Передняя панель не видит микрофон windows 10

Не работает микрофон Windows 10Одна из частых проблем в Windows 10 — проблемы с работой микрофона, особенно участившиеся после недавнего обновления Windows. Микрофон может не работать вообще или в каких-то конкретных программах, например, в Skype, либо целиком во всей системе. В этой инструкции пошагово о том, что делать, если перестал работать микрофон в Windows 10 на компьютере или ноутбуке, как после обновления, так и после переустановки ОС или же вообще без каких-либо действий со стороны пользователя. Также в конце статьи есть видео, в котором продемонстрированы все шаги.

Прежде чем приступать, обязательно проверьте подключение микрофона (чтобы был подключен в нужный разъем, подключение было плотным), даже если полностью уверены, что с ним всё в порядке. Важное примечание: если у вас наушники с микрофоном с одним коннектором, они требуют наличия совмещенного входа/выхода под микрофон и наушники, а такой в наличии не на любом ПК и ноутбуке.

Микрофон перестал работать после обновления Windows 10 или переустановки

После недавнего большого обновления Windows 10 многие столкнулись с рассматриваемой проблемой. Аналогичным образом микрофон может перестать работать и после чистой установки последней версии системы.

Причина тому (часто, но не всегда, могут потребоваться и далее описанные методы) — новые параметры конфиденциальности ОС, позволяющие настроить доступ к микрофону различных программ.

Поэтому, если у вас установлена последняя версия Windows 10, прежде чем предпринимать методы из следующих разделов руководства, попробуйте эти простые шаги:

  1. Откройте Параметры (клавиши Win+I или через меню «Пуск») — Конфиденциальность.
  2. Слева выберите пункт «Микрофон».
  3. Убедитесь, что доступ к микрофону включен. Иначе, нажмите «Изменить» и включите доступ, также включите доступ приложениям к микрофону чуть ниже. Микрофон в параметрах конфиденциальности Windows 10
  4. Еще ниже на этой же странице настроек в разделе «Выберите приложения, которые могут получать доступ к микрофону», убедитесь, что доступ включен для тех приложений, где вы планируете его использовать (если программы нет в списке — всё в порядке). Разрешить приложениям доступ к микрофону
  5. Здесь же включите доступ для приложения Win32WebViewHost (или Веб-средство просмотра классических приложений).

После этого можно проверить, была ли решена проблема. Если нет, пробуем использовать следующие способы исправить ситуацию.

Проверка устройств записи

Убедитесь, что в качестве устройства записи и связи по умолчанию установлен ваш микрофон. Для этого:

  1. В последней версии Windows 10 нажмите правой кнопкой по значку динамика, выберите пункт «Открыть параметры звука», а на следующем экране — «Панель управления звуком» в разделе «Сопутствующие параметры», затем перейдите на вкладку «Запись». В Windows 10 более ранних версий нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика в области уведомлений, выберите пункт «Звуки», а в открывшемся окне откройте вкладку «Запись». Открыть параметры звука Windows 10
  2. Если ваш микрофон отображается, но не указан в качестве устройства связи и записи по умолчанию, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункты «Использовать по умолчанию» и «Использовать устройство связи по умолчанию». Выбор микрофона по умолчанию в Windows 10
  3. Если микрофон есть в списке и уже задан в качестве устройства по умолчанию, выберите его и нажмите кнопку «Свойства». Проверьте параметры на вкладке «Уровни», попробуйте отключить отметки «Монопольный режим» на вкладке «Дополнительно». Настройки уровня звука микрофона
  4. Если микрофон не отображается, аналогичным образом нажмите в любом месте списка правой кнопкой мыши и включите показ скрытых и отсоединенных устройств — есть ли среди них микрофон?
  5. Если есть и устройство отключено, нажмите по нему правой кнопкой мыши и выберите пункт «Включить». Включить отключенный микрофон

Если в результате указанных действий ничего не удалось достичь и микрофон всё так же не работает (или же не отображается в списке устройств записи), переходим к следующему методу.

Проверка микрофона в диспетчере устройств

Возможно, проблема в драйверах звуковой карты и микрофон не работает по этой причине (а его работа зависит и от вашей звуковой карты).

  1. Зайдите в диспетчер устройств (для этого можно нажать правой кнопкой мыши по «Пуск» и выбрать нужный пункт контекстного меню). В диспетчере устройств откройте раздел «Аудиовходы и аудиовыходы». Микрофон в диспетчере устройств Windows 10
  2. Если микрофон там не отображается — у нас либо проблемы с драйверами, либо микрофон не подключен, либо неисправен, попробуйте продолжить с 4-го шага.
  3. Если микрофон отображается, но около него вы видите восклицательный знак (работает с ошибкой), попробуйте нажать по микрофону правой кнопкой мыши, выбрать пункт «Удалить», подтвердить удаление. Затем в меню Диспетчера устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Возможно, после этого он заработает.
  4. В ситуации, когда микрофон не отображается, можно попробовать переустановить драйверы звуковой карты, для начала — простым способом (автоматически): откройте раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» в диспетчере устройств, нажмите правой кнопкой мыши по вашей звуковой карте, выберите пункт «Удалить», подтвердите удаление. После удаления в диспетчере устройств выберите «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Драйверы должны будут установиться заново и, возможно, после этого микрофон снова появится в списке.

Если же вам пришлось прибегнуть к 4-му шагу, но это не решило проблемы, попробуйте установить драйверы звуковой карты вручную с сайта производителя вашей материнской платы (если это ПК) или ноутбука именно для вашей модели (т.е. не из драйвер-пака и не просто «Realtek» и подобные из сторонних источников). Подробнее об этом в статье Пропал звук Windows 10.

Видео инструкция

Микрофон не работает в Skype или другой программе

Некоторые программы, такие как Skype, другие программы для общения, записи экрана и прочих задач, имеют собственные настройки микрофона. Т.е. даже если вы установите правильное устройство записи в Windows 10, настройки в программе могут отличаться. Более того, даже если вы уже настраивали правильный микрофон, а затем отключали его и снова подключили, эти настройки в программах иногда могут сбрасываться.

Поэтому, если микрофон перестал работать лишь в какой-то конкретной программе, внимательно изучите её настройки, возможно, всё, что требуется сделать — указать правильный микрофон там. Например, в Skype этот параметр находится в Инструменты — Настройки — Настройка звука.

Параметры микрофона в Skype

Также учитывайте, что в некоторых случаях, проблема может быть вызвана неисправным разъемом, не подключенными разъемами передней панели ПК (если подключаем микрофон к ней), кабелем микрофона (можно проверить его работу на другом компьютере) или какими-то другими аппаратными неисправностями.

И ещё один возможный сценарий: проблема возникает только с микрофоном наушников и Windows его не видит. Здесь можете помочь инструкция: Что делать, если компьютер не видит микрофон от наушников.

Содержание:

  • 1 Почему не работает звук на передней панели
  • 2 Проверка подключения входов для наушников и микрофона
  • 3 Конфигурация передней панели в BIOS
  • 4 Настройка звуковых устройств в Панели управления Windows 7/10
  • 5 Настройка передней панели с помощью диспетчера Realtek HD

Передняя панель со звуковыми разъемами и USB-портами является неотъемлемой частью любого современного компьютера. Это очень удобная вещь, позволяющая без лишних телодвижений подключить съемный носитель, наушники или микрофон. Однако частенько именно с передней панелью возникают проблемы, в результате которых перестает работать звук, и вы уже не можете пользоваться компьютером в привычном режиме. В данной статье попробуем разобраться в возможных причинах подобных неисправностей.

Перед тем, как начать устранение проблем с передними разъемами для наушников и микрофона, необходимо убедиться, что корректно установлены все драйвера и звук нормально работает на задней панели компьютера. Если при подключении наушников с обратной стороны системного блока звука нет, то неисправность более глобальная, а, значит, требует другого подхода к решению и отдельного разговора. Эту же статью посвятим целиком и полностью передней панели.

Почему не работает звук на передней панели

Диагностику начинаем с того, что вспоминаем, в какой момент перестали функционировать входы. Например, если компьютер только недавно был собран, и наушниками с микрофоном еще ни разу не пользовались, то возможно при сборке были неправильно подсоединены (или вовсе не подсоединены) разъемы к материнской плате, т.е. передняя панель попросту не подключена должным образом. Если же панель раньше работала исправно, то попытайтесь установить действие, после которого, вероятно, и начались проблемы. Может быть, производились какие-то настройки в Панели управления или BIOS. Если ничего на ум не приходит, следуйте приведенным ниже рекомендациям.

Проверка подключения входов для наушников и микрофона

Это пункт будет актуален для тех случаев, когда компьютер разбирался/собирался и после этого звук на передней панели перестал работать. Необходимо удостовериться, что панель действительно подключена – разъем подсоединен к нужным контактам на материнской плате, а целостность подводящих проводов не нарушена. Для подключения передней панели могут использоваться как цельная колодка двух типов – AC’97 и HD Audio, так и раздельные коннекторы с маркировкой.

Варианты разъемов передней панели компьютера

Формат AC’97 является устаревшим и в настоящее время встречается редко. В то же время стандарт HD Audio (High Definition Audio) используются сейчас повсеместно. На материнской плате разъем для подсоединения штекера HD Audio передней панели обычно имеет буквенное обозначение, например, F_Audio.

Подключение HD Audio к материнской плате

Если вы все же не уверены в том, куда подсоединять колодку, воспользуйтесь руководством к вашей материнской плате. Ниже мы приводим распиновку AC’97 и HD Audio.

Распиновка HD Audio и AC'97

Схема подключения отдельных коннекторов к AC’97:

Подключение отдельных коннекторов передней панели

Конфигурация передней панели в BIOS

Иногда бывает так, что передняя панель работает по старому стандарту AC’97, а материнская плата предусматривает новую спецификацию High Definition Audio. К слову, оба разъема похожи, и пользователь может не обратить внимание на это несоответствие. Вместе с тем никаких проблем при подключении панели с AC’97 к материнской плате с High Definition Audio возникнуть не должно. Правда, в некоторых случаях придется изменить режим работы через BIOS.

Заходим в BIOS, нажав при загрузке компьютера клавишу F2 или DEL. Далее переходим в раздел «Advanced» и ищем пункт «Onboard Devices Configuration». Чуть ниже располагается параметр «Front Panel Type» (он также может называться High Definition Front Panel Audio или Legacy Front Panel Audio). Переключаем его из положения HD Audio в положение AC97. Если ваша передняя панель использует стандарт HD Audio, а в BIOS установлено значение AC97, то произведите обратное переключение.

Настройка режима работы передней панели в BIOS

Некоторые материнские платы не предусматривают возможности изменения режима работы передней панели, а позволяют только отключить или включить звуковой контроллер. За эту функцию отвечает параметр Onboard Audio Function (может иметь другое название), предусматривающий только значения «Enabled» и «Disabled». В такой ситуации у вас нет необходимости что-то перенастраивать в BIOS, и звук должен работать без дополнительных манипуляций.

Если вы на сто процентов уверены, что передние входы для наушников и микрофона подключены корректно и в BIOS все выставлено правильно, самое время перейти к настройкам звука в самой среде Windows 7/10. В первую очередь переходим в Панель управления, а затем в раздел «Звук». На вкладках «Воспроизведение» и «Запись» проверяем, чтобы были установлены устройства по умолчанию.

Настройки звука вкладка Воспроизведение

Настройки звука вкладка Запись

Для отображения всех устройств щелкаем в любом месте окна правой кнопкой мыши и устанавливаем галочки «Показать отключенные устройства» и «Показать отсоединенные устройства».

Включение показа отключенных и отсоединенных устройств

На вкладке «Воспроизведение» нажимаем той же правой кнопкой на активном устройстве и выбираем пункт «Свойства». В разделе «Общие» смотрим на список разъемов – должен присутствовать пункт «Передняя панель разъем 3.5 мм».

Свойства динамиков

Таким же образом проверяем свойства микрофона на вкладке «Запись».

Свойства микрофона

Настройка передней панели с помощью диспетчера Realtek HD

Если все проделанные действия не дали результата и передняя панель для наушников и микрофона по-прежнему не работает, пробуем поиграться с настройками Realtek HD. При правильной установке драйверов данный конфигуратор звука должен обязательно присутствовать на вашем компьютере. Запускаем его с помощью значка на панели задач или, если такового нет, пройдя по пути Панель управления – Диспетчер Realtek HD.

В окне программы выбираем раздел «Динамики» и кликаем по желтой папке в правом верхнем углу.

Диспетчер Realtek HD

Убеждаемся, что стоит галочка рядом с пунктом «Отключить определение гнезд передней панели», если ее нет, обязательно ставим.

Изменяем параметры определения входов передней панели

Сохраняем настройки и проверяем, работает ли сейчас звук на передней панели. В большинстве случаев проблема должны быть решена.

Здесь же в диспетчере Realtek HD можно произвести дополнительные настройки устройства. Переходим по соответствующей ссылке в правом верхнем углу окна.

Переходим к дополнительным настройкам

С помощью переключателей добиваемся необходимой конфигурации звука.

Дополнительные настройки устройств

Мы постарались максимально полно рассказать о том, как действовать в ситуации, когда на компьютере не работают микрофон и наушники на передней панели. Если ничего из вышеприведенного не помогло, пробуйте переустановить или обновить драйвера звука. В крайнем случае обратитесь за помощью к специалистам.

Андрей Хамлюк

Эксперт по ремонту и настройке ПК с более чем 5-летним опытом работы. Имеет профильное образование по специальности оператор ЭВМ.

Задать вопрос

Windows 10 — одна из самых популярных операционных систем в мире, и это неудивительно. Она обладает множеством полезных функций и инструментов, которые делают ее привлекательной для пользователей. Однако, как и у любой другой программы, у Windows 10 могут возникать проблемы.

Одной из них является невозможность обнаружения микрофона передней панелью компьютера. Если ваш компьютер не видит микрофон, это может создать много неудобств, особенно если вы часто используете приложения для видеозвонков или записи аудио.

Но не отчаивайтесь! Есть несколько простых и эффективных способов решить эту проблему. В этой статье мы рассмотрим возможные причины проблемы и дадим вам рекомендации по ее устранению, чтобы вы смогли снова пользоваться своим микрофоном без каких-либо проблем.

Содержание

  1. Проверка физического состояния подключения микрофона
  2. Установка и обновление драйверов аудиоустройства
  3. Шаг 1: Проверьте наличие обновлений
  4. Шаг 2: Используйте менеджер устройств
  5. Настройка микрофона в параметрах звука
  6. Проверка наличия включенного порта передней панели

Проверка физического состояния подключения микрофона

Если передняя панель не видит микрофон в Windows 10, первым делом следует проверить физическое состояние подключения микрофона к компьютеру. Вот несколько шагов, которые могут помочь вам решить проблему:

  1. Убедитесь, что микрофон полностью вставлен в разъем передней панели компьютера. Иногда микрофон может быть неправильно подключен или не до конца вставлен, что может привести к его нераспознаванию.
  2. Проверьте состояние разъема и кабеля микрофона. Иногда разъем может быть испорчен или загрязнен, что может препятствовать нормальной работе микрофона. Также обратите внимание на кабель микрофона — он не должен быть поврежден или перегнут.
  3. Попробуйте подключить микрофон к другому разъему передней панели компьютера. Возможно, текущий разъем не функционирует правильно, а другой разъем может быть исправным.
  4. Проверьте, работает ли микрофон на другом устройстве. Если микрофон работает на другом компьютере или устройстве, то проблема скорее всего не в нем, а в самом компьютере.

Если после выполнения этих шагов микрофон по-прежнему не распознается передней панелью компьютера, возможно, проблема связана с программными настройками или драйверами. В таком случае рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или обратиться в службу поддержки производителя компьютера.

Установка и обновление драйверов аудиоустройства

Чтобы установить или обновить драйверы аудиоустройства, выполняйте следующие шаги:

Шаг 1: Проверьте наличие обновлений

Перед тем, как устанавливать новые драйверы, убедитесь, что ваша операционная система обновлена до последней версии. Для этого выполните следующие действия:

  1. Откройте «Параметры» в меню «Пуск».
  2. Выберите раздел «Обновление и безопасность».
  3. В левой панели выберите «Windows Update».
  4. Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений» и подождите, пока процесс завершится.
  5. Если обновления доступны, установите их.

Шаг 2: Используйте менеджер устройств

Если после установки обновлений проблема с микрофоном все еще остается, можно попробовать обновить драйверы аудиоустройства через менеджер устройств. Вот как это сделать:

  1. Откройте меню «Пуск» и введите «Устройства и принтеры».
  2. Выберите «Устройства и принтеры» из результатов поиска.
  3. Найдите свое аудиоустройство в списке и щелкните правой кнопкой мыши по его значку.
  4. Выберите «Свойства» из контекстного меню.
  5. Перейдите на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Обновить драйвер».
  6. Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйверов» и следуйте инструкциям.

Если менеджер устройств не нашел обновленных драйверов или проблема остается, вы можете попробовать загрузить и установить драйверы с официального сайта производителя вашей аудиокарты или материнской платы.

Обновление драйверов аудиоустройства может помочь восстановить функциональность микрофона на передней панели. Если эти шаги не решат вашу проблему, возможно, причина кроется в другом компоненте системы, и вам следует обратиться к специалистам для получения дополнительной помощи.

Настройка микрофона в параметрах звука

Если передняя панель не видит микрофон в Windows 10, одним из возможных решений проблемы может быть настройка микрофона в параметрах звука. Для этого выполните следующие шаги:

  1. Щелкните правой кнопкой мыши на значок динамика (громкости) в правом нижнем углу экрана и выберите пункт «Звуковые настройки».
  2. В открывшемся окне «Звук» перейдите на вкладку «Запись».
  3. Проверьте, виден ли ваш микрофон в списке доступных устройств записи. Если он не отображается, щелкните правой кнопкой мыши в пустом месте и выберите пункт «Показать отключенные устройства» и «Показать отключенные устройства». Если микрофон появился в списке, включите его.
  4. Если микрофон все равно не работает, щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите пункт «Сделать устройство по умолчанию».
  5. После этого нажмите кнопку «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения.

Попробуйте выполнить эти шаги и проверить, заработал ли ваш микрофон. Если проблема остается, попробуйте другие методы решения проблемы, описанные в данной статье.

Проверка наличия включенного порта передней панели

Если передняя панель не видит микрофон в Windows 10, первым шагом необходимо проверить наличие включенного порта передней панели. Для этого следуйте указанным ниже инструкциям:

  1. Убедитесь, что микрофон корректно подключен к порту передней панели компьютера. Убедитесь, что штекер микрофона полностью вставлен в порт.
  2. Проверьте, включен ли ваш микрофон. У некоторых микрофонов есть выключатель, который нужно включить, чтобы использовать устройство.
  3. Откройте «Панель управления» и выберите раздел «Звук».
  4. В разделе «Запись» найдите ваш микрофон. Если микрофон не отображается, убедитесь, что он корректно подключен и включен.
  5. Если микрофон отображается в списке устройств записи, но имеет статус «Выключен», щелкните правой кнопкой мыши по нему и выберите «Включить».
  6. Проверьте, включена ли передняя панель в настройках звука. Для этого щелкните правой кнопкой мыши на громкости в системном трее и выберите «Звуковые настройки». В открывшемся окне перейдите на вкладку «Воспроизведение» и убедитесь, что передняя панель включена.

После выполнения указанных шагов проверьте работу микрофона. Если проблема не решена, возможно, потребуется дополнительная диагностика или помощь специалиста.

Microsoft accessories Windows 10 Windows 8.1 Windows 7 Windows 11 Еще…Меньше

Если у вас возникают проблемы с функциями микрофона, следующие сведения помогут вам определить и устранить эти проблемы.

Убедитесь, что у приложений есть доступ к микрофону

Параметры микрофона

Если после обновления Windows 11 ваш микрофон не обнаружен, может потребоваться предоставить приложениям разрешение на его использование. Для этого выполните следующие действия. 

  1. Выберите Пуск> Параметры> конфиденциальности & безопасности> Микрофон и убедитесь, что включен доступ к микрофону.

  2. Убедитесь, что включено приложение «Доступ к микрофону», а затем выберите приложения, к которым у них есть доступ. Классические приложения не отображаются в этом списке.

Если вы хотите предоставить доступ к классическим приложениям, убедитесь, что включено приложение «Позволить классическим приложениям получать доступ к микрофону». Отключить доступ к микрофону для отдельных приложений нельзя. 

Другие пользователи не слышат меня

Попробуйте выполнить следующие действия.

  • Если ваша гарнитура оснащена кнопкой выключения звука, убедитесь, что она не нажата.

  • Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

  • Убедитесь, что в качестве системного устройства для записи звука по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Вот как это сделать в Windows 11:

    1. Выберите Начните > Параметры > Системный > Звук.

    2. В input(Вход) перейдитек выбору устройства для выступления или записи , а затем выберите нужное устройство. 

    3. Чтобы проверить микрофон, говорите в нем. В областиГромкость убедитесь, что синяя Windows вас слышит. 
       

Громкость микрофона слишком низкая или вообще не работает

Попробуйте выполнить следующие действия.

  • Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

  • Убедитесь, что микрофон правильно размещен.

  • Увеличьте громкость микрофона Вот как это сделать в Windows 11:

    1. Выберите Начните > Параметры > Системный > Звук.

    2. На вкладеВход выберите микрофон, чтобы увидеть его свойства.

    3. При громкостиввода убедитесь, что синяя греза корректируется при проговоре микрофона. 

    4. Если это не так, перейдите к проверкам микрофона и Начать тестирование. Это поможет вам устранить неполадки с микрофоном. 

Если у вас возникают проблемы с функциями микрофона, следующие сведения помогут вам определить и устранить эти проблемы.

Убедитесь, что у приложений есть доступ к микрофону

Параметры микрофона

Если после обновления Windows 10 микрофон вашего устройства не обнаружен, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на его использование.

  • Чтобы разрешить приложению доступ к микрофону, нажмите Пуск  и выберите Параметры  > Конфиденциальность  > Микрофон  . Выберите Изменить, затем включите Разрешить приложениям доступ к микрофону.

  • После того как вы разрешите доступ к микрофону, вы можете выбрать, какие приложения Microsoft Store могут получать доступ к этим функциям, в статье Выберите, какие приложения Microsoft Storeмогут получать доступ к микрофону , и предоплатите доступ к классическим приложениям, не входя в Microsoft-Store, задав для переключателя разрешить классическим приложениям доступ к микрофону значение В сети .

Другие пользователи не слышат меня

Попробуйте выполнить следующие действия.

  • Если ваша гарнитура оснащена кнопкой выключения звука, убедитесь, что она не нажата.

  • Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

  • Убедитесь, что в качестве системного устройства для записи звука по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Вот как это можно сделать в Windows 10.

    1. Выберите Начните , а затем Параметры > Системный > Звук .  

    2. Убедитесь, что в области Вход в поле Выбор устройства входа выбран микрофон.

    3. Чтобы проверить микрофон, проговорите его и проверьте микрофон, чтобы убедиться, Windows вас слышно.
      Параметры звука

Громкость микрофона слишком низкая или вообще не работает

Попробуйте выполнить следующие действия.

  • Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

  • Убедитесь, что микрофон правильно размещен.

  • Увеличьте громкость микрофона Вот как это можно сделать в Windows 10.

    1. Выберите Начните , а затем Параметры > Системный > Звук .  

    2. Убедитесь, что в области Ввод в поле Выбор устройства ввода выбран микрофон, затем выберите Свойства устройства.

    3. На вкладкеУровни окна свойств микрофона нужным образом настройте ползунки Микрофон и Усиление микрофона, затем выберите ОК.

    4. Проговорите микрофон во время проверки в области Проверка микрофона, чтобы убедиться, что параметры работают. Если линия перемещается слева направо, ваш микрофон работает. Если вы не видите никаких изменений, микрофон не забирает звук.

Другие пользователи не слышат меня во время звонков Skype

Параметры Skype

Убедитесь, что в качестве устройства для записи звука в Skype по умолчанию используется микрофон или гарнитура. Для этого выполните следующие действия.

  1. Если Skype не открыт, выберите Начните , Skype, чтобы открыть его. 

  2. В правом верхнем углу списка контактов в Skype выберите Еще , а затем Параметры .

  3. В области & видеов областиМикрофон убедитесь, что выбран микрофон или гарнитура.

  4. В области Динамикивыберите динамик или гарнитуру.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.

mikrofon-ne-rabotaet

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

Пару дней назад моя Windows 10 самостоятельно обновилась (сердце чувствовало, что ненужно было, но меня не спросили…). Теперь у меня не работает микрофон — при разговорах никто меня не слышит. Можно ли что-то сделать? Уже подумываю сносить ее и поставить Windows 7 (но у меня на ноутбуке на HDD были записаны драйвера только для Windows 10 — тоже засада…)

Доброго времени!

Да, к сожалению, Windows 10/11 иногда обновляется без «разрешения» пользователя (обновление, кстати, можно отключить! Да, и судя по последним новостям, эту политику хотят «смягчить»… По крайней мере, в Windows 11 появилась возможность временно приостановить обновления).

Что касается микрофона: в подавляющем большинстве случаев он перестает работать из-за настроек конфиденциальности (смешно 😉. Вводят такие «жесткие» настройки приватности, и в тоже время сама Windows 10/11 «следит» за пользователем…).

Итак, теперь ближе к теме…

*

Содержание статьи📎

  • 1 Что делать, если не работает микрофон
    • 1.1 Проверьте настройки конфиденциальности
    • 1.2 Настройка устройств звукозаписи
    • 1.3 Установлены ли «родные» драйвера. Настройки драйверов
    • 1.4 По поводу Skype, Steam и др. приложений для разговоров
    • 1.5 На что еще обратить внимание
  •  → Задать вопрос | дополнить 

Что делать, если не работает микрофон

Проверьте настройки конфиденциальности

Это первое с чего следует начать. Необходимо открыть параметры Windows, нажав Win+i (не путайте с панелью управления), раздел «Конфиденциальность и безопасность» (см. скрин ниже 👇).

Примечание: чтобы открыть параметры Windows, нажмите сочетания кнопок Win+i, либо воспользуйтесь меню ПУСК.

Windows 11: конфиденциальность и безопасность

Windows 11: конфиденциальность и безопасность

Параметры Windows

Windows 10: Параметры Windows / Кликабельно

Далее во вкладке «Микрофон» сделайте следующее:

  1. разрешите доступ к микрофону (см. скрине ниже 👇);
  2. в Windows 10: разрешите доступ к микрофону для «Win32WebViewHost»;
  3. в Windows 11: разрешите доступ к микрофону для классических приложений;
  4. проверьте также, чтобы в списке разрешенных приложений было и то приложение, в котором у вас не работает микрофон.

Windows 11. Разрешите доступ к микрофону

Windows 11. Разрешите доступ к микрофону

Параметры конфиденциальности в Windows 10

Windows 10. Параметры конфиденциальности | Кликабельно

После внесения изменений в раздел конфиденциальности, перезапустите ОС Windows, попробуйте заново открыть приложение и проверить микрофон. В большинстве случаев, подобные «манипуляции» возвращают работу микрофона. 👌

*

Настройка устройств звукозаписи

Пожалуй, это второе, на что нужно обратить внимание…

Дело тут в том, что при определенных настройках, звук с микрофона может стать практически не слышимым (т.е. он вроде и есть, но едва различимый).

Для проверки подобных настроек, рекомендую открыть 📌панель управления Windows, раздел «Оборудование и звук/Звук» (см. пример на скрине ниже 👇).

Панель управления - звук

Панель управления — звук

Далее перейдите во вкладку «Запись» и откройте свойства текущего микрофона.

Обратите внимание, кстати, если у вас два и более микрофонов — тот ли микрофон выбран по умолчанию для записи? (прим.: тот, который выбран — с зеленой галочкой). Просто, возможно, у вас не работает микрофон из-за того, что Windows «выбирает» по умолчанию не то устройство…

Свойства текущего микрофона

Свойства текущего микрофона

Во вкладке «Общие» проверьте, чтобы напротив устройство горел статус «Использовать это устройство (Включено)». 👇

Включено ли устройство

Включено ли устройство

Во вкладке «Прослушать» проверьте, чтобы стояла галочка напротив пункта «Продолжать работу при переходе на питание от аккумулятора» (иначе, в некоторых случаях, для экономии заряда батареи микрофон может выключаться).

Продолжать работе при переходе на питение от аккумулятора

Продолжать работу при переходе на питание от аккумулятора

Во вкладке «Уровни» проверьте:

  • набор микрофонов: установите ползунок в район 80-90;
  • усиление микрофона: попробуйте передвинуть ползунок в сторону усиления (например, в моем случае микрофон хорошо себя ведет при +12 дБ).

Усиление микрофона

Усиление микрофона

Во вкладке «Эффект микрофона» я порекомендую для начала вообще отключить все эффекты (при определенных условиях, тоже подавление шума может подавлять и ваш голос в том числе…). 👇

Отключаем эффекты микрофона

Отключаем эффекты микрофона

Ну и в последней вкладке «Дополнительно» попробуйте поменять разрядность и частоту дискретизации: установите в режим, например, 24 бит, 48000 Гц (студийная запись). 👇

Формат по умолчанию

Формат по умолчанию

Сохранение измененные настройки и проверьте заново работу микрофона.

*

Установлены ли «родные» драйвера. Настройки драйверов

При установке (обновлении*) Windows 10/11 инсталлирует в систему «универсальный» драйвер микрофона, который далеко не всегда корректно работает. Поэтому, после установки системы, я всегда рекомендую обновлять драйвер, загрузив его с официального сайта вашего оборудования.

Для проверки наличия драйвера, достаточно войти 👉 в диспетчер устройств и посмотреть, нет ли устройств в желтыми воскл. знаками, определена ли модель устройства. См. скрин ниже — драйвер установлен. 👇

Кстати, там же вы можете запустить автоматическое обновление драйвера (достаточно кликнуть по устройству правой кнопкой мышки).

Примечание!

Чтобы войти в диспетчер устройств — нажмите сочетание кнопок Win+R, в появившееся окно «Выполнить» введите команду devmgmt.msc.

Микрофон - обновить драйвер (диспетчер устройств)

Микрофон — обновить драйвер (диспетчер устройств)

Кстати, для сравнения приведу ниже еще один скриншот: обратите внимание, что во вкладке звуковых устройств микрофона нет, но во вкладке «Других устройств» — есть одно неизвестное. 👇 Это означает, что для микрофона просто нет драйвера в системе…

Диспетчер устройств - для микрофоно нет драйвера

Диспетчер устройств — для микрофона нет драйвера

*

👉 Как можно обновить драйвер микрофона:

  1. если у вас есть диск, шедший в комплекте к вашему микрофону, воспользуйтесь им (правда, если микрофон был куплен уже давно, на нем может не оказаться драйвера под современную ОС Windows 10/11);
  2. посмотреть точную модель микрофона с помощью спец. утилит, и загрузить нужный драйвер с официального сайта производителя;
  3. воспользоваться спец. 👉 утилитами для авто-обновления драйверов. Они все сделают за вас: определят модель устройства, проверят, нет ли более нового драйвера для него, и загрузят его (в случае необходимости).

    Driver Booster - найдено 18 устаревших драйверов // пример работы программы

    Driver Booster — найдено 18 устаревших драйверов, в т.ч. и для аудио-устройств // пример работы программы

*

📌 Рекомендация!

Перед установкой нового драйвера (при ручном обновлении) удалите старый драйвер. О том, как это сделать — см. здесь: https://ocomp.info/kak-udalit-drayvera.html

PS

Если ваш микрофон достаточно старый, возможно, что для него просто нет драйвера для Windows 10/11. В этом случае можно либо установить на ПК более старую ОС, либо купить более современный микрофон.

👉 Примечание!

Купить микрофон можно по бросовым ценам в китайских-интернет магазинах (если поймать акцию + воспользоваться сервисом кэшбек). Об этом можете узнать здесь.

*

Кстати, после обновления и установки драйверов, не забудьте зайти в их настройки и проверить уровни громкости, эффекты и пр. параметры. Как правило, они имеют более приоритетное значение, чем настройки звука в Windows.

Настройка звука, микрофона

Настройка звука, микрофона

*

По поводу Skype, Steam и др. приложений для разговоров

Во всех этих приложениях есть свои собственные настройки звука. После обновления ОС Windows, могло так стать, что в этих настройках сейчас выбрано неправильное устройство (то бишь вместо реального вашего микрофона — указано получать звук с др. устройства, которое в данный момент вообще может быть не подключено!).

Также, если касаться того же Skype, обратите внимание на галочку «Разрешить автоматическую настройку микрофона». Не всегда эта «фишка» работает правильно. Рекомендую попробовать ее снять и настроить звук вручную.

Skype - настройка микрофона и динамиков

Skype — настройка микрофона и динамиков

В Steam, на мой взгляд, настроек для микрофона еще больше (раздел «Голос»). Можно настроить громкость (в т.ч. выходную), проверить его работу, можно задать определенную клавишу для передачи звука, указать вручную микрофон (актуально, если у вас их несколько).

Steam - настройка микрофона

Steam — настройка микрофона (вкладка «Голос»)

*

На что еще обратить внимание

1) один разъем для наушников

Если у вас на ноутбуке гарнитурный разъем (т.е. у вас 1 разъем для одновременного подключения микрофона и наушников), то подключив к такому порту «обычный» классический микрофон — шансов, что он будет работать, не много. 👇

 Гарнитурный разъем

Гарнитурный разъем

👉 Примечание!

Вообще, у меня на блоге этой проблеме посвящена целая статья. Рекомендую ознакомиться: «Один вход для наушников и микрофона в ноутбуке — как их подключить».

*

2) Попробуйте запустить средство отладки и поиска неисправностей

За что следует поблагодарить разработчиков Windows 10/11 — так это за появление все большого числа мастеров устранения неполадок. Суть этого мастера в том, что ОС Windows в автоматическом режиме попытается найти и устранить причину неисправности. Во многих случаях помогает решить проблему.

Чтобы запустить средство отладки: откройте параметры Windows (сочетание кнопок Win+i), далее откройте раздел:

  • в Windows 11: «Система / устранение неполадок / другие средства устранения неполадок», инструмент «Запись звука»;
  • в Windows 10: «Обновление и безопасность/устранение неполадок», инструмент «Запись звука» (см. скрин ниже 👇).

Windows 11. Система - устранение неполадок - другие...

Windows 11. Система — устранение неполадок — другие…

Обновление и безопасность - устранение неполадок

Windows 10. Обновление и безопасность — устранение неполадок

В течении минуты-другой Windows «задумается», а потом предложит варианты решений (в качестве примера см. скрин ниже 👇).

Набор микрофонов (или стерео-микшер)

Набор микрофонов (или стерео-микшер)

*

3) Проверьте состояние гнезд, кабеля

Если микрофон вообще не подает признаков «жизни» — обратите внимание на штекер, гнезда и сам кабель. Нередко, на вид с кабелем может быть все в порядке, но из-за частых перегибов — внутри медные жилки могут быть перебиты. Неплохо было бы проверить микрофон на другом устройстве.

Кабель перегнут (скручен)

Кабель перегнут (скручен)

*

4) Обратите внимание на телефон (может создавать шум/помехи)

Если ваш мобильный телефон находится рядом с микрофоном — он может сказываться на качестве звука (фонить). Из-за этого будет слышен треск, шум, шипение и т.д. (может так стать, что из-за этих помех, вы не будете слышать себя…).

Отмечу, что подобное может происходить и из-за радио-телефонов, раций, различных гаджетов и приставок. Можно, конечно, попробовать экранировать устройства, но лучше просто разместить в разные стороны стола…

*

Дополнения к решению вопроса — приветствуются…

Удачи!

👋

Первая публикация: 09.08.2018 

Корректировка: 7.10.2021

donate

dzen-ya

  • Переделать windows home в windows pro
  • Передвинуть окно с помощью клавиатуры windows 10
  • Передача файлов через bluetooth не завершена windows 10
  • Передача файлов с телефона на компьютер по wifi windows
  • Передача файлов с iphone на windows