Одна из распространенных ситуаций у пользователей Windows 10, 8 и Windows 7 — неполадки с работой Интернета и сообщение о том, что сетевой адаптер (Wi-Fi или Ethernet) не имеет допустимых параметров настройки IP при использовании стандартной утилиты диагностики неполадок и устранения неисправностей сети.
В этой инструкции пошагово описано, что делать в указанной ситуации, чтобы исправить ошибку, связанную с отсутствием допустимых параметров настройки IP и вернуть нормальную работоспособность Интернета. Также может быть полезным: Не работает Интернет в Windows 10, Не работает Wi-Fi в Windows 10.
Примечание: прежде чем выполнять описанные далее действия, попробуйте отключить ваше интернет-подключение Wi-Fi или Ethernet, а затем снова включить его. Для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите ncpa.cpl и нажмите Enter. Кликните правой кнопкой мыши по проблемному подключению, выберите «Отключить». После того, как оно будет отключено, тем же образом включите его. Для беспроводного соединения попробуйте также выключить и заново включить ваш Wi-Fi роутер.
Повторное получение параметров IP
Если неправильно работающее подключение получает свой IP адрес автоматически, то рассматриваемая проблема может решиться простым обновлением полученного от роутера или провайдера IP-адреса. Для того, чтобы сделать это, проделайте следующие шаги.
- Запустите командную строку от имени администратора и по порядку используйте следующие команды.
- ipconfig /release
- ipconfig /renew
Закройте командную строку и проверьте, была ли решена проблема.
Часто этот способ не помогает, но, одновременно, он является самым простым и безопасным.
Сброс параметров протокола TCP/IP
Первое, что следует попробовать при появлении сообщения о том, что сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP — выполнить сброс сетевых настроек, в частности параметров протокола IP (и WinSock).
Внимание: если у вас корпоративная сеть и настройкой Ethernet и Интернета занимается администратор, выполнение следующих действий нежелательно (можно сбросить какие-то специфичные параметры, необходимые для работы).
Если у вас Windows 10, я рекомендую воспользоваться предусмотренной в самой системе функцией, познакомиться с которой можно здесь: Сброс сетевых настроек Windows 10.
Если у вас другая версия ОС (но подойдет и для «десятки»), то выполните следующие действия.
- Запустите командную строку от имени администратора, после чего по порядку выполните следующие три команды.
- netsh int ip reset
- netsh int tcp reset
- netsh winsock reset
- Перезагрузите компьютер
Также для сброса параметров TCP/IP в Windows 8.1 и Windows 7 вы можете использовать утилиту, доступную для загрузки на официальном сайте Майкрософт: https://support.microsoft.com/ru-ru/kb/299357
После перезагрузки компьютера, проверьте вернулась ли работоспособность Интернета и, если нет, показывает ли диагностика неполадок то же сообщение, что и раньше.
Проверка параметров IP подключения Ethernet или Wi-Fi
Еще один вариант — проверить параметры настройки IP вручную и изменить их при необходимости. После выполнения изменений, указанных в отдельных пунктах далее, проверяйте, была ли устранена проблема.
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре и введите ncpa.cpl
- Кликните правой кнопкой мыши по соединению, для которого нет допустимых параметров настройки IP и выберите пункт «Свойства» в контекстном меню.
- В окне свойств в списке протоколов выберите «Протокол интернета версии 4» и откройте его свойства.
- Проверьте — установлено ли автоматическое получение IP адреса и адресов DNS серверов. Для большинства провайдеров это должно быть так (но если ваше подключение использует Static IP, то менять этого не нужно).
- Попробуйте вручную прописать DNS серверы 8.8.8.8 и 8.8.4.4
- Если вы подключаетесь через Wi-Fi роутер, то попробуйте вместо «получать IP автоматически» вручную прописать IP адрес — тот же, что у роутера, с измененным последним числом. Т.е. если адрес роутера, например, 192.168.1.1, пробуем прописать IP 192.168.1.xx (лучше не используйте в качестве этого числа 2, 3 и другие близкие к единице — они могут уже быть выделены другим устройствам), маска подсети установится автоматически, а основной шлюз — адрес роутера.
- В окне свойств подключения попробуйте выключить TCP/IPv6.
Если же ничто из этого не оказалось полезным, попробуйте варианты из следующего раздела.
Дополнительные причины того, что сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP
Помимо описанных действий, в ситуациях с «допустимыми параметрами IP» виновниками может оказаться сторонние программы, в частности:
- Bonjour — если вы устанавливали какое-то ПО от Apple (iTunes, iCloud, QuickTime), то с большой вероятностью в списке установленных программ у вас есть Bonjour. Удаление этой программы может решить описываемую проблему. Подробнее: Программа Bonjour — что это?
- Если на вашем компьютере установлен сторонний антивирус или фаервол, попробуйте временно отключить их и проверить, исчезла ли неполадка. Если да — попробуйте удалить, а затем снова установить антивирус.
- В диспетчере устройств Windows попробуйте удалить ваш сетевой адаптер, после чего в меню выбрать «Действие» — «Обновление конфигурации оборудования». Произойдет переустановка адаптера, иногда это срабатывает.
- Возможно, полезной окажется инструкция Не работает интернет на компьютере по кабелю.
На этом всё. Надеюсь, какой-то из способов подошел для вашей ситуации.
Если Вы хотя бы раз сталкивались с технической поддержкой Интернет-провайдера, либо с саппортом какой-нибудь программы, связанной с локальной сетью или доступом В Интернет, то скорее всего у Вас спрашивали про настройку сетевых параметров компьютера. Для начинающих пользователей — это тёмный лес, конечно. И такой вопрос вводит бедолагу в полнейший ступор. В результате для простейших манипуляций приходится вызывать компьютерного мастера и платить ему деньги. А ведь всё очень просто. В этом посте я подробно расскажу про основные настройки сети в Windows 10.
В операционной системе Windows 10 под сетевыми параметрами подразумевается конфигурация протокола TCP/IP на сетевом адаптере, а так же настройка параметров доступа к компьютеру из сети (локальной или глобальной).
1. Протокол IP версии 4 (TCP/IPv4)
Нажимаем кнопку Пуск и в строке поиска вводим слова:
Просмотр сетевых подключений
Результат должен получится вот такой:
Кликаем на значок из панели управления и нам открываем окно «сетевые подключения Windows 10»:
Выбираем то из нужное и нажимаем на нём правой кнопкой мыши. Откроется окно свойств. Это основные сетевые параметры адаптера в Windows 10:
Теперь надо найти параметр IP версии 4(TCP/IPv4) и кликнуть на нём дважды левой кнопкой грызуна. Так мы попадаем в конфигурацию основного сетевого протокола IP. Вариантов его настройки может быть два:
1 — динамически IP-адрес.
Такой вариант актуален когда в локалке работает DHCP-сервер и компьютер уже от него получает свой Ай-Пи. Он используется обычно при подключении ПК к домашнему WiFi-роутеру или к сети оператора связи. Конфигурация протокола протокола в этом случае выглядит так:
То есть все адреса система получает автоматически от специального сервера.
2 — статический IP-адрес. В этом случае ай-пи требуется прописать статически, то есть этот адрес будет закреплён именно за этим компьютером на постоянной основе. Выглядит это так:
Какие же адреса надо вписывать в поля?
Смотрите, на скриншоте выше представлен вариант с подключением к роутеру или модему у которого выключен DHCP-сервер.
IP шлюза — это адрес самого роутера в сети. Он же будет использоваться в качестве основного DNS.
Вторичным DNS можно указать сервер провайдера, либо публичные ДНС серверы Гугл (8.8.8.8) или Яндекс (77.88.8.8).
Маска, используемая в домашних сетях в 99 случаях из 100 — обычная, 24-битная: 255.255.255.0.
IP-адрес надо выбрать из подсети шлюза. То есть если шлюз 192.168.1.1, то у компьютера можно брать любой от 192.168.1.2 до 192.168.1.254.
Главное, чтобы он не был занят чем-нибудь ещё.
Нажимаем на ОК и закрываем все окна! Основной протокол сети в Windows 10 настроен.
2. Общий доступ
Настройка этих сетевых параметров отвечает за доступ к компьютеру из сети. Чтобы сюда попасть надо в разделе Сеть и Интернет выбрать свой адаптер (WiFi или Ethernet) и кликнуть на значок «Изменение расширенных параметров общего доступа». Откроется вот это окно:
Здесь Вы можете видит настройки сетевых параметров доступа для нескольких профилей: Частная, Гостевая или все сети. Выбираете тот, у которого в конце стоит пометка (текущий профиль).
Первым идёт Сетевое обнаружение. Он отвечает за то, видно ли Ваш ПК из сети или нет. Если Вы подключены к локальной сети дома или на работе, то лучше его оставить включенным. А вот когда комп подключен к сети Интернет напрямую, то для избежания угроз и атак, обнаружение лучше отключить.
Следующим идёт Общий доступ к Файлам и принтерам. Если он включен, то к принтеру, который подсоединён к Вашему ПК, сможет подключиться и использовать любой желающий. Для домашней сети это не играет роли, а вот в корпоративной или общественной лучше будет его отключить.
Последний параметры — Подключение домашней группы. Он отвечает за гостевой доступ из сети к компьютеру. Если Вы разрешаете Windows управлять подключениями, то доступ будет осуществляться через учётную запись Гость. В домашней сети это удобнее. Для других — лучше использовать учётные записи пользователей, чтобы кто угодно не смог к Вам зайти.
Сохраняем изменения.
Это основные сетевые параметры Windows 10, отвечающие за работу сети и подключение компьютера к Интернету.
Содержание
- Способ 1: Перезагрузка устройств
- Способ 2: Обновление IP
- Способ 3: Сброс сетевых настроек
- Вариант 1: «Параметры» (Windows 10)
- Вариант 2: «Командная строка» (универсальный)
- Способ 4: Проверка и изменение параметров TCP/IP и DNS
- Способ 5: Устранение проблем с антивирусом
- Способ 6: Удаление Apple Bonjour
- Вопросы и ответы
Способ 1: Перезагрузка устройств
Наиболее простой и действенный способ избавиться от рассматриваемой проблемы – перезапустить как компьютер, так и маршрутизатор. Дело в том, что нередко сервер, раздающий адреса, мог столкнуться с конфликтом, и эта мера поможет его устранить.
Подробнее: Перезагрузка компьютера / роутера
Если эти действия не принесли положительного результата, то воспользуйтесь одним из методов, представленных далее.
Способ 2: Обновление IP
Стоит попробовать также обновить IP-адрес – это делается посредством «Командной строки». Оснастку нужно запустить с администраторскими полномочиями: вызовите «Поиск», введите запрос cmd, выделите результат и нажмите «Запуск от имени администратора» справа.
Подробнее: Как открыть «Командную строку» от имени администратора в Windows 7 / Windows 10
Пропишите следующие команды по очереди, нажимая после каждой Enter:
ipconfig /release
ipconfig /renew
Когда операции будут выполнены, закройте интерфейс и проверьте наличие проблемы.
Способ 3: Сброс сетевых настроек
Следующий эффективный вариант избавления от ошибки – сброс всех пользовательских параметров сетевого подключения, таких как настройки протокола TCP/IP, DNS, Winsock и таблицы маршрутизации.
Вариант 1: «Параметры» (Windows 10)
В актуальной версии настольной ОС от Майкрософт рассматриваемая операция выполняется посредством оснастки «Параметры».
- Нажмите сочетание клавиш Win+I и выберите в меню позицию «Сеть и интернет».
- Далее перейдите на вкладку «Состояние», прокрутите её вниз и кликните левой кнопкой мыши (ЛКМ) по ссылке «Сброс сети».
- Подтвердите действие нажатием «Сбросить сейчас».
Вариант 2: «Командная строка» (универсальный)
Также требуемые операции можно выполнить посредством интерфейса ввода команд – такой вариант, в отличие от предыдущего, получится задействовать в Windows 8 и более ранних версиях ОС. Откройте «Командную строку» от имени администратора (см. Способ 2) и дальше введите приведённые ниже команды по одной, нажимая после каждой клавишу Enter:
netsh int ip reset
netsh int tcp reset
netsh winsock reset
Для закрепления результатов сброса перезагрузите компьютер и подождите некоторое время, пока соединение восстановится – теперь всё должно работать без сбоев.
Способ 4: Проверка и изменение параметров TCP/IP и DNS
Если сброс оказался неэффективен, то проблема, вероятно, лежит глубже, и справляться с ней придётся вручную. Первый метод такого исправления заключается в проверке настроек получения адресов со сторон ОС.
- Нажмите комбинацию Win+R, затем введите в открывшееся окно указанную ниже команду и щёлкните «ОК».
ncpa.cpl - Найдите в перечне адаптеров тот, который используется для соединения с интернетом (отличить можно по значку – у неактивных вариантов там присутствует крестик либо они отмечены словом «Отключено»), кликните по нему правой кнопкой мыши (ПКМ) и выберите «Свойства».
- В следующем окне найдите позицию «IP версии 4(TCP/IPv4)», выделите и снова нажмите «Свойства».
- Для начала попробуйте изменить DNS: установите параметр в положение «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и впишите в первую и вторую строки значения
8.8.8.8и8.8.4.4соответственно – это заведомо рабочие сервера Google – затем нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер. - Если изменение ДНС ничего не дало, повторите шаги 1-4, но на этот раз включите опцию ручной настройки получения IP.
Внимание! Делать это стоит только при подключении через роутер, по соединению напрямую к кабелю замена айпи не поможет!
В качестве нового IP следует указать
192.168.1.*двузначное число больше 20*, а шлюза – непосредственно адрес роутера, который можно узнать, выполнив действия из статьи далее.Подробнее: Как узнать IP-адрес роутера
Маска подсети после должна установиться автоматически, но если она отсутствует, вручную укажите значение
255.255.255.0. Далее также нужно нажать «ОК» и перезапустить ПК или ноутбук.
Как показывает практика, описанные выше действия позволяют избавиться от проблемы.
Способ 5: Устранение проблем с антивирусом
Имеются также сведения, что проблему может вызывать установленный антивирус: продвинутые решения нередко содержат в себе компоненты мониторинга и защиты сетевых подключений, которые порой становятся причиной рассматриваемого сбоя. Для проверки и устранения проделайте следующее:
- Первым делом убедитесь, что защитное ПО не мешает подключению: приостановите работу приложения и попробуйте переподключиться к интернету. Если проблема исчезла, дело точно в антивирусе, и имеет смысл выполнять следующие шаги.
Подробнее: Как приостановить работу антивируса
- Пользователям решений Avast должен помочь сброс его настроек: вызовите основное окно приложения, откройте «Меню».
Перейдите к пункту «Настройки».
Воспользуйтесь разделом «Общие», где выберите вкладку «Устранение неисправностей» и в ней щёлкните по кнопке «Вернуть настройки по умолчанию».
Подтвердите своё намерение.
- Этот же антивирус нередко размещает в сетевых компонентах элементы своего файервола, от которых на самом деле мало пользы, но вот проблем с получением IP хватает. Поэтому по методу из предыдущего способа откройте свойства адаптера, поищите в списке позицию, в которой присутствует название антивируса, и если обнаружите, снимите с неё галочку, нажмите «ОК» и перезапустите систему.
- Если действия первых трёх шагов по каким-то причинам неприменимы, остаётся радикальное решение в виде деинсталляции антивируса. Процедура удаления подобных программ отличается от другого софта, поэтому если вы это делаете впервые, советуем ознакомиться со статьёй по ссылке далее.
Подробнее: Как удалить антивирус
Способ 6: Удаление Apple Bonjour
Последней причиной, по которой может появляться рассматриваемый сбой, является компонент программного обеспечения от Apple под названием Bonjour. Он обычно устанавливается вместе с другим «яблочным» ПО (например, iTunes) и предназначен для работы с сетевыми возможностями (вроде синхронизации iPhone и компьютера по Wi-Fi). Иногда эта служба конфликтует с другими подобными (в том числе и системными Windows), поэтому стоит её удалить, если вы столкнулись с ошибкой «Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP».
Важно! После удаления Bonjour стоит отключить автоматические обновления iTunes, поскольку, скорее всего, при этом модуль будет загружен и установлен заново!
- Вызовите окно «Выполнить» (шаг 1 Способа 4), введите в него запрос
appwiz.cplи нажмите «ОК». - Найдите в перечне установленных приложений Bonjour, выделите его и щёлкните «Удалить» на панели инструментов.
- Следуйте инструкциям деинсталлятора.
После завершения процедуры закройте компоненты и перезапустите систему – проблема должна быть решена.
Протокол TCP/IP определяет порядок обмена данными между вашим компьютером и другими компьютерами.
Чтобы упростить управление параметрами TCP/IP, рекомендуется использовать автоматический протокол DHCP. При использовании DHCP IP-адреса автоматически назначаются компьютерам в сети (если сеть поддерживает эту функцию). Если вы используете DHCP, то при перемещении компьютера в другое расположение вам не потребуется изменять параметры TCP/IP. При использовании DHCP не нужно вручную настраивать параметры TCP/IP, например DNS и WINS.
Включение DHCP и изменение других параметров TCP/IP
-
Нажмите кнопку Пуск, а затем введите параметры. Выберите Параметры > Сеть & Интернет.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Для Wi-Fi сети выберите Wi-Fi > Управление известными сетями. Выберите сеть, для которой необходимо изменить параметры.
-
Для сети Ethernet выберите Ethernet, а затем выберите сеть Ethernet, к которой вы подключены.
-
-
Рядом с полем Назначение IP-адресов выберите Изменить.
-
В разделе Изменение параметров IP-адресов сети или Изменение параметров IP-адресов выберите Автоматический (DHCP) или Вручную.
-
Указание параметров IPv4 вручную
-
В разделе Изменение параметров IP-адресов сети или Изменение параметров IP-адресов выберите Вручную, а затем включите протокол IPv4.
-
Чтобы указать IP-адрес, в полях IP-адрес, маска подсети и шлюз введите параметры IP-адреса.
-
Чтобы указать адрес DNS-сервера, в полях Предпочитаемый DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер введите адреса основного и дополнительного DNS-серверов.
-
Чтобы указать, нужно ли использовать зашифрованное (DNS через HTTPS) или незашифрованное соединение с указанным DNS-сервером или серверами, для DNS через HTTPS выберите нужный параметр:
-
Выкл. Все запросы DNS будут отправляться на DNS-сервер без шифрования в виде открытого текста по протоколу HTTP.
-
В (автоматический шаблон): запросы DNS шифруются и отправляются на DNS-сервер по протоколу HTTPS. Запросы DNS будут использовать параметры по умолчанию для автоматического шаблона или пытаться обнаружить их автоматически.
-
В (шаблон вручную): запросы DNS шифруются и отправляются на DNS-сервер по протоколу HTTPS. Они будут использовать параметры, которые вы вводите в поле шаблона DNS через HTTPS .
-
-
Если вы используете DNS по протоколу HTTPS (автоматический или ручной шаблон), включите или выключите функцию Fallback на обычный текст :
-
Если он включен, dns-запрос будет отправлен в незашифрованном виде, если он не может быть отправлен по протоколу HTTPS.
-
Если он отключен, dns-запрос не будет отправлен, если он не может быть отправлен по протоколу HTTPS.
-
-
-
Указание параметров IPv6 вручную
-
В разделе Изменение параметров IP-адресов сети или Изменение параметров IP-адреса выберите Вручную, а затем включите протокол IPv6.
-
Чтобы указать IP-адрес, в полях IP-адрес, длина префикса подсети и Шлюз введите параметры IP-адреса.
-
Чтобы указать адрес DNS-сервера, в полях Предпочитаемый DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер введите адреса основного и дополнительного DNS-серверов.
-
Чтобы указать, нужно ли использовать зашифрованное (DNS через HTTPS) или незашифрованное соединение с указанным DNS-сервером или серверами, для DNS через HTTPS выберите нужный параметр:
-
Выкл. Все запросы DNS будут отправляться на DNS-сервер без шифрования в виде открытого текста по протоколу HTTP.
-
В (автоматический шаблон): запросы DNS шифруются и отправляются на DNS-сервер по протоколу HTTPS. Запросы DNS будут использовать параметры по умолчанию для автоматического шаблона или пытаться обнаружить их автоматически.
-
В (шаблон вручную): запросы DNS шифруются и отправляются на DNS-сервер по протоколу HTTPS. Они будут использовать параметры, которые вы вводите в поле шаблона DNS через HTTPS .
-
-
Если вы используете DNS по протоколу HTTPS (автоматический или ручной шаблон), включите или выключите функцию Fallback на обычный текст :
-
Если он включен, dns-запрос будет отправлен в незашифрованном виде, если он не может быть отправлен по протоколу HTTPS.
-
Если он отключен, dns-запрос не будет отправлен, если он не может быть отправлен по протоколу HTTPS.
-
-
-
Если выбрать параметр Автоматически (DHCP), параметры IP-адресов и адрес DNS-сервера устанавливаются автоматически маршрутизатором или другой точкой доступа (рекомендуется).
-
Если выбрать параметр Вручную, вы сможете вручную задать параметры IP-адресов и адрес DNS-сервера.
-
-
После внесения необходимых изменений, нажмите кнопку Сохранить.
Примечание: Чтобы установить IPv4, запустите командную строку с правами администратора, введите netsh interface ipv4 install, а затем нажмите клавишу ВВОД.
Включение DHCP и изменение других параметров TCP/IP
-
Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры > Сеть и Интернет.
-
Выполните одно из следующих действий:
-
Для Wi-Fi сети выберите Wi-Fi > Управление известными сетями. Выберите сеть, параметры которой нужно изменить, а затем выберите Свойства.
-
Для сети Ethernet выберите Ethernet, а затем выберите сеть Ethernet, к которой вы подключены.
-
-
В разделе Назначение IP нажмите кнопку Изменить.
-
В разделе Изменить параметры IP выберите параметр Автоматически (DHCP) или Вручную.
-
Указание параметров IPv4 вручную
-
В разделе Изменить параметры IP выберите параметр Вручную и включите параметр IPv4.
-
Чтобы указать IP-адрес, в полях IP-адрес, Длина префикса подсети и Шлюз введите параметры IP-адресов.
-
Чтобы указать адрес DNS-сервера, в полях Предпочитаемый DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер введите адреса основного и дополнительного DNS-серверов.
-
-
Указание параметров IPv6 вручную
-
В разделе Изменить параметры IP выберите параметр Вручную и включите параметр IPv6.
-
Чтобы указать IP-адрес, в полях IP-адрес, Длина префикса подсети и Шлюз введите параметры IP-адресов.
-
Чтобы указать адрес DNS-сервера, в полях Предпочитаемый DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер введите адреса основного и дополнительного DNS-серверов.
-
-
Если выбрать параметр Автоматически (DHCP), параметры IP-адресов и адрес DNS-сервера устанавливаются автоматически маршрутизатором или другой точкой доступа (рекомендуется).
-
Если выбрать параметр Вручную, вы сможете вручную задать параметры IP-адресов и адрес DNS-сервера.
-
-
После внесения необходимых изменений, нажмите кнопку Сохранить.
Примечание: Чтобы установить IPv4, запустите командную строку с правами администратора, введите netsh interface ipv4 install, а затем нажмите клавишу ВВОД.
Включение DHCP и изменение других параметров TCP/IP
-
Выполните одно из следующих действий:
-
В Windows 8.1 нажмите кнопку Пуск, начните вводить Просмотр сетевых подключений, а затем в отобразившемся списке выберите Просмотр сетевых подключений.
-
В Windows 7 откройте раздел Сетевые подключения. Для этого нажмите кнопку Пуск и выберите Панель управления. В поле поиска введите адаптер, а затем в разделе Центр управления сетями и общим доступом выберите Просмотр сетевых подключений.
-
-
Щелкните правой кнопкой мыши подключение, которое вы хотите изменить, и выберите Свойства. Если требуется ввести пароль администратора или подтвердить действие, введите пароль или предоставьте подтверждение.
-
Откройте вкладку Сеть . В разделе Отмеченные компоненты используются этим подключением выберите либо IP версии 4 (TCP/IPv4), либо IP версии 6 (TCP/IPv6), а затем нажмите кнопку Свойства.
-
Чтобы указать параметры IP-адреса IPv4, выполните одно из указанных ниже действий.
-
Чтобы автоматически получать параметры IP-адреса с помощью DHCP, выберите Получить IP-адрес автоматически, а затем нажмите кнопку ОК.
-
Чтобы указать IP-адрес, выберите Использовать следующий IP-адрес, а затем в полях IP-адрес, Маска подсети и Основной шлюз введите параметры IP-адреса.
-
-
Чтобы указать параметры IP-адреса IPv6, выполните одно из указанных ниже действий.
-
Чтобы автоматически получать параметры IP-адреса с помощью DHCP, выберите Получить IP-адрес автоматически, а затем нажмите кнопку ОК.
-
Чтобы указать IP-адрес, выберите Использовать следующий IPv6-адрес, а затем в полях IPv6-адрес, Длина префикса подсети и Основной шлюз введите соответствующие параметры IP-адреса.
-
-
Чтобы указать параметры адреса DNS-сервера, выполните одно из указанных ниже действий.
-
Чтобы автоматически получать адрес DNS-сервера с помощью DHCP, выберите Получить адрес DNS-сервера автоматически, а затем нажмите кнопку ОК.
-
Чтобы указать адрес DNS-сервера, выберите Использовать следующие адреса DNS-серверов, а затем в полях Предпочитаемый DNS-сервер и Альтернативный DNS-сервер введите адрес основного и дополнительного DNS-серверов.
-
-
Чтобы изменить дополнительные параметры DNS, WINS и IP-адреса, нажмите кнопку Дополнительно.
Примечание: Чтобы установить IPv4, запустите командную строку с правами администратора, введите netsh interface ipv4 install, а затем нажмите клавишу ВВОД.
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Найдите решения распространенных проблем или получите помощь от агента поддержки.
Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP (Windows 10, 8, 7)
Очень часто в комментариях меня спрашивают, как решить ошибку «Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP». Эта ошибка появляется в процессе диагностики неполадок подключения к интернету. А диагностику мы запускаем потому, что интернет на компьютере перестает работать. А в браузере появляется ошибка «Нет подключения к интернету», «Не удалось открыть страницу» и что-то в этом роде.
Сама ошибка «Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP» появляется в Windows 10, Windows 8 (8.1) и в Windows 7. По сути без разницы какая система установлена на вашем компьютере, или ноутбуке. Решения так же будут практически одинаковыми. Я буду показывать отличия, и буду стараться показывать на примере Windows 10.
Так же, ошибка может появиться как при подключении к интернету по сетевому кабелю (Ethernet), так и по Wi-Fi сети. Чаще все, проблемы с подключением к интернету, и эта ошибка в результатах диагностики появляется из-за настроек IP-адресов адаптера, через который вы подключены к интернету. Выглядит ошибка примерно вот так:
Выше написано что сетевой адаптер «Беспроводное сетевое соединение» не имеет допустимых параметров настройки IP. Такая же ошибка может появляться для адаптера «Беспроводное соединение», или «Ethernet» в Windows 10. Или «Подключение по локальной сети» в Windows 7.
Для начала, несколько простых советов, которые нужно попробовать в первую очередь. Если они не помогут, рассмотрим другие, более сложные решения.
- Если интернет подключен через роутер, просто перезагрузите его. Отключите на несколько минут питание и включите обратно. Вот подробная инструкция.
- Перезагрузите компьютер, на котором появилась ошибка с отсутствием допустимых параметров IP.
- Вспомните, что вы делали перед появлением этой проблемы, и после чего перестал работать интернет. Может что-то устанавливали, настраивали, или удаляли. Если ошибка появилась после установки какой-то программы, то удалите ее.
- Если у вас интернет подключен Ethernet-кабелем напрямую к компьютеру (без роутера), то не исключено, что проблема на стороне провайдера. Позвоните в поддержку своего провайдера и объясните проблему.
Если эти решения не помогли избавится от ошибки, и интернет не заработал, тогда пробуем выполнить рекомендации, о которых я расскажу ниже в статье.
Сбрасываем параметры протокола TCP/IP, кэш DNS и WInsock
Я долго думал, о каком решении написать в первую очередь. Можно сначала проверить настройки IP для проблемного адаптера, и попробовать прописать параметры вручную. Но решил посоветовать сначала сделать сброс сетевых настроек. Мы очистим параметры TCP/IP, DNS, и WInsock.
Важно! Этот способ полностью удалит все сетевые настройки, которые вы вручную задавали в свойствах сетевых адаптеров. В этом нет ничего страшного, но возможно понадобится заново задать некоторые настройки. Особенно, если это не ваш домашний компьютер, и сеть настраивали специалисты. Например, в офисе.
Данный способ позволяет решить множество разных проблем в работе интернет-соединения, в том числе ошибку с отсутствием допустимых параметров настройки IP для беспроводного или Ethernet адаптера.
Если у вас Windows 10, то сброс сети можно выполнить через параметры. Там для этого есть отдельный раздел:
Более подробно о сбросе настроек сети в Windows 10 я писал в отдельной статье: https://help-wifi.com/reshenie-problem-i-oshibok/sbros-nastroek-seti-v-windows-10/
Так же, все это можно выполнить через командную строку. Этот способ пригодится, если у вас Windows 7, или Windows 8. В «десятке» эти команды так же работают.
Для начала, нужно запустить командную строку от имени администратора. Самый простой способ, это открыть Пуск, и в строке поиска начать вводить «командная строка». В результатах поиска нажать на нее правой кнопкой мыши и выбрать «Запуск от имени администратора».
По очереди выполняем следующие команды:
Сброс настроек TCP/IP
netsh int ip reset
netsh int tcp reset
Сброс кэша DNS
ipconfig /flushdns
Очистка параметров Winsock
netsh winsock reset
Сброс таблицы маршрутизации
route -f
Вот так все это выглядит:
Перезагружаем компьютер и смотрим, заработал ли интернет. Если не заработал, то запускаем снова диагностику неполадок, и наблюдем, появится ли снова ошибка, что адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP. Если проблема не решена, то пробуем другой способ.
Проверяем настройки IP и DNS беспроводного Wi-Fi и Ethernet адаптера
Если у вас Windows 7, то более подробно об этом написано в статье: как прописать IP-адрес в Windows 7? Задаем настройки TCP/IP вручную. А здесь мы рассмотрим на примере Windows 10.
Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, выберите «Центр управления сетями…», и «Изменение параметров адаптера».
Обновление: в новых версиях Windows 10 нужно сначала открыть «Параметры сети и Интернет», а затем прейти в «Центр управления сетями и общим доступом».
Дальше нажимаем правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который мы подключаемся к интернету (и появляется ошибка), и выбираем «Свойства». Для примера, я открыл свойства адаптера «Беспроводная сеть» (подключение по Wi-Fi).
В следующем окне выделяем пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4)», и нажимаем на кнопку «Свойства». Откроется еще одно окно с настройками IP и DNS для этого адаптера.
Если у вас там стоит автоматическое получение адресов, то можно попробовать прописать адреса вручную. И сразу задать DNS-адреса от Google. Выглядит это примерно вот так:
Сейчас немного поясню. Статические DNS-адреса (8.8.8.8 / 8.8.4.4) можно попробовать прописать в любом случае, в независимости от того, как у вас подключен интернет.
Статические IP прописываем только в том случае, когда у нас подключение через маршрутизатор (а не напрямую от провайдера, только если провайдер не выдает статические адреса).
- Основной шлюз – это IP адрес роутера. Смотрим его на самом роутере, на наклейке. Это скорее всего 192.168.1.1, или 192.168.0.1.
- Маска посети будет выставлена автоматически после того, как вы укажите IP-адрес.
- А IP-адрес, это тот же адрес роутера, только с измененной последней цифрой. Я, например, изменил цифру с 1 на 30.
После этого нажимаем Ok, и перезагружаем компьютер. Если это не поможет решить проблему и избавится от ошибки, то лучше установите обратно автоматическое получение адресов, или пропишите только статические DNS.
Антивирус Avast – причина ошибки с отсутствием допустимых параметров настройки IP
Обновление. В комментариях начали появляться сообщение, что избавится от этой ошибки удалось только после удаления антивируса Avast. Так как подобные комментарии начали появляться очень часто, я решил все проверить и добавить эту информацию в статью.
Установил Avast со всеми компонентами на свой компьютер, но никаких проблем не заметил. Интернет работает. И это понятно, так как ошибка появляется скорее всего при определенных обстоятельствах. В которых не обходится без Аваста.
Сергей в комментариях подсказал, что ему помог сброс настроек антивируса Avast. После сброса настроек и перезагрузки компьютера ошибка исчезла.
Прежде чем удалять антивирус, попробуйте сделать сброс. В настройках перейдите в раздел «Устранение неисправностей» и на вкладке «Восстановить стандартные значения» нажмите на кнопку «Сбросить». Подтвердите, нажав «Да».
Перезагрузите компьютер.
И так, если у вас эта ошибка и установлен Avast, то пробуйте его удалить.
Но без антивируса как-то не очень хорошо. Даже если интернет заработает.
Поэтому, попробуйте скачать Avast заново с официального сайта и установить его повторно. Только в процессе установки отключите все лишние компоненты. По сути, они никому не нужны, только систему грузят. И не исключено, что из-за одно из этих компонентов перестает работать интернет.
Правда, так же не исключено, что проблема из-за компонента «Веб-экран».
Еще один вариант. Проверяем, нет ли компонентов от антивируса Avast в свойствах подключения (Беспроводная сеть, или Ethernet). В какой-то статье я об этом уже писал.
Открываем свойства подключения, через которое наш компьютер подключен к интернету и смотрим, нет ли в списке компонентов в названии которых есть слово «Avast».
Если есть – убираем возле него галочку.
Отключаем автономный режим антивируса Avast
Обновление: в комментариях Дима поделился еще одним решением, связанным с антивирусом Avast. У него эта проблема началась после включения «Автономного режима». Проверьте, не включен ли у вас автономный режим в настройках Аваста. Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на значок антивируса в трее.
Проверяйте, возможно это ваш случай. В комментариях много отзывов, что именно этот способ помог избавиться от ошибки.
Если пропал интернет после удаления Comodo
Обновление: еще одно решение из комментариев (спасибо Дмитрию!). Он толкнулся с этой ошибкой после удаления антивируса Comodo. Интернет перестал работать.
Решение следующее: открываем свойства подключения «Ethernet» или «Беспроводная сеть» (в зависимости от того, через какой адаптер у нас подключен интернет), находим в свойствах компонент «COMODO Internet Security Firewall Driver» выделяем его и удаляем (нужно нажать на кнопку «Удалить»).
После удаления компонента от антивируса Comodo интернет должен заработать.
Удаляем сетевой адаптер и переустанавливаем драйвер
Если ничего не помогает, то можно еще поэкспериментировать с драйвером беспроводного адаптера, или сетевой карты. В зависимости от того, через какое подключение у вас появляется ошибка с отсутствием допустимых параметров настройки IP.
Зайдите в диспетчер устройств, на вкладку «Сетевые адаптеры». Нажмите правой кнопкой на адаптер, через который не работает интернет и выберите «Удалить».
После этого перезагрузите компьютер. Адаптер снова будет обнаружен и установлен в системе.
Так же, можно попробовать скачать с сайта производителя драйвер вашего беспроводного (Wi-Fi), или проводного (Ethernet) адаптера, и запустить его установку.
По установке драйвера Wi-Fi адаптера я писал здесь. Так же, есть отдельная статья по установке драйвера сетевой карты.
Еще несколько советов
- Отключите антивирус, и встроенный в Windows брандмауэр.
- Как я уже писал в начале статьи, постарайтесь вспомнить, что вы меняли или устанавливали перед тем, как интернет перестал работать и появилась эта ошибка. Может система устанавливала обновления. Подумайте, какие программы установленные на вашем компьютере могут влиять на работу сетевых адаптеров.
- Попробуйте отключить лишние программы из автозагрузки.
- Проверьте, не установлена ли на вашем компьютере программа Bonjour. Если установлена, то удалите ее.
Если вам помог один из предложенных вариантов решения, то напишите об этом в комментариях. Может вы знаете другое решение – напишите об этом. Так же задавайте вопросы по теме статьи, будем разбираться вместе.