Почему не работают наушники на компьютере на windows 10 блютуз

Если у вас возникают проблемы с Bluetooth звуковых устройств (или Bluetooth в целом) в Windows 11, см. Bluetooth проблем в Windows. 

Если при нажатии кнопки Подключить в центре уведомлений не удается найти устройство в Windows 10, попробуйте следующее:

• Проверьте в центре уведомлений, поддерживает ли устройство с Windows подключение по Bluetooth. Если это так, в   центре Bluetooth будет кнопка». Убедитесь, что она включена.

• Если вы не видите кнопку Bluetooth  в центре обработки, попробуйте обновить драйвер устройства. Для этого выполните следующие действия.

  1. Перейдите в Начните, введите Диспетчер устройстви выберите его в списке результатов.

  2. В диспетчере устройств найдите свое устройство, нажмите и удерживайте его (или щелкните правой кнопкой мыши), выберите Обновить драйвер > Автоматический поиск обновленных драйверов и следуйте дальнейшим инструкциям.

• Если Bluetooth включен, а драйвер обновлен, но устройство не работает, попробуйте извлечь его, а затем повторно подсоединить. Для этого сделайте следующее:

  1. Перейдите в Начните , введите Устройства , выберите Bluetooth и другие параметры устройств> выберите устройство > Удалить устройство>Да.

  2. Попробуйте связать еще раз.

• Убедитесь, что звуковое устройство, поддерживающее Bluetooth, включено и обнаруживаемо. Порядок выполнения действий различается для разных устройств, поэтому прочтите сведения в документации к вашему устройству или посетите веб-сайт производителя.

Подробнее об устранении неполадок Bluetooth

Беспроводные технологии активно внедряются в нашу жизнь, и многие люди отказываются от привычных способов подключения периферии к компьютеру. В частности, слушать музыку теперь можно с помощью беспроводной гарнитуры. Но во время воспроизведения периодически возникает проблема, когда нет звука в Блютуз-наушниках на операционной системе Windows 10. Подобная ситуация не является нормальной, а потому следует в кратчайшие сроки устранить неполадки.

Причины проблемы

Как правило, беспроводные наушники подключаются к ПК и другим совместимым устройствам по протоколу Bluetooth. Это оптимальный стандарт, позволяющий не только передать четкий и качественный звук, но и обеспечить стабильное воспроизведение на расстоянии до нескольких метров.

Если гарнитура подключена, но вы не слышите музыку, то, скорее всего, вы имеете дело с одним из нескольких факторов:

• минимальный уровень громкости;
• параллельное использование другого устройства воспроизведения;
• устаревшие драйверы;
• ошибка службы поддержки Блютуз.

Это лишь главные причины, способные вызывать проблему. Но порой ошибка возникает вследствие других факторов. В любом случае, неполадки напрямую связаны с Bluetooth-соединением, поэтому устранение проблемы будет осуществляться через поиск ошибок при подключении.

Что делать, если нет звука в Bluetooth-наушниках?

Единого метода исправить ошибку с подключением беспроводной гарнитуры не существует. Однако мы можем выделить основные рекомендации, которые помогут устранить неполадки. Вам следует действовать в соответствии с алгоритмом, представленным ниже.

Подготовительный этап

Есть ряд действий, которые нужно выполнить в первую очередь для устранения проблем с подключением. Для начала отключите наушники и выполните повторное подключение по следующей инструкции:

• Зарядите гарнитуру.

• Извлеките наушники из футляра.
• На компьютере откройте «Параметры» через меню «Пуск».

• Перейдите в раздел «Устройства», а затем – «Bluetooth».
• Активируйте Блютуз при помощи соответствующего ползунка.
• Дождитесь, когда гарнитура отобразится в списке.
• Кликните по ее названию ЛКМ и нажмите на кнопку «Подключить».

Проверьте, воспроизводится ли звук. Если инструкция по подключению не помогла решить проблему, обязательно проверьте громкость, как на компьютере, так и на наушниках. Кроме того, попытайтесь соединить гарнитуру с другим устройством, будь то смартфон или телевизор с поддержкой Smart TV.

Изменение устройства воспроизведения

Беспроводная гарнитура – далеко не единственный гаджет, который может использоваться в качестве устройства соединения. Возможно, соединение прервано просто из-за того, что таким прибором в настройках Windows продолжает оставаться внешняя акустика или встроенные динамики ноутбука. Исправить ошибку можно следующим образом:

• Откройте «Параметры».

• Перейдите в раздел «Система», а затем – «Звук».

• Во вкладке «Вывод» выберите беспроводные наушники.

При необходимости изменить соответствующие настройки можно иным образом:

• Щелкните ПКМ по значку динамика в панели задач.
• Выберите «Звуки».

• Перейдите во вкладку «Воспроизведение».

• Кликните ПКМ по названию гарнитуры.
• Нажмите на кнопку «Использовать по умолчанию».

Если гарнитура не отображается в списке, или звук не начинает воспроизводиться даже после вышеуказанных манипуляций, рассмотрите альтернативные методы решения проблемы.

Обновление драйверов

Не исключено, что ошибка связана с устаревшими драйверами Блютуз, которые можно обновить по инструкции:

• Кликните ПКМ по значку «Пуск».
• Запустите «Диспетчер устройств».

• Раскройте вкладку «Bluetooth».
• Щелкните ПКМ по названию адаптера.
• Нажмите на кнопку «Обновить драйвер».

Также не забудьте обновить драйверы самих наушников, если это возможно. Как правило, операция выполняется со смартфона при помощи специального приложения.

Перезапуск службы поддержки

При отсутствии положительных изменений необходимо перезапустить службу, отвечающую за работу Блютуз на компьютере:

• Откройте окно «Выполнить» комбинацией клавиш «Win» + «R».
• Введите запрос «services.msc» и нажмите на кнопку «ОК».

• Найдите в списке «Службу поддержки Bluetooth» и кликните по ее названию ПКМ.

• Нажмите на кнопку «Перезагрузить».

После выполнения операции рекомендуется переподключить гарнитуру, используя инструкцию, приведенную в самом начале материала.

Средство устранения неполадок со звуком

Наконец, вы можете воспользоваться встроенным средством устранения проблем со звуком:

• Откройте «Параметры».

• Перейдите в раздел «Обновление и безопасность», а затем – «Устранение неполадок».

• Щелкните ЛКМ по надписи «Дополнительные средства устранения неполадок».

• Среди предложенных вариантов выберите «Воспроизведение звука».

• Нажмите на кнопку «Запустить средство устранения неполадок».

Аналогичным образом следует поступить с Bluetooth-подключением. Средство устранения неполадок для него представлено в том же разделе «Параметров».



Картинки. Что-то сломалось на хостинге и наши картинки пропали, скоро найдем и зальем. Будет лучше чем прежде

Одно из основных проблем с гарнитурой является то, что windows 10 не видит наушники bluetooth. Тут хотелось бы сказать, что успешная работа сети блютус напрямую зависит от сигнала от беспроводной гарнитуры и его качества. Очень часто встречаются ситуации, в которых пользователи ранее подключали свои беспроводные наушники к ПК, но спустя какое-то время они переставали определяться в ОС. Не реже случаются и другие ситуации, гарнитура видна в системе, но подключиться к ней невозможно. Можно составить перечень вероятных проблем в техническом и аппаратном обеспечении, которые могут вызвать невозможность сопряжения устройств.

• Сбой в работе Bluetooth модуля. В некоторых ситуациях он начинает выходить из строя. Решением может оказаться новая синхронизация между девайсами. Повторную попытку подключения следует предпринимать спустя несколько минут
• Наличие вирусов на ПК. Они могут перекрывать работу программной части и запросов от них до самого ресивера
• Сохранение в памяти компьютера информации о работе с другим гаджетом. При таком кейсе ПК будет ожидать подключения от другого устройства, а необходимое будет игнорироваться
• В случае, если проблемными являются блютуз наушники, могут присутствовать ошибки при выводе звука и его настройках
• Изменения настроек соединения беспроводных в следствии установки стороннего софта
• Конфликты версий блютуса на ПК/ноутбуке и на наушниках, из-за чего могут быть проблемы с сопряжением и подключением

Причины, почему беспроводные наушники не подключаются к компьютеру

Ниже будет перечислен основной перечень возможных проблем, которые становятся причинами того, что ПК перестает видеть блютус гарнитуры.

• Механические повреждения.
• Полный разряд батареи.
• Отсутствие мультиподключения у наушников.
• Гарнитура вышла из зоны прямой видимости устройства-приёмника. Для блютуса 5.0 это чуть более 10 метров.
• Сбои или отсутствие ресивера на ПК.
• Если работа ведётся со встроенным блютусом на ноутбуке, могли слететь драйвера.

Что делать, если ноутбук и ПК не видят беспроводные наушники

Если компьютер не может найти блютуз наушники необходимо проделать следующее:

• Перезагрузить саму гарнитуру
• Проверить ноутбук или компьютер на наличии вирусов
• Перепроверить работу блютус ресивера

Также нужно убедиться в том, что само соединение происходит так, как этого требует инструкция. Что касается ПК, необходимо убедиться в том, что передатчик установил драйвера на себя и они не пометились восклицательным знаком в диспетчере устройств. Сами bluetooth наушники должны быть переведены в режим сопряжения. Если не предусмотрен иной вариант, это делается следующим образом:

• Девайс полностью выключается
• Включается с зажатием кнопки или переключателя на 5-7 секунд

Есть устройство перешло в режим сопряжения и ПК или ноутбук настроены корректно, то подключение должно пройти без каких-либо проблем. В противном случае помочь могут описанные ниже советы.

Запуск средства устранения неполадок Bluetooth

Если ПК не находит устройства, можно попытаться решить ситуацию путем запуска средства устранения неполадок. Для этого необходимо открыть «Параметры» системы. Внутри настроек перейти в подраздел «Обновления и безопасность» и там найти пункт «Устранение неполадок».
Внутри будет пункт «Bluetooth», его и нужно запустить. Следует заметить, что в windows 7 и ниже средства устранения неполадок ищется немного иначе и их наладка проводится из панели управления.

Обновить драйвер Bluetooth

Следующим шагом будет обновление драйверов в Windows. Чтобы это сделать, необходимо открыть «Диспетчер устройств», делается это либо сочетанием клавиш WIN и X и выбором пункта в списке, либо нажатием WIN и R. В открывшемся окне нужно вписать devmgmt.msc и нажать enter.  В списке требуется раскрыть дерево блютус устройств и поочередно обновить драйвер каждого из них. Делается это нажатием правой кнопки мыши и выбором пункта. Обновление проходит в автоматическом режиме, а данные ищутся в сети интернет.

Проверка службы

Ошибки с сопряжением и подключением устройств могут быть если не работают соответствующие службы в системе. Для проверки необходимо нажать WIN+R и в открывшемся окне ввести services.msc. 
В перечне ищется «Служба поддержки Bluetooth». Если она выключена, её необходимо запустить из контекстного меню, вызываемого кликом правой кнопки мыши на пункте. 

Изменить параметр энергосбережения

Проблема может крыться и в недостаточном питании ресивера. Исправляется это в том же диспетчере задач. Только вместо «Обновить драйвер» в контекстном меню нужно выбрать «Свойства» у строки с названием «радиомодуль Bluetooth». 
В окне свойств перейти на вкладку «Управление электропитанием» и снять отметку с «Разрешить отключение этого устройства для экономии энергии»

Видимость системы

Иногда операционная система не может найти блютуз наушники потому, что отключено обнаружение самого компьютера. Исправляется это можно в настройках системы, в разделе «Устройства», выбрав там «Bluetooth и другие устройства. В правой части открывшегося окна будет пункт «Другие параметры Bluetooth» в нём необходимо поставить отметку «Разрешить устройствам Bluetooth обнаруживать этот ПК»

Удаление устройств Bluetooth

В случае, если пользователь перестал подключать устройство к ПК и не пользуется им, оно может зависнуть при повторном подключении. Тут поможет его удаление из системы. Для этого снова нужно открыть «Параметры» перейти в «Устройства», далее в «Bluetooth и другие устройства». В окне выбирается нужный девайс и «Удалить устройство» и согласить с изменениями.

Другой USB порт

Решением проблемы может стать смена USB порта в случае, если bluetooth адаптер – это внешний подключаемый модуль. Часто USB порты не получают достаточного количества питания от материнской платы и это может сказаться на устройствах, которые подключаются к ПК.

Включение Bluetooth на ноутбуках

Если в качестве принимающего девайса используется ноутбук, есть вероятность, что там BLUETOOTH модуль не включен физически. Включается он комбинацией клавиш Fn и одной из предустановленных клавиш, к примеру Fn и F3. Точные комбинации будут указаны в инструкции к устройству, либо нужно искать необходимую иконку на клавиатуру. Это и становится причиной того, почему ноутбук не видит bluetooth устройства.

Ноутбук не видит наушники bluetooth

Одна из очень популярных проблем подключения по bluetooth – невозможность нахождения устройств ноутбуком. Система просто не ищет беспроводные девайсы, которые находятся в режиме подключения. Т.к. речь идёт преимущественно об устройствах под Windows, очень часто ошибки встречаются из-за того, что блютуз просто неправильно настроен или не был сконфигурирован вовсе.
В первую очередь следует удостовериться в наличии беспроводного ресивера в самом ПК, также нужно понять, стоят ли под него драйвера и самой ли они последней версии, включено ли отображение компьютера устройствам bluetooth. Если со всем вышеперечисленным нет никаких проблем, в трее панели задач появится значок bluetooth. Если это произошло, а коннекта всё равно нет, значит проблемы явно на стороне периферии.

Почему не получается подключить наушники к ноутбуку по Bluetooth

Существует несколько причин неработающего подключения беспроводных гарнитур к ноутбукам:

• в системе выключен звук
• выключен БТ модуль
• устройство подключено к другому ПК или телефону
• проблема с драйверами
• ошибки в настройке Realtek HD

В этих случаях поможет следующее:

1. Включить звук в системе. Сделать это можно в микшере устройств. Он находится в настройках звука панели управления
2. Активировать bluetooth как в самих наушниках, так и на ноутбуке
3. Отключить наушники от других девайсов. В случае, если это не помогло, необходимо провести повторное сопряжение с ноутбуком
4. Переустановка драйверов, если они слетели, или установка драйверов, если в качестве передатчика используется внешний модуль
5. Проверить настройки в программе Realtek HD. Там можно порегулировать выводы звука и громкость звуковой периферии

Условия подключения беспроводных наушников к ноутбуку

Первое, в чем необходимо убедиться – это наличие bluetooth в ноутбуке. Узнать это можно из описаний технических данных ноутбука, либо в диспетчере устройств, во вкладках «Сетевые адаптеры» и «Bluetooth». 
В диспетчере будет отображен список всех устройств, подключенных к ноутбуку по bluetooth, в том числе и внутренний, или внешний передатчик.
Во-вторых, обязательно нужно устанавливать свежие драйвера или от производителя, или из магазина обновлений Windows. По идее, этого должно быть достаточно для беспроводного подключение Windows 7 и старше. Но что делать, если этого не происходит и всё ещё имеются ошибки?

Причины, по которым ноут не распознает гарнитуры

Кратко можно составить общий список причин и проблем.

1. Отсутствие драйверов на системах ниже Windows 7. Если версия Виндовс выше, то там драйвера устанавливаются автоматически, при первом подключения любых устройств.
2. Передатчик bluetooth недоступен в системе по причине поломки или отсутствии того-самого драйвера.
3. Устройства не видят друг друга по причине того, не был выключен режим поиска на одно из девайсов, либо расстояние между передатчиком и приёмником слишком большое, либо гарнитура уже подключены и используются на другом устройстве
4. Плохое качество самих наушников. Увы, данная ситуация решается только приобретением новых. Китайцы нередко комплектуют свои устройства не лучшей начинкой, а к её настройке относятся и того хуже.
5. Аппаратные проблемы встроенного в ноутбук bluetooth. Это может случиться из-за отсутствия исходящего сигнала или из-за аварийного завершения работы адаптера. В таком состоянии происходит «залипание» устройства в системе и его неработоспособность.

Ноутбук не видит беспроводные наушники Windows 7

В большинстве своём windows 7 автоматически коннектится к наушникам, если они были настроены и подключались ранее. Но бывают случаи, когда система не видит гарнитуру. На ноутбуках процесс поиска подключаемых устройств происходит заметно быстрее, из-за того, что bluetooth передатчик уже встроен в комплектацию ноута и настроен с завода. Но не редко именно в ноутбуках происходит перебивание сигналов от bluetooth и вайфая, либо блокировка одного модуля другим на системном уровне. Есть случаи проблем со связью при севшей батарее или пониженном напряжении на ней.

Заключение

В заключении хотелось бы сказать, большинство ошибок в работе, носят исключительно программный характер. Они решаются или обновлением драйверов, или настройкой системных параметров. Куда реже встречаются «железные» поломки, и для их решения потребуется более кардинальные действия, такие как ремонт bluetooth, или его замена. В ноутбуках бывают проблемы с портами, антеннами или даже материнскими платами.
Если говорить непосредственно о подключаемых устройствах, то к их выбору стоит подходить внимательнее, читая обзоры и отзывы в сети. Т.к. не редки случаи, что с персональным компьютером всё в полном порядке, а новые мышка или клавиатура отказываются связываться с ним по bluetooth из-за некачественной внутренней комплектации, которая не способна дать мощный сигнал или у неё нет функции защиты данных от помех. Увы, но такие девайсы уже не исправить и нужно их заменять.

Using the built in troubleshooter is a fast fix

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more

Updated on October 4, 2023

Bluetooth connections have been a seamless choice for many years. It gives the convenience of not needing to bother about cable management and also means you do not need to be exactly beside your PC to stay connected.

When you face difficulties establishing this communication, it becomes a drag. Let us explore possible causes and the best solution.

Why are my Bluetooth headphones not showing up on the output device?

While this is annoying, we gather that the same elements often trigger it. On top of the list are the following:

• Outdated drivers – Most of the time, if the Bluetooth headset does not connect or disconnects, it is mainly because your Bluetooth drivers need to be updated.
• Power Settings – Another culprit could also be your power-saving feature in your Windows 10 PC. Sometimes, this feature turns off Bluetooth to save as much power as it can, thus preventing you from properly connecting your headset.
• Range – Bluetooth will not work beyond a certain distance. You should ensure you are not trying to connect to a faraway device.

These are the top culprits, and now we will show you the best solutions. These solutions will work if your Bluetooth headphones are not recognized as an audio device if they are connected but have no sound. They will also work for Bose Bluetooth and JBL headphones not recognized as audio via Bluetooth.

What can I do if my Bluetooth headphones are not recognized as audio?

Before you go into any of these solutions, you must make sure to do the following:

• Bring the connecting device in range because the closer the proximity, the easier it is to establish a connection.
• Restart your devices because this forces certain processes to shut down and increases the chance of your device functioning properly.

1. Set Bluetooth Service to Automatic startup

1. Go to Start, type services.msc, and hit Enter.
   
2. Search for the Bluetooth Support Service, and double-click on it.
3. Select the General tab on the window’s upper side, go to Startup type, then change the option to Automatic.
4. Select the Log on tab on the window’s upper side, select the option This Account, and enter your account details. Remove the passwords in the two boxes in the Log on tab, click Apply and close the windows.
5. Reboot your device for the changes to take effect.
6. Go on the Manufacturer’s website, look for the specific Bluetooth Headset drivers, and download them.
7. Uninstall the current Bluetooth drivers and install the recently downloaded ones.

This should help if your Bluetooth headphones are not recognized as audio devices.

2. Run the Hardware and Devices Troubleshooter

1. Press Windows + I to open the Settings app.
2. Click Updates & Security.
   
3. Select the Troubleshoot option on the left pane, and on the right pane, select Hardware and Devices, then click Run the troubleshooter.
4. After the troubleshooting process, close the window and reboot your computer.

This should help if your Bluetooth headphones are not recognized as audio devices.

Read more about this topic

• Full Fix: Can’t connect Bluetooth headphones to PC/laptop
• How to fix problems with Bose headphones on Windows 10/11

3. Update Bluetooth drivers

1. Right-click on the Start menu and select Device Manager.
   
2. Locate the Bluetooth driver, right-click on it, and select Update driver.
   
3. Select Search automatically for drivers.
   

This should help if your Bluetooth headphones are not recognized as audio devices.

If not, you should try using an automated tool to find and install updates for all outdated drivers on your computer.

4. Use the Windows Store Apps Troubleshooter

1. Click the Start menu, type control panel, and open the Control panel option.
   
2. Change View by from Category to Large Icons.
3. Scroll down, select Troubleshooting, then click on View all on the left pane.
   
4. Select Windows Store Apps and follow the on-screen instructions.
   

That’s it, folks; you have four methods to fix issues if your Bluetooth headphones are not recognized as audio devices.

If you have any additional issues or questions regarding this subject, don’t hesitate to contact us using the comments section below. We will get back to you as soon as possible.