Почему не могу зайти в роутер асус

FAQ

[Беспроводное устройство] Устранение неполадки — Не могу войти в интерфейс роутера ASUS, указав логин и пароль

Если вы столкнулись со следующими тремя обстоятельствами, сбросьте настройки маршрутизатора по умолчанию, а затем снова установите пароль. После того, как вы изменили имя пользователя/пароль для WEB GUI, мы не сможем узнать, что это за пароль.

A. Когда вы не можете войти в WEB GUI под своим именем пользователя и паролем.

B. Когда вы забыли или не знаете имя пользователя и пароль от WEB GUI.

C. Когда вы вводите неправильное имя пользователя или пароль, и отображается предупреждение, как на следующем рисунке:

Вы можете попробовать следующие шаги, чтобы снова настроить имя пользователя и пароль, а затем попытаться войти в веб-интерфейс.

1. Сбросьте параметры роутера:

Примечание: Все настройки (включая настройки Интернета) вашего роутера будут удалены. Мы предлагаем вам запросить у вашего интернет-провайдера соответствующую информацию о подключении к Интернету, а затем выполнить следующие шаги.

Найдите кнопку RESET на маршрутизаторе, как показано на рисунке ниже:

Что касается следующего изображения, мы возьмем в качестве примера [RT-AC66U B1].

 (Различные модели могут иметь небольшие отличия. Если у вас есть вопросы, пожалуйста, проверьте руководство пользователя)

Затем нажмите и удерживайте кнопку RESET в течение 5-10 секунд, пока индикатор питания не начнет мигать.

Ни один из светодиодных индикаторов не должен гореть в это время. Это нормально из-за перезапуска роутера.

Подождите, пока светодиодный индикатор снова не загорится, как показано на рисунке ниже, это будет означать, что сброс завершен.

Если вы не можете использовать кнопку Reset, чтобы сбросить настройки маршрутизатора до заводских настроек по умолчанию, мы рекомендуем вам попробовать полный сброс настроек до заводских. Для получения более подробной информации вы можете обратиться к инструкции ASUS аппаратный сброс

2. С помощью прилагаемого сетевого кабеля подключите компьютер к LAN-порту беспроводного маршрутизатора. Откройте веб-страницу и введите  http://router.asus.com

3. Если роутер перезапустится успешно, вы увидите следующую картинку. Пожалуйста, следуйте быстрой настройке Интернет (QIS), чтобы настроить маршрутизатор.

4. Следуйте информации, предоставленной вашим поставщиком Интернет-услуг (ISP), чтобы выполнить настройки Интернета, а также настроить имя беспроводной сети (SSID) и пароль.

О том, как настроить роутер через QIS, читайте в инструкции:

https://www.asus.com/ru/support/FAQ/1005485/

5. Задайте имя пользователя и пароль для веб-интерфейса вашего маршрутизатора. Затем следуйте инструкциям, чтобы завершить другие настройки.

FAQ

1. Почему я не могу войти в веб-интерфейс маршрутизатора, используя имя пользователя и пароль, которые мне предоставил поставщик услуг Интернета (ISP)?

• Имя пользователя и пароль для входа в интерфейс роутера WEB GUI это НЕ имя сети и пароль, которые предоставляет провайдер для настройки беспроводной wifi связи.

2. Почему я не могу войти в веб-интерфейс маршрутизатора, используя имя беспроводной сети (SSID) и пароль беспроводной сети?

• Имя пользователя и пароль здесь означают имя пользователя и пароль для входа в WEB GUI, а не тот, который нужно указать вашему устройству для подключения к беспроводной сети Wifi.

3. Почему я не могу войти в WEB-интерфейс маршрутизатора, используя имя пользователя и пароль по умолчанию [admin]?

• В целях безопасности: если вы меняли имя пользователя или пароль ранее, вы не сможете использовать значения по умолчанию [admin] для входа в WEB GUI.

4. Есть ли другой способ войти в веб-интерфейс, кроме сброса настроек маршрутизатора, если я забыл свое имя пользователя и пароль?

• По соображениям безопасности, если вы забыли имя пользователя или пароль веб-интерфейса вашего маршрутизатора, единственный способ снова войти в систему — это сбросить маршрутизатор до настроек по умолчанию.

5. Есть ли ограничение на длину пароля для WEB GUI?

• В настоящее время пароль может состоять из 5 ~ 16 символов. Доступны заглавные и строчные буквы на английском языке, числа и специальные символы. И » нельзя установить в качестве префикса.

           Примечание: обратите внимание, что английские заглавные буквы в пароле имеют отличия.

Как скачать (Утилиты / ПО)?

Вы можете загрузить последние версии драйверов, программного обеспечения, микропрограмм и руководств пользователя из ASUS Центраз агрузок.

Узнать больше о Центре загрузок ASUS можно по ссылке.

Смена конфигурации роутера – одна из важнейших составляющих безопасности беспроводной сети. Стандартные пароли доступа известны практически для всех моделей маршрутизаторов и оставлять их небезопасно. А многие параметры по умолчанию могут не устраивать опытных пользователей. Разберём с примерами, как зайти в настройки роутера Asus .

Подключение

Чтобы получить ответ от домена или сетевого адреса, который отвечает за настройку, нужно чтобы и роутер, и устройство, с которого будет меняться конфигурация, находились в одной сети. Это можно сделать двумя способами: проводным (с помощью кабеля) и беспроводным.

Инструкция, которую мы даем в статье, универсальна, она относится ко всему модельному ряду маршрутизаторов этой марки. Например, к ASUS RT-G32, ASUS RT-N12 VP B1, ASUS RT-AC51u и другим.

Кабельное

Для этого понадобится устройство с LAN-портом, например, компьютер или ноутбук, и патч-корд. Одна сторона кабеля подключается к сетевому разъёму на материнской плате, другая – к LAN-разъёму роутера. К WAN-порту роутера Asus должен быть подведён провод от провайдера, другие подключать не стоит.

Беспроводное

Здесь список устройств, пригодных к подключению, сильно расширяется. Благодаря повсеместному распространению беспроводных адаптеров в разных гаджетах, настроить роутер Асус можно хоть с холодильника, лишь бы на нём был браузер. Среди возможной техники могут быть:

• Компьютеры с Wi-Fi адаптером – встроенным в материнскую плату, подключенным к USB или PCI-E порту.
• Ноутбуки со встроенной сетевой картой (или внешней по USB).
• Смартфоны.
• Планшеты.
• ТВ-приставки на Android или tvOS

Всё, что нужно сделать – подключиться к беспроводной точке доступа, введя логин и пароль от неё, и открыть браузер или приложение для настройки. Если доступен большой список точек и сложно определить правильную, ищите ту, у которой самый сильный сигнал и Asus в названии.

Последнее справедливо только для случаев, когда никаких предварительных настроек, в том числе и со стороны провайдера, ещё не производилось.

Вход в админку

Следующий этап – поиск адреса, по которому в локальной сети, созданной с помощью роутера, можно войти в настройки. Есть два способа это сделать – через компьютер и браузер или через телефон (планшет). Первый немного сложнее для новичка. Второй – по сути такой же, но благодаря формату устройства многое будет полуавтоматизировано. Например, ввод текста с подсказками, автогенерация паролей в веб-интерфейсе и т.д.

Рассмотреть стоит оба способа, так как бывают ситуации, в которых то или иное устройство недоступно и приходится искать обходные пути.

Через компьютер

Админка большинства современных устройств от Asus имеет один адрес по умолчанию: http://router.asus.com и не требует долгих поисков IP. Если этот адрес не работает, вот несколько возможных комбинаций:

• 192.168.1.1 – один из самых распространённых вариантов.
• 192.168.0.1 – встречается реже.
• 192.168.20.1 – только у старых моделей.

После отображения во вкладке браузера страницы приветствия с формой ввода логина и пароля, нужно её заполнить (как – будет рассказано ниже). После этого пользователь попадает в программу настройки – личный кабинет.

Для корректного отображения всех веб-элементов рекомендуется использовать современный веб-браузер – Chrome, Safari, Firefox или Opera. Подходит и недавно получивший крупное обновление движка Edge, встроенный в Windows 10. Пользователи Internet Explorer могут столкнуться с проблемами.

Читайте подробную статью о том, как настроить роутер Asus.

С телефона

Процесс входа в настройки роутера Asus практически идентичен первому, но с некоторыми отличиями. Алгоритм тот же – вход в браузер и набор адреса. Удобство заключается в том, что ввод с экранной клавиатуры сопровождается подсказками как в ней, так и в адресной строке.

К сожалению, собственного приложения для телефона у роутеров Asus нет, а потому невозможно настроить их через него.

Логин и пароль

Лучший способ узнать данные для входа в учётную запись – посмотреть на нижнюю стенку роутера. Там есть наклейка, которая их сообщает. Если её нет или она повреждена, универсальная комбинация проста – admin и admin в оба поля.

Данные входа в админку и SSID и пароль точки доступа – это не одна и та же комбинация. Не стоит пробовать пароль от сети вайфай и не стоит устанавливать одинаковые комбинации для входа в админку и для подключения к беспроводной сети.

Если пароль не подходит, придётся его сбрасывать.

Сброс на заводские настройки

Сделать это можно двумя способами: программным и аппаратным.

Для программного сброса нужно знать данные для входа:

1. Заходим в веб интерфейс роутера.
2. В разделе «Дополнительные настройки» выбираем раздел «Администрирование».
3. Выбираем вкладку «Управление настройками».
4. Напротив надписи заводские настройки нажимаем кнопку «Восстановить».

Для аппаратного способа нужно взять разогнутую скрепку или булавку и зажать на задней стенке кнопку Reset на 10 секунд. Но этого может быть недостаточно.

Поэтому есть несколько дополнительных способов аппаратного сброса:

• При выключенном роутере зажать и удерживать кнопку WPS, одновременно нажимая кнопку включения. Дождаться, пока индикатор включения не начнёт моргать. Когда он перестанет, отпустить кнопку WPS, после чего роутер перезагрузится автоматически.
• В некоторых моделях после вышеуказанных действий автоматической перезагрузки не происходит и нужно сделать это вручную.
• Для моделей Lyra вместо кнопки WPS нужно удерживать аналогичную по действию Pair, а для Lyra Voice – кнопку Set.

После этого можно входить по admin – admin.

Возможные проблемы и решения

Главная проблема – отсутствие соединения с сайтом админки и невозможность изменить настройки роутера Asus. Причин может быть несколько:

• В свойствах беспроводного адаптера на ПК выставлен ручной IP. Его нужно изменить на автоматический.
• Именно текущее устройство испытывает проблемы с подключением. Нужно проверить доступность портала настроек с другого гаджета.
• Не работает проводное или наоборот, беспроводное подключение без предварительной настройки. Попробовать по возможности оба варианта – подключить компьютер к роутеру кабелем или использовать беспроводное соединение со смартфоном.
• Сбросить настройки вышеуказанным способом.
• Попробовать все адреса админки, указанные в этой статье.
• Возможно, был изменён логин и пароль учётной записи. Если пользователь не помнит их, тоже нужно сделать сброс.

Если ничего не помогло, проблема может быть аппаратной. Решить её простому пользователю не под силу. Лучше обратиться в сервис-центр, там устройство отремонтируют или предложат адекватную замену.