Почему не получается войти в настройки роутера неверный пароль

Понравилась статья? Оцените её:

[Беспроводное устройство] Устранение неполадки — Не могу войти в интерфейс роутера ASUS, указав логин и пароль

Если вы столкнулись со следующими тремя обстоятельствами, сбросьте настройки маршрутизатора по умолчанию, а затем снова установите пароль. После того, как вы изменили имя пользователя/пароль для WEB GUI, мы не сможем узнать, что это за пароль.

A. Когда вы не можете войти в WEB GUI под своим именем пользователя и паролем.

B. Когда вы забыли или не знаете имя пользователя и пароль от WEB GUI.

C. Когда вы вводите неправильное имя пользователя или пароль, и отображается предупреждение, как на следующем рисунке:

Вы можете попробовать следующие шаги, чтобы снова настроить имя пользователя и пароль, а затем попытаться войти в веб-интерфейс.

1. Сбросьте параметры роутера:

Примечание: Все настройки (включая настройки Интернета) вашего роутера будут удалены. Мы предлагаем вам запросить у вашего интернет-провайдера соответствующую информацию о подключении к Интернету, а затем выполнить следующие шаги.

Найдите кнопку RESET на маршрутизаторе, как показано на рисунке ниже:

Что касается следующего изображения, мы возьмем в качестве примера [RT-AC66U B1].

 (Различные модели могут иметь небольшие отличия. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, проверьте руководство пользователя)

Затем нажмите и удерживайте кнопку RESET в течение 5-10 секунд, пока индикатор питания не начнет мигать.

Ни один из светодиодных индикаторов не должен гореть в это время. Это нормально из-за перезапуска роутера.

Подождите, пока светодиодный индикатор снова не загорится, как показано на рисунке ниже, это будет означать, что сброс завершен.

Если вы не можете использовать кнопку Reset, чтобы сбросить настройки маршрутизатора до заводских настроек по умолчанию, мы рекомендуем вам попробовать полный сброс настроек до заводских. Для получения более подробной информации вы можете обратиться к инструкции ASUS аппаратный сброс

2. С помощью прилагаемого сетевого кабеля подключите компьютер к LAN-порту беспроводного маршрутизатора. Откройте веб-страницу и введите  http://router.asus.com

3. Если роутер перезапустится успешно, вы увидите следующую картинку. Пожалуйста, следуйте быстрой настройке Интернет (QIS), чтобы настроить маршрутизатор.

4. Следуйте информации, предоставленной вашим поставщиком Интернет-услуг (ISP), чтобы выполнить настройки Интернета, а также настроить имя беспроводной сети (SSID) и пароль.

О том, как настроить роутер через QIS, читайте в инструкции:

https://www.asus.com/ru/support/FAQ/1005485/

5. Задайте имя пользователя и пароль для веб-интерфейса вашего маршрутизатора. Затем следуйте инструкциям, чтобы завершить другие настройки.

FAQ

1. Почему я не могу войти в веб-интерфейс маршрутизатора, используя имя пользователя и пароль, которые мне предоставил поставщик услуг Интернета (ISP)?

• Имя пользователя и пароль для входа в интерфейс роутера WEB GUI это НЕ имя сети и пароль, которые предоставляет провайдер для настройки беспроводной wifi связи.

2. Почему я не могу войти в веб-интерфейс маршрутизатора, используя имя беспроводной сети (SSID) и пароль беспроводной сети?

• Имя пользователя и пароль здесь означают имя пользователя и пароль для входа в WEB GUI, а не тот, который нужно указать вашему устройству для подключения к беспроводной сети Wifi.

3. Почему я не могу войти в WEB-интерфейс маршрутизатора, используя имя пользователя и пароль по умолчанию [admin]?

• В целях безопасности: если вы меняли имя пользователя или пароль ранее, вы не сможете использовать значения по умолчанию [admin] для входа в WEB GUI.

4. Есть ли другой способ войти в веб-интерфейс, кроме сброса настроек маршрутизатора, если я забыл свое имя пользователя и пароль?

• По соображениям безопасности, если вы забыли имя пользователя или пароль веб-интерфейса вашего маршрутизатора, единственный способ снова войти в систему — это сбросить маршрутизатор до настроек по умолчанию.

5. Есть ли ограничение на длину пароля для WEB GUI?

• В настоящее время пароль может состоять из 5 ~ 16 символов. Доступны заглавные и строчные буквы на английском языке, числа и специальные символы. И » нельзя установить в качестве префикса.

           Примечание: обратите внимание, что английские заглавные буквы в пароле имеют отличия.

Как скачать (Утилиты / ПО)?

Вы можете загрузить последние версии драйверов, программного обеспечения, микропрограмм и руководств пользователя из ASUS Центраз агрузок.

Узнать больше о Центре загрузок ASUS можно по ссылке.

У большинства устройств TP-Link есть веб-интерфейс, позволяющий изменять и просматривать настройки устройства. В веб-интерфейс можно войти на операционных системах Windows, Macintosh или Unix с помощью веб-браузеров Microsoft Internet Explorer, Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge или Apple Safari.

Для входа в веб-интерфейс понадобится найти данные для входа по умолчанию — у каждого устройства они свои. Переверните устройство, и на его нижней части вы увидите этикетку, на которой будет текст Данные для входа по умолчанию.

 

Необходимо ввести указанный адрес в адресной строке браузера на компьютере или ноутбуке, после чего ввести имя пользователя и пароль, указанные ниже на той же этикетке.

Если войти не получается, попробуйте выполнить ряд действий, предложенных в данной статье.

Выберите интересующий пункт или просто следуйте указаниям данной статьи подряд.

1. Подключение к устройству
2. Перезагрузка устройства
3. Ошибочный ввод IP‑адреса в поле поиска, вместо адресной строки
4. Настройки протокола TCP/IP на компьютере
5. Другой способ входа в веб-интерфейс (для Windows)
6. Особенности некоторых провайдеров
7. Настройки антивируса и межсетевого экрана
8. На компьютере настроен прокси
9. Неверный пароль при входе в веб-интерфейс
10. Сброс настроек роутера

1. Подключение к устройству

Чтобы войти в веб-интерфейс устройства подключение к интернету не требуется, однако компьютер, с которого вы хотите войти в веб-интерфейс, должен быть подключён к соответствующему устройству с помощью патч-корда (кабеля) или по Wi-Fi.

а) Подключение по кабелю

Подключите компьютер к одному из портов LAN-устройства. Убедитесь, что загорелся соответствующий индикатор.

На экране компьютера в панели задач должен отобразиться значок сетевого подключения. Это может быть и восклицательный знак — это нормально.

Но если вы видите на нём красный крестик, это значит, что соединение с устройством не было установлено.

В таком случае проверьте, правильно ли подключён кабель, включено ли устройство в розетку и горит ли на нём индикатор порта LAN, в который вставлен кабель. Попробуйте подключить кабель в другой порт LAN, если таковой имеется. Если это не помогло, попробуйте использовать другой кабель или подключиться с другого компьютера.

б) Беспроводное подключение

Также для подключения к устройству можно использовать Wi-Fi. Обратите внимание, что на некоторых устройствах, например, на коммутаторах, это может быть невозможно. У некоторых устройств (например, у усилителя TP-WA854RE) нет порта LAN — в таком случае беспроводное подключение будет единственным возможным вариантом.

После подключения значок Wi-Fi на экране компьютера должен выглядеть следующим образом:

Если на значке нет восклицательного знака, вы всё равно сможете войти в веб-интерфейс устройства. Однако если значок сетевого подключения выглядит иначе, это значит, что соединение с устройством не установлено.

В таком случае обратитесь к инструкции Что делать, если не удается найти беспроводную сеть или я не могу подключить беспроводную сеть?

Как подключиться к беспроводной сети устройства

Случай 1. Если вы уже подключались к сети данного устройства или устанавливали на нём определенные имя и пароль беспроводной сети, найдите его в списке сетей на компьютере и выполните подключение.

Если вы не знаете пароля от своей беспроводной сети, можно сделать следующее:

а) использовать подключение по кабелю;

б) попробовать войти в веб-интерфейс с устройства, которое уже подключено к сети;

в) сбросить настройки устройства до заводских (см. пункт 10).

Случай 2. Если вы настраивайте устройство впервые, найдите на этикетке на нижней панели роутера слово SSID. После него будет указано название беспроводной сети роутера. Найдите эту сеть в списке беспроводных сетей на компьютере и подключитесь к ней. Если система потребует ввести пароль для подключения, можете посмотреть его на этикетке рядом с SSID.

Если вы не видите на этикетке слово SSID, попробуйте узнать имя беспроводной сети по MAC-адресу устройства. Ваша сеть будет называться TP-LINK_XXXXXX, где XXXXXX — последние 4 или 6 символов MAC-адреса устройства.

Примечание: если у вас Windows 7, то при подключении будет запрошен не пароль, а PIN-код. В таком случае нажмите Подключиться, используя ключ безопасности под окном для ввода PIN-кода и введите в появившемся окне пароль беспроводной сети.

Если вашей беспроводной сети нет в списке, проверьте, горит ли на устройстве индикатор Wi-Fi. Если он не горит, то попробуйте включить Wi-Fi, нажав соответствующую кнопку на самом устройстве.

Если индикатор горит, попробуйте подключиться к этой сети с другого устройства. Если это не помогает, возможно, по какой-то причине у беспроводной сети устройства другое имя. В таком случае обратитесь к пункту 9.

Если пароль, указанный на этикетке, не подходит, и вы не знаете другого пароля, см. пункт 10.

2. Перезагрузка устройства

Иногда для успешного входа в веб-интерфейс требуется перезагрузить устройство.

Для этого отключите питание устройства на 10-15 секунд, а затем снова включите его.

Подождите 1-2 минуты, пока устройство загрузится, и снова попробуйте открыть веб-интерфейс.

3. Ошибочный ввод IP‑адреса в поле поиска, вместо адресной строки

IP‑адрес устройства TP-Link необходимо вводить в адресную сроку, а не в поле поиска.

Не используйте Яндекс.Браузер для входа в веб-интерфейс устройства, так как в данном случае он может работать некорректно. Вы можете использовать любой другой браузер (например, Internet Explorer. Google Chrome, Firefox, Safari или Microsoft Edge). Рекомендуется использовать браузер Google Chrome в режиме инкогнито (для входа в этот режим нажмите Ctrl + Shift + N).

Также попробуйте перезапустить браузер или использовать другой браузер.

4. Настройки протокола TCP/IP на компьютере

Вы сможете войти в веб-интерфейс управления, только если IP‑адрес вашего компьютера находится в одной подсети с устройством TP-Link. на большинстве устройств TP-Link функция DHCP включена по умолчанию — эта функция автоматически назначает IP‑адреса компьютерам и устройствам. В таком случае на компьютере должна быть включена функция DHCP. Ниже показано, как это сделать.

Для Windows 8, 8.1, 10

Шаг 1. Нажмите сочетание клавиш Windows + X на клавиатуре и выберите Панель управления.

Шаг 2. Перейдите в Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом и выберите Изменение параметров адаптера слева.

Шаг 3. Нажмите правой кнопкой мыши на Ethernet (если устройство подключено к компьютеру по кабелю) или Беспроводная сеть (при беспроводном подключении), выберите Свойства.

Шаг 4. Выделите строку IP версии 4 (TCP/IPv4), затем нажмите Свойства.

Шаг 5. Выберите Получить IP‑адрес автоматически и Получить адреса DNS-сервера автоматически, нажмите OK, затем ещё раз нажмите OK в предыдущем окне

Для Windows Vista и Windows 7

Шаг 1. Перейдите в Пуск > Панель управления > Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом.

Шаг 2. Слева в этом окне нажмите Изменение параметров адаптера.

Шаг 3. Нажмите правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети (если устройство подключено к компьютеру по кабелю) или Беспроводное сетевое соединение (при беспроводном подключении), выберите Свойства.

Шаг 4. Выделите строку Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4), затем нажмите Свойства.

Шаг 5. Выберите Получить IP‑адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически, нажмите OK, затем ещё раз нажмите OK в предыдущем окне.

Для Windows XP

Шаг 1. Перейдите в Пуск > Панель управления > Сеть и подключения к Интернету.

Шаг 2. Откройте Сетевые подключения

Шаг 3. Нажмите правой кнопкой мыши на Подключение по локальной сети (если устройство подключено к компьютеру по кабелю) или Беспроводное сетевое соединение (при беспроводном подключении), выберите Свойства.

Шаг 4. Выделите строку Протокол Интернета (TCP/IP) затем нажмите Свойства.

Шаг 5. Выберите Получить IP‑адрес автоматически и Получить адрес DNS-сервера автоматически, нажмите OK, затем ещё раз нажмите OK в предыдущем окне.

Для macOS

Шаг 1. Нажмите кнопку APPLE (иконка в виде яблока) и перейдите в Системные настройки.

Шаг 2. Нажмите Сеть.

Шаг 3. Нажмите Wi-Fi или Etnernet (в зависимости от того, каким образом компьютер подключён к роутеру) в левой части окна, затем нажмите Дополнительно в правом нижнем углу.

Шаг 4. Выберите вкладку TCP/IP сверху.

Шаг 5. в строке Конфигурировать IPv4 выберите Используя DHCP, нажмите OK.

Управляемые коммутаторы и некоторые точки доступа (TL‑WA901ND V1 и V2, TL‑WA801ND V1, TL‑WA701ND V1, TL‑WA730RE V1, TL‑WA830RE V1, TL‑WA5210G, TL‑WA7210N, TL‑WA7510N) не поддерживают функцию DHCP-сервера. В таком случае IP‑адрес компьютера/устройства для доступа в веб-интерфейс потребуется настроить вручную.

Например, для устройств TL‑WA901ND V1 и V2, TL‑WA801ND V1, TL‑WA701ND V1, TL‑WA730RE V1, TL‑WA5210G, TL‑WA7510N IP‑адрес по умолчанию — 192.168.1.254. Для доступа к веб-утилите на компьютере потребуется настроить статический IP‑адрес 192.168.1.X. Для устройств TL‑WA830RE V1 и TL‑WA7210N IP‑адрес по умолчанию — 192.168.0.254, для всех управляемых коммутаторов IP‑адрес по умолчанию — 192.168.0.1, в таком случае IP‑адрес компьютера должен быть 192.168.0.X. Верные настройки в данном случае можно узнать из инструкции, которая поставляется в комплекте с устройством.

Если у вас такое устройство, выполните пункт 4, но на шаге 5 выберите Использовать следующий IP‑адрес (для macOS — Вручную) и введите соответствующие настройки, как показано на примере ниже (IP‑адрес на изображении может отличаться от того, который нужно задать в вашем случае).

5. Попробуйте другой способ входа в веб-интерфейс (для Windows)

Шаг 1. Создайте пустую папку на рабочем столе. Щёлкните правой кнопкой мыши по пустому пространству на рабочем столе, выберите Создать > Папку.

Шаг 2. Откройте только что созданную папку и слева нажмите Сеть.

Шаг 3. в разделе Сетевая инфраструктура вы увидите значок с моделью вашего устройства. Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберите Просмотр веб-страницы устройства.

Примечание: если папка Сеть пуста или появилось сообщение о том, что сетевое обнаружение отключено, нажмите OK, затем сверху в папке нажмите на строку Сетевое обнаружение и общий доступ к файлам отключены. Сетевые компьютеры и устройства не видны. Щёлкните для изменения… Затем выберите Включить сетевое обнаружение и общий доступ к файлам.

6. Особенности некоторых провайдеров

В случае с некоторыми интернет-провайдерами, вход в веб-интерфейс может быть затруднен, если кабель провайдера подключен к порту WAN.

Шаг 1. Отключите кабель провайдера от роутера.

Шаг 2. Перезагрузите роутер, вытащив блок питания из розетки и вставив обратно через 15 секунд.

Шаг 3. Не подключая кабель провайдера, повторите попытку входа в веб-интерфейс, руководствуясь предыдущими пунктами данной статьи.

Шаг 4. После входа в веб-интерфейс выполните необходимые настройки, и только затем подключите кабель провайдера к порту WAN.

7. Настройки антивируса и межсетевого экрана

Иногда межсетевой экран на компьютере может блокировать ответное сообщение, исходящее из сети. В таком случае для решения проблемы потребуется отключить антивирусное ПО.

Касперский

1. В нижнем правом углу на экране компьютера нажмите на значок Kaspersky правой кнопкой мыши и выберите Приостановить защиту.

2. Выберите Приостановить до перезагрузки. В этом случае антивирус возобновит работу после перезагрузки компьютера.

ESET NOD 32

1. В нижнем правом углу на экране компьютера нажмите правой кнопкой мыши на значок ESET. Выберите Приостановить защиту.

2. В открывшемся окне выберите Приостановить до перезагрузки и нажмите Продолжить. В этом случае антивирус возобновит работу после перезагрузки компьютера.

3. Нажмите снова на значок ESET в правом нижнем углу экрана правой кнопкой мыши и выберите Приостановить работу файервола (разрешить весь трафик).

Avast

1. В правом нижнем углу экрана нажмите правой кнопкой мыши на значок Avast.

2. Выберите Управление экранами avast! > Отключить до перезапуска компьютера. В этом случае антивирус возобновит работу после перезагрузки компьютера.

Dr.Web

1. Нажмите на значок Dr.Web в правом нижнем углу экрана.

2. Нажмите на иконку с замком, затем выберите Компоненты защиты.

3. Нажмите на переключатели напротив каждого параметра, чтобы они переместились в положение Отключено (налево)

Norton Antivirus

1. В правом нижнем углу экрана нажмите правой кнопкой мыши на значок Norton.

2. Выберите Выключить автоматическую защиту.

3. В открывшемся окне выберите До перезагрузки системы и нажмите OK.

Если используется другой антивирус, свяжитесь с технической поддержкой его разработчика, чтобы узнать, как его отключить.

8. На компьютере настроен прокси

Если на компьютере настроено подключение через прокси, вы не сможете войти в веб-интерфейс устройства TP-Link. Ниже показано, как отключить прокси.

Для Windows при использовании браузера Mozilla Firefox

Шаг 1. Нажмите значок параметров в правом верхнем углу в браузере и выберите Настройки.

Шаг 2. Введите в поисковой строке слово прокси и нажмите Настроить, как показано ниже.

Шаг 3. Выберите Без прокси и нажмите OK.

Для Windows при использовании других браузеров

Шаг 1. Откройте панель управления

В Windows 8, 8.1, 10: нажмите сочетание клавиш Windows + X на клавиатуре, затем выберите Панель управления

В Windows XP, Vista, 7: нажмите Пуск > Панель управления

Шаг 2. Выберите Сеть и Интернет > Свойства браузера.

Шаг 3. Выберите вкладку Подключения и нажмите Настройка сети.

Шаг 4. Снимите галочку Использовать прокси-сервер для локальных подключений, нажмите OK, затем ещё раз нажмите OK в предыдущем окне.

Для macOS при использовании браузера Safari

Шаг 1. Нажмите на меню браузера Safari, затем выберите Настройки.

Шаг 2. Выберите Дополнения и нажмите кнопку Изменить настройки напротив параметра Прокси.

Шаг 3. в списке слева снимите галочку Веб-прокси (HTTP) и Защищённый веб-прокси (HTTPS), нажмите OK.

9. Неверный пароль при входе в веб-интерфейс

Если вы успешно зашли на страницу по адресу, указанному на устройстве, то, чтобы получить доступ к настройкам, в большинстве случаев потребуется ввести имя пользователя и пароль.

Если ранее вы создавали собственный пароль для данного устройства, введите его. Если вы настраиваете устройство впервые и не задавали собственный пароль, посмотрите эти данные на этикетке на нижней панели устройства. В большинстве случаев имя и пароль будут одинаковые: admin

Если данные, указанные на устройстве, не подходят, и вы не знаете другого пароля, см. пункт 10.

Примечание: на некоторых устройствах при первичной настройке требуется сразу же задать новый пароль. В таком случае придумайте новый пароль, введите его в оба поля, затем войдите в веб-интерфейс, используя только что созданный пароль.

10. Сброс настроек роутера

Если вышеуказанные действия не помогли, попробуйте сбросить настройки устройства до заводских. Нажмите и удерживайте в течение 15 секунд кнопку Reset, которая находится на корпусе устройства, после чего попробуйте ещё раз подключиться к нему.

После выполнения сброса имя беспроводной сети устройства изменится на заводское. Чтобы подключиться, обратитесь к пункту 1 (случай 2).

Примечание: после сброса все настройки устройства, сделанные до этого, пропадут, и его нужно будет полностью настраивать заново. Это означает, что, в большинстве случаев, интернет будет недоступен при подключении к этому устройству до повторной настройки. Прибегайте к этому методу только в крайнем случае и перед сбросом убедитесь, что знаете настройки своего интернет-провайдера.

Даже у владельцев качественных исправных устройств бывают ситуации, когда не получается зайти в настройки роутера. Причина может быть как в ПК, так и в самом маршрутизаторе. В личном кабинете от роутера настраиваются параметры интернета и беспроводных сетей, поэтому потеря доступа к нему чревата неприятными последствиями.

Прочитайте статью о том, как зайти в настройки роутера. Возможно, вы действовали неправильно, и проблема сразу будет снята. Если же нет, мы поможем ее решить.

Если я не могу зайти в настройки роутера, я перебираю все варианты решения проблем, от наиболее простых и очевидных, до более специфичных, встречающихся достаточно редко. О них будет рассказано ниже.

Экспресс-способы

Существуют универсальные способы решения проблем с настройками маршрутизатора.

1. Перезагрузка устройства. Она выполняется путём простого включения и выключения устройства. Кнопка питания, как правило, находится на задней стороне роутера. Либо выдёргивание штекера блока питания на минуту, если кнопки включения на устройстве нет, или она сломана.
2. Можно попробовать зайти в админ-панель роутера через другой браузер. Нередки случаи, когда браузер может быть настроен особым образом и не пропускает некоторые адреса, по которым переходит юзер.
3. Если я не могу зайти в интерфейс роутера со своего ПК, то пытаюсь выполнить вход с другого устройства. Например, с телефона или ноутбука, если они были подключены к сети. Либо физически подключая Ethernet кабель маршрутизатора к ноутбуку или другому компьютеру.
4. Интерфейс роутера может банально зависать при обращении к себе. Виной тому может быть множество причин, от прошивки устройства, до авторизации в момент получения данных о подключении со стороны провайдера.

Мешает антивирус или файервол

Самая простая и банальной причина блокировки доступа к настройкам – сбой настроек файервола, встроенного в Windows, либо используемого антивирусом. К примеру, для проверки настроек антивируса ESET необходимо перейти в главный экран программы, в раздел «Настройки» и нажать на «Дополнительные настройки».

В дополнительных настройках необходимо перейти в «Защита сети» – «Файервол» и на вкладку «Дополнительно». На ней нажать на «Настроить» напротив «Правила».

Если не получается зайти в админпанель роутера, вероятно, в правилах стоит запрет на доступ к IP адресу настройки. В случае, если такое правило есть, его необходимо удалить и подтвердить изменения.

Если не хочется заниматься долгими настройками, то можно просто отключить антивирус, или встроенный firewall на время конфигурации сети.

Неправильный IP адрес

Бывает такое, что при входе в ЛК роутера указывается некорректный IP адрес, или указывается неверный промежуточный адрес в сети. Каждый из производителей ставит 2 точки входа для в входа в настройки. По дефолту 98% роутеров имеют точку входа через 192.168.1.1 или 192.168.0.1, но бывают и исключения из правил.

Найти точные адреса и «мосты» для авторизации можно на нижней части вашего аппарата. Они пропечатаны вместе с маркой, моделью, серийным номером и прочей сопутствующей информацией.

Ниже приведен список производителей устройств и их точек входа:

1. Зайти в настройки роутера от tp-link можно через IP 192.168.0.1 либо по адресу tplinkwifi.net. Для этого необязательно подключение к интернету.
2. В интерфейс установок маршрутизаторов от ASUS можно по IP 192.168.1.1 или через router.asus.com.
3. Для Xiaomi нужно использовать адрес 192.168.31.1, производитель ставит его как дефолтный. Либо можно перейти по miwifi.com.
4. У Zyxel или Keenetic страница для входа my.keenetic.net.
5. Для настроек устройств от Tenda можно использовать tendawifi.com.
6. У роутеров Belkin используется IP 192.168.2.1 внутренней ссылкой служит адрес http://router
7. В настройки оптических терминалов Huawei вход выполняется через адрес 192.168.100.1
8. Если используется маршрутизатор от Mercusys, то можно перейти по адресу mwlogin.net

Многие производители устройств пишут адреса для входа в личный кабинет и на нижней части самого роутера, там же указываются данные для авторизации. В случае, если после всех попыток у вас не получилось зайти на роутер, воспользуйтесь другими способами решения проблемы.

Соединение с роутером не установлено

Иногда проблема в ошибочной работе встроенного ПО роутера. К примеру, модели от IskraTel при работе через PPPoE получают полный пул данных для подключения от провайдера. То есть бывают ситуации, когда устройство полностью настроено, а проводной интернет не работает, это случается в моменты, когда данные от поставщика услуг ещё не получены.

Если начать заходить в меню в этом время, устройство может «отвалиться», то есть соединение с роутером не будет установлено, так как запросы до него просто не дойдут. В меню устройства можно будет зайти только тогда, когда вся конфигурация от провайдера будет получена.

Глюки прошивки из-за слабого процессора – далеко не редкость, и избавиться от них можно только сменой устройства.

Неправильное имя пользователя и пароль

Если не удается войти в веб-интерфейс, следует проверить, корректно ли используются логин и пароль. Те данные, которые были вшиты производителем, можно найти на нижней части роутера или модема, на наклейке с информацией об устройстве. Входить нужно, соблюдая регистр, то есть если данные указана с заглавных букв, вводить в страничку авторизации нужно именно так.

Нередко бывает и так, что логин и пароль от роутера изменили, а авторизация проводится под старыми данными. К сожалению, сбросить эти учетные данные можно только сбросом маршрутизатора до заводских настроек.
Если не удается войти при помощи точных логина и пароля, вероятно, проблема кроется уже в предыдущих настройках роутера.

Вход с другого устройства

Иногда зайти на сайт роутера не получается из-за того, что вы вошли в личный кабинет с другого устройства – компьютера или телефона. Даже если вы уже закрыли настройки, это может помешать входу. Тогда вы увидите надпись «К маршрутизатору возможно только одно подключение с правами администратора».

В этом случае нужно вспомнить, с какого устройства в последний раз осуществлялся вход, снова зайти там в админ-панель и нажать «Выйти». Теперь вы сможете подключаться к интерфейсу маршрутизатора с любого устройства.

Статический IP адрес в настройках

Менее тривиальная проблема – это неудачная настройка IP адреса самого устройства. Внутри каждого веб-интерфейса можно сменить адрес, по которому будет проводиться доступ к настройкам устройства. И если проделать это один раз, без доступа к ЛК роутера сменить это настройку не получится. Для примера возьмём настройки роутера ISkraTel G74.

Нам нужно авторизоваться в настройках по стандартному, заводскому адресу.

Далее нужно перейти к настройкам сети и перейти к конфигурации LAN портов. Внутри будет блок настройки «Существующий IP-интерфейс» с текущим адресом, который используется для авторизации.

При клике на «Изменить» мы попадем на страницу с конфигурацией, где и меняется нужный нам адрес.

После изменения и сохранения параметров устройство быстро перезапустится с применением изменений и предыдущий IP более не будет доступен для входа, а производиться настройка будет уже с нового адреса. Соответственно, вернуть исходный адрес можно только сбросом устройства к заводским настройкам.

Аналогичная ситуация бывает и при некорректной настройке сетевого адаптера ПК. В этом случае может перестать работать и интернет.

Для того, чтобы понять, что это именно наш случай, нужно открыть «Панель управления», найти там пункт «Центр управления сетями и общим доступом». В открывшемся окне, в левой его части, перейти в «Изменение параметров адаптера».

В открывшемся окне нужно выбрать используемый компьютером сетевой адаптер. Как правило он называется «Ethernet». Нужно щелчком правой кнопкой мыши перейти в его свойства. В открывшемся окне выбирается параметр с именем «IP версия 4». И если стоит галочка на «Использовать следующий IP-адрес», а параметр «IP-адрес» заполнен значением, значит именно это и не пускает пользователя в настройки роутера и «режет» подключение.

В данном кейсе нужно просто сместить выбор на «Получить IP-адрес автоматически» и сохранить изменения. Либо попытаться установить адрес, который точно не используется в системе, к примеру 192.168.1. и цифры от 2 до 99, маска должна установиться автоматически, а шлюз трогать не нужно, он может остаться пустым.

Неудачная прошивка роутера

Менее распространенная, но не менее сложная проблема, результатом которой становится невозможность войти в настройки роутера – неудачное обновление прошивки.

Случай весьма специфичный и, если он произошел, как правило, пользователь в курсе, что именно повлияло на работу его устройства и как всё вернуть обратно. Вернуть всё на свои места поможет или откат прошивки, если обновление выполнялось официальным, то есть фирменным ПО. Либо нужно установить другую версию ПО. Может быть, производилась установка не от вашей ревизии роутера, или от модели для другого региона.

В случае, если есть уверенность в том, что и прошивка, и модель устройства совпадают и образ для прошивки был скачан из официального источника, можно попробовать сбросить настройки роутера. Бывает, что в ПЗУ устройства по ошибке сохранились какие-то временные данные от предыдущей версии, которые мешают корректной работе.

Если же пользователь устанавливал кастомные прошивки, которые были собраны сообществом и выложены в свободный доступ, то проблема может быть именно в этом. Далеко не все «кастомки» отличаются стабильной работой, бывает, что они не работают вовсе. Все эти нюансы лучше узнавать на форумах, в профильных ветках устройств.

Системные проблемы

Последний пункт – проблемы из-за вирусов, стороннего ПО или блокировки настроек от провайдера.
Если не открывается страница настроек устройства, можно попробовать проверить ПК на вирусы. Это можно сделать любым удобным для пользователя способом. Но лучше всего использовать утилиту Dr.Web CureIt!. Для лучшего результата ПК нужно запустить в безопасном режиме, а после запуска запустить приложение. Оно просканирует ПК, а ввиду того, что безопасный режим запускает минимальный набор сервисов и процессов, вирусное приложение не сможет повлиять на процесс лечения.

Проблема может заключаться и в стороннем ПО, настройки которого могут проходить в веб-интерфейсе. В качестве примера, можно описать роутер с измененным адресом для входа в настройки, и программой CMS, для управления IP-камерами. Измененный адрес и адрес веб-настройки ПО могут совпасть, и настройки CMS просто перекроют доступ к конфигурации маршрутизатора. Ситуация очень редко, но встречается.

Нередко с проблемой того, что не открываются настойки роутеров, обращаются пользователи базовых станций или оптических терминалов. Выше описывался роутер IskaTel G74 и устройства от Huawei. Их конфигурирует интернет-провайдер, он может заблокировать доступ пользователям. Настройка таких терминалов проводится либо удаленно, сотрудниками провайдера, либо на месте, у клиента, при помощи специально настроенного оборудования.