Почему может зависать ноутбук windows 10

При всех своих явных преимуществах над другими операционными системами Microsoft Windows 10 имеет и ряд недостатков, без которых не обходится ни одна версия Windows. Речь идет о постепенном замедлении отзывчивости системы. Несмотря на довольно низкие системные требования, иногда Windows 10 тормозит не только на слабых офисных машинах, но и на мощных персональных компьютерах и игровых ноутбуках. Проблема имеет весьма специфический характер и причин для этого хватает.

Основные причины «тормозов» Windows 10

Прежде чем лезть в дебри настроек, необходимо определиться, в чем может быть возможная причина потери производительности компьютера. Может быть все гораздо проще, чем кажется – несовместимые драйверы, или вообще их отсутствие, накопившейся «мусор» на жестком диске, несоответствие системным требованиям, неисправность комплектующих. Например, при пересыхании термопасты на процессоре тоже возникают «тормоза» похожего характера. Проверить это можно почти любой утилитой для тестирования комплектующих – например, AIDA64, CPUID HWMonitor, HWInfo и так далее. Если температура на процессоре высокая или сильно разнится на ядрах – это и есть та самая причина. Также владельцам небольшого количества оперативной памяти можно посоветовать увеличить объем виртуальной.

Для оптимальной работы Windows 10 необходимо хотя бы 2 гигабайта ОЗУ, а лучше 4. Существует также и файл подкачки, с помощью которого можно «помочь» системе с нехваткой памяти. И этот файл подкачки можно увеличить. Для этого следует открыть «Этот компьютер», перейти на вкладку «Компьютер» и далее в «Свойства системы».

В открывшемся окне слева есть вкладка «Дополнительные параметры системы». После перехода по ней откроются «Свойства системы», где в разделе «Быстродействие» необходимо выбрать «Параметры». Здесь же также настраиваются и визуальные эффекты, отключив которые, можно еще немного разгрузить память.

На вкладке «Дополнительно» есть раздел «Виртуальная память» и кнопка «Изменить». Щелкнув по ней, откроется искомое окно. После снятия галочки «Автоматически выбирать файл подкачки» и щелкнув «Указать размер», можно установить свое значение.

Обычно исходное значение составляет полтора объема оперативной памяти, а максимальное – два. То есть, если оперативки установлено 2 гигабайта – значения будут 3 и 4 Гб.

Это были общие советы, если же причину устранить не удалось – поможет данная статья. Начиная от простого к сложному, причины возникновения «тормозов» в системе можно классифицировать следующим образом:

1. Большое количество программ в автозагрузке.
2. Фоновые процессы.
3. Служба Superfetch.
4. Фильтр Windows SmartScreen.

Автозагрузка программ и приложений

Есть большая вероятность того, что вся проблема медленной работы возникает именно во время загрузки операционной системы. Поэтому она здесь и стоит на первом месте, поскольку все, что разрешено в автозапуске, будет висеть в оперативной памяти. Что бы узнать, что же разрешено, следует вызвать Диспетчер задач (комбинация Ctrl-Alt-Delete) и открыть вкладку «Автозагрузка».

Здесь как раз можно и посмотреть, что включено, а что нет. Правым кликом – отключить ненужное приложение. Также отлично справляется с выявлением “паразитов” в автозагрузке бесплатная утилита от Марка Руссиновича Autoruns for Windows, но она больше подходит для более продвинутых пользователей, и неподготовленный человек может в ней наломать немало дров.

Фоновые процессы в оперативной памяти

На ряду с такой проблемой, как захламленная автозагрузка, возможна и сопутствующая ей – большое количество «левых процессов» в фоновом режиме. Возможно корень зла как раз в этом. Дело в том, что далеко не всегда процессы приложений висят только в автозагрузке. В запущенных процессах можно разглядеть и процессы вирусов, всевозможных update-приложений. Все это можно проверить там же, в Диспетчере задач Windows, на вкладке «Подробности».

В разделе «Память» можно как раз и посмотреть, что больше всего нагружает память, а в разделе «ЦП» – процессор. Не лишним будет и проверить ПК на вирусы – тем же CureIt! от компании Dr.Web или утилитой Kaspersky Virus Removal Tool от Лаборатории Касперского.

Это еще не все. Существуют также и системные утилиты от Microsoft, которые у большинства пользователей включены по умолчанию, но в Диспетчере задач невидны. Это приложение календаря, отдельное приложение для фитнеса, компоненты Xbox и Skype и прочее. Все это – телеметрия и слежка, не прекращающиеся ни на минуту. Отключить слежение полностью сложно, но самое основное может сделать любой желающий. Достаточно открыть «Пуск» и найти «Параметры». Появится большая панель с параметрами Windows. Тут необходимо перейти в «Конфиденциальность».

Приложений для слежения здесь хоть отбавляй, и все, что находится в статусе «Вкл» – всегда присутствует в оперативной памяти компьютера. Здесь уже конкретного совета нет, что отключать, поскольку у каждого пользователя свои предпочтения. Также есть отличная бесплатная утилита Spybot Anti-Beacon, которая устраняет назойливую слежку в Windows 10. Единственный минус – эта программа на английском, а также устанавливать и запускать ее необходимо от имени Администратора.

Подробнее про подобные программы вы можете узнать в нашем обзоре бесплатных утилит для отключения слежки в Windows 10.

Служба Superfetch

Как себя ведет жесткий диск? Вдруг систему грузит служба Superfetch? Она изначально задумывалась для повышения производительности и скорости обращения к файлам, но, бывает, делает и наоборот. В том же Диспетчере задач можно посмотреть, как обстоят дела с жестким диском. Если он сильно нагружен – «подвисания» неизбежны, поскольку и система и все программы именно на нем. А диск может быть загружен почти на 100% даже во время простоя. Это очень даже возможно со службой Superfetch. К сожалению, эта проблема встречается не только в Windows 10, но и в Windows 7. Если это случилось, то нужно с помощью комбинации клавиш «Win+R» открыть окно “Выполнить” и в нем ввести Services.msc, и нажать ввод. Откроется оснастка «Службы» с внушительным списком служб.

В этом списке нужно найти службу Superfetch, дважды кликнуть по ней и нажать «Остановить», а затем тип запуска установить, как «Отключена». Однако если жесткий диск ведет себя нормально и загруженность небольшая, можно оставить все как есть.

SmartScreen

SmartScreen отвечает за обеспечение безопасности в сети при работе в браузере и не только. По крайней мере, изначально она предназначалась для этого. Практика показывает, что эта служба тоже оказывает влияние на быстродействие Windows. Отключается она там же, где отключали телеметрию и слежку  – в «Параметрах», в «Конфиденциальности», на вкладке «Общие». Если все-таки есть сомнения, что она по-прежнему работает, то это можно проверить в реестре, открыв через комбинацию «Win+R» утилиту «Выполнить», и введя туда Regedit. Далее в реестре необходимо зайти по адресу:

HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer

и найти параметр SmartScreenEnabled. Он должен иметь значение «Off».

Заключение

Мы рассмотрели основные причины, почему может тормозить компьютер с Windows 10. Конечно каждый случай уникален и требует индивидуального подхода, но используя приведенные выше базовые способы устранения причин замедления Windows, вы сможете быстро и существенно повысить быстродействие своего ПК или ноутбука. Для продвинутого тюнинга системы читайте нашу следующую статью про настройку и оптимизацию Windows 10.

Доброго времени суток!

Вообще, проблема зависания ПК (по-моему) никуда не пропадала вот уже последние лет 20 (несмотря на все обновления, новые системы, программы и т.д.).

И, казалось бы, с выходом Windows 10 (а затем и 11-й) стабильность должна была повыситься… Но нет, в этом плане и 10-я, и 11-я Windows зависает не реже, чем «семерка» (на мой субъективный взгляд 👀).

В этой статье я бы хотел привести наиболее популярные причины этой проблемы (которые известны), и что можно с ними сделать. Думаю, информация будет полезна широкому кругу пользователей. 👌

*

📌 Примечание! 

Кстати, также порекомендую для «уменьшения» кол-ва тормозов провести оптимизацию и чистку системы от «мусора» (битых и старых файлов, ошибочных записей в реестре и т.д.).

*

*

На что обратить внимание при зависании Windows 10

Проверьте состояние диска

Хочу сразу же отметить и в своей первой рекомендации обратить внимание на диск. Дело в том, что Windows 10/11 очень «рьяно» нагружает жесткий диск: при своих обновлениях, при загрузке системы, при проверке каких-то файлов и пр.

И очень часто в эти моменты может «намертво» зависнуть (на сайте Microsoft повально идут жалобы на работу ОС с HDD).

Поэтому, если у вас ранее таких проблем не было, и они появились сразу после установки (или обновления) ОС Windows 10/11 — скорее всего проблема связана как раз с этим.

👉 Статья в помощь!

О том, как снизить нагрузку на жесткий диск (для Windows 10/11).

*

Вообще, по моим наблюдениям, довольно часто компьютер перестает зависать при переходе со старого HDD на новый SSD (или по крайней мере, зависаний становится значительно меньше). На скрине ниже, кстати, показана разница в скорости между SSD и HDD (👇).

Например, не так давно на одном ноутбуке (который по 2-3 минуты загружался, и потом еще минуту «тормозил» и подвисал) установили SSD — стал загружаться за 15 сек., к работе можно приступать сразу же. 👌

Видимо, чтобы не говорили разработчики, система очень активно работает с накопителем и из-за этого все эти «подвисания».

*

📌 Кстати!

Если при подвисаниях слышно, как трещит, щелкает, и хрустит жесткий диск — возможно проблема касается не только ПО.

В этом случае порекомендую посмотреть показания SMART диска, а также не лишним будет проверить диск на бэды и ошибки (возможно, компьютер «мертво» виснет как раз из-за того, что диск стал сыпаться и скоро придет в негодность. Такое поведение ПК, кстати, один из первых признаков этого…).

👉 В помощь!

Как проверить жесткий диск на ошибки и битые сектора (бэд-блоки) — пошаговая инструкция

*

Посмотрите, есть ли процессы с высокой нагрузкой на ЦП

В большинстве случаев, прежде чем зависнуть, компьютер сначала начинает «жутко» тормозить (прим.: при внезапных зависаниях проверьте в первую очередь состояние HDD, ОЗУ). Нередко, когда причиной становится какая-то определенная программа или процесс.

Чтобы ее вычислить, попробуйте открыть диспетчер задач (прим.: нажмите сочетание Ctrl+Shift+Esc) и отсортируйте программы в зависимости от их нагрузки на ЦП, жесткий диск.

Обращаю внимание, что не всегда диспетчер задач способен «увидеть» (и показать) всё ПО, которое создает нагрузку. В некоторых случаях (если диспетчер ничего не показывает, а компьютер притормаживает) гораздо эффективнее воспользоваться спец. утилитой — 👉 Process Explorer. Ссылку я привожу на офиц. сайт Microsoft, там ее как раз можно загрузить.

Работа в этой утилите идентична классическому диспетчеру задач: только здесь представлено гораздо больше процессов для просмотра.

Если вы обнаружите какой-то конкретный процесс, то гораздо эффективнее воспользоваться спец. инструкциями по решению данной проблемы (Google в помощь). На моем блоге, например, есть решение подобной проблемы с Svchost и System.exe.

*

Сбой в работе проводника

Хотелось бы отметить еще один момент, не так уж редко многие пользователи считают, что компьютер завис «намертво», а между тем — дело в том, что завис «только» проводник, и, если его перезапустить — можно работать дальше.

Как это проверить:

• сначала нужно открыть диспетчер задач (нажмите сочетание кнопок Ctrl+Alt+Del или Ctrl+Shift+Esc);
• затем найдите в списке программ «проводник» (или «explorer»);
• щелкните по нему правой кнопкой мышки и в меню выберите «перезапустить»;

  

  Перезапустить проводник

• альтернативный вариант: в диспетчере задач закрыть процесс «проводник», затем нажать «файл/новая задача» и вписать команду explorer, нажать OK.

  

  explorer — запуск проводника

*

Проверьте работу ОЗУ

При проблемах с планками ОЗУ (оперативная память) наиболее характерное «поведение» ПК: он зависает внезапно, может проработать 5 мин., может час-два, а затем зависнет так, что не двигается даже курсор.

Перезагружать приходится при зажатии кнопки включения на 5-10 сек. (спец. кнопка «reset» — будет работать не на всех ПК в этом случае).

Причем, после перезагрузки может продолжить нормальную работу как ни в чем не бывало. Еще одна черта: зависать будет при запуске любых ОС и программ.

*

В общем-то, если ваш ПК/ноутбук ведет себя подобным образом, рекомендую провести тестирование памяти. О том, как это сделать, расскажет одна моя прошлая инструкция, ссылка на нее ниже.

📌 Инструкция!

Тест ОЗУ/RAM — тестирование оперативной памяти.

*

Если в процессе тестирования будут найдены ошибки, попробуйте 👉 почистить системный блок, затем вынуть планки ОЗУ из слотов и продуть их также от пыли.

Контакты на планках рекомендуется почистить ластиком (аккуратно) и остатки смахнуть кисточкой. Может дать очень хороший эффект на старых ПК, где контакты уже несколько закислились, имеют тусклый коричневатый оттенок (в идеале должны иметь желтый оттенок).

После очистки проведете повторное тестирование. Если будут снова найдены ошибки: попробуйте оставить в слотах одну планку (актуально, если вы используете 2-3 планки) и протестировать снова.

Чаще всего «проблема» кроется в какой-то одной планке (слоте). Найти его можно, чаще всего, только экспериментально…

*

Обратите внимание на автозагрузку и авто-обновления

Если у вас не SSD-диск, то я порекомендую очень внимательно «процедить» (убрать все лишнее) из автозагрузки.

ОС Windows 10/11 очень часто тормозят и подвисают при включении ПК и загрузки, а каждая «лишняя» программа в автозагрузке создает и без того большую нагрузку…

📌 В помощь!

О том, как удалить все лишнее из автозагрузки, расскажет вот эта статья.

*

Также не лишним будет отключить автоматические обновления: они могут очень несвоевременно начать обновлять систему (например, когда вам очень нужен ПК), да и также создают большую нагрузку.

Кстати, если в Windows 7 это можно было легко настраивать режим обновления в панели управления, сейчас обновления по «нормальному» не отключить (приходиться «изобретать велосипед»).

👉 Справочная статья!

Как можно отключить автоматические обновления в Windows — несколько советов

*

Примечание: однако, я не рекомендую совсем отказываться от обновлений (я лишь порекомендовал отключить их автоматический вариант).

*

Проблема в драйверах?!

Не могу в этой статье не отметить и работу драйверов…

Вообще, Windows 10/11 достаточно «умные» ОС и по умолчанию (при установке) сразу же находят и ставят в систему драйвера для большинства оборудования (на видеокарту, звуковую и сетевую карты и т.д.). Все бы ничего, но есть пару «но»:

1. иногда такой вот «не родной» драйвер работает очень нестабильно, вызывая различные ошибки (в том числе не исключены и зависания);
2. когда Windows 10/11 сама «автоматически» ставит драйвер — в системе не оказывается панели управления (а она бывает очень нужна, как например, когда дело имеешь с драйвером для видео- или аудио-карты). Впрочем, конкретно этот момент не имеет отношения к этой статье.

*

Чтобы посмотреть, для каких устройств в системе нет драйверов — запустите 👉 диспетчер устройств (прим.: для его запуска нажмите сочетание Win+R, введите команду devmgmt.msc и нажмите Enter).

В диспетчере обратите внимание на устройства, напротив которых горит желтый восклицательный знак (сигнализирует об отсутствующем драйвере).

*

📌 Рекомендация!

Обновление драйверов в Windows — обзор 5 лучших программ (на русском).

*

Пару слов о «быстром» запуске и электропитании

Некоторые пользователи отмечали, что им помогала в решении сей проблемы тонкая настройка электропитания. Речь идет о выключении функции быстрого запуска. Поэтому, рекомендую попробовать!

Чтобы ее выключить, откройте 👉 панель управления Windows, раздел «Система и безопасность/Электропитание«.

Далее перейдите во вкладку «Действие кнопок питания» (см. скриншот ниже 👇).

После чего вам останется снять галочку с пункта «Включить режим быстрого запуска», сохранить настройки и перезагрузить ПК.

Отмечу, не лишним будет перевести электропитание в режим повышенной производительности (если имеете дело с ноутбуком — то подключите его к питанию от сети).

*

Дополнения приветствуются… ↓

На этом пока всё, удачи!

👋

Первая публикация: 04.06.2018

Корректировка: 14.01.2022

Проверка аппаратной совместимости

Прежде чем переходить к описаниям методов ускорения работы «десятки», следует проверить, отвечает ли лэптоп хотя бы минимальным системным требованиям. Для этого воспользуемся одним из приложений определения комплектующих, например, бесплатным решением под названием Speccy.

Скачать последнюю версию Speccy

Загрузите и установите программу, затем запустите. В окне перейдите на вкладку «Общая информация» и обратите внимание на пункты «Центральный процессор» и «Оперативная память».

Убедитесь, что по этим пунктам ноутбук соответствует требованиям Виндовс 10, описанным в статье далее.

Подробнее: Системные требования для установки Windows 10

Если хотя бы по одной из позиций лэптоп «проседает», методы программной оптимизации не принесут желаемого эффекта, и единственным надёжным решением будет обновление комплектующих или замена устройства, если возможности апгрейда в нём не предусмотрены. Если же он полностью подходит под требования, воспользуйтесь описанными далее методами.

Этап 1: Очистка автозагрузки

Если ноутбук очень тормозит в процессе старта системы и некоторое время после загрузки «Рабочего стола», причиной проблемы является большое количество программ в автозагрузке: запуск каждой из них отнимает аппаратные мощности, и при объёмном списке (свыше 20 позиций) этот процесс способен затормозить даже мощные устройства. Поэтому первым шагом на пути к оптимизации работы будет проверка состояния автозагрузки и её очистка.

1. Для решения рассматриваемой задачи в большинстве ситуаций достаточно системных средств. Управление автозапуском в «десятке» реализовано с помощью вкладки в «Диспетчере задач»: вызовите эту оснастку любым подходящим методом, например, щелчком правой кнопки мыши по панели задач и нажатием на соответствующий пункт.

   Подробнее: Как открыть «Диспетчер задач» в Windows 10



2. Далее перейдите на вкладку «Автозагрузка».



3. Внимательно осмотрите список программ и выберите те, загрузка которых вам не нужна – например, это может быть клиентское приложение Steam, средство пользования сетями BitTorrent, мессенджер и подобное – затем выделите одну из позиций и нажмите на кнопку «Отключить» внизу окна.



4. В столбце «Состояние» у этой программы должен отображаться статус «Отключено»: это означает, что теперь софт не будет запускаться вместе с ОС.



5. По методу из шага 4 отключите все ненужные приложения, после чего закройте оснастку и перезагрузите компьютер для проверки.

Как показывает практика, эти действия позволяют значительно ускорить запуск «десятки» – особенно это заметно на компьютерах с жесткими дисками, а не SSD.

Этап 2: Отключение фоновых процессов

Вторым источником тормозов «десятки» на ноутбуке является большое количество программ, которые работают в фоновом режиме. Особенно это ощутимо на устройствах с 6 Гб ОЗУ и меньше, но и 8 Гб тоже не является спасением. Для устранения этой проблемы нужно выполнить следующие действия:

1. Первым делом откройте системный трей (область в правом нижнем углу экрана, рядом с часами) и обратите внимание на элементы, которые там находятся. В идеале там должны присутствовать только панели управления видеокартой/видеокартами и средства беспроводного подключения, тогда как все остальные приложения следует закрыть.



2. Теперь снова откройте «Диспетчер задач» и перейдите на вкладку «Подробности» – здесь вы можете найти все работающие в данный момент фоновые процессы. Для определения самого прожорливого щёлкните один раз ЛКМ по столбцу «Память» и они будут отсортированы по занимаемому объёму.



3. Если на первых строчках вы видите сторонний софт, который вам в данный момент не нужен, кликните по нему ПКМ и выберите пункт «Снять задачу».
   

   В окне подтверждения нажмите «Завершить процесс».



4. Проделайте эту операцию для всех на ваш взгляд ненужных или подозрительных приложений – скорость работы ноутбука должна повыситься.

Если после закрытия процесса он запускается снова, возможно, вы имеете дело с вирусом – в такой ситуации переходите к этапу 6.

Этап 3: Отключение следящих трекеров

Windows 10 печально известна своей настырностью в плане получения данных пользователя: компания Microsoft в рекламных либо диагностических целях собирает серьёзные объёмы информации, на что, разумеется, тратятся аппаратные мощности устройства. Оставляя в стороне этический аспект этой проблемы, остановимся на практической: постоянная активность трекеров может ощутимо влиять на производительность, поэтому отключить следящий софт стоит хотя бы ради этого. На нашем сайте уже есть подробная инструкция по выключению подобных служб – перейдите по ссылке далее и выполните описанные в ней действия.

Подробнее: Как отключить слежку в Windows 10

Этап 4: Настройка службы Superfetch

В «десятке» компания Майкрософт несколько изменила принцип работы с файлами подкачки, за которую отвечает служба Superfetch. Изначальная цель заключается в повышении плавности ОС и программ на устройствах с минимальными количеством оперативной памяти ценой постоянного обращение к жёсткому диску, и в большинстве ситуаций эта служба хорошо справляется со своими обязанностями. Однако в ряде случаев активный файл подкачки, напротив, может замедлять систему, и разумеется, в таком случае Superfetch нужно отключать. По ссылкам далее вы найдёте соответствующие инструкции.

Подробнее: Что такое Superfetch и как её выключить

Этап 5: Отключение SmartScreen

По заявлениям разработчиков, в Виндовс 10 они уделили много внимания безопасности, добавив к встроенному антивирусу средство мониторинга под названием SmartScreen. Разумеется, оно постоянно работает в фоновом режиме и в некоторых случаях может потреблять большое количество мощностей RAM и CPU. Если вы уверены в том, что соблюдаете цифровую гигиену (не посещаете сомнительные ресурсы в интернете, не запускаете подозрительные файлы и т. д.) то СмартСкрин можно отключить. Один из наших авторов уже рассмотрел варианты этой процедуры в деталях и, чтобы не повторяться, просто приведём ссылку на соответствующее руководство.

Подробнее: Как отключить SmartScreen в Windows 10

Этап 6: Проверка и устранение вирусных угроз

Создатели вирусов в очередной раз переживают золотой век: в последние годы очень популярными стали программы для скрытого майнинга криптовалют (так называемые майнеры), которые потребляют значительное количество ресурсов компьютера, отчего и могут наблюдаться тормоза в работе ноутбука. Ранние версии подобного софта было нетрудно вычислить – чаще всего через упомянутый ранее «Диспетчер задач» – но сейчас зловреды научились хорошо маскироваться, в том числе и под системные компоненты. Один из наших авторов написал статью с детальным алгоритмом действий при подозрениях на заражение, поэтому следует ею воспользоваться, если при использовании лэптопа наблюдаются замедления и/или разнообразные аномалии.

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Этап 7: Удаление проблемных обновлений

Нередко тормоза появляются как будто ни с того, ни с сего: вчера ноутбук работал исправно, а сегодня уже медленно. Но если посмотреть в журнал, можно увидеть, что как раз при выключении ОС установила очередное обновление. Увы, но от ошибок никто не застрахован, и порой некоторые апдейты выходят с багами. Обычно они исправляются достаточно оперативно, и нужно только некоторое время подождать, но если времени нет, выходом из ситуации будет удаление проблемного компонента.

Подробнее: Как удалять обновления в Windows 10

Этап 8: Проверка аппаратных комплектующих

Довольно частой причиной, по которой может тормозить компьютер, является плохое состояние важнейших его составляющих, а именно модулей оперативной памяти и/или основного накопителя, HDD и SSD. Если вы прошли все предыдущие этапы, но подвижек в избавлении от тормозов не наблюдается, попробуйте проверить оперативку и носители памяти: возможно, они вот-вот выйдут из строя и требуют срочной замены.

Подробнее: Проверка состояния RAM / HDD / SSD в Windows 10

На производительность компьютера могут влиять и его рабочие температуры. Большинство ноутбуков (за исключением только, пожалуй, игровых) оснащены не слишком горячими процессорами и видеоядрами, поэтому высокие значения тепловыделения для них нехарактерны. Однако если в той же Speccy вы видите, что значения нагрева высокие, свыше 70 градусов Цельсия, это говорит о проблеме. К счастью, в большинстве случаев будет достаточно просто почистить устройство от пыли: самостоятельно, если у вас имеются соответствующие навыки, либо доверить эту процедуру специалисту из сервисного центра.

Читайте также: Как очистить ноутбук от пыли

Компьютер нередко используется человеком в качестве рабочего инструмента. Когда пользователь занят делом, он не может даже подумать о том, что буквально через несколько секунд произойдет системный сбой. Но вскоре зависает персональный компьютер и не реагирует ни на что при использовании ОС Windows 10. Подобная проблема нарушает все планы человека, а потому рекомендуется как можно быстрее разобраться в причинах возникновения ошибки и способах ее исправления.

Возможные причины зависания компьютера на Windows 10

Полная остановка ПК является следствием системного сбоя, при котором помогает только перезагрузка устройства. Но и она не представляет собой идеальный способ выхода из ситуации, поскольку ошибка появляется повторно.

Зависание компьютера бывает связано с одной из следующих причин:

• повреждение жесткого диска;
• перегрузка процессора и ОЗУ;
• неисправность драйверов оборудования;
• неправильная настройка BIOS;
• высокая температура элементов ПК;
• воздействие вредоносного ПО.

Порой для решения проблемы приходится перебрать все возможные варианты входа и способы исправления системных ошибок. На это требуется большое количество времени, но каждый пользователь может сэкономить его, внимательно осмотрев компьютер. Не исключено, что после внешней диагностики станет ясно, связана проблема с программными или аппаратными неполадками.

Что делать, когда ПК зависает намертво

Далеко не каждый сумеет в точности определить причину зависания. Поэтому рекомендуется действовать, отталкиваясь от советов экспертов. Сначала необходимо выполнить программную диагностику устройства и только потом следует перейти к внутренностям компьютера.

Проверка состояния диска

Если вы сталкиваетесь с тем, что ПК периодически зависает и не откликается ни на какие действия, первым делом нужно проверить состояние диска. В процессе эксплуатации компьютера пользователи перезаписывают огромное количество данных и порой устанавливают непроверенное ПО. Все это непосредственным образом сказывается на работоспособности накопителя, который со временем приходит в негодность.

Пока проблема не достигла критической точки, периодические подвисания можно устранить путем проверки HDD. Для этого следует обратиться к функционалу Командной строки. Чтобы получить доступ к инструменту, сделайте 3 простых действия:

• Одновременно нажмите клавиши «Win + R».

• В окне «Выполнить» введите запрос «cmd».

• Нажмите клавишу «Enter».

На заметку. Также КС открывается через меню «Пуск» или поисковую строку Windows.

Открыв Командную строку, пользователь должен ввести запрос «chkdsk c: /f / r». По этой команде выполняется проверка жесткого диска на предмет наличия битых секторов. Если ошибки будут найдены, система устранит их в автоматическом порядке.

Кроме того, стоит воспользоваться командой «sfc /scannow». Она проверит состояние файлов Виндовса и, при необходимости, внесет изменения для устранения неполадок.

Поиск процессов с высокой нагрузкой на ЦП или ОЗУ

Также зависание устройства бывает связано с излишней нагрузкой на процессор или оперативную память. Поэтому следующее, что нужно делать в такой ситуации, – узнать, какие процессы больше всего нагружают ЦП и ОЗУ.

Для этого воспользуйтесь инструкцией:

• Нажмите клавиши «Ctrl + Shift + Esc», чтобы открыть Диспетчер задач.

• Перейдите во вкладку «Процессы».

• Изучите приведенную информацию, а затем сделайте необходимые изменения.

Во вкладке «Процессы» отображаются операции, которые выполняет компьютер. Их можно отсортировать по нескольким параметрам, включая нагрузку на процессор и ОЗУ. Распределив процессы, определите, какая программа больше всего нагружает аппаратную часть устройства. Самые «прожорливые» операции лучше прекратить. И пускай таким образом вы не сможете раз и навсегда решить проблему, временно зависания перестанут давать о себе знать.

Совет. Более подробная информация о запущенных процессах представлена в утилите Process Explorer.

Проверка работы оперативной памяти

Если компьютер виснет даже в ситуации, когда устройство не загружено на 100 %, нужно внимательнее присмотреться к особенностям оперативной памяти. Во-первых, следует произвести ее тест:

• Откройте окно «Выполнить».

• Введите запрос «mdsched».

• Подтвердите перезагрузку и проверку компьютера.

Когда ПК перезапустится, пользователь увидит окно с результатами теста. Если проверка покажет, что с ОЗУ все в порядке, не стоит сразу переходить к следующему варианту проблемы. В процессе использования плашка оперативной памяти засоряется. Также отходят ее контакты. Поэтому, при наличии соответствующей возможности, извлеките RAM из системного блока и очистите ее.

Автозагрузка и автообновления

Windows 10 обладает целым рядом полезных функций, к числу которых можно отнести автозагрузку и автообновления компонентов. Однако обладателям ПК, использующим HDD, а не более современный тип накопителя SSD, подобные фичи могут доставить множество неудобств. Из-за избыточной нагрузки компьютер постоянно виснет, так что от использования указанных функций следует отказаться (хотя бы на время):

• Откройте Диспетчер задач.

• Перейдите в раздел «Автозагрузка».

• В графе «Состояние» выставите значение «Отключено» напротив всех программ.

После выполнения всех шагов инструкции нужно перезапустить устройство. А еще не лишним будет отключить службу автоматических обновлений, требующую постоянного подключения к интернету:

• Введите запрос «services.msc» через окно «Выполнить».

• Кликните по надписи «Центр обновления Виндовс».

• Отключите службу.

Совет. Функция автоматических обновлений является полезной фишкой, которая позволяет не пропустить выход последних апдейтов. Поэтому внимательно следите за предоставлением обнов в случае ее отключения.

Теперь устройство должно перестать зависать без видимых на то причин. А если ошибки продолжат появляться, обратитесь к одному из альтернативных вариантов.

Если проблема в драйверах

Ключ к устранению любых неполадок Виндовса лежит в программном обеспечении. Зачастую пользователь забывает обновить драйверы, из-за чего ПК начинает функционировать нестабильно:

• Кликните по иконке «Пуск».
• Выберите Диспетчер устройств.

• Нажмите ПКМ по названию интересующего вида оборудования.

• Подтвердите обновление драйвера.

Понять, что устройство нуждается в обновлении, можно по расположенной неподалеку иконке с восклицательным знаком. Но иногда Windows 10 не замечает подвох, из-за чего приходится сначала удалять апдейты, а затем устанавливать их вручную, заранее загрузив дистрибутив через официальный сайт разработчика.

Электропитание и «Быстрый запуск»

Если зависает не стационарный компьютер, а ноутбук, рекомендуется проверить и, при необходимости, изменить настройки электропитания:

• Кликните ПКМ по иконке заряда аккумулятора (находится в системной панели).

• Нажмите кнопку «Электропитание».

• Установите производительный режим.

• Перейдите в раздел «Действия кнопок питания».
• Отметьте галочкой пункт «Включить быстрый запуск».

• Сохраните настройки.

В случае, когда даже после изменения параметров устройство продолжает зависать, возможное устранение неполадок будет скрываться в другом способе решения проблемы.

Вирусы

На ПК часто замирает экран просто из-за того, что доступ к устройству получило вредоносное ПО. Избавиться от «вредителей» можно при помощи антивирусной программы. Скачайте Kaspersky или Avast, запустите проверку, а затем подтвердите удаление вирусов.

На заметку. Если у вас нет возможности использовать платный антивирус, обратитесь к встроенному защитнику Виндовса. Откройте «Параметры», после чего перейдите в раздел «Обновления и безопасность». Запустите проверку и выполните рекомендации.

Перегрев комплектующих

Когда вы замечаете, что компьютер иногда или очень часто зависает в процессе игры, а система охлаждения работает на максимальных оборотах, обязательно почистите комплектующие ПК. Разберите системный блок и обратите внимание на количество пыли, скопившейся в процессе эксплуатации. Она замедляет работу кулера, из-за чего аппарат часто зависает.