Примечание: проводник — это не то же средство, что и Microsoft Edge. Чтобы открыть Microsoft Edge, в поле поиска на панели задач введите Microsoft Edge и выберите его в результатах.
Чтобы открыть проводник в Windows 11, выберите проводник на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows + E на клавиатуре.
Если проводник не открывается, попробуйте сделать следующее.
Выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows . Затем выберите пункт Проверить наличие обновлений. Установите все доступные обновления и перезапустите устройство при необходимости.
Даже при отсутствии обновлений, требующих перезапуска, последний обеспечит установку всех обновлений, находящихся в состоянии ожидания.
Если вы выполнили предыдущие шаги и проводник по-прежнему не запускается или не открывается, сброс компьютера может помочь. Сведения о том, как это сделать, см. в статье Сброс или переустановка Windows.
Чтобы открыть проводник в Windows 10, щелкните его значок на панели задач, нажмите клавишу с логотипом Windows + E на клавиатуре или выберите Запустить > документы (непосредственно под значком пользователя).
Если проводник не открывается, попробуйте сделать следующее.
Выберите Пуск > Параметры > Обновление & > клиентский компонент Центра обновления Windows безопасности . Затем выберите пункт Проверить наличие обновлений. Установите все доступные обновления и перезапустите устройство при необходимости.
Даже при отсутствии обновлений, требующих перезапуска, последний обеспечит установку всех обновлений, находящихся в состоянии ожидания.
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления. Выберите в результатах панель управления.
-
Выберите Система и безопасность > система > Дополнительные параметры системы.
-
На вкладке Дополнительно в разделе Производительность выберите пункт Параметры > Дополнительно.
-
Убедитесь, что для параметра Обеспечить наилучшее быстродействие выбрано значение Программы.
-
В разделе Виртуальная память выберите Изменить и убедитесь, что выбран параметр Автоматически управлять размерами файлов подкачки для всех дисков .
-
Нажмите кнопку ОК, а затем — Применить.
-
Перезапустите компьютер. Это приведет к сбросу explorer.exe.
-
В поле поиска на панели задач введите очистка диска. Выберите в результатах Очистка диска.
-
Выберите диск и нажмите кнопку ОК.
-
Установите флажок для каждого типа файла. (Перед очисткой корзины убедитесь, что в ней нет важных файлов.)
-
Нажмите кнопку ОК.
-
В поле поиска на панели задач введите панель управления. Выберите в результатах панель управления.
-
В поле Просмотр по выберите Крупные значки или Маленькие значки.
-
Выберите раздел Устранение неполадок > Просмотр всех категорий > Обслуживание системы.
-
В средстве устранения проблем с обслуживанием системы выберитеДалее > Попробуйте выполнить устранение неполадок от имени администратора и просмотрите результаты.
Автоматическое восстановление — это средство, которое пытается устранить повреждение реестра. Чтобы запустить это средство, выполните указанные ниже действия.
-
Выберите Пуск > Параметры > Обновление & безопасности .
-
Выберите Восстановление и в разделе Расширенный запуск выберите Перезапустить сейчас. Возможно, потребуется выбрать Расширенный запуск Windows 10. или это может произойти автоматически.
-
На экране Выбор параметра выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > восстановление при запуске.
-
Выберите учетную запись и введите пароль.
Начнется автоматическое восстановление. В ходе этого процесса компьютер может перезапуститься.
Если проводник не работает более надежно после выполнения этих действий, отправьте отзыв через Центр отзывов, чтобы корпорация Майкрософт могла изучить потенциальные проблемы.
Статьи по теме
Справка в проводнике
Поиск документов в Windows
Просмотр всех файлов OneDrive в проводнике
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
Сегодня мы поговорим о том, какими способами можно открыть приложение «Параметры» в операционной системе Windows 10 и что делать, если войти в него не получается.
Если вы столкнулись с тем, что «Параметры» не открываются, для начала советуем убедиться, что ваша Windows обновлена до последней версии, так как подобная ошибка, часто встречающаяся на старых версиях OC, была исправлена в последних обновлениях. Чтобы исправить проблему и решить проблему с запуском параметров, просканируйте компьютер антивирусной программой, поскольку вредоносное ПО нередко заражает именно системные компоненты и, прежде чем приступать к применению методов исправления данного сбоя, следует убедиться, что ваш компьютер чист.
Открыть окно «Параметры Windows» можно пятью разными способами:
- Нажатием горячих клавиш «Windows» + «I».
- Щелчком правой кнопки мыши на значке «Пуск» и выбором команды «Параметры» в открывшемся контекстном меню.
Открываем «Параметры» из контекстного меню кнопки «Пуск»
- С помощью поиска: кликнув значок лупы в панели задач и набрав в поле ввода «Параметры».
Находим приложение «Параметры» через системный поиск
- Нажав на иконку шестеренки в меню «Пуск».
Кликаем кнопку с шестеренкой в меню «Пуск»
- Выбрав пункт «Все параметры» в «Центре уведомлений», открыть который можно кнопкой на панели задач в правом нижнем углу экрана.
Запускаем «Параметры» из «Центра уведомлений»
Если вышеуказанные методы не дают результата и вы все еще испытываете проблемы с запуском параметров, то читайте далее.
Что делать, если не открываются параметры Windows 10
Дальнейшие инструкции помогут вернуть в строй приложение «Параметры», и оно снова сможет запускаться любым из перечисленных выше способов.
Перерегистрация приложения Windows 10
Наиболее действенный способ исправления ошибок в работе приложений Windows 10 — их перерегистрация с помощью специальной команды.
- Запустим утилиту «PowerShell» от имени администратора. Для этого в контекстном меню кнопки «Пуск» найдем пункт «Windows PowerShell (администратор)».
Открываем «Windows PowerShell (администратор)» из контекстного меню кнопки «Пуск»
- Выделите и скопируйте из этой статьи («Ctrl» + «C») и вставьте («Ctrl» + «V») в командную строку следующий текст: Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»} и нажмите «Enter». После применения команды перезагрузите компьютер.
Вставляем текст команды из буфера обмена
Проверка целостности системных файлов Windows 10
Если предыдущий способ не решил проблему с невозможностью открыть «Параметры» Windows, может помочь сканирование и автоматическое восстановление системных файлов. Включить этот процесс мы можем также из оболочки «Windows PowerShell», запущенной от имени администратора. См. также: больше о целостности системных файлов в Windows 10.
Выполните шаг 1, описанный в предыдущем разделе статьи и введите команду sfc /scannow, подтвердив ее нажатием клавиши «Enter», после чего дождитесь окончания процесса.
Запускаем сканирование системных файлов командой «sfc /scannow»
Создание нового пользователя
Если причиной неполадок в работе приложения «Параметры» в Windows 10 стал сбой в файле конфигурации пользователя, придется создать нового пользователя Microsoft и перенести данные из старой учетной записи в новый аккаунт. Для этого снова обратимся к утилите «Windows PowerShell».
- В командную строку вводим команду для создания нового пользователя: net user имя пользователя пароль /add. Вместо «имя пользователя» пишем название нового аккаунта, а вместо слова «пароль» — пароль для новой учетной записи, но можно обойтись и без пароля. Нажимаем «Enter» для подтверждения.
- Следующий шаг — добавляем новой учетной записи права администратора. Для этого вводим в командную строку: net localgroup Администраторы имя пользователя /add, где «имя пользователя» заменяем на название нашего нового аккаунта. Подтверждаем введенную команду клавишей «Enter».
Создаем нового пользователя и присваиваем ему права администратора
- Выйдите из старой учетной записи, войдите в новый аккаунт и проверьте, открываются ли в нем «Параметры» Windows. Если да, переходим к четвертому шагу.
- Далее нам нужно скопировать содержимое папки с данными старой учетной записи. Для этого переходим в системный раздел диска в «Проводнике» Windows. С помощью флажка «Скрытые элементы» на вкладке «Вид» в верхней части окна отображаем скрытые папки и файлы, открываем папку «Пользователи» («Users»), а затем папку старой учетной записи. При появлении сообщения «У вас нет разрешений на доступ к этой папке», нажимаем кнопку «Продолжить». С помощью комбинации клавиш «Ctrl» + «A» выделяем все файлы и папки в данном расположении и, нажав «Ctrl» + «C», копируем их в буфер обмена Windows.
Переносим данные из старой учетной записи в новую
- Переходим в папку вновь созданной учетной записи и с помощью клавиш «Ctrl» + «V» вставляем в нее скопированные данные. Проблема должна исчезнуть.
Восстановление системы
И напоследок — самый радикальный способ. Если не удается запустить приложение «Параметры» после всех описанных в нашей статье манипуляций, остается произвести восстановление системы Windows 10.
- Щелкните кнопку «Пуск», а затем кнопку «Выключение». Нажмите клавишу «Shift» и, удерживая ее, кликните пункт «Перезагрузка».
Выбираем команду «Перезагрузка», удерживая клавишу «Shift»
- В появившемся загрузочном меню жмем на «Поиск и устранение неисправностей».
Выбираем пункт «Поиск и устранение неисправностей»
- На следующем экране выбираем «Вернуть компьютер в исходное состояние», а затем указываем, хотим ли сохранить личные файлы.
Указываем, нужно ли сохранять личные файлы
- Компьютер перезагрузится, после чего выберем пользователя, от имени которого вы хотите произвести восстановление системы. Если для учетной записи задан пароль, его нужно ввести и нажать кнопку «Продолжить».
- Для начала восстановления системы нажмем кнопку «Вернуть в исходное состояние».
На этом все! Надеемся, что вам удалось решить проблему с запуском параметров Windows.
Post Views: 6 588
08.05.2016
Просмотров: 60242
В операционной системе Windows 10 даже после выпуска крупного ноябрьского обновления продолжают появляться ошибки. Среди них стоит выделить неполадку с Проводником, которая проявляется различными способами. Ни с панели задач, ни с меню Пуск невозможно попасть в Проводник. Компьютер при этом глючит, появляется чёрный экран, а в некоторых случаях даже перезагружается ПК. Также проблема с Проводником может проявляться следующим образом: элемент открывается, но не реагирует на дальнейшие действия пользователя. Чтобы исправить такую неполадку существует несколько способов.
Решение проблемы с неработающим Проводником в Windows 10
Если в Windows 10 не работает или не отвечает на запросы пользователя Проводник, стоит выполнить следующие действия:
- Удаляем обновление KB3074681 или заменяем его KB3074683. Для этого жмём «Пуск», «Параметры» и выбираем «Обновление и безопасность».
- В левом меню нажимаем «Центр обновления Windows» и жмём «Проверить обновления». Жмём «Установить» после того, как система выполнит поиск.
- Чтобы удалить установленное обновление, стоит перейти в «Панель управления» и выбрать «Центр обновления Windows», а далее «Просмотр журнала обновлений».
- Находим в списке нужное обновление и удаляем его.
Если у вас не было установлено дефектное обновление, стоит попробовать зайти в Проводник через комбинацию клавиш «Win+E» или нажав правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбрав нужный элемент.
Также попасть в Проводник можно через команду «Выполнить». Для этого нажимаем «Win+R» и вводим «explorer».
Если с помощью этих способов попасть в Проводник не удалось, и он постоянно вылетает, стоит выполнить сканирование системы на наличие ошибок. Для этого запускаем командную строку от имени Администратора и вводим по очерёдности следующие команды:
- sfc /scannow
- dism /online /cleanup-image /scanhealth
- dism /online /cleanup-image /restorehealth
После выполнения данных команд необходимо перезагрузить компьютер.
На сайте компании Майкрософт разработчики Windows 10 объясняют данную проблему как результат работы вирусного приложения и рекомендуют проверить систему на наличие вражеского ПО с помощью сторонней утилиты. При этом встроенный защитник и антивирус должны быть отключены. Для этой цели можно воспользоваться утилитой Dr.Web.
Если же Проводник закрывается сразу после запуска, стоит его перезапустить. Для этого жмём «Ctrl+Shift (Alt) +Esc». Откроется «Диспетчер задач». Находим в списке «Windows Explorer» и жмём «Перезапустить» или «Restart».
Теперь в «Диспетчере задач» нужно нажать «Файл», «Новая задача» и вводим «explorer».
Если перезагрузка Проводника не помогла решить проблемы и он по-прежнему вылетает, стоит перейти в Журнал событий Windows и узнать, какой софт вмешивается в работу Проводника и вызывает ошибку. Для этого выполняем следующие действия.
- Жмём «Пуск», «Панель управления», «Администрирование» и выбираем «Просмотр событий».
- Откроется новое окно. В левом меню появится новая ветка. Выбираем «Система». Выделяем ошибку и в небольшом окне читаем пояснение.
- После этого находим процесс, который вмешивается в работу Проводника и завершаем его. Если это программа, стоит её переустановить.
Если кроме того, что Проводник закрывается, у вас ещё и тормозит сам компьютер, стоит попробовать запустить элемент через командную строку. Для этого жмём правой кнопкой мыши на значке «Пуск» и выбираем соответствующую команду или жмём «Win+R» и вводим «cmd».
Вводим такую команду:
Get-AppXPackage -AllUsers | Foreach {
Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml”
Ещё одним способом решения проблемы, когда Проводник в Windows 10 не открывается и вылетает, является создание нового пользователя. Для этого выполняем следующие действия:
- Жмём «Пуск», «Параметры» и выбираем «Учётные записи».
- Откроется новое окно. В левом меню выбираем «Семья и другие пользователи». Жмём «Добавить пользователя для этого компьютера».
Далее следуем инструкциям помощника.
Содержание
- Способ 1: Перезапуск процесса
- Способ 2: Чистка реестра
- Способ 3: Восстановление поврежденных системных файлов
- Способ 4: Удаление обновлений, вызывающих конфликт
- Способ 5: Просмотр журнала событий
- Дополнительные способы
- Вопросы и ответы
Способ 1: Перезапуск процесса
Если «Проводник» не запускается, сперва можно попробовать перезапустить его через «Диспетчер задач». Даже если он не открыт, то процесс все равно должен отображаться в списке:
- Щелкните правой кнопкой мыши по нижней рабочей панели и из появившегося меню выберите «Диспетчер задач» Приложение также запускается сочетанием клавиш «Ctrl + Shift + Esc».
- На вкладке «Процессы» отыщите «Проводник». Он может находиться в разделе «Фоновые процессы». Выделите его и нажмите на кнопку внизу «Перезапустить».
- Если в списке нет нужного процесса, то нажмите на вкладку «Файл», затем на «Запустить новую задачу».
- В появившемся окне в строке введите
explorer
и кликните по «ОК».
После этого запустится окно «Проводника», а в списке процессов появится новая задача.
Способ 2: Чистка реестра
В системном реестре располагается база данных различных параметров и настроек, и если в ней возникают ошибки, например проблемы с запуском некоторых штатных средств, может потребоваться чистка. С помощью встроенных в ОС возможностей это можно сделать, не нанося ущерба состоянию Windows. Как очистить реестр от ошибок и ненужных данных, описано в нашем отдельном материале.
Подробнее: Как очистить реестр стандартными средствами Windows 10
С проблемами запуска «Проводника» в Windows 10 могут помочь и специальные программы, предназначенные для очистки реестра. Для этого подойдет бесплатный и функциональный инструмент CCleaner, который также позволяет избавиться от ненужных данных, приложений и прочего мусора в системе, а также помогает оптимизировать систему. При этом все процедуры происходят в автоматическом режиме: достаточно выбрать нужные пункты для проверки. Мы рассматривали, как очистить реестр Windows 10, используя инструменты программы.
Подробнее: Чистка реестра с помощью CCleaner
Способ 3: Восстановление поврежденных системных файлов
Еще одна распространенная проблема, почему «Проводник» не запускается в Windows 10, – это нарушение целостности системных файлов. Это может происходить вследствие различных критических сбоев в работе ОС, а также из-за попавших на ПК вирусов.
Встроенные инструменты Windows позволяют проверить системные файлы на целостность и восстановить их при необходимости. В этом случае используется специальная утилита SFC, которая может запускаться через консоль «Командная строка». В случае с критическими ошибками потребуется откат к предыдущему состоянию ОС или к сбросу настроек до заводских. О том, как восстановить поврежденные системные файлы, мы говорили ранее.
Подробнее: Восстановление системных файлов в Windows 10
Способ 4: Удаление обновлений, вызывающих конфликт
Некоторые обновления Windows 10 могут вызывать ошибки в работе штатных инструментов, к примеру при запуске «Проводника». Если файловый менеджер не открывается, попытайтесь вручную удалить апдейты KB3081449 и KB3081448, способные вызывать конфликт:
- Запустите приложение «Параметры», нажав на кнопку «Пуск», или клавишами «Win + I».
- Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».
- На следующей странице щелкните по строке «Просмотр журнала обновлений».
- Выберите строку «Удалить обновления».
- Отобразится список компонентов, доступных для деинсталляции. Если там есть обновления KB3081449 и KB3081448, то удалите их поочередно, выделив и нажав на соответствующую кнопку.
После того как проблемные апдейты Windows 10 стерты, выполните перезапуск системы и проверьте, начал ли запускать «Проводник».
Способ 5: Просмотр журнала событий
Если ни один из вышеперечисленных способов не принес никакого результата, можно попытаться самостоятельно отыскать программу или процесс, что вмешивается в работу «Проводника»:
- В системном поиске введите запрос «Средства администрирования Windows» и выберите соответствующее приложение в результате.
- В новом окне дважды щелкните по «Просмотр событий».
- Разверните меню «Журналы Windows» на панели слева, затем выберите пункт «Система». В центральном окне отобразится список с событиями. Поищите то, которое связано с «Проводником». Ниже есть информация о том, что могло вызвать ошибку.
Если проблема с запуском файлового менеджера Windows 10 связана со сторонним приложением, то удалите его любым удобным способом: через «Панель управления», системные «Параметры» или файл-деинсталлятор, в зависимости от типа программы.
Читайте также: Открытие меню удаления приложений в Windows 10
Дополнительные способы
Следующие методы помогут избавиться от некоторых проблем, связанных с работой «Проводника», включая невозможность его запустить.
Нередко ошибки появляются из-за проблемной версии ОС. Чтобы Windows корректно и стабильно функционировала, лучше поддерживать ее актуальное состояние. Для исправления неполадки проверьте и по возможности установите апдейты.
Подробнее:
Обновление Windows 10 до последней версии
Установка обновлений Windows 10
Также попытайтесь проверить систему на наличие вредоносного софта, деятельность которого влияет на работу штатных средств и систему в целом. Для сканирования используются портативные утилиты, полноценные программные пакеты от сторонних разработчиков со всеми необходимыми инструментами для проверки и устранения вирусов, а также встроенные возможности системы. Развернуто о перечисленных методах читайте в другой статье на нашем сайте.
Подробнее: Методы удаления вируса с компьютера под управлением Windows 10
Если проблема возникла после установки какой-либо сторонней программы, которая потенциально могла вмешиваться в работу «Проводника», то попробуйте ее удалить и проверить, не ушла ли ошибка с запуском.
Некоторые процессы могут перегружать систему или конфликтовать с ней, что приводит к проблемам в ее работе и запуске штатных и сторонних приложений. Особенно это касается маломощных компьютеров и ноутбуков, у которых компоненты с трудом справляются даже с базовой нагрузкой. Для исправления неполадки завершите все лишние процессы любым удобным способом и проверьте, как ведет себя Виндовс без запущенного пользовательского софта.
Подробнее: Снятие задач в ОС Windows 10
В Виндовс 10 менять настройки, улучшать интерфейс Рабочего стола можно через раздел «Параметры», который располагается в меню «Пуск». Также открыть инструменты можно и другими способами. Но иногда владельцы гаджетов сталкиваются с проблемой, когда «Параметры» не открываются в цифровом устройстве с Windows 10. Узнаем, в чем заключаются причины такой неполадки, и как ее устранить.
Почему «Параметры» закрываются при открытии на Windows 10
Без встроенного инструмента «Параметры» невозможно представить полноценную работу Винды. Операционка периодически просит внесения изменений в конфигурацию, настройку определенных режимов работы программ и компонентов. Софт практически заменяет классическую «Панель управления», теперь все настройки выполняются через раздел «Параметры».
Если юзер столкнулся с проблемой, когда окно утилиты запускается и снова закрывается или вовсе не реагирует на команды мыши, Виндовс предлагает несколько возможностей устранения неполадки. Перед решением задачи пользователю нужно выявить источник проблемы и устранить его. К основным из них относятся:
- сбои и ошибки в системе;
- повреждение системных файлов;
- неполадки, связанные с работой файлов приложения «Параметры».
При любых повреждениях или сбоях в работе системы требуется вмешательство пользователя. Существует несколько решений данного вопроса, где в ход идут встроенные инструменты, загружать иные сервисы с других источников не нужно.
Что нужно делать, чтобы решить проблему
Возобновление работы встроенного средства в «десятке» выполняется разными методами. Выбор способа зависит от источника проблемы. Решается любая задача встроенными приложениями, которые корпорация «Майкрософт» внедрила в свой продукт.
Перерегистрация приложений
Любое приложение в «десятке», которое работает некорректно, можно перерегистрировать. То же самое касается и раздела «Параметры». Для этого пользователю понадобится встроенный инструмент PowerShell. Ввод специальной команды позволяет решить проблему с запуском описываемого приложения.
Пошаговая инструкция:
- Нажать: «Win + R».
- Ввести: «PowerShell». Нажать кнопку ввода или «Ok».
- Набрать без кавычек: «Get-AppXPackage | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register «$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml»}».
- Нажать клавишу ввода.
По завершению действий юзеру потребуется перезагрузить устройство. Раздел «Параметры» должен восстановить свою работу.
Создание нового аккаунта и перенос данных в него
Сбой в конфигурационном файле аккаунта Виндовса может привести к описываемой неполадке. Решением проблемы станет регистрация новой учетки, в том числе перенос всех данных из предыдущего профиля.
Операция выполняется пошагово:
- Открыть «Пуск».
- Найти и открыть КС с расширенными правами.
- Вставить: «net user *имя юзера* *пароль* /add», где *Имя юзера* – название учетки, а *пароль* – код для безопасного входа в аккаунт.
Далее пользователю нужно задать для нового аккаунта права Администратора. Для этого нужно выполнить следующее:
- Ввести в этом же окне: «net localgroup Администраторы *имя юзера* /add».
- Открыть на компьютере системный диск (чаще всего это диск «C»).
- Поставить на верхней панели отметку рядом с пунктом «Скрытые элементы».
- Перейти в папку, подписанную как «Users».
- Найти элемент старой учетной записи.
- Выделить внутри папки все данные, скопировать их.
- Перейти к директории нового профиля, вставить скопированные данные.
- Дождаться завершения процесса.
Для новичков этот способ может показаться одним из сложных, но зато такое решение гарантирует исправление неполадки.
Проверка целостности системных файлов
Нарушение целостности файлов системы может быть вызвано действиями пользователя, вирусными атаками и другими причинами. Для восстановления элементов потребуется следовать инструкции:
- Открыть «Пуск».
- Ввести в строке поиска: «cmd».
- Открыть КС с правами Админа.
- Ввести команду: «sfc /scannow».
- Начнется процесс сканирования; дождаться его завершения.
После сканирования система выдаст обнаруженные файлы с повреждениями, результаты их исправления. После выполнения операции приложение «Параметры» вновь должно заработать. Если системе не удалось найти поврежденные файлы, значит, причина блокировки утилиты кроется в другом.
Поиск и удаление вирусов
Наличие вирусных программных обеспечений может стать источником проблемы с запуском меню «Параметры». Юзеру нужно убедиться в отсутствии вредоносных ПО на устройстве. Для этого ему потребуется запустить встроенный Защитник Виндовс либо выполнить полное сканирование системы встроенным антивирусником.
Все антивирусные программы работают идентичным способом. Для запуска инструмента и сканирования ОС нужно выполнить следующее:
- Скачать софт с официального источника и установить на ПК.
- Согласиться с условиями соглашения.
- Нажать кнопку «Начать проверку».
После начнется процесс проверки данных компьютера. По завершению программа выдаст отчет о проделанной работе. Все вирусы утилита удаляет, а зараженные файлы помещает на карантин.
Возврат ПК в исходное состояние
Такой способ считается радикальным и применяется в случае, когда все выше перечисленные методы не смогли решить проблему. Если юзер заранее создал точку восстановления, то он может выполнить откат системы до этого уровня.
Пошаговая инструкция:
- Открыть «Пуск», нажать кнопку выключения ПК.
- Выбрать из списка «Перезагрузить компьютер», удерживая кнопку «Shift».
- Выбрать «Поиск и устранение неисправностей».
- Выбрать в следующем меню «Вернуть в исходное состояние».
- Нажать на один из предложенных пунктов: сохранить/удалить файлы с жесткого диска.
- Выбрать аккаунт, через который запустится процесс восстановления.
- Ввести данные для входа.
- Запустить сброс системы.
После окончания процесса восстановления система запустится снова. Пользователю останется зайти и проверить, заработал ли раздел «Параметры».
Запуск средства по устранению неполадок
Средства диагностики и устранения неполадок помогают обнаруживать проблемы и устранять их. Их не требуется устанавливать, так как они предусмотрены в десятой версии Винды. Воспользоваться встроенными утилитами можно по следующей схеме:
- Открыть «Пуск».
- Найти «Панель управления».
- Перейти в раздел «Устранение неполадок».
- Кликнуть по просмотру всех категорий.
- Найти в списке «Приложения из Магазина Windows».
Средство попытается найти источник проблемы, устранить его.
Если «Параметры» не открываются на ПК с Виндовс 10, пользователь самостоятельно может решить проблему. В этом ему поможет один из предложенных методов. Для начала рекомендуется проверить операционку на вирусы, затем воспользоваться встроенными инструментами устранения неполадок. В случае, если результат не изменился, переходить к радикальным методам.