Почему не работает powerpoint на windows 10

Первое, что необходимо сделать для решения проблемы — это перезагрузить компьютер. В процессе перезагрузки Windows исправит временные ошибки, что может привести к восстановлению работы программы. Если это не поможет, есть вероятность, что требуется установка обновлений для офисного пакета и вашей операционной системы.

Если PowerPoint по-прежнему «упрямится», проблема может заключаться в надстройке. Чтобы определить, так ли это, необходимо запустить программу в безопасном режиме.

Нажмите комбинацию клавиш [Win+R], введите в окне «Выполнить» команду «powerpnt /safe» и нажмите «OK». После этого PowerPoint запускается в безопасном режиме без надстроек. Если в этом случае программа работает, то с высокой долей вероятности «нарушителем спокойствия» является одна из надстроек.

Для ее идентификации сначала отключите все надстройки и затем включайте их по одной. Как только проблема появляется после включения очередной надстройки, удалите ее. Если и эти действия не помогли, рекомендуется удалить программу PowerPoint и установить ее повторно.

Читайте также:

• Как добавить изображение на слайд в PowerPoint
• PowerPoint: Снабжаем презентации скрытыми подсказками для докладчика

Фото: компании-производители, pexels.com

PowerPoint — одна из самых популярных программных продуктов компании Microsoft, предназначенных для создания презентаций. Но иногда пользователи сталкиваются с тем, что PowerPoint не работает на операционной системе Windows 10. Возникновение такой проблемы может быть связано с различными факторами, включая ошибки в установке программы, несовместимость с другими приложениями или наличие конфликтующих драйверов. Однако, существуют несколько способов решения этой проблемы.

Первым шагом при возникновении проблемы с PowerPoint на Windows 10 является проверка, была ли программа правильно установлена и активирована. Если нет, то необходимо установить или активировать программу заново. Также рекомендуется обновить PowerPoint до последней доступной версии, ведь новые версии часто содержат исправления ошибок и улучшения производительности.

Если обновление программы не помогло, следующим шагом будет проверка совместимости PowerPoint с другими приложениями и драйверами на компьютере. Некоторые приложения могут конфликтовать с PowerPoint, что может привести к его неработоспособности. В таком случае, рекомендуется временно отключить или удалить конфликтующие приложения и повторить попытку запуска PowerPoint.

Также стоит обратить внимание на драйверы видеокарты. Устаревшие или поврежденные драйверы могут быть причиной неправильной работы PowerPoint. Рекомендуется обновить драйверы видеокарты до последней версии с официального сайта производителя.

В случае, если все вышеперечисленные действия не привели к решению проблемы, можно попробовать запустить PowerPoint в безопасном режиме. Для этого необходимо нажать на клавишу Shift при запуске программы. Если PowerPoint успешно запускается в безопасном режиме, то проблема скорее всего связана с добавленными или поврежденными плагинами. В таком случае, рекомендуется удалить или отключить все плагины и повторить попытку запуска PowerPoint.

Все вышеперечисленные способы помогают решить проблемы с работой PowerPoint на Windows 10 в большинстве случаев. Однако, если ничего не помогло, стоит обратиться к специалистам службы поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи и рекомендаций.

Что делать, если PowerPoint не работает на Windows 10

Если вы столкнулись с проблемами работы PowerPoint на операционной системе Windows 10, есть несколько шагов, которые можно предпринять, чтобы исправить ситуацию и вернуть программу к нормальному функционированию.

1. Перезапустите программу PowerPoint и компьютер.

Возможно, проблема связана с временным сбоем работы программы или операционной системы. Попробуйте закрыть PowerPoint и перезагрузить компьютер, чтобы начать с «чистого листа».

2. Обновите PowerPoint и операционную систему Windows 10.

Убедитесь, что у вас установлена последняя версия PowerPoint и наличие всех доступных обновлений для операционной системы. Иногда проблемы совместимости могут быть связаны с устаревшими версиями программного обеспечения.

3. Проверьте наличие и исправность необходимых файлов и драйверов.

Убедитесь, что все необходимые файлы для работы PowerPoint находятся в целости и сохранности. Проверьте наличие обновлений для драйверов видеокарты и обновите их, если необходимо. Неправильно настроенные или устаревшие драйверы могут вызывать проблемы в работе программы.

4. Отключите ненужные дополнения и плагины.

Если у вас установлено множество дополнений и плагинов для PowerPoint, попробуйте временно отключить ненужные, чтобы исключить взаимодействие между ними и возникновение конфликтов.

5. Удалите и переустановите программу PowerPoint.

В случае, если ничто другое не помогло, попробуйте полностью удалить PowerPoint и переустановить его с официального источника. Возможно, в процессе установки произошла ошибка или что-то пошло не так.

Проверьте обновления системы

Если PowerPoint не работает на Windows 10, одной из причин может быть недостаточно обновленная операционная система. Microsoft регулярно выпускает обновления для Windows 10, включающие исправления ошибок и улучшения производительности.

Чтобы проверить наличие обновлений, откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки». В открывшемся окне выберите раздел «Обновление и безопасность» и перейдите на вкладку «Windows Update». Щелкните на кнопку «Проверить наличие обновлений» и дождитесь завершения процесса поиска обновлений.

Если доступны какие-либо обновления, установите их на ваш компьютер. После установки обновлений перезагрузите систему и запустите PowerPoint снова, чтобы проверить, решает ли этот метод проблему.

Если обновления не решают проблему, попробуйте рассмотреть другие возможные причины, такие как вредоносное ПО или конфликты с другими приложениями. Если вы не можете найти решение самостоятельно, рекомендуется обратиться в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.

Убедитесь, что PowerPoint установлен правильно

Если PowerPoint не работает на вашем компьютере с операционной системой Windows 10, первым шагом для решения проблемы должно быть проверка правильности установки программы.

Вот несколько вариантов действий, которые помогут убедиться, что PowerPoint установлен правильно:

1. Проверьте, что PowerPoint присутствует в списке программ на вашем компьютере. Чтобы это сделать, нажмите на кнопку «Пуск» и найдите PowerPoint в списке приложений.
2. Если PowerPoint отсутствует в списке приложений, попробуйте переустановить его. Для этого откройте панель управления, выберите «Программы и компоненты», найдите PowerPoint в списке программ и выберите опцию «Удалить». После этого загрузите последнюю версию PowerPoint с официального сайта Microsoft и установите ее заново.
3. Если PowerPoint уже установлен, но все равно не работает, проверьте, что его версия совместима с операционной системой Windows 10. Возможно, вам потребуется обновить PowerPoint до последней версии.

Проверьте работоспособность PowerPoint после проведения этих действий. Если проблема не исчезла, возможно, причина кроется в других факторах, таких как наличие вирусов или конфликты с другими программами. В этом случае рекомендуется обратиться за подробной технической поддержкой к специалистам Microsoft или провести дополнительные диагностические исследования.

Проверьте совместимость файлов

Один из возможных причин, по которой PowerPoint может не работать на Windows 10, связан с несовместимостью файлов. Если вы пытаетесь открыть файл, созданный в более старой версии PowerPoint или в другом приложении, возможно, будут возникать ошибки, запуск программы может завершаться аварийно или некоторые функции будут недоступны.

Для проверки совместимости файлов в PowerPoint выполните следующие действия:

1. Убедитесь, что у вас установлена последняя версия PowerPoint. Иногда обновление программы помогает решить проблемы с совместимостью файлов.
2. Проверьте тип файла. PowerPoint поддерживает файлы с расширением .pptx. Если у вас имеется файл с другим расширением, например .ppt или .pps, возможно, вам придется конвертировать его в формат .pptx перед открытием.
3. Если файл создан в старой версии PowerPoint, попробуйте открыть его в режиме совместимости. Для этого откройте PowerPoint, выберите «Открыть», найдите файл на вашем компьютере и выберите «Открыть как». Затем выберите версию PowerPoint, в которой был создан файл, и нажмите «ОК».
4. Если файл создан в другом приложении, попробуйте открыть его в этом приложении и экспортировать в формат .pptx перед открытием в PowerPoint.

Проверка совместимости файлов может помочь исправить проблемы с работой PowerPoint на Windows 10. Если все остальные решения не сработали, необходимо обратиться за помощью к специалистам технической поддержки.

Update Microsoft Office and Windows

by Ivan Jenic

Passionate about all elements related to Windows and combined with his innate curiosity, Ivan has delved deep into understanding this operating system, with a specialization in drivers and… read more

Updated on October 4, 2023

PowerPoint is one of the most widely used apps from the Office suite. Millions of students and business users rely on this program to create powerful presentations for school and work. But many found that PowerPoint is not responding.

Just like every other program or app in Windows, PowerPoint might suddenly become unresponsive at some point. If this happens once a month, there’s nothing to worry about, but frequent occurrences point to a critical problem.

According to Microsoft, various factors can cause PowerPoint problems in Windows, including an outdated version of the program, a conflicting add-on, or an outdated antivirus software that conflicts with PowerPoint.

Keep reading to find out what to do when PowerPoint is not responding or stops opening in Windows.

How do I fix PowerPoint not responding?

Tip

There’s no way to predict if or when PowerPoint will become unresponsive. But, you can secure yourself from losing your work if such an issue happens simply by having the Office suite (including PowerPoint) connected to the OneDrive account.

Before we move to the slightly complex solutions, here are a few quick ones:

• Make sure you are running the latest version of Microsoft Office and Windows. If there are any pending updates, install them.
• Disable any third-party antivirus or security software installed on the PC. If that works, uninstall the program.

If none work, head to the fixes listed next.

1. Remove conflicting add-ons

1. Click on the Start Menu, type PowerPoint /safe, and hit Enter.
2. If the issue is resolved, on the File menu, click Options, and then click Add-Ins.
3. Select COM Add-ins, and then click Go.
4. Click to clear all the checkboxes (Disable the Add-ins) in the list, and then click OK.
5. Restart PowerPoint.

Some PowerPoint add-ons actually aren’t good for the program. In case you installed such an add-on, you might experience problems. So, go to PowerPoint, and make sure none of the installed add-ons conflicts with it.

If you notice that the problem doesn’t occur while having add-ons turned off, start turning them on one by one until you find a troublesome extension. However, if none of the add-ons causes your PowerPoint to crash, your problem is caused by something else.

2. Repair Office

1. Close any Microsoft Office applications that are running.
2. Open Control Panel, and click on Programs and Features.
3. In the list of installed applications, right-click your version of Microsoft Office, and then click Change, select Quick Repair, and click Repair.
4. In case a Quick Repair doesn’t work, go with the Online Repair option.

If some internal error leads to PowerPoint not responding, resetting Office will bring it back to normal.

Read more about this topic

• How to Delete Documents in Microsoft 365
• Is Windows 11 Faster Than Windows 10?

3. Disable Hardware acceleration

3.1 From within PowerPoint

1. Open the PowerPoint app.
2. Go to File, select Options, and navigate to Advanced.
3. Locate Hardware Acceleration under all the entries and disable it.
4. After doing that, start Microsoft Office again.

3.2 Via the Registry

1. Open Registry Editor.
2. In the left pane, navigate to: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office16.0\Common key.
3. Right-click on Common, choose New, and select Key. 
   
4. Enter Graphics as the name of the new key.
5. Now, right-click the Graphics key, select New, then DWORD (32-bit) Value, and name it DisableHardwareAcceleration.
   
6. Double click DisableHardwareAcceleration value and set its Value data to 1. Click OK to save changes.
7. Close Registry Editor and check if the problem is resolved.

Hardware acceleration is one of the most common causes of various Office issues and is often why PowerPoint is not responding. So, it’s probably the best idea to disable it.

That’s about it, we hope that at least some of these solutions helped you with the crashing problem in PowerPoint. Once again, we highly recommend you have your Office and OneDrive account connected, just in case of issues like this.

If you have any comments, questions, or suggestions, just let us know in the comments below.

Созданная в PowerPoint презентация может иметь критическое значение. И тем важнее сохранность такого документа. Потому сложно описать ту бурю эмоций, которая обваливается на пользователя, когда программа внезапно не запускается. Это, конечно, очень неприятно, но в этой ситуации не стоит паниковать и пенять на судьбу. С неполадками нужно разбираться.

Скупой платит дважды

Перед началом обзора основных проблем стоит лишний раз обмолвиться об одной из наиболее распространенных причин неполадок. Всему миру сто раз говорено, что взломанная версия Microsoft Office всегда будет уступать лицензионному оригиналу в надежности и стабильности.

Скачивая хоть копию оригинального билда, хоть «Special Edition by V@sy@ PupkiN», пользователь сразу соглашается с тем, что в любой момент каждый из компонентов пакета MS Office может зависнуть, заглючить, потерять важные данные и так далее. Потому основная часть ошибок как раз на это и списывается.

Однако, помимо этого остается и много других, более общих неполадок. Вот их и стоит рассмотреть конкретнее.

Причина 1: Неверный формат

Далеко не все знают, что презентации могут быть в двух форматах – PPT и PPTX. С первым знакомы абсолютно все – это единый бинарный файл с презентацией, в нем чаще всего и сохраняется документ. А вот насчет PPTX дела обстоят сложнее.

PPTX – это вариант презентации, созданный на базе открытого формата XML, представляет он собой своеобразный архив. В данной презентации, в отличие от оригинального PPT, функций в разы больше – информация более открытая, доступна работа с макросами, и все в таком духе.

Этот формат открывают не все версии MS PowerPoint. Самый верный способ нормально работать с этим – использовать последнюю на текущий момент версию от 2016 года. Там этот формат поддерживается. Впервые более-менее универсально его обрабатывать стали, начиная с MS PowerPoint 2010, но и там могут быть исключения (см. репак «Special Edition by V@sy@ PupkiN»).

Как итог, выхода два.

1. Использовать для работы MS PowerPoint 2016;
2. Использовать сопутствующее ПО, которое работает с PPTX – например, PPTX Viewer.

Скачать программу PPTX Viewer

Дополнительно стоит сказать, что вообще существует гораздо больше форматов, которые могут выглядеть, как презентация PowerPoint, но не открываться в ней:

• PPSM;
• PPTM;
• PPSX;
• POTX;
• POTM.

Однако вероятность встретить PPTX значительно выше, так что следует помнить, в первую очередь, именно про этот формат.

Причина 2: Сбой программы

Классическая проблема для большинства видов ПО в принципе, не говоря уже про PowerPoint. Причин проблемы может быть множество – некорректное завершение работы программы (например, свет вырубили), переглючило саму систему, вплоть до синего экрана и аварийного выключения, и так далее.

Здесь решения два – простое и глобальное. Первый вариант подразумевает перезапуск компьютера и самой программы PowerPoint.

Второй – полную чистую переустановку MS Office. К этому варианту стоит прибегать в последнюю очередь, если предыдущий способ не помог, и программа никак не запускается.

Отдельно стоит сказать про одну схожую беду, о которой периодически отписывалась уйма пользователей. Известны случаи, когда Microsoft Office в процессе обновления сбивался, допускал какую-то неведомую ошибку, и в итоге после установки патча переставал функционировать.

Решение все такое же – удалить и установить заново весь пакет.

Причина 3: Повреждение файла презентации

Также довольно распространенной бывает проблема, когда повреждения коснулись не самой программы, а конкретно документа. Произойти это могло по ряду причин. Подробнее можно узнать в отдельной статье.

Урок: PowerPoint не открывает файл PPT

Причина 4: Системные неполадки

В конце стоит вкратце перечислить список возможных неполадок и короткие пути их решения.

• Деятельность вирусов

  Компьютер мог быть заражен вирусами, которые повредили документацию.

  Решение – провести сканирование компьютера и разделаться с вредоносным ПО, после чего восстановить поврежденные документы с помощью вышеописанного способа. Важно сначала очистить систему от вирусов, поскольку без этого восстановление документа будет напоминать мартышкин труд.

• Загруженность системы

  PowerPoint обладает современной неслабой графической и программной оболочкой, которая тоже потребляет ресурсы. Так что вполне вероятно, что программа не открывается попросту потому, что на компьютере запущено 4 браузера по 10 вкладок в каждом, включено сразу 5 фильмов в Ultra HD, ну и на фоне этого свернуто еще 5 компьютерных игр. У системы может просто не хватать ресурсов на то, чтобы запустить еще один процесс.

  Решение – закрыть все сторонние процессы, а в идеале – перезапустить компьютер.

• Забитость памяти

  Вполне возможно, что ничего на компьютере не работает, а PowerPoint не включается. При этом реальна ситуация, когда оперативная память попросту тонет в мусоре от других процессов.

  Решить проблему можно с помощью оптимизации системы и очистки памяти.

  Читайте также: Как очистить компьютер от мусора с помощью программы CCleaner
• Перегруженность презентации

  Порою случаются ситуации, когда на довольно слабом устройстве пытаются запустить презентацию, создатель которой не слышал про оптимизацию. Такой документ может содержать тонны медиа файлов с огромным весом высокого качества, сложную структуру гиперрсылок и переходы на ресурсы в интернете. Бюджетные или старые устройства могут и не справиться с такой проблемой.

  Решение – произвести оптимизацию и снизить вес презентации.

Урок: Оптимизация презентации в PowerPoint

Заключение

В конце важно сказать, что при работе с презентациями на любом уровне профессионализма стоит предусматривать возможность неполадок. Так что здесь для пользователя должны быть священными три основных постулата безопасности работы с документом:

• Резервные копии на ПК;
• Резервные копии на стороннем носителе;
• Частые ручные и автоматические сохранения.

Читайте также: Сохранение презентации в PowerPoint

При соблюдении всех трех пунктов даже в случае сбоя пользователь получит как минимум один надежный источник презентации, обезопасив себя от потери вообще всей своей работы.