В этой статье описаны причины и способы решения ошибки «Windows обнаружила неполадки жесткого диска». Если вы видите это предупреждение, значит в процессе работы жесткого диска появились проблемы. Система может быть повреждена или не загрузиться при следующем запуске. В итоге есть вероятность потери своих данных, таких как фотографии, видео, музыки, важных документов и другого.
Содержание
- Обзор проблемы
- Возможные причины ошибки
- Как исправить ошибку
- Команда sfc / scannow
- Команда chkdsk
- Поиск сбойных секторов
- Сервисный центр
- Как отключить сообщения об ошибке
- Резервное копирование в случае ошибки
- Вопросы и ответы
- Комментарии
Обзор проблемы
Такая проблема может возникнуть у любого из пользователей. В сплывающем окне с такой ошибкой будет предложено создать резервную копию, для предотвращения потери информации.
Связано это с тем, что при работе диска могут возникать проблемы или другие серьезные ошибки, повреждающие операционную систему, замедляющие или даже прекращающие ее работу. Она сильно раздражает, потому как может появляться каждые 5-10 минут. В большинстве случаев подобное сообщение является признаком неисправности жесткого диска, сбоя системы, потери системного файла и т. д. Игнорировать ее не рекомендуется, а лучшим решением будет выяснять причину появления.
Перейти к просмотру
Как проверить жесткий диск на ошибки и исправить ошибки в Windows 10, 8, 7 🔎🛠️🗄️
Возможные причины ошибки
Существует много причин возникновения данной ошибки.
Обычно она возникает при сбое жесткого диска, но также может быть вызвана ошибкой реестра, нехваткой оперативной памяти, чрезмерным запуском или избыточной установкой программ, вирусом, вредоносным ПО, и множеством других причин. Решить ее можно попытавшись восстановить систему, удалить ненужные файлы системы, или обновить ее.
Возможные причины сбоя жесткого диска:
-
Механическая или логическая ошибка. Очень вероятно, что она вызвана повреждением файловой системы, плохими секторами, или механической проблемой. Жесткий диск отвечает за хранение данных, и его поломка приведёт к потере данных.
-
Вирус. Когда компьютер заражает вирус, он уже не будет работать как прежде, даже если антивирусное ПО удалило его. Антивирус не устраняет повреждения, вызванные вирусом, а только удаляет его. В таких случаях сообщение связано с повреждением данных вирусом.
-
Повреждение системных файлов. Их повреждение может вызвать, незавершенная деинсталляции программы, удаление важной системной информации, неправильное завершение работы компьютера и т. п. Поврежденный файл в свою очередь приведет к отсутствию данных, требуемых системе для правильной работы.
-
Человеческий фактор. Многие пользователи, пытаясь повысить производительность ПК, могут вызвать проблему системы. Например, изменяя настройки системного реестра, или местоположение и свойства системных файлов. Поскольку они плохо разбираются в системных компонентах, то следуют неверной инструкции или выполняют неправильные операции. Некоторые из них могут повредить систему или аппаратное обеспечение.
Как исправить ошибку
Трудно определить причину, по сообщению об ошибке. Это не значит, что поврежден жесткий диск, или проблема с системой. Далее перечислены несколько решений, которые могут помочь в ее исправлении.
Команда sfc / scannow
Использовать стандартные инструменты для исправления ошибок, которые встроены в ОС. Этот инструменты могут помочь исправить многие серьезные проблемы. Стандартная утилита «Проверка системных файлов» проверит и устранит ошибку их целостности. Для ее запуска откройте меню «Пуск» и введите cmd в поле поиска. Затем кликнув правой кнопкой мыши выберите «Запуск от имени администратора».
Подробнее как запустить командную строку смотрите на видео
Перейти к просмотру
Как запустить, открыть командную строку от имени администратора в Windows 10, 8 или 7 💻⌨️👨💻
В командной строке введите sfc / scannow и нажмите клавишу Enter.
Процесс быстро покажет результат. Эта команда проверяет системные файлы и заменяет поврежденные резервной копией. Не закрывайте окно до завершения проверки.
Команда chkdsk
Если первый метод не работает, можно выполнить проверку командой chkdsk. В командной строке пишем ее с буквой диска, который нужно проверить. Если вы хотите протестировать раздел по умолчанию, больше ничего писать не нужно.
Введите «chkdsk» и нажмите «Enter».
Если нужно произвести полное сканирование жесткого диска с автоматическим исправлением ошибок системных файлов и поврежденных секторов, необходимо добавить к команде chkdsk параметр /F.
С проверкой диска на котором установлена ОС, могут возникнуть трудности, система предложит проверить его при следующей перезагрузке, на что нужно ввести подтверждение «Y».
После проверки проблема должна исчезнуть. Перед попыткой выполнить эту команду рекомендуется сделать резервное копирование данных. Так как исправление ошибок может затереть некоторые данные.
Поиск сбойных секторов
Проверить поврежденные сектора. С этим помогут программы Victoria или HDD Regenerator. Последняя даже имеет функцию физического восстановления поврежденых секторов. Это реализовано за счет “намагничивания” сбойных участков. Подробнее о работе этих программ смотрите на нашем канале:
Перейти к просмотру
Как восстановить сбойные сектора жестких дисков программой HDD Regenerator ⚕️💻👨💻
Перейти к просмотру
Инструкция по использованию Victoria для проверки и лечения жесткого диска на русском 👨💻🛠️💻
Если диск имеет большую емкость, процесс сканирования может занять некоторое время. После его завершения будет выведен отчет о плохих секторах.
В процессе ремонта, данные хранящиеся на поврежденных секторах могут стереться, поэтому рекомендуется сделать резервную копию перед его началом.
Сервисный центр
Обратиться в сервисный центр по ремонту дисков. Для ремонта нужно специальное оборудование и запасные части, которого нет у простых пользователей. Некоторые диски все же могут не подлежать восстановлению.
Как отключить сообщения об ошибке
Ошибка появляется, когда система считает что диск поврежден и напоминает о необходимости резервного копирования данных. Но бывают случаи, когда с ним все в порядке, а ОС выдает ошибку. Что очень раздражает при работе за компьютером, но существует возможность их отключить.
Для этого нажимаем сочетание клавиш Win+R и в окне «Выполнить» пишем команду gpedit.msc (не доступно в версии Windows Home).
В открывшемся окне ищем папку «Диагностика диска» / «Диагностика диска. Настроить пользовательский текст оповещения»
Далее выбираем «Отключено» и «Применить»
Это отключит уведомления, но не исправит проблему с диском. Поэтому, прежде чем сделать это, убедитесь, что HDD не является причиной проблемы.
Резервное копирование в случае ошибки
Как уже говорилось, проблемы с диском могут вызвать потерю важных данных. Поэтому рекомендуется сделать резервную копию, при возникновении такой ошибки. Скопировав ее на другой диск или носитель.
Это можно выполнить с помощью стандартных средств Windows, подробнее в видео роликах:
Перейти к просмотру
Как создать образ восстановления и восстановить систему Windows 10 из образа ⚕️💻🤔
Перейти к просмотру
Как включить или отключить Историю Файлов в Windows 10 и 8, резервное копирование данных 📝📁💻
Скорость клонирования в основном зависит от скорости диска, выбранного режима и количества данных.
Как восстановить файлы с «битого» диска можно в видео нашего канала
Перейти к просмотру
Как восстановить файлы с «битого» диска? ⚕️📁💥
Автоматический перевод этой страницы выполнен Microsoft Translator
При запуске отображается сообщение об ошибке жесткого диска.
Это сообщение об ошибке может являться признаком неполадок в секторах, данных или в физических дисках жесткого диска.
Если отображается эта ошибка, выполните диагностическую проверку жесткого диска, чтобы проверить его состояние.
Проверка жесткого диска с помощью HP PC Hardware Diagnostics
HP PC Hardware Diagnostics предоставляет несколько тестов для проверки жесткого диска компьютера и подтверждения отказа оборудования.
Сначала запустите быструю проверку (2–3 минуты). Если быстрая проверка не выявит проблему, запустите расширенную проверку
(не менее двух часов). Ее можно запустить один раз или повторять циклически до обнаружения ошибки.
-
В меню «Тесты компонентов » выберите пункт » Хранение данных», затем — » Быстрая проверка».
-
Выберите Запустить один раз. Начнется быстрая проверка.
-
Если на компьютере установлено несколько жестких дисков, выберите диск для проверки. Чтобы проверить все жесткие диски, выберите
Проверить все жесткие диски.По завершении проверки на экране появятся ее результаты. Результаты проверки также будут доступны в разделе Журналы проверки в главном меню.
-
Если быстрая проверка жесткого диска прошла успешно, но при этом по-прежнему возникают неполадки с диском, запустите расширенную
проверку. Эта проверка включает в себя проверку SMART, короткую проверку DST, оптимизированную проверку DST и длинную проверку
DST. Чтобы запустить эти проверки по отдельности, выберите их в меню «Проверки жесткого диска». -
Если жесткий диск не проходит проверку, щелкните Устранение неполадок.
-
Выполните инструкции на экране, чтобы попытаться устранить проблему, затем нажмите кнопку Да.
-
Если проблема не устранена, нажмите кнопку Да, чтобы обратиться в службу поддержки клиентов HP.
-
Отсканируйте QR-код, запишите или скопируйте идентификатор ошибки (24-значный код) и код продукта при обращении в службу поддержки
клиентов HP. Данная информация также доступна в разделе «Журналы проверки» в главном меню. -
Если компьютер в сети, нажмите кнопку ДАЛЕЕ, чтобы перейти на веб-сайт службы поддержки клиентов HP.
Просмотр результатов тестирования жесткого диска
По завершении тестирования жесткого диска появится сообщение с перечнем выполненных действий.
|
Результаты проверки |
Предлагаемое действие |
|---|---|
|
Проверка жесткого диска прошла успешно |
Работайте на компьютере в обычном режиме. |
|
Проблема обнаружена и исправлена |
Работайте на компьютере в обычном режиме. |
|
Дефектный сектор обнаружен и перемещен |
Перезапустите компьютер.
|
|
Отображается сообщение об определенной ошибке и 24-значный идентификатор сбоя |
Обратитесь в службу поддержки клиентов HP. |
|
Сообщение об ошибке Проверка SMART: НЕ УСТАНОВЛЕНО | Короткая проверка DST: Отображается сообщение «НЕ УСТАНОВЛЕНО» |
Перезагрузите настройки BIOS по умолчанию. Обратитесь к документу HP для вашего устройства и выполните действия, описанные в разделе «Перезагрузка настроек BIOS по умолчанию».
После перезагрузки настроек BIOS по умолчанию снова запустите диагностическую проверку жесткого диска. Если сообщение Не УСТАНОВЛЕНО отображается повторно, обратитесь в службу поддержки клиентов HP. |
Обращение HP в случае сбойного теста проверки жестких дисков
Если тест жесткого диска завершился с ошибкой, запишите идентификатор сбоя (24-значный код) и обратитесь в службу поддержки
клиентов HP.
Прим.:
Идентификатор ошибки также доступен в Журналах тестирования в главном меню.
Доброго времени суток.
Сидишь себе, работаешь, и тут вдруг выскакивает предупреждение (ошибка) от Windows о каких-то неполадках с жестким диском (скрин приведен ниже). Вообще, забегая вперед, скажу, что, если вы увидели это окно, — это еще не приговор диску, возможно, что с ним все в порядке, и дело лишь в небольшой программной ошибке. 👌
Как бы там ни было, оставлять ошибку без реагирования я не рекомендую. В этой статье хочу привести несколько наиболее распространенных причин ее появления. Кроме этого, подскажу как ее скрыть (очень пригодится, если выяснится, что с диском все в порядке и Windows «перестраховывается», отправляя уведомление…).
Итак…
*
📌 Дополнение!
Кстати, если надумаете приобретать новый жесткий диск, рекомендую ознакомиться с одной моей прошлой статьей.
«Как выбрать жесткий диск (HDD): 6 важных моментов» — https://ocomp.info/kak-vyibrat-zhestkiy-disk-hdd.html
*
Содержание статьи📎
- 1 Определяемся, что это за неполадки с диском
- 1.1 Рекомендация 1: скопируйте все важные документы
- 1.2 Рекомендация 2: проверка диска на ошибки
- 1.3 Рекомендация 3: проверка системных файлов
- 1.4 Рекомендация 4: оцените состояние диска (показания SMART, проверка на бэды)
- 1.5 Дополнение: как отключить это уведомление
→ Задать вопрос | дополнить
Определяемся, что это за неполадки с диском
Обратите внимание на само окно с ошибкой (пример ее я привел ниже). 👇
Если открыть подробности ошибки — можно узнать с каким именно диском связана проблема (кроме производителя, кстати, будут показаны буквы разделов). Если у вас установлено несколько дисков — то сделать это нужно обязательно (например, для того чтобы знать какой диск проверять и сканировать).
Пример ошибки, когда Windows нашла неполадки
Почему могла появиться ошибка:
- Заражение вирусами. Вирусы могут изменять некоторые системные файлы, удалять часть информации и пр. Даже если вирус был удален антивирусной утилитой, испорченные им файлы могли остаться (борьбе с вирусами у меня на блоге посвящен целый раздел: https://ocomp.info/virusyi/);
- Логические ошибки. Например, вы копировали файлы на диск, а в это время отключили электричество и компьютер отключился. Вполне возможно, что после включения — вы увидите такое предупреждение.
- Повреждение системных файлов. Они могли быть испорчены вирусами (как уже сказал выше), каким-либо рекламным софтом, да и просто случайно пользователем.
- Механическая проблема с HDD. Нельзя отрицать, что могло произойти и мех. повреждение диска (в этом случае, как правило, необходимо подыскивать новый диск…).
*
Рекомендация 1: скопируйте все важные документы
Если ошибка появилась неожиданно и с компьютером (ноутбуком) ранее все было в порядке (и очевидных проблем, как-то отключение электричества не было) — то в первую очередь, что порекомендую — это скопировать все важные документы на отдельный носитель.
И чем быстрее сделаете — тем лучше! 👌
Копирование файлов на др. физический диск
📌 Важный момент!
Не перезагружайте компьютер. Дело в том, что, если были повреждены некоторые системные файлы — Windows уже может не загрузиться.
Если у вас именно так и произошло, то рекомендую создать LiveCD диск (или флешку), загрузиться с нее и скопировать все важные документы с подозрительного диска.
*
А вообще, на мой взгляд, гораздо лучше настроить автоматическое копирование всей папки «Документы» на облачный диск. Чтобы при любых (даже самых неожиданных событиях) не быть застигнутым врасплох. Ссылка на инструкцию приведена ниже.
📌 OneDrive: что это? Автоматическая резервная копия моих документов в облаке! — https://ocomp.info/onedrive-chto-eto-kak-ispolzovat.html
*
Рекомендация 2: проверка диска на ошибки
Проверить диск на ошибки в Windows можно с помощью встроенной утилиты — chkdsk (она присутствует во всех версиях Windows). Кстати, после аварийного завершения работы системы, обычно, она запускается автоматически.
*
Для ее запуска нужно:
- открыть командную строчку (нажмите Ctrl+Shift+Esc -> Файл/новая задача -> введите команду CMD и нажмите OK);
Файл — новая задача — CMD
- далее нужно ввести команду chkdsk d: /f (где d: — буква диска (проверять нужно то, что указано в ошибке));
Запуск проверки
- далее вы должны увидеть, как начнут «бегать» проценты, а затем отчет о выполнении задачи. В идеале должно быть написано, что ошибки были устранены (либо не найдены), дальнейшие действия не требуются.
Дальнейшие действия не требуются
Альтернативный запуск проверки диска на ошибки
- открыть «Мой компьютер» / «Этот компьютер»;
- выбрать нужный диск и открыть его свойства;
Свойства диска
- далее во вкладке сервис щелкнуть по кнопке «Проверить» (понадобятся 📌права администратора).
Сервис — проверить диск
*
Рекомендация 3: проверка системных файлов
В ОС Windows встроена еще одна очень полезная функция, которая позволяет штатными средствами исправить множественные ошибки и часть системных файлов.
Чтобы запустить подобную проверку (восстановление) необходимо:
- открыть командную строку от имени администратора (как это сделать);
- ввести команду sfc /scannow и нажать Enter;
Запуск сканирования
- дождаться окончания сканирования (процесс может занять достаточно длительное время — до 30-40 мин. (многое зависит от состояния вашей системы/диска));
В процессе проверки, 21%
- после чего вы увидите отчет. Идеально, если после проверки Windows устранит все найденные проблемы (хуже, если останутся файлы, которые восстановить не получится). В этом случае рекомендую посмотреть логи…
Некоторые файлы не могут быть восстановлены…
*
Рекомендация 4: оцените состояние диска (показания SMART, проверка на бэды)
Для быстрой оценки состояния диска необходимо посмотреть показания SMART (это спец. система само-диагностики диска, которая должна предотвратить внезапную его остановку, и дать возможность пользователю успеть скопировать все важные данные, да и просто узнать состояние устройства).
На мой взгляд, наиболее простой способ оценить состояние диска — это открыть утилиту CrystalDiskInfo (ссылка на оф. сайт).
*
Ее преимущества очевидны:
- она на русском языке (все параметры переведены);
- помимо показаний SMART она показывает много доп. важных и нужных характеристик: температуру, модель диска, режим передачи, и пр.;
- она делает вывод о состоянии диска на основе всех проанализированных данных (обратите внимание на два диска на скрине ниже: с одним диском все хорошо, с другим — плохо). Причем, утилита покажет даже параметр, с которым все плохо — на скрине это «Переназначенные сектора» (см. желтые и красные кружки, в идеале их не должно быть). 👇
CrystalDiskInfo — анализ дисков (справа — диск пора менять…)
Кроме этого, рекомендую прогнать диск на битые сектора (бэды). О том, как это сделать, у меня на блоге есть отдельная статья, ссылку на нее привожу ниже (т.к. материал довольно объемен).
*
📌 Диагностика и «лечение» HDD
Как проверить жесткий диск на ошибки и битые сектора (бэд-блоки). Как работать с программой Victoria в DOS и Windows — https://ocomp.info/diagnostika-i-proverka-diska.html
*
Дополнение: как отключить это уведомление
Наиболее простым способом отключить это уведомление будет использование 📌редактора групповых политик. Чтобы его открыть:
- нажмите сочетание кнопок Win+R (чтобы появилось окно «Выполнить»);
- введите команду gpedit.msc и нажмите OK.
gpedit.msc — запускаем редактор групповых политик
Примечание!
Если у вас стартовая (или домашняя) версия Windows — редактор групповых политик вы открыть не сможете (можете попробовать способ из этой заметки, либо обновить Windows, либо переустанавливать ее).
Далее необходимо поочередно открыть следующие вкладки:
- Конфигурация компьютера;
- Административные шаблоны;
- Система;
- Диагностика;
- Диагностика диска.
Во вкладке диагностики диска откройте параметр «Диагностика диска. Настроить пользовательский текст оповещения». См. пример ниже. 👇
Диагностика диска — настроить оповещение (Кликабельно!)
Далее переведите ползунок в режим «Отключено» и сохраните настройки.
Отключено оповещение
Собственно, после этого больше ошибка появляться не будет. Однако, это не означает, что проблема была решена (это всего лишь позволит вам не отвлекаться на ее…). Рекомендую отключать это уведомление только в том случае, если вы проверили диск и с ним все в порядке…
*
За дополнения по теме — заранее благодарю…
Удачной работы!
Первая публикация: 20.10.2018
Корректировка: 10.06.2022
Версия статьи для системы Windows 2000: 124550.
Проблема
В процессе запуска Windows XP выводится одно из указанных ниже сообщений об ошибке.
Сообщение об ошибке 1
Не удается запустить Windows из-за аппаратных ошибок настройки диска.
Не удается выполнить чтение с выбранного загрузочного диска. Проверьте указанный путь и исправность оборудования диска.
Дополнительные сведения о требованиях к параметрам жесткого диска см. в документации по системе Windows и документации по имеющемуся оборудованию.
Сообщение об ошибке 2
Не удается запустить Windows NT из-за испорченного или отсутствующего файла:
Winnt_root\System32\Ntoskrnl.exe
Установите заново копию указанного выше файла.
Сообщение об ошибке 3
Winnt_root\System32\Hal.dll отсутствует или поврежден.
Установите заново копию указанного выше файла.
Кроме того, могут возникнуть указанные ниже проблемы.
-
При запуске компьютера в режиме агента восстановления командная строка не позволяет войти в программу установки Windows.
-
При попытке открыть папку Windows появляется следующее сообщение об ошибке:
Отказано в доступе.
-
При попытке выполнить операцию Восстановить c компакт-диска Windows XP не удается обнаружить установленную копию Windows и восстановить систему.
Причина
Подобное поведение наблюдается в случае выполнения одного или нескольких из указанных ниже условий.
-
Отсутствует или повреждено значение Default в разделе загрузки в файле Boot.ini.
-
В расположении, указанном в файле Boot.ini, отсутствует установленная копия Windows XP.
-
Отсутствует или поврежден файл Ntoskrnl.exe.
-
Неверно указан путь к разделу в файле Boot.ini.
-
Общий сбой оборудования.
Решение
Чтобы решить эту проблему, используйте один из указанных ниже способов.
Способ 1
Восстановите или исправьте запись Default в файле Boot.ini и убедитесь, что в других записях раздела [Operating Systems] в файле Boot.ini указан путь к соответствующим каталогам.
Дополнительные сведения о редактировании файла Boot.ini см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
289022 Редактирование файла Boot.ini в Windows XP
Способ 2
Чтобы исправить файл Boot.ini, воспользуйтесь программой Bootcfg агента восстановления.
-
Запустите компьютер с помощью компакт-диска Windows XP.
-
Для восстановления системы Windows с помощью агента восстановления нажмите клавишу R при выводе соответствующего запроса.
-
Выберите необходимую копию Windows и при появлении запроса введите пароль администратора.
-
Введите команду bootcfg /rebuild и нажмите клавишу ВВОД.
-
После обнаружения копии Windows появляются следующие команды:
Добавить систему в список загрузки? [Y(да)/N(нет)/All(все)].
[Введите Y (да) в ответ на это сообщение.]Введите идентификатор загрузки:
[Название операционной системы. Введите Windows XP Professional или Windows XP Home Edition.]Введите параметры загрузки операционной системы:
[Оставьте поле пустым и нажмите клавишу ВВОД].После выполнения перечисленных выше действий перезагрузите компьютер и выберите первый вариант в меню загрузки. После этого система Windows XP должна загрузиться в обычном режиме.После успешной загрузки системы Windows XP в файле Boot.ini можно удалить неверную запись.
Дополнительные сведения о редактировании файла Boot.ini см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
289022 Редактирование файла Boot.ini в Windows XP
Способ 3
-
Загрузите компьютер с помощью компакт-диска Windows XP. Нажмите любую клавишу для загрузки с компакт-диска.
-
После загрузки установочных файлов нажмите клавишу R для запуска агента восстановления.
-
В агенте восстановления выберите загружаемую систему (как правило, под номером 1) и нажмите клавишу ВВОД.
-
Воспользуйтесь учетной записью администратора, введя соответствующий пароль, и нажмите клавишу ВВОД.
-
В командной строке агента восстановления введите указанную ниже команду и затем нажмите клавишу ВВОД.
Для однопроцессорных систем:
expand <дисковод_компакт-дисков>:\i386\ntoskrnl.ex_ <жесткий_диск>:\Windows\system32\ntoskrnl.exe Для многопроцессорных систем:
expand <дисковод_компакт-дисков>:\i386\ntkrnlmp.ex_ <жесткий_диск>:\Windows\system32\ntoskrnl.exeПримечание. В этих двух командах <дисковод_компакт-дисков> — буква дисковода компакт-дисков, а <жесткий_диск> — буква жесткого диска, на котором установлена система Windows.
-
При выводе запроса на перезапись файла нажмите клавишу Y.
-
Чтобы выйти из командной строки, введите команду exit и нажмите клавишу ВВОД.
Способ 4
Запустите компьютер с помощью агента восстановления и выполните команду CHKDSK /r.
Примечание. Указывать в командной строке Chkdsk параметр /p нет необходимости, поскольку параметр /r служит для обнаружения программой Chkdsk поврежденных секторов и восстановления считываемых данных. Эта команда включает в себя и функции параметра /p.
Дополнительная информация
Если в разделе [Boot Loader] файла Boot.ini отсутствует значение Default, в меню загрузки Windows XP появится новая запись Windows (default), и по умолчанию будет загружена соответствующая операционная система. Запись Windows (default) определяет следующий путь для загрузки системы Windows XP:
multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINDOWSДополнительные сведения о файле Boot.ini см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
102873 Файл BOOT.INI и принятые имена ARC-путей, а также их использование
Дополнительные сведения об агенте восстановления в системе Windows XP см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:
307654 Установка и использование консоли восстановления в Windows XP
Нужна дополнительная помощь?
Нужны дополнительные параметры?
Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.
В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.
Если система выдает ошибку «Windows обнаружила неполадки жесткого диска», причин этому могут быть самыми разными, как и ее последствия. Возможно неисправен жесткий диск (или брак, если компьютер новый), или файлы операционной системы повреждены и не загружаются. Если вы столкнулись с такой проблемой, спешу вас предупредить — вы можете потерять все свои данные: документы, видео, программы и изображения, если в конечном счете диск станет непригодным, что произойдет рано или поздно.
Во-первых, сохраняйте спокойствие, не паникуйте. Обратите внимание на нижнюю часть сообщения, где показано, с какими именно разделами имеются проблемы. Это сэкономит вам время, учитывая что проверка занимает много времени — вы будете знать с какими разделами работать. Проверку будем проводить с помощью команды CHKDSK (от Check Disk), которая проверяет состояние жесткого диска и исправляет любые ошибки или неполадки, если это возможно.
А предупреждение «Windows обнаружила неполадки жесткого диска» как упоминалось выше, возникает из-за неполадок жесткого диска — а иногда это просто повреждение секторов, которого как-раз таки можно вылечить с помощью CHKDSK. Итак, проверку будем выполнять через командную строку, которую можно открыть нажав одновременно клавиши Windows + R.
Откроется диалоговое окно Выполнить. Введите CMD и нажмите Enter.
В окне командной строки введите букву проблемного раздела, или оставьте как есть, если нужно проверить раздел диска по умолчанию.
Далее введите CHKDSK и нажмите Enter, после чего начнется сканирование диска на наличие ошибок. Также это даст вам некоторую полезную информацию о вашем диске.
Однако, мы видим сообщение «ВНИМАНИЕ! Параметр F не указан. CHKDSK выполняется в режиме только чтения», плюс некоторую информацию. Этого недостаточно. Если мы хотим произвести полное сканирование жесткого диска и позволить Windows выполнять автоматическое исправление ошибок системных файлов и поврежденных секторов, необходимо добавить к команде CHKDSK параметр /F, т.е. чтобы стало CHKDSK /F.
Примечание: Если для проверки вы выбрали диск, содержащий операционную систему, вам будет предложено произвести проверку после перезагрузки.
Если команда CHKDSK не помогла
В такой ситуации я вам рекомендую начать создавать резервные копии всех важных файлов и данных. Их вы можете перенести в безопасные разделы из разделов имеющих неисправности (помните в предупреждении были указаны проблемные разделы). Или на другой носитель, к примеру, переносный жесткий диск.
После того, как вы скопировали все важные данные, вы можете проверить жесткий диск на предмет пригодности для дальнейшего использования. Т.е. вы можете попробовать восстановить его работоспособность путем полного форматирования (не быстрого), нажав правой кнопкой на диск и выбрав «Форматировать» — процесс может занять достаточно длительное время, в зависимости от размера диска. Имейте терпение.
Все приведенные выше советы и инструкции должны помочь вам в решении проблемы «Windows обнаружила неполадки жесткого диска» — ошибка, связанная с неисправностями жесткого диска. Также плюс ко всему вышесказанному, я бы посоветовал вам переустановить операционную систему, потому как в большинстве случаев это помогает в решении большинства проблем. Если ничего не помогло, дайте мне обратную связь через форму комментариев ниже.