Довольно часто можно столкнуться с проблемой, когда безо всяких видимых причин компьютер перестаёт воспроизводить все звуки: системных уведомлений, аудиодорожек, видео, контента в интернете. В правом нижнем углу значок мегафона перечёркнут красным крестиком или линией, появляется окошко с сообщением: «Служба аудио не запущена».
Сейчас мы расскажем, что является катализатором подобной проблемы и как с ней бороться.
Причины возникновения ошибки
Причин, по которым служба аудио может быть не запущена Windows 10, достаточно:
- Она случайно отключена вами или другим пользователем.
- Произошёл сбой в работе ОС.
- Выключено одно из следующих сервисных приложений:
- Media Class Scheduler.
- Plug and Play.
- Windows Audio Endpoint Builder.
- Remote Procedure Call (RPC).
- Power Supply.
- В реестре прописан ключ зависимости службы аудио от работы других приложений. Это значит, что она стоит в очереди и ждёт, пока активизируются более приоритетные.
То же самое происходит, когда служба аудио не запущена в Windows 7. Иногда случается ещё более странная вещь: значок в трее перечёркнут, пришло уведомление об ошибке, а звук есть. В таком случае попробуйте просто перезагрузить ПК – скорее всего, накануне он неправильно завершил работу.
Как включить Windows Audio
Давайте разберём, как исправить ошибку на Windows 10 и как запустить службу аудио на Windows 7. В принципе, мы будем действовать практически одинаково. Вот несколько эффективных способов:
- Откройте встроенный Troubleshooting module – кликните по перечёркнутому мегафону дополнительной кнопкой, и он активируется сам. Подождите, пока ОС обнаружит сбой и предложит решение, затем согласитесь проверить, сработало ли оно. Если сервис ничем не смог вам помочь и предлагает найти решение в интернете, переходите к следующему способу.
- Попробуйте перезапуск через «Диспетчер задач». Нажмите Ctrl+Alt+Del и выберите соответствующий пункт. Вверху вы увидите несколько разделов – нас интересуют «Службы». В перечне найдите Audiosrv (это непросто, если запущено много программ, поэтому закройте все лишние, а только потом заходите в «Диспетчер»). Посмотрите, каков текущий статус службы. Если там значится «Отключена», кликните по названию дополнительной кнопкой и выберите «Запустить». Если приложение в статусе «Работает», а звука нет, то сначала выключите его, а потом вновь включите. Здесь же активируйте и все связанные процессы: Media Class Scheduler, Plug and Play, Windows Audio Endpoint Builder, Remote Procedure Call (RPC) и Power Supply.
- Прибегните к перезапуску через окно «Службы Windows». Зайдите в системный поиск и впишите: «выполнить». Появится программа с этим названием – кликните по ней ПКМ и запустите от имени администратора. Затем в пустую строку вбейте: services.msc и нажмите Enter. Найдите Windows Audio и убедитесь, что она функционирует. Пробел напротив названия говорит о деактивации службы. В таком случае щёлкните по ней дважды и назначьте автоматический тип запуска. Теперь закройте окно настроек и перезапустите Windows, чтобы изменения вступили в силу.
- Возможен также перезапуск службы через «Командную строку». Найдите её через системный поиск и тоже запустите от имени администратора. Это обязательное условие, иначе система воспротивится вашим запросам и не станет их выполнять. Строго под мигающим курсором напишите: net start audiosrv и кликните Enter. Красный крестик в трее должен исчезнуть, а звук – появиться.
- И, наконец, если ничто не помогло, возьмёмся за реестр. Вызовите программу «Выполнить» и впишите: regedit. Откройте вкладку «Файл», а затем «Экспорт», выберите любое место хранения (только запомните его) и нажмите «ОК». Только после этого можно приступить к изменениям. Слева найдите ветку HKEY_LOCAL_MACHINE, раскройте её и перейдите к подразделу SYSTEM. В нём нам нужны папки CurrentControlSet\services и Audiosrv. Проверьте, нет ли в последней файла DependOnService – его нужно удалить. Если после этого ПК стал работать неправильно, реестр можно восстановить из сохранённой копии.
Теперь вы знаете, как включить службу аудио на ноутбуке и на компьютере.
Что делать если служба аудио Windows Audio не запускается
Все вышеперечисленные способы действенны, но иногда их недостаточно. Служба почему-то всё равно не запускается и выдаёт ошибку. Это происходит из-за самовольных действий фаервола, особенно если ему выставили жёсткие критерии проверки приложений. Он запросто может поместить какие-то компоненты Windows Audio в карантин и запретить им работать.
Что делать в подобном случае:
- Запустите «Командную строку» с правами администратора и впишите: SFC/SCANNOW, а затем кликните Enter. Система разберётся в проблеме, и сама расставит всё на свои места. Только имейте в виду, что процесс будет достаточно долгим, иногда шкала выполнения замирает на 42% — не пугайтесь, это нормально. Также ПК может несколько раз перезагрузиться.
- Если и это не помогло, то пересядьте за другой компьютер, подключите к нему флешку и откройте реестр, как описано выше. Пройдите по тем же самым директориям и доберитесь до папки Audiosrv. Выделите её, нажмите «Файл» — «Экспорт» и отправьте документ на съёмный носитель. Теперь запустите проблемный ПК, вставьте в него флешку, перенесите файл на «Рабочий стол», кликните по нему дополнительной кнопкой и щёлкните «Объединить». Перезагрузите компьютер.
- Теперь зайдите в настройки антивируса и вручную внесите Windows Audio в список исключений.
Надеемся, что данная статья окажется для вас полезной: непременно поделитесь в комментариях, какой из способов помог вам устранить ошибку.
Содержание
- Способ 1: Использование средства устранения неполадок
- Способ 2: Проверка состояния службы
- Способ 3: Проверка зависимостей
- Способ 4: Запуск служб через консоль
- Способ 5: Сканирование ПК на вирусы
- Способ 6: Восстановление системы
- Вопросы и ответы
Способ 1: Использование средства устранения неполадок
Встроенное в Windows средство устранения неполадок поможет решить разные проблемы с воспроизведением звука, включая и ту, которая связана с запуском службы Windows Audio. Данный инструмент проверяет основные компоненты, перезапускает их или выводит на экране инструкции, необходимые для выполнения пользователем вручную.
- Откройте меню «Пуск» и нажмите по значку с шестеренкой для перехода в «Параметры».
- В окне опуститесь и нажмите по плитке «Обновление и безопасность».
- На панели слева вас интересует пункт «Устранение неполадок».
- В этом разделе щелкните по надписи «Дополнительные средства устранения неполадок».
- Выберите средство «Воспроизведение звука», кликнув по нему левой кнопкой мыши и тем самым запустив.
- Ожидайте завершения сканирования.
- Если на экране появился список устройств вывода, отметьте маркером используемое и переходите далее. Дождитесь окончания проверки и ознакомьтесь с результатами. Если понадобится, следуйте подсказкам, отобразившимся на экране, чтобы самостоятельно завершить исправление.
Способ 2: Проверка состояния службы
Некоторые пользователи не знают, что службами в Windows, включая и ту, которая отвечает за воспроизведение и захват звука, можно управлять самостоятельно, останавливая их и запуская в любой момент. Если Windows Audio не запустилась автоматически, возможно, для нее сбились настройки и их нужно вернуть в изначальное положение, что осуществляется так:
- Откройте «Пуск» и через поиск отыщите приложение «Службы».
- В нем вы увидите целый список из системных и дополнительных служб, среди которых и нужно найти строку «Windows Audio», а затем кликнуть по ней дважды левой кнопкой мыши.
- Установите тип запуска «Автоматически».
- Если служба сейчас не запущена, нажмите кнопку с соответствующим названием для исправления этой ситуации.
Способ 3: Проверка зависимостей
Практически каждая служба в Виндовс связана с какой-то другой и они функционируют совместно. У Windows Audio тоже есть свои зависимости, которые можно просто отследить. Их названия пригодятся для проверки состояния данных зависимостей и изменения настроек, если это понадобится.
- Перейдите в свойства службы «Windows Audio» так, как это было показано выше, после чего переместитесь на вкладку «Зависимости».
- Разверните список всех зависимых компонентов и скопируйте либо запомните название каждого из них. Вы можете использовать следующий скриншот, обращаясь к нему во время поиска соответствующих служб.
- Вернитесь к перечню всех компонентов и отыщите по названию определенные ранее. Точно так же дважды нажмите левой кнопкой мыши по строке для открытия свойств.
- Установите тип запуска «Автоматически» и запустите службу, если сейчас она остановлена.
Если вы изменили настройки и все связанные службы теперь запущены, но звука все еще нет и появляется та же самая ошибка, перезагрузите компьютер и проверьте воспроизведение снова.
Способ 4: Запуск служб через консоль
В Виндовс есть несколько команд, предназначенных для взаимодействия со службами через консоль. Часть из них позволяет управлять активностью компонентов, запуская их или отключая. Выполнив последовательно несколько таких команд, можно настроить корректную работу Windows Audio и избавиться от рассматриваемой проблемы.
- Щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и из появившегося контекстного меню выберите пункт «Windows PowerShell (администратор)».
- Поочередно введите все увиденные далее команды, нажимая Enter после вставки каждой строки. Если появилось уведомление о том, что служба уже запущена, просто переходите к следующей команде и делайте так до тех пор, пока не активируете каждую из них.
net start RpcEptMapper
net start DcomLaunch
net start RpcSs
net start AudioEndpointBuilder
net start Audiosrv
Способ 5: Сканирование ПК на вирусы
Некоторые вирусы, негативно влияющие на работу системных файлов, задевают и службы, включая Windows Audio. Если ничего из перечисленного выше не помогло, есть повод полагать, что проблема вызвана именно вредоносными файлами. Предлагаем ознакомиться с материалом по следующей ссылке, чтобы найти оптимальное средство сканирования и удаления угроз.
Подробнее: Борьба с компьютерными вирусами
Способ 6: Восстановление системы
Приступать к выполнению этого метода стоит только в том случае, если ни один из описанных выше методов не принес должного результата, а звук пропал резко, хотя несколько дней назад все еще воспроизводилось корректно. Вам понадобится откатить Windows до той резервной копии, когда никаких ошибок еще не наблюдалось. Разобраться в этом поможет статья ниже.
Подробнее: Откат к точке восстановления в Windows 10
Еще статьи по данной теме:
Помогла ли Вам статья?
Не удалось запустить службу Windows Audio на локальный компьютер — ошибка 0х80070005: Отказано в доступе. Продолжаем разбирать невесть откуда появляющиеся проблемы в Windows. Сейчас я покажу как был решён вопрос с этой неисправностью, объявившейся у одного из пользователей после очередной перезагрузки Windows. Последующие перезапуски системы ни к чему не приводили. Создание учётной записи Администратора (как позже и других дополнительных), и работа из неё также успеха не возымели: звук в Windows 10 пропал окончательно. Компьютер попал ко мне в руки перед финальным шагом — восстановлением системы, которая, в принципе, должна была решить проблему. Показываю поэтапно все предпринятые шаги.
Проверка службы Windows Audio.
Это быстро. Запускаем строку Выполнить WIN + R и выходим на консоль служб командой:
services.msc
Нам следует убедиться, что одноимённая служба запущена. Обратите внимание на владельца, от чьего имени служба Windows Audio запущена (или нет). Это должна быть Локальная служба:
В любом случае служба по умолчанию должна (1) работать прямо сейчас от имени (2) Локальной службы, (3) режим запуска — Автоматический. Однако, если служба Windows Audio запущена от лица Сетевой службы или чего-то ещё, смените родительскую ветку запуска. Для этого:
- если служба Windows Audio запущена, остановите её;
- дважды щёлкните по службе в консоли, перейдите на вкладку Вход в систему Проверьте: чек-бокс в части Вход в систему: должен быть как С учётной записью: Локальная служба.
Именно такие настройки имеет службы Windows Audio по умолчанию. Однако некоторые из пользователей сообщают о том, что им удалось запустить звук в Windows, «перевернув» настройки. Попробуйте и вы (как на рисунке ниже) с последующей перезагрузкой:
Если после перезагрузки звук не появится, верните принадлежность запуска Локальной службе (так и пропишите вручную в соответствующем поле с вводом пароля к своей учётной записи). Или с помощью поиска в окнах выбора пользователей (следите за последовательностью цифр в порядке нажатия по кнопкам):
фото кликабельно
Настройте выход на Дополнительные параметры безопасности прямо из контекстного меню файлов и папок
- запускаем службу Windows Audio. Консоль служб не закрываем. Проверяем сразу другие, зависимые службы — Средство построения конечных точек Windows Audio и Удалённый вызов процедур (RPC). Обе должны аналогичным образом запущены с типом запуска Автоматический. Проверили? Если не прокатило, или всё на своих местах, идём далее.
Не удалось запустить службу Windows Audio на локальный компьютер: сменим разрешения через реестр.
Не забываем создавать резервную копию реестра!
- останавливаем службы Windows Audio, если та запущена, известным вам уже по абзацу выше способом;
- запускаем редактор реестра
regedit.exe
- ищем ключ HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MMDevices, для которого мы должны повысить права для собственной учётной записи. Для этого щёлкнем по папке MMDevices правой мышкой, выбрав Разрешения… Проходим по череде настроек, начиная с Дополнительных параметров безопасности, набрав в итоге в окне Выбор «Пользователь» или «Группа» в качестве имени выбираемого объекта Администраторы (лучше написать вручную). Нажмите на Проверить имена справа.
фото кликабельно
- Завершаем делегирование прав выставлением чек-бокса у пункта Полный доступ у ВСЕ ПАКЕТЫ ПРИЛОЖЕНИЙ и Администраторы. Теперь Применить и ОК.
- Запускаем службы Windows Audio и проверяем, появился звук. Для окончательной проверки перезагрузите компьютер.
Успехов.
В нормальном режиме служба аудио в Windows 10 запускается автоматически при включении компьютера, но в результате сбоев, произошедших, например, во время обновления ОС либо установки или удалении каких-либо программ или драйверов, ее автозапуск может отключиться. В этом случае рядом со значком громкости с изображением динамика в системном трее вы увидите красный крестик, а при наведении на него появится сообщение о том, что служба аудио не запущена. Также операционная система может выдать сообщение об ошибке 1068. Есть несколько способов решения этой проблемы. Давайте разберемся, как вернуть в строй службу аудио в Windows 10.
Запускаем службу аудио с помощью средства устранения неполадок
- Кликаем на значок громкости в панели задач правой кнопкой мыши и выбираем команду «Устранение неполадок со звуком».
Выбираем команду «Устранение неполадок со звуком» в контекстном меню значка громкости
- Запустится средство диагностики и устранения неполадок, которое проверит состояние службы аудио и включит ее, после чего средство устранения неполадок можно закрыть.
Проблема воспроизведения звука обнаружена и исправлена
Загрузка …
Запускаем службу аудио вручную
Если предыдущий способ не помог, придется запустить службу аудио в Windows 10 вручную.
- Жмем на кнопку «Пуск» правой клавишей мыши и в контекстном меню выбираем пункт «Управление компьютером».
Выбираем команду «Управление компьютером» в контекстном меню кнопки «Пуск»
- В появившемся окне в списке слева раскрываем раздел «Службы и приложения» и кликаем на пункте «Службы». Затем в правой части окна находим службу «Windows Audio» и двойным щелчком по ней открываем ее свойства.
Дважды кликаем службу «Windows Audio»
- В окне «Свойства: Windows Audio» на вкладке «Общие», которая откроется по умолчанию, в раскрывающемся списке «Тип запуска» выбираем «Автоматически» и нажимаем кнопку «Запустить», а затем «ОК».
Запускаем службу «Windows Audio»
- Если звук появился, окно «Управление компьютером» можно закрыть. Если же нет, придется проверить, запущены ли другие службы, также влияющие на воспроизведение звука. Для этого снова откроем окно свойств службы «Windows Audio» и перейдем на вкладку «Зависимости». Здесь показаны службы, от работы которых зависит служба «Windows Audio».
Смотрим список зависимых служб
- Для каждой из этих служб необходимо проделать те же действия, что для службы «Windows Audio»: найти службу в списке, двойным щелчком открыть ее свойства, установить автоматический тип запуска и запустить службу. Порядок запуска должен быть следующим:
-
- «Сопоставитель конечных точек RPC»;
- «Модуль запуска процессов DCOM-сервера»;
- «Удаленный вызов процедур (RPC)»;
- «Средство построения конечных точек Windows Audio».
-
- После внесения всех изменений перезагрузите компьютер.
Загрузка …
Запускаем службу аудио из командной строки
Еще один способ запустить службу аудио — ввести несколько команд в командную строку.
- Запускаем утилиту «PowerShell» от имени администратора, выбрав соответствующую команду в контекстном меню кнопки «Пуск».
Запускаем утилиту «PowerShell» от имени администратора
- Последовательно вводим пять команд, подтверждая каждую нажатием клавиши «Enter».
net start RpcEptMapper
net start DcomLaunch
net start RpcSs
net start AudioEndpointBuilder
net start Audiosrv
Вводим приведенные выше команды по порядку
- Если после выполнения этих команд звук не появится сразу, перезагрузите компьютер.
Один из трех описанных способов должен помочь вам исправить ошибку «Служба аудио не запущена» в Windows 10. В крайнем случае вы можете прибегнуть к процедуре восстановления системы, воспользовавшись одной из автоматически или вручную созданных ранее точек восстановления, чтобы откатить Windows до даты, когда всё работало стабильно.
Также есть вероятность, что данная ошибка могла быть вызвана повреждением системных файлов в результате заражения компьютера вирусами. Поэтому имеет смысл просканировать ПК на наличие вредоносных программ установленным на вашем компьютере антивирусом или скачать для этого бесплатную утилиту «Kaspersky Virus Removal Tool» с официального сайта Лаборатории Касперского.
Загрузка …
Видео
Загрузка …
Post Views: 16 983
Служба аудио не запущена — что делать?
Проблемы с воспроизведением звука в Windows 10, 8.1 или Windows 7 — одни из самых распространенных среди пользователей. Одна из таких проблем — сообщение «Служба аудио не запущена» и, соответственно, отсутствие звука в системе.
В этой инструкции подробно о том, что делать в такой ситуации, чтобы исправить проблему и некоторых дополнительных нюансах, которые могут оказаться полезными, если простые методы не помогают. Также может быть полезно: Пропал звук Windows 10.
Простой способ запустить службу аудио
При возникновении проблемы «Служба аудио не запущена» для начала рекомендую использовать простые методы:
- Автоматическое устранение неполадок работы звука Windows (можно запустить двойным кликом по значку звука в области уведомлений после появления ошибки или через контекстное меню этого значка — пункт «Устранение неполадок со звуком»). Часто в этой ситуации (если только вы не отключили значительное число служб) автоматическое исправление исправно работает. Есть и другие способы запуска, см. Устранение неполадок Windows 10.
- Ручное включение службы аудио, о чем далее подробнее.
Под службой аудио понимается системная служба Windows Audio, присутствующая в Windows 10 и предыдущих версиях ОС. По умолчанию она включена и запускается автоматически при входе в Windows. Если же этого не происходит, можно попробовать выполнить следующие шаги
- Нажмите клавиши Win+R на клавиатуре, введите services.msc и нажмите Enter.
- В открывшемся списке служб найдите службу Windows Audio, дважды нажмите по ней.
- Установите тип запуска в «Автоматически», нажмите «Применить» (чтобы сохранить параметры на будущее), а затем — «Запустить».
Если после этих действий запуск все равно не происходит, возможно, у вас отключены какие-то дополнительные службы, от которых зависит запуск службы аудио.
Что делать, если служба аудио (Windows Audio) не запускается
Если простой запуск службы Windows Audio не срабатывает, там же, в services.msc проверьте параметры работы следующих служб (для всех служб тип запуска по умолчанию — Автоматически):
- Удаленный вызов процедур RPC
- Средство построения конечных точек Windows Audio
- Планировщик классов мультимедиа (при наличии такой службы в списке)
После применения всех настроек рекомендую также выполнить перезагрузку компьютера. Если же ни один из описанных методов не помог в вашей ситуации, но сохранились точки восстановления на дату, предшествующую появлению проблемы, используйте их, например, как описано в инструкции Точки восстановления Windows 10 (будет работать и для предыдущих версий).