Отсутствует служба windows audio на windows 10

Довольно часто можно столкнуться с проблемой, когда безо всяких видимых причин компьютер перестаёт воспроизводить все звуки: системных уведомлений, аудиодорожек, видео, контента в интернете. В правом нижнем углу значок мегафона перечёркнут красным крестиком или линией, появляется окошко с сообщением: «Служба аудио не запущена».

Ошибка «Служба аудио не запущена в Windows»

Сейчас мы расскажем, что является катализатором подобной проблемы и как с ней бороться.

Причины возникновения ошибки

Причин, по которым служба аудио может быть не запущена Windows 10, достаточно:

  1. Она случайно отключена вами или другим пользователем.
  2. Произошёл сбой в работе ОС.
  3. Выключено одно из следующих сервисных приложений:
    • Media Class Scheduler.
    • Plug and Play.
    • Windows Audio Endpoint Builder.
    • Remote Procedure Call (RPC).
    • Power Supply.
  4. В реестре прописан ключ зависимости службы аудио от работы других приложений. Это значит, что она стоит в очереди и ждёт, пока активизируются более приоритетные.

Ошибка «Служба аудио не запущена» в Windows 7

То же самое происходит, когда служба аудио не запущена в Windows 7. Иногда случается ещё более странная вещь: значок в трее перечёркнут, пришло уведомление об ошибке, а звук есть. В таком случае попробуйте просто перезагрузить ПК – скорее всего, накануне он неправильно завершил работу.

Как включить Windows Audio

Давайте разберём, как исправить ошибку на Windows 10 и как запустить службу аудио на Windows 7. В принципе, мы будем действовать практически одинаково. Вот несколько эффективных способов:

  • Откройте встроенный Troubleshooting module – кликните по перечёркнутому мегафону дополнительной кнопкой, и он активируется сам. Подождите, пока ОС обнаружит сбой и предложит решение, затем согласитесь проверить, сработало ли оно. Если сервис ничем не смог вам помочь и предлагает найти решение в интернете, переходите к следующему способу.
    Пункт «Устранение неполадок со звуком»Проверка состояния службы аудиоЗавершение диагностики состояния службы аудио
  • Попробуйте перезапуск через «Диспетчер задач». Нажмите Ctrl+Alt+Del и выберите соответствующий пункт. Вверху вы увидите несколько разделов – нас интересуют «Службы». В перечне найдите Audiosrv (это непросто, если запущено много программ, поэтому закройте все лишние, а только потом заходите в «Диспетчер»). Посмотрите, каков текущий статус службы. Если там значится «Отключена», кликните по названию дополнительной кнопкой и выберите «Запустить». Если приложение в статусе «Работает», а звука нет, то сначала выключите его, а потом вновь включите. Здесь же активируйте и все связанные процессы: Media Class Scheduler, Plug and Play, Windows Audio Endpoint Builder, Remote Procedure Call (RPC) и Power Supply.
    Переход в «Диспетчер задач»Вкладка «Службы» в Диспетчере задачЗапуск службы Audiosrv
  • Прибегните к перезапуску через окно «Службы Windows». Зайдите в системный поиск и впишите: «выполнить». Появится программа с этим названием – кликните по ней ПКМ и запустите от имени администратора. Затем в пустую строку вбейте: services.msc и нажмите Enter. Найдите Windows Audio и убедитесь, что она функционирует. Пробел напротив названия говорит о деактивации службы. В таком случае щёлкните по ней дважды и назначьте автоматический тип запуска. Теперь закройте окно настроек и перезапустите Windows, чтобы изменения вступили в силу.
    Вызов приложения «Выполнить»Ввод команды services.msc в Windows 10Служба Windows AudioАвтоматический запуск службы Windows AudioЗапуск службы Windows Audio
  • Возможен также перезапуск службы через «Командную строку». Найдите её через системный поиск и тоже запустите от имени администратора. Это обязательное условие, иначе система воспротивится вашим запросам и не станет их выполнять. Строго под мигающим курсором напишите: net start audiosrv и кликните Enter. Красный крестик в трее должен исчезнуть, а звук – появиться.
    Запуск командной строки от имени администратораЗапуск службы Windows Audio через командную строку
  • И, наконец, если ничто не помогло, возьмёмся за реестр. Вызовите программу «Выполнить» и впишите: regedit. Откройте вкладку «Файл», а затем «Экспорт», выберите любое место хранения (только запомните его) и нажмите «ОК». Только после этого можно приступить к изменениям. Слева найдите ветку HKEY_LOCAL_MACHINE, раскройте её и перейдите к подразделу SYSTEM. В нём нам нужны папки CurrentControlSet\services и Audiosrv. Проверьте, нет ли в последней файла DependOnService – его нужно удалить. Если после этого ПК стал работать неправильно, реестр можно восстановить из сохранённой копии.
    Ввод команды regedit для открытия реестраЭкспорт системного реестраСоздание копии реестраПапка Audiosrv в реестреУдаление файла DependOnService

Теперь вы знаете, как включить службу аудио на ноутбуке и на компьютере.

Что делать если служба аудио Windows Audio не запускается

Все вышеперечисленные способы действенны, но иногда их недостаточно. Служба почему-то всё равно не запускается и выдаёт ошибку. Это происходит из-за самовольных действий фаервола, особенно если ему выставили жёсткие критерии проверки приложений. Он запросто может поместить какие-то компоненты Windows Audio в карантин и запретить им работать.

Что делать в подобном случае:

  • Запустите «Командную строку» с правами администратора и впишите: SFC/SCANNOW, а затем кликните Enter. Система разберётся в проблеме, и сама расставит всё на свои места. Только имейте в виду, что процесс будет достаточно долгим, иногда шкала выполнения замирает на 42% — не пугайтесь, это нормально. Также ПК может несколько раз перезагрузиться.
    Запуск утилиты SFC
  • Если и это не помогло, то пересядьте за другой компьютер, подключите к нему флешку и откройте реестр, как описано выше. Пройдите по тем же самым директориям и доберитесь до папки Audiosrv. Выделите её, нажмите «Файл» — «Экспорт» и отправьте документ на съёмный носитель. Теперь запустите проблемный ПК, вставьте в него флешку, перенесите файл на «Рабочий стол», кликните по нему дополнительной кнопкой и щёлкните «Объединить». Перезагрузите компьютер.
    Пункт «Слияние» в контекстном меню
  • Теперь зайдите в настройки антивируса и вручную внесите Windows Audio в список исключений.

Надеемся, что данная статья окажется для вас полезной: непременно поделитесь в комментариях, какой из способов помог вам устранить ошибку.

Что делать, если в Windows 10 не отвечают службы звука и 5 способов запуска

За воспроизведение звука в операционной системе Виндовс 10 отвечают определенные службы. Но иногда пользователь сталкивается с проблемой, когда они могут быть недоступны, и ПК не видит внешнюю гарнитуру. Что делать, если при наведении курсора на значок в Windows 10 появляется соответствующее сообщение «Службы звука не отвечают»? Узнаем подробнее, с чем связана такая неполадка, как ее устранить.

screenshot_1

Почему службы аудио в Windows 10 не отвечают

Распространенная проблема, связанная с запуском службы в «десятке», появляется по разным причинам:

  1. Неполадки в работе драйверов. В основном, Виндовс 10 автоматически обновляет программное обеспечение. Но иногда случается, что необходимый драйвер отсутствует. В этой ситуации пользователю придется самостоятельно скачать и установить ПО.
  2. Неисправность внешних устройств, воспроизводящих звук. При выходе из строя колонки придется поменять на новое оборудование.
  3. Неполадки в работе служб звука. Такая проблема носит аппаратный характер, устраняется пользователем вручную в настройках системы.
  4. Вирусные атаки в системе. При попадании в ОС вирусные ПО способны заблокировать часть функций системы, в том числе службы Audio.

Кроме этих проблем, на функционирование аудиосистемы влияют комплектующие ПК. Возможно, установленные элементы не совместимы между собой. Также на отсутствии звука сказываются проблемы с центральным процессором. В большинстве случаев описываемая ошибка исправляется парой простых шагов, согласно инструкции.

screenshot_2

Устранение неполадок

Перед тем, как приступать к решению проблемы, в первую очередь, рекомендуется попробовать перезапустить инструмент Windows Audio. Если эти действия не помогли, тогда можно приступать к практической части.

Автоматическое исправление

Самое простое решение – запустить средство устранения неполадок. Для диагностики и устранения неисправностей потребуется вызвать окно соответствующей утилиты по следующей схеме:

  • Запустить Виндовс на компьютере.
  • Нажать ПКМ по значку динамика на Панели задач.
  • Выбрать из списка «Устранение неполадок со звуком».

screenshot_3

  • Запустится сканирование, дождаться его завершения.

screenshot_4

Если в системе произошел какой-либо сбой, утилита выявит нарушение и устранит его. Пользователю останется проверить, запускается ли служба Audio. Если программа снова не работает, перейти к следующему методу.

Командная строка

Исправить проблему со звуком поможет встроенное средство Виндовса – Командная строка. Средство запускается от имени Администратора, согласно следующей инструкции:

  • Открыть меню «Пуск».
  • В поисковой строке набрать: «cmd». Нажать клавишу ввода.
  • Кликнуть по результату.

screenshot_5

  • В КС поочередно вводить команды, нажимая клавишу «Enter»: «net start RpcEptMapper», затем «net start DcomLaunch», после «net start RpcSs» и «net start AudioEndpointBuilder», последним «net start Audiosrv».

screenshot_6

  • Чтобы звук снова появился на устройстве, перезапустить Винду.

Служба звука Виндовс 10 должна заработать. Если ни один из вариантов не помог решить проблему, воспользоваться следующим способом восстановления ОС.

Восстановление системы

Во многих ситуациях, когда вернуть приложения, программы в рабочее состояние не удается, на помощь приходит точка отката. Она помогает вернуть работоспособность системы на дату, когда была создана точка восстановления.

Выполняется операция с помощью встроенного средства ОС:

  • Нажать клавиши: «Win + R».
  • В окне «Выполнить» прописать команду: «control». Нажать «Ok».

screenshot_7

  • Найти раздел «Восстановление».
  • Выбрать пункт «Запуск восстановления системы».

screenshot_8

  • В новом окне нажать «Далее».

screenshot_9

  • Выбрать точку отката, нажать «Далее».

screenshot_10

  • Подтвердить действие, нажав кнопку «Готово».

screenshot_11

После пользователю останется дождаться завершения процесса, когда система вернется в рабочее состояние. Служба audio должна снова заработать.

Вирусы

Одной из распространенных причин, почему служба звука в Виндовс 10 не запускается, становятся вирусные угрозы в системе. Встроенный защитник Windows или скачанные антивирусные программы способны решить проблему.

Бесплатные защитные утилиты работают по аналогичному принципу:

  • Скачать установочный файл на ПК с официального сайта разработчика.
  • Установить программу и войти в главное меню.

screenshot_12

  • Выбрать быстрый способ или полное сканирование системы.
  • Нажать кнопку «Начать проверку».

screenshot_13

Утилита начнет процесс проверки системы на вирусы. По завершению программа выдаст результаты и автоматически исправит проблемы.

Ручной запуск

Если на компьютере служба аудио не запущена, пользователь через настройки системы может сделать это вручную.

Пошаговая инструкция:

  • Нажать ПКМ по значку «Пуск».
  • Из списка выбрать «Управление компьютером».

screenshot_14

  • Найти раздел «Службы и приложения».

screenshot_15

  • Выбрать «Службы».
  • В разделе выбрать из списка «Windows Audio», нажать по нему дважды.

screenshot_16

  • В строке «Тип запуска» выбрать режим «Автоматически».
  • Нажать кнопку «Ok».

screenshot_17

Служба звука в Виндовс 10 имеет три дополнительные службы: «Планировщик классов», «Средство построения точек», «Вызов процедур». Если хотя бы одна из них не будет работать, средство не запустится. Для включения опций пользователю потребуется во вкладке «Зависимости» включить данные настройки.

Если ошибка «Службы звука не отвечают» появилась по причине нарушения целостности файлов системы, пользователю придется переустановить операционку, воспользовавшись загрузочной флешкой. Проблемы с драйверами решаются переустановкой ПО; предварительно их скачивают с официального сайта производителя.

screenshot_18

Возникновение в Windows 10 ошибки, связанной с работой службы звука, может быть спровоцировано рядом факторов. Основными проблемами могут стать: вирусы, неполадки в работе драйверов, системные ошибки. Все эти нюансы легко устраняются пользователем, если следовать выше описанным инструкциям.



Содержание

  • Устранение неполадок службы аудио
    • Способ 1: Автоматическое исправление
    • Способ 2: Ручной запуск
    • Способ 3: «Командная строка»
    • Способ 4: Восстановление ОС
    • Способ 5: Проверка на вирусы
    • Заключение
  • Вопросы и ответы

Ошибка «Служба аудио не запущена» на Windows 10
Проблемы со звуком на операционных системах семейства Windows наблюдаются довольно часто, и не всегда их можно легко решить. Обусловлено это тем, что некоторые причины возникновения подобных неполадок не лежат на поверхности, и приходится попотеть, чтобы их выявить. Сегодня мы разберемся, почему после очередной загрузки ПК в области уведомлений «красуется» значок динамика с ошибкой и подсказкой вида «Служба аудио не запущена».

Устранение неполадок службы аудио

В большинстве случаев данная проблема не имеет под собой каких-то серьезных причин и решается парой простых манипуляций или обычной перезагрузкой ПК. Впрочем, иногда служба не реагирует на попытки ее запуска и приходится искать решение немного глубже.

Читайте также: Решение проблем со звуком в Windows 10

Способ 1: Автоматическое исправление

В Виндовс 10 присутствует встроенное средство диагностики и автоматического устранения неполадок. Вызывается оно из области уведомлений кликом ПКМ по динамику и выбором соответствующего пункта контекстного меню.

Переход к средству устранения неполадок со звуком в ОС Windows 10

Система запустит утилиту и выполнит сканирование.

Сканирование системы средством устранения неполадок со звуком в ОС Windows 10

Если ошибка произошла из-за банального сбоя или воздействия извне, например, при очередном обновлении, установке или удалении драйверов и программ или восстановления ОС, результат будет положительным.

Завершение работы средства устранения неполадок со звуком в ОС Windows 10

Читайте также: Ошибка «Выходное аудиоустройство не установлено» в Windows 10

Способ 2: Ручной запуск

Автоматическое исправление инструмент, конечно, хороший, но не всегда его применение бывает эффективным. Обусловлено это тем, то служба может не запуститься по разным причинам. Если такое произошло, необходимо попытаться сделать это вручную.

  1. Открываем системный поисковик и вводим «Службы». Запускаем приложение.
    Запуск классического приложения Службы из системного поиска в Windows 10
  2. Ищем в списке «Windows Audio» и кликаем по ней дважды, после чего откроется окно свойств.

    Переход к свойствам службы Windows Audio в ОС Windows 10

  3. Здесь выставляем для типа запуска сервиса значение «Автоматически», нажимаем «Применить», затем «Запустить» и ОК.

    Ручной запуск службы Windows Audio в ОС Windows 10

Возможные проблемы:

  • Служба не запустилась с каким-либо предупреждением или ошибкой.
  • После запуска звук не появился.

В такой ситуации проверяем зависимости в окне свойств (двойной клик по названию в списке). На вкладке с соответствующим названием раскрываем все ветки, нажав на плюсики, и смотрим, от каких сервисов зависит наша служба и какие зависят от нее. Для всех этих позиций следует произвести все действия, описанные выше.

Проверка зависимостей службы Windows Audio в ОС Windows 10

Обратите внимание, что запускать зависимые службы (в верхнем списке) следует снизу вверх, то есть, сначала «Сопоставитель конечных точек RPC», а затем остальные по порядку.

После того как настройка будет выполнена, возможно, потребуется перезагрузка.

Способ 3: «Командная строка»

«Командная строка», работающая от имени администратора, способна решить многие системные проблемы. Ее нужно запустить и выполнить несколько строк кода.

Подробнее: Как открыть «Командную строку» в Windows 10

Команды следует применять в том порядке, в котором они приведены ниже. Делается это просто: вводим и нажимаем ENTER. Регистр не важен.

net start RpcEptMapper
net start DcomLaunch
net start RpcSs
net start AudioEndpointBuilder
net start Audiosrv

Запуск зависимых служб для Windows Audio в ОС Windows 10

Если требуется (звук не включился), перезагружаемся.

Способ 4: Восстановление ОС

Если попытки запуска служб не принесли требуемого результата, нужно подумать о том, чтобы восстановить систему до даты, когда все работало нормально. Сделать это можно с помощью специальной встроенной утилиты. Она работает как непосредственно в запущенной «винде», так и в среде восстановления.

Откат системы к предыдущему состоянию стандартными средствами в ОС Windows 10

Подробнее: Как откатить Windows 10 до точки восстановления

Способ 5: Проверка на вирусы

При проникновении на ПК вирусов последние «поселяются» в таких местах в системе, откуда их не получится «выгнать» с помощью восстановления. Признаки заражения и способы «лечения» приведены в статье, доступной по ссылке ниже. Внимательно изучите данный материал, это поможет избавиться от множества подобных проблем.

Проверка компьютера на предмет наличия вредоносных программ утилитой Kaspersky Virus Removal Tool в Windows 10

Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами

Заключение

Службу аудио нельзя назвать важным системным компонентом, но ее некорректная работа лишает нас возможности полноценно пользоваться компьютером. Регулярные ее сбои должны натолкнуть на мысль, что с ПК не все в порядке. В первую очередь стоит провести антивирусные мероприятия, а затем проверить другие узлы – драйвера, сами устройства и так далее (первая ссылка в начале статьи).

Служба аудио не запущена — что делать?

Как исправить Служба аудио не запущенаПроблемы с воспроизведением звука в Windows 10, 8.1 или Windows 7 — одни из самых распространенных среди пользователей. Одна из таких проблем — сообщение «Служба аудио не запущена» и, соответственно, отсутствие звука в системе.

В этой инструкции подробно о том, что делать в такой ситуации, чтобы исправить проблему и некоторых дополнительных нюансах, которые могут оказаться полезными, если простые методы не помогают. Также может быть полезно: Пропал звук Windows 10.

Простой способ запустить службу аудио

Сообщение Служба аудио не запущена в Windows

При возникновении проблемы «Служба аудио не запущена» для начала рекомендую использовать простые методы:

  • Автоматическое устранение неполадок работы звука Windows (можно запустить двойным кликом по значку звука в области уведомлений после появления ошибки или через контекстное меню этого значка — пункт «Устранение неполадок со звуком»). Часто в этой ситуации (если только вы не отключили значительное число служб) автоматическое исправление исправно работает. Есть и другие способы запуска, см. Устранение неполадок Windows 10. Автоматическое устранение неполадок звука
  • Ручное включение службы аудио, о чем далее подробнее.

Под службой аудио понимается системная служба Windows Audio, присутствующая в Windows 10 и предыдущих версиях ОС. По умолчанию она включена и запускается автоматически при входе в Windows. Если же этого не происходит, можно попробовать выполнить следующие шаги

  1. Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc и нажмите Enter.
  2. В открывшемся списке служб найдите службу Windows Audio, дважды нажмите по ней.
  3. Установите тип запуска в «Автоматически», нажмите «Применить» (чтобы сохранить параметры на будущее), а затем — «Запустить». Запуск службы Windows Audio

Если после этих действий запуск все равно не происходит, возможно, у вас отключены какие-то дополнительные службы, от которых зависит запуск службы аудио.

Что делать, если служба аудио (Windows Audio) не запускается

Если простой запуск службы Windows Audio не срабатывает, там же, в services.msc проверьте параметры работы следующих служб (для всех служб тип запуска по умолчанию — Автоматически):

  • Удаленный вызов процедур RPC
  • Средство построения конечных точек Windows Audio
  • Планировщик классов мультимедиа (при наличии такой службы в списке)

После применения всех настроек рекомендую также выполнить перезагрузку компьютера. Если же ни один из описанных методов не помог в вашей ситуации, но сохранились точки восстановления на дату, предшествующую появлению проблемы, используйте их, например, как описано в инструкции Точки восстановления Windows 10 (будет работать и для предыдущих версий).

Как исправить служба аудио не запущена Windows 10

После подключения устройств воспроизведения звука пользователи при наведении на иконку увеличения громкости получают сообщение служба аудио не запущена. Проблема с воспроизведением звука является распространенной среди пользователей операционной системы Windows 10. В большинстве случаев решением проблем со звуком помогает перезапуск службы Windows Audio Windows 10.

Данная статья расскажет что делать и, собственно, как исправить ошибку служба аудио не запущена в Windows 10. Рассмотрим несколько способов включения службы Windows Audio как в автоматическом, так и в ручном режимах. При условии нормальной работы операционной системы без нарушения целостности системных файлов аудио служба запускается автоматически после включения компьютера.

Служба Windows Audio отвечает за управление средствами работы со звуком для программ Windows. Если эта служба остановлена, то аудиоустройства и эффекты не будут правильно работать. Если данная служба отключена, то будет невозможно запустить все явно зависящие от нее службы. Смотрите также другие способы: Как открыть службы в Windows 10.

  1. Откройте окно всех служб выполнив команду services.msc в окошке Win+R.
  2. В контекстном меню службы Windows Audio выберите пункт Свойства.
  3. Дальше в открывшемся окне установите тип запуска на Автоматический, и сохраните изменения.16

После перезагрузки компьютера служба Windows Audio будет автоматически запускаться. Значение автоматически установлено для всех служб операционной системы Windows 10. А также пользователь имеет возможность самостоятельно включить Windows Audio нажав кнопку Запустить в свойствах службы. Ранее мы использовали возможность самостоятельного перезапуска службы, когда пропал звук в Windows 10.

Именно служба Windows Audio позволяет воспроизводить все звуки устройствам. При неправильной работе службы обычно пользователи встречаются с ошибками наушники не подключены или выходное аудиоустройство не установлено в Windows 10. В итоге в пользователя просто пропадает звук на компьютере под управлением операционной системы Windows 10.

Для автоматического включения службы аудио можно воспользоваться средством устранения неполадок. Обновленное средство способно самостоятельно обнаружить причину неработоспособности звука и аудио службы и попытаться исправить.

  1. Перейдите в Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Устранение неполадок.
  2. Дальше в разделе Запустить диагностику и устранить неполадку выберите Воспроизведение звука > Запустить средство устранения неполадок.Как запустить устранение неполадок Windows 10
  3. В открывшемся дождитесь завершение диагностики и исправления проблем с воспроизведением звука, после чего нажмите Закрыть средство устранения неполадок.Как включить Windows Audio Windows 10

Не удается запустить службу Windows Audio

В пользователей может не удаться запустить службу Windows Audio самостоятельно. Такая проблема может возникнуть в ситуациях, когда службы от которых зависит Windows Audio также перестали отвечать. Первым же делом в такой ситуации рекомендуем в списке служб найти следующие и убедится, что они работают. Если же нет запустите их самостоятельно, и только после этого пробуйте сначала способы предложенные выше.

  • Средство построения конечных точек Windows Audio — отвечает за управление звуковыми устройствами для службы Windows Audio.
  • Удаленный вызов процедур — выполняет запросы активации объектов, разрешение экспортера объектов и распределенный сбор мусора для этих серверов.

Некоторые службы зависят от других служб, системных драйверов или списка загрузки групп служб. Если компонент остановлен или неправильно работает. Это может отразиться на зависимых от нее службах. В списке служб находите выше упомянутые службы и меняйте тип запуска на автоматический, и перезапустите компьютер.

Заключение

Рекомендуем первым делом убедится что нормально работают службы от которых зависит аудио служба. После чего уже перейти к активации службы Windows Audio. А также средство устранения неполадок способно устранить проблему, когда служба аудио не запущена Windows 10. Смотрите также что делать если пропал значок громкости с панели задач Windows 10.

Ужасно =/Так себе =(Пойдёт =|Хорошо =)Отлично =D (4 оценок, среднее: 3,00 из 5)

Photo of Дмитрий

Администратор и основатель проекта Windd.pro. Интересуюсь всеми новыми технологиями. Знаю толк в правильной сборке ПК. Участник программы предварительной оценки Windows Insider Preview. Могу с лёгкостью подобрать комплектующие с учётом соотношения цены — качества. Мой Компьютер: AMD Ryzen 5 3600 | MSI B450 Gaming Plus MAX | ASUS STRIX RX580 8GB GAMING | V-COLOR 16GB Skywalker PRISM RGB (2х8GB).

  • Отображать все файлы windows 10
  • Отсутствует драйвер для периферийное устройство bluetooth драйвер windows 7
  • Отсутствует режим сна в windows 10
  • Отсутствует доступ к файлу запросите разрешение windows 10
  • Относительный путь к файлу windows python