Почему не работает тачпад на ноутбуке acer windows 10

Содержание

  • Причина 1: Тачпад отключен при помощи клавиатуры
  • Причина 2: Настройки операционной системы
    • Меню «Параметры» (Windows 10)
    • Настройки тачпада
    • «Службы» Windows
  • Причина 3: Тачпад отключен в BIOS
  • Причина 4: Проблемы с драйвером
  • Причина 5: Вирусная активность
  • Причина 6: Аппаратная неполадка
  • Вопросы и ответы

Не работает тачпад на ноутбуке Асер

Причина 1: Тачпад отключен при помощи клавиатуры

Самый простой вариант, с которым может столкнуться обладатель ноутбука Acer, — отключенный тачпад через клавиатуру. Обычно это происходит после нажатия клавиши из F-ряда, отвечающей за управление данным устройством. У Acer под это запрограммирована клавиша F7 или сочетание Fn + F7 (в зависимости от того, какой режим работы у F-клавиш).

Включение тачпада ноутбука Acer через сочетание клавиш на клавиатуре

На некоторых старых моделях возможно наличие кнопки рядом с тачпадом, отвечающей за его включение или отключение. Если у вас такая есть, нажмите ее и проверьте, заработал ли тачпад.

Причина 2: Настройки операционной системы

В самой Windows есть несколько параметров, влияющих на работу сенсорной панели, и вам понадобится проверить каждый из них.

Меню «Параметры» (Windows 10)

В Windows 10 можно управлять работой тачпада при помощи штатного приложения «Параметры». В первую очередь вам понадобится проверить, не отключен ли он, через это меню.

  1. Откройте «Пуск» и перейдите в «Параметры».
  2. Переход в Параметры для включения тачпада на ноутбуке Acer с Windows 10

  3. Выберите плитку «Устройства».
  4. Переход в раздел Устройства для включения тачпада на ноутбуке Acer с Windows 10

  5. Через левую панель переключитесь в раздел «Сенсорная панель».
  6. Переход в раздел Сенсорная панель для включения тачпада на ноутбуке Acer с Windows 10

  7. Удостоверьтесь, что переключатель у параметра «Сенсорная панель» находится в состоянии «Вкл». Обратите также внимание на пункт ниже — «Не отключать сенсорную панель при подключении мыши». Если тачпад у вас не работает конкретно после подключения мыши, возможно, все дело именно в этой настройке. Однако в редких случаях, несмотря на нее, происходит конфликт устройств, разобраться с которым крайне сложно и обычно проще всего отсоединять мышь при желании управлять тачпадом.
  8. Включение тачпада на ноутбуке Acer с Windows 10

Настройки тачпада

Если у вас установлена Windows 7 или 8 (впрочем, владельцам Windows 10 это тоже подходит), вместо меню «Параметры» понадобится воспользоваться «Панелью управления», через которую также можно настраивать это указывающее устройство.

  1. Через «Пуск» запустите «Панель управления» и найдите там категорию «Мышь». Быстрее всего это сделать, включив просмотр «Мелкие значки». Или можете найти этот раздел через поисковую строку.
  2. Переход в Панель управления Windows 7 для настройки тачпада ноутбука Acer

  3. В новом окне вам нужна вкладка «Параметры устройства» или «ELAN» (название зависит от производителя драйвера). Если вдруг тачпад отключен, нажмите кнопку «Включить», а затем — «ОК».
  4. Включение тачпада через настройки драйвера в свойствах мыши ноутбука Acer с Windows 7

    Когда в Windows отсутствует драйвер для тачпада, этой вкладки в окне свойств мыши, соответственно, не будет! Обратитесь к Причине 4 этой статьи, чтобы решить вероятные неполадки в работе драйвера или установить его впервые.

  5. Чтобы сенсорная панель работала и при подключении физической мыши, уберите галочку с пункта «Отключать внутреннее указ. устройство при подключ. внешнего указ. устройства USB» и сохраните внесенные изменения.
  6. Включение параллельной работы тачпада с USB-мышкой через настройки драйвера в свойствах мыши ноутбука Acer с Windows 7

«Службы» Windows

У ноутбуков с сенсорным дисплеем, за который частично отвечает служба операционной системы, может произойти программный конфликт. Изредка функция, управляющая работой стилуса, мешает работать тачпаду, и если вы не пользуетесь специальным пером для ввода через дисплей, можете отключить данную службу, а если она нужна — попробовать перезапустить. Добавим, что сам сенсорный экран продолжит работать в любом случае.

  1. Сочетанием клавиш Ctrl + Shift + Esc запустите «Диспетчер задач» и перейдите на вкладку «Службы». В Windows 7 вместо запуска «Диспетчера задач» (у него отсутствует нужная вкладка) найдите приложение «Службы» через поиск в «Пуске».
  2. Поиск службы TabletInputService для перезапуска при проблемах с тачпадом ноутбука Acer

  3. Найдите службу под названием «TabletInputService» и кликните по ней правой кнопкой мыши. Если та включена, отключите ее либо перезапустите. Можно попробовать и вариант с отключением, перезагрузкой ноутбука, и дальнейшим включением (если пользуетесь стилусом).
  4. Остановка или перезапуск службы TabletInputService при проблемах с тачпадом ноутбука Acer

Причина 3: Тачпад отключен в BIOS

Еще одна причина неработающего тачпада — он отключен в BIOS. Редко такое происходит с новыми, только что купленными ноутбуками, чаще всего либо сам пользователь по незнанию отключает сенсорную панель, либо сбрасывает настройки БИОС. Изменить интересующий параметр очень просто:

  1. Включите или перезагрузите ноутбук, и на этапе отображения логотипа компании быстро нажимайте клавишу, ответственную за вход в BIOS. Если вы не знаете, какая это клавиша, прочитайте нашу отдельную статью.

    Подробнее: Входим в BIOS на ноутбуке Acer

  2. При помощи стрелок на клавиатуре перейдите в раздел «Main» и найдите пункт «Touchpad» (иногда он называется «Internal Pointing Device»). Смените его значение на противоположное — с «Basic» на «Advanced» и наоборот, а если вместо них варианты «Disabled» и «Enabled», необходимо выбрать второй. Затем нажмите клавишу F10 для сохранения внесенных изменений и перезагрузки ноутбука.
  3. Включение тачпада ноутбука Acer через BIOS

  4. После загрузки Windows проверьте, была ли исправлена проблема.

Уточним, что параметр в BIOS есть не у всех ноутбуков Acer. Поэтому если после попыток поиска в других разделах BIOS вы не нашли нужную опцию, просто переходите к другим методам устранения неполадки, поскольку в вашей модели производитель убрал возможность управления тачпадом.

Причина 4: Проблемы с драйвером

Отсутствие необходимого драйвера также может спровоцировать неработоспособность тачпада. Это бывает после переустановки операционной системы, некорректного обновления или неверной установки версии программного обеспечения. Подробнее о вариантах поиска и инсталляции драйвера для тачпада рассказано в другом нашем материале.

Редко именно последняя версия драйвера и вызывает неполадку с тачпадом, поэтому пользователю нужно самостоятельно искать одну из предыдущих версий.

Подробнее: Способы поиска и установки драйвера для тачпада ноутбука Acer

Иногда установить фирменное программное обеспечение не удается или это не решает проблему. Можно попробовать воспользоваться универсальным драйвером от Microsoft.

  1. Запустите «Диспетчер устройств», найдя его по названию в «Пуске». В «десятке» это так же можно сделать, вызвав альтернативное меню правым кликом мыши по кнопке «Пуск».
  2. Переход в Диспетчер устройств для управления тачпадом ноутбука Acer

  3. Найдите и разверните раздел «Мыши и иные указывающие устройства». Здесь должно отображаться HID-устройство, если драйвер для тачпада не был установлен, или название указывающего устройства при наличии драйвера.
  4. Поиск тачпада среди устройств в Диспетчере устройств ноутбука Acer

  5. Выделите эту строку и на панели инструментов нажмите кнопку, отвечающую за обновление драйверов.
  6. Переход к установке универсального HID-драйвера для тачпада ноутбука Acer

  7. Используйте пункт «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере».
  8. Выбор локального поиска HID-драйвера для тачпада ноутбука Acer

  9. Выберите пункт «HID-совместимая мышь». Может быть, система обнаружит и фирменный драйвер (на скриншоте ниже это строчки со словом Synaptics) — в такой ситуации попробуйте сперва установить его, а если это не принесет результата и после перезагрузки ноутбука сенсорная панель не заработает, переходите к установке драйвера с названием «HID-совместимая мышь».
  10. Выбор локального HID-драйвера для установки на ноутбук Acer

Причина 5: Вирусная активность

Не стоит исключать и возможное воздействие вирусов на ноутбук. Вредоносное программное обеспечение может блокировать или частично нарушать работу любого компонента компьютера, поэтому при отсутствии программных проблем рекомендуется проверить операционную систему на присутствие опасного софта. Сделать это можно, подобрав качественный антивирус или сканер, не требующий установки.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Антивирусная утилита для лечения компьютера Kaspersky Virus Removal Tool

Причина 6: Аппаратная неполадка

Если никаким из способов не удается разобраться с возникшей неполадкой, вполне вероятно, что все дело в аппаратной части, и вариантов здесь может быть сразу несколько: отошел/повредился шлейф, повреждение электронных компонентов (например, после того, как на ноутбук была пролита жидкость, особенно в районе тачпада, или из-за естественного износа деталей), фиксатора разъема или даже материнской платы. Определить точно это сможет только специалист, к которому и следует обратиться в случае, когда тачпад необходим и использование мышки не станет заменой.

Опытные пользователи, умеющие разбирать ноутбук, могут самостоятельно проверить, нет ли проблем с подключением шлейфа, целостностью проводов и разъемов, окисления.

Если ничего не помогло, перед обращением к специалисту можете попробовать обесточить ноутбук, достать аккумулятор (если он съемный) и подождать минут 15. После этого соберите ноутбук, включите и проверьте сенсорную панель. Еще один вариант, который иногда помогает, — удерживание кнопки питания выключенного ноутбука (с извлеченной батареей) примерно 30 секунд для сброса всего напряжения в конденсаторах. Не забудьте и то, что работу тачпада может контролировать какое-либо приложение, не обязательно вредоносное. Подтвердить или опровергнуть эту догадку можно, запустив ноутбук в «Безопасном режиме», где никакого лишнего софта не стартует вместе с Windows. Возможно, в ходе такой загрузки вы обнаружите, что панель работает без проблем, соответственно, понадобится проанализировать все установленное программное обеспечение и найти виновника.

Подробнее: Вход в «Безопасный режим» в Windows 10 / Windows 7

Если ваша сенсорная панель не работает, причиной этому может быть отсутствующий или устаревший драйвер. Обновление или переустановка драйверов сенсорной панели в Диспетчере устройств может помочь устранить проблему.

Чтобы открыть диспетчер устройств, введите Диспетчер устройств в поиск на панели задач, а затем выберите Диспетчер устройств.

Обновление драйверов сенсорной панели

  1. Откройте Диспетчер устройств.

  2. Чтобы найти устройства с сенсорной панелью, выберите Устройства с интерфейсом пользователя или Мышии другие указывающие устройства , а затем щелкните правой кнопкой мыши устройство, которое вы хотите обновить.

  3. Выберите Обновить драйвер.

Переустановка драйверов сенсорной панели

  1. Откройте Диспетчер устройств.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши имя устройства и выберите удалить устройство.

  3. Выберите Удалить и перезагрузите компьютер.

  4. Windows попытается переустановить драйвер.

Если Windows не нашли новый драйвер и его переустановка не помогает, обратитесь за помощью к изготовителю компьютера.

Если ваша сенсорная панель не работает, причиной этому может быть отсутствующий или устаревший драйвер. Обновление или переустановка драйверов сенсорной панели в Диспетчере устройств может помочь устранить проблему.

Чтобы открыть диспетчер устройств, введите диспетчер устройств в поле поиска на панели задач, а затем выберите Диспетчер устройств.

Обновление драйверов сенсорной панели

  1. Откройте Диспетчер устройств.

  2. Чтобы найти устройства с сенсорной панелью, выберите Устройства с сенсорным интерфейсом или Мыши и другие указывающие устройства,а затем щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) устройство, которое вы хотите обновить.

  3. Выберите Обновить драйвер.

Переустановка драйверов сенсорной панели

  1. Откройте Диспетчер устройств.

  2. Щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) имя устройства, а затем выберите Удалить устройство.

  3. Выберите Удалить и перезагрузите компьютер.

  4. Windows попытается переустановить драйвер.

Если Windows не нашли новый драйвер и его переустановка не помогает, обратитесь за помощью к изготовителю компьютера.

Многие пользователи ноутбуков иногда сталкиваются с проблемой неработающего тачпада. Он внезапно отключается и не реагирует ни на какие касания. В результате вы не можете управлять курсором, если у вас нет съёмной мышки. Что в таком случае делать? Как вернуть работоспособность сенсорной панели?

Что представляет собой тачпад

Двигать указателем в виде стрелки на экране стационарных компьютеров можно только за счёт мышки. Портативный ПК (ноутбук) оснащён, однако, другим устройством управления — несъемной сенсорной панелью. Её другое название — тачпад от английского слова touchpad.

Тачпад имеет прямоугольную форму, часто с закруглёнными краями, и расположен под клавиатурой на ноутбуке. Внизу сенсорной панели всегда есть две кнопки по аналогии с клавишами обычной компьютерной мыши.

Тачпад на ноутбуке

Тачпад на ноутбуке располагается под клавиаутурой и имеет вид прямоугольника

Управление стрелкой происходит за счёт разных видов касаний, постукиваний и движений пальцами. В результате пользователь ПК выполняет действия на компьютере, которые, казалось бы, невозможно было выполнить без мышки: запуск утилит, папок, меню и сервисов; работа в самих программах; их закрытие и выключение ПК.

Как правило, тачпад отключается и включается двумя стандартными способами: с помощью сочетания определённых клавиш и через «Панель управления». Также существуют отдельные утилиты от самих производителей ноутбуков, с помощью которых можно включать, отключать и настраивать сенсорную панель.

С помощью клавиатуры

Активировать сенсорную клавиатуру, если она внезапно отключилась и не работает, можно с помощью специального сочетания клавиш, которое, к сожалению, зависит от производителя ноутбука. Единой комбинации не существует.

В это сочетание обязательно входит кнопка Fn. Она находится обычно слева от кнопки Windows, которая запускает системное меню «Пуск». Второй клавишей выступает одна из функциональных кнопок: от F1 до F12. Определить кнопку можно с помощью нарисованного на ней значка в виде панели, которая может быть и перечёркнута. К примеру, для устройств Sony сделали сочетание Fn + F1.

Кнопка включения тачпада на клавиатуре

На кнопке для включения и отключения тачпада обычно нарисована иконка в виде перечёркнутой сенсорной панели

Представим ещё несколько соответствий производителей и сочетаний:

  1. Для Asus есть два варианта: Fn+F9 или Fn+F7.
  2. Для Lenovo — Fn+F8 или Fn+F5.
  3. Для Acer — Fn+F7.
  4. Для Dell используйте Fn+F5.
  5. В Toshiba — Fn+F5.
  6. Для Samsung также используют сочетание Fn+F5.

На портативных компьютерах от HP в левом углу сенсорной панели есть обычно кнопка, которая включает и отключает тачпад. Для активации необходимо просто сделать двойной тап.

С помощью «Панели управления»

Ваша сенсорная панель может отключаться, если к компьютеру подключается съёмное устройство «Мышь» при соответствующем активированном параметре в настройках системы. Как отключить этот параметр и включить тачпад?

  1. С помощью системного меню «Пуск» запускаем на экране окно «Панель управления».Меню «Пуск»
    Откройте «Панель управления» с помощью меню «Пуск»
  2. В списке основных блоков кликаем по «Оборудование и звук».Оборудование и звук
    Запустите один из главных разделов под названием «Оборудование и звук»
  3. Обращаем внимание сразу на ссылки в первом разделе «Устройства и принтеры». Нам необходима «Мышь». Щёлкаем по ней один раз левой кнопкой.Устройства и принтеры
    Кликните по разделу «Устройства и принтеры»
  4. Теперь переключаемся сразу на вкладку ClicPad или ELAN в зависимости от модели вашего ноутбука. Ещё одно возможное название раздела — «Параметры устройства».Активация устройства
    Кликните по кнопке «Активировать устройство»
  5. Во вкладке щёлкаем по «Активировать устройство». С пункта «Отключение при присоединении внешней USB-мыши» убираем отметку.

В стандартной программе от производителя

Производители ноутбуков, например, Dell и ASUS, часто выпускают своё ПО, с помощью которого можно включать и настраивать тачпад. Для ASUS эта утилита называется Smart Gesture. Обычно она уже предустановлена. Её необходимо просто запустить, а в ней уже отключить функции деактивации тачпада с подключением мыши.

  1. С помощью «Поиска Windows» найдите программу Smart Gesture, если у вас ноутбук от ASUS. Утилиту можно также запустить через «Проводник Windows». Откройте системный диск и папку Program Files. В ней должен быть раздел ASUS. Отыщите в ней файл с приложением утилиты и откройте его.Проводник Windows
    Откройте Asus Smart Gesture в папке Program Files на системном диске
  2. В окне стандартной утилиты от компании переходим сразу на вкладку «Обнаружение мыши».Asus Smart Gesture
    Снимите отметку с пункта «Отключение сенсорной панели при подключении мыши» и нажмите на «Применить»
  3. Убираем отметку с пункта «Отключение сенсорной панели при подключении мыши».
  4. Чтобы изменения настроек вступили в силу, кликаем по кнопке «Применить», расположенной в правом нижнем углу окна.

Что делать, если тачпад всё равно не работает

Нажатие определённых клавиш на клавиатуре ноутбука и его настройка в «Панели управления» часто не решает проблему выключенного тачпада. В таких случаях необходимо обновить драйвер сенсорной панели или включить её с помощью меню BIOS. Если и эти два способа не дают результата, необходимо просканировать ПК на наличие вредоносного ПО. Возможно также, что у тачпада физическая поломка.

Установка или обновление драйвера

Во многих случаях переустановка или обновление драйверов тачпада в окне «Диспетчер устройств» помогает его снова активировать. Что конкретно необходимо сделать?

  1. Кликаем правой клавишей мыши по кнопке «Пуск», расположенной в левом нижнем углу на экране. В перечне сервисов делаем выбор в пользу «Диспетчера устройств».Контекстное меню «Пуска»
    Откройте «Диспетчер устройств» через контекстное меню «Пуска»
  2. В открывшемся окне ищем объект «Мыши и иные указывающие устройства». Разворачиваем этот пункт двойным щелчком и кликаем по соответствующему оборудованию правой клавишей мыши. Выбираем «Обновить драйвер».Контекстное меню устройства
    Кликните по «Обновить драйвер» в контекстном меню устройства
  3. В новом окне кликаем по ссылке «Автоматический поиск обновлённых драйверов».Автоматический поиск обновлений
    Нажмите на ссылку «Автоматический поиск обновлённых драйверов»
  4. Подождите, пока завершится процесс поиска.Поиск драйверов
    Ожидайте окончание поиска обновлений для драйверов
  5. Если будет найден апдейт, система сама загрузит и установит его. Если доступных обновлений не будет, в окне появится сообщение о том, что на устройстве уже установлены все необходимые обновления.Сообщение о том, что подходящие драйверы уже установлены
    Система может не найти обновлений для драйверов
  6. Если вы хотите его переустановить, кликните по «Удалить устройство». Переживать не стоит: мы его сразу вернём на место, но уже в обновлённом состоянии. Для этого на верхней панели кликаем по разделу «Действие», а затем по первому же объекту «Обновить конфигурацию оборудования».Обновление конфигурации оборудования
    Кликните по «Обновить конфигурацию оборудования» в разделе «Действие»

Настройка в BIOS

BIOS представляет собой набор определённых микропрограмм, необходимых для работы аппаратной части ПК и подключаемых к нему устройств. Это меню загружается отдельно от Windows. Все изменения в нём необходимо вносить очень аккуратно, со знанием дела, так как неправильные настройки могут привести к сбоям в работе ПК.

Тачпад может оказаться просто выключенным в меню BIOS. Если все предыдущие способы активации вам не помогли, воспользуйтесь следующей инструкцией:

  1. Во время запуска своего портативного компьютера зажмите одну из двух клавиш: F2 или Del. Это позволит открыть синее меню BIOS.
  2. Переключаемся сразу на раздел Advanced.
  3. Находим параметр под названием Internal Pointing Device. Если стоит значение Disabled («Откл.»), то сразу же меняем его на Enabled («Вкл.»).Параметр Internal Pointing Device
    В параметре Internal Pointing Device установите значение Enabled
  4. Теперь выходим из меню BIOS с сохранением. Для этого нажимаем на кнопку Exit with Saving или Save & Exit. Так, изменения параметров вступят в силу с последующей загрузкой Windows.

Проверка на вирусную активность

Сенсорная панель может не реагировать на касания, если на компьютере есть вредоносное ПО, которое и блокирует её работу. В этом случае необходимо воспользоваться антивирусом, который установлен у вас на ПК. У каждого антивируса свой интерфейс, однако, как правило, в нём легко разобраться даже новичку. В частности, нужно найти раздел для сканирования системы. Рассмотрим пошаговую инструкцию на примере Avast:

  1. В правом нижнем углу экрана на «Панели задач» есть так называемый трей. Официально он называется «Область уведомлений». На нём расположены значки запущенных утилит, в том числе и иконка вашего антивируса. В данном случае это антивирус Avast. Кликаем по нему левой кнопкой мыши, чтобы на экране появилось его окно.Трей Windows
    Откройте Avast через трей Windows
  2. Сразу переходим на вкладку «Защита» и выбираем пункт «Сканирования».Меню Avast
    В разделе «Защита» открываем блок «Сканирования»
  3. В открывшемся разделе выбираем тип сканирования: интеллектуальное или полное.Запуск сканирования
    Запустите интеллектуальное или полное сканирование
  4. Avast в процессе сканирования может выявить вредоносное ПО. При этом он сам его изолирует (добавит в карантин) от других файлов или же удалит его.

Проверка на физическую поломку

Если все вышеперечисленные способы не решают проблему отключённого тачпада, возможно, дело в том, что сенсорная панель физически не может работать из-за поломки. В этом случае необходимо заменить тачпад или отремонтировать его. Для диагностики и устранения проблемы необходимо отнести ноутбук в сервис по ремонту компьютеров.

Если ваш ноутбук недавно разбирали и чистили, возможно, тачпад у вас перестал работать из-за того, что штекер сенсорной панели не был обратно вставлен в разъем. Если его подключить, тачпад заработает. В этом вопросе вам также помогут в сервисном центре.

Метод для устройства с сенсорным дисплеем

Существуют так называемые гибридные ноутбуки: это одновременно и планшет с сенсорным дисплеем, и ноутбук с обычной клавиатурой. Если это ваш случай, возможно, ваш тачпад не хочет работать из конфликта служб сенсорного экрана и сенсорной панели для управления курсором.

В этом случае необходимо принудительно выключить службу сенсорного экрана в «Диспетчере задач».

  1. Кликаем по «Панели задач» правой клавишей мыши и выбираем в перечне на чёрном фоне раздел «Диспетчер задач».Контекстное меню «Панели задач»
    Откройте «Диспетчер задач» в меню «Панели задач»
  2. Это же окно можно открыть с помощью комбинации трёх клавиш: Ctrl + Alt + Delete.
  3. Перейдите сразу же на вкладку «Службы». Нажмите на колонку «Состояние», чтобы работающие службы были в начале списка — так вам будет легче искать нужный пункт.Вкладка «Службы»
    Откройте вкладку службы и найдите пункты TabletInputService или Tablet PC Input Service
  4. В большом списке постарайтесь найти одну из двух служб: TabletInputService или Tablet PC Input Service. Теперь кликаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем опцию «Остановить».

Видео: как несколькими методами активировать тачпад на Windows 10

Настройка жестов и чувствительности тачпада на ноутбуке с Windows 10

Как настроить тачпад на ноутбуке под себя после его включения? Как увеличить или уменьшить чувствительность и включить те или иные жесты?

  1. В окне «Свойства: Мышь» запустите одну из возможных вкладок: ClicPad, ELAN или «Параметры устройства». Для этого воспользуйтесь инструкцией из раздела «С помощью «Панели управления» этой статьи.
  2. Чтобы перейти к настройкам сенсорной панели, кликаем по кнопке «Параметры» или «Опции» рядом с клавишами включения и отключения.Вкладка «Параметры устройства»
    Кликните по кнопке «Параметры»
  3. На ноутбуках могут быть установлены сенсорные панели разных производителей, поэтому меню настроек может отличаться. Тем не менее, обычно они предлагают для изменения одни и те же параметры. Каждый из них детально описывается в окне, поэтому настроить тачпад сможет даже новичок. Рассмотрим настройку на примере тачпада Synaptics.Свойства Synaptics
    В окне «Свойства для Synaptics» есть несколько разделов, в которых можно настроить команды для управления
  4. Для начала настроим чувствительность. Откройте один из главных разделов в левой части окна под названием «Указание». Теперь щёлкните по первому пункту «Чувствительность» — появятся два блока. В первом параметре «Контроль касания ладонью» можно установить минимальный уровень, передвинув бегунок, если вы часто нечаянно дотрагиваетесь до сенсорной панели, чтобы в результате она не реагировала на случайные касания.Параметр «Контроль касания ладонью»
    Отрегулируйте уровень параметра «Контроль касания ладонью»
  5. Во втором блоке «Чувствительность касания» отрегулируйте силу нажатия на тачпад, которую он будет воспринимать и в результате давать команду системе выполнять те или иные действия. Вы вправе передвинуть бегунок на значение «Очень сильное давление», если ваш тачпад очень чувствительный и реагирует даже на небольшое трение.Параметр «Чувствительность касания»
    Установите необходимый уровень чувствительности касания, используя бегунок
  6. Жесты, которые будет воспринимать сенсорная панель вы можете настроить в таких разделах, как «Прокрутка», «Касание лёгким ударом пальца» и «Жесты приложений». В первом разделе можно включить параметры прокрутки страницы одним или двумя пальцами, масштабирование щипком. В разделе «Жесты» можно активировать команду вращения, перелистывания тремя пальцами и щелчки.Раздел «Прокрутка»
    Установите необходимые жесты в разделе «Прокрутка» и «Жесты приложений»
  7. В каждом изменённом разделе необходимо кликать по кнопке «Применить», чтобы сохранились все изменения.
  8. Если вы захотите вернуть изначальные значения всех параметров, кликните по одной из кнопок: «Стандартные», «Восстановить все настройки по умолчанию» или «Настройки по умолчанию» в зависимости от того, какой изготовитель у вашего тачпада и портативного ПК.

Сенсорной панели довольно легко вернуть работоспособность: вы можете просто зажать определённое сочетание клавиш или активировать функцию через «Панель управления». Если проблема не решается, необходимо обновить драйвера и убедиться, что тачпад включён в настройках BIOS. Если ни один из способов не срабатывает, проверьте ПК на наличие вирусов и отнесите ноутбук в сервис по ремонту компьютеров. Возможно, что ваш тачпад необходимо починить или заменить, если он неисправен.

  • Распечатать

Оцените статью:

  1. 5
  2. 4
  3. 3
  4. 2
  5. 1

(8 голосов, среднее: 3 из 5)

Поделитесь с друзьями!

Не работает тачпад на ноутбуке Windows 10Если после установки Windows 10 или обновления у вас не работает тачпад на ноутбуке, в этой инструкции — несколько способов исправить проблему и другая полезная информация, которая может помочь избежать повторного появления проблемы.

В большинстве случаев, проблема с нефункционирующим тачпадом бывает вызвана отсутствием драйверов или же наличием «неправильных» драйверов, которые может устанавливать и сама Windows 10. Однако, это не единственный возможный вариант. См. также: Как отключить тачпад на ноутбуке.

Примечание: прежде чем продолжать, обратите внимание на наличие на клавиатуре ноутбука клавиш для включения-отключения тачпада (на ней должно быть относительно понятное изображение, см. скриншот с примерами). Попробуйте нажать эту клавишу, либо её же в сочетании с клавишей Fn — возможно, уже это простое действие исправить проблему.

Клавиши тачпада на клавиатуре ноутбука

Также попробуйте зайти в панель управления — мышь. И посмотреть, а нет ли там опций включения и отключения тачпада ноутбука. Возможно, по какой-то причине он был отключен в настройках, такое встречается на тачпадах Elan и Synaptics. Еще одно расположение с параметрами тачпада: Пуск — Параметры — Устройства — Мышь и сенсорная панель (если в этом разделе отсутствуют пункты для управления сенсорной панелью, то либо она отключена, либо не установлены драйвера для нее).

Установка драйверов тачпада

Драйверы тачпада, а точнее их отсутствие — наиболее частая причина того, что он не работает. А их установка вручную — первое, что следует попробовать. При этом, даже если драйвер установлен (например, Synaptics, с которым это происходит чаще других), все равно попробуйте этот вариант, так как очень часто оказывается, что новые драйверы, устанавливаемые самой Windows 10, в отличие от «старых» официальных, не работают.

Для того, чтобы скачать необходимые драйверы, зайдите на официальный сайт производителя вашего ноутбука в раздел «Поддержка» (Support) и найдите там загрузки драйверов для вашей модели ноутбука. Еще проще ввести в поисковике фразу марка_и_модель_ноутбука support — и перейти по первому же результату.

Есть немалая вероятность того, что драйверов тачпада (Pointing Device) для Windows 10 там не найдется, в этом случае смело загружайте имеющиеся в наличии драйверы для Windows 8 или 7.

Официальные драйверы тачпада для ноутбука

Установите загруженный драйвер (если загружались драйверы для предыдущих версий ОС, и они отказываются устанавливаться, используйте режим совместимости) и проверьте, была ли восстановлена работоспособность тачпада.

Примечание: замечено, что Windows 10 после установки вручную официальных драйверов Synaptics, Alps, Elan, может автоматически обновить их, что иногда приводит к тому, что тачпад снова не работает. В такой ситуации, после установки старых, но работающих драйверов тачпада, запретите их автоматическое обновление с помощью официальной утилиты Майкрософт, см. Как запретить автоматическое обновление драйверов Windows 10.

В некоторых случаях, тачпад может не работать при отсутствии необходимых драйверов чипсета ноутбука, таких как Intel management Engine Interface, ACPI, ATK, возможно, отдельных драйверов USB и дополнительных специфичных драйверов (которые часто бывают необходимы на ноутбуках).

Например, для ноутбуков ASUS, помимо установки Asus Smart Gesture необходимо наличие ATK Package. Вручную загрузите подобные драйверы с официального сайта производителя ноутбука и установите их.

Также проверьте в диспетчере устройств (правый клик по пуску — диспетчер устройств), нет ли там неизвестных, неработающих или отключенных устройств, особенно в разделах «Устройства HID», «Мыши и иные указывающие устройства», «Другие устройства». Для отключенных — можно кликнуть правой кнопкой мыши и выбрать пункт «Включить». Если есть неизвестные и неработающие устройства, попробуйте выяснить, что это за устройство и загрузить драйвер для него (см. Как установить драйвер неизвестного устройства).

Тачпад в диспетчере устройств Windows 10

Дополнительные способы включить тачпад

Если шаги, описанные выше, не помогли, вот еще некоторые варианты, которые могут сработать, если не работает тачпад ноутбука в Windows 10.

В начале инструкции упоминались функциональные клавиши ноутбука, позволяющие включать-отключать тачпад. Если эти клавиши не работают (причем не только для тачпада, но и для других задач — например, не переключают состояние Wi-Fi адаптера), можно предположить, что для них не установлено необходимое ПО от производителя, что в свою очередь, может и вызывать невозможность включить тачпад. Подробнее о том, что это за ПО — в конце инструкции Не работает регулировка яркости экрана Windows 10.

Еще один возможный вариант — тачпад был отключен в БИОС (UEFI) ноутбука (опция обычно находится где-то в разделе Peripherals или Advanced, имеет в названии слово Touchpad или Pointing Device). На всякий случай, проверьте — Как зайти в БИОС и UEFI Windows 10.

Примечание: если не работает тачпад на Macbook в Boot Camp, установите драйверы, которые при создании загрузочной флешки с Windows 10 в дисковой утилите загружаются на этот USB накопитель в папку Boot Camp.

В сети периодически встречаются жалобы от пользователей – не работает тачпад на ноутбуке. Так как для многих он полностью заменил классическую мышку, работать с устройством становится некомфортно. Из-за чего случается неисправность и как включить сенсорное устройство своими руками – разберем подробнее.

Содержание

  1. Перестал работать тачпад на ноутбуке – 6 причин
  2. Причина 1: Выключена сенсорная панель горячими клавишами
  3. Причина 2: Выключена сенсорная панель в настройках Windows 7, 10
  4. Причина 3: Необходима переустановка или обновление драйверов
  5. Причина 4: Конфликт с другими драйверами мыши
  6. Причина 5: Тачпад выключен в BIOS
  7. Причина 6: Засорилась сенсорная панель

Проблемы, из-за которых тачпад на ноутбуке перестает функционировать нормально, разнообразны. Самое простое – банальная блокировка при помощи предустановленной комбинации на клавиатуре. Хуже, когда в ОС попадает вирус и это результат его деятельности. Рывки и рваные движения курсора могут быть связаны с повреждением контактов и кабелей или системной ошибкой обращения к драйверу. Чтобы понять, почему в той или иной ситуации не работает тачпад, разберем 6 основных причин отказа устройства.

Причина 1: Выключена сенсорная панель горячими клавишами

Производители ноутбуков предусматривают сочетания горячих клавиш для управления функциями устройств. В том числе, с помощью пары кнопок удастся заблокировать сенсорную панель. Чтобы разобраться, что именно поэтому не работает тачпад на вашем ноутбуке, посмотрите на фирму – изготовитель. Одновременно удерживайте клавиши:

  • для Lenovo – F5 или F8+Fn;
  • для HP – предусмотрена отдельный элемент на клавиатуре, либо сенсорная точка на тачпаде. Двойное касание управляет активацией устройства.
  • разработчики Acer эту функцию задали при помощи F7+Fn;
  • Asus – F9+Fn;
  • для Samsung и Toshiba одинаково – F5+Fn;
  • Sony – F1+Fn.

Клавиша Fn располагается в левой нижней зоне клавиатуры.

Она включается в основные горячие комбинации для быстрого управления опциями звука, сети, прочими элементами ноутбука. На клавишах F1-F12 производитель часто дублирует изображения опции, которой можно управлять с помощью этих клавиш. Если проблема с тачпадом не была решена с помощью опции по отключению сенсорной панели, рассматриваем следующие причины.

Причина 2: Выключена сенсорная панель в настройках Windows 7, 10

Touchpad в Windows 10 или 7 может быть отключен с помощью системных настроек. Происходит это в следствие случайных манипуляций пользователя или связано с появлением на ноутбуке вредоносного софта. При инсталляции новой программы может произойти небольшая перенастройка ОС и тачпад отключится. В частности, даже обычная проводная мышка на ноутбуке при подключении может установкой своих драйверов испортить работу сенсорной панели. Активирование тачпада в Виндовс 7 потребует выполнения нескольких элементарных шагов:

  1. Зайдите в Панель управления через Пуск.
  2. В окне находим раздел «Мышь».
  3. Вкладка Параметры устройства. Под окошком с названием тачпада две кнопки, позволяющие управлять устройством. Далее нажимаем «ОК» или подтверждаем Enter.

Если же не работает тачпад с более свежей ОС на ноутбуке, сделать нужно еще меньше:

  1. Из меню Пуск нажать на Параметры (значок шестерни внизу).
  2. Слева будет список всевозможных служб и разделов, находим Сенсорную панель.
  3. В разделе можно разблокировать или заблокировать тачпад. Если данный раздел перестал отображаться или нет названия устройства – скорее всего, потребуется проверка соединительного шлейфа.

Причина 3: Необходима переустановка или обновление драйверов

Так как сенсорная панель – индивидуальное устройство, в ОС она обязательно подписана дравейром. Это позволяет системе корректно распознавать сигналы от устройства и работать стабильно. Проблемы с драйверами могут возникать по следующим причинам:

  • устаревание драйвера и невозможность автоматического обновления;
  • смена операционной системы и отсутствие автоматически устанавливаемых драйверов в ней;
  • ошибка при обновлении – мог быть использован пакет драйверов от другого устройства.

Поэтому, если touchpad отключился без видимых причин, проверяем драйвера. Чтобы получить информацию о них, заходим в Мой компьютер и через ПКМ (правую клавишу мыши) переходим в свойства окна.

В диспетчере устройств просматривается информация о драйверах всех устройств ноутбука. Переходим в него.

В свойствах устройства ввода можно просмотреть сведения о драйвере, обновить его силами операционной системы или откатить до предыдущего рабочего состояния. Также любое устройство здесь можно отключить.

Если это не помогло, с данными о тачпаде переходим на сайт производителя ноутбука. В разделе с драйверами вводим наименование нужного устройства и скачиваем последнюю версию. Если тачпад перестал работать из-за драйверов, то проблема должна решиться после их установки и перезагрузки ноутбука.

Причина 4: Конфликт с другими драйверами мыши

Для выполнения некоторых задач порой удобнее использовать классическую мышку. Пользователи часто делают так при работе в графических редакторах или для банальных игр. Если мышь имеет множество функциональных кнопок и настроек, скорее всего при подключении к ноутбуку в системе будут установлены собственные драйвера, вызывающие конфликт с сенсорной панелью. В таких случаях тачпад либо полностью не работает, либо курсор двигается рывками и слабо реагирует на касание к панели. Нормальное функционирование сенсорной панели не вернется, если не проделать несколько простых действий:

  • отключить через Диспетчер устройств новую мышку;
  • обновить или откатить драйвера тачпада.

Если причина была в мышке, то устройство должно заработать нормально. Возможно, потребуется перезагрузка ОС для применения изменений в драйверах тачпада.

Причина 5: Тачпад выключен в BIOS

BIOS – программное сердце вычислительной машины. С помощью это среды контролируется аппаратура ноутбука и запуск системы. Если по какой-то причине в Биосе был выполнен откат к заводским настройкам, тачпад на ноутбуке может попросту оказаться отключенным. В процедуре активации нет ничего сложного и пользователь вполне может сделать это самостоятельно.

Чтобы попасть в среду BIOS на стадии запуска ноутбука потребуется нажать одну или две клавиши. Чаще всего на вход в общую систему настроек производители указывают клавиши Delete, F8, Esc. В зависимости от производителя, доступ в Биос может незначительно отличаться. Когда способ входа найден, можно включить тачпад на ноутбуке:

  • с помощью стрелок на клавиатуре найти раздел «advanced» или «advanced settings»;
  • рядом со строкой Internal Pointing Device должно быть указано значение Enabled – это означает, что функция или опция включена.
  • чтобы изменения вступили в силу, нужно их сохранить. Перед выходом нажимаем F10 и подтверждаем внесенные изменения Y(yes).

Далее ноутбук перезагружается и происходит запуск системы для проверки пользователем сенсорной панели на активность.

Причина 6: Засорилась сенсорная панель

Одна из очевидных причин, на которую нужно обратить внимание в первую очередь. Сенсорная панель на ноутбуке испытывает постоянный контакт с человеческим пальцем. Какой бы чистой ни была кожа, на ней всегда присутствуют частички пота и жира. Со временем на пятна контакта оседает пыль, которая постепенно снижает эффективность прикосновения. Устройство не реагирует при взаимодействии, кнопки тачпада заедают. Чтобы этого не произошло, необходимо:

  • содержать в чистоте место работы и хранения ноутбука;
  • раз в неделю производить очистку сенсорной панели специальными салфетками или ватными дисками со спиртом.

Если не работает сенсорная панель, курсор начинает глючить и перестает двигаться, не обязательно сразу нести ноутбук в мастерскую. Основные причины некорректной работы устройства можно починить своими силами дома.

  • Почему не работает клавиатура на ноутбуке hp windows 10
  • Почему не работает спящий режим windows 10
  • Почему не работает клавиатура и мышь при установке windows
  • Почему не работает сканер canon mf4410 на windows 10
  • Почему не работает клавиатура и мышь на компьютере windows 7