с помощью антивирусного ПО.
Установка программы из непроверенного источника может также привести к ошибкам установки, поскольку такая копия может быть повреждена или содержать неправильные файлы. В этом случае рекомендуется полностью удалить недоверенную версию CCleaner и провести чистую установку с помощью официального инсталляционного пакета.