Почему не делается скриншот экрана на компьютере windows 10

Содержание

• Способ 1: Проверка клавиатуры
• Способ 2: Устранение программных проблем
• Как сделать скриншот без PrintScreen
  • Программа для снятия скриншотов
  • Инструментарий системы
• Вопросы и ответы

Время от времени пользователям Виндовс 10 требуется сделать скриншот «Рабочего стола» или того, что происходит на экране компьютера. Самый простой метод решения этой задачи – нажатие PrintScreen и последующая вставка скриншота в любой графический редактор (Adobe Photoshop, CorelDRAW или обычный встроенный Paint). Порой эта функция перестаёт работать – нажатие на клавишу не приносит результата. Сегодня мы рассмотрим варианты решения этой проблемы.

Способ 1: Проверка клавиатуры

Первым делом следует проверить, работоспособна ли клавиатура вообще. Методика следующая:

1. На некоторых клавиатурах настольных компьютеров может присутствовать кнопка блокировки функциональных клавиш под названием F Lock. Обычно она встречается на устройствах от Microsoft старых моделей.
   

   Нажатие F Lock блокирует в том числе и PrintScreen. Если вы являетесь владельцем девайса с такой возможностью, убедитесь, что Ф Лок не нажата.

2. Если проблема наблюдается на ноутбуке, нажатие PrintScreen может быть завязано на комбинацию с Fn, которая присутствует в большинстве подобных устройств.



3. Наиболее неприятной причиной дефекта является выход из строя самой клавиши – увы, но даже самая надёжная периферия подвержена поломкам. Обычно имеет смысл ремонтировать только дорогие механические клавиатуры, а офисные мембранные проще будет заменить или воспользоваться одним из альтернативных способов получения снимков, о чем мы расскажем в последней части статьи.

Способ 2: Устранение программных проблем

Порой причина, по которой PrintScreen не работает, кроется в самой операционной системе либо одном из установленных приложений.

1. Проверьте, не установлен ли софт, который перехватывает системную функцию снятия скриншотов. К таковым относятся клиенты облачных хранилищ (Яндекс.Диск, Google Диск, OneDrive, Dropbox и подобные им), сторонние утилиты для получения снимков либо некоторые менеджеры буфера обмена (вроде Clipdiary). Попробуйте отключить эти программы и проверить, вернулась ли работоспособность PrintScreen. Также в большинстве из них присутствует настройка, которая отключает перехват функции.
2. Рассматриваемая клавиша может быть отключена программно – например, если используются средства для переназначения, и на ПринтСкрин «повешена» какая-то другая функция. С работой в популярных приложениях для этой цели вы можете познакомиться в статье по ссылке далее.
   

   Подробнее: Способы переназначения клавиш на Windows 10
3. Также на работоспособность некоторых системных функций, в частности, работоспособности рассматриваемой функции, могут влиять вредоносные программы, так что не лишним будет проверить ОС на предмет заражения.
   

   Урок: Борьба с компьютерными вирусами

Описанных шагов достаточно для восстановления работы PrintScreen в случае программного источника сбоя.

Как сделать скриншот без PrintScreen

Нажатие ПринтСкрин и вставка изображения в графический редактор – далеко не единственный вариант получения скриншотов в Виндовс 10. Рассмотрим возможные альтернативы.

Программа для снятия скриншотов

Выше мы уже упоминали, что приложения, перехватывающие сделанный снимок, могут быть причиной рассматриваемой проблемы. Этот же софт может быть и решением в случае неисправности нужной клавиши. В качестве примера рассмотрим Lightshot.

Скачать Lightshot

1. Инсталлируйте программу на компьютер. Далее откройте системный трей, найдите в нём значок Lightshot, кликните по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Сделать скриншот».



2. Выделите требуемую область – поддерживается также весь экран, но выбрать его нужно самостоятельно. Затем обратите внимание на правый нижний угол, в нём появится панель инструментов. Кликните левой кнопкой мыши по значку дискеты или воспользуйтесь сочетанием Ctrl+S.



3. Откроется диалоговое окно «Проводника», задайте в нём местоположение снимка, его имя и формат, после чего нажмите «Сохранить».



4. Лайтшот также поддерживает задание горячих клавиш для снимка. Для этого вызовите меню приложения и выберите «Настройки».
   

   Перейдите на вкладку «Горячие клавиши». Убедитесь, что опция «Основная горячая клавиша» активна, затем один раз кликните ЛКМ по строке с именем хоткея (по умолчанию это та же PrintScreen), после чего нажмите на клавиатуре альтернативу – например, F10. Для сохранения изменений нажмите «ОК».

Инструментарий системы

В «десятке» присутствует несколько альтернатив привычному ПринтСкрин, так что можно обойтись и без установки стороннего софта.

Системный скриншотер
В Виндовс 10 версии 1703 и новее присутствует встроенное средство получения скриншотов как всего экрана, так и его области. В редакции 1809 это средство получило обновление и называется теперь «Фрагмент и набросок». Использовать его можно следующим образом:

1. Нажмите сочетание клавиш Win+Shift+S – экран компьютера затемнится, а курсор примет вид крестика. Для получения изображения всего рабочего пространства наведите курсор на панель инструментов вверху и кликните по кнопке «Вырезка во весь экран».



2. Появится уведомление о том, что скриншот помещён в буфер обмена. Щёлкните по этому уведомлению.



3. Откроется средство редактирования. Внесите в нём требуемые изменения (например, обрежьте кадр или закрасьте персональные данные), после чего воспользуйтесь кнопкой «Сохранить как», отмеченной на изображении далее.
   

   Появится стандартный для Виндовс диалог сохранения файлов.

«Ножницы»
Пользователи, которые перешли на Windows 10 с седьмой версии ОС от Microsoft, будут рады узнать, что знакомый им инструмент «Ножницы» остался в этой редакции.

1. Откройте «Поиск» и начните набирать в поле слово ножницы. Будет обнаружена соответствующая программа, кликните по ней для начала работы.



2. Открываются «Ножницы» в виде небольшого плавающего окна. Нажмите на пункт «Режим» и выберите предпочитаемый вариант – например, для нашей цели это «Весь экран».



3. После получения картинки можете изменить её во встроенном редакторе. Для сохранения изображения воспользуйтесь пунктами «Файл» – «Сохранить как».
   

   Выберите опции сохранения и кликните по соответствующей кнопке.

«Игровой режим»
В свежих версиях Виндовс 10 предусмотрен специальный игровой режим, в котором можно сделать запись экрана или единичный снимок.

1. Откройте игру или прикладную программу, скриншот которой хотите получить, и разверните на весь экран. Далее воспользуйтесь комбинацией Win+G – должен появиться интерфейс как на изображении ниже.

   

   Воспользуйтесь кнопкой «Снимок экрана».

2. Скриншот будет сделан автоматически и сохранён по адресу Видео/Клипы.



3. Если «Игровой режим» не открывается, это может означать следующее:
   • приложение/игра не поддерживаются этой возможностью;
   • на целевом компьютере отсутствует приложение «Xbox», частью которого является «Игровой режим»;
   • видеокарта не позволяет этой функции работать.

   В первом случае ничего не остаётся, кроме как использовать альтернативы. Во втором стоит произвести сброс системы к заводским настройкам. Для устранения третьей причины рекомендуется переустановить драйвера GPU.

Мы рассмотрели причины, по которым может не работать клавиша PrintScreen и что нужно делать для устранения сбоя, а также подсказали альтернативные методы создания скриншота в Windows 10.

Еще статьи по данной теме:

Помогла ли Вам статья?

Скриншот на компьютере или ноутбуке необходим для выполнения снимков текущих действий на экране. Для этого на клавиатуре предусмотрена кнопка PrintScreen. После нажатия пользователем клавиши данные сохраняются в любом графическом редакторе или буфере обмена. В некоторых ситуациях встроенная опция перестает работать. Причиной могут стать драйверы клавиатуры или сторонние ресурсы. Разберемся, почему не работает принтскрин на устройстве с ОС Windows 10.

В чем причина проблемы?

В разных моделях цифровых устройств кнопка скриншота работает сама по себе или в сочетании с другими клавишами. В некоторых девайсах при нажатии PrintScreen не обязательно происходит потемнение экрана. Возможно, снимок экрана сохранен, пользователю нужно проверить папку «Скриншоты».

Если по-прежнему не делаются скриншоты, скорей всего, проблема кроется в неисправности рабочей кнопки. Причинами неполадки также могут стать запущенные сторонние программы на ПК, работающие в фоновом режиме. Неисправные драйверы клавиатуры могут повлиять на работу принтскрина. Если на компьютере включена функция «Fn», пользователь также не сможет сделать скриншот экрана.

Прежде чем приступать к радикальным методам исправления неполадки, рекомендуется выполнить несколько простых действий.

Для проверки работоспособности клавиши «PrtSc» нужно нажать комбинацию кнопок:

• «Win + PrtSc»;
• «Win + Ctrl + PrtSc»;
• «Ctrl + PrtSc»;
• «Fn + PrtSc».

Если эти комбинации не смогли исправить ситуацию, юзеру остается руководствоваться рекомендациями, приведенными ниже.

Исправление нерабочей кнопки «PrintScreen»

Решить проблему со снимком экрана на устройстве можно несколькими способами. Неопытные пользователи также могут легко воспользоваться одним из перечисленных вариантов.

Закрытие сторонних программ

Созданию скриншотов экрана на ПК могут препятствовать встроенные программы или сторонние софты, связанные с облачным хранилищем. Фоновые приложения могут содержать настройки, которые блокируют данную функцию. Поэтому завершение активных процессов поможет устранить проблему. Каждую утилиту по очереди нужно останавливать, проверяя, из-за какой из них перестал выполняться скриншот. Для выполнения операции понадобится Диспетчер задач.

Пошаговая инструкция:

• Нажать комбинацию клавиш: «Ctrl + Shift + Esc».
• Вызвать Диспетчер задач.

• В открывшемся меню перейти во вкладку «Автозагрузка», убрать утилиты, мешающие выполнению скриншота.

После выполнения операции пользователю нужно закрыть все окна и перезагрузить устройство. Кнопка «PrtSc» должна снова заработать.

Драйвер клавиатуры

Устаревшие драйверы клавиатуры или их некорректная работа могут вызвать описываемую проблему. С такой неполадкой чаще всего сталкиваются владельцы ноутбуков. Для обновления программного обеспечения необходимо выполнить следующее:

• Перейти на официальный сайт производителя.
• Скачать последнюю версию утилиты.
• Нажать на клавиатуре: «Win + R».
• В строке ввести: «devmgmt.msc».

• Зайти в раздел «Клавиатура».
• На активном устройстве нажать ПКМ.
• Выбрать из списка «Обновить драйверы».

• Из предложенного перечня выбрать «Выполнить поиск на этом компьютере».
• Кликнуть по кнопке «Обзор».
• Перейти в папку со скачанными драйверами, следовать инструкции Мастера.

После обновления ПО юзеру остается снова проверить, заработала ли кнопка «PrintScreen».

Задействование клавиши «Fn»

Владельцы ноутбуков должны знать, что срабатывание клавиши «PrtSc» возможно с одновременным нажатием кнопки «Fn». В результате этой манипуляции создастся снимок экрана, который сохранится в буфере обмена. Далее сохраненное изображение можно будет вставить в любой графический редактор или программу для работы с документами.

Юзерам нужно обратить внимание на то, что клавиша-модификатор «Function» на некоторых моделях ноутбуков работает только после скачивания дополнительного ПО от производителя.

Очистка клавиатуры

Если выше перечисленные способы не восстановили работу клавиши скриншота, возможно, проблема заключается в самой клавиатуре. Владельцу гаджета нужно осмотреть девайс на наличие грязи, мусора, который может проникать между панелью и кнопками.

При наличии загрязнений следует выключить компьютер, по возможности отключить клавиатуру от устройства. Затем вытереть оборудование влажной салфеткой, предназначенной специально для ухода за техникой. Снова подключить устройство к прибору, проверить, заработала ли клавиша.

Переключение клавиши «F-Lock»

В некоторых девайсах на клавиатуре может присутствовать кнопка, которая блокирует работу остальных клавиш. Она называется «F-Lock». Элемент встречается на стационарных устаревших моделях ПК. Пользователь, нажимая данную кнопку, блокирует работу остальных клавиш, в том числе и «PrtSc». Юзеру необходимо проверить, отключена ли кнопка блокировки.

Альтернативные способы решения проблемы

Инструмент «Средство устранения неполадок» используется для решения различных проблем, в том числе с оборудованием.

Для запуска средства и проверки техники понадобится:

• Открыть меню «Настройки».

• Перейти в раздел «Обновление и безопасность».

• Кликнуть «Устранение неполадок».

Далее пользователю нужно следовать инструкции на экране.

К радикальным методам стоит переходить в том случае, если пользователь убедился, что кнопка «PrintScreen» не работает на клавиатуре по причине выхода из строя. Делать скриншоты на компьютере можно другими способами, не отправляя технику на ремонт.

В версии 1703 в «десятке» присутствует «Системный скриншотер». В обновленных версиях он называется «Фрагмент и набросок». С его помощью можно сделать снимок всего экрана или определенной его части.

В остальных редакциях Windows 10 юзерам доступен инструмент «Ножницы». Для работы с приложением достаточно запустить его, выбрать необходимый режим снимка экрана.

Устранение сбоя, связанного с кнопкой «PrintScreen», решается несколькими простыми способами. Юзер может воспользоваться любым из них или применять в работе встроенные средства для создания снимка экрана ПК.



Использовать кнопку скриншот (снимок с экрана) удобно не только игрокам, но и пользователям Интернета, различных графических редакторов и программ и прочим пользователям. Поэтому, когда не работает принтскрин на windows 10 это неудобно. Я сам пользуюсь этой функцией часто, поэтому понимаю как неудобно ее отсутствие. Переходим к методам исправления ситуации.

Метод 1: Проверяем клавиатуру

Разберемся, почему не работает принтскрин, как его активировать на клавиатуре. Возможно у вас просто отключена нужная кнопка и ее достаточно будет просто снова активировать:

1. В клавиатурах для ПК может присутствовать кнопочка, блокирующая функциональные кнопки. Называется она «FLock». Часто встречалась в старых моделях. Внимательно изучите клавиатуру, если такая кнопочка присутствует, нажмите ее и поверяйте, заработал ли «PrintScreen».

1. В ноутбуках работа кнопки скриншота с экрана может быть связана с дополнительной клавишей «Fn». Чтобы «принтскрин» заработал нажимайте одновременно сочетание «Fn+ PrtSc».

Наиболее неприятным вариантом будет поломка этой кнопки, потому она и не работает. Ремонт или промывка клавиатуры часто не дает нужного эффекта, ее меняют целиком. Хотя можно обойтись без одной кнопки, используйте метод 7 этой инструкции.

Метод 2: Устраняем программные проблемы

Если не работает принтскрин, возможно функцию блокирует установленная программа. Она перехватила на себя функцию снимка с экрана. Если у вас установлены продукты облачного хранения файлов — GoogleДиск, Dropbox либо ЯндексДиск, включен OneDrive или подобное приложение, сторонние утилиты с функцией экранного снимка, приложения типа Clipdiary – связанные с буфером обмена данными – выключите их.

Либо в настройках отключите саму функцию перехвата скриншотов. Возможно, эта кнопка отключена через программу переназначения кнопок, просто вместо нее назначена другая клавиша (как в методе 7.3).

Еще одной причиной становится вмешательство вирусов. Не лишним будет сканировать все носители антивирусом.

Метод 3: Проверяем права учетной записи на сохранение снимков

Одной из причин, почему не делается скриншот экрана на компьютере – отсутствие прав у вашего пользователя (учетной записи, под которой вы зашли в систему). Тогда снимки с экрана не появляются в папочке хранения при использовании функции. Проверить это просто:

• Нажатием «Win+E» раскрываете проводник;
• Кликаете ПКМ папочку «Изображения» и переходите в «Свойства»;

• Перейдите ко вкладочке «Безопасность»;
• Выберите имя записи в окне сверху, оно называется «Группы и пользовтели»;
• Снизу в окошке «Разрешения» смотрите чтобы была галочка в подпункте «Запись»;

• При ее отсутствии, вы не сможете сохранять скриншоты, но это поправимо;
• Нужно либо зайти записью, которая имеет это разрешение, либо дать эти права своей записи, изменив настройки учетной записи;

Вам может быть полезной инструкция, как создать нового пользователя.

Метод 4: Обновляем драйвер для клавиатуры

Причиной, по которой не делается скриншот экрана на компьютере может стать отсутствующий или устаревший драйвер для клавиатур. Обновление выполняется так:

• Нажимайте «Win+X» и выбирайте строчку «ДиспетчерУстройств»;

• В списке кликните ЛКМ по «Клавиатуры»;

• Потом клик ПКМ по «СтандартнаяКлавиатура PS/2»;
• Выбирайте подпункт «ОбновитьДрайвер»;

• Когда вы не скачивали драйвер, выбирайте «АвтоматическийПоиск…»;

• Если у вас есть скачанный драйвер, либо вы сможете его найти и скачать – скачайте и выберите «Искать на моем компьютере…»;

• Потом выбирайте: «РазрешитьМнеВыбрать…»;

• Укажите нужный файл и кликайте «Далее»;

• Как только обновление завершится, выполните перезагрузку ОС;

Метод 5: Запускаем устранение неполадок

Еще одной причиной, почему не делается скриншот на ноутбуке или ПК – неполадки виндовс 10. Поэтому, когда предыдущие методы не дали результатов, запустите устранение, встроенное в систему. Для этого:

• Нажимают «Win+I» и выбирают в окошке функцию «Обновление и безопасность»;

• Слева найдите строчку«УстранениеНеполадок» и кликните ее ЛКМ;
• Теперь смотрите направо, там есть строчка «ДополнительныеСредстваУстраненияНеполадок»;

• Следует прокрутить меню до низу, пока не появится подраздел «Клавиатура»;
• Кликайте там «ЗапуститьСредствоУстраненияНеполадок»;

• Система запустит проверку и устранит проблемы, если они были;

Метод 6: Исправляем запись в реестре

Иногда принтскрин не работает в виндовс 10, из-за блокировки функции в реестре или отсутствия там нужного файла. Для исправления ситуации сделайте так:

• Зажимайте «Win+R» и набирайте «regedit» в появившейся строчке;
• Кликайте «ОК»;

• Раскроется редактор реестра, следует пройти путь: НКЕY_СURRЕNT_USЕR\SОFТWARE\Micrоsоft\Windоws\CurrеntVеrsion\Exрlorer;

• Остановившись в конечной папочке «Explorer» слева, смотрите справа файлик с именем «ScreenshotIndex»;

• Когда он отсутствует там, кликают ПКМ в пустой области правого окошка и выбирают «Создать»;
• Потом переходят в «ЗначениеDWORD (32-разрядное)»;

• Дают ему название «ScreenshotIndex»;
• Теперь, когда файлик есть, кликают его двойным кликом ЛКМ;
• В раскрывшемся оконце в строчке «ЗначениеДанных» впишите «1» (единичку);

• Кликайте «OK»;
• Закрывайте редактор;

Проверяйте, заработала ли функция.

Метод 7: Как обойтись без printscreen

Когда вы убедились, что не работает кнопка принтскрин на клавиатуре, рассмотрим варианты, как обходиться без нее. И при этом делать скриншоты.

Метод 7.1: Скачать приложение для скриншотов

Когда функция print screen не работает в windows 10, воспользуйтесь приложением, в котором эта функция имеется. Для примера рассмотрим простую и удобную программу «Lightshot». Вам необходимо:

• Скачать утилиту и установить на своем ноутбуке/ПК;
• Затем в панели системы снизу раскройте значки всех запущенных приложений;
• Отыщите там иконку «Lightshot», кликайте по ней ПКМ и выбирайте «СделатьСкриншот»;

• Теперь нужно выбрать область экрана для получения снимка, вплоть до всего экрана;
• В углу справа внизу появятся инструменты утилиты;
• Для сохранения нажимают ЛКМ на иконку в виде дискеты, либо нажимают «Ctrl+S»;

• При этом раскрывается проводник, нужно указать путь сохранения снимка, название и формат;
• После этого кликайте «Сохранить»;

• В программе предусмотрено назначения кнопки для получения снимка экрана;
• Нужно через его меню перейти к «Настройкам»;

• Выберите вкладку «ГорячиеКлавиши» и удостоверьтесь, что стоит отметка в нужном подпункте;
• Кликайте ЛКМ по строчке с кнопкой и нажимайте ту, которую хотите назначить;

• Кликайте «ОК»;

Метод 7.2: Использовать возможности системы

Еще один вариант, когда не работает print screen windows 10, использовать возможности системы. В ней может быть предусмотрен альтернативный вариант той же функции. Почему может быть – Появляется альтернативная возможность в версиях «десятки» 1703 и более новых. Начиная с версии 1809 утилита называется «Фрагмент и набросок». Работает она так:

• Для запуска зажимают «Win+Shift+S», экран затемняется, курсор превращается в крестик;
• Чтобы получить картинку размером с экран, курсор наводят на инструменты вверху и кликают «ВырезкаВоВесьЭкран»;

• Вы получите сообщение о том, что снимок в буфере обмена;
• Кликайте ЛКМ по сообщению;

• Запустится редактор снимков, отредактируйте полученный снимок (можно обрезать, раскрасить и прочее);
• Затем кликайте «СохранитьКак»;

• Откроется меню сохранения, уже знакомое вам, сохраняйте снимок выбрав нужные параметры;

Второй встроенный инструмент с нужной функцией пришел из Виндовс 7 — это «Ножницы». Найдите ее в поиске и запустите, затем:

• После запуска они выглядят как небольшое плавающее окошко;
• Кликайте подпункт «Режим» и выбирайте, например, «ВесьЭкран»;

• Получив снимок, его можно отредактировать в этой же программе;
• Потом кликают «Файл» и выбирают подпункт «СохранитьКак»;

• После выбора имени и формата сохраните результат;

Третья функция с интересующей нас возможностью — «ИгровойРежим». Он присутствует в новейших версиях «Десятки». После запуска игры, снимок экрана которой вы захотели сделать, нажимают «Win+G », затем:

• Появляется меню как на снимке ниже;
• Используйте кнопку с иконкой фотоаппарата для получения скрина;
• При этом картинка сразу сохранится в подразделе: «Видео/Клипы»;

Когда «ИгровойРежим» не работает, тому есть три объяснения:

1. Игра не поддерживает такую функцию либо функция не совместима с этой игрой;
2. На вашем ноутбуке/ПК нет приложения «Xbox», в нем и встроен «ИгровойРежим»;
3. Ваша видеокарта не поддерживает такую функцию;

Для первого варианта – ищите альтернативное решение. Для второго – скачивайте и устанавливайте обновление, содержащее «Xbox». Третий вариант предполагает переустановку/обновление драйверов видеокарты.

Метод 7.3 переназначить кнопку

Не работающую клавишу можно переназначить. Используйте утилиты SharpKeys либо KeyTweak. После запуска увидите меню, примерно как на снимке ниже. Слева выбираете с какой кнопки снимаете назначение, справа какую назначаете вместо выбранной слева.

Выбирайте кнопку, которой не пользуетесь в повседневной работе и назначайте ее для снимков экрана. Запомните назначенную клавишу, и все, скриншот заработал!