Почему не работает сим карта теле2 в роутере

Оригинальный роутер Теле2 4G стоит 3 190 р. Имеет встроенную функцию раздачи Wi-Fi. Чтобы воспользоваться ею, нужно грамотно выполнить настройку каналов. Сделать это можно в Личном кабинете абонента Теле2. Поставляется прибор вместе с зарядным устройством, USB-кабелем, инструкций по подключению и гарантийным талоном.

4G роутер Теле2 это компактный и эстетичный девайс в устойчивом корпусе, с мощными эксплуатационными данными:

Роутер 4G: описание девайса и технические характеристики (читать далее…)

Важно! SIM-карту придется самостоятельно покупать отдельно. После ее установки понадобится выбрать и подключить один из тарифных планов оператора.

Выбрать и настроить Wi-Fi роутер 3G и 4G от Теле2

Приобрести оригинальный роутер Теле2 3G можно только на сайте оператора. В настоящее время доступна лишь одна модель с поддержкой сигнала 3G. Компактный девайс в устойчивом к нагрузкам корпусе пригодится в тех областях, где нет еще покрытия 4G. Оборудование обладает следующими характеристиками: Роутер 3G: описание и технические характеристики

Как правильно подключать роутеры Теле2, настраивать девайсы Как правильно подключать роутеры Теле2, настраивать девайсы

  • подключение до 10 гаджетов;
  • LTE FDD — есть поддержка (800-2 600 МГц);
  • скорость приема-передачи пакета данных — не менее 100 Мб/сек.;
  • HSPA+ (UMTS) — предусмотрена поддержка (900-1200 МГц);
  • Wi-Fi — 802.11b/g/n;
  • GSM — есть поддержка (850-1 900 МГц);
  • емкость аккумулятора — 2 000 мА*час;
  • съемный аккумулятор — есть.
  • подключение до 10 гаджетов;
  • емкость аккумулятора — 1 500 мА*час;
  • прием-передача пакета данных — не более 42 Мб/сек.;
  • Wi-Fi — 802.11b/g/n;
  • GSM — есть поддержка (850-1 900 МГц);
  • опция SIM-Lock — предусмотрена;
  • рассчитан на работу с USSD-командами, сообщениями;
  • HSPA+ (UMTS) — предусмотрена поддержка (900-1200 МГц).

Важно! Теле2 предлагает не только классический роутеры. Компания выпускает модели Skylink h2>

Если IP-адрес 0.0.0.0, это означает, что роутер еще не подключен к интернету. Причина может быть в том, что диапазон поддержки SIM-карты не совпадает с этим роутером или самоустанавливающийся APN роутера отличается от ISP и т. д. (ISP расшифровывается как интернет-провайдер).

Почему Симка Теле2 не Работает в Роутере

Проблема может заключаться в том, что SIM-карта не распознается роутером (вы увидите «имя профиля» — «нет»).

(читать далее…)

Информация по APN указывается в настройках роутера перед вводом SIM-карты. Иногда провайдер может изменять свой APN без соответствующего уведомления.

Проблема с интернет-соединением при работе беспроводного 4G LTE роутера в режиме 3G/4G роутера (Случай 1)2. SIM-карта отключена с помощью PIN-кода.

Почему Симка Теле2 не Работает в Роутере

3. Автоматически указанный APN роутера отличается от APN провайдера.

Если после выполнения вышеуказанных рекомендаций по устранению неполадок доступ в интернет не появился, вы можете обновить прошивку до последней версии, руководствуясь этим FAQ .


Примечание: Данная статья предназначена для следующей ситуации: вы подключаете беспроводной роутер Archer MR200, но ни одно из ваших устройств не получает доступа в интернет и вы можете увидеть следующий значок на вашем компьютере.

  • Цена — 1 899 рублей
  • Наибольшее количество устройств для подключения — 10
  • Максимально возможная скорость приема/передачи данных — до 42 мегабайт в секунду.
  • Мощность аккумуляторной батареи — 1500 мА ч
  • Поддержка UMTS/HSPA+ — 900/2100 МГц
  • Поддержка GSM — 850/900/1800/1900 МГц
  • Wi-Fi — 802.11b/g/n

Почему Симка Теле2 не Работает в Роутере

У оператора множество интересных услуг, которые сделают ваше общение наиболее удобным, услуга «Везде как дома» поможет вам общаться с близкими даже если они находятся в тысяче километрах от вас. О том, как подключить услугу «Везде как дома» на Теле2 вы можете прочитать тут.

Роутеры Теле2: их разновидности и примерная стоимость (читать далее…)

  • Включите роутер и найдите его сеть со своего компьютера или ноутбука.
  • Среди доступных подключений выберите имя вашего рoутера (оно есть на наклейке, размещенной на устройстве) и нажмите «Подключиться».
  • Введите пароль, если система его запросит (пароль также можно найти на наклейке) и кликните по ОК.
  • Дождитесь завершения подключения.

Настройка вай-фай роутера Теле2: подробная инструкция

Если вы уже приобрели любое из указанных выше устройств, то пришла пора произвести его первичную настройку. Для этого следуйте приведенной ниже инструкции
Мобильный 3G/4G Wi-Fi роутер Tele2: инструкция по применению Настройка мобильного 3G/4G Wi-Fi роутера Tele2

Pоутер Tele2: как подключить к компьютеру? Pоутер Tele2: как подключить к компьютеру?

Есть два основных способа использования Wi-Fi роутера. Первый — подключение через сеть Wi-Fi, а второй — через провод USB. Они оба могут вам пригодится — к примеру, первый подойдет, если вы подключаете к одной точке доступа несколько устройств, а второй можно использовать в том случае, если батарея на роyтере почти разрядилась.

Если вы еще не являетесь пользователем этого мобильного оператора, то советуем вам попробовать перейти на Теле2, например тариф Мой онлайн за 299 рублей!

3G/4G роутер Теле2: инструкция для входа на страницу конфигурации


Официальный интернет-магазин сети Tele2 предлагает нам на выбор два устройства — 3G и 4G роутер. Они отличаются как по возможной скорости передачи данных, так и по цене. Ниже мы дадим им подробные характеристики и расскажем, сколько стоит каждый из них.

Дорогие пользователи! У нас появился новый форум на платформе tp-link.community (Сообщество)

Форум доступен по ссылке https://community.tp-link.com/ru

Если при регистрации в Сообществе Вы укажете адрес электронный почты, который используете на данном форуме, то Ваши данные будут перенесены на форум Сообщества автоматически.
Также, если на форуме Сообщества Ваш никнейм будет занят, то Вам предложат сменить его или оставить, но с приставкой «_RU».

Подробнее Вы можете прочитать тут: https://community.tp-link.com/ru/home/f … pic/501542

Убедительная просьба не дублировать темы на старом/новом форуме.

BelijAndrey

Сообщения: 2
Зарегистрирован: 17 дек 2014, 18:35
Страна: Россия

Настройка Tele2

В продолжение этой темы: http://forum.tp-linkru.ru/viewtopic.php?f=52&t=8000 (Которую закрыли не решив проблему)

Аппаратная версия устройства: ver. 2
Версия прошивки: 3.15.9 Build 140916 Rel.44805n
Ваша страна: Россия
Название провайдера: Теле2

Всем привет.
Не получается подружить TL-MR3420 с Теле2. Модем Huawei E3372s / MTC 827F от МТС, разлоченный.
При подключении модема в компьютер интернет подключается и всё работает. При подключении 3G-модема в маршрутизатор модем определяется, уровень сигнала показывает (74%), но интернет не подключается.
— Режим подключения ставил и автоматом, и вручную.
— Номер дозвона: *99#(*99**1#, *99***1#), точка доступа: internet.tele2.ru, имя пользователя и пароль: пустые.
— Модем при этом постоянно светится синим.
Кто сталкивался? Кто что может подсказать?

Прошивка маршрутизатора OpenWRT результатов не дала: не разобрался как настроить 3G.
При загрузки бета-прошивки модем вообще перестал определяться.
С другими операторами: МТС, Мегафон, Билайн модем подключается к интернету. С сим-картой Теле2 не подключается ни при каких обстоятельствах.

С чем это может быть связано и как решить данную проблему?


BelijAndrey

Сообщения: 2
Зарегистрирован: 17 дек 2014, 18:35
Страна: Россия

Re: Настройка Tele2

Сообщение

BelijAndrey » 03 дек 2015, 20:29

Проблема решилась переводом модема в режим «Только модем» командой AT^SETPORT=»FF;10,12,16″.


alexander-d3

Сообщения: 2
Зарегистрирован: 02 янв 2016, 20:38
Страна: russia

Подключение к tele2(инструкция)

Сообщение

alexander-d3 » 02 янв 2016, 21:01

Аппаратная версия устройства: v2
Версия прошивки: 3.16.9 Build 150116 Rel.40997n
Ваша страна: Россия
Название провайдера: tele2
Тип подключения: usb
Скорость по тарифу: 150 мбит
Подключение с ПК по wifi или по кабелю?: кабель
Предлагаю вашему вниманию инструкцию по подключению к новому для Москвы провайдеру tele2 через их модем ZTE MF832D.
Изображение

1. Для начала подключаем модем к компьютеру, заходим на 192.168.0.1 в веб интерфейс модема.
и делаем следующие наcтройки: Идем Параметры-Настройки-Настройки набора ставим подключаться автоматически.
Далее идем в APN и выбираем ручной режим больше никакие настройки не трогаем.

2. Идем в настройки роутера выбираем Сеть-Только 3G/4G (Ну по желанию).
Далее Сеть-LAN и делаем настройки. IP адрес 172.16.1.1 маска 255.255.255.0 ну или свой главное не сети модема.
Потом Сеть-3G/4G вкладка ДОПОЛНИТЕЛЬНО и ставим галочку «Указать вручную Номер набора, APN, имя пользователя и пароль» и указываем только APN: internet.tele2.ru остальные поля пустые и сохраняем.
3. Подключаем модем и перезагружаем роутер. Заходим в веб интерфейс и ждем удачного определения модема. Как только модем определился нажимаем подключить если не выбрали автоматического подключения.
4. Интернет должен быть доступен.

Если модем определился а доступа к сети нет заходим в веб интерфейс модема и проверяем подключился ли он автоматически.


GregoryS

Сообщения: 1281
Зарегистрирован: 20 дек 2013, 12:00
Страна: Россия

Re: Настройка Tele2

Сообщение

GregoryS » 04 янв 2016, 10:47

alexander-d3

Спасибо. Полезная инструкция. Возможно что и с другими модемами этого оператора связи будет работать.




citeloshvili

Сообщения: 1
Зарегистрирован: 05 янв 2019, 17:02
Страна: Россия

Re: Настройка Tele2

Сообщение

citeloshvili » 10 янв 2019, 17:39

BelijAndrey писал(а): ↑

03 дек 2015, 20:29


Проблема решилась переводом модема в режим «Только модем» командой AT^SETPORT=»FF;10,12,16″.

А как и куда ввести эту команду?


Cenobit

Лучший пользователь 2013-2017
Лучший пользователь 2013-2017
Сообщения: 2737
Зарегистрирован: 24 июн 2013, 05:57
Страна: Россия

Re: Настройка Tele2

Сообщение

Cenobit » 11 янв 2019, 07:31

С помощью какой нить утилиты, типа DC-Unlocker

citeloshvili писал(а): ↑

10 янв 2019, 17:39

куда ввести эту команду?

В свисток, естессно

TL-MR3220 v2 + Huawei E3372, ZTE MF823



yuriy.osipov

Сообщения: 1
Зарегистрирован: 23 ноя 2019, 12:50

Re: Настройка Tele2

Сообщение

yuriy.osipov » 23 ноя 2019, 12:56

День добрый! Всё выше перечисленное прочитал и не раз и по указанным выше ссылкам все прочёл, роутер tl-mr3220 + модем Huawei e3372(m150-2) с сим картой Теле2 ни как не дружится, симки других операторов работают норм. Модем прошит под веб HiLink


Многие пользуются модемами мобильных операторов, ведь это позволяет выходить в Интернет с ноутбука в любом месте, а в сёлах и вовсе зачастую просто нет альтернативы. Но иногда случается проблема – модем не видит SIM-карту. Из-за этого, конечно, выйти в сеть становится невозможно. Такая ситуация — далеко не редкость, и может случаться с самыми разными модемами и с любым оператором связи. Любой пользователь таких устройств хоть раз сталкивался с подобной ситуацией и решал её по-разному. О распространённости проблемы говорит множество обсуждений этой темы на разных форумах. Обобщим информацию и рассмотрим все возможные ситуации, когда 4G-модем не видит SIM-карту и что с этим можно сделать.

Что делать, если модем не видит SIM-карту

Устранение проблемы в работе модема.

Возможные причины, почему модем не видит симку

Такая проблема может проявляться по-разному:

  1. Не обнаруживается конкретная вставленная симка.
  2. Одна карта не работает, а с другой, того же оператора, всё нормально.
  3. Вообще никакая SIM-карта не работает, появляется сообщение об её отсутствии.

Нужно понимать, что SIM-карта – довольно сложное устройство, а не просто кусочек пластика. По сути, это микрокомпьютер с собственным процессором, запрограммированном на работу с конкретным мобильным оператором. Это устройство может иметь заводской брак. С другой стороны, и модем тоже устроен непросто, и в нём тоже могут встречаться разные неисправности. Тем более все детали смонтированы на плате и чувствительны к внешнему воздействию. То есть его можно сломать просто уронив на пол. Например, пайка слота при ударе отколется от платы и готова проблема. Поэтому источником такой неприятности могут быть как модем, так и SIM-карта, хотя чаще всё-таки первый, из-за своей конструкции, разного качества сборки и хрупкости. Теперь рассмотрим все перечисленные варианты по порядку и попробуем выявить неисправность.

Проблемы в работе модема

Что можно сделать

Варианты действий зависят от проявлений неисправности. Так, если 4G-модем не видит определённую SIM-карту, следует попробовать вставить её в телефон и проверить работоспособность, например просто проверить её баланс. Если она в порядке, то причина в модеме. А если она не работает и в телефоне, то придётся обращаться в салон связи за заменой. Также нужно убедиться, что вставлена симка нужного оператора. Дело в том, что USB-модемы обычно привязаны к нему, и с другим не работают, если только в них не менялась прошивка на универсальную. Поэтому, например, симка от Мегафона не будет работать в модеме от МТС.

Модем от Мегафона

Если модем вообще не определяет никакую SIM-карту, то скорее всего он просто дефектный или нуждается в ремонте. Можно вернуть его в салон на обмен, если он новый, или отнести в сервисный центр на ремонт. Для уверенности можно попробовать вставить в него другую симку того же оператора, например, из телефона. Если повторяется тоже самое, то модем однозначно неисправен. Иногда проблема бывает программная, и тогда помогает удаление программы и повторная её установка. Если есть возможность, полезно испытать работоспособность на другом компьютере.

Встречается и такая ситуация, когда после установки и удаления программы одного оператора другая, от другого оператора, не работает – не запускается или выводит сообщения об ошибке. Например, если использовался модем Билайн, потом его программное обеспечение было удалено и установлено от МТС, то последний может не работать. Такое бывает со старыми устройствами, для которых программа устанавливается в виде отдельного приложения. Наконец, бывает и совсем уж простой случай, когда симку просто неправильно вставляют, не той стороной. Происходит это обычно в спешке или при невнимательности, ведь рядом со слотом всегда есть обозначение, как вставлять правильно.

Поэтому возможны три варианта решения проблемы, в зависимости от причины:

  1. При неправильно вставленной SIM-карте – извлечь и вставить правильно.
  2. При неработоспособности SIM-карты – заменить её или использовать другую.
  3. При неисправности модема – заменить его по гарантии или отнести в ремонт.

Как выявить причину, мы рассказали. Исходя из неё и действуйте.

получили нашу помощь в выборе интернета за 13 лет

Что делать, если модем не видит сим-карту: разберём возможные причины и пути решения проблем

  • /

Модем не видит сим-карту по разным причинам. Иногда задачу легко решить, например, при обычном загрязнении поверхности чипа. Но бывает, что ситуация оказывается сложнее. В этой статье мы разберем причины данной неисправности и подробно опишем методы борьбы с ней.

Что делать, если не работает модем

Чтобы понять, почему модем не видит симку, нужно определить, какое из устройств сломано.

План первоначальных действий:

● проведите диагностику карты. Поместите ее в телефон, проверьте баланс и попробуйте позвонить. Если гудки идут, значит, с картой все хорошо. Если совершить звонок не получилось, замените сим-карту в салоне своего оператора;

● убедитесь, что оба устройства выпускаются одной компанией. 4G модем МегаФона не сможет увидеть симку Tele2;

● убедитесь, что sim вставлена правильной стороной, на ней нет пыли, царапин и других повреждений;

● вставьте другую работающую симку (той же компании) в модем. Если проблема повторяется, значит, все дело в роутере. Его нужно отнести в сервисный центр, прихватив с собой чек с гарантией.

ПРИЧИНЫ ПОЛОМКИ

Разберем основные случаи, в которых USB-модем не видит сим-карту:

● неправильное расположение модуля;

● повреждение контактов SIM;

● загрязнение слота;

● неисправность чипа;

● симка неактивна;

● несовместимость устройства с абонентским модулем;

● программный сбой в модеме;

● выход из строя устройства.

Перебои в работе оборудования не всегда зависят от конкретного оператора. Однако у каждого из поставщиков связи свое программное обеспечение, которое может работать с погрешностями.

МОДЕМ МЕГАФОНА НЕ ВИДИТ СИМ-КАРТУ

Компания

каждый год совершенствует качество интернета, обслуживания и техподдержки. Однако даже у идеального поставщика связи могут случаться неполадки. Если сим-карта МегаФона не работает в модеме, обратите внимание на следующие ситуации:

● Недостаточно средств на счету. Мобильный интернет работает только при положительном балансе. Если вы только что положили деньги на телефон, подождите 15 минут и попробуйте заново соединить симку с модемом.

● Иногда модем перестает видеть сим-карту из-за сломанного USB-порта. Попробуйте вставить устройство в другой разъем. Например, в тот, который находится на материнской плате.

● Очень часто модем не определяет симку из-за слабого сигнала. Возможно, вы находитесь в районе с нестабильной связью или в вашем регионе начались перебои сети. Узнайте о состоянии подключения, позвонив своему сотовому оператору.

● Неправильные настройки в приложении «МегаФон Интернет». Решением станет переустановка сервисной программы. Обновленную версию можно скачать на официальном сайте МегаФона.

● Если соединение так и не наладилось, позвоните в техподдержку.

Модем МегаФона не видит сим-карту

ПАКЕТЫ УСЛУГ ДЛЯ МОДЕМОВ ОТ МЕГАФОНА

У компании есть

тарифы

как для смартфонов (которые можно использовать в роутерах), так и для самих устройств отдельно. Тарифы для устройств предоставляют от 35 до 100 Гб и защиту от нежелательных подписок. Исходящие вызовы внутри домашнего региона на номера МегаФона стоят 2 руб./мин. Остальные звонки по России на номера всех абонентов – 15 руб./мин. Цена подписки варьируется от 550 до 1200 руб./мес. в зависимости от количества гигов.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:

здесь и далее приведены цены, актуальные для Москвы и Московской области на момент публикации.

Преимущества

● Тарифы для смартфонов можно использовать в роутерах и модемах.

● Некоторые подписки для умных устройств не имеют ограничений в скорости подключения.

Скидка 10% при вступлении в группу «Моя Семья», в которую можно добавить до 11 участников и общаться с ними при любом балансе.

4G МОДЕМ БИЛАЙН НЕ ОПРЕДЕЛЯЕТ СИМ-КАРТУ

Если вы уже провели диагностику карточки, проверили USB-порты и связь, а симка все равно не работает в модеме, можно попробовать просто перезагрузить сервисное приложение билайн. Для этого:

● на компьютере или ноутбуке зайдите в «Панель управления»;

● кликните на «Программы и компоненты»;

● найдите в списке программ свой модем;

● потом нажмите «Удалить»;

● на официальном сайте найдите «Инструкцию для программы перепрошивки» для модемов;

● вставьте гаджет в ПК, ноутбук или планшет и следуйте указаниям в инструкции.

Также можно попробовать переустановить драйверы. Новые файлы можно найти на сайте оператора. Если эти действия не помогли, обратитесь в сервисный центр.

Модем билайн не видит сим-карту

КАКОЙ ТАРИФ БИЛАЙНА ПОДКЛЮЧИТЬ

Для роутеров предусмотрен

пакет услуг

«Интернет live», который можно настроить под себя. Трафик меняется от 30 до 1000 Гб в зависимости от цены. При этом на звонки абонентам любой компании в России (из домашнего региона) и в сети билайн в поездках можно потратить 50 мин./мес. Количество бесплатных сообщений на все номера РФ – 100.

Достоинства

● В пакете услуг нет лишних подписок: включены лишь интернет и звонки.

● Опции можно изменить в любое время.

● К подписке можно подключить несколько дополнительных устройств (до 4) и делиться с ними гигабайтами.

ОБРАТИТЕ ВНИМАНИЕ:

второстепенная сим-карта должна принадлежать к сети билайн того же региона, что и основная.

● Можно раздавать Wi-Fi. Интернет расходуется из основного трафика.

4G МОДЕМ МТС НЕ ВИДИТ СИМ-КАРТУ

Чаще всего пользователи сети МТС сталкиваются с неполадками в программе МТС Connect. Если баланс положительный, не превышен лимит трафика, а на индикаторе горят все кнопки, тогда можно попробовать переустановить ПО. Также иногда для устранения ошибки требуется обновить драйверы модема. Найти файлы для модели своего устройства можно на официальном сайте.

Модем МТС не видит сим-карту

ПАКЕТЫ ДЛЯ МОДЕМОВ ОТ МТС

Компания предлагает

два тарифа

на выбор:

● Go-smart включает 1 Гб интернета, 100 минут и 100 СМС на номера любых операторов внутри России.

● «Для ноутбука» предоставляет 100 Гб и бесплатную подписку в онлайн-кинотеатре KION. Звонки внутри домашнего региона (независимо от оператора) стоят 5 руб./мин. Междугородние вызовы абонентам любых российских компаний обойдутся в 14 руб./мин. Одно СМС стоит 3 рубля 70 копеек. Если приобрести пакет услуг вместе с модемом или роутером, можно получить скидку 100% на 7 первых дней работы тарифа (в первый месяц оплата списывается ежедневно).

Достоинства

● Услуги МТС выгодны для тех, кто пользуется симкой в модеме только для интернета – нет лишних переплат за безлимитные вызовы и соцсети.

● Скорость подключения не ограничена.

● Условия сохраняются в поездках по России.

ЧТО МОЖНО СДЕЛАТЬ, ЕСЛИ МОДЕМ НЕ ВИДИТ СИМ-КАРТУ

Сократим все вышеперечисленное до короткого списка действий:

● Убедитесь, что сим-карта и разъем не загрязнены.

● Проверьте баланс на телефоне. Если он равен нулю или минусовой, положите деньги на счет. Затем заново установите симку в модем.

● Возможно, в вашем регионе временно отсутствует связь. Вставьте sim в телефон и попытайтесь открыть любую ссылку. Если подключения нет, позвоните в техподдержку своего оператора.

● Попробуйте подключить модем к ПК или ноутбуку через другой USB-порт.

● Попробуйте скачать новые драйверы для своей модели модема. Зайдите на официальный сайт своего оператора, найдите файлы с обновленными драйверами и скачайте их.

● Для исключения ошибки в программном обеспечении можно переустановить ПО.

● Также возможна блокировка соединения системой безопасности компьютера. Зайдите на своем оборудовании в приложение «Панель управления». Выберите пункт «Система и безопасность», кликните на «Брандмауэр Защитника Windows». Во всплывшем окне проверьте, не стоит ли блокировка модема.

● Если повреждена сим-карта, обратитесь в офис оператора для замены.

● Если поврежден модем, отнесите его в сервисный центр.

Что делать, если модем не видит сим-карту

ГДЕ ВЫГОДНО КУПИТЬ СИМКУ ДЛЯ МОДЕМА

Экономичный тариф — тот, который соответствует образу жизни клиента и не содержит лишних опций. Подробно изучить предложения от компаний и подключить новый пакет услуг можно, следуя алгоритму ниже.

● Перейдите на страницу с тарифами от:

МТС

;

билайн

;

Tele2

;

МегаФон

;

Тинькофф Мобайл

;

Yota

.

● Ознакомьтесь с предложениями, выберите подходящее и кликните на кнопку рядом с ним.

● На новой странице нажмите на выбранный ранее тариф.

● Следуйте дальнейшей инструкции.

Дата публикации: 30.06.2023

Остались вопросы?

Консультанты Москва On-line подскажут самый выгодный вариант подключения и ответят на все ваши вопросы – бесплатно!

Звоните

+7 (495) 256-00-21

или пишите нам в

WhatsApp

© 2009-2022 «Москва On-line» — поиск провайдеров по адресу

Понимаю, что интернет раздает не симка, но по другому так коротко ситуацию не опишешь, потому что проблема именно в симке. Объясню…

У меня был тариф «Везде онлайн», потом — «Интернет для устройств». С раздачей интернета с телефона никогда не было никаких проблем. 26 сентября в течение минуты происходит следующее:

1. Меняю тариф обратно на «Везде онлайн».

2. Приходит сообщение: «Услуга «Доступ для модемов и роутеров» отключена. Подключить снова: *116*881*1#»*

3. Телефон перестаёт раздавать интернет. Режим модема работает, устройства соединены, но интернета нет. Иногда что-то проскакивает, но на очень короткое время. Звонок на номер *116*881*1#»* возвращает: «Неправильный запрос». Перепись APN и перезагрузка телефона не помогают.

Обращаюсь в техподдержку, пытаюсь объяснить ситуацию, но меня слушать не хотят, а просят сразу проблему. Говорю проблему, прохожу все процедуры по прописыванию APN и перезагрузке. Как и следовало ожидать, ничего не помогает. Теперь они готовы выслушать. Объясняю всю ситуацию по пунктам. Меня посылают в техподдержку Apple.

Я провожу следующий эксперимент:

1. Беру телефон двух человек с Tele2: iPhone и Samsung. Подключаюсь и проверяю, как работает режим модема. На обеих телефонах всё отлично: интернет раздается, скорость адекватная, никаких сбоев.

2. Вставляю симки с этих телефонов в свой телефон, подключаюсь и проверяю, как работает режим модема. Мой телефон с этими симками отлично раздаёт интернет: скорость адекватная, никаких сбоев.

3. Вставляю свою симку сначала в другой iPone, а потом в Samsung и подключаюсь к ним. Все два раза раздачи интернета нет.

По факту: С моей симкой никакой телефон не раздаёт интернет. С другими симками и мой и другие телефоны с разными ОС раздают интернет.

Связываюсь с техподдержкой, терпеливо прохожу все процедуры, потому что не хотят слушать, пока не потратят время на ритуалы. Когда наконец готовы слушать, объясняю ситуацию, рассказываю про эксперимент, но каждый раз итог один и тот же: обращайтесь в сервисный центр Apple.

Может быть я чего-то не понимаю, не знаю или просто тупой? Кто-то может объяснить, как такое может быть: из трёх симок на трёх устройствах только одна не раздаёт интернет, но проблема при этом в устройствах?

Может кто-то знает решение?

  • Почему не раздается вай фай роутер
  • Почему не работает сим карта мегафон в роутере
  • Почему не удается подключить вай фай роутер
  • Почему не раздается wifi с роутера
  • Почему не работает сеть на роутере tp link