Microsoft accessories Windows 10 Windows 8.1 Windows 7 Windows 11 Еще…Меньше
Если у вас возникают проблемы с функциями микрофона, следующие сведения помогут вам определить и устранить эти проблемы.
Убедитесь, что у приложений есть доступ к микрофону
Если после обновления Windows 11 ваш микрофон не обнаружен, может потребоваться предоставить приложениям разрешение на его использование. Для этого выполните следующие действия.
-
Выберите Пуск> Параметры> конфиденциальности & безопасности> Микрофон и убедитесь, что включен доступ к микрофону.
-
Убедитесь, что включено приложение «Доступ к микрофону», а затем выберите приложения, к которым у них есть доступ. Классические приложения не отображаются в этом списке.
Если вы хотите предоставить доступ к классическим приложениям, убедитесь, что включено приложение «Позволить классическим приложениям получать доступ к микрофону». Отключить доступ к микрофону для отдельных приложений нельзя.
Другие пользователи не слышат меня
Попробуйте выполнить следующие действия.
-
Если ваша гарнитура оснащена кнопкой выключения звука, убедитесь, что она не нажата.
-
Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.
-
Убедитесь, что в качестве системного устройства для записи звука по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Вот как это сделать в Windows 11:
-
Выберите Начните > Параметры > Системный > Звук.
-
В input(Вход) перейдитек выбору устройства для выступления или записи , а затем выберите нужное устройство.
-
Чтобы проверить микрофон, говорите в нем. В областиГромкость убедитесь, что синяя Windows вас слышит.
-
Громкость микрофона слишком низкая или вообще не работает
Попробуйте выполнить следующие действия.
-
Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.
-
Убедитесь, что микрофон правильно размещен.
-
Увеличьте громкость микрофона Вот как это сделать в Windows 11:
-
Выберите Начните > Параметры > Системный > Звук.
-
На вкладеВход выберите микрофон, чтобы увидеть его свойства.
-
При громкостиввода убедитесь, что синяя греза корректируется при проговоре микрофона.
-
Если это не так, перейдите к проверкам микрофона и Начать тестирование. Это поможет вам устранить неполадки с микрофоном.
-
Если у вас возникают проблемы с функциями микрофона, следующие сведения помогут вам определить и устранить эти проблемы.
Убедитесь, что у приложений есть доступ к микрофону
Если после обновления Windows 10 микрофон вашего устройства не обнаружен, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на его использование.
-
Чтобы разрешить приложению доступ к микрофону, нажмите Пуск и выберите Параметры > Конфиденциальность > Микрофон . Выберите Изменить, затем включите Разрешить приложениям доступ к микрофону.
-
После того как вы разрешите доступ к микрофону, вы можете выбрать, какие приложения Microsoft Store могут получать доступ к этим функциям, в статье Выберите, какие приложения Microsoft Storeмогут получать доступ к микрофону , и предоплатите доступ к классическим приложениям, не входя в Microsoft-Store, задав для переключателя разрешить классическим приложениям доступ к микрофону значение В сети .
Другие пользователи не слышат меня
Попробуйте выполнить следующие действия.
-
Если ваша гарнитура оснащена кнопкой выключения звука, убедитесь, что она не нажата.
-
Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.
-
Убедитесь, что в качестве системного устройства для записи звука по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Вот как это можно сделать в Windows 10.
-
Выберите Начните , а затем Параметры > Системный > Звук .
-
Убедитесь, что в области Вход в поле Выбор устройства входа выбран микрофон.
-
Чтобы проверить микрофон, проговорите его и проверьте микрофон, чтобы убедиться, Windows вас слышно.
-
Громкость микрофона слишком низкая или вообще не работает
Попробуйте выполнить следующие действия.
-
Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.
-
Убедитесь, что микрофон правильно размещен.
-
Увеличьте громкость микрофона Вот как это можно сделать в Windows 10.
-
Выберите Начните , а затем Параметры > Системный > Звук .
-
Убедитесь, что в области Ввод в поле Выбор устройства ввода выбран микрофон, затем выберите Свойства устройства.
-
На вкладкеУровни окна свойств микрофона нужным образом настройте ползунки Микрофон и Усиление микрофона, затем выберите ОК.
-
Проговорите микрофон во время проверки в области Проверка микрофона, чтобы убедиться, что параметры работают. Если линия перемещается слева направо, ваш микрофон работает. Если вы не видите никаких изменений, микрофон не забирает звук.
-
Другие пользователи не слышат меня во время звонков Skype
Убедитесь, что в качестве устройства для записи звука в Skype по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Для этого выполните следующие действия.
-
Если Skype не открыт, выберите Начните , Skype, чтобы открыть его.
-
В правом верхнем углу списка контактов в Skype выберите Еще , а затем Параметры .
-
В области & видеов областиМикрофон убедитесь, что выбран микрофон или гарнитура.
-
В области Динамикивыберите динамик или гарнитуру.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
Шесть проверенных способов решить проблему.
1. Проверьте разъёмы
Очевидный совет, который тем не менее нельзя не упомянуть. Если у вас микрофон или гарнитура с проводным подключением, вполне возможно, что кто-то или вы сами случайно вытащили штекер из разъёма. Например, во время уборки.
Убедитесь, что коннектор вставлен до конца и в правильное гнездо. Обычно оно помечено значком микрофона и имеет розовый цвет.
2. Настройте уровень сигнала
В случае, когда микрофон работает, но вас слышно очень плохо, имеет смысл проверить уровень сигнала и его усиление. Если соответствующие ползунки выкручены на минимум, то звук и вовсе может отсутствовать.
Кликните правой кнопкой мыши по иконке динамика в системном трее и выберите «Звуки».
На вкладке «Запись» выделите активное устройство и кликните «Свойства».
Убедитесь, что ползунок «Микрофон» находится в крайнем правом положении, а «Усиление микрофона» — посередине, на отметке +20 дБ. При необходимости последнее значение можно прибавить.
3. Проверьте доступ к микрофону
Голосовое устройство может быть заблокировано настройками конфиденциальности после обновления или в иной ситуации. В таком случае приложение будет сообщать, что микрофон не обнаружен или что к нему нет доступа. Для исправления достаточно выдать соответствующие разрешения.
В меню «Пуск» кликните по шестерёнке, чтобы открыть «Настройки».
Перейдите в раздел «Конфиденциальность».
Выберите в боковом меню «Микрофон» и включите тумблер «Разрешить приложениям доступ к микрофону».
Активируйте переключатели нужных программ, а также тумблер «Разрешить классическим приложениям доступ к микрофону».
4. Убедитесь, что выбран нужный микрофон
Часто вас может быть не слышно просто потому, что в качестве устройства записи выбран не тот микрофон. Проверить и исправить это можно следующим образом.
Кликните правой кнопкой мыши по значку громкости и выберите «Звуки».
Переключитесь на вкладку «Запись» и укажите нужный микрофон. Если он не отображается в списке устройств — сделайте правый клик и отметьте галочками пункты «Показать отключённые устройства», «Показать отсоединённые устройства».
Также здесь можно отключить монопольный режим использования микрофона, открыв его свойства и деактивировав на вкладке «Дополнительно» соответствующие пункты.
5. Настройте микрофон в приложении
Иногда устройство может распознаваться в системе, но не работать в какой-то конкретной программе. Например, когда не определяется микрофон по умолчанию или вместо него выбран другой. В таком случае нужно исправить это в настройках приложения.
Откройте параметры в той программе, где возникли проблемы, и в разделе «Звук» или «Аудио» назначьте в качестве входного устройства свой микрофон.
6. Переустановите драйвер микрофона
Этот способ подойдёт, когда звуковое устройство не работает сразу после установки Windows или после обновления системы. Также к этому варианту можно прибегнуть в качестве крайней меры, если не помогло ничего из вышеперечисленного.
Запустите «Диспетчер устройств», кликнув правой кнопкой по меню «Пуск» и выбрав программу из списка.
Найдите раздел «Аудиовходы и аудиовыходы», выполните правый клик по микрофону и нажмите «Удалить устройство».
В меню «Действие» укажите «Обновить конфигурацию оборудования», дождитесь, пока Windows обнаружит новое устройство, и установите драйвер для него.
Если это не поможет, попробуйте удалить драйвер звуковой карты. Найдите её в разделе «Звуковые и игровые устройства» и по правому клику выберите в контекстном меню «Удалить устройство».
Перейдите в меню «Действие» → «Обновить конфигурацию оборудования» и подождите, пока Windows установит драйвер нового устройства.
Если микрофон определяется с ошибкой или автоматически установленный драйвер не помог, попытайтесь инсталлировать оригинальный драйвер вручную. Для этого скачайте его с сайта производителя материнской платы или ноутбука и установите, следуя подсказкам мастера.
Читайте также 🧐
- Как подключить колонки к компьютеру или ноутбуку
- Почему не работает клавиатура и как это исправить
- Что делать, если не работает мышка
- Что делать, если не работает тачпад на ноутбуке
- 5 проверенных программ для настройки микрофона на компьютере
Одна из частых проблем в Windows 10 — проблемы с работой микрофона, особенно участившиеся после недавнего обновления Windows. Микрофон может не работать вообще или в каких-то конкретных программах, например, в Skype, либо целиком во всей системе. В этой инструкции пошагово о том, что делать, если перестал работать микрофон в Windows 10 на компьютере или ноутбуке, как после обновления, так и после переустановки ОС или же вообще без каких-либо действий со стороны пользователя. Также в конце статьи есть видео, в котором продемонстрированы все шаги.
Прежде чем приступать, обязательно проверьте подключение микрофона (чтобы был подключен в нужный разъем, подключение было плотным), даже если полностью уверены, что с ним всё в порядке. Важное примечание: если у вас наушники с микрофоном с одним коннектором, они требуют наличия совмещенного входа/выхода под микрофон и наушники, а такой в наличии не на любом ПК и ноутбуке.
Микрофон перестал работать после обновления Windows 10 или переустановки
После недавнего большого обновления Windows 10 многие столкнулись с рассматриваемой проблемой. Аналогичным образом микрофон может перестать работать и после чистой установки последней версии системы.
Причина тому (часто, но не всегда, могут потребоваться и далее описанные методы) — новые параметры конфиденциальности ОС, позволяющие настроить доступ к микрофону различных программ.
Поэтому, если у вас установлена последняя версия Windows 10, прежде чем предпринимать методы из следующих разделов руководства, попробуйте эти простые шаги:
- Откройте Параметры (клавиши Win+I или через меню «Пуск») — Конфиденциальность.
- Слева выберите пункт «Микрофон».
- Убедитесь, что доступ к микрофону включен. Иначе, нажмите «Изменить» и включите доступ, также включите доступ приложениям к микрофону чуть ниже.
- Еще ниже на этой же странице настроек в разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону», убедитесь, что доступ включен для тех приложений, где вы планируете его использовать (если программы нет в списке — всё в порядке).
- Здесь же включите доступ для приложения Win32WebViewHost (или Веб-средство просмотра классических приложений).
После этого можно проверить, была ли решена проблема. Если нет, пробуем использовать следующие способы исправить ситуацию.
Проверка устройств записи
Убедитесь, что в качестве устройства записи и связи по умолчанию установлен ваш микрофон. Для этого:
- В последней версии Windows 10 нажмите правой кнопкой по значку динамика, выберите пункт «Открыть параметры звука», а на следующем экране — «Панель управления звуком» в разделе «Сопутствующие параметры», затем перейдите на вкладку «Запись». В Windows 10 более ранних версий нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений, выберите пункт «Звуки», а в открывшемся окне откройте вкладку «Запись».
- Если ваш микрофон отображается, но не указан в качестве устройства связи и записи по умолчанию, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункты «Использовать по умолчанию» и «Использовать устройство связи по умолчанию».
- Если микрофон есть в списке и уже задан в качестве устройства по умолчанию, выберите его и нажмите кнопку «Свойства». Проверьте параметры на вкладке «Уровни», попробуйте отключить отметки «Монопольный режим» на вкладке «Дополнительно».
- Если микрофон не отображается, аналогичным образом нажмите в любом месте списка правой кнопкой мыши и включите показ скрытых и отсоединенных устройств — есть ли среди них микрофон?
- Если есть и устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить».
Если в результате указанных действий ничего не удалось достичь и микрофон всё так же не работает (или же не отображается в списке устройств записи), переходим к следующему методу.
Проверка микрофона в диспетчере устройств
Возможно, проблема в драйверах звуковой карты и микрофон не работает по этой причине (а его работа зависит и от вашей звуковой карты).
- Зайдите в диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать нужный пункт контекстного меню). В диспетчере устройств откройте раздел «Аудиовходы и аудиовыходы».
- Если микрофон там не отображается — у нас либо проблемы с драйверами, либо микрофон не подключен, либо неисправен, попробуйте продолжить с 4-го шага.
- Если микрофон отображается, но около него вы видите восклицательный знак (работает с ошибкой), попробуйте нажать по микрофону правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Удалить», подтвердить удаление. Затем в меню Диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Возможно, после этого он заработает.
- В ситуации, когда микрофон не отображается, можно попробовать переустановить драйверы звуковой карты, для начала — простым способом (автоматически): откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» в диспетчере устройств, нажмите правой кнопкой мыши по вашей звуковой карте, выберите пункт «Удалить», подтвердите удаление. После удаления в диспетчере устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Драйверы должны будут установиться заново и, возможно, после этого микрофон снова появится в списке.
Если же вам пришлось прибегнуть к 4-му шагу, но это не решило проблемы, попробуйте установить драйверы звуковой карты вручную с сайта производителя вашей материнской платы (если это ПК) или ноутбука именно для вашей модели (т.е. не из драйвер-пака и не просто «Realtek» и подобные из сторонних источников). Подробнее об этом в статье Пропал звук Windows 10.
Видео инструкция
Микрофон не работает в Skype или другой программе
Некоторые программы, такие как Skype, другие программы для общения, записи экрана и прочих задач, имеют собственные настройки микрофона. Т.е. даже если вы установите правильное устройство записи в Windows 10, настройки в программе могут отличаться. Более того, даже если вы уже настраивали правильный микрофон, а затем отключали его и снова подключили, эти настройки в программах иногда могут сбрасываться.
Поэтому, если микрофон перестал работать лишь в какой-то конкретной программе, внимательно изучите её настройки, возможно, всё, что требуется сделать — указать правильный микрофон там. Например, в Skype этот параметр находится в Инструменты — Настройки — Настройка звука.
Также учитывайте, что в некоторых случаях, проблема может быть вызвана неисправным разъемом, не подключенными разъемами передней панели ПК (если подключаем микрофон к ней), кабелем микрофона (можно проверить его работу на другом компьютере) или какими-то другими аппаратными неисправностями.
И ещё один возможный сценарий: проблема возникает только с микрофоном наушников и Windows его не видит. Здесь можете помочь инструкция: Что делать, если компьютер не видит микрофон от наушников.
Содержание
- Способ 1: Включение микрофона
- Способ 2: Выдача разрешений на управление микрофоном (Windows 10 1803 и новее)
- Способ 3: Удаление обновлений ОС
- Способ 4: Устранение аппаратных проблем
- Вопросы и ответы
С выделенными микрофонами редко возникают проблемы, однако такие устройства тоже подвержены сбоям – например, могут не работать, даже если подключены и распознаются компьютером. Далее мы хотим познакомить вас с причинами того, почему микрофон функционирует некорректно, и методами их устранения.
Способ 1: Включение микрофона
Может оказаться так, что устройство для звукозаписи отключено. Проверить его состояние и включить можно следующим образом:
- Откройте «Панель управления» любым удобным способом – например, напечатайте название оснастки в «Поиске» и выберите нужный результат.
Читайте также: Как открыть «Панель управления» в Windows 10
- Переключите режим отображения в «Крупные значки», после чего щёлкните по пункту «Звук».
- Далее перейдите на вкладку «Запись» – будет открыт список распознанных микрофонов. Целевой компонент должен быть активен и выбран как основной
В случае когда это не так, выделите элемент, щёлкните по нему ПКМ, затем воспользуйтесь кнопкой «Включить».
Далее кликните по пункту «По умолчанию».
Если включение не дало результатов или же устройство уже включено, это означает, что причина проблемы заключается в другом и следует воспользоваться одним из способов ниже.
Способ 2: Выдача разрешений на управление микрофоном (Windows 10 1803 и новее)
Пользователям «десятки» 1803 и выше может понадобиться дополнительно выдать разрешения на управление устройством для звукозаписи. Это делается через «Параметры».
- Запустите «Параметры» любым подходящим методом – например, кликните ПКМ по значку «Пуска», после чего выберите нужный вариант.
- Найдите раздел «Конфиденциальность» и щёлкните по нему.
- С помощью бокового меню откройте пункт «Микрофон».
- В самом верху страницы находится раздел «Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве», под ним найдите элемент с названием «Доступ к микрофону для этого устройства…». Если он обозначен как «Выключен», воспользуйтесь кнопкой «Изменить».
Переведите переключатель в положение «Вкл».
- Убедитесь, что параметр «Разрешить приложениям доступ к микрофону» тоже включён.
Ознакомьтесь со списком программ, которым разрешено пользоваться звукозаписью, и включите по отдельности те, которые нужны вам.
Способ 3: Удаление обновлений ОС
Также источником сбоев может оказаться некорректно установленное или проблемное обновление для Виндовс, поэтому разумным будет их удалить.
Урок: Удаление обновлений в Windows 10
Способ 4: Устранение аппаратных проблем
Нередко подключённый микрофон не функционирует корректно из-за аппаратных дефектов с ним или целевым компьютером. Для выявления таких неполадок выполните следующие действия:
- Попробуйте соединить микрофон с другим ПК или ноутбуком, желательно с точно такой же версией Виндовс. Если он всё равно не работает, скорее всего, комплектующее сломано и требует замены либо ремонта.
- Если на втором ПК или ноутбуке девайс функционирует как следует, проверьте порты подключения (USB или линейные выходы) на основном компьютере. Также для настольных вариантов рекомендуется подсоединять периферию к задней панели, поскольку передний вариант в некоторых случаях может не работать из-за плохого контакта с «материнкой».
Читайте также: Подключение передней панели к материнской плате
Нельзя исключать и поломки выходов и/или платы, поэтому продиагностируйте и их.
Подробнее: Руководство по диагностике материнской платы компьютера
Таким образом, мы рассмотрели причины, по которым подключённый к компьютеру с Windows 10 микрофон может не распознаваться, и указали методы устранения этой ошибки.
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Стереогарнитура – незаменимый аксессуар любого компьютерного геймера. Благодаря наличию микрофона она позволяет не только слышать происходящее в игре, но и общаться с другими пользователями. Однако подобные наушники не всегда работают корректно. В частности, отказывает устройство записи звука. Поэтому нужно разобраться, как настроить микрофон на наушниках на операционной системе Windows 10, и почему он не работает.
Причины проблемы
Когда владелец гарнитуры пытается воспользоваться микрофоном, он может увидеть на экране сообщение «Устройство ввода не найдено». В подобной ситуации приложения не распознают записывающий прибор и не распознают голос человека. В то же время воспроизведение аудио через наушники работает без каких-либо нареканий.
У такой проблемы есть несколько причин возникновения:
- приложениям запрещено использование рекордера;
- отключение микрофона в настройках ПК или программы;
- системный сбой;
- устаревшие или неисправные драйверы;
- некорректно установленное обновление ОС.
Как видите, факторов, влияющих на работоспособность микрофона наушников довольно много. Кроме того, к обозначенным причинам можно смело добавить вирусы, которые также сказываются на состоянии тех или иных аппаратных элементов.
Что делать, если микрофон не работает на Windows 10
Для решения проблемы разработан специальный алгоритм, учитывающий все факторы, которые могли стать причиной возникновения неполадок. Рассматривать их рекомендуется ровно в том порядке, в каком они указаны в рамках материала. Так у вас будет выше шанс исправить ошибку в кратчайшие сроки, не прибегая к крайним мерам.
Совет. Поскольку подавляющая часть причин является программной, перед обращением к инструкции стоит самостоятельно осмотреть гарнитуру на предмет наличия тех или иных повреждений. Также важно проверить правильность подключения.
Настройки конфиденциальности
Бывает, игра или приложение не видит микрофон просто из-за того, что для нее закрыт доступ к устройству записи. Следовательно, для решения проблемы нам понадобится включить рекордер, а также выдать все необходимые разрешения:
- Откройте «Параметры» через меню «Пуск».
- Перейдите в раздел «Конфиденциальность», а затем – «Микрофон».
- Переведите в активное положение ползунок под заголовком «Разрешить приложениям использовать микрофон». Также убедитесь, что устройство записи активировано для конкретной программы, в которой не распознается голос пользователя.
После этого снова запустите «проблемное» приложение с целью проверить, помогла ли предложенная инструкция решить проблему. Если положительных изменений не произойдет, то дело точно не в настройках компьютера, и нужно рассмотреть альтернативные варианты.
Использование средства поиска и устранения неполадок
В случае отсутствия положительных изменений после обращения к первому способу решения проблемы становится ясно, что рекордер перестал работать из-за программного сбоя. Устранить подобного рода неполадки можно при помощи встроенного средства Windows 10:
- Откройте «Панель управления» любым удобным способом (например, через поисковую строку Windows).
- Перейдите в раздел «Устранение неполадок», а затем во вкладку «Оборудование и звук».
- Кликните ЛКМ по заголовку «Запись звука».
- Следуйте инструкциям, которые будут появляться на экране.
Обратите внимание, что перед выполнением алгоритма необходимо подключить гарнитуру с микрофоном к компьютеру. После этого система либо сама устранит неполадки, либо даст рекомендации по решению проблемы.
Активация микрофона в панели управления звуком
Вне зависимости от того, используете вы встроенный в ноутбук рекордер или же гарнитуру с микрофоном, его нужно настроить не только в «Параметрах», но и в «Панели управления». Иногда эти два интерфейса вступают друг с другом в конфликт, из-за чего один из них блокирует запись звука:
- Откройте «Панель управления».
- Перейдите в раздел «Звук».
- В появившемся окне откройте вкладку «Запись».
- Кликните ПКМ по названию используемого микрофона.
- Нажмите на кнопку «Включить».
Если рекордер не отображается в списке доступных устройств, то необходимо щелкнуть ПКМ и отметить галочкой пункт «Показатель отключенные устройства». После этого микрофон появится, и вы сможете его принудительно активировать.
Проверка драйверов
Если микрофон наушников все равно не реагирует на голос или вовсе не подключается (точнее не отображается в списке доступных устройств), то причину неполадок стоит искать в неисправных или устаревший драйверах. Для начала попробуйте их обновить:
- Кликните ПКМ по значку «Пуск».
- Запустите «Диспетчер устройств».
- Раскройте вкладку «Аудиовходы и аудиовыходы».
- Щелкните ПКМ по названию рекордера.
- Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».
Также вы можете установить обновление, скачав дистрибутив с официального сайта производителя. Инсталляцию придется завершить вручную путем запуска загруженного EXE-файла.
На заметку. Если причиной проблемы стал не устаревший, а не корректный драйвер, то его предварительно нужно откатить. Операция выполняется через свойства микрофона в «Диспетчере устройств».
Удаление обновлений системы
Сообщение «Realtek High Definition Audio недоступен в настоящее время», оповещающее о неисправности микрофона, нередко появляется после установки очередного обновления Windows 10. Возможно, если вы откатитесь к предыдущей точке восстановления, неисправность будет устранена:
- Откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш «Win» + «R».
- Введите запрос «control» и нажмите на кнопку «ОК».
- Перейдите в раздел «Восстановление», а затем – «Восстановление системы».
- Выберите точку восстановления.
- Завершите откат системы.
Обратите внимание, что данный способ работает, только если ранее с микрофоном наушников не возникало никаких проблем, и перед этим была создана точка восстановления. В противном случае указанный выше алгоритм не сможет вам помочь.
Более радикальный вариант – полный сброс настроек Windows 10. Но его мы не рассматриваем, так как подобный метод приведет к полному удалению данных, если ранее вы не создавали резервную копию. Кроме того, сброс параметров является крайне нерациональным способом в случае, когда неисправен лишь микрофон гарнитуры, а не сам компьютер.
Настройки сторонней программы
Не важно, подключаете вы гарнитуру через аудиоджек или USB, тот факт, что она не определяется, бывает связана не с настройками компьютера, а с параметрами конкретной программы. Чтобы убедиться в этом, рекомендуется сделать следующее:
- Щелкните ПКМ по значку динамика в панели задач.
- Выберите «Звуки».
- Перейдите во вкладку «Запись».
- Откройте свойства микрофона, а потом – вкладку «Прослушать».
- Отметьте галочкой пункт «Прослушать с данного устройства».
Далее на микрофон будет записан короткий отрезок аудио, который дает понять, что устройство исправно. Следовательно, ключ к решению проблемы стоит искать в программе, где используется рекордер. В частности, он может быть отключен. Также есть вероятность того, что в его качестве выбран встроенный микрофон, а не полноценная гарнитура. Измените эти параметры, и ошибка исчезнет.