Недавно к нам в редакцию пришло письмо, где пользователь столкнулся вот с такой вот проблемой:
PING: сбой передачи. General failure.
Пожалуйста подскажите с чем это может быть связанно. Никогда не видел ничего подобного… Сама сеть пашет и инет работает, по всем сайтам отлично ходит, пинг(ping) же и трасерт(tracert) работает ни с какими IPшниками/именами. (При трасерте(tracert) ошибка 5.
Отвечаем 😉
Стандартная проблема Windows7/Vista при достаточно частом подключении.
Сбрасываем настройки winscoсk и tcp/ip
Для этого вам надо нажать Пуск, в строке Найти программы и файлы набрать CMD и нажать Enter. В появившемся окне сбрасываем настройки командами:
- netsh int ip reset (просто вводите в появившемся окне с сохранением регистра)
- netsh winsock reset (просто вводите в появившемся окне с сохранением регистра)
После этого вам надо перезагрузить ваш компьютер/ноутбук.
Удачи 🙂
- Remove From My Forums
-
Question
-
Приветствую.
Windows 7 Максимальная, rus, x64.
Внезапно, перестала работать сеть.
Имена не разрешаются, при попытке пинга любого адреса кроме 127.0.0.1 выводится сообщение из заголовка.
http://clip2net.com/clip/m19209/1289667955-clip-13kb.png
http://clip2net.com/clip/m19209/1289668048-clip-18kb.png
Сетевой контроллер — встроенный, Intel 82566DM.
Подключен к роутеру Asus RT-N16. Воткнутый в соседний порт ноутбук работает. Менять патчкорд и порт пробовал.
Время возникновения проблемы диагностировать сложно — компьютер не включался недели полторы, до этого все работало отлично. Из изменений конфигурации\софта разве что плановая установка обновлений на Windows (обновляется Windows регулярно, т.е. сейчас стоят
все обновления).Погуглив, попробовал все найденные способы:
- netsh int ip reset
netsh winsock reset - обновление драйвера на сетевой контроллер
- отключение IPv6
- сторонних брандмауэров нет, встроенный отключен.
- из антивирусов стоит только MS Security Essentials.
- пробовал проверять на вирусы еще и dr web cure it
эффекта ноль.
в безопасном режиме ситуация такая же.
Что еще можно попробовать сделать?
-
Edited by
Saturday, November 13, 2010 5:52 PM
- netsh int ip reset
Answers
-
Сетевой контроллер — встроенный, Intel 82566DM.
боюсь, что покупка новой (внешней PCI/PCI-Express) сетевухи…
-
Marked as answer by
michigun
Monday, November 15, 2010 6:24 PM
-
Marked as answer by
This is a very peculiar problem with a station on our network. The client pc is running Windows 7 Pro. What makes this problem interesting is that this client is the only node on the network that seems to be experiencing this proglem. When I try to ping a specific Win 08 server by host name, I get an IPv6 address and get General failure.
But when I ping it’s IPv4 address, it responds just fine.
My first thought would check the DNS server the name resolutions to see what would be going on, but the problem begs the quesion, why does the station get an IPv6 address back and fails as opposed to using the IPv4 settings (which are static btw). What gives? I am including a screen shot of trying the one specific server and failing while trying another server with success. All other nodes on the network don’t have problems communicating with the server the one station is having issues with.
asked Jun 6, 2012 at 15:06
Chad HarrisonChad Harrison
6,06913 gold badges44 silver badges60 bronze badges
7
In my situation, I found peerblock caused this.
Some applications block http traffic, peerblock for example.
These cause pings to fail via the «General Failure» error message.
The way I found the application causing this was to kill processes one by one and checking the pings. Eventually I killed peerblock in my case and my ping started working.
If your pings are failing only for a few sites it most likely Firewall, Antivirus or some other HTTP interception/blocking application like Peerblock, Charles, Wireshark… etc.
answered Oct 28, 2013 at 19:12
OliverOliver
2712 silver badges5 bronze badges
3
I had a similar issue. I had to uninstall the AnyConnect mobility client.
I had a constant ping running and was getting the «general failure.» to 8.8.8.8; as soon as the uninstall was halfway done I was back to being able to ping.
answered Feb 17, 2013 at 12:21
LloydLloyd
1211 silver badge2 bronze badges
1
Found out through reading a couple of other posts that IPv6 is not exactly disabled by unchecking the protocal in the network adapter settings. Also, there’s prefix policies built into windows that favors IPv6 over IPv4.
Turns out Microsoft has some tools that help with choosing presedence or choosing to disable IPv6 altogether on their site. Still not sure why I got the General Failure
message in the first place, but at least I was able to fix the precedence using the Microsoft Fix it 50410 on that page (Prefer IPv4 over IPv6 in prefix policies).
Sam Hasler
5001 gold badge9 silver badges20 bronze badges
answered Jun 12, 2012 at 16:15
Chad HarrisonChad Harrison
6,06913 gold badges44 silver badges60 bronze badges
I would get this error after:
- Accessing a site.
- Connecting to my corporate VPN.
- Accessing the same site.
It didn’t happen for all sites, just sites that we (the company) published. To fix it, I ran
ipconfig /flushdns
answered Mar 19, 2013 at 14:53
Matt McMinnMatt McMinn
2655 silver badges17 bronze badges
2
It appears your computer has 6to4, an IPv6 transition/tunneling technology, enabled. Unfortunately 6to4 is very unreliable in practice and for many people it is completely broken.
It’s a good idea to disable all of the transition technologies if you aren’t actually using them, since they can all cause various problems such as this.
You can do so from an Administrator Command Prompt with the following:
netsh int ipv6 isatap set state disabled
netsh int ipv6 6to4 set state disabled
netsh interface teredo set state disable
answered Aug 15, 2014 at 19:46
Michael HamptonMichael Hampton
13.7k4 gold badges45 silver badges76 bronze badges
2
the ‘cybersec’ feature of the nordvpn client also causes this for other (local) subnet ranges to not be reachable, even when vpn is OFF — $deity knows why — turn off the ‘cybersec’ option and all of a sudden your other lan subnets work again.
answered Jul 4, 2018 at 13:11
pacifistpacifist
1711 silver badge2 bronze badges
1
In my case, this actually propagated all the way down to the Cisco VPN client. It said that there was a network subsystem failure. It turns out that my wireless nic was getting an IP address and all, but when I tried to ping my router, it was giving me a General Failure.
I took a look at device manager, and there were a bunch of new Bluetooth items that did not have their drivers installed. That was odd, because I hadn’t installed anything new. In fact, this is a laptop with built-in Bluetooth hardware.
I know that Bluetooth allows you to do PAN (personal area network), so I wondered if this was somehow taking precedence over my WiFi NIC. I disabled all of these items in device manager, and although no new drivers were installed for this ‘presumably new hardware’, this allowed me to begin pinging my router. I’m now using my laptop successfully to both get on the we and VPN.
answered Sep 17, 2012 at 2:05
I also ran into a similar issue. Namely, I was unable to ping or tracert www.google.com on a Windows 7 operating system and it threw a General Failure.
I did the following to trouble-shoot and resolve issue:
- Issue command ping -4 www.google.com. This explicitly pings using IPV4. Did not resolve issue.
-
Issued same command from #1, but ping -6 . Explicitly ping with IPV6. Error stated that it could not find host www.google.com
-
Issued same command with different target (within my network) without issue.
-
Temporarily stopped firewall (AVAST) and was successfully able to ping/tracert to www.google.com.
-
Opened Avast Internet Security, clicked firewall settings on left pane, clicked Settings button.
-
Clicked System rules and then enable ICMP (Internet Control Message Protocol ) to allow outgoing ping and trace request. Resolved Issue
Concerned: I issued the above commands on same workstation a few weeks ago without issue. I’m not sure how that setting was changed.
jonsca
4,06215 gold badges35 silver badges47 bronze badges
answered Sep 7, 2013 at 3:19
1
Fixed one of these on win 8.1 by resetting TCP/IP and Winsock. For anyone who needs info on how, open ADMIN command prompt and run:
Windows Vista, 7, 8
netsh i i r r
netsh winsock reset
Then reboot.
Windows XP
netsh i i r r
netsh w r
Then reboot. Good luck!
answered Aug 13, 2014 at 20:06
1
In my case this happened because my Internet connection had both IPv4 and IPv6 enabled, but I then connected to a VPN that supported only IPv4. So I guess Windows was still trying to connect to that host over IPv6 over the VPN, which failed.
The fix was to disable IPv6 in the network adapter properties for my Internet connection.
Nifle
34.2k26 gold badges108 silver badges137 bronze badges
answered Dec 23, 2014 at 22:00
EM0EM0
1,8126 gold badges21 silver badges30 bronze badges
You may need to reconnect to your VPN.
I ran into a similar issue, and tried flushing the dns cache (ipconfig /flushdns) to no avail, I ended up needing to disconnect and reconnect to my VPN to get resolution to start working once again.
Until I did that ping and tracert both failed (but I was able to lookup the host name via nslookup).
answered Nov 9, 2015 at 16:39
aolszowkaaolszowka
3491 gold badge3 silver badges13 bronze badges
Note that you can ping a computer by hostname using IPv4 by simply supplying /4
switch to the ping
command:
C:\Users\user>ping xxx.com
Pinging xxx.com [xxx:7789%24] with 32 bytes of data:
General failure.
General failure.
Control-C
^C
C:\Users\user>ping /4 xxx.com
Pinging xxx.com [10.xxx.xxx.196] with 32 bytes of data:
Reply from 10.xxx.xxx.196: bytes=32 time<1ms TTL=128
Reply from 10.xxx.xxx.196: bytes=32 time<1ms TTL=128
Reply from 10.xxx.xxx.196: bytes=32 time<1ms TTL=128
Reply from 10.xxx.xxx.196: bytes=32 time<1ms TTL=128
answered Aug 9, 2021 at 7:46
Dmitry GrigoryevDmitry Grigoryev
9,1814 gold badges43 silver badges78 bronze badges
You must log in to answer this question.
Not the answer you’re looking for? Browse other questions tagged
.
Not the answer you’re looking for? Browse other questions tagged
.
– Fixing Ping General Failure –
Ping is a valuable tool for troubleshooting network or internet issues of any kind. A ping command sends information packets to computers on a network or over the Internet to decide if they are eligible for communication.
In Windows 8, if the device does not have the proper Internet protocol selected, the error message “Ping, Transmit Failed, General Failure” appears: It’s not beyond fixing. In your computer’s control panel, you can pick TCP / IPv4 or TCP / IPv6.
Ping Commands
You can only send ping requests from the command prompt of your operating system.
In Windows 8, open the Search box, type “cmd” in the Search field, then select “Command Prompt” from the list of search results.
Also, at the prompt, type “ping,” a space, and then the IP address or domain name of the target.
For example, type “ping xxx.xxx.xxx.xxx” or “ping www.mynetwork.com;“ then press Enter. Your computer will send four packets of information at one-second intervals.
Ping Responses
A ping response shows results for each returned packet on four separate lines showing the round-trip time in milliseconds.
It also summarizes the packets lost, along with the fastest, slowest and average times. If the target doesn’t respond, each line shows “Request Timed Out.”
If the computer has the wrong TCP/IP setting, in Windows 7 and Windows 8, the message reads, “PING: Transmit Failed. General Failure.” In Vista, it reads, “PING: transmit failed, error code 1231.”
It shows that you have the wrong TCP/IP setting. In earlier Windows versions, it reads, “Destination Host Unreachable.”
Set TCP/IP Version
Click “Start,” and select “Control Panel.” Type “Adapter” in the “Search Control Panel” box in the upper right corner and click “View Network Connections” under the Network and Sharing Center tab.
Right-click on the network you’re using; then click “Properties.” Ensure the proper TCP/IP protocol version is checked in the list of optional boxes.
However, at the time of publication, most networks use TCP/Ipv4. Don’t change any other boxes because they don’t affect the ability to ping.
Click “Properties,” then under the “General” tab, click “Obtain an IP Address Automatically” and “get DNS Server Address Automatically.” Then click “OK.”
TCP/IPv4 vs. TCP/IPv6
Internet Protocol Version 4 has about 4 billion addresses available, which are rapidly being used up.
Version 6 allows 79 octillion times more address space to provide for worldwide Internet expansion, along with several other advantages over version 4.
However, the Internet Engineering Task Force has been working to design a smooth transition that allows both to exist at the same time until all networks can be upgraded.
In the meantime, network designers must choose between the two and can’t use both simultaneously. You must make the setting in your computer conform to the network.
READ ALSO:
- How To Get Out Of A Car Lease Early
- Financing Car Through Dealer or Bank
- Zero Percent Car Loan
- Best 10 College Dining Halls
- NYU School of Law
Одной из наиболее распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи Windows 7, является периодический сбой передачи Ping с сообщением «general failure». Эта проблема может повлиять на стабильность и скорость вашей сети, и вам может потребоваться найти решение, чтобы нормализовать ситуацию.
Перед началом поиска решения вам стоит знать, что сообщение «general failure» означает общую неудачу передачи пакетов данных. Это может быть вызвано различными причинами, включая проблемы с сетевым адаптером, драйверами или настройками сетевого подключения.
Чтобы решить эту проблему, вы можете попробовать несколько шагов. Во-первых, обновите драйверы вашего сетевого адаптера до последней версии. Это можно сделать, перейдя на официальный сайт производителя адаптера и загрузив новые драйверы. Во-вторых, убедитесь, что у вас не установлены сторонние программы, которые могут конфликтовать с сетевым подключением. Запустите ваш компьютер в безопасном режиме и проверьте, работает ли Ping нормально. Если Ping работает нормально в безопасном режиме, проблема может быть вызвана сторонними программами.
Если ни один из вышеперечисленных способов не решает вашу проблему, вы можете попробовать выполнить следующие дополнительные шаги:
Во-первых, вы можете сбросить настройки TCP/IP с помощью команды «netsh int ip reset» в командной строке с правами администратора. После выполнения команды перезагрузите компьютер и проверьте работу Ping.
Во-вторых, проверьте настройки брандмауэра Windows и антивирусного ПО. Убедитесь, что эти программы не блокируют Ping или не вызывают конфликты с сетевым подключением.
В-третьих, вы можете попробовать сбросить настройки сетевого подключения, перезагрузив ваш маршрутизатор или модем. Если вы не знаете, как это сделать, обратитесь к документации производителя.
Надеюсь, что один из этих шагов поможет вам решить проблему с периодическим сбоем передачи Ping «general failure» в Windows 7.
Содержание
- Причины и последствия периодического сбоя передачи Ping «general failure windows 7»
- Разрушение сетевой связности и потеря пакетов
- Возможные решения проблемы с передачей Ping «general failure windows 7»
Причины и последствия периодического сбоя передачи Ping «general failure windows 7»
Проблема с периодическим сбоем передачи Ping «general failure Windows 7» может иметь несколько причин, включая неправильные настройки сети, проблемы с оборудованием или программным обеспечением, а также интерференцию или плохое соединение с сетью.
Одной из основных причин периодического сбоя передачи Ping являются неправильные настройки сетевого адаптера. Это может быть вызвано неправильной конфигурацией IP-адреса, субнет-маски или шлюза по умолчанию. Если эти настройки некорректны, компьютер не сможет отправлять или получать данные через сеть, что приведет к сбою передачи Ping.
Другой возможной причиной являются проблемы с оборудованием, такие как поврежденный сетевой кабель, неисправный сетевой адаптер или проблемы с маршрутизатором. Если сетевое оборудование не функционирует должным образом, это может привести к неполадкам в передаче Ping и общей сетевой связи.
Также следует учитывать возможность проблем с программным обеспечением компьютера, таких как неправильная установка или устаревшая версия драйвера сетевого адаптера, проблемы с межсетевым экраном или вредоносное ПО. Если драйверы не свежие или неправильно установлены, это может вызвать сбой в передаче Ping и возникновение ошибки «general failure».
Наконец, интерференция и плохое соединение с сетью могут также быть причиной периодического сбоя передачи Ping. Это может происходить из-за перегруженности сети, физических преград или проблем с беспроводным сигналом. Недостаточное качество сигнала может вызывать потерю пакетов и сбои в передаче Ping.
Последствия периодического сбоя передачи Ping «general failure Windows 7» могут быть различными. В первую очередь, это может привести к неполадкам в подключении к сети и потере связи с другими устройствами в сети. Это может привести к проблемам с доступом к Интернету, невозможности обновления программного обеспечения или использования сетевых приложений.
Периодический сбой передачи Ping также может замедлить работу компьютера и повлиять на скорость передачи данных. Это может вызвать задержки в загрузке веб-страниц, прерывания в потоке видео или проблемы с онлайн-играми.
В целом, периодический сбой передачи Ping «general failure Windows 7» является проблемой, которая требует внимания и решения. Исправление ошибок в настройках сети, обновление драйверов сетевого адаптера и проверка оборудования могут помочь решить эту проблему и восстановить нормальное функционирование сети компьютера.
Разрушение сетевой связности и потеря пакетов
Основными причинами разрушения сетевой связности и потери пакетов могут быть следующие:
- Проблемы с веб-браузером или операционной системой
- Неполадки на уровне провайдера интернет-соединения
- Неисправности в сетевом оборудовании (роутере, коммутаторе и т.д.)
- Нарушения в настройках сетевых адаптеров
Для начала решения проблемы следует выполнить следующие шаги:
- Перезагрузить компьютер и сетевое оборудование
- Проверить подключение к Интернету на других устройствах в сети
- Обновить драйвера для сетевого адаптера
- Проверить настройки провайдера интернет-соединения
Если после выполнения данных действий проблема продолжает возникать, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или провайдеру интернет-соединения.
Возможные решения проблемы с передачей Ping «general failure windows 7»
Если вы столкнулись с проблемой периодического сбоя передачи Ping «general failure windows 7» на вашем компьютере с операционной системой Windows 7, вот несколько возможных решений, которые могут вам помочь:
- Проверьте соединение сети: убедитесь, что все сетевые кабели должным образом подключены и нет проблем с вашим роутером или сетевым оборудованием. Попробуйте перезагрузить роутер и модем, чтобы обновить сетевое подключение.
- Проверьте наличие антивирусной программы: некоторые антивирусные программы могут блокировать сетевые соединения и вызывать проблемы со связью. Выключите временно вашу антивирусную программу и попробуйте выполнить Ping снова.
- Проверьте настройки файрволла: убедитесь, что на вашем компьютере нет конфликтующих настроек файрволла, которые могут блокировать передачу Ping. Если у вас установлен сторонний файрволл, попробуйте выключить его или отключить его защиту временно.
- Обновите драйверы сетевых адаптеров: устаревшие драйверы могут вызывать проблемы с сетевым подключением. Проверьте наличие обновлений для драйверов вашей сетевой карты и установите их, если это необходимо.
- Выполните сброс сетевых настроек: иногда проблемы с передачей Ping могут быть связаны с поврежденными сетевыми настройками. Выполните сброс настроек TCP/IP с помощью команды «netsh int ip reset» в командной строке Windows.
- Проверьте наличие других активных сетевых подключений: наличие нескольких активных сетевых подключений или виртуальных адаптеров может вызывать конфликты и приводить к проблемам с Ping. Попробуйте отключить все неиспользуемые сетевые подключения и повторить Ping.
Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло решить проблему с Ping «general failure windows 7», возможно, стоит обратиться к специалисту или обновить операционную систему до более новой версии Windows.