Откат системы windows 10 pro

Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.  

Проблема	Раздел, который нужно просмотреть
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление	Удаление установленного обновления Windows
Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения или меняли параметры системы	Возврат компьютера в исходное состояние
Компьютер не запускается или все еще загружается	Использование функции восстановления при загрузке
Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог	Переустановка Windows 11 с установочного носителя
Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления	Выполните восстановление компьютера с помощью установочного носителя
Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления	Восстановление компьютера с помощью диска восстановления
Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему	Возврат к предыдущей версии Windows
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение	Восстановление из точки восстановления системы
Вы подозреваете, что ваше устройство заражено	Переустановка Windows 11 с установочного носителя

Выберите один из следующих вариантов восстановления и следуйте инструкциям по устранению распространенных неисправностей.

Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.

1. Выберите Пуск > Параметры  > Центр обновления Windows > Журнал обновлений  > Удалить обновления .
   Просмотр журнала обновлений

2. В отображенном списке выберите обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.

Важно: 

• Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для сброса компьютера. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.

• Во время сброса возможно, что экран может быть черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя в течение этого периода. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса. Пожалуйста, будьте терпеливы!

Возврат в исходное состояние переустанавливает Windows 11, но позволяет сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Вы можете вернуть компьютер в исходное состояние в разделе «Параметры», на экране входа, с помощью диска восстановления или установочного носителя.

Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»

1. Выберите Пуск > Параметры  > Система  > Восстановление .
   Открытие параметров восстановления

2. Возле пункта Вернуть этот компьютер в исходное состояние выберите Вернуть компьютер в исходное состояние. Затем выберите один из параметров и/или настроек в таблице ниже.

Параметр	Результат
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл.	Переустановка Windows 11 с сохранением личных файлов. Удаление установленных приложений. Удаление изменений, внесенных в параметры. Восстановление всех приложений, установленных производителем компьютера.
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл.	Переустановка Windows 11 с сохранением личных файлов. Удаление установленных приложений. Удаление изменений, внесенных в параметры. Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера
Удалить все	Переустановка Windows 11 с удалением всех личных файлов. Удаление установленных приложений. Удаление изменений, внесенных в параметры. Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера Примечание. Параметр Удалить все > Изменить параметры предоставляет вам два варианта. Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы. Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно. Функция удаления данных ориентирована на потребителей и не соответствует государственным и отраслевым стандартам удаления данных.

Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа

Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.

1. Нажмите клавишу Windows + L, чтобы перейти на экран входа. Затем перезапустите компьютер, удерживая нажатой клавишу SHIFT и нажав кнопку Выключение > Перезагрузка .

2. Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).

3. На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.

   

Восстановление при загрузке помогает устранить распространенные проблемы, которые могут помешать запуску Windows.

Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.

Сначала необходимо активировать среду восстановления Windows (Windows RE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:

1. Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.

2. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

3. После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.

4. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

5. После повторной загрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.

6. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

7. На этот раз дождитесь полного запуска устройства.

8. Выберите пункт Дополнительные параметры.
   

9. В Windows RE на экране Выбор действия нажмите Диагностика > Дополнительные параметры > Восстановление при загрузке > Перезапустить.
   
   

Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.

Если ваш компьютер не запускается, вы можете восстановить систему из контрольной точки или вернуть компьютер в исходное состояние с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в разделе Создание диска восстановления.

Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления: 

1. Подключите диск восстановления и включите компьютер.

2. Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение  > Перезагрузка .

3. Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).

4. На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок, а затем один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)

• Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.

• Для переустановки Windows 11 выберите Дополнительные параметры > Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.

В течение ограниченного времени после перехода на Windows 11 вы можете вернуться к предыдущей версии Windows, выбрав Пуск > Параметры  > Система  > Восстановление . Рядом с пунктом Вернуться нажмите Вернуться. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней. 
Открытие параметров восстановления

Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:

• Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.~bt после обновления.

• Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.

• Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 11 (если такое было).

Примечания: 

• Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры .

• Приложения, которые были добавлены, удалены или обновлены после обновления, могут быть недоступны или работать должным образом после возврата к предыдущей версии Windows.

Сведения для участников программы предварительной оценки Windows

Если вы являетесь участником программы предварительной оценки Windows и текущая предварительная сборка не работает надлежащим образом, нажмите Пуск > Параметры > Система > Восстановление . Рядом с пунктом Вернуться нажмите Вернуться. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.

При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.

Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.

1. В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов

2. В поле поиска на панели управления введите восстановление.

3. Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы.

4. В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.

5. Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.

   Примечания: 

   • Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.

   • Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Сделать это можно следующим образом:

     1. В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов.

     2. В поле поиска на панели управления введите восстановление.

     3. Выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы.

        • Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В таком случае вы не сможете восстановить компьютер с использованием точки восстановления системы, и вам придется воспользоваться одним из способов восстановления, указанных на этой странице.

        • Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.

6. Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если вас все устраивает, нажмите Закрыть > Далее > Готово.

Если у вас возникли проблемы с компьютером, воспользуйтесь приведенной ниже таблицей, чтобы выбрать нужный вариант восстановления.  

Проблема	Раздел, который нужно просмотреть
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили обновление.	Удаление установленного обновления Windows
Компьютер работает не лучшим образом, и вы уже давно не устанавливали приложения или меняли параметры системы.	Возврат компьютера в исходное состояние
Компьютер не запускается или все еще загружается	Использование функции восстановления при загрузке
Компьютер не загружается, вы не создали диск восстановления, и возврат компьютера в исходное состояние не помог.	Переустановка Windows 10 с установочного носителя
Компьютер не загружается, и вы не создали диск восстановления.	Выполните восстановление компьютера с помощью установочного носителя
Компьютер не загружается, и вы создали диск восстановления.	Восстановление компьютера с помощью диска восстановления
Вы хотите повторно установить предыдущую операционную систему.	Возврат к предыдущей версии Windows
Компьютер работает не лучшим образом, и вы недавно установили приложение.	Восстановление из точки восстановления системы
Вы подозреваете, что ваше устройство заражено.	Переустановка Windows 10 с установочного носителя

Выберите один из следующих вариантов восстановления и следуйте инструкциям по устранению распространенных неисправностей.

Если вы недавно установили обновление Windows, удалите обновление, чтобы попытаться устранить проблему.

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры  > Обновление и безопасность   > Центр обновления Windows >Просмотреть журнал обновлений > Удалить обновления.
   Просмотр параметров журнала обновлений

2. Щелкните правой кнопкой мыши обновление, которое необходимо удалить, а затем нажмите кнопку Удалить.

Важно: 

• Если вы зашифровали устройство, вам потребуется ключ BitLocker для сброса компьютера. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.

• Во время сброса возможно, что экран может быть черным в течение длительного периода времени (иногда до 15 минут), а устройство может попытаться перезапустить себя в течение этого периода. Попытка вручную перезапустить устройство во время этого процесса может привести к сбою сброса. Пожалуйста, будьте терпеливы!

Возврат в исходное состояние переустанавливает Windows 10, но позволяет сохранить или удалить файлы, а затем переустановить Windows. Вы можете вернуть компьютер в исходное состояние в разделе «Параметры», на экране входа, с помощью диска восстановления или установочного носителя.

Возврат компьютера в исходное состояние через раздел «Параметры»

1. Нажмите кнопку Пуск и выберите Параметры  > Обновление и безопасность  > Восстановление .
   Открытие параметров восстановления

2. В разделе Вернуть этот компьютер в исходное состояние, нажмите кнопку Начать, а затем выберите один из вариантов и/или параметров, представленных в таблице ниже.

Параметр	Результат
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Вкл.	Переустановка Windows 10 с сохранением личных файлов. Удаление установленных приложений. Удаление изменений, внесенных в параметры. Восстановление всех приложений, установленных производителем компьютера.
Сохранить файлы > Изменить параметры > Предустановленные приложения Выкл.	Переустановка Windows 10 с сохранением личных файлов. Удаление установленных приложений. Удаление изменений, внесенных в параметры. Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера
Удалить все	Переустановка Windows 10 с удалением всех личных файлов. Удаление установленных приложений. Удаление изменений, внесенных в параметры. Удаление всех приложений, установленных производителем компьютера Примечание. Параметр «Удалить все» > «Изменить параметры» предоставляет вам два варианта. Удаление данных Вкл. — удаление файлов и очистка диска. Если вы планируете подарить, утилизировать или продать компьютер, используйте этот вариант. Очистка диска может занять час или два, но после этого другим людям будет сложнее восстановить удаленные файлы. Удаление данных Выкл. — просто удаление файлов. Это занимает меньше времени, но также менее безопасно.

Возврат компьютера в исходное состояние с экрана входа

Если вы не можете открыть раздел «Параметры», вернуть компьютер в исходное состояние можно с экрана входа. Вот как это сделать.

1. Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение  > Перезагрузка в нижнем правом углу экрана.

2. Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).

3. На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок > Вернуть этот компьютер в исходное состояние, а затем выберите один из вариантов в предыдущей таблице.

   

Восстановление при загрузке помогает устранить распространенные проблемы, которые могут помешать запуску Windows.

Примечание: Если вы зашифровали свое устройство, для запуска в безопасном режиме вам потребуется ключ BitLocker.

Сначала необходимо активировать среду восстановления Windows (Windows RE). Для этого вам потребуется повторно выключить устройство, затем выполнить следующие действия:

1. Нажмите кнопку питания на устройстве и удерживайте ее нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.

2. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

3. После появления первого признака запуска Windows (например, на некоторых устройствах отображается логотип производителя при перезапуске) удерживайте нажатой кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы отключить устройство.

4. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

5. После повторной загрузки Windows удерживайте кнопку питания на устройстве нажатой в течение 10 секунд, чтобы выключить устройство.

6. Снова нажмите кнопку питания, чтобы включить устройство.

7. На этот раз дождитесь полного запуска устройства.

8. Выберите пункт Дополнительные параметры.
   

9. В Windows RE на экране Выбор действия нажмите Диагностика > Дополнительные параметры > Восстановление при загрузке > Перезапустить.
   
   

Важно: Если вы зашифровали свое устройство, для восстановления или возврата компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления потребуется ключ BitLocker. Если вы не знаете свой ключ BitLocker, см. раздел Поиск ключа восстановления BitLocker.

Если ваш компьютер не запускается, вы можете восстановить систему из контрольной точки или вернуть компьютер в исходное состояние с помощью диска восстановления. Сведения о том, как создать диск восстановления на рабочем компьютере, см. в разделе Создание диска восстановления.

Восстановление системы или возврат компьютера в исходное состояние с помощью диска восстановления: 

1. Подключите диск восстановления и включите компьютер.

2. Нажмите клавишу с логотипом Windows + L, чтобы открыть экран входа, а затем перезапустите компьютер. Для этого удерживайте нажатой клавишу SHIFT и нажмите кнопку Выключение  > Перезагрузка в нижнем правом углу экрана.

3. Компьютер перезапустится в среде восстановления Windows (WinRE).

4. На экране Выберите вариант выберите Устранение неполадок, а затем один из следующих двух вариантов. (Если экран Выберите вариант не появляется, то на компьютере, возможно, не настроена загрузка с носителя. О том, как изменить порядок загрузки компьютера, читайте на веб-сайте изготовителя компьютера.)

• Чтобы выполнить восстановление из точки восстановления системы, выберите пункты Дополнительные параметры > Восстановление системы. При этом не будут затронуты ваши личные файлы, но будут удалены недавно установленные приложения, драйверы и обновления, которые могут быть причиной проблем с компьютером.

• Для переустановки Windows 10 выберите Дополнительные параметры > Восстановление с диска. При этом будут удалены все личные файлы, установленные приложения и драйверы, а также изменения, внесенные в параметры.

В течение ограниченного времени после обновления до Windows 10 можно вернуться к предыдущей версии Windows, нажав кнопку Пуск и выбрав Параметры  > Обновление и безопасность  > Восстановление , а затем — Начало работы в разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10. При этом личные файлы будут сохранены, но приложения или драйверы, установленные после обновления, а также изменения, внесенные в настройки, будут удалены. В большинстве случаев вы сможете вернуться к предыдущей версии в течение 10 дней. 
Открытие параметров восстановления

Чтобы вернуться к предыдущей версии, необходимо:

• Не удалять и не перемещать файлы в папках windows.old и $windows.~bt после обновления.

• Удалить все учетные записи пользователей, добавленные после обновления.

• Знать пароль для входа в Windows 7 или 8.1 (если вы его использовали).

• Иметь USB-устройство, которое использовалось для обновления до Windows 10 (если такое было).

Примечания: 

• Возможность вернуться к предыдущей версии Windows доступна только в течение ограниченного времени после обновления. Этот параметр доступен в разделе Параметры.

• Возможно, после возврата к Windows 8.1 некоторые приложения, которые входили в состав Windows, например «Почта» и «Люди», больше не будут работать. Чтобы исправить это, переустановите эти приложения из Microsoft Store.

• Приложения, которые были добавлены, удалены или обновлены после обновления, могут быть недоступны или работать должным образом после возврата к предыдущей версии Windows.

Сведения для участников программы предварительной оценки Windows

Если вы участник программы предварительной оценки и текущая предварительная сборка работает не лучшим образом, нажмите кнопку Пуск  и выберите Параметры  > Обновление и безопасность  > Восстановление . В разделе Вернуться к предыдущей версии Windows 10 нажмите Начать. При этом личные файлы не будут удалены, но будут удалены недавно установленные приложения или драйверы и восстановлены значения настроек по умолчанию.

При возврате к предыдущей сборке вы не будете удалены из Программы предварительной оценки. Когда будет готова следующая предварительная сборка, она будет установлена на компьютере.

Этот параметр позволяет вернуть компьютер к состоянию на момент времени в прошлом, к так называемой точке восстановления системы. Точки восстановления создаются при установке новых приложений или драйверов, а также если вы вручную создаете точку восстановления. Восстановление не затронет личные файлы, но приложения, драйверы и обновления, установленные после создания точки восстановления, будут удалены.

1. В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов

2. В поле поиска на панели управления введите восстановление.

3. Выберите Восстановление > Запуск восстановления системы.

4. В окне Восстановление системных файлов и параметров нажмите кнопку Далее.

5. Выберите точку восстановления из списка результатов и нажмите Поиск затрагиваемых программ.

   Примечания: 

   • Если нужная точка восстановления не отображается, установите флажок Показать другие точки восстановления, чтобы увидеть больше точек восстановления.

   • Если вы не видите точек восстановления, это может означать, что защита системы не включена. Сделать это можно следующим образом:

     1. В поле поиска на панели задач введите панель управления и выберите соответствующий пункт из списка результатов.

     2. В поле поиска на панели управления введите восстановление.

     3. Выберите Восстановление > Настройка восстановления системы > Настроить и проверьте, выбран ли параметр Включить защиту системы.

        • Если параметр Включить защиту системы не выбран, защита системы не включена, а точки восстановления отсутствуют. В таком случае вы не сможете восстановить компьютер с использованием точки восстановления системы, и вам придется воспользоваться одним из способов восстановления, указанных на этой странице.

        • Если параметр Включить защиту системы выбран, перейдите к шагу 6.

6. Вы увидите список элементов, которые будут удалены в случае удаления точки восстановления. Если вас все устраивает, нажмите Закрыть > Далее > Готово.

Если у вас возникают проблемы с компьютером, вы можете устранить их следующим образом.

• Восстановите компьютер, чтобы переустановить Windows и сохранить свои личные файлы и параметры. Также сохраняются приложения, которые были на компьютере изначально, и приложения, установленные из Microsoft Store.

• Верните компьютер в исходное состояние, чтобы переустановить Windows, но удалить ваши файлы, параметры и приложения — за исключением тех, которые были на компьютере изначально.

• Восстановите компьютер, чтобы отменить недавние изменения в системе.

Если возникают проблемы при запуске (загрузке) компьютера, см. раздел Параметры запуска Windows (включая безопасный режим) и перейдите в раздел «Открытие окна «Параметры скачивания Windows» в среде восстановления Windows». Обновить, вернуть в исходное состояние или восстановить компьютер можно из среды восстановления Windows.

Если вы хотите создать резервную копию и восстановить личные файлы, см. статью Резервное копирование компьютера с Windows.

Перед обновлением компьютера или его возвратом в исходное состояние

В большинстве случаев запущенные обновление компьютера или его возврат в исходное состояние завершаются автоматически. Однако если Windows потребуются отсутствующие файлы, вам будет предложено вставить носитель для восстановления системы. Обычно это DVD-диск или флэш-накопитель. В этом случае необходимые действия зависят от модели вашего компьютера.

Если компьютер поставлялся с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, вам понадобится диск или флэш-накопитель, который входил в комплект поставки. Чтобы узнать, предоставил ли изготовитель вашего компьютера такие диски или иные носители, обратитесь к документации компьютера. В некоторых случаях носители создаются при первоначальной настройке компьютера.

Если у вас нет ни одного из указанных выше носителей, можно создать их при наличии USB-накопителя емкостью от 16 ГБ. Наличие диска для восстановления поможет устранять неполадки и решать проблемы с компьютером, даже если он не запускается. Дополнительные сведения см. в разделе Создание USB-диска восстановления.

Если вы обновили компьютер до Windows 8.1 или Windows RT 8.1 с помощью DVD-диска, используйте этот диск. Если у вас нет носителя с Windows 8.1 или Windows RT 8.1, обратитесь в службу поддержки Майкрософт.

Обновление, возврат в исходное состояние и восстановление

Выберите любой из указанных ниже вариантов для получения дополнительных сведений.

Если производительность компьютера снизилась и вы не знаете причины, можно восстановить его, сохранив все личные файлы и параметры.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, восстановление компьютера приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения обновления.

Предупреждение: Приложения, которые вы установили с веб-сайтов и DVD-дисков, будут удалены. Приложения, которые присутствовали на компьютере изначально или были установлены из Microsoft Store, будут переустановлены. После восстановления компьютера Windows сохранит список всех удаленных приложений на рабочем столе.

Восстановление компьютера

1. Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
   (Если вы пользуетесь мышью, переместите указатель в правый нижний угол экрана, затем вверх и нажмите Параметры, а затем выберите Изменение параметров компьютера.)

2. Выберите или нажмите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.

3. В разделе Восстановление компьютера без удаления файлов выберите или нажмите кнопку Начать.

4. Следуйте указаниям на экране.

Если вы намерены отправить компьютер на переработку, отдать его кому-то или просто начать все заново, можно полностью вернуть его в исходное состояние. Это действие удалит все данные и переустановит Windows.

Примечание: Если вы обновили компьютер с Windows 8 до Windows 8.1 и на вашем компьютере есть раздел восстановления Windows 8, возврат компьютера в исходное состояние приведет к восстановлению Windows 8. Вам будет необходимо установить версию Windows 8.1 после завершения восстановления.

Предупреждение: Все ваши личные файлы и параметры будут потеряны. Все установленные вами приложения будут удалены. Переустановлены будут только приложения, которые были на компьютере изначально.

Возврат компьютера в исходное состояние

1. Проведите пальцем от правого края экрана и нажмите кнопку Параметры, а затем выберите пункт Изменение параметров компьютера.
   (Если вы используете мышь, переместите указатель в правый верхний угол экрана, затем вниз и щелкните сначала Параметры, а затем Изменение параметров компьютера.)

2. Выберите или нажмите элемент Обновление и восстановление, а затем — Восстановление.

3. В разделе Удаление всех данных и переустановка Windows выберите или нажмите Начать.

4. Следуйте указаниям на экране.

Примечание: Вам будет предложено выбрать между быстрой и полной очисткой данных. После быстрой очистки некоторые данные можно восстановить с помощью специального ПО. Полная очистка занимает больше времени, но восстановление данных после этого менее вероятно.

Если вы считаете, что причиной проблем с компьютером является недавно установленное приложение или драйвер, вы можете восстановить ранее сохраненное состояние Windows, называемое точкой восстановления. Средство восстановления системы не изменяет ваши личные файлы, но может удалить недавно установленные приложения и драйверы.

Примечания: 

• Восстановление системы недоступно для Windows RT 8.1.

• Windows автоматически создает точку восстановления, когда устанавливаются классические приложения и новые обновления Windows, если последняя точка восстановления создавалась ранее чем 7 дней назад. Точку восстановления также можно создать вручную в любой момент времени.

Восстановление ранее сохраненного состояния компьютера

1. Выполните прокрутку от правого края экрана и нажмите кнопку Поиск.
   (Если вы используете мышь, наведите указатель на правый верхний угол экрана, переместите указатель вниз, а затем выберите Поиск.)

2. В поле поиска введите Панель управления, а затем выберите или нажмите Панель управления.

3. Введите восстановление в поле поиска на панели управления и выберите или нажмите Восстановление.

4. Выберите или нажмите кнопку Запуск восстановления системы и следуйте инструкциям.

Если вам нужна дополнительная справка по обновлению, восстановлению или возврату компьютера в исходное состояние, просмотрите страницы сообщества об исправлении и восстановлении на форуме Windows. Там вы сможете узнать о решениях, которые нашли другие пользователи, столкнувшись с похожими проблемами.

Я предпочитаю не обновляться сразу после выхода крупного апдейта, потому что как минимум пару недель в нём находят и исправляют ошибки. Но иногда всё-таки ставлю обновления сразу, потому что знаю — в случае чего можно быстро откатиться к предыдущей сборке и ничего не потерять. Рассказываю о способах восстановления прежней версии Windows 10, которыми я пользуюсь.

Главное условие — на компьютере должна оставаться папка Windows.old, в которой хранятся файлы старой версии. Если вы удалили её вручную, то откатиться не получится. Кроме того, по истечении 10 дней папка удаляется автоматически. Поэтому вам нужно успеть откатиться за этот период.

После завершения срока для отката остаётся только один способ восстановления предыдущей сборки Windows 10 — чистая установка системы. Придётся искать дистрибутив со старой версией и ставить его с загрузочного носителя. 

Откат через «Параметры»

Это самый простой способ откатиться к предыдущей сборке. Я пользуюсь им, когда с загрузкой системы нет никаких проблем. 

1. Открываем «Параметры».
2. Переходим в раздел «Обновление и безопасность».
3. Выбираем вкладку «Восстановление».
4. В поле «Вернуться к предыдущей версии Windows 10» нажимаем на кнопку «Начать».

   

   Запускаем откат системы к предыдущей сборке

5. Выбираем любую причину для отката — можно даже написать свой вариант.

   

   Причина не имеет значения, это просто сбор статистики Microsoft

6. Проверяем обновления. Возможно, разработчики уже выпустили апдейт, который устранил ошибку.

   

   Можно не проверять обновления, если вы уверены, что ошибка не исправлена

7. Нажимаем «Далее» для запуска отката.

Восстановление предыдущей версии занимает около часа. Личные файлы останутся нетронутыми, но все изменения, сделанные после обновления, будут отменены, — например, системные настройки.  

Использование среды восстановления

Если попасть в среду Windows 10 не получается, но можно дойти до экрана выбора пользователя, то подойдёт следующий способ отката системы:

1. Зажимаем клавишу Shift и жмем на кнопку завершения работы.
2. Выбираем вариант «Перезагрузка», после чего отпускаем Shift.

   

   Перезапускаем систему с особыми параметрами загрузки

3. В загрузившемся меню «Выбор действия» переходим в раздел «Поиск и устранение неисправностей».
4. Открываем подменю «Диагностика» и выбираем «Дополнительные параметры».
5. Нажимаем «Вернуться к предыдущей версии».

   

   Откатываемся до предыдущей сборки

Компьютер перезагрузится, после чего появится окно выбора учётной записи. Нужно выбрать свой профиль, ввести от него пароль (если он есть) и подтвердить возврат к предыдущей сборке Windows 10.

Если система не загружается даже до экрана выбора пользователя, то для отката понадобится установочная флешка с дистрибутивом Windows 10. При запуске с неё необходимо перейти в режим «Восстановление системы», а затем пройти по тому же пути «Поиск и устранение неисправностей» — «Диагностика» — «Дополнительные параметры».

Увеличение периода для отката

Раньше можно было без проблем откатиться на предыдущую сборку в течение 30 дней после обновления. В одном из последних апдейтов срок был сокращен до 10 дней. Однако это можно исправить:

1. Запускаем командную строку с правами администратора.
2. Выполняем команду dism /online /Set-OSUninstallWindow /Value:30.

Вместо «30» можно указать значение «60» — тогда файлы старой сборки будут храниться два месяца. Если при выполнении команды появилась ошибка с номером 1168, значит период для отката уже прошел.

Удаление обновления

Иногда нужно удалить одно обновление, а не откатываться к предыдущей сборке Windows 10. См. также: как удалить обновления Windows 10. Сделать это можно через «Параметры» или через командную строку. Первый способ:

1. Открываем «Параметры».
2. Переходим в раздел «Обновление и безопасность».
3. На вкладке «Центр обновления Windows» переходим в «Журнал обновлений».

   

   В этом журнале содержатся сведения обо всех обновлениях

4. Кликаем по ссылке «Удалить обновления».

   

   Переходим к списку обновлений для удаления

5. Выбираем в списке последнее обновление и нажимаем «Удалить».

   

   Можно удалить любое обновление, а не только последнее

Для удаления обновления через командную строку нужно знать его номер. В консоли, запущенной от имени администратора, выполняем команду wmic qfe list brief /format:table. Она выведет на экране список апдейтов с номерами. Находим обновление по дате и вставляем его номер в синтаксис команды для удаления — например, wusa /uninstall /kb:8546214.

Подтверждаем удаление, а затем перезагружаем компьютер для применения конфигурации. При следующем запуске отключаем автоматическое обновление Windows 10, чтобы апдейт не установился без нашего ведома.

 Загрузка …

Post Views: 1 491

Возникающие в системе ошибки становятся причинами проблем. В результате система ломается настолько, что работать становится невозможно. Поможет в этой ситуации откат или сброс Windows до заводских настроек.

О способах восстановления Windows 10

Если вы хотите получить чистую систему, то есть вернуть все настройки до значений по умолчанию, то можете переустановить или сбросить её. При использовании стандартного системного сброса можно будет сохранить файлы пользователя, стерев только изменения, затрагивающие системные файлы и параметры. Переустановить и сбросить систему можно как с доступом к ней, так и без него. То есть, даже если Windows сломана настолько, что войти в неё возможности нет, функции восстановления и сброса останутся доступными.

Если проблемы появились после установки новой версии Windows 10, то не обязательно восстанавливать или откатывать систему целиком, достаточно удалить обновления, повлёкшие за собой ошибку.

После перехода с предыдущей версии Windows на Windows 10 любой пользователь имеет право вернуться к старой сборке, если соблюдены некоторые условия, о которых будет сказано в соответствующем пункте.

Если есть точка восстановления, пользователь имеет возможность откатить систему не к первоначальным настройкам, а к тем, которые были выставлены на момент создания резервной копии. Восстановить повреждённые системные файлы можно при наличии установочного носителя, который можно получить в любой момент.

Какой вариант лучше использовать

Выше были описаны способы, с помощью которых можно починить систему, если она была поломана действиями пользователя или вирусами. Какой из них использовать, зависит от того, насколько сильно повреждена система:

• если есть точка восстановления, то лучше откатиться к ней, чтобы потерять как можно меньше данных;
• если резервной копии нет, то лучше восстановиться с установочного носителя;
• если система повреждена сильно — восстановление не помогает, то нужно её откатывать до заводских настроек;
• только если ни один из вышеописанных вариантов не подходит, то нужно удалять систему и устанавливать её снова, при этом теряя всю личную информацию.

Отдельно будет рассмотрен способ, позволяющий вернуться к предыдущей версии Windows, пригождающийся в том случае, если новая Windows 10 по каким-то причинам вам не подошла.

Возвращение к ранее используемой Windows

После обновления до Windows 10 в памяти компьютера автоматически создаётся папка Windows.old, хранящая данные о системе, с которой обновился пользователь. Она может быть удалена самим пользователем, или сотрётся самостоятельно через 30 дней после осуществления перехода. Итак, если вы её не удаляли, а с момента обновления прошло меньше месяца, то можно вернуть старую операционную систему следующими действиями:

1. В нижнем левом углу экрана кликните по иконке уведомлений и в развернувшейся панели нажмите на блок «Все параметры».

   

   Откройте меню уведомлений и выберите блок «Все параметры»

2. Перейдите к пункту «Обновление и безопасность».

   

   В меню «Параметры Windows» выберите раздел «Обновление и безопасность»

3. Находясь в подразделе «Восстановление», используйте кнопку «Начать» для запуска операции по возвращению предыдущей Windows.

   

   Нажмите кнопку «Начать», чтобы запустить возвращение предыдущей Windows

Операция продлится от 10 минут до нескольких часов, в зависимости от производительности компьютера. Windows 10 сотрётся, а на её место заново установится ранее используемая система. Главное, ни в коем случае не прерывайте процесс, иначе это может привести к тому, что одна система будет удалена не до конца, а вторая — не успеет до конца установиться.

Видео: откат к предыдущей системе

Удаление определённых обновлений

Если вы вычислили, что какое-то из поступивших обновлений нанесло вред системе, то можете стереть его, не затрагивая при этом остальные обновления:

1. Разверните панель управления.

   

   Найдите через поиск и откройте панель управления

2. Выберите блок «Программы и компоненты».

   

   Среди элементов панели управления выберите «Программы и компоненты»

3. Перейдите к просмотру списка уже загруженных и внесённых обновлений.

   

   В разделе «Программы и компоненты» откройте подраздел «Просмотр установленных обновлений»

4. Из списка выберите нужное и удалите его.

   

   Выберите из списка нужное обновление и нажмите «Удалить»

5. Подтвердите действие и перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

   

   Нажмите «Да», чтобы подтвердить удаление обновления

Откат к заводским настройкам

Существует три способа получить систему с настройками по умолчанию: стандартный метод, при помощи стороннего приложения и через особые варианты загрузки. Первый и второй вариант требуют наличия доступа к системе, третий стоит использовать, когда нет возможности войти в систему.

При помощи стандартного метода

1. Открыв программу «Параметры», зайдите во вкладку «Обновление и безопасность». В подпункте «Восстановление» есть блок о возврате компьютера в первоначальное состояние. В нём нужно кликнуть по кнопке «Начать», чтобы запустить процедуру отката.

   

   Нажимаем кнопку «Начать», чтобы запустить процедуру отката

2. На первом шаге необходимо выбрать один из двух вариантов: сохранять файлы пользователя или нет. Если вы выберете второй вариант, то удостоверьтесь, что при удалении не потеряете ничего важного, так как в будущем восстановить стёртые файлы возможности не будет.

   

   Укажите, сохранять файлы пользователя или нет

3. Второй шаг — подтвердить сброс. После использования кнопки «Сброс» процесс начнётся. Он продлится от 5 минут до нескольких часов.

   

   Подтверждаем сброс через стандартный метод

Через стороннее приложение

Если предыдущий способ использовать нельзя, то для достижения цели можно применить стороннее приложение Microsoft:

1. Находясь в параметрах восстановления (как в них попасть, описано в первом пункте предыдущей инструкции), перейдите по ссылке из блока дополнительных параметров.

   

   Перейдите на сайт Microsoft по ссылке в дополнительных параметрах

2. Вы будете автоматически перенаправлены на сайт Microsoft. С открывшейся страницы скачайте предложенную программу и запустите её.

   

   Скачайте программу для сброса с сайта Microsoft

3. В программе необходимо выбрать, сохранять или нет файлы пользователя, а после этого начать процедуру сброса. Если вы выберете второй вариант, то удостоверьтесь, что при удалении не потеряете ничего важного, так как в будущем восстановить стёртые файлы возможности не будет.

   

   Выберите, сохранять или нет файлы пользователя

Через специальные варианты загрузки

Этот способ отличается от предыдущих двух тем, что не обязательно иметь доступ к системе, чтобы им воспользоваться. Но понадобится диск или флешка восстановления, создать который можно на другом компьютере. Как это сделать, описано в инструкции «Создания носителя восстановления».

1. Когда носитель будет создан, запустите с него компьютер и при появлении специального меню выберите блок «Поиск и устранение неисправностей».

   

   Откройте вкладку «Поиск и устранение неисправностей»

2. Запустите операцию по возвращению компьютера в исходное состояние. Готово, процедура длится до нескольких часов, не прерывайте её, чтобы не вызвать дополнительных ошибок.

   

   Нажимаем на блок «Вернуть компьютер к исходному состоянию», чтобы запустить процесс

Восстановление системы

Восстановить систему можно двумя способами: при помощи носителя или точки. В первом случае система восстановится до того состояния, которое посчитает наиболее стабильным. Во втором — до того состояния, которое было в момент создания резервной копии.

Создание носителя для восстановления

В этом пункте рассмотрим, как создать носитель, с помощью которого будет выполнено восстановление, в следующем — как его можно использовать.

Вам понадобится чистый носитель: флешка или диск. А также необходим рабочий компьютер с Windows 10. Учтите, сборка (домашняя, профессиональная, корпоративная) и разрядность (32 или 64-битная) Windows должна быть такой же, что и у Windows, которую вы собираетесь восстанавливать. Носитель должен иметь как минимум 4ГБ памяти.

1. Вставьте носитель в порт. Дождитесь, пока система его распознает. Откройте панель управления и перейдите к блоку «Восстановление».

   

   Откройте раздел «Восстановление» в панели управления

2. Активируйте процесс создания диска восстановления.

   

   Перейдите к разделу «Создание диска восстановления»

3. Выберите, на какой из подключённых носителей необходимо разместить файлы. Дождитесь окончания записи.

   

   Укажите, какой носитель сделать восстановительным

4. Выключите компьютер, при включении перейдите в BIOS поменяйте порядок загрузки так, чтобы на первом месте стоял вставленный ранее носитель.

   

   Установите на первое место диск восстановления

Использование носителя

1. Когда порядок загрузки будет правильно изменён, сохраните параметры BIOS и выйдите из него. Система начнёт включаться, но запустится с носителя, а не с жёсткого диска. Перед вами появится меню восстановления. Откройте вкладку по поиску и устранению неполадок.

   

   Откройте раздел «Поиск и устранение неполадок»

2. Откройте дополнительные параметры.

   

   Откройте раздел «Дополнительные параметры»

3. Активируйте процедуру по восстановлению. Готово, укажите, что хотите восстановиться с носителя, и оставьте компьютер на некоторое время. Если это будет возможно, система восстановит поломанные файлы и автоматически загрузится.

   

   Нажимаем на кнопку «Восстановление системы»

Откат к точке восстановления

Откатить систему к точке восстановления возможно, если имеется резервная копия. При стандартных параметрах она создаётся автоматически раз в несколько недель, но также её можно оформить самостоятельно, чтобы использовать в будущем. Есть два способа применения имеющейся точки: через восстановительный носитель или стандартный метод.

Первый вариант актуален, если нет доступа к системе. Чтобы им воспользоваться, выполните инструкции, приведённые выше: «Создание носителя для восстановления» и «Использование носителя». Но на последнем шаге инструкции «Использование носителя» после перехода к блоку «Восстановление системы» нужно указать, что восстановление будет проходить из точки восстановления, а не с носителя. Все остальные действия идентичны.

Если же у вас есть доступ к системе, то лучше воспользоваться стандартным методом: он быстрее и проще.

Регистрация точки

Создавать точку, если в системе уже есть поломки, бесполезно, так как в этом случае ошибки перенесутся в резервную копию, и восстановление из неё приведёт к повторному добавлению этих ошибок. Но если сейчас система работает идеально, то рекомендуется создать точку, чтобы в будущем всегда иметь возможность использовать эту копию для восстановления.

1. Используя комбинацию Win+R, разверните программу «Выполнить». Пропишите в ней команду systempropertiesprotection.

   

   Выполните команду systempropertiesprotection

2. В развернувшемся окошке кликните по кнопке «Создать» и придумайте название для точки. После этого начнётся процесс записи копии, который продлится от 5 минут до нескольких часов. Не прерывайте его, если хотите получить качественную точку.

   

   Нажмите кнопку «Создать» и придумайте название для точки

Стандартный метод использования

Если у вас есть доступ к системе и точка восстановления, то этот способ вам подходит:

1. В системной строке наберите слово «Восстановление» и выберите найденную ссылку.

   

   Откройте программу «Восстановление»

2. Кликните по второму варианту, запускающему процедуру восстановления.

   

   Запустите процесс восстановления из копии

3. Отметьте, какую точку использовать: предложенную или любую другую. Готово, дальше от вас ничего не понадобится.

   

   Выберите точку и завершите восстановление

Самый лёгкий способ избавиться от появившихся системных ошибок — вернуть настройки Windows до того момента, когда всё работало корректно. Осуществить это можно через откат, переустановку, сброс или восстановление системы. Эти действия можно проделать как с доступом к системе, так и без него. А также имеются функции, позволяющие вернуть предыдущую версию системы или стереть уже установленные обновления.

Как откатить систему назад, Windows 10 и работа с точками восстановления! Мы расскажем Вам о вариантах сделать откат Виндовс 10 до нужной точки восстановления!

Ведь даже если на несистемном разделе имеется бэкап системы, созданный с помощью софта для резервного копирования, от него будет мало толку, если под рукой нет загрузочного диска с соответствующей программой. Восстановление операционной системы путем возврата к начальным настройкам — с сохранением пользовательских файлов, но с потерей установленных программ и системных настроек — слишком радикальный шаг, на который стоит идти только после того, как не увенчаются успехом попытки откатиться к точке восстановления.

Что такое точка восстановления Windows 10

Точка восстановления Windows — это сохраненная копия параметров системы на заданную дату или событие, которая позволяет сделать откат системы Windows 10 . ОС сохраняет данные о настройках основных драйверов и файлов. И восстанавливает их в случае необходимости вне зависимости от их нового расположения и состояния.

«Контрольные точки» создаются по следующим сценариям:

• Прямой запрос пользователя
• установка драйверов, у которых отсутствует цифровая подпись Hardware Quality Labs
• автоматически раз в 24 часа
• обновление ОС

Как сделать откат системы на Виндовс 10

1. В первую очередь необходимо открыть «Панель управления». Сделать это можно несколькими способами:
2. После этого переходим в тип просмотра — категории
3. Нажимаем на «Система и безопасность»
4. Выбираем пункт «Система»
5. В левой колонке нажимаем на строчку «Защита системы»
6. Выбираем Ваш системный диск (с иконкой Windows) и нажимаем на кнопку настроить
7. Ставим галочку «Включить защиту системы» и указываем объем, который вы готовы выделить на жестком диске для создания копии ОС (рекомендуем Вам выделять не менее 20гб если позволяет железо). Подтверждаем «ОК»
8. После этого нажимаем на кнопку «Создать». Параметры сохранятся и начнется процесс создания контрольной точки (обычно занимает не более 5-10 минут).

Процедура отката системы

Если она загружается

Восстановить условно-рабочую ОС довольно просто.

1. Это можно сделать нажав на кнопку восстановить в тех же самых настройках Защиты системы (см. выше).
2. Или же зажав Shift нажимаем на кнопку перезагрузки.
3. В появившемся окне выбираем пункт «Диагностика»
4. «Дополнительные параметры»
5. «Восстановление системы»
6. Запускается окно сервиса, нажимаем «Далее»
7. Отмечаем галочку «Показать другие точки …» и выбираем нужную
8. На следующих трех окнах нажимаем: готово, да, перезагрузка

Когда система не грузится

В ситуации, когда компьютер не загружается вообще, в среду восстановления можно попытаться попасть, удерживая во время загрузки ОС клавиши Shift+F8. Но достичь желаемой цели будет непросто. Немногие успевают нажать эти клавиши в нужный момент из-за сокращенного времени загрузки последних версий Windows. Как только компьютер начнет загружаться, необходимо быстро нажать клавишу Shift, а затем лихорадочно теребить клавишу F8. После тренировки, возможно, труды некоторых и будут вознаграждены.

Гораздо проще войти в эту среду либо посредством установочного диска, либо с помощью специально созданного диска.

Ниже рассмотрим оба эти варианта и осуществим откат «десятки» к точке восстановления.

Применение установочного диска Windows 10

Неважно, какой установочный DVD-диск (или флешка) имеется на подхвате – с той же редакцией Windows 10, что установлена на компьютере, или с другой, в любом из этих случаев вопрос с доступом к среде восстановления решен. Более того, для этих целей вы можете использовать установочный диск Windows 8.1 или даже тестовую редакцию Insider Preview, которая совершенно бесплатно доступна на сайте компании Microsoft.

Вставьте установочный DVD-диск либо с Windows 8.1, либо с Windows 10 в привод компьютера, или подключите загрузочную флешку, если дистрибутив записан на нее. В BIOS выставите загрузку с соответствующего носителя. Нажмите «Далее» в первом окне установщика системы.

Выберите внизу окна «Восстановление системы».

Перед нами появится та самая среда восстановления, в меню которой необходимо выбрать то или иное действие. Нам нужен раздел диагностики.

Создание диска восстановления Windows 10

Если под рукой нет установочного диска с версиями системы 8.1 или 10, без привлечения к решению проблемы второго компьютерного устройства никак не обойтись. И вместо того, чтобы ждать, пока с интернета скачается образ с дистрибутивом, проще создать диск восстановления Windows 10 ее штатными средствами. Естественно, для этого необходимо, чтобы на втором компьютерном устройстве была установлена та же Windows 10. А вообще-то, о наличии такого диска необходимо позаботится заранее. Так реанимационный диск, записанный на флешку, всегда будет у вас на подхвате, если с загрузкой компьютера возникнут проблемы.

Для создания диска отправляемся в панель управления. Самый короткий путь к ней – вызвать контекстное меню на кнопке «Пуск».

Вверху окна панели управления (справа) находится поисковое поле. Пропишите в нем ключевой запрос для поиска нужного раздела я и выберите этот раздел.

Нам нужна первая функция – «Создание диска».

Жмем «Далее», предварительно выбрав нужную флешку в качестве устройства записи.

Программа предупредит, что все имеющиеся данные на флешке будут уничтожены. Жмем «Создать».

Готово.

Теперь включите в BIOS загрузку с нужного носителя – с флешки. После загрузки вы увидите ту самую среду восстановления, предназначенную для реанимации ОС. Дальнейшие шаги будут точно такими же, как и в предыдущем случае.

В каких случаях нельзя сделать откат Windows 10 к точке восстановления?

Как уже упоминалось, процесс отката Windows не всегда может благополучно завершиться, причем это касается не только ситуации с участием среды восстановления, но и когда речь идет об обычном запуске этого процесса в окне свойств системы. Если вирусы повредят важные файлы создвнных вами точек отката, скорее всего, единственным выходом из ситуации может стать если не переустановка ОС, то как минимум ее возврат с потерей всех настроек и программ.

Иногда успешно откатить операционную систему с помощью среды восстановления не получится из-за урезанного функционала. И это, кстати, одна из причин, почему не стоит использовать кустарные сборки Windows. Часто последние рассчитаны только на установку Windows с нуля, без возможности возврата к предыдущему состоянию ОС. Функционал бжкапа системы сборщиками вырезается якобы с целью оптимизации. В таком случае реанимировать операционную не всегда удастся даже с помощью сторонних Live-дисков. Но даже в случае с пиратской сборкой Windows с урезанным функционалом, разного рода проблемы можно предусмотреть, заблаговременно запасшись резервной копией системы и загрузочным носителем с помощью сторонних программ для бэкапа.

Отличного Вам дня!