Отключаются usb порты при установке windows 7

При установке Windows 7 x64 (оригинальный образ, не сборки) на экране выбора языка перестают работать USB мышь и клавиатура, что делает невозможным установку Windows. В уже установленной полгода назад Linux и BIOS-е мышь и клавиатура работают правильно. Что это может быть и как побороть?

В Интернете ничего вменяемого по теме нет, в том числе на английском языке я не нашёл.


  • Вопрос задан

  • 554248 просмотров

Пригласить эксперта

У меня была точно такая же проблема. Мать Asus h87-plus. Решил проблему отключением intel xHCI

Уточните какая материнка?
У меня такое было с Gygabyte Z77X-UP4, там все внешние USB — 3.0, а Win 7 при установке его не понимает(сборки с встроенными обновлениями по идее должны понимать, оригинал нет)
выкрутился тем что USB от корпуса подключил к внутреннему разъему USB 2.0, и туда подключил уже мышь с клавиатурой

биос в настройки по умолчанию возвращали? Включали эмуляцию USB legacy?

В биосе проставьте USB Keyboard Support и USB Mouse Support в Enabled. Это самая частая причина. Как признак — на оптической мыши после старта не горит светодиод (нет питания). После установки Windows значение этих настроек не важно, т. к. в дело вступают уже драйверы Windows.

Специально зарегистрировался .
Решил проблему отключением intel xHCI в БИОС.
Огромное спасибо за подсказки.

Еще одно решение которое у меня сработало для материнской платы ASRock H110M-ВПЫЖ
— при попытке установить Windows x64 не работали мышка и клавиатура
— после отключения intel xHCI в BIOS — установка еще запросила драйвера для установочного диска ( ставил с USB 3.0 Zalman коробочки )

Решение — вставьте диск с драйверами, который идет в комплекте материнской платы, установщик сам все автоматом найдет.

Делал перенос винды7 на новое железо через Sysprep. Тоже перестали работать мышь и клава на этапе начальной настройки (выбор языка, создание юзера). Материнка ASRock, помогло включение в биосе PS/2 Simulation. После попадания на рабочий стол установил драйвера с диска, всё заработало нормально, эту опцию в биосе отключил.

В Новых биосах есть параметр Эсуляция PS/2 по умолчанию выключена она. после включения все норм должно работать

1. Мышку и Клаву включить в usb 2.0
2. В биосе отключить XHCI
3. В биосе включить эмуляцию PS/2

Как вариант, используйте PE среду для установки WIndows. 2k10 позволяет в под живой системой примонтировать образ и произвести с него установку.

Переткнул клаву и мышь в другие юсб и вуаля)))

А как быть, если у меня не Биос, а UEFI?
Проблема, разумеется, та же. Мать ASRock B450 Gaming K4.


  • Показать ещё
    Загружается…

10 окт. 2023, в 11:16

25000 руб./за проект

10 окт. 2023, в 11:14

1000 руб./в час

10 окт. 2023, в 10:48

1500 руб./за проект

Минуточку внимания

23 / 23 / 11

Регистрация: 04.12.2014

Сообщений: 422

1

03.12.2017, 17:25. Показов 58935. Ответов 11


Студворк — интернет-сервис помощи студентам

Так, все прив. тема избитая и уже излазил весь нет в поисках, но к результату не пришел…
Ситуация такова — устанавливаю винду на материнку asus rog b350-f, сразу скажу, что разъема под PS/2 вообще нет…
Когда установил винду — все юсб работают (2.0, 3.0, 3.1) но вот когда начинается перезагрузка после установки
то появляется окошко — дайте название пк и тут волшебным образом все usb не откликаются… Как фиксить?
Заходил в BIOS, там usb работают, все выглядит так, как и рекомендовали.
Увы, неужели моим ламповым денькам на 7ой пришел конец?



0



2209 / 755 / 207

Регистрация: 02.02.2012

Сообщений: 3,656

Записей в блоге: 2

03.12.2017, 18:03

2

Оф. поддержка 7 x64 есть.
Возможно в BIOS нужно включить поддержку USB 2.0, возможно отключить XHCI.
Если в BIOS параметров скудненько — обновить, и
покапатся в настройках для USB.
Сбросить BIOS по умолчанию, и
CSM -> Enabled

Не по теме:

ROG GameFirst IV доступен только для Windows® 10 64-бит.



0



394 / 276 / 39

Регистрация: 02.08.2017

Сообщений: 1,045

05.12.2017, 14:38

3

Цитата
Сообщение от 1337trix
Посмотреть сообщение

то появляется окошко — дайте название пк и тут волшебным образом все usb не откликаются… Как фиксить?

Включить в этом окне экранную клавиатуру

Миниатюры

Не работают USB порты при установке
 



0



Модератор

Эксперт HardwareЭксперт Windows

15835 / 7869 / 743

Регистрация: 03.01.2012

Сообщений: 32,606

05.12.2017, 14:56

4

Петрович2, Дык, если средства ввода не работают, то каким макаром её включить?
1337trix, Клавиатура тоже не работает? Монитор не сенсорный?



0



киберпаразит

Эксперт Windows

9720 / 2784 / 188

Регистрация: 14.06.2011

Сообщений: 9,590

05.12.2017, 15:50

5

1337trix, вы уверены в образе системы, с которого ставите? она не от васи-хацкера?



0



394 / 276 / 39

Регистрация: 02.08.2017

Сообщений: 1,045

05.12.2017, 15:52

6

Цитата
Сообщение от gecata
Посмотреть сообщение

Петрович2, Дык, если средства ввода не работают, то каким макаром её включить?


Сразу прочитал не внимательно, в мыслях мышь работает, а клавиатура — нет.



0



279 / 206 / 22

Регистрация: 24.04.2008

Сообщений: 1,398

05.12.2017, 16:02

7

а с чего вы решили что эта рязань должна нормально работать с семерой?

в спецификации только десятка х64 — https://www.asus.com/ru/Mother… fications/

а то что в саппорте какие то драйвера под семеру это ничего не значит

ну если очень хочется попробуйте поставить платку USB контроллера старенькую — может он заработает

или поставить семеру на другом железе и подключить к рязани — пусть перенайдет железо



0



киберпаразит

Эксперт Windows

9720 / 2784 / 188

Регистрация: 14.06.2011

Сообщений: 9,590

05.12.2017, 17:03

8

lohness, а в чем проблема? если драйверов для вышеупомянутой системы нет, но она есть в списке поддержки, это не значит, что данная мать винду 7 не держит? просто на нее распространяются проприетарные драйверы (в данном случае microsoft). то есть — универсальные по сути своей. если в ттх заявлена ось — то она поддерживается. а если не поддерживается по факту, то пользователь в праве обратиться в государственную службу того государства, где находится представитель юридического лица, на сайте которого данная информация размещена. И может решить вопрос в юрисдикции данного производителя или иного представителя… по факту, пользователь имеет минимум прав и зависит от той информации, которая предоставлена на сайте производителя железа.

Цитата
Сообщение от lohness
Посмотреть сообщение

или поставить семеру на другом железе и подключить к рязани

при чем тут Рязань? или вы настолько прошарены, что Рязань для вас — это не только населенный пункт., а нечто более… ведомое только ЛОХНессу?



0



2209 / 755 / 207

Регистрация: 02.02.2012

Сообщений: 3,656

Записей в блоге: 2

05.12.2017, 18:23

9

Нужны дрова на USB.
Скачать с оф. сайта Asus драйвер Chipset Версия 5.12.0.31 2017/07/04 1.3 GBytes
Распаковать.
По пути \Chipset_5.12.0.31_PTUSB_1.0.3.0\Packages\Drivers\SBDrv\ есть драйвера на USB 3.0 и USB 3.1.
На сайте AMD та же версия.
Их можно скопировать в одну папку, отдельно, на вторую флешку или заранее созданный раздел на HDD(лучше туда и туда),
и вовремя установки ОС(или после) — драйвера подхватятся.
В процессе установки ОС будут подключены мишка, клава, и две флешки — одна с виндой, вторая — с дровами.

Кликните здесь для просмотра всего текста

Папка 1
\Chipset_5.12.0.31_PTUSB_1.0.3.0\Packages\Drivers\SBDrv\Bolton\USB30\amdhub\W764 A\
\Chipset_5.12.0.31_PTUSB_1.0.3.0\Packages\Drivers\SBDrv\Bolton\USB30\amdxhc\W764 A\
Папка 2
\Chipset_5.12.0.31_PTUSB_1.0.3.0\Packages\Drivers\SBDrv\HSeries\USB30\amdhub\W76 4A\
\Chipset_5.12.0.31_PTUSB_1.0.3.0\Packages\Drivers\SBDrv\HSeries\USB30\amdxhc\W76 4A\
Папка 3
\Chipset_5.12.0.31_PTUSB_1.0.3.0\Packages\Drivers\SBDrv\HSeries\UsbFilter\W764A\
Папка 4
\Chipset_5.12.0.31_PTUSB_1.0.3.0\Packages\Drivers\SBDrv\SB8xx\UsbFilter\W764A\
Папка 5
\Chipset_5.12.0.31_PTUSB_1.0.3.0\Packages\Drivers\SBDrv\USB30_ZP\amdhub\W764A\
\Chipset_5.12.0.31_PTUSB_1.0.3.0\Packages\Drivers\SBDrv\USB30_ZP\amdxhc\W764A\
Папка 6
\Chipset_5.12.0.31_PTUSB_1.0.3.0\Packages\Drivers\SBDrv\USB31_PT\amdhub\W764A\
\Chipset_5.12.0.31_PTUSB_1.0.3.0\Packages\Drivers\SBDrv\USB31_PT\amdxhc\W764A\

Или стучать официалам.

Прикрепил архив. В нем 6 папок.
Просто распаковать на флешку и раздел HDD.
MD5: 08AEEB4743F3E8FF9BE3FE883AD8F50A



0



279 / 206 / 22

Регистрация: 24.04.2008

Сообщений: 1,398

05.12.2017, 20:01

10

рязань потому что AMD Ryzen

насчет поддержки на сайте асуса в спецификации только десятка значит, что устаревшая и, между прочим, снятая с довольствия мелкомягкими семера только в порядке общей благотворительности может получить поддержку новейшего железа (как впрочем и наоборот)

таким образом дрова, например, на USB контроллер вроде имеются НО!!!! автоматом в системе не появятся и с апдейта тоже не прилетят, а подпихнуть на этапе установки или интегрировать из в дистриб может далеко не каждый

интел и того круче пошел на новых процах семера просто не будет ставиться и работать

И самый главный вопрос нафига покупать дорогущее железо и ставить на него такую древность?

можно еще и хрюшку попробовать поставить



0



23 / 23 / 11

Регистрация: 04.12.2014

Сообщений: 422

06.12.2017, 19:24

 [ТС]

11

Цитата
Сообщение от Петрович2
Посмотреть сообщение

Включить в этом окне экранную клавиатуру

Да ? и как же?) мышь — тоже usb

Цитата
Сообщение от gecata
Посмотреть сообщение

1337trix, Клавиатура тоже не работает? Монитор не сенсорный?

монитор не сенсорный, все usb не робят, других устройств ввода\вывода — нет(разъемов тоже)

Цитата
Сообщение от ScrollLock
Посмотреть сообщение

1337trix, вы уверены в образе системы, с которого ставите? она не от васи-хацкера?

Думаю, что нет, качал чистую, потом зашил драйвера

Цитата
Сообщение от Dimonick
Посмотреть сообщение

Совет выглядит годно, обязательно проверю, этот путь — на флешке с вин, все верно?

Цитата
Сообщение от lohness
Посмотреть сообщение

И самый главный вопрос нафига покупать дорогущее железо и ставить на него такую древность?

статистика говорит, что 50% всех ос — вин7 юзеры, 10ка меня немного напрягает своим интерфейсом, ибо я на ней всего немножко, не считаю 7ую старой, да и в конце концов, она справляется с поставленными задачами. А вин10 просит много обновлений, реклама и прочее, что я еще не додумался отключить



0



2209 / 755 / 207

Регистрация: 02.02.2012

Сообщений: 3,656

Записей в блоге: 2

06.12.2017, 19:51

12

Цитата
Сообщение от Dimonick
Посмотреть сообщение

По пути \Chipset_5.12.0.31_PTUSB_1.0.3.0\Packages\Drivers\SBDrv\ есть драйвера на USB 3.0 и USB 3.1.

Цитата
Сообщение от 1337trix
Посмотреть сообщение

этот путь — на флешке с вин, все верно?

Что?
После распаковки архива

Цитата
Сообщение от Dimonick
Посмотреть сообщение

Chipset Версия 5.12.0.31 2017/07/04 1.3 GBytes

создается папка с множеством файлов. Нам нужны дрова USB, они по разным папкам и подпапкам(путям), основные:

Цитата
Сообщение от Dimonick
Посмотреть сообщение

Папка 5
\Chipset_5.12.0.31_PTUSB_1.0.3.0\Packages\Drivers\SBDrv\USB30_ZP\amdhub\W764A\
\Chipset_5.12.0.31_PTUSB_1.0.3.0\Packages\Drivers\SBDrv\USB30_ZP\amdxhc\W764A\

Что бы вам не заморачиваться — я уже сам все сделал, и к своему 9 сообщению прикрепил архив,
в котором уже все файлы драйверов с именем «USB» вытащены и положены в отдельные папки.
Осталось скачать архив с 9 сообщения, и распаковать его на флешу.
После распаковки на флешке будет 6 папок.
На раздел HDD так же распаковать, на который не ставится ОС.
Могу предположит что это самый сложный способ возможного решения,
должен быть по проще — скорей обновление BIOS, и настройка USB портов.

Из под ОС файлы *.inf можно запускать для установки.
Возможно можно из под ком. строки запускать во время установки ОС(когда клава и мышь работает),
до/после первой перезагрузки например.
Если ком. строка откроется по сочетанием клавиш Shift + F10 -> notepad -> Файл открыть, —
можно копировать путь к драйверам, что бы не вводить вручную.
Из под установщика ОС Windows так же можно распаковать архив с дровами на раздел HDD, наверное… Через notepad.



2



IT_Exp

Эксперт

87844 / 49110 / 22898

Регистрация: 17.06.2006

Сообщений: 92,604

06.12.2017, 19:51

Помогаю со студенческими работами здесь

Не работают USB-порты
Вообщем такая проблема:
Сегодня я решил подключить к однуму USB порту телефон , вставил провод…

Не работают USB порты
Всем привет. С недавних пор на моём компьютере (Windows 7 x64) перестали работать USB порты. В…

Не работают USB-порты
Всем привет. У меня какая-то нестандартная проблема. Решения не нашел в интернетах. Стационарный…

USB порты не работают
Добрый день. Прошу прощения, если вдруг пишу не в тот раздел. Так вот дело в чем. Во время работы…

Искать еще темы с ответами

Или воспользуйтесь поиском по форуму:

12

Страницы: [1]   Вниз

  • Печать


Автор
Тема: При установке Windows 7 не работают USB мышь и клавиатура  (Прочитано 99247 раз)


Компьютер: AIO MSI Pro 22ET 4BW-010RU.
В BIOS клавиатура и мышь работали, но при установке Windows 7 Pro c компакт-диска, оба устройства отключаются. Пользуюсь USB портами 2.0 на задней стороне моноблока.
Пробовал различные комбинации настроек в BIOS — MSI Fast boot, Fast boot. Результат тот же.
Хотел попробовать включить-отключить контроллер USB в BIOS, но получилось только отключить — теперь вход в BIOS невозможен, грузится только FREEDOS.
Нужно руководство к действию: как сбросить настройки BIOS, не заходя в него и не нарушая гарантийную пломбу?
А также, как решить проблему с неработающей в установке Windows 7 клавиатурой?

P.S. компьютер оснащён COM портом (male), но у меня нет ни COM-клавиатуры, ни переходника USB A (female) -> COM (female) или PS/2 (female) -> COM (female).


Записан


Была такая же проблема с таким-же моноблоком.
Вылечил путем вшивания в инсталятор и дистрибутив винды драйвера USB-3 с помощью NTLite.
Что странно, после этой процедуры заработали и все USB-3 и все USB-2.


Записан


Приобрёл Pro 16B Flex-025RU на нём нет портов USB 2.0. По глупости не зашил поддержку USB 3.0 в дистрибутив Win7. Зашил только в загрузочную флешку. Сейчас не могу войти ни в БИОС, ни в окно выбора варианта загрузки. Загружается только первоначальный запуск винды, но ничего ввести там не могу. Подскажите, как решить проблему.


Записан


По глупости не зашил поддержку USB 3.0 в дистрибутив Win7. Зашил только в загрузочную флешку. Сейчас не могу войти ни в БИОС, ни в окно выбора варианта загрузки. Загружается только первоначальный запуск винды, но ничего ввести там не могу. Подскажите, как решить проблему.

На 7 данных драйверов не предусмотрено в природе, Simplix тоже не термоядерный.
Есть 2 варианта, зашить именно под ваш контроллёр.
Или временно переключить в Bios на 2.0.
»Зашивать» нужно в дистрибутив, и естественно с сохранением образа.
Не сохраните правильно, запишите »мутанта» не загрузочного.


Записан


Нужно руководство к действию: как сбросить настройки BIOS, не заходя в него и не нарушая гарантийную пломбу?

Прошиваете Bios через M-Flash.
Не зависимо от версии Bios.
Но не ниже существующей.
Будет выполнен сброс CMOS.
Со всеми вытекающими последствиями.
Язык, время, и так далее.
Аналогично сброса перемычкой.
[ You must login or register to view this spoiler! ]
В моём случае даже на перемычке (пластмасса) сэкономили.
[ You must login or register to view this spoiler! ]
Если честно — первый раз не обнаружил перемычку. Просто штырьки.

« Последнее редактирование: 28 Август 17, 04:15:44 от slim_shady »


Записан


mav3r025
Оригинальный дистрибутив 7 не содержит драйверов для 3.0.
И не когда не содержал.

Компьютер: AIO MSI Pro 22ET 4BW-010RU.
P.S. компьютер оснащён COM портом (male), но у меня нет ни COM-клавиатуры, ни переходника USB A (female) -> COM (female) или PS/2 (female) -> COM (female).

Ваш компьютер оснащён COM портом, на плате есть »штырьки».
[ You must login or register to view this spoiler! ]
Примерно так :
[ You must login or register to view this spoiler! ]

« Последнее редактирование: 28 Август 17, 04:42:36 от slim_shady »


Записан


По глупости не зашил поддержку USB 3.0 в дистрибутив Win7. Зашил только в загрузочную флешку.

Загрузочная флешка должна разворачиваться в зависимости от того как будете устанавливать Windows.
Драйвера 3.0 для 7 — ДОЛЖНЫ , быть интегрированы непосредственно в дистрибутив.
Если UEFI — то разметка HDD — GPT (fat32)
Если Legacy — то MBR (fat32/ntfs)
P.S.
Rufus. Это единственная известная программа, способная развернуть Windows на флешку, отформатированную в NTFS, не потеряв при это возможность установки в режиме EFI/UEFI.


Записан


У меня ашроковская материнская плата при установки не работала мышка иза юзби 3 но в биосе поеменял настройки и все ок][url]

[/url]


Записан

  • Печать

Страницы: [1]   Вверх

USB порты являются одним из наиболее удобных способов подключения внешних устройств к компьютеру. Они предоставляют возможность подключения клавиатуры, мыши, принтера, флэш-накопителей и других устройств без необходимости открытия компьютерного корпуса или использования других видов подключения. Однако, пользователи Windows 7 иногда сталкиваются с проблемой – в процессе установки операционной системы USB порты внезапно отключаются. В этой статье мы рассмотрим возможные причины этой проблемы и предложим некоторые решения.

Одной из возможных причин отключения USB портов во время установки Windows 7 является несовместимость драйверов. Программное обеспечение, установленное на компьютере, может быть устаревшим или неудовлетворительно совместимым с Windows 7. В результате, драйверы USB портов могут перестать корректно функционировать в процессе установки.

Еще одной возможной причиной проблемы является наличие неполадок в аппаратной части компьютера. Неисправности в USB контроллере или других аппаратных компонентах могут привести к временному или постоянному отключению USB портов. Это может быть вызвано как физическим повреждением аппаратуры, так и неправильной установкой или конфигурацией компонентов.

Важно отметить, что причины отключения USB портов в Windows 7 при установке системы могут быть разнообразными и требуют индивидуального подхода к решению проблемы. Для распознавания и устранения причин необходимо провести диагностику компьютера и определить, какие действия приводят к отключению портов. Далее следует применить соответствующие решения для каждого конкретного случая.

Содержание

  1. Почему отключаются USB порты в Windows 7 при установке системы?
  2. Нестабильное электропитание компьютера
  3. Неактуальные драйверы USB контроллера
  4. Проблемы с BIOS на материнской плате
  5. Загрязнение USB портов
  6. Некорректные настройки энергосбережения

Почему отключаются USB порты в Windows 7 при установке системы?

Во время установки операционной системы Windows 7, некоторые пользователи сталкиваются с проблемой отключения USB портов. Это может создавать неудобства, так как многие устройства, включая мышь и клавиатуру, подключаются к компьютеру именно через USB порты. Возникновение этой проблемы может быть связано с различными факторами:

1. Отключение питания USB портов

Настройки BIOS или UEFI компьютера могут быть настроены таким образом, что они отключают питание USB портов во время установки операционной системы. Это может быть сделано для экономии энергии или для предотвращения конфликтов с устройствами в процессе установки. Чтобы решить эту проблему, необходимо зайти в настройки BIOS или UEFI и проверить параметры питания USB портов. Установите их в значение «Включено» или «Авто», чтобы обеспечить питание USB устройств во время установки Windows 7.

2. Несовместимость драйверов

При установке Windows 7, ей может не хватать подходящих драйверов для работы с конкретными USB устройствами. Это может привести к отключению USB портов. Попробуйте следующие решения:

  • Подключите устройства к другим USB портам на компьютере;
  • Установите драйверы для устройств с официального сайта производителя;
  • Примените обновления Windows для получения последних драйверов;
  • Попробуйте установку операционной системы с использованием установочного диска с драйверами.

3. Другие проблемы

Иногда USB порты могут отключаться из-за других причин, таких как неисправное оборудование, конфликты драйверов или проблемы с самим компьютером. В таких случаях, решение проблемы может потребовать более глубокого анализа и диагностики компьютерной системы. Рекомендуется обратиться к специалисту или поискать специализированные решения в соответствующих форумах и сообществах.

Нестабильное электропитание компьютера

Проблемы с электропитанием могут вызывать не только отключение USB портов, но также могут приводить к другим неполадкам компьютера, например, перезагрузкам, сбоям работы операционной системы или повреждению файлов.

Чтобы решить проблему с неправильным функционированием USB портов из-за нестабильного электропитания, рекомендуется предпринять следующие шаги:

  1. Подключите компьютер к стабилизатору напряжения или непосредственно к источнику питания с моделью, которая обеспечивает достаточное электропитание для всех подключенных устройств.

  2. Убедитесь, что источник питания компьютера работает надлежащим образом и соответствует требованиям системы. В случае необходимости, замените источник питания на более мощный или исправный.

  3. Проверьте, какие другие устройства подключены к компьютеру и используют USB порты. Если слишком много устройств работает одновременно, возможно, потребление электроэнергии превышает пределы, что может приводить к отключению портов. В таком случае, отключите ненужные устройства или используйте USB хаб с дополнительным электропитанием.

  4. Проверьте USB кабели и разъемы на наличие повреждений. Плохой контакт или поврежденные кабели могут вызывать сбои в работе USB портов. При необходимости замените кабели или разъемы.

Если проблема с отключением USB портов при установке системы Windows 7 сохраняется после предпринятых шагов, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или обратиться в службу технической поддержки.

Неактуальные драйверы USB контроллера

Одной из возможных причин отключения USB портов в Windows 7 во время установки системы могут быть неактуальные драйверы USB контроллера. Когда операционная система не может найти подходящий драйвер для установленного USB контроллера, она может отключить его, что приводит к неработоспособности USB портов.

Решением этой проблемы может быть обновление драйверов USB контроллера. Для этого можно воспользоваться следующими шагами:

  1. Откройте «Диспетчер устройств», нажав правой кнопкой мыши на иконку «Компьютер» на рабочем столе и выбрав «Управление». В открывшемся окне выберите «Системные настройки» → «Диспетчер устройств».
  2. Разверните раздел «USB-контроллеры» и найдите устройство с обозначением «USB контроллер».
  3. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Обновить драйвер».
  4. Выберите «Поиск драйверов на компьютере» и укажите путь к папке, в которой хранятся драйверы для USB контроллера. Если у вас нет драйверов, вы можете скачать их с официального веб-сайта производителя вашего компьютера или USB контроллера.
  5. Для завершения обновления драйвера USB контроллера, следуйте инструкциям на экране и перезагрузите компьютер после установки нового драйвера.

После обновления драйверов USB контроллера, USB порты должны начать работать корректно и не отключаться во время установки операционной системы Windows 7.

Проблемы с BIOS на материнской плате

Вот некоторые возможные причины и решения проблем с BIOS на материнской плате:

  • Устаревшая версия BIOS: Устаревшая версия BIOS может не поддерживать новые операционные системы, такие как Windows 7. Чтобы решить эту проблему, вы можете обновить BIOS до последней версии, выпущенной производителем материнской платы. Обычно это делается путем загрузки обновления BIOS с официального веб-сайта производителя и установки его на компьютер.
  • Неправильные настройки BIOS: Некоторые настройки BIOS могут быть неправильно сконфигурированы, что может привести к проблемам с USB портами. Например, если у вас есть опция, связанная с поддержкой USB устройств, в BIOS, убедитесь, что она включена. Также вы можете попробовать сбросить настройки BIOS к значениям по умолчанию, чтобы исправить потенциальные проблемы.
  • Плохое обнаружение устройства: BIOS может иметь проблемы с обнаружением USB устройств, особенно если они подключены через USB 3.0 порты или через USB хабы. Попробуйте подключить устройство напрямую к USB порту материнской платы, обойдя USB хабы, и проверьте, решает ли это проблему.

Если вы столкнулись с проблемой отключения USB портов в Windows 7 при установке системы, важно проверить все возможные причины, связанные с BIOS на материнской плате. Помните, что изменение настроек BIOS может повлиять на стабильность работы компьютера, поэтому будьте осторожны и внимательны при внесении изменений.

Загрязнение USB портов

Загрязнение USB портов может привести к плохому контакту между кабелем и портом, что в свою очередь может вызывать отключение портов. Кроме того, загрязнение может вызывать короткое замыкание или повреждение контактов, что также приводит к отключению портов.

Для решения проблемы с загрязнением USB портов рекомендуется провести их очистку. Для этого можно использовать воздушный компрессор или специальные салфетки для чистки портов. При очистке необходимо быть осторожным, чтобы не повредить контакты портов.

Также рекомендуется регулярно следить за чистотой портов и избегать попадания в них пыли и грязи. Это поможет предотвратить загрязнение и уменьшить вероятность отключения USB портов в будущем.

Некорректные настройки энергосбережения

Возможной причиной отключения USB портов при установке системы Windows 7 может быть некорректная настройка энергосбережения. При сохранении энергии операционная система может отключать неиспользуемые устройства, включая USB порты. Это может привести к проблемам с подключением и установкой системы.

Для решения данной проблемы необходимо проверить и настроить параметры энергосбережения на компьютере:

Шаг Действие
1 Откройте «Панель управления» и выберите «Параметры питания».
2 В разделе «План электропитания» выберите активный план и нажмите «Изменить план».
3 Откройте «Расширенные настройки плана».
4 Разверните раздел «USB-настройки».
5 Установите значение «Состояние настройки» для «USB-селектора селектора сна» и «USB-корневых концентраторов» на «Выключить».
6 Сохраните настройки и перезагрузите компьютер.

После выполнения этих шагов USB порты должны остаться включенными во время установки системы, что позволит успешно завершить процесс.

Windows 7 — одна из самых популярных операционных систем, но у многих пользователей возникают проблемы с отключением USB портов во время установки. Это может быть причиной не только неудобств, но и нарушения работы устройств, подключаемых через USB, таких как принтеры, камеры и флэш-накопители.

Существует несколько причин, по которым USB порты могут отключаться при установке Windows 7. Одной из причин может быть неправильная настройка BIOS. Если в BIOS отключена поддержка USB портов, то система не сможет распознать подключенные устройства и выключит их. Чтобы исправить эту проблему, необходимо зайти в BIOS и включить поддержку USB портов.

Еще одной причиной отключения USB портов может быть несовместимость устройств с Windows 7. Некоторые старые устройства не могут работать с новой операционной системой и могут вызывать проблемы. В таком случае, решением может быть обновление драйверов или замена устройства на более совместимое с Windows 7.

Также, причиной проблемы может быть поврежденный или неисправный USB порт. Если порт физически поврежден, то система может его отключить, чтобы избежать дальнейшего повреждения. В этом случае, решением может быть замена USB порта или обращение к специалисту.

Содержание

  1. Что делать, если при установке Windows 7 отключаются USB-порты?
  2. Проверка наличия вредоносного ПО
  3. Обновление драйверов USB
  4. Изменение настроек BIOS
  5. Использование другого USB-порта
  6. Переустановка Windows 7
  7. Консультация специалиста

Что делать, если при установке Windows 7 отключаются USB-порты?

Проблема с отключающимися USB-портами при установке Windows 7 может быть вызвана различными факторами, и в современной операционной системе она не так распространена, как в прошлом. Тем не менее, если вы столкнулись с такой проблемой, вот несколько шагов для ее решения:

1. Проверьте аппаратную часть. Убедитесь, что все соединения USB-кабелей и разъемов на вашем компьютере надежно установлены. Попробуйте подключить другое устройство к порту, чтобы убедиться, что проблема не в конкретном устройстве.

2. Перезагрузите компьютер. Иногда простая перезагрузка может помочь восстановить работу USB-портов. Попробуйте выключить компьютер, подождать несколько секунд и включить его снова. Убедитесь, что после перезагрузки порты заработали.

3. Проверьте BIOS. Некоторые настройки в BIOS могут вызывать проблемы с USB-портами при установке операционной системы. Войдите в BIOS вашего компьютера (обычно это делается при нажатии определенной клавиши, такой как F2 или Delete, во время загрузки компьютера) и проверьте настройки, связанные с USB-портами. Убедитесь, что они включены и настроены правильно.

4. Обновите драйверы. Обновление драйверов USB-контроллера может решить проблему с отключением портов. Зайдите на сайт производителя вашего компьютера и загрузите последние версии драйверов для USB-портов. Установите их и проверьте, работают ли порты после этого.

5. Восстановите систему. Если ничего из вышеперечисленного не помогло, попробуйте восстановить систему Windows 7. Создайте точку восстановления перед установкой операционной системы и восстановите систему до этой точки, если установка вызывает проблемы с USB-портами.

Если ни один из этих шагов не помог решить проблему, возможно, стоит обратиться за помощью к специалисту или в техническую поддержку.

Проверка наличия вредоносного ПО

При установке операционной системы Windows 7 и возникновении проблем с отключением USB-портов, одной из возможных причин может быть наличие вредоносного программного обеспечения на вашем компьютере.

Для проверки наличия вредоносного ПО можно использовать специализированные антивирусные программы. Варианты таких программ могут включать Windows Defender, Avast, AVG, Kaspersky и другие.

Шаги для проверки наличия вредоносного ПО при установке Windows 7:

  1. Загрузите компьютер в режиме безопасного режима. Обычно это можно сделать, нажав клавишу F8 при загрузке операционной системы и выбрав соответствующий пункт меню.
  2. Установите антивирусную программу или запустите уже установленную антивирусную программу на вашем компьютере.
  3. Проведите полное сканирование системы с помощью выбранной антивирусной программы.

Если в результате сканирования было обнаружено вредоносное ПО, следуйте инструкциям программы по удалению обнаруженных угроз. После удаления вредоносного ПО перезагрузите компьютер в обычный режим и попробуйте выполнить установку Windows 7 снова.

В случае, если вредоносного ПО не было обнаружено, но проблема с отключением USB-портов остается, возможно, причина в других факторах. В этом случае рекомендуется обратиться за помощью к профессионалам или обратиться к официальной службе поддержки Microsoft для получения более подробной информации и решения проблемы.

Обновление драйверов USB

Чтобы обновить драйверы USB, следуйте этим шагам:

  1. Откройте «Диспетчер устройств», нажав правой кнопкой мыши на значок «Мой компьютер» и выбрав «Свойства».
  2. В меню «Свойства системы» выберите вкладку «Оборудование» и нажмите на кнопку «Диспетчер устройств».
  3. Разверните раздел «Universal Serial Bus-контроллеры».
  4. Найдите устройства с неправильными или устаревшими драйверами (обычно они помечены значком с восклицательным знаком).
  5. Щелкните правой кнопкой мыши на устройстве и выберите «Обновить драйвер».
  6. Выберите «Автоматический поиск обновленного ПО драйвера» и дайте системе найти и установить подходящий драйвер.
  7. После установки драйвера перезагрузите компьютер и проверьте, работают ли USB порты без проблем.

Если обновление драйверов не решило проблему, попробуйте также проверить обновления операционной системы, установить все доступные обновления Windows 7. В некоторых случаях проблема может быть исправлена обновлением операционной системы.

Если ни один из этих методов не помог в решении проблемы с отключением USB портов, рекомендуется обратиться к специалисту по компьютерной технике для дальнейшей диагностики и возможного ремонта.

Изменение настроек BIOS

Вот несколько шагов, которые позволят вам изменить настройки BIOS и, возможно, решить проблему с отключением USB портов:

  1. Перезагрузите компьютер и нажмите нужную клавишу, чтобы вызвать меню BIOS. Обычно это клавиша Del, F2 или F10, но это может отличаться в зависимости от производителя компьютера. Обычно это указывается на экране при запуске компьютера.
  2. Найдите раздел, который отвечает за настройки USB портов или за включение/отключение USB контроллера. Раздел может называться «Advanced», «Integrated Peripherals» или похожим образом. Используйте стрелки на клавиатуре, чтобы перемещаться вверх или вниз по меню BIOS.
  3. Найдите опцию «USB Controller» или «USB Configuration» и убедитесь, что она включена. Если она уже включена, попробуйте изменить ее настройки, например, изменить значение с «Auto» на «Enabled» или «Legacy».
  4. Найдите опцию «USB Legacy Support» или «Legacy USB Support» и убедитесь, что она включена. Если она уже включена, попробуйте изменить ее настройки, например, изменить значение с «Auto» на «Enabled» или наоборот.
  5. Сохраните изменения и выйдите из меню BIOS. Обычно для сохранения изменений нужно нажать клавишу F10 или следовать инструкциям на экране.

После перезагрузки компьютера проверьте, работают ли USB порты теперь. Если проблема все еще не решена, возможно, проблема связана с другими факторами и требует более подробного изучения.

Примечание: Изменение настроек BIOS может быть опасным и может привести к неправильному функционированию компьютера, если сделано некорректно. Перед внесением любых изменений в BIOS рекомендуется создать резервную копию данных и обратиться к инструкции по использованию вашего конкретного компьютера или связаться с производителем для получения более подробной информации и инструкций.

Использование другого USB-порта

Если при установке Windows 7 происходит отключение USB-портов, можно попробовать решить проблему, просто подключив устройство к другому порту. Возможно, проблема с отключением портов связана с неисправностью конкретного порта, и использование другого может помочь справиться с этой проблемой.

Для этого следует перезагрузить компьютер и попробовать подключить устройство к другому свободному порту. Если USB-порты находятся на передней панели системного блока, можно попробовать использовать порты, расположенные на задней панели. Если компьютер имеет несколько портов, рекомендуется проверить каждый из них, чтобы исключить возможность неисправности конкретного порта.

Если после переподключения устройства к другому порту проблема с отключением USB-портов сохраняется, то, вероятно, причина заключается в других факторах, таких как драйверы, BIOS настройки или аппаратные проблемы. В таком случае, следует обратиться к специалистам для проведения дальнейшей диагностики и решения проблемы.

Переустановка Windows 7

Переустановка операционной системы Windows 7 может быть необходима, если возникают проблемы с функционированием USB-портов. Чтобы выполнить переустановку, следуйте следующим шагам:

  1. Создайте резервную копию всех важных данных на компьютере.
  2. Вставьте диск с установочным образом Windows 7 или подключите флэш-накопитель с образом операционной системы.
  3. Перезапустите компьютер и нажмите нужную клавишу (обычно это Delete, F2, F12 или Esc), чтобы попасть в BIOS-настройки.
  4. В меню BIOS выберите загрузку с CD/DVD или флэш-накопителя, где находится установочный образ Windows 7.
  5. Сохраните изменения и перезапустите компьютер.
  6. Нажмите любую клавишу, когда появится приглашение для загрузки с CD/DVD или флэш-накопителя.
  7. Выберите язык, установите настройки времени и валюты, а затем нажмите «Далее».
  8. Нажмите «Установка», затем выберите «Принять соглашение с условиями» и нажмите «Далее».
  9. Выберите «Выполнить чистую установку» и следуйте указаниям мастера установки.
  10. Через несколько минут компьютер перезагрузится, и вы сможете завершить настройку операционной системы.

После переустановки Windows 7 USB-порты должны начать работать нормально. Если проблема с USB-портами сохраняется, рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики и ремонта оборудования.

Консультация специалиста

Если у вас возникли проблемы с отключением USB портов при установке Windows 7, вам необходимо обратиться к специалисту для получения консультации и помощи в решении данной проблемы. Возможно, у вас неправильно настроены драйверы USB или есть конфликты с другими устройствами. Только квалифицированный специалист сможет определить и устранить причину проблемы.

При обращении к специалисту, подготовьте подробное описание проблемы, укажите все действия, которые вы предпринимали для ее решения, и сообщите информацию о вашем компьютере, такую как модель, операционная система и другие важные характеристики.

Специалист проведет необходимые диагностические процедуры, чтобы выявить источник проблемы, и предложит соответствующее решение. Вам могут потребоваться дополнительные драйверы или обновления программного обеспечения, чтобы гарантировать правильную работу USB портов.

Обратиться к специалисту можно как лично, посетив сервисный центр или салон электроники, так и удаленно, связавшись по телефону или через интернет. Важно выбрать надежного и опытного специалиста, который сможет решить вашу проблему наиболее эффективным способом.

  • Отключаются usb порты windows 10 при загрузке
  • Отключаются usb порты windows 10 при включении
  • Отключается экран при загрузке windows 10
  • Отключается клавиатура и мышь при запуске windows 10
  • Отключается клавиатура во время игры windows 10