Почему может слететь windows 10

То, что «Винда» слетает с завидным постоянством даже у тех пользователей, которые периодически выполняют ее комплексное обслуживание, говорить не приходится. И причин тому, к сожалению, может быть такое великое множество, что сразу бывает даже невозможно определить, почему так произошло. Именно поэтому предложить какое-то одно универсальное решение по устранению сбоев весьма проблематично. Тут придется действовать, что называется, «методом научного тыка». Тем не менее несколько простых обобщенных советов, которые подойдут всем без исключения пользователям, дать можно.

Почему слетает «Винда»: наиболее вероятные причины

Само собой разумеется, сначала необходимо выяснить причину такого поведения системы, а только потом принимать какое-то конкретное решение по ее устранению. Все типичные для Windows сбои можно условно разделить на аппаратные и программные. Первые связаны с «железным» оборудованием, которое может не работать, функционировать неправильно или просто не поддерживаться Windows-системами. А вот список программных сбоев и ошибок можно расширять до бесконечности.

Что же касается основных проблем, естественно, все их перечислить невозможно, однако самыми распространенными можно назвать следующие:

• инсталляция Windows с использованием неофициальных дистрибутивов и пиратских сборок;
• проблемы с жестким диском, оперативной памятью и другими устройствами;
• неправильная установка, устаревшие или отсутствующие драйверы оборудования;
• вирусное заражение;
• повреждение реестра;
• отключенные пользователем важные системные службы;
• нерабочие или неправильно инсталлированные обновления самой системы;
• некорректные настройки или устаревание прошивки BIOS и т.д.

Слетела «Видна»: что делать в первую очередь?

Список возможных проблем с системой, приведенный выше, можно назвать далеко не полным. Однако чаще всего сбои связаны именно с ними. Что предложить в качестве решения, если «Винда» слетает? Однозначно сказать сложно. Однако стоит обратить внимание на одну главную особенность. Если система слетает единоразово, скорее всего, восстановить ее можно при помощи штатных инструментов, не прибегая даже к загрузке со съемных носителей с записанными дистрибутивами. Если такая ситуация наблюдается постоянно, для начала обратите внимание на жесткий диск и оперативную память, поскольку перманентные ошибки могут быть связаны именно с этими компонентами.

Вполне возможно, что винчестер начал сыпаться, или планки ОЗУ вышли из строя. Если есть возможность, протестируйте диск на другом компьютере, используя для этого соответствующие программы. Иногда, как считается, восстановить винчестер можно при помощи утилиты HDD Regenerator, которая программным методом выполняет перемагничивание поверхности. Для проверки памяти можно задействовать программу Memtest86+ или просто изымать планки из слотов материнской платы поочередно, пока не будет найдена нерабочая. Проверку бывает необходимо выполнить и для видеокарт, поскольку именно они задействуются при старте операционной системы в первую очередь.

Восстановление системы до работоспособного состояния

Что касается программных методов, применяемых в тех ситуациях, когда «Винда» слетает без видимой причины, первым делом можно воспользоваться загрузкой последней удачной конфигурации из стартового меню, вызываемого нажатием клавиши F8 вначале загрузки.

В десятой версии системы получить доступ более проблематично, но вернуть использование клавиши F8 можно через командную строку (bcdedit /set {current} bootmenupolicy legacy).

Если такая операция оказывается невозможной, попытайтесь загрузить систему в безопасном режиме, после чего перейдите к разделу восстановления и в процессе подготовки выберите желаемую временную точку.

В том же безопасном режиме, например, если используется «Винда» 7 или другие версии, из командной строки можно задать такие действия:

• сканирование системных файлов с последующим восстановлением (sfc /scannow);
• проверка жесткого диска на ошибки (chkdsk /x/f/r),
• тестирование загрузочных секторов (bootrec.exe /fix mbr и bootrec.exe /fixboot);
• полная перезапись загрузчика (bootrec.exe /rebuildbsd);
• восстановление образа (DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth).

Примечание: командную консоль можно использовать и при старте со съемного носителя, но для проверки диска нужно будет задать его системную литеру. А вот на стандартные средства системы, вызываемые через графический интерфейс, практически можно не рассчитывать.

Однако если официальная «Винда» слетает по причине программных сбоев, причем постоянно, для «десятки» можно применить полный сброс параметров, вернув компьютер в исходное состояние, сохранив перед этим пользовательские файлы.

Правда, это больше похоже на «чистую» установку, поскольку инсталлированные ранее программы сохранены не будут.

Что касается недоработанных обновлений, «Винда 7» тут занимает лидирующие позиции (это признано всеми).

Нерабочие апдейты желательно удалить, используя для этого хотя бы безопасный режим, командную строку или консоль PowerShell, затем задать ручной поиск доступных пакетов и убрать сбойные из списка обязательной установки.

Также при выявлении проблем с драйверами, о чем чаще всего сигнализирует синий экран смерти, такое ПО нужно обновить (если система грузится, определить сбойный компонент можно при помощи утилиты BlueScreenView, а обновить драйверы – в приложении Driver Booster, для которого потребуется активное подключение к интернету).

Теперь посмотрим на еще на один вариант действий, если «Винда» слетела. Что делать в такой ситуации? Само собой разумеется, что не стоит исключать и воздействие вирусов, которые при малейшем подозрении по поводу их присутствия на компьютере нужно будет найти и нейтрализовать. Для этого лучше всего подходят портативные сканеры, не требующие установки на винчестер.

Проблемы BIOS

Как восстановить слетевшую «Винду» некоторыми наиболее действенными методами, немного понятно. Что же касается первичной системы ввода/вывода BIOS первым делом проверьте батарейку CMOS на материнской плате. Возможно, ее потребуется заменить.

Иногда помогает полный сброс настроек до заводских (Load Setup Defaults) или даже установка обновленной прошивки. Правда, заниматься этим самостоятельно рядовому пользователю не рекомендуется. Но если на компьютере установлена новая система UEFI, выполнить инсталляцию полностью соответствующей обновленной прошивки можно прямо в Windows.

Кардинальное решение

Наконец, если ничего из вышеперечисленных решений или найденных пользователем советов по восстановлению в том же интернете не помогло, лучше всего не экспериментировать, а переустановить операционную систему, используя для этого официальный дистрибутив, загруженный с сайта Microsoft или с ресурса службы технической поддержки. Если понадобится активация, можно воспользоваться утилитами вроде KMSAuto Net, хотя это и считается противоправным действием.

Причин, приводящих к утрате работоспособности Виндовс довольно много. Это могут быть программные ошибки, например, некорректно установленные обновления ОС или драйвера устройств, действия вирусов или самих пользователей. Кроме программных, существуют и аппаратные неполадки – проблемы с системным жестким диском и оперативной памятью, выработка ресурса питающего элемента CMOS на материнской плате, а попросту батарейки.

В первую очередь необходимо убедиться в том, что в наших проблемах не виновато «железо» — диски, ОЗУ и батарейка. С них и начнем.

Причина 1: Батарейка CMOS

CMOS, представляющий собой специальный чип, можно условно назвать хранилищем настроек BIOS. В его память записывается информация об установленном оборудовании и его параметрах. Для работы чипа требуется постоянное автономное питание, иначе все данные просто удаляются. Системе требуется некоторое время, чтобы прочитать то, что содержится в CMOS, что при севшей батарейке может происходить с ошибками. Для того чтобы исключить этот фактор, необходимо заменить питающий элемент.

Подробнее: Замена батарейки на материнской плате

Причина 2: Жесткий диск

Системный диск – это накопитель или раздел, на котором «лежат» все файлы операционной системы. Если с диском возникли проблемы, например, появились битые сектора, то как загрузка, так и последующая работа, могут стать невозможными. В таких случаях необходимо проверить «хард» специальными программами. Если окажется, что на нем имеются ошибки, то придется приобрести новый диск и уже на него установить ОС. Поскольку наша «винда» не работает, то описанные в статьях ниже действия нужно производить на другом компьютере.

Подробнее: Как проверить жесткий диск на работоспособность, на битые сектора

Не лишним будет проверить надежность подключения шлейфов к разъемам диска и материнской платы. Существует вероятность выхода из строя портов подключения и коннекторов на кабелях SATA и блока питания. Решение простое: подключить диск к соседнему порту SATA, задействовать другой коннектор на кабеле питания, а также заменить шлейф данных.

Еще одна причина, связанная с жестким диском – сбой в настройках BIOS. Это может быть как неправильно выставленный приоритет загрузки (может сбиться при севшей батарейке, о чем мы говорили выше), так и неподходящий режим работы контроллера SATA. Для решения данной проблемы придется зайти в БИОС и изменить необходимые параметры.

Подробнее: Компьютер не видит жесткий диск

Причина 3: ОЗУ

При загрузке системы все необходимые данные в первую очередь записываются в оперативную память. Крайне редко, но все же случаются неполадки непосредственно в модулях ОЗУ, что приводит к ошибкам чтения и записи информации. Для того чтобы убедиться в исправности планок, нужно воспользоваться специализированным софтом. Неисправные модули подлежат замене или удалению из системы.

Подробнее:
Как проверить оперативную память на работоспособность
Устанавливаем модули оперативной памяти

После того как мы убедились в исправности системного диска, оперативной памяти и поменяли батарейку, можно переходить к выявлению программных причин.

Причина 4: Обновления и драйвера

В рамках данной статьи мы не будем описывать, каким образом некорректно установленные драйвера и обновления влияют на работоспособность системы. Достаточно сказать лишь, что в таких ситуациях поможет только удаление проблемных файлов или восстановление ОС разными способами.

Подробнее: Варианты восстановления ОС Windows

Если при попытке загрузки возникает BSOD (синий экран смерти), то мы можем с высокой точностью определить причину неполадки и выяснить, какой драйвер или другой системный файл привел к невозможности запуска Windows. В этом случае BSOD становится нашим помощником в диагностике и решении проблем.

Подробнее: Решаем проблему синих экранов в Windows

Причина 5: Пиратская сборка Виндовс

Нелицензионные сборки «винды», скачанные с торрентов или других ресурсов, распространяющих пиратские дистрибутивы, имеют одну неприятную особенность. Установленная с такого образа Виндовс может неадекватно отреагировать на изменения в файловой системе или параметрах и настройках. Чаще всего такое происходит при установке обновлений ОС, реже – при инсталляции драйверов или другого программного обеспечения.

Выхода здесь два. Первый подразумевает восстановление (см. причину 4) с последующим отключением автоматических апдейтов системы, а также исключением из обихода программ и «дров», после установки которых наблюдаются сбои. Второй и самый очевидный – использование лицензионных дистрибутивов Windows.

Причина 6: Вирусы

Вредоносные программы способны значительно усложнить жизнь пользователя, в том числе и привести к невозможности запуска системы. Борьба с вирусами при нерабочей «винде» — дело непростое, но нет ничего невозможного. Здесь главное определить последовательность действий при возникновении такой ситуации. Есть два варианта сценариев.

• Мы сначала восстанавливаем систему способами, приведенными в параграфе, описывающем причину 4. Затем, уже из работающей Windows, производим выявление и удаление вредителей с помощью антивирусных утилит.

  Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

• Второй вариант – чистим систему от вирусов с помощью загрузочного диска, например, Kaspersky Rescue Disk, а уже потом пробуем запустить «винду» или производим процедуру восстановления в случае неудачи.

  В статье, доступной по ссылке ниже, необходимо обратить внимание на первый способ, но без использования утилиты Windows Unlocker.

  Подробнее: Снимаем блокировку ПК вирусом МВД

Какой сценарий использовать, решайте сами. Заметим только, что в первом случае восстановление стандартными средствами (утилитой восстановления) может не привести к желаемому результату. Причиной неудачи являются вредоносные программы, которые располагают свои файлы в папках пользователя, а при откате данные элементы не подлежат изменению. Для таких вирусов подходит второй вариант.

Для того чтобы подобные проблемы возникали как можно реже, защитите свой ПК от проникновения вредителей. В этом поможет антивирусный софт и дисциплина.

Подробнее: Защищаем компьютер от вирусов

Заключение

В рамках данной статьи мы разобрали самые распространенные причины «слета винды» и постарались привести наиболее универсальные способы их устранения. Обычно в таких ситуациях помогает восстановление системы, поскольку в сбоях чаще всего виновато программное обеспечение. Не стоит забывать и о «железных» факторах. Помните, что разъемы могут «отойти» даже при закрытой крышке системного блока из-за тряски или ударов при перемещении. То же самое касается и жесткого диска – он может выйти из строя в результате механического воздействия. С нелицензионной Windows все просто: старайтесь не пользоваться такими дистрибутивами, а что касается вирусов – читайте посвященные им статьи на нашем сайте, ссылки есть выше.

После инсталляции какого-либо системного компонента в Windows 10 или драйвера нового оборудования у некоторых пользователей слетает операционная система. Причин, по которым такое происходит, масса, и их изучение не входит в сегодняшнюю задачу. Рассмотрим, каким образом восстановить Windows 10 после неудачной установки программного обеспечения или вирусной атаки, а также что делать, если слетела активация «десятки».

Для решения проблемы предлагается:

• использовать точки восстановления ОС;
• возврат ПК к исходному состоянию;
• использование созданного ранее образа системного тома с функционирующей «десяткой».

Отдельно стоит повторная активация операционной системы после модификации ее системных файлов.

Восстановление компьютера

• Заходим в «Параметры» и вызываем последний пункт списка под названием «Обновление, безопасность».

• Вкладка «Восстановление» запустит нужный инструмент, переходим на нее и кликаем «Начать».

• Выбираем предлагаемое действие: сохранять личные данные или удалить их после возобновления ОС.

Здесь рекомендуется остановиться на первом варианте.

• В зависимости от выбранного варианта придется указать, какие разделы хотите очистить или согласиться на удаление предложенного списка приложений (как на скриншоте).

• После подготовки и указания параметров изучаем, что произойдет с компьютером, и жмем «Сброс».

После перезагрузки Windows 10 загрузится такой, какой была сразу после установки, сохранив или нет (в зависимости от выбранных параметров) ваши личные данные.

Вторым методом получить доступ к функции является длительный клик на иконке питания, расположенной на экране блокировки, с зажатой клавишей Shift. Преимуществом способа является то, что для возврата Windows 10 не потребуется носитель с установочными файлами ОС.

Точка восстановления

Функция восстановления Windows 10 с помощью точек отката также может стать спасательным кругом в ситуациях, когда нет желания заново настраивать систему и устанавливать весь набор приложений для работы в ней.

Прежде чем воспользоваться функцией, необходимо убедиться, что она включена. Если не изменялись соответствующие настройки «десятки», все должно быть в порядке.

• Заходим в «Панель инструментов» и вызываем ее инструмент «Восстановление».
• Кликаем по ссылке «Настройка…».

• Если все нормально, возвращаемся назад и жмем «Запуск восстановления…», в ином случае включаем защиту системы и используем первый метод возврата Windows 10 к работе.

• Выбираем метод отката Windows 10: «Рекомендуемая точка восстановления».

• Выбираем точку отката, кликаем «Далее», затем проверяем параметры и кликаем «Восстановить».

Диск восстановления «десятки»

Метод используется только в случае предварительного создания накопителя для возобновления системы, что не всегда возможно в случае, если «десятка» слетела.

• Для создания носителя, позволяющего восстановить работоспособность Windows 10, необходимо перейти в раздел «Восстановление», расположенный в меню «Параметры».
• После кликаем по ссылке «Создание диска восстановления».
• Жмем «Далее», ничего не изменяя.

• Выбираем целевой накопитель и записываем на него файлы возобновления.
• Загружаемся с флешки, переходим в раздел «Диагностика», где в пункте «Дополнительные параметры» выбираем удовлетворяющий вариант из списка предложенных.

В нашем случае правильное решение – возврат ПК в исходное состояние, используя расположенные на флешке файлы.

Образ системного тома с работоспособной ОС

После инсталляции системы, установки и настройки всех пользовательских программ и драйверов устройств, когда Windows 10 будет полностью готовой к эксплуатации, стоит создать образ системного диска. Такой образ можно использовать в будущем для быстрой переустановки операционной системы.

Главное перед восстановлением – перенести личные данные (например, каталог «Мои документы»), на иной диск или не забыть скопировать их на другой носитель.

• Заходим в раздел панели управления под названием «История файлов».
• Кликаем по ссылке, расположенной внизу слева: «Резервная копия…»
• Затем кликаем по «Создание образа системы».

• Указываем место хранения резервной копии ОС.

При необходимости воспользоваться созданным снимком заходим в «Диагностика» → «Дополнительные параметры» и выбираем «Восстановление образа…», загрузившись с установочного диска.

Как альтернатива, можете использовать Acronis True Image для создания образа и отката системы в запечатленное в нем состояние.

Проблемы с активацией

Бывает, что после модификации системных файлов (к примеру, добавления собственных тем оформления или обновления) слетает активация Виндовс 10. В таких случаях необходимо пройти процедуру активации повторно. Это можно сделать парой методов.

• Отключаем интернет.
• Заходим в раздел параметров под названием «Обновление, безопасность».
• Активируем вкладку «Активация».
• Жмем «Изменить ключ…».

• Вводим имеющийся ключ активации «десятки» и кликаем «Далее», если он подошел.

Второй способ заключается в использовании утилиты для работы с лицензией в ряде ОС от Microsoft.

• Отключаем соединение с интернетом.
• Запускаем командный интерпретатор (Win+R).
• Вводим «slui.exe 4» и выполняем команду.

• Выбираем страну и жмем «Далее».
• Вводим ключ активации и кликаем «Активация».

На этом ваша проблема с большой долей вероятности решится.

Windows 10, операционная система Microsoft, является одной из наиболее популярных и широко используемых систем на сегодняшний день. Однако, некоторые пользователи сталкиваются с проблемами, когда Windows 10 «слетает», то есть перестает работать стабильно. В данной статье мы рассмотрим 5 основных причин, почему это происходит, а также предложим решения, чтобы устранить эти проблемы.

1. Ошибки обновления

Один из наиболее распространенных источников проблем с Windows 10 — ошибки обновления. Обновления Windows 10 включают исправления ошибок и улучшения функциональности, но иногда подобные обновления могут привести к сбоям системы.

Для устранения этой проблемы необходимо проверить наличие и установить все доступные обновления от Microsoft. При возникновении ошибок при обновлении можно воспользоваться инструментом «Центр обновления Windows», который поможет найти и устранить проблемные обновления.

2. Проблемы с драйверами устройств

Неправильно установленные или устаревшие драйверы устройств могут стать причиной сбоя Windows 10. Это особенно актуально после обновления операционной системы, когда драйверы могут стать несовместимыми с новой версией Windows.

Для устранения этой проблемы необходимо перейти на официальный сайт производителя компьютера или устройства и загрузить последние драйверы, совместимые с вашей версией Windows 10. После установки обновленных драйверов рекомендуется перезагрузить компьютер.

3. Вредоносное ПО и антивирусные программы

Наличие вредоносного ПО или конфликт с антивирусными программами может привести к сбою Windows 10. Вредоносные программы могут повредить системные файлы или изменить настройки операционной системы.

Для устранения этой проблемы необходимо установить и запустить надежную антивирусную программу, которая произведет полное сканирование системы и удалит вредоносное ПО. Также, рекомендуется регулярно обновлять антивирусную программу и выполнять проверку системы на наличие вредоносных программ.

4. Недостаточно ресурсов компьютера

Windows 10 является требовательной к ресурсам операционной системой. Если у вашего компьютера недостаточно оперативной памяти или процессора, то это может привести к сбою Windows 10.

Для устранения этой проблемы можно рассмотреть следующие варианты: добавить дополнительную оперативную память в ваш компьютер, закрыть неиспользуемые программы и процессы, отключить автозапуск программ при включении компьютера.

5. Файловая система и жесткий диск

Поврежденные файлы или проблемы с жестким диском могут вызывать сбои Windows 10. Например, ошибки в файловой системе или фрагментация диска могут снизить производительность системы и вызвать сбои.

Для устранения этой проблемы необходимо выполнить проверку и исправление ошибок в файловой системе. Для этого можно воспользоваться инструментом «Проверка диска» или «Диспетчер дисков». Если проблемы с жестким диском связаны с фрагментацией, то рекомендуется выполнить дефрагментацию диска.

В заключение, Windows 10 может слетать по различным причинам, но большинство проблем можно устранить, следуя советам выше. Если проблемы продолжаются, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или службе поддержки Microsoft.