Почему не работают жесты на тачпаде windows 10

Содержание

• Способ 1: Обновление драйвера
• Способ 2: Включение панели
• Способ 3: Сброс статики
• Вопросы и ответы

Без определенной сноровки пользоваться тачпадом на ноутбуке не очень удобно, поэтому Microsoft ввела для сенсорной панели жесты, которые при отсутствии мышки значительно упрощают работу на компьютере. Сегодня мы расскажем, что можно сделать, если эти жесты перестали работать на устройстве с Windows 10.

Способ 1: Обновление драйвера

Чаще всего жесты недоступны или плохо работают при отсутствии драйвера сенсорной панели. Чтобы его установить, зайдите на официальный сайт производителя устройства, перейдите в соответствующий раздел и скачайте самую свежую версию ПО. О том, как загрузить драйверы для тачпада ноутбуков Lenovo, ASUS и Acer мы подробно писали в отдельных статьях.

Подробнее: Как скачать и установить драйвера для тачпада ноутбуков Acer, Lenovo, ASUS

Если предыдущий драйвер был установлен неправильно, что и привело к проблеме, то следующий может установиться так же, а значит, неисправность останется. В этом случае попробуйте удалить устройство вместе со старыми драйверами, а затем переустановите их заново.

1. Сочетанием клавиш Win+R вызываем диалоговое окно «Выполнить», вводим команду devmgmt.msc и нажимаем «OK».
   

   Читать также:
   Вызов оснастки «Выполнить» в ОС Windows 10
   Открываем «Диспетчер устройств» в Windows 10

2. Открываем вкладку «Мыши и иные указывающие устройства» и ищем тачпад. Обычно это устройство, в названии которого указана компания, ответственная за разработку сенсорной панели – Synaptics, ALPS или Elan. Щелкаем по нему правой кнопкой мышки и жмем «Удалить устройство».



3. При подтверждении действия ставим галочку рядом с пунктом «Удалить программы драйверов для этого устройства» и щелкаем «Удалить». Перезагружаем компьютер.

Читать также: Полное удаление драйверов в Windows 10

Если на серверах Microsoft есть подходящее ПО для тачпада, после перезапуска системы оно будет установлено, поэтому сразу проверяем работу жестов. При сохранении проблемы устанавливаем драйверы, скачанные с официального сайта производителя ноутбука.

Способ 2: Включение панели

Вместе с драйверами обычно устанавливается дополнительное программное обеспечение, с помощью которого можно управлять панелью, в том числе включать и отключать жесты. Рассмотрим, как это сделать на примере вспомогательного ПО ETD Ware для сенсорной панели Elan Smart-Pad.

1. Правой кнопкой мышки щелкаем по меню «Пуск» и открываем «Параметры» системы.



2. Переходим в раздел «Устройства».



3. Во вкладке «Сенсорная панель», в блоке «Касания» можно увеличить чувствительность тачпада, если она слишком низкая.



4. Прокручиваем страницу вниз и в блоке «Сопутствующие параметры» жмем «Дополнительные параметры».



5. В следующем окне открываем вкладку «ELAN» и щелкаем «Опции».



6. В окне настроек тачпада переходим во вкладку «N пальцев». Ниже откроется список со всеми доступными жестами. По очереди проверяем каждый из них, чтобы убедиться, что они активированы. При внесении изменений жмем «Применить» и закрываем программу.

Иногда помогает остановка и повторная активация тачпада. Но не делайте этого, если под рукой нет компьютерной мышки, иначе после отключения сенсорной панели вы потеряете управление компьютером.

Читать также: Включение TouchPad в Windows 10

Способ 3: Сброс статики

Статическое электричество – одна из главных причин сбоев оборудования системных блоков ПК и ноутбука. Один разряд может частично или полностью вывести из строя usb-порт, камеру, тачпад, сканер отпечатков пальца и др. Это актуальная и часто обсуждаемая на форумах проблема, поэтому производители в таких случаях советуют сбрасывать статику.

Полностью отключите ноутбук от переменного тока, выньте аккумулятор, нажмите и в течение 15-20 секунд удерживайте кнопку питания. Если устройство со встроенным аккумулятором, просто отключите его от электросети. После этого ставьте батарею, подключите адаптер и загрузите систему.

Попробуйте написать о своей проблеме в службу поддержки производителя ноутбука, в крайнем случае, обратитесь к разработчику сенсорной панели (Elan, Synaptics, ALPS). Возможно, они смогут помочь. Но причиной отсутствия реакции на жесты могут быть и аппаратные неисправности. Поэтому если ни один из способов не подействует, придется отнести ноутбук в сервисный центр.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Windows 10 предлагает более десяти жестов тачпада. В дополнение к стандартным нажатиям, касаниям, прокручиванием страниц и жестам увеличения, существуют другие жесты, такие как три пальца, чтобы показать рабочий стол, и открыть центр действия.

Если вам нравится использовать стандартные жесты, вам понравятся новые жесты которые используют три пальца, например: 

•  Три пальца в верх скольжение – переключение между рабочими столами
•  Три пальца влево, вправо — для переключения между приложениями
•  Три пальца вниз — показать рабочий стол
•  Четыре пальца + нажатие — открыть центр действий и уведомлений
•  Три пальца + нажать на тачпад — Кортана

Хотя эти жесты удобны для всех пользователей, чтобы быстро перемещаться, пользователи жалуются, что один или несколько жестов тачпада не работают.

Если на вашем ноутбуке с Windows 10, один или несколько жестов сенсорной панели не работают, вы можете использовать следующие решения, чтобы вернуть жесты тачпада в рабочее состояние на вашем ноутбуке.

Проверьте, работают ли другие жесты.

Для некоторых жестов требуется точная сенсорная панель. Итак, если ваш ноутбук не оснащен точной сенсорной панелью, некоторые жесты могут не работать. Если не работают один или два жеста, это, скорее всего, потому, что у вашего ноутбука нет высокоточного тачпада.

Вы можете перейти к разделу «Парамеры» → «Устройства» → «Сенсорная панель», чтобы проверить, имеет ли ваш ноутбук высокоточную сенсорную панель.

Рекомендуем: Как включить высокоточную сенсорную панель в любом ноутбуке с Windows 10.

Проверьте, установлен ли драйвер тачпада.

Жесты не работают, если на ПК не установлен нужный драйвер сенсорной панели. Если вы еще не установили драйвер сенсорной панели, загрузите его с веб-сайта производителя вашего устройства и установите его прямо сейчас.

Проверьте, не отключены ли жесты.

В Windows 10 предусмотрены настройки для включения или отключения отдельных жестов. Мы предлагаем вам проверить, вероятно вы случайно отключили один или несколько жестов.

Перейдите в приложение «Параметры» → «Устройства» → «Сенсорная панель» в разделе «Сопутствующие параметры» нажмите на ссылку «Дополнительная настройка жестов».

На странице настройки поведения жестов, разверните выпадающий список нужного вам жеста и установите значение отличное от «Ничего».

Включить и выключить сенсорную панель.

Отключение, а затем включение тачпада может снова заставить работать нужный вам жест. Вы можете отключить его с помощью диспетчера устройств или с помощью приложения Windows 10 «Параметры».

Внимание: Если у вас нет под рукой мыши, пожалуйста, не пытайтесь отключить сенсорную панель одним из этих способов, поскольку, как только тачпад будет отключен, вам понадобится мышь, чтобы управлять ПК. Кроме того, вам необходимо подключить мышь (не требуется, если вы знаете, как перейти к диспетчеру устройств и включить сенсорную панель с помощью клавиатуры), чтобы включить ранее отключенную сенсорную панель. 

Отключить сенсорную панель с помощью диспетчера устройств.

Шаг 1: Откройте диспетчер устройств. Для этого одновременно нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», введите «Devmgmt.msc» и нажмите клавишу Enter.

Шаг 2: После того, как на вашем экране появился диспетчер устройств, разверните «Мыши и иные указывающие устройства», чтобы увидеть запись установленного тачпада.

n

Шаг 3: Кликните правой кнопкой мыши на записи соответствующей вашей сенсорной панели, и выберите вариант «Отключить устройство». Нажмите кнопку «Да», когда вы увидите «Отключение устройства означает что оно перестанет работать к его прекращению. Вы действительно хотите его отключить его?», Чтобы отключить сенсорную панель.

Чтобы снова включить сенсорную панель, вам нужно кликнуть правой кнопкой мыши на отключенном устройстве и затем нажать кнопку «Включить устройство».

Отключить сенсорную панель с помощью приложения «Параметры».

Шаг 1: Откройте «Параметры», нажав сочетание клавиш Win + I.

Шаг 2: Перейдите в раздел «Устройства» → «Сенсорная панель» и передвиньте ползунок переключателя в положение «Откл.»

Чтобы включить сенсорную панель передвиньте ползунок в положение «Вкл.»

Переустановите драйвер сенсорной панели.

Жесты сенсорной панели могут не работать на вашем ПК, если драйвер сенсорной панели поврежден, либо отсутствует один из его файлов. Переустановка драйвера тачпада — лучший способ решить проблему. Чтобы переустановить драйвер сенсорной панели:

Шаг 1: Откройте диспетчер устройств. Разверните «Мыши и иные указывающие устройства», чтобы увидеть запись вашего тачпада.

Шаг 2: Кликните правой кнопкой мыши на вкладке тачпада, а затем нажмите кнопку «Удалить устройство».

Шаг 3: В следующем приглашении, выберите «Удалить драйвер» для этого устройства, а затем нажмите кнопку «Удалить», чтобы удалить драйвер.

Шаг 4: Перезагрузите компьютер.

Шаг 5: Загрузите последнюю версию драйвера для вашей сенсорной панели с сайта производителя ПК, а затем установите его.

Шаг 6: Снова перезагрузите компьютер.

Восстановите старую версию драйвера сенсорной панели.

Если сенсорная панель перестала работать после обновления драйвера до последней версии, вы можете попробовать восстановить предыдущую версию драйвера. Это просто. Вот как это сделать.

Шаг 1: Кликните правой кнопкой мыши кнопку меню «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств».

Шаг 2: Разверните «Мыши и иные указывающие устройства», чтобы увидеть запись сенсорной панели. Если вы не видите эту запись, вероятно, потому что аппаратное обеспечение сенсорной панели не работает или драйвер не установлен.

Шаг 3: Нажмите правой кнопкой мыши на запись тачпада и выберите «Свойства».

Шаг 4: Перейдите на вкладку «Драйвер». Нажмите кнопку «Откатить», чтобы автоматически восстановить предыдущую версию драйвера.

Хотя эти жесты помогают вам быстро переключаться между приложениями и делать вашу работу быстрее, не все пользователи, используют жесты, предлагаемые в ОС Windows 10.

Так как все эти действия могут быть выполнены с помощью сочетания клавиш, и многие пользователи предпочитают использовать их вместо жестов.

Windows 10 supports various touchpad (trackpad) gestures. Apart from the typical slide to scroll and pinch to zoom gestures, you can use gestures like a two-finger scroll, swiping three-fingers away from you to show open windows, and swiping three fingers towards yourself will show desktop. Sadly, some Windows 10 users cannot take the benefit of these gestures as they do not work on their PC. If you are going through the same issue of touchpad or trackpad gestures not working, here are some working solutions to fix the problem.

The solutions range from being as easy as changing mouse pointer to updating drivers. Try all the solutions on your HP, Lenovo, Samsung, Acer, Dell, etc., laptops, and see which one works for you. After completing each solution, restart your computer. While you try the following solutions, try to keep a wireless mouse handy.

Let’s jump to the solutions right away.

1. Restart PC

If the touchpad gestures are not working suddenly, the first thing that you should do is restart your computer. Sometimes, a simple fix like that does wonders.

2. Clean the Touchpad

Next, clean the touchpad of your laptop. Sometimes, due to greasy fingers and sweat, the grime starts accumulating on the touchpad. Cleaning the touchpad with a clean cloth will help you in taking control of your touchpad gestures.

3. Enable Touchpad

Some Windows computers let you disable the touchpad. You might have accidentally disabled the touchpad, and that’s why it might not be working.

To enable the touchpad, go to Settings on your computer, followed by Devices.

Click on Touchpad from the left sidebar. You will see the toggle under Touchpad. Turn it on. If it’s already on, turn it off and on. Restart computer. Scroll down on the same page, and you will find many gestures. Enable them as per your need.

Tip: Enable the setting ‘Leave touchpad on when a mouse is connected.’

4. Change Mouse Pointer

Many Windows 10 users have suggested that changing the mouse pointer resolved the touchpad gestures issue for them. To do so, follow these steps:

Step 1: Open Control Panel on your computer.

Step 2: With View by mode selected as Small icons, click on Mouse.

Step 3: Go to the Pointers tab. Under Scheme, either choose a different scheme from the current one or select None. Press the Apply button and restart the PC.

5. Enable Gestures in Touchpad Settings

On some computers, you need to enable the touchpad gestures that you want to use manually. To do so, follow the first two steps of the above solution, i.e., go to Control Panel > Mouse. Then, click on the right-most setting present next to Hardware. It goes by different names on different computers such as Device Settings, Touchpad, Synaptics, etc.

Note: In case you don’t see the touchpad setting tab, know how to fix it.

Click on the Settings inside your touchpad device.

You will see various gestures. Check the box next to them to enable them. Also, click on the settings gear icon next to each gesture to reveal more options.

Pro Tip: Click on Default Settings at the bottom to reset gestures to their default values.

6. Check Antivirus

At times, even your antivirus program interferes with the touchpad gestures. If your antivirus recently received an upgrade, that might be the reason for your trouble. Either disable or uninstall the antivirus for a temporary period to see if it resolves the gestures issue.

7. Update Touchpad Gestures

Many times, the touchpad gestures fail to work because of outdated or corrupted drivers. To fix that, you need to update your touchpad drivers.

Here are the steps:

Step 1: Right-click on the Start Menu icon and select Device Manager from the list.

Step 2: Expand Mice and other pointing devices. Right-click on your touchpad driver and select Update driver from the menu. Follow the on-screen instructions to update the driver online. Restart pc after updating the driver. Do check our guide on how to update drivers correctly in Windows 10.

Tip: You will find your touchpad driver by its name. However, if you see two HID-compliant mice, try with both. One of them will be for the touchpad.

8. Rollback or Uninstall Drivers

Occasionally, instead of updating the driver, rolling it back solves the problem. So try that as well. Go to Device Manager. Right-click on your touchpad driver and select Properties.

Go to the Driver tab and click on Roll Back Driver (if it’s active). Restart the computer and see if the problem is fixed. If gestures work, update the driver, as shown above. If updating brings back the problem, rollback, and leave it without updating until the manufacturer pushes an update to fix it.

Another solution related to drivers that you should try is uninstalling the touchpad drivers. Right-click on the touchpad driver in Device Manager and select Uninstall driver. Restart PC.

9. Repair Touchpad

Remember the good old Add or Remove programs option? The same can be used to repair your touchpad. For that, open Windows search and type Programs & features. Click on it. Check out other ways to open classic Add or Remove programs panel.

Look for your touchpad driver. Right-click on it and select Repair.

Get It Fixed

We hope one of the above solutions should have fixed the touchpad gestures not working on Windows 10. In case the issue lingers on, do take a look at your computer manufacturer’s site for other troubleshooting tips. You can check HP, Dell, and Lenovo websites.

Next up: Once your touchpad is back in action and you are happy, check out 19 cool tips for Windows 10 from the next link.

Владельцы ноутбуков с операционной системой Windows 10 иногда сталкиваются с проблемой, когда жесты на тачпаде не работают или работают неправильно. Это может быть довольно неприятно, особенно если вы привыкли использовать жесты для быстрого перемещения по страницам, масштабирования или других операций.

Причин, по которым жесты на тачпаде перестают работать, может быть несколько. Одной из основных причин является устаревшее или неправильно установленное программное обеспечение. Устройства тачпада обычно поставляются в комплекте с драйверами, которые нужно установить на компьютер. Если драйвера не установлены или установлены неправильно, это может привести к проблемам с работой жестов.

Кроме того, жесты на тачпаде могут быть отключены в настройках операционной системы. В Windows 10 есть специальные настройки, которые позволяют пользователю включать или отключать различные функции тачпада, включая жесты. Если эти настройки отключены, жесты на тачпаде не будут работать.

Если вы столкнулись с проблемой, когда жесты на тачпаде в Windows 10 не работают, решить ее можно несколькими способами. В первую очередь, стоит обновить драйверы тачпада до последней версии. Это можно сделать вручную, скачав драйверы с официального сайта производителя вашего устройства, или автоматически, с помощью специальных программ для обновления драйверов.

Также важно проверить настройки жестов в самой операционной системе. Проверьте, что все функции тачпада, включая жесты, включены в настройках Windows 10. Если они отключены, просто включите их и перезагрузите компьютер. В большинстве случаев, это позволит вам снова пользоваться жестами на тачпаде и улучшить свой опыт работы с ноутбуком.

Обновите драйверы тачпада

Для решения этой проблемы вам следует обновить драйверы тачпада до последней версии. Можно сделать это вручную или автоматически с помощью специальных программ.

Чтобы обновить драйверы вручную, следуйте следующим инструкциям:

1. Нажмите правую кнопку мыши на кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана и выберите «Устройства и принтеры».

2. В открывшемся окне найдите раздел «Панель управления» и выберите «Устройства и звук».

3. В разделе «Устройства и звук» найдите раздел «Мышь» и щелкните по нему.

4. В открывшемся окне выберите вкладку «Драйверы» и нажмите кнопку «Обновить драйвер».

5. Далее выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и следуйте инструкциям на экране для установки последней версии драйвера.

Если вы не хотите проводить обновление драйверов вручную, можно воспользоваться специальными программами, которые автоматически ищут и устанавливают последние версии драйверов для вашего тачпада. Некоторые из них, такие как Driver Booster или Driver Easy, предлагают бесплатные версии со всеми необходимыми функциями.

Обновление драйверов тачпада может решить проблему с неработающими жестами в Windows 10. Если после обновления драйверов проблема не решена, можно попробовать другие методы из предыдущих разделов статьи.

Проверьте настройки жестов в Windows 10

Если жесты на тачпаде не работают в Windows 10, первым делом стоит проверить настройки жестов в операционной системе. Возможно, некоторые настройки были изменены или отключены по умолчанию.

Для проверки настроек жестов в Windows 10 выполните следующие действия:

1. Откройте «Параметры» Windows 10, нажав комбинацию клавиш Win + I.
2. Выберите раздел «Устройства».
3. На левой панели выберите «Тачпад».
4. Убедитесь, что включена опция «Использовать жесты для взаимодействия с тачпадом».
5. Проверьте настройки для каждого конкретного жеста. Убедитесь, что нужные жесты разрешены и корректно настроены.

Если какие-либо настройки были изменены, верните их в исходное состояние. После изменения настроек жесты на тачпаде должны заработать корректно.

Если проверка настроек не решила проблему с жестами на тачпаде, стоит рассмотреть другие возможные причины и способы исправления данной проблемы.

Проверьте настройки тачпада в BIOS

Для проверки настроек тачпада в BIOS выполните следующие шаги:

1. Перезагрузите компьютер и нажмите соответствующую клавишу (обычно это F2 или Delete), чтобы войти в BIOS.
2. Используйте стрелки на клавиатуре для перехода к разделу, отвечающему за настройки устройств ввода/вывода.
3. Найдите раздел, посвященный тачпаду или pointing device. Название может незначительно отличаться в зависимости от модели ноутбука и производителя.
4. Убедитесь, что тачпад не отключен. Если есть опция «Disable» или «Enabled/Disabled», установите значение «Enabled».
5. Проверьте другие доступные настройки в этом разделе. Некоторые опции могут отвечать за жесты на тачпаде. Установите нужные значения, которые позволят вам использовать жесты на тачпаде.
6. Сохраните изменения и выйдите из BIOS, нажав соответствующую клавишу.

После перезагрузки компьютера убедитесь, что жесты на тачпаде начали работать. Если проблема не решена, перейдите к следующему решению.

Отключите и снова включите тачпад

Чтобы отключить и включить тачпад, выполните следующие действия:

1. Нажмите клавиши Win + X, чтобы открыть меню Пуск.
2. В выпадающем меню выберите пункт Устройства.
3. В открывшемся окне Настройки выберите вкладку Сенсорная панель.
4. Найдите раздел Тачпад и нажмите на него, чтобы открыть дополнительные настройки.
5. В появившемся меню найдите опцию Отключить устройство и щелкните по ней.
6. Подождите несколько секунд, а затем снова щелкните по этой опции, чтобы включить тачпад.

После включения тачпада проверьте, работают ли жесты. Если проблема сохраняется, попробуйте выполнить другие рекомендации для решения данной проблемы.

Проведите диагностику аппаратных средств

Если жесты на тачпаде не работают в Windows 10, возможно, проблема заключается в аппаратных средствах. Чтобы исключить эту возможность, проведите следующие действия:

1. Обновите драйверы тачпада:

а) Нажмите Win + X и выберите «Устройства и принтеры».

б) Найдите свой тачпад в списке устройств, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер».

в) Перезагрузите компьютер и проверьте работу жестов на тачпаде.

2. Проверьте настройки тачпада:

а) Нажмите Win + I, чтобы открыть «Настройки».

б) Выберите «Устройства» и перейдите в раздел «Тачпад».

в) Убедитесь, что функция «Включить жестовые действия» активирована.

3. Выполните проверку тачпада в Диспетчере устройств:

а) Нажмите Win + X и выберите «Диспетчер устройств».

б) Разверните раздел «Сенсорные панели» и найдите свой тачпад.

в) Щелкните правой кнопкой мыши на нем и выберите «Отключить устройство». Затем снова щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Включить устройство».

г) Перезагрузите компьютер и проверьте работу жестов на тачпаде.

Если после выполнения всех вышеперечисленных действий жесты на тачпаде все еще не работают, возможно, проблема заключается в аппаратных средствах вашего устройства. В таком случае рекомендуется связаться с технической поддержкой производителя для получения дополнительной помощи.