Почему не удаляются файлы с компьютера windows 10

Причины, из-за которых папка или файл не удаляются

Есть несколько вероятных причин, из-за которых операционная система не хочет удалять файл или папку:

  • Повреждение после системного сбоя. Причиной может стать скачок электричества и нештатное выключение компьютера, ошибка в работе программы или операционной системы.
  • Файл или папка задействованы в работе какой-либо программы или системного процесса, в том числе, если файл используется кем-то в вашей локальной сети.
  • Заражение вирусом или из-за подозрения на заражение файл находится в карантине антивирусного приложения. Тут уж без антивируса не обойтись.
  • Удаление файла заблокировано в его свойствах, а на изменение этих параметров у пользователя не хватает прав.
  • В неудаляемой папке находятся скрытые файлы, которые просто не отображаются. Настройте параметры отображения файлов в папке, чтобы показывалось всё.

Как удалить файл, который не получается удалить, и что надо учесть прежде, чем пытаться

Для начала приведём несколько способов, для которых не требуются сторонние программы. Все манипуляции вы сможете сделать при помощи системных инструментов Windows. В конце статьи вы найдёте специальные программы для удаления файлов, если проблему не удалось решить без них.

Безопасно стирать можно только то, что не влияет на работу ОС и других программ. Если вы начинающий пользователь, лучше вообще не трогайте неудаляемый файл и найдите знающего человека.

Как удалить проблемный файл с помощью средств Windows

Существует несколько простых способов удалить «битый» или заблокированный файл без дополнительного программных средств.

Снять задачу, которая блокирует файл

Если повреждённый или просто заблокированный файл задействован какой-либо программой, закройте её и попробуйте снова выполнить процедуру удаления. Возможно, программа работает в фоновом режиме, и у неё нет окна. Вот как посмотреть, какие программы работают с файлами:

Как удалить повреждённый файл, который не удаляется

Одновременно нажмите клавиши Ctrl, Alt и Esc — появится Диспетчер задач.

Настройте разрешение для действий с файлом

Если у вас есть достаточно прав на вашем ПК (в идеале — права администратора), удалить файл часто помогает настройка разрешений для работы с файлом. Для этого:

Как удалить повреждённый файл, который не удаляется

Откройте проводник, нажмите на файл правой кнопкой мыши и выберите «Свойства».

Перезагрузите компьютер

Перезагрузка ОС остановит все текущие процессы. В том числе те, которые не дают удалить файл или папку. Перезагружайте ПК через меню «Пуск», чтобы процесс был выполнен корректно.

Переведите ПК в безопасный режим

Не помогла перезагрузка? Возможно, блокирующий процесс загружается в память каждый раз при включении ПК. Обойти эту проблему поможет безопасный режим. С его помощью ОС запускает только базовые свои компоненты — в том числе для работы с файлами.

Потребуется особая перезагрузка. На экране входа в ОС Windows 10 или 11 нажмите кнопку для выключения, предварительно зажав клавишу Shift. Выберите перезагрузку. В процессе перезагрузки вы увидите список особых параметров, где и нужно будет выбрать безопасный режим. После удаления файла или папки перезагрузите компьютер обычным образом.

Выполните восстановление системы из резервной копии

Windows регулярно и автоматически создаёт точки восстановления системы, если это предусмотрено пользовательскими настройками. Например, это часто происходит при обновлениях ОС и браузеров, установке и удалении программ. Откат к одной из таких точек — вероятный вариант решения проблемы неудаляемого файла, особенно при системных сбоях.

Восстанавливая состояние системы, вы должны хорошо понимать, что делаете. Со времени создания подходящей точки восстановления могло пройти много времени, в течение которой вы устанавливали и удаляли программы, вносили изменения в настройки работы ОС. Всё эти действия откатятся, как будто в ничего не совершали.

Как удалить повреждённый файл, который не удаляется

Найдите через панель управления опцию «Восстановление».

Какие существуют программы для удаления файлов

В интернете можно найти немало так называемых программ-разблокировщиков. С их помощью вы можете получить доступ к заблокированному или повреждённому файлу и стереть его. Однако использование программ не должно вас успокаивать с точки зрения безопасности таких действий: вы всё равно должны быть уверены, что удаление не повредит работе вашего ПК.

Одна из популярных программ для разблокировки файлов — IObit Unlocker.

После установки программы кликните по файлу или папке правой клавишей мыши. В выпадающем меню появится пункт IObit Unlocker. Нажмите на него и выберете «Разблокировать» на панели программы.

Подобным же образом работает несколько популярных программ:

  • LockHunter;
  • EMCO UnLock IT;
  • Uninstall Tool;
  • Revo Uninstaller.

Резервное копирование — «гигиеническая» норма для любого грамотного пользователя ПК или смартфона. И если есть проблема с местом на вашем гаджете, делайте резервную копию в облаке. К слову, подключив МТС Premium, вы получите целых 512 ГБ в облаке МТС Вторая память.

Как удалить файл который не удаляетсяЧастая проблема, с которой сталкиваются начинающие пользователи — не удаляется файл или папка (из-за какого-то файла), который нужно-таки удалить. При этом, система пишет файл занят другим процессом или действие не может быть выполнено, так как этот файл открыт в Название_программы или о том, что нужно запросить разрешение у кого-то. С этим можно столкнуться в любой версии ОС — Windows 11, Windows 10, 8.1 или 7.

На самом деле, есть сразу несколько способов удалить такие файлы, каждый из которых и будет здесь рассмотрен. Посмотрим, как удалить не удаляющийся файл, не используя сторонние средства, а затем опишу удаление занятых файлов с помощью LiveCD и бесплатной программы Unlocker. Отмечу, что удаление таких файлов не всегда безопасно. Будьте внимательны, чтобы это не оказался файл системы (особенно когда вам сообщают, что нужно разрешение от TrustedInstaller). См. также: Как удалить файл или папку, если пишет Элемент не найден (не удалось найти этот элемент).

Примечание: если файл не удаляется не потому, что используется, а с сообщением о том, что отказано в доступе и вам нужно разрешение на выполнение этой операции или нужно запросить разрешение у владельца, то используйте это руководство: Как стать владельцем файла и папки в Windows или Запросите разрешение у TrustedInstaller (подойдет и для случая когда требуется запросить разрешение у Администраторы).

Также, если не удаляются файлы pagefile.sys и swapfile.sys, hiberfil.sys то способы ниже не помогут. Вам пригодятся инструкции про Файл подкачки Windows (первые два файла) или про отключение гибернации. Аналогично, может быть полезна отдельная статья про то, как удалить папку Windows.old.

Удаление файла без дополнительных программ

Файл уже используется. Закройте файл и повторите попытку.

Как правило, если файл не удаляется, то в сообщении вы видите, каким именно процессом он занят — это может быть explorer.exe или какая-либо другая проблема. Логично предположить, что для его удаления нужно сделать так, чтобы файл был «не занят». Обновление: для Windows 11 и 10 есть простой способ узнать, каким процессом занят файл или в какой программе он открыт и разблокировать этот файл.

Это легко сделать — запустите диспетчер задач:

  • В Windows 7 и XP в него можно попасть по Ctrl + Alt + Del.
  • В Windows 8 и Windows 10 можно нажать клавиши Windows + X и выбрать диспетчер задач.

Процессы в диспетчере задач Windows

Найдите процесс, использующий файл, который нужно удалить и снимите задачу. Удалите файл. Если файл занят процессом explorer.exe, то перед тем, как снять задачу в диспетчере задач, запустите командную строку от имени администратора и, уже после того, как снимите задачу, используйте в командной строке команду del полный_путь_к_файлу, чтобы удалить его.

Чтобы после этого вернуть стандартный вид рабочего стола, нужно снова запустить explorer.exe, для этого в диспетчере задач выберите «Файл» — «Новая задача» — «explorer.exe».

Подробно про диспетчер задач Windows

Удаление заблокированного файла с помощью загрузочной флешки или диска

Еще один способ удалить подобный файл — загрузиться с любого накопителя LiveCD, с диска реанимации системы или загрузочной флешки Windows. При использовании LiveCD в любых его вариантах вы сможете воспользоваться либо стандартным графическим интерфейсом Windows (например, в Sergei Strelec WinPE или BartPE) и Linux (Ubuntu), либо же средствами командной строки. Обратите внимание, что при загрузке с подобного накопителя, жесткие диски компьютера могут оказаться под другими буквами. Чтобы убедиться, что вы удаляете файл с нужного диска, можно использовать команду dir c: (этот пример отобразит список папок на диске C).

Удаление файла с помощью Ubuntu Live CD

При использовании загрузочной флешки или установочного диска Windows 7 и Windows 8, в любой момент установки (после того, как уже загрузится окно выбора языка и на следующих этапах) нажмите Shift + F10, чтобы войти в командную строку. Также можно выбрать «Восстановление системы», ссылка на которое также присутствует в программе установки. Также, как и в предыдущем случае, обратите внимание на возможное изменение букв дисков.

Использование DeadLock для разблокирования и удаления файлов

Поскольку рассмотренная далее программа Unlocker даже с официального сайта с недавних пор (2016) стала устанавливать различные нежелательные программы и блокируется браузерами и антивирусами, предлагаю рассмотреть альтернативу — DeadLock, которая также позволяет разблокировать и удалить файлы с компьютера (обещает также и изменить владельца, но в моих тестах это не сработало).

Действия в программе DeadLock

Итак, если при удалении файла вы видите сообщение о том, что действие не может быть выполнено, так как файл открыт в какой-то программе, то с помощью DeadLock в меню File вы можете добавить этот файл в список, а затем, с помощью правого клика — разблокировать его (Unlock) и удалить (Remove). Также можно выполнить и перемещение файла. Вторая возможность — посмотреть, какие программы блокируют файл в списке в нижней части окна и снять задачи с этих процессов.

Файл разблокирован в DeadLock

В программе последней версии появился русский язык интерфейса, включить его можно в настройках программы. Недостаток (а для кого-то, возможно, и достоинство) — в отличие от Unlocker, не добавляет действие разблокировки файла в контекстное меню проводника. Скачать DeadLock можно с официального сайта https://codedead.com/software/deadlock

Бесплатная программа Unlocker для разблокировки файлов, которые не удаляются

Программа Unlocker, наверное, самый популярный способ удалить файлы, которые используются тем или иным процессом. Причины тому просты: она бесплатная, исправно справляется со своей задачей, в общем, работает. Скачать Unlocker бесплатно можно на официальном сайте разработчика http://www.emptyloop.com/unlocker/ (с недавних пор сайт стал определяться как вредоносный).

Использование программы очень простое — после установки, просто кликните правой кнопкой мыши по файлу, которые не удаляется и выберите в контекстном меню пункт «Unlocker». В случае использования portable версии программы, которая также доступна для загрузки, запустите программу, откроется окно для выбора файла или папки, которые требуется удалить.

Удаление файла в Unlocker

Суть работы программы та же самая, что и в первом описанном способе — выгрузка из памяти процессов, которыми занят файл. Основные преимущества перед первым способом — с помощью программы Unlocker файл удалить проще и, более того, она может найти и завершить процесс, который скрыт от глаз пользователей, то есть недоступен для просмотра через диспетчер задач.

Обновление 2017: Еще один способ, судя по отзывам, успешно срабатывающий, был предложен в комментариях автором Тоха Айтишник: устанавливаете и открываете архиватор 7-Zip (бесплатный, работает также как файловый менеджер) и в нем переименовываете файл, который не удаляется. После этого удаление проходит успешно.

Почему файл или папка не удаляются

Немного справочной информации с сайта Microsoft, если кому-нибудь интересно. Хотя, информация довольно скудная. Также может быть полезным: Как очистить диск от ненужных файлов.

Что может мешать удалению файла или папки

Если у вас нет необходимых прав в системе для изменения файла или папки, вы не можете удалить их. Если вы не создавали файл, то есть вероятность, что вы не можете и удалить его. Также причиной могут служить настройки, сделанные администратором компьютера.

Также файл или папку его содержащую нельзя удалить, если в настоящий момент файл открыт в программе. Можно попробовать закрыть все программы и попробовать еще раз.

Почему, когда я пробую удалить файл, Windows пишет, что файл используется

Данное сообщение об ошибке означает, что файл используется программой. Таким образом, вам необходимо найти программу, его использующую и либо закрыть файл в ней, если это, например, документ, либо закрыть саму программу. Также, если вы работаете в сети, файл может использоваться другим пользователем в настоящий момент.

После удаления всех файлов остается пустая папка

В данном случае попробуйте закрыть все открытые программы или перезагрузить компьютер, а после этого удалить папку.

Как принудительно удалить файл, который нельзя удалить в Windows 11/10

Если вы не можете удалить файлы в Windows 11/10, проверьте 4 способа того, как удалить файлы, которые не могут быть удалены на вашем компьютере с Windows 11/10.

Рабочие решения Пошаговое устранение неполадок
1. Принудительное удаление файла В строке поиска введите «Диспетчер задач» и выберите «Диспетчер задач», чтобы открыть его…Все шаги
2. Удаление файла/папки с помощью CMD Нажмите сочетание клавиш Windows + R и введите cmd, чтобы открыть «Командную строку»…Все шаги
3. Использование безопасного режима для удаления файлов Откройте «Настройки» > нажмите «Обновление и безопасность» > нажмите «Восстановление» > в разделе…Все шаги
4. Использование стороннего инструмента Запустите EaseUS Partition Master, щёлкните правой кнопкой мыши по разделу, который хотите стереть…Все шаги

Почему я не могу удалить файлы в Windows 11/10/8/7

Иногда вы можете столкнуться с папкой, которую не можете удалить. Если вы хотите решить эту проблему, вы должны сначала узнать причину. Как правило, файл используется или заблокирован. В противном случае необходимо учитывать наличие вируса.

Скорее всего, это связано с тем, что в данный момент другая программа пытается использовать файл. Это может произойти, даже если вы не видите запущенных программ. Когда файл открывается другим приложением или процессом, Windows 11/10 переводит файл в заблокированное состояние, и вы не можете удалить, изменить или переместить его в другое место. Обычно после того, как файл больше не используется, приложение автоматически разблокирует его, но это не всегда происходит. Иногда файл может не разблокироваться, и даже если вы попытаетесь предпринять какое-либо действие, вы увидите предупреждение о том, что операция не может быть завершена, поскольку этот файл открыт другой программой.

Не могу удалить Windows.old Не могу удалить EFI.Не могу удалить приложения

Прежде чем предпринимать действия по удалению неудаляемых файлов, вы можете сначала попробовать эти простые советы:

  • Закройте все программы.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Позвольте антивирусу просканировать ваш компьютер, чтобы увидеть, имеется ли на нем вирус, и избавьтесь от него.

Если эти файлы не удаляются, вам помогут следующие методы.

Способ 1. Принудительно удалите файл, который нельзя удалить в Windows 11/10

Файлы нельзя удалить, если файл открыт в приложении. Обычно вы получаете информацию, когда не можете удалить файл, как показано на рисунке ниже.

force to delete a file - 1

Чтобы заставить Windows 11/10 удалить файл, вы можете выполнить следующие действия:

Шаг 1. В строке поиска введите «Диспетчер задач» и выберите «Диспетчер задач», чтобы открыть его.

Шаг 2. Найдите приложение, которое в данный момент использует файл, и выберите «Снять задачу».

Шаг 3. Затем попробуйте снова удалить файл на ПК с Windows.

force to delete a file -2

Способ 2. Удалите файл/папку с помощью «Командной строки»

Использование «Командной строки» для удаления иногда более эффективно, и вам обязательно стоит попробовать. Вот что вам нужно сделать, чтобы удалить определённый файл или папку с помощью «Командной строки»:

Шаг 1. Нажмите сочетание клавиш Windows + R и введите cmd , чтобы открыть «Командную строку», или просто найдите «Командную строку» в меню «Пуск».

Шаг 2. В «Командной строке» введите del и расположение папки или файла, который вы хотите удалить, и нажмите «Ввод» (например, del c:\users\JohnDoe\Desktop\text.txt).

open command prompt

Способ 3. Войдите в безопасный режим, чтобы разблокировать и удалить файлы

Обычно, когда вы сталкиваетесь с заблокированным файлом, вы можете просто перезагрузить устройство, чтобы разблокировать его. Если это не сработает, вы можете загрузиться в безопасном режиме, чтобы разблокировать и удалить файл.

Шаг 1. Откройте «Настройки» > Нажмите «Обновление и безопасность» > Нажмите «Восстановление» > В разделе «Особые варианты загрузки» нажмите кнопку «Перезагрузить сейчас».

Шаг 2. Нажмите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска».

Шаг 3. Нажмите кнопку «Перезагрузить».

Шаг 4. В «Параметры загрузки» нажмите F4, чтобы включить безопасный режим.

click trouble shoot and choose the following settings

Находясь в безопасном режиме, используйте «Проводник», чтобы найти и удалить файлы, которые ранее были заблокированы, а затем просто перезагрузите устройство, как обычно, для выхода из безопасного режима.

Совет
Прежде чем вы удалите неудаляемые файлы, очистив весь раздел, вы должны заранее сделать резервную копию других полезных файлов. Как только вы начнёте процесс стирания, вы не сможете отменить его, пока он не будет завершен. Не забудьте снова проверить папки, чтобы избежать потери данных.

Способ 4. Удалите файл, который нельзя удалить, с помощью стороннего инструмента

Есть много сторонних приложений, которые могут помочь вам с этой проблемой и удалить заблокированные файлы. Одним из инструментов, который может помочь вам решить эту проблему, является EaseUS Partition Master. Программа может помочь очистить ненужные файлы и стереть все данные. Она полностью совместима с Windows 11/10/8/7 и т. д.

Бесплатно загрузите эту программу и начните удалять неудаляемые файлы прямо сейчас.

Мы установили для вас два варианта удаления данных. Выберите тот, который вам нужен.

Шаг 1: запустите EaseUS Partition Master, щелкните правой кнопкой мыши по тому жесткому диску или разделу, с которого вы хотите удалить все данные, и выберите опцию «Стереть данные».

select partition to wipe

Шаг 2: в новом окне установите время очистки данных, затем нажмите «ОК».

Шаг 3: нажмите кнопку «Выполнить операцию» в правом верхнем углу, проверьте указанные настройки. Если все корректно — подтвердите их, нажав на «Применить».

Confirm the wipe operation

Важно отметить, что разблокировка и удаление файлов в Windows 11/10 могут вызвать проблемы с системой и программой, в зависимости от типа файлов, которые вы пытаетесь разблокировать. Так что будьте осторожны с тем, что вы удаляете, если вы не уверены в последствиях.

Бонусные советы — Как восстановить удалённые файлы или папки

Бывают случаи, когда вы по ошибке удалили нужный файл на своих компьютерах с Windows 11, 10, 8.1, 8, 7, мы также предоставляем вам дополнительную помощь. Вы можете восстановить удалённые файлы с помощью простой в использовании программы для восстановления данных. Я рекомендую EaseUS Data Recovery Wizard. Это лучшая программа для восстановления файлов, которая позволяет:

  • Восстановить данные с внутренних и внешних жёстких дисков, SSD, USB-накопителя, SD-карты и т. п.
  • Восстановить потерянные видео, фотографии, файлы Word, музыку и многое другое.
  • Восстановить испорченные/повреждённые фотографии и восстановить файлы MP4/MOV.Восстановить файлы MP4/MOV.
  • Загрузите и установите EaseUS Data Recovery Wizard на свой компьютер и выполните описанные ниже действия, чтобы восстановить удалённые файлы.

1. Загрузите и установите на свой компьютер EaseUS Data Recovery Wizard. 

select disk where you lost files

2. Используйте установленную программу для поиска и восстановления потерянных данных. Выберите раздел диска или папку, из которой «пропали» ваши данные. Затем нажмите кнопку «Сканировать». 

find lost files

3. Когда сканирование будет завершено, найдите в списке результатов нужные вам файлы и папки. 

Выберите их и нажмите кнопку «Восстановить». При выборе места для сохранения восстановленных данных не следует использовать тот же диск, который вы сканировали!

recover lost files

Как удалить файлы, которые нельзя удалить

Что касается того, как удалить файлы, которые нельзя удалить в Windows 11/10, надеюсь, приведенные выше решения помогут. Если у вас все еще имеются проблемы, прочитайте следующие вопросы и ответы.

Как принудительно удалить файл?

  • Для этого начните с открытия меню «Пуск» (клавиша Windows), введите «Выполнить» и нажмите «Ввод».
  • В появившемся диалоговом окне введите cmd и снова нажмите Enter.
  • В открытой «Командной строке» введите del /f filename, где filename — это имя файла или файлов (вы можете указать несколько файлов с помощью запятых), которые вы хотите удалить.

Не удается удалить файл, открытый в системе?

Чтобы преодолеть ошибку «Файл используется»:

  • Закройте программу. Начнём с очевидного.
  • Перезагрузите компьютер.
  • Завершите приложение через «Диспетчер задач».
  • Измените параметры процесса «Проводника».
  • Отключите панель предварительного просмотра «Проводника».
  • Принудительно удалите используемый файл с помощью «Командной строки».

Как завершить процесс DLL?

  • Зайдите и найдите кнопку «Поиск» в меню «Пуск». Вам следует искать «Все файлы и папки».
  • Затем введите имя DLL-файла, который вы хотите остановить, в диалоговом окне поиска.
  • Найдите файл DLL и запишите полный путь к файлу DLL.

Могу ли я удалить Aow_drv?

Нет. Как бы вы ни старались, но вы не можете удалить aow_drv. Это файл журнала, и вы не можете удалить этот файл.

Вывод

Этот пост предлагает вам четыре эффективных решения. Большинство пользователей говорят, что они решили свои проблемы после того, как попробовали способ 1. И способ 1 — мой первый выбор. Если у вас есть какое-то альтернативное решение этой проблемы, и вы хотели бы поделиться им с нами, сообщите нам, наши читатели будут рады его прочитать.

При попытке удалить ту или иную папку привычным способом система может выдать сообщение о том, что удаление в данный момент невозможно. В уведомлении обычно указывается причина, по которой раздел не может переместиться в «Корзину». Рассмотрим виды ошибок и примем необходимые меры.

Система противится удалению тех или иных объектов по следующим причинам:

  • файлы, расположенные в этой директории, используются какими-либо приложениями в данный момент. Полностью закройте утилиту и попробуйте удалить папку с файлами снова;Сообщение о том, что файл в папке открыт в другой программе
    Вы не сможете удалить папку, если в ней есть файл, который в данный момент используется каким-либо приложением
  • пользователю не хватает полномочий для отправки папки в «Корзину». Как правило, это касается системных папок, для удаления которых нужны права администратора;Отсутствие прав для удаления папки
    Для удаления некоторых папок нужны права администратора
  • папка с файлами используется пользователем на другом компьютере, если ваш ПК подключён к локальной сети. В этой ситуации остаётся только ждать, когда он закончит работу с ней;
  • в папке находятся неправильно или не полностью записанные файлы. Если процесс записи на жёсткий диск был прерван, файлы сохраняются лишь частично и часто не запускаются. В результате они становятся «мёртвым грузом» для Windows: ОС не знает, что с ними делать, и закрывает к ним доступ;Непредвиденная ошибка во время удаления папки
    Непредвиденные ошибки во время удаления папок могут возникать из-за наличия повреждённых или неправильно записанных файлов
  • файлы в папке были занесены в карантин антивирусной утилитой. Удалите файл из карантина через сам антивирус, а затем повторите попытку его удаления.Карантин антивируса «Касперский»
    В неудаляемой папке могут быть файлы, которые находятся в данный момент в разделе «Карантин» антивируса

Можно ли удалять такие папки

Вы вправе свободно удалять пользовательские, которые, как правило, располагаются на локальном диске D. С очисткой каталогов на системном диске С нужно быть максимально осторожными из-за риска удалить важные для работы системы файлы. Удаление папок, нужных ОС, может привести к её сбою или краху и преждевременному завершению работы компьютера.

Просто так системные файлы удалить не получится. ОС будет выдавать различные сообщения, например, запрашивать разрешение администратора и т.д.

Необходимость прав администратора

Для удаления большинства системных папок нужны права администратора

Тем не менее очистка системных папок от «мусора» полезна: она избавляет ОС от ненужных ей файлов. Но необходимо знать, что можно удалять, а что нет. Например, вы можете удалить папки от деинсталированных программ в разделе Program Files. По тем или иным причинам они могли остаться на ПК пустыми или с несколькими файлами. В этой ситуации подойдёт один из нижеперечисленных методов.

Папка Program Files

В папке Program Files отыщите разделы с уже давно деинсталлированными программами и удалите их, например, с помощью «Командной строки»

Перед очисткой системного жёсткого диска от ненужных папок рекомендуется создать точку восстановления. В случае неудачного удаления вы сможете вернуть систему в исходное состояние.

Если на экране появляется сообщение о запросе разрешения от TrustedInstaller (защита от удаления системных компонентов), удалять папку не рекомендуется. Если вы уверены в том, что её можно безболезненно удалить из системы, воспользуйтесь способом с перенастройкой прав.

Сообщение от TrustedInstaller

Если появляется сообщение о необходимости разрешения от TrustedInstaller, удаляйте папки и файлы только при полной уверенности, что они не нужны системе

Если сомневаетесь, можно ли удалять на системном диске ту или иную директорию, найдите о ней информацию в интернете.

Способы удаления папок, которые не хотят исчезать

В зависимости от типа проблемы выберите один или несколько способов её решения, подробно описанных ниже.

Удаление Windows.old, папки с временными файлами и других системных каталогов

Если вы хотите почистить системный раздел от мусора, например, удалить старые установки Windows из папки Windows.old и временные файлы из папки Temp, а система не даёт это сделать, воспользуйтесь инструментом «Очистка диска»:

  1. Откройте «Панель управления» через «Поиск Windows», меню «Пуск» или иным удобным для вас способом. Кликните по разделу «Администрирование».Раздел «Администрирование» в «Панели управления»
    В окне «Панель управления» находим раздел «Администрирование» и щёлкаем по нему один раз
  2. Выберите пункт «Очистка диска».Пункт «Очистка диска» в разделе «Администрирование»
    В перечне кликаем по пункту «Очистка диска»
  3. Выберите системный диск.Выбор диска для очистки
    Выберите в выпадающем меню диск, который хотите очистить
  4. Кликните по кнопке «Очистить системные файлы», т.к. в текущем окне можно избавиться только от некоторых папок и их содержимого.Дополнительная кнопка для глубокой очистки
    Для глубокой очистки щёлкаем по «Очистить системные файлы»
  5. Подождите некоторое время, чтобы система смогла оценить объём памяти, который можно освободить. Запустится окно со списком возможных разделов для очистки. Выберите с помощью галочек нужные каталоги, например, пункт «Предыдущие установки Windows». Запустите процесс удаления файлов из папок через кнопку «ОК».Выбор пунктов для удаления
    Выбираем необходимые пункты для очистки и кликаем по «ОК»
  6. Система спросит, уверены ли вы, что хотите удалить все старые версии Windows. В этом случае сделать откат до предыдущего обновления не получится. Если вы действительно хотите удалить их и освободить место на системном диске, жмите на «Да».Подтверждение удаления предыдущих установок Windows
    Кликаем по «Да», если хотим удалить предыдущие установки Windows
  7. Удаление займёт достаточно много времени, поэтому наберитесь терпения.Процесс удаления
    Дожидаемся завершения удаления

Перезагрузка компьютера как метод решения проблемы

Удаление раздела на жёстком диске может стать невозможным из-за единичного сбоя в системе или из-за того, что она в данный момент использует этот файл. В этом случае можно просто перезагрузить ПК и проблема исчезнет. Ни в коем случае не используйте кнопку «Питание» на ПК для его отключения.

  1. Откройте меню «Пуск».
  2. Выберите иконку для выключения ПК.
  3. В перечне нажмите на «Перезагрузка».Меню «Пуск»
    Кликаем по пункту «Перезагрузка» в системном меню «Пуск»

Закрытие утилит, связанных с папкой в «Диспетчере задач»

Если вы хотите удалить папку с текстовыми документами, которые в данный момент открыты в Microsoft Office, система уведомит о невозможности этого действия. Она попросит закрыть все окна утилиты и повторить попытку.

Невозможность удаления из-за открытого окна Mircosoft Office Word

Закройте окно и повторите попытку удаления

Но если утилита закрыта, а папка всё равно не удаляется, скорее всего, процесс Microsoft Office Word (или любой другой программы, через которую был открыт файл) до сих пор висит в списке запущенных процессов. Чтобы завершить работу приложения полностью, можно перезагрузить компьютер или снять задачу вручную в «Диспетчере задач»:

  1. В Windows 10 кликните по «Панели задач» правой клавишей мыши и в меню выберите пункт «Диспетчер задач». Классический способ запуска этого же окна — комбинация клавиш Ctrl + Alt + Delete.Контекстное меню «Панели задач»
    Нажмите на «Диспетчер задач» в контекстном меню панели
  2. Во вкладке «Процессы» найдите пункт, соответствующий Microsoft Office.Диспетчер задач
    В окне диспетчера отыщите процесс, соответствующий программе, и завершите его, используя кнопку «Снять задачу»
  3. Кликните по нему левой клавишей мыши и нажмите на кнопку «Снять задачу».

Видео: как завершить процесс в «Диспетчере задач»

Изменение атрибутов

Неправильно установленные атрибуты папок могут не давать юзерам удалить их. Чтобы исправить ситуацию, сделайте следующее:

  1. В «Проводнике Windows» откройте каталог, который содержит папку для удаления. Например, это пользовательская папка «Фото». Кликните по ней правой клавишей мыши и нажмите пункт «Свойства».Пункт «Свойства» в контекстном меню
    В контекстном меню папки кликаем по «Свойства»
  2. На дисплее появится дополнительное окно. Во вкладке «Общие» находим раздел «Атрибуты» и снимаем галочки со всех пунктов. Нужно убрать отметку с пункта «Только для чтения».Свойства папки
    Убираем галочки с атрибутов в папке «Общие»
  3. Нажмите кнопку «Применить». Появится третье окно, в котором отметьте второй пункт «К данной папке и ко всем вложенным папкам и файлам». Кликните по «ОК».Применение изменений ко всему содержимому папку
    Применяем изменения для папки и для всех вложенных в неё файлов и разделов
  4. Повторите попытку удаления каталога.

Перенастройка прав доступа

Если папку нельзя убрать из-за отсутствия у юзера прав администратора, необходимо настроить систему таким образом, чтобы пользователь стал владельцем папки и получил полный доступ к действиям с ней.

  1. Найдите папку в «Проводнике Windows» и кликните по ней правой клавишей мыши. Выберите пункт «Свойства».
  2. Перейдите во вкладку «Безопасность» и нажмите на «Дополнительно».Вкладка «Безопасность»
    Во вкладке «Безопасность» нажмите на кнопку «Дополнительно»
  3. Нажмите на кнопку «Добавить».Кнопка «Добавить»
    Щёлкаем по «Добавить», чтобы перейти к следующему окну
  4. Кликните по синей ссылке «Выберите субъект».Ссылка «Выберите субъект»
    Кликните по первой ссылке «Выберите субъект»
  5. Щёлкните по кнопке «Дополнительно».Выбор субъекта
    Жмём на «Дополнительно», чтобы увидеть перечень учётных записей
  6. Нажмите на «Поиск» и в списке снизу выберите себя (обычно это самый первый пункт). Кликните по «ОК».Поиск учётных записей
    Нажимаем на кнопку «Поиск» и выбираем в перечне свою учётную запись
  7. Подтвердите субъект щелчком по кнопке «ОК».Выбор учётной записи
    Кликаем по «ОК», чтобы сохранить выбранную учётную запись
  8. Во второй части окна будет перечень с разрешениями. Поставьте галочку слева от «Полный доступ».Общие разрешения
    Отмечаем пункт «Полный доступ» в списке общих разрешений
  9. Нажмите на кнопку «ОК», чтобы внести изменения.Отмеченные пункты
    Кликаем по «ОК», чтобы сохранить значения разрешений
  10. С помощью кнопки «Применить» сохраняем внесённые изменения. Ставим себя в качестве владельца, кликая по ссылке «Изменить».Ссылка «Изменить»
    Кликаем по ссылке «Изменить», чтобы поменять владельца папки
  11. Выберите владельца также с помощью кнопок «Дополнительно» и «Поиск».
  12. Поставьте отметку рядом с опцией «Заменить владельца подконтейнеров и объектов».Замена владельца подконтейнеров и объектов
    Чтобы сохранить все изменения, жмём на «Применить»
  13. Снова нажмите на «Применить», а затем на «ОК», чтобы закрыть окно.
  14. Перезагрузите ПК и попробуйте удалить папку.

Видео: как получить полный доступ к определённой папке

С помощью «Командной строки»

Избавиться от папки можно через «Командную строку»:

  1. Зажмите на клавиатуре клавиши Win и R. В окне «Выполнить» впишите код cmd, чтобы открыть «Командную строку».Окно «Выполнить»
    В строке «Открыть» печатаем короткую команду cmd
  2. В редакторе на чёрном фоне введите код следующего типа RMDIR [/S] [/Q] [путь]. Путь скопируйте из «Проводника Windows». Например, мы хотим удалить папку с фотографиями на пользовательском локальном диске: RMDIR /S /Q D:\фото.Командная строка
    В «Командной строке» печатаем код по типу RMDIR /S /Q D:\фото, где D:\фото — путь к папке, которая должна быть удалена
  3. Нажмите на Enter, чтобы команда выполнилась. Папка должна исчезнуть.

Видео: как принудительно удалить папки с помощью «Командной строки»

Удаление в «Безопасном режиме»

Ненужный раздел может удалиться, если компьютер будет работать в «Безопасном режиме», в котором система запускает только самые важные компоненты. Папка не будет заблокирована, вы получите к ней доступ. Этот способ может сработать, если в папке есть неудачно записанные файлы. Чтобы активировать «Безопасный режим» на Windows 10:

  1. Зажмите на клавиатуре комбинацию Win и R, чтобы вызвать окно «Выполнить». В поле «Открыть» введите msconfig. Лучше всего её скопировать и вставить, чтобы не допустить ошибку. Кликните по «ОК».Команда msconfig
    Вводим команду msconfig в поле «Открыть» и нажмите на «ОК»
  2. На экране появится окно «Конфигурация системы». Перейдите в раздел «Загрузка».Окно «Конфигурация системы»
    В окне «Конфигурация системы» ставим галочку рядом с «Безопасный режим»
  3. Поставьте галочку слева от «Безопасный режим». Кликните сначала по «Применить», чтобы все изменения успешно сохранились, а потом по «ОК», чтобы закрыть окно.Включенный «Безопасный режим»
    Нажимаем на «Применить» и на «ОК», а затем перезагружаем устройство
  4. Перезагрузите ПК. При повторном запуске ОС загрузится в установленном режиме. Попробуйте удалить надоевшую папку.
  5. Если вы хотите, чтобы ПК загружался потом в обычном режиме, снова зайдите в это окно, снимите галочку с пункта и сохраните изменения.

Видео: как активировать «Безопасный режим» в Windows 10

С помощью специальных утилит

В неудаляемых папках могут находиться заблокированные файлы программ, которые невозможно убрать из памяти ПК даже после полного удаления утилит. Программы специально их блокируют, чтобы пользователь смог восстановить утилиту, если вновь захочет ею пользоваться. Решить эту необычную проблему может специальный софт.

Для примера возьмём небольшое приложение FileAssassin от разработчика Malwarebytes. Оно довольно быстро устанавливается на ПК и не требует много места. Минус в том, что утилита на английском языке, но следуя простой инструкции, можно легко разблокировать любую папку и файл в ней:

  1. Перейдите на официальный сайт утилиты. Кликните по Download. Откройте скачанный инсталлятор и установите приложение, следуя простым подсказкам в окне.Официальный сайт Malwarebytes
    Кликаем по кнопке Dowload, чтобы загрузить инсталлятор
  2. Запустите ПО через иконку на «Рабочем столе». Откроется главное окно программы.Начальное окно FileAssassin
    В начальном окне FileAssassin устанавливаем все галочки в перечне опций
  3. Установите галочки рядом со всеми пунктами в перечне.Определение пути
    Кликаем по кнопке с тремя точками и открываем папку, которую нужно удалить
  4. Нажмите на кнопку справа от пустого поля с тремя точками. Выберите папку в дополнительном окне.Путь к папке
    Нажимаем на Execute, чтобы к папке или файлу из неё применились все отмеченные в перечне действия
  5. Кликните по кнопке Execute. На экране должно появится сообщение о том, что файл успешно удалён.Успешное удаление
    Кликаем по «ОК», чтобы закрыть окно и посмотреть, удалилась ли папка

Выбор подобных программ довольно большой. Для Windows 10 также подойдут такие утилиты, как IObit Unlocker, LockHunter, Far Manager и другие.

С помощью файлового менеджера Total Commander

Total Commander — один из самых известных и удачных менеджеров файлов для Windows. Утилита платная, но в начале предоставляется пробный период для тестирования (1 месяц). С помощью этого приложения можно принудительно удалить папку, которая не стирается в обычном «Проводнике Windows»:

  1. Перейдите на официальный ресурс утилиты. Загрузите инсталлятор программы в соответствии с версией своей системы (32- или 64-битная).Официальный сайт Total Commander
    Скачиваем с официального сайта инсталлятор Total Commander
  2. Установите утилиту, следуя простой инструкции в окне.
  3. Запустите программу через иконку на «Рабочем столе». Вам сразу же предложат пользоваться бесплатной версией продукта в течение месяца.Окно Total Commander
    Программой вы сможете пользоваться бесплатно в течение месяца
  4. В окне Commander найдите папку, которую ранее не могли удалить. Кликните по ней левой кнопкой мыши, чтобы выделить. После этого нажмите на F8.Поиск папки
    Находим в окне программы папку, которую хотим удалить
  5. Подтвердите удаление.Подтверждение удаления
    Кликаем по «Да», чтобы удалить папку
  6. Опцию удаления можно запустить и более привычным для всех юзеров способом. Кликните правой клавишей мыши и выберите в большом меню пункт «Удалить».Контекстное меню папки в Total Commander
    Выбираем опцию «Удалить» в контекстном меню папки

Ещё несколько полезных советов

Существует ряд манипуляций, которые могут помочь в удалении «упрямой» папки:

  • дайте другое имя папке. Можно заменить его на произвольное. Кликните правой клавишей мыши по разделу и выберите предпоследнюю опцию «Переименовать». После этого перезагрузите своё устройство и попробуйте её удалить снова;Переименование папки
    Попробуйте переименовать папку, чтобы затем удалить её
  • если папка с текстовыми документами, которые не хотят удаляться, попробуйте внести в них любые, даже малейшие изменения. Сохраните их, а затем повторите попытку удаления;
  • перенесите папку на другой локальный диск или флешку, если она перемещается. После этого попробуйте её убрать уже с нового места;
  • если удалить каталог не получается, попробуйте подключить свой жёсткий диск к другому ПК, если есть такая возможность, и уже с него повторить попытки.

Проблема невозможности удаления тех или иных папок более чем решаема. Выход из ситуации зависит от вида ошибки: закрытие программы, в которой открыт файл папки; получение полного доступа к разделам; изменение атрибутов и даже простая перезагрузка системы в случае единичного сбоя.

  • Распечатать

Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

(17 голосов, среднее: 2.4 из 5)

Поделитесь с друзьями!

  • Почему не удаляются программы с компьютера windows 10
  • Почему не удаляются обновления windows 10
  • Почему не удаляются временные файлы windows 10
  • Почему не удаляется опера с компьютера windows 7
  • Почему не удаляется обновление windows 10