Windows Vista Ultimate Windows Vista Ultimate 64-bit Edition Windows Vista Enterprise Windows Vista Enterprise 64-bit Edition Windows Vista Business Windows Vista Business 64-bit Edition Windows Vista Home Premium Windows Vista Home Premium 64-bit Edition Windows Vista Home Basic Windows Vista Home Basic 64-bit Edition Windows 7 Enterprise Windows 7 Home Basic Windows 7 Home Premium Windows 7 Professional Windows 7 Starter Windows 7 Ultimate Windows 8 Windows 8 Pro Еще…Меньше
Проблемы
При попытке установить обновления Windows вы получаете следующее сообщение об ошибке:
Сбой настройки обновлений Windows. Отоберение изменений. Не отключать компьютер.
Обратите внимание на то, что в случае возникновения этой проблемы может потребоваться около 30 минут для того, чтобы отозть изменения, после чего система от начнет показывать экран для логотипа Windows.
Решение
Чтобы устранить эту проблему, используйте следующие способы, начиная с первого ниже. Если это не решает проблему, выберите следующий способ.
Способ 1. Перезапустите Windows и установите обновления Windows в чистом состоянии загрузки
Чтобы выполнить чистую загрузку в Windows, узнайте, как выполнить чистую загрузку для устранения неполадок в Windows 8, Windows 7 и Windows Vista. Затем установите Обновления Windows в соответствии с вашей операционной системой.
-
Откройте Обновление Windows, проводя пальцем от правого края экрана (или, если вы используете мышь, нанося указатель мыши в правый нижний угол экрана и перемещая указатель вверх), а затем выбрав пункт «Параметры»> Изменение параметров компьютера.
-
Выберите «Обновление и восстановление>Windows».
-
Попробуйте установить Обновления Windows еще раз.
-
Выберите кнопку «Начните». В поле поиска введите «Обновить»и в списке результатов выберите «Обновление Windows».
-
Попробуйте установить Обновления Windows еще раз.
Примечание. Установка обновлений Windows в чистом состоянии загрузки позволит избежать блокировки обновлений Windows другими приложениями и службами, которые установлены в Windows.
Способ 2. Запуск устранения неполадок с Обновлением Windows
Скачайте устранение неполадокс Обновлением Windows, а затем выберите «O» или «Сохранить» во всплывающее окно. Затем выберите «Далее» и следуйте шагам мастера, чтобы найти и устранить проблемы с Обновлением Windows.
Если в Windows 8 нет подключения к Windows 8, можно открыть в нем Windows 8. Однако это не все действия по устранению неполадок, которые выполняет связанное с этим решением.
-
Откройте кнопку устранения неполадок с Обновлением Windows, проводя пальцем справа на край экрана, нажимая кнопку «Поиск» (или, если вы используете мышь, наводя указатель мыши на правый верхний угол экрана, перемещая указатель мыши вниз и нажимая кнопку «Поиск»).
-
Введите «Устранение неполадок», нажмите кнопку «Параметры», а затем выберите «Устранение неполадок».
-
В области «Система и безопасность» нажмите кнопку «Устранить проблемы с Обновлением Windows» и выберите «Далее».
-
Скачайте устранение неполадокс Обновлением Windows, а затем выберите «O» или «Сохранить» во всплывающее окно.
-
Выберите «Далее» и выполните действия мастера, чтобы найти и устранить проблемы с Обновлением Windows.
Способ 3. Отключите съемный носител с компьютера
-
Проверьте, не удаляются ли со своего компьютера съемные носителю, например съемные диски (диски Blu-ray, DVD-диски, диски CD), карты памяти (карточка CompactFlash, безопасная цифровая карта, накопитель памяти) и USB-устройства флэш-памяти.
-
Отключить все съемные носители.
Примечание. Эта проблема может быть устранена во время перезапуска Windows с помощью таких съемных носитеев.
Способ 4. Восстановление системы
При запуске компьютера с установочного диска Windows вы можете выполнить параметры восстановления системы при запуске. Для этого выполните следующие действия:
-
Вставьте Windows 8 установочного диска в дисково и перезагрузит компьютер.
-
Когда вам будет предложено начать с диска, нажмите любую клавишу.
-
Нажмите кнопку «Восстановить компьютер».
-
Нажмите кнопку «Устранение неполадок», а затем выберите «Дополнительные параметры».
-
Коснитесь или щелкните свою версию Windows 8, выберите пункт «Восстановление системы», коснитесь нужной точки восстановления или щелкните ее, а затем нажмите кнопку «Далее».
-
Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить восстановление системы, и при запросе перезагрузите компьютер.
-
Вставьте установочного диска Windows Vista или Windows 7 в дисково, а затем перезагрузите компьютер.
-
Когда вам будет предложено начать с диска, нажмите любую клавишу.
-
Когда вам будет предложено, настройте язык для установки, формат времени и валюты, а также нужные параметры клавиатуры или метода ввода, а затем выберите «Далее».
-
Выберите пункт Восстановить компьютер.
-
На странице «Параметры восстановления системы» выберите версию операционной системы Windows, которую вы хотите восстановить, и нажмите кнопку «Далее».
-
На странице «Параметры восстановления системы» выберите «Восстановление системы».
-
На странице «Восстановление системы» выберите «Далее».
-
Выберите точку восстановления, на которой известно, что операционная система работает, и выберите «Далее».
Точка восстановления должна быть датой, которая стоит перед первым сообщением об ошибке. Чтобы выбрать дату, используйте параметр «Выбрать другую точку восстановления» и выберите «Далее».
-
Если вам будет предложено указать диск для восстановления, выберите его и затем выберите «Далее».
-
На странице «Подтверждение точки восстановления» выберите «Готово».
-
По завершению восстановления выберите «Перезапустить».
Обратите внимание, что для выполнения этого метода необходимо войти в Windows с учетной записью администратора. Если это компьютер, который входит в сеть на работе, попросите системного администратора помочь. Чтобы получить сведения о том, как войти в Windows в качестве администратора, щелкните одну из следующих ссылок в зависимости от версии Windows:
Вход в Windows в качестве администратора в Windows 8
Вход в Windows в качестве администратора в Windows 7 или Windows Vista
Примечание. Если на компьютере не настроен запуск с компакт-диска или DVD-диска либо на компьютере предустановлено устройство Windows без компакт-дисков или DVD-дисков, см. документацию, которая была включена в этот компьютер, чтобы получить инструкции по продолжению или перейти к следующему методу.
Способ 5. Обновление на месте (переустановка) (Windows 7 и Windows Vista)
Обновление на месте восстановит текущую установку Windows до версии установимого DVD-диска. Кроме того, для этого потребуется установить все обновления, не включенные в состав установного DVD-диска. Если на вашем компьютере была предварительно установлена Windows, инструкции по обновлению на месте можно найти в его документации. В противном случае выполните указанные действия.
-
Вставьте DVD-диск Windows Vista или Windows 7 на DVD-диск компьютера.
-
В окне установки выберите «Установить сейчас».
-
Примечание. Если Windows не обнаруживает DVD-диск автоматически, выполните следующие действия:
-
Выберите «Начните» и введите Drive:\setup.exe в поле «Начать поиск». Обратите внимание, что в этом формате буква DVD-диска компьютера, обычно D:\.
-
В списке «Программы» выберите Setup.exe.
-
В окне установки выберите «Установить сейчас».
-
-
-
Выберите «Перейти в Интернет», чтобы получить последние обновления для установки (рекомендуется).
-
Если вам будет предложено сделать это, введите клавишу CD.
-
Выберите операционную систему на странице «Установка Windows», который вы хотите обновить.
-
Выберите «Да», чтобы принять условия лицензионного соглашения на разработку программного обеспечения корпорации Майкрософт.
-
Какой тип установки вы хотите установить? выберите «Обновить».
-
После завершения установки перезагрузите компьютер.
Обратите внимание на то, что мы настоятельно рекомендуем вам архивные файлы всех личных файлов. Для получения дополнительной информации см. сведения о том, как сделать это.
Дополнительная информация
Если эти методы не уладят проблему, воспользуйтесь веб-сайтом служб поддержки клиентов Майкрософт, чтобы найти другие решения проблемы. Ниже указаны некоторые услуги, которые предлагаются на этом веб-сайте.
-
База знаний с возможностью поиска. Поиск технических сведений и рекомендаций по самостоятельному разрешению вопросов, связанных с продуктами Майкрософт.
-
Центры решений: список часто задаваемых вопросов и советов службы поддержки по отдельным продуктам.
-
Прочие виды поддержки: отправка вопросов или отзывов, а также обращение в службу поддержки пользователей корпорации Майкрософт через Интернет.
Чтобы избежать этой проблемы в Windows Vista, получите и установите обновление 937287 из Центра загрузки Майкрософт отдельно от всех других обновлений на сайте Центра обновления Windows. Установите обновление, которое относится к вашей версии Windows Vista, чтобы вы могли успешно установить будущие обновления.
В Центре загрузки Майкрософт можно скачать следующие файлы:
Системы на базе Windows Vista x86
скачайте пакет Windows6.0-KB937287-x86.msu.
Системы на базе Windows Vista x64
скачайте пакет Windows6.0-KB937287-x64.msu.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает наличие этой проблемы в своих продуктах, которые перечислены в разделе «Применяется к».
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
«Не удалось настроить обновления, выполняется отмена изменений» в Windows 7
На чтение 4 мин Просмотров 6к. Опубликовано
Обычно установка системных обновлений в Windows выполняется перед запуском самой ОС. В ходе выполнения этой процедуры в Windows 7 может возникнуть критическая ошибка — операционная система уведомляет пользователя о том, что настроить обновления не удалось. Поскольку ОС не понимает, какой именно апдейт привёл к сбою, она начинает откатывать абсолютно все внесённые изменения. Этот процесс может занять огромное количество времени. В этой статье мы расскажем, что делать, если возникает сбой «Не удалось настроить обновления, выполняется отмена изменений» в Windows 7.
Содержание
- Способы решения проблемы
- Удаляем файлы
- Используем командную строку
- Видеоинструкция
- Заключение
Способы решения проблемы
Можно выделить несколько ключевых причин того, почему при попытке установить обновления операционная система сталкивается с критической ошибкой:
- На ПК используется нелицензионная версия Windows – в момент установки апдейтов ОС проверяет наличие лицензии, и в случае её отсутствия прерывает процедуру.
- Невнимательность пользователя – например, установка могла вестись и в запущенной ОС (в панели задач есть соответствующее уведомление), а пользователь этого не заметил и перезагрузил ПК.
- Нестабильное подключение к Интернету, вмешательство вирусного ПО, сбой при загрузке файлов для обновления и прочие программные факторы.
Исходя из полученного списка причин мы и будем предлагать пути решения возникшей проблемы – в большинстве случаев ошибку удаётся исправить, благодаря чему ОС обновляется без каких-либо сбоев.
Удаляем файлы
Ошибка при установке обновлений и отмена изменений приводит к тому, что ОС вновь перезагружается, снова неудачно обновляется, откатывается и повторяет всё по кругу. Принудительное отключение не только не приведёт к успешной загрузке, но и станет причиной дополнительного сбоя.
Решать проблему нужно следующим образом:
- Выполняем перезагрузку (клавишей «Reset» на системном блоке или зажатой кнопкой включения на ноутбуке) и в момент запуска нажимаем на клавишу [knopka]F8[/knopka].
- В появившемся меню дополнительных вариантов загрузки выбираем «Безопасный режим». Поскольку практически все службы в безопасном режиме отключены, процедура установки обновлений запущена не будет.
- Переходим в «Проводник», открываем системный диск, перемещаемся по пути «C:\Windows\SoftwareDistribution\Download» — в нужной папке содержатся файлы всех обновлений.
- Сортируем файлы по дате изменения, удаляем последние из них. Если возникают сомнения или затруднения, выделяем и удаляем абсолютно все объекты.
Мнение эксперта
Василий
Руководитель проекта, эксперт по модерированию комментариев.
Задать вопрос
Пользователи лицензионной версии Windows могут спокойно перезагружаться – вероятнее всего, ОС запустится без каких-либо проблем. Владельцам пиратского выпуска нужно выполнить дополнительные действия.
Если вы используете нелицензионную Windows 7, не перезагружайте ПК после удаления файлов – предварительно отключите функцию загрузки и установки апдейтов:
- Переходим в «Пуск», открываем «Панель управления», перемещаемся в «Центр обновления Windows».
- Нажимаем на «Настройка параметров» в меню слева.
- Активируем пункт «Не проверять наличие…», снимаем галочку с «Получать рекомендуемые…» и «Предоставлять обновления для продуктов…».
В случае с лицензионной Windows система вновь загрузит апдейты и предложит их установить. Вероятнее всего, загрузка пройдёт без проблем, а значит процесс инсталляции можно запустить. В случае с пиратским выпуском ОС попросту перестанет проверять наличие апдейтов.
Используем командную строку
Если предыдущий способ не сработал, нужно переименовать папку, в которую загружаются апдейты. Делается это по простому алгоритму:
- Выполняем 1-й пункт 1-й инструкции, вместо варианта «Безопасный режим» выбираем «Устранение неполадок компьютера».
- В командную строку вставляем запрос «ren C:\Windows\SoftwareDistribution\Download Download.old», выполняем нажатием на [knopka]Enter[/knopka].
- Перезагружаем ПК.
Основные способы решения возникающей проблемы разобраны.
Видеоинструкция
Прикрепляем короткое видео по рассмотренной ошибке.
Заключение
Пользователи Windows 7 могут отключать центр обновления без особых беспокойств – после 14 января 2020 года поддержка «семёрки» будет официально прекращена.
Обновлено:
Опубликовано:
Описание
Windows не загружается или загружается очень долго и пишет «Не удалось настроить обновления Windows Отмена изменений. Не выключайте компьютер.»
Причина
В ходе установки обновлений произошла критическая ошибка, которую система должна исправить. Так как Windows не знает точно, какое обновление привело к проблеме, она делает отмену всех исправлений, которые были установлены последний раз. Если их много, система будет грузиться долго, что и создаст ощущение зависшей загрузки.
Основные причины некорректной установки обновлений — непредвиденное отключение электропитания или внутренняя ошибка кода самого исправления.
Решение
Способ 1. Ожидание и перезагрузка
Ждем, пока система не отменит установленные ранее обновления. Если это не произойдет в течение 12 часов, перезагружаем компьютер кнопкой и снова ждем.
При успешном исходе, вручную устанавливаем обновления (по 1-2 обновлению за раз). Если ожидание и перезагрузка не дали результата, пробуем варианты ниже.
Способ 2. Ручное удаление обновлений
Шаг 1 — заходим в Windows:
Дожидаемся загрузки системы. Это рано или поздно произойдет (иногда, ждать придется до 12 часов).
Если ждать возможности нет:
- Загружаем систему в безопасном режиме — это помогает не всегда, так как в нем Windows тоже может начать откат обновлений.
- Запускаем восстановление Windows с установочного диска — работать придется в командной строке.
Шаг 2.1 — если удалось дождаться загрузки системы или запустить ее в безопасном режиме:
Нажимаем правой кнопкой мыши по Компьютер — Свойства — Центр обновления Windows — Настройка параметров.
В открывшемся окне в разделе Важные обновления выбираем Искать обновления, но решение о загрузке и установке принимается мной:
и нажимаем OK.
Теперь открываем службы Windows и отключаем Центр обновления Windows:
Заходим в папку C:\Windows\SoftwareDistribution\Download и удаляем все, что в ней есть.
* чаще всего, системный диск — C, но это не всегда так. Учтите это замечание и замените букву в случае необходимости.
Шаг 2.2 — если запустили восстановление Windows с диска:
Выберите командную строку, как инструмент для восстановления.
Выполните следующие команды:
> ren C:\Windows\SoftwareDistribution\Download C:\Windows\SoftwareDistribution\Download.old
* данная команда переименует папку Download в Download.old, тем самым сделает недоступными скачанные обновления для системы.
> sc config wuauserv start= disabled
* отключаем службу автоматического обновления Windows. Пробел после знака = обязателен.
Шаг 3 — запускаем Windows в нормальном режиме:
После внесенных настроек на шаге 2 перезагружаем компьютер. Может так получиться, что система опять начнет откат обновлений. В таком случае придется дождаться окончания процедуры и перезагрузить компьютер еще раз.
Теперь включаем службу обновлений и вручную устанавливаем исправления Windows. Но не будем устанавливать все пакеты за один раз, так как именно это и приводит к проблемам. Выбираем по несколько обновлений, дожидаемся их инсталляции и перезагружаем компьютер. Так до тех пор, пока все исправления не будут установлены.
Способ 3. Восстановление системы
Запускаем восстановление Windows с установочного диска — среди инструментов выбираем откат из точки восстановления. Пробуем выбрать дату, когда компьютер работал корректно и дождаться восстановления. Если компьютер корректно загрузится, пробуем установить обновления небольшими порциями.
Способ 4. Переустановка системы
Это грубый способ, который стоит применять только на крайний случай. Однако, если не удалось восстановить работу системы, придется прибегнуть к нему.
Для этого создаем загрузочную флешку с Windows LiveCD — загружаемся с нее и копируем важные данные на внешний диск или флешку. После можно переустановить систему (с помощью той же флешки).
В чем была проблема?
Если вам удалось решить проблему, поделитесь своим опытом для других. Что помогло:
* в процентах показаны результаты ответов других посетителей.
Содержание:
- Меню обновлений
- Как удалить обновления Windows 7
Меню обновлений
Любые операции с обновлениями осуществляются в меню «Центр обновления Windows». Для входа в него откройте меню «Пуск», где следует выбрать вкладку «Компьютер» и вызвать правой кнопкой мыши контекстное выпадающее меню, в котором кликаете на пункт «Свойства». Далее останется переместиться в нижний левый угол экрана, где можно легко обнаружить «Центр обновления Windows».
Если таким образом не получается попасть в центр обновления, то можно задействовать другой вариант: открыть меню «Пуск», где перейти в «Панель управления». Здесь может понадобиться изменить режим отображения значков в «Крупные значки», одним из которых будет «Система», по нему необходимо кликнуть.
Возможен и еще один, наиболее легкий вариант. Нажав на кнопку «Пуск», вводим в строку поиска словосочетание «Центр обновления» и нажимаем клавишу «Enter». Поиск сразу же предложит перейти в «Центр обновления», в котором легко будет изменить все необходимые настройки. Если вы хотите отменить установку обновлений Windows 7, то проще всего будет зайти в подпункт «Настройка параметров», расположенный в самом центре обновления, где выбрать значение «Не проверять наличие обновлений (не рекомендуется)», после чего нажать кнопку «ОК», подтвердив свой выбор.
Таким образом, мы можем отменить установку обновлений в автоматическом режиме. Для системы Windows 7 это выглядит негативным событием. Центр поддержки сразу проинформирует пользователя о том, что в настройку обновления Windows 7 были внесены изменения. Вы увидите красный крестик на флажке, расположенном на информационной панели справа. Чтобы этот флажок не напрягал лишний раз внимание, легко отменить это информирование. Проще всего кликнуть по флажку правой клавишей мыши и выбрать опцию «Открыть центр поддержки». В открывшемся окне требуется выбрать пункт “Настройка центра поддержки”. В последнюю очередь нужно будет снять галочку возле строки «Центр обновления Windows».
Как удалить обновления Windows 7
Некоторые юзеры неудачно обновляют Windows 7, что, как они считают, приводит к неисправностям в работе системы, после чего стремятся эти обновления удалить. В том случае, если причина нестабильности работы или зависаний действительно связана с обновлениями, то верным шагом будет его удаление. Для простого удаления обновлений следует воспользоваться приведенным ниже универсальным алгоритмом.
Прежде чем удалить обновления Windows 7, щелкните на меню «Пуск», где нужно найти и выбрать вкладку «Компьютер». Должно возникнуть всплывающее меню, в котором выбирается пункт «Свойства». «Центр обновления Windows» будет расположен в нижней левой части открывшегося окна.
Также стоит обратить внимание вкладку панели центра обновления с левой стороны, под названием «Просмотр журнала обновлений». Кликнув по этой вкладке, мы сможем увидеть все когда-либо установленные на компьютер обновления, их состояние, степень важности, дату инсталляции.
Исходя из отображаемых данных, можно выяснить, какое именно из обновлений привело к нестабильности в системе и способно повлечь за собой восстановление Windows 7, из-за чего его требуется удалить. Перейдя к вкладке «Установленные обновления», можно непосредственно удалить все имеющиеся обновления Windows 7. Обновлениями можно управлять и напрямую в панели управления, для чего следует проделать следующее:
- вызвать меню «Пуск»;
- кликнуть на «Панель управления»;
- изменить режим просмотра «Категории»;
- зайти в пункт «Программы»;
- найти расположенный слева пункт «Система и безопасность»;
- выбрать подпункт «Просмотр установленных обновлений»;
- выбрать нужное обновление и нажать «Удалить».
Изменения, внесенные в компьютер, отменяются — что делать?
При включении компьютера или ноутбука с Windows 11 или Windows 10 или после перезагрузки при установке обновлений некоторые пользователи сталкиваются с сообщением «Изменения, внесенные в компьютер, отменяются», еще один вариант сообщения «Не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений».
В этой инструкции подробно о том, что означает такое сообщение и что делать, в случае, если оно появляется постоянно или компьютер завис на экране с «Изменения, внесенные в компьютер, отменяются».
Что означает сообщение и сколько может длиться отмена изменений
Сообщения «Изменения, внесенные в компьютер, отменяются» или «Не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений» появляются в случае, если по какой-то причине правильная установка обновлений Windows 11 или Windows 10 не удалась:
- Из-за проблем с файлами обновления или ошибок на диске.
- По причине принудительного прерывания процесса обновления, например, выключением компьютера с кнопки.
- Влияния сторонних фоновых процессов на процесс установки обновлений — антивирусов, средств очистки оперативной памяти или иных
Это не полный список возможных причин, но суть одна: установить обновление по какой-то причине не удалось, а теперь происходит отмена внесенных в процессе установки изменений.
Этот процесс идет не «бесконечно», но может занять продолжительное время. По информации с сайта Майкрософт — около 30 минут.
Но фактическое время зависит от конкретного устройства и условий. Например, на не самом новом ноутбуке без SSD или при малом количестве свободного места на системном разделе (диске C) процесс может занять более часа, при этом не рекомендую принудительно выключать компьютер, а в случае ноутбука — отключать его от сети.
Возможные решения для «Изменения, внесенные в компьютер, отменяются»
При появлении рассматриваемой проблемы, возможны два сценария:
- Отмена изменений завершается и загружается Windows 11 или Windows
- Компьютер или ноутбук зависает на «Изменения, внесенные в компьютер, отменяются» в течение нескольких часов, и ситуация не меняется.
Если Windows запускается и вход в систему возможен
В первом случае после того, как Windows будет загружена, чтобы выполнить установку обновлений без ошибок, вы можете:
- Очистить кэш обновлений Windows и, дополнительно, использовать встроенное средство устранения неполадок обновлений, подробнее: Как исправить ошибки Центра обновлений Windows. Для очистки кэша обновлений можно запустить командную строку от имени администратора, после чего по порядку использовать следующие команды:
net stop wuauserv cd C:\Windows\SoftwareDistribution del /f /s /q Download net start wuauserv
- Если на диске C мало места, высвободить его, так как недостаток свободного пространства может приводить к проблемам при установке обновлений.
- Выполните проверку целостности системных файлов, хранилища компонентов и файловой системы диска, по порядку используя следующие команды в командной строке, запущенной от имени администратора:
chkdsk c: /f DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth sfc /scannow
- Проверьте состояние службы «Готовность приложений». Для этого нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc и нажмите Enter. В списке служб найдите «Готовность приложений» и дважды нажмите по службе. По умолчанию служба не должна быть отключена: в поле «Тип запуска» следует установить «Вручную» (значение по умолчанию), также можно использовать вариант «Автоматически».
- Выполнить чистую загрузку Windows, чтобы исключить влияние сторонних процессов на установку обновлений и уже в режиме чистой загрузки начать установку ожидающий обновлений.
Если Windows не загружается
В ситуации, когда процесс «Изменения, внесенные в компьютер, отменяются» или «Не удалось настроить обновления Windows. Отмена изменений» не завершается в течение часа и более, можно попробовать использовать следующий подход:
- Выключите компьютер или ноутбук долгим удержанием кнопки питания.
- На рабочем компьютере подготовьте загрузочную флешку Windows 11 или Windows 10, поставьте загрузку с нее на проблемном компьютере (как поставить загрузку с флешки в БИОС/UEFI).
- После загрузки с флешки на первом экране программы установки нажмите «Далее», а на втором — «Восстановление системы».
- Откройте пункт «Поиск и устранение неисправностей», а затем — «Восстановление системы». Это откроет точки восстановления системы и, при их наличии, вы сможете откатить компьютер в исходное состояние.
- Также в «Восстановление системы» вы можете попробовать запустить удаление обновлений с помощью соответствующего пункта.
- Ещё одна возможность: в меню среды восстановления выберите пункт «Командная строка» и по порядку введите две команды
cd C:\windows\winsxs ren pending.xml pending.old
и, при успешном выполнении, закройте командную строку и перезагрузите компьютер. Внимание: буква диска с Windows в среде восстановления может отличаться от C, быстро проверить актуальную букву можно, если набрать в командной строке notepad и нажать Enter, после чего использовать меню «Файл» — «Открыть», чтобы посмотреть текущие буквы дисков.
При отсутствии возможности создания загрузочной флешки вы можете использовать следующий подход (внимание: способ потенциально опасен для диска, выполнять только под свою ответственность):
- Выключите компьютер долгим удержанием кнопки питания и включите его.
- Во время начала загрузки снова выключите долгим удержанием кнопки питания.
- После второго выключения описанным способом и повторного включения начнется автоматическое восстановление системы и в результате вы окажетесь на экране, как на изображении ниже. Нажмите кнопку «Дополнительные параметры».
- В открывшемся меню вы сможете сбросить Windows (подробнее про сброс Windows 11 и Windows 10) или еще раз нажать «Дополнительные параметры».
- В Дополнительных параметрах можно попробовать использовать точки восстановления (пункт «Восстановление системы») или удалить последние установленные обновления.
- Также имеет смысл попробовать пункт 6 из предыдущего способа с загрузочной флешкой).
Надеюсь, один из вариантов поможет решить проблему в вашем случае. Если остаются вопросы, опишите в деталях ситуацию и что уже было выполнено в комментариях ниже, не исключено, что я или кто-то из читателей сможет предложить помощь.