Почему не удаляются программы с компьютера windows 10

Средство устранения неполадок при установке и удалении программ поможет автоматически устранять проблемы, связанные с блокировкой установки или удаления программ. С его помощью можно также исправить поврежденные разделы реестра.

Во-первых, вам нужно скачать средство устранения неполадок.

Скачать средство устранения неполадок

Если при запуске загрузки вы видите поле Скачивание файла, выберите Выполнить или Открыть.

Средство устранения неполадок предоставляет действия, которые нужно выполнить. Если программа не указана в параметрах удаления, появится запрос на код продукта этой программы. Чтобы получить код, вам понадобится средство для чтения MSI-файлов, которое обычно находится в распоряжении ИТ-специалистов. Код продукта можно найти в таблице свойств MSI-файла.

Что можно устранить с его помощью

Средство устранения неполадок помогает устранить проблемы, которые:

• Приводят к повреждению разделов реестра в 64-разрядных операционных системах.

• Приводят к повреждению разделов реестра, которые контролируют обновление данных.

• Препятствуют установке новых программ.

• Препятствуют полному удалению или обновлению существующих программ.

• Блокируют возможность удаления программы с помощью параметра «Установка и удаление программ» (или «Программы и компоненты») на панели управления.

Чтобы удалить вредоносное ПО, можно использовать средство Безопасность Windows (или другое антивирусное средство), или Средство удаления вредоносных программ Microsoft Windows.

Работает на

• Windows 10

• Windows 8.1

• Windows 8

• Windows 7;

Связанные ссылки

• Запустите старые версии программ в этой версии Windows

• Получите справку по ошибкам обновления и установки Windows 10

• Советы по повышению производительности ПК в Windows 10

• Установка принтера в Windows 10

• Устранение неполадок печати в Windows 7 и Windows 8.1

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Я установила одну игру, и теперь никак не получается ее удалить (пробовала через установку и удаление программ в панели управления Windows). При удалении пишет: «Операция невозможна, файл-установщик поврежден…». Попробовала вручную найти папку с игрой и удалить ее — появилась ошибка, что нет доступа. 

Что теперь делать? 

Вероника, Москва.

Доброго времени суток!

На самом деле, многие приложения (а игры особенно) не всегда удаляются через меню ПУСК или через «Установку и удаление программ» в Windows.  Видимо разработчики приложений считают, что главное, чтобы программа правильно установилась и запустилась, а уж об удалении можно и не думать — над этим пусть ломает голову сам пользователь…

Впрочем, не могу не отметить и тот факт, что установщик игры мог быть поврежден (например, вирусом или некорректной установкой) и из-за этого удаление классическим способом стало невозможно.

В статье рассмотрю, что с этим можно сделать…

*

Как удалить не удаляемую программу

❶

ШАГ 1: попробуйте перезагрузить компьютер и повторить попытку

Совет банален, но все же в ряде случаев это работает. Обратите внимание, что иногда Windows предлагает удалить программу из списка (в разделе «Программы и компоненты» 👉 в панели управления) — если вы соглашаетесь на это, имейте ввиду, что сами файлы программы и записи в реестре остаются у вас на жестком диске (и в некоторых случаях их нужно будет в последствии удалить вручную). 👇

Кстати, в ОС Windows 11/10 удалить любую программу можно через 👉 параметры системы. Чтобы открыть их — нажмите Win+i.

Затем перейдите в раздел «Приложения/Приложения и возможности» и пред вами предстанет полный список установленного софта (см. скриншот ниже). 👇

*

❷

ШАГ 2: проверьте диспетчер задач

Ряд программ нельзя удалить пока они запущены и работают. Причем, бывает иногда так, что сама программа вроде бы закрыта, а ее процесс работает (например, из-за некорректного завершения работы приложения).

Чтобы узнать, не запущено ли ваше удаляемое приложение — зайдите в диспетчер задач и проверьте воочию.

Примечание: для вызова диспетчера задач — нажмите сочетание кнопок Win+Shift+Esc.

*

Если программа в диспетчере задач будет найдена — просто закройте ее (команда «Снять задачу») и попробуйте еще раз удалить ее классическим способом.

*

❸

ШАГ 3: воспользуйтесь специализированным софтом

Если все вышеперечисленное не могло удалить программу — то порекомендую переходить к специализированным утилитам. Их довольно-таки много, но я рекомендую остановиться на следующих: IObit Uninstaller, Geek Uninstaller, CCleaner, Revo Uninstaller. И на мой (скромнее скромного 👌) взгляд — IObit Uninstaller одна из самых лучших!

*

IObit Uninstaller

Сайт: http://ru.iobit.com/advanceduninstaller.php

Очень мощная утилита для контроля за состоянием системы и удаления различных приложений в Windows. Она поможет справиться даже с тем софтом, в котором обнаружились ошибки, сбои, некорректная установка и т.д. (т.е. выручит в тех случаях, когда справиться сама Windows не может!).

Еще один весомый плюс IObit Uninstaller удаляет не только саму программу, но и подчищает за ней все хвосты (записи в реестре, временные файлы, папку установки и т.д.). К тому же, в программу встроен спец. модуль защиты, отслеживающий установку дополнений в браузеры и контролирующий их автозагрузку. В общем, на 10 из 10 баллов!

Основные преимущества:

• Быстрое и легкое удаление ненужных программ и надстроек/тулбаров в браузере;
• Наличие опции «глубокая проверка» и «принудительное удаление» не удаляемых программ;
• Мощное сканирование системы на наличие «хвостов» в реестре;
• Программа бесплатная и работает во всех версиях Windows: 7, 8, 10.

*

Как удалить программу с помощью IObit Uninstaller

Рассмотрю теперь сам процесс удаления. Допустим, решили деинсталлировать какое-то приложение. Рассмотрю все действия по порядку.

1) Запускаем IObit Uninstaller.

2) Находим это приложение в списке всех установленных программ: сделать это можно при помощи вкладок слева в меню, либо при помощи поисковой строки.

Примечание: когда приложение найдено — щелкните по значку с корзиной  для начала процесса удаления (см. скриншот ниже). 👇

3) Далее программа переспросит, точно ли это приложение нужно удалить. Кстати, обратите внимание, что перед операцией деинсталляции приложения можно создать точку восстановления (на всякий случай).

4) После того, как программа будет удалена, IObit Uninstaller автоматически проведет сканирование системного реестра, чтобы найти «хвосты»: различные записи, временные файлы и прочие данные, оставшиеся от удаленного приложения. Обычно, оно длится не более 10-15 сек.

После проведения сканирования — вы увидите, что еще десяток файлов остался на диске, и возможно есть записи в реестре (см. скрин ниже 👇). Рекомендуется их так же все удалить!

Обратите внимание!

При удалении программ через стандартного установщика Windows — сколько же остается мусора в системе…

5) В конце процедуры увидите краткий отчет — все остаточные файлы были успешно удалены.

*

Расположение файлов и RegEdit

Кстати, обратите внимание, что в утилите IObit Uninstaller есть две архи-полезные ссылки:

1. «Открыть расположение файла» — помогает быстро найти папку на диске, куда установлена программа;
2. «Открыть в RegEdit» — автоматически открывается редактор реестра с веткой, в которой представлены ее параметры.

Таким образом, используя утилиту IObit Uninstaller, можно вручную удалить информацию из реестра и файлы с диска любой из программ (в некоторых случаях очень выручает).

В общем, рекомендую к использованию!

*

На этом пока всё…

Удачной работы!

👣

Первая публикация: 11.12.2016

Корректировка статьи: 19.07.2021

Доброго дня. Недавно получил один вопрос от пользователя. Приведу дословно:

«Приветствую. Подскажите пожалуйста, как удалить программу (одну игру). В общем, захожу в панель управления, нахожу установленные программы, жму кнопку удалить — программа не удаляется (появляется какая-то ошибка и все)! Есть ли какой-то способ, как удалить любую программу с ПК? Пользуюсь ОС Windows 8. Заранее благодарю, Михаил…»

В этой статье хочу ответить подробно на этот вопрос (тем более, что задают его довольно часто). И так…

Большинство пользователей пользуются стандартной утилитой Windows для установки и удаления программ. Чтобы удалить ту или иную программу, нужно зайти в панель управления Windows и выбрать пункт «удаление программ» (см рис. 1).

Но сравнительно часто, при удалении программ таким способом возникают разного рода ошибки. Чаще всего такие проблемы возникают:

— с играми (видимо разработчики не сильно заботятся о том, что их игру когда-нибудь нужно будет удалить с компьютера);

— с различными тулбарами и дополнениями для браузеров (это вообще, отдельная тема…). Как правило, многие из этих дополнений можно сразу отнести к вирусным, и польза от них сомнительная (если не считать показ рекламы на пол экрана «пользой»).

Если удалить программу через «Установка и удаление программ» (извиняюсь за тавтологию) не получилось, рекомендую использовать следующие утилиты: Geek Uninstaller или Revo Uninstaller.

Geek Uninstaller

Сайт разработчика: http://www.geekuninstaller.com/

Отличная небольшая утилита для удаления любых программ! Работает во всех популярных ОС Windows: XP, 7, 8, 10.

Позволяет увидеть все установленные программы в Windows, произвести принудительное удаление (что будет актуально, для не удаляемых программ обычным способом), а кроме этого Geek Uninstaller сможет почистить все «хвосты», остающиеся после удаления софта (например, разного рода записи в реестре).

Кстати, так называемые «хвосты» обычно не удаляются стандартными средствами Windows, что не очень хорошо сказывается на работе Windows (особенно, если такого «мусора» скапливается слишком много).

Чем особо привлекает Geek Uninstaller:

— возможность удалить в ручную запись в реестре (а так же узнать ее, см. рис. 3);

— возможность узнать папку установки программы (таким образом так же удалить ее вручную);

— узнать официальный сайт любой установленной программы.

Итог: программа в стиле минимализма, нет ничего лишнего. Вместе с тем, хороший инструмент в рамках своих задач, позволяет удалить весь софт, установленный в Windows.

Revo Uninstaller

Сайт разработчика: http://www.revouninstaller.com/

Одна из лучших утилит для удаления нежелательных приложений из Windows. Программа имеет в своем арсенале хороший алгоритм сканирования системы не только установленных программ, но и тех, которые были давно уже удалены (остатки и «хвосты», ошибочные записи в реестре, которые могут сказываться на скорости работы Windows).

Кстати, многие рекомендуют ставить подобную утилиту одну из первых, после установки новой Windows. Благодаря режиму «охотнику» утилита способна отслуживать все изменения, которые происходят с системой при установке и обновлении любых программ! Благодаря этому в любой момент можно удалить сбойное приложение и вернуть свой компьютер в прежнее рабочее состояние.

Итог: на мой скромный взгляд, Revo Uninstaller предлагает тот же функционал, что и Geek Uninstaller (разве только, что пользоваться ей по удобнее — есть удобные сортировщики: новые программы, давно не используемые и пр.).

PS

На этом все. Всем всего хорошего 🙂

С момента установки свежей версии «десятки» неизбежно требуется устанавливать большое множество софта для личного пользования, и, что в этом случае логично, так же неизбежно возникает необходимость удалять ненужный «хлам». Безусловно у каждого есть свой привычный способ удаления программ в Windows 10, но сегодня попытаемся рассмотреть их все. От привычной многим деинсталляции через «Программы и компоненты» до командной строки и помощи сторонних приложений – все это постараемся охватить в одной статье.

Удаление программ в Windows 10 через «Программы и компоненты» в Панели управления

Что может быть привычнее, чем деинсталляция через Панель управления? Многими годами проверенный метод не теряет своей актуальности, особенно у не особо опытных пользователей. Об этом способе и так, наверное, скоро будут знать даже люди преклонного возраста, но раз уж решили охватить все методы деинсталляций программ – начать лучше с самого простого. В Windows 10 местонахождение окна удаления программ немного изменилось по сравнению с ее предшественниками. Быстро найти это окно можно через правый щелчок мыши по меню «Пуск» и далее «Программы и компоненты».

Далее все как и прежде – выделить удаляемую программу и нажать «Удалить/Изменить», и дальше следовать по шагам для подтверждения удаления.

Деинсталляция софта через «Параметры Windows»

Среди множества нововведений Windows 10 появился и еще один вариант удаления ненужного софта. По сути, это тоже самое, только называется по другому, но вдруг кому-то этот способ покажется более удобным? Отыскать «Параметры Windows» можно, нажав комбинацию клавиш «Windows+I». После этого выбираем раздел «Система» и далее вкладку «Приложения и возможности».

Здесь все очень похоже на предыдущий способ. После клика на необходимой программе она выделяется и дает возможность провести деинсталляцию.

Удаление через меню «Пуск»

Все последние поколения Windows оснащены возможностью удаления программ непосредственно через меню «Пуск» и «десятка» не исключение. В этом меню всегда (ну или почти всегда) можно найти подраздел с установленной программой и подпунктом, позволяющим ее удалить. В таком случае запускается деинсталлятор, предусмотренный разработчиком который обычно имеет название «uninstall.exe» или нечто подобное.

Удаление с помощью деинсталлятора разработчика

К сожалению, не исключены и такие каверзные моменты, когда либо программа уже частично удалена, либо пункт о ее удалении просто отсутствует в меню «Пуск». Ничего страшного, тот самый «uninstall.exe» можно запустить вручную. Этот файл не является скрытым или где-то спрятанным и находится в каталоге с программой. Все что нам нужно – это знать, где находится каталог с программой. Это можно сделать либо через правый клик по ярлыку программы и посмотреть его свойства, либо, если ярлык отсутствует, придется воспользоваться поиском в «Этот компьютер». Деинсталляция через искомый файл будет такой же качественной, как и через «Программы и компоненты», так что переживать не стоит, и, скорее всего, потребуется перезагрузка.

Удаление встроенных приложений Windows 10 через PowerShell

Встроенные в систему Windows 10 программы далеко не каждому нужны. «One Note», «Запись голоса», «Microsoft Solitaire Collection», «3D Builder», «Кино и ТВ» и прочие приложения имеют весьма сомнительную пользу, а вот явной и удобной возможности для удаления – увы, не имеют. Деинсталлятора нет ни в Панели управления, ни в контекстном меню, ни где-либо еще. В такой ситуации есть два выхода. Первый вариант – удаление через Windows PowerShell. Не совсем удобно, конечно, но зато без использования стороннего программного обеспечения. Для запуска этого средства необходимо в поиске набрать слово «powershell» и система моментально выдаст подходящий результат. Запускать эту программу, естественно, нужно от имени Администратора.

В этом подобии командной строки теперь нужно определиться – удалять какое-то одно встроенное приложение или сразу все. В первом случае сначала необходимо знать, что же на данный момент установлено. Для этого достаточно ввести команду:

Get-AppxPackage | Select Name, PackageFullName

Это откроет перечень установленных на данный момент пакетов приложений.

Здесь слева можно наблюдать краткое название необходимой программы, а справа – ее более полное имя. Командой для удаления служит «Get-AppxPackage PackageFullName | Remove-AppxPackage», где «PackageFullName» – то самое полное имя программы. Существует также и несколько упрощенная версия ввода – в таком случае вместо полного имени пишется ключевое слово, заключенное с двух сторон в символы звездочек. Например: «Get-AppxPackage *photos* | Remove-AppxPackage».

Вот перечень этих ключевых имен:

• Приложение Люди – people;
• Календарь и Почта – communicationsapps;
• Кино и ТВ – zunevideo;
• 3D Builder – 3dbuilder;
• загрузить Skype – skypeapp;
• Microsoft Solitaire Collection – solitaire;
• загрузить или улучшить Office – officehub;
• приложение XBOX – xbox;
• Фотографии –  photos;
• Карты – maps;
• Калькулятор – calculator;
• Камера – camera;
• Будильники и часы – alarms;
• OneNote – onenote;
• Приложения Новости, спорт, погода, финансы (и прочее к ним приложенное) – bing;
• Запись голоса – soundrecorder;
• Диспетчер телефонов – windowsphone.

Ну а теперь второй случай, более радикальный: когда хочется вырезать все приложения за раз. При таком «раскладе» будут удалены все встроенные приложения, включая даже Магазин Windows, а также некоторые системные приложения, что может повлечь некорректную работу некоторых процессов системы, так что имейте это в виду. Суть проста: вводим туже самую команду, но без указания имени пакета приложения, т.е. «Get-AppxPackage | Remove-AppxPackage». Вполне вероятно, что в процессе действия команды посыпятся всевозможные ошибки, но на процесс деинсталляции это не повлияет.

Если вдруг не устроил результат удаления приложений и хочется все вернуть как было – для этого случая тоже есть команда:

Get-AppxPackage -allusers | foreach {Add-AppxPackage -register “$($_.InstallLocation)\appxmanifest.xml” -DisableDevelopmentMode}

Как уже говорилось выше, результата удаления встроенных приложений можно добиться и без Windows PowerShell. Утилита O&O AppBuster без труда «вырежет» все необходимое. Старый добрый CCleaner тоже, кстати, умеет это делать.

Как удалить программы в Windows 10 через командную строку

Ярым фанатам командной строки посвящается. Через данное средство, как известно можно все что угодно, и деинсталляция приложений – не исключение. В нашем конкретном случае есть одна особенность: запускать cmd.exe нужно именно от имени Администратора, в противном случае есть риск, что первая вводимая команда не будет принята системой. И так приступим. Когда командная строка уже запущена со всеми полномочиями админа – вводим команду «wmic». Теперь нужно ввести следующую команду «product get name».

Внимание: нужно подождать, команда выполняется не сразу, поэтому возникает первое впечатление, что ничего не происходит. После небольшой паузы появится весь перечень установленного ПО.

Теперь вводим команду:

product where name=”Полное точное имя программы” call uninstall /nointeractive

Это позволит произвести удаление, а добавочная команда «nointeractive» сообщит системе, что удалять приложение нужно в фоновом режиме, без взаимодействия со стороны пользователя.

Поиск средства удаления через реестр Windows

Вызываем меню «Выполнить» комбинацией клавиш «Win+R» и вводим «regedit». Первое что нужно сделать – резервную копию. Нажатие в меню «Файл», затем «Экспорт» позволит сделать это.

Теперь необходимо отправиться по пути: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall. По этому адресу находятся каталоги всех установленных программ.

На примере данной программы можно заметить, в имени ключа «UninstallString» находится тот самый адрес деинсталлятора программы, предусмотренный разработчиком, о котором шла речь в начале статьи. Любую деинсталляционную программу, если таковая имеется, можно найти таким способом. Все что осталось сделать, это скопировать путь этого деинсталлятора в командную строку и подтвердить нажатием «Enter».

Сторонние утилиты для очистки

Сторонний софт появился уже на все случаи жизни, в том числе и на деинсталляцию ненужных программ. Для кого-то это баловство для ленивых пользователей, а для кого – это более удобное средство по сравнению со стандартными средствами операционной системы. И в том и в другом случае альтернативных вариантов на сегодняшний день полно, и по-настоящему годных действительно не мало. К таковым можно отнести Revo Uninstaller, IObit Uninstaller,   Ashampoo UnInstaller и некоторые другие. Поскольку их функционал приблизительно схож между собой – рассмотрим только первый.

Первое, что бросается в глаза после установки Revo Uninstaller  – это новые пункты в контекстном меню при выборе ярлыка программы правым кликом мыши.

Нечто подобное уже мелькало в Диспетчере задач, но здесь, именно в таком варианте – действительно удобно. Тут и манипуляции с автозапуском, и управление процессом приложения, и классическая деинсталляция – и все это доступно даже без запуска «Revo»! Впрочем, интерфейс главного окна программы тоже не обделили функционалом.

Загадочная опция «Режим охотника» – режим для массового удаления объектов одним кликом. Появляется аналог курсора в виде прицела, которым и производятся все манипуляции. Большинство остальных инструментов программы в представлении не нуждается, исходя из названия, но парочка из них достойна отдельного внимания. Например, «Чистильщик» ненужных файлов здесь действительно эффективен, и может составить серьезную конкуренцию платным аналогам.

А если затронуть тему работы с операционной системой – то тут тоже могут позавидовать многие платные оптимизаторы.

По праву программу можно считать удивительной. За серым скромным названием «Revo uninstaller» прячется не только качественный деинсталлятор, но и целый комбайн по работе с системой и поддержании ее в оптимальном состоянии.

Заключение

Никуда не деться от засорения системы ненужными приложениями и их позабытыми «хвостами» после некачественного удаления. В умелых, и даже не очень умелых руках можно поддерживать надлежащее состояние своей любимой «десятки» не один год. Стандартные средства, встроенные в операционную систему – весьма неплохо справляются со своими обязанностями, но никто не запрещает пользоваться сторонними – тем более, если они бесплатны. Ища удобный для себя софт исключительно для деинсталляции можно наткнуться на целый пакет полезнейших утилит, как в случае с Revo Uninstaller.