Ошибка word при попытке открытия файла windows 10

Перейти к содержимому

Привет друзья! Вчера на работе, на клиентском компьютере мне пришлось столкнуться с одной древней ошибкой, часто попадавшейся ранее, но не описанной мною в статьях. Судя по дискуссиям пользователей в инете, ошибка довольно распространённая и я решил о ней рассказать.

Итак, на электронную почту моего предприятия было прислано несколько файлов в формате Word и при открытии все они выдали «Ошибка Word при попытке открытия файла. Попробуйте выполнить следующие действия. Проверьте разрешения на доступ к документу и диску. Проверьте, достаточно ли места на диске».

Причины ошибки кроются как в вашей операционной системе, так и в системе человека приславших вам данные файлы. В первую очередь предлагаю откорректировать заблокированный файл и открыть его (ведь сейчас вам это нужно более всего), уже затем разберёмся в причинно-следственной связи появления ошибки.

Правой кнопкой мыши щёлкните на файле Word, который у вас открывается с ошибкой «Ошибка Word при попытке открытия файла…» и выберите «Свойства».

Отмечаем галочкой «Разблокировать», затем «ОК». После этого уже разблокированный файл откроется.

Как видим, в разблокированном файле пропало сообщение «Осторожно, этот файл получен из другого компьютера и, возможно, был заблокирован с целью защиты компьютера». Данное сообщение подсказывает нам, в чём собственно было дело.

Друзья, любой файл в системе, это своеобразный контейнер, в который файловая система NTFS записывает потоки информации, например: в каких программах открывался файл, на каких компьютерах и с какими установленными операционными системами, и др. Часто, новые обновления Windows конфликтуют с потоками данных, записанных в файл и система выводит ошибки. Показать, какие потоки данных несёт в себе файл и удалить их, может только утилита Streams от Марка Руссиновича, можете заюзать её, но можно поступить и по другому, а именно, настроить «Диспетчер вложений Windows» так, чтобы он не контролировал вложенные потоки данных в файлах, скачанных из инета или скопированных на наш компьютер с различных носителей информации (флешки и т.д), короче, поступивших к нам с других ПК.

Открываем редактор локальной групповой политики gpedit.msc.

Конфигурация пользователя -> Административные шаблоны -> Диспетчер вложений -> Включаем пункт ->Не сохранять сведения о зоне во вложенных файлах.

Всё!

Возникновение ошибок с текстовым редактором Word может быть связано с техническими сбоями или неверными действиями пользователя. Ошибка Word при попытке открытия файла может произойти даже при использовании лицензионного ПО MS Office. Предлагаю выяснить причины и рассмотреть все способы восстановления поврежденных текстовых файлов.

Отказ системы открыть документ может быть связан с проблемами, перечисленными в таблице:

Совет: сделайте копию текстового файла, прежде чем начнете его восстанавливать или пытаться открыть через сторонние сервисы.

Способы решения проблемы

Прежде чем пытаться применять мои рекомендации на практике, предлагаю проделать следующее:

1. Проверьте размер документа. Нажмите на файл правой кнопкой мыши, «Свойства» → «Размер». Если ранее документ занимал больше дискового пространства, данные утрачены безвозвратно, и исправление ошибки невозможно.
2. Попробуйте изменить расширение файла с .doc или .docx на .rtf.
3. Откройте документ на другом компьютере, чтобы попробовать сузить круг поиска решений.
4. Перезагрузите компьютер – вероятно, программе не хватает оперативной памяти.

Если вы по-прежнему видите ошибку Word, переходим к рассмотрению других методов ее исправления.

Изменение настроек защищенного просмотра

Word может отказываться открывать документ, пытаясь уберечь ваш компьютер от вирусов. Но вы вправе отключить защиту:

1. Откройте Word, выберите в меню вкладку «Файл», нажмите «Параметры».
2. Откроется окно. Выберите «Центр управления безопасностью» и перейдите на вкладку «Защищенный просмотр».
3. Снимите флажки со всех трех пунктов.
4. Сохраните изменения, снова запустите Word и попытайтесь открыть файл снова.

Регистрация расширения в системе (для старых версий Windows)

Если на вашем компьютере установлена старая версия Windows, вам придется вручную зарегистрировать в системе расширения файлов Word:

1. Зайдите в «Мой компьютер».
2. Найдите вкладку «Вид» (для Windows 98 и Windows NT) или «Сервис» (для Windows Millenium и Windows 2000).
3. Откройте вкладку «Тип файлов» и установите ассоциацию между форматами doc и/или docx и MS Word.

После выполнения этих действий система будет распознавать расширения текстовых файлов .doc и /docx.

Удаление надстроек Microsoft Word

Если появляется сообщение «Прекращена работа программы», нужно отключить все надстройки:

1. Откройте программу Word.
2. Перейдите в меню «Файл» → «Параметры» → вкладка «Надстройки».
3. Откроется окно, вы заметите надпись «Управление: Надстройки СОМ». Нажмите на «Перейти…».
4. Откроется новое окно, установите флажки напротив всех надстроек, нажмите «Удалить» и подтвердите действие.

Закройте Word и попытайтесь открыть нужный вам текстовый файл.

Изменение неверно указанного расширения файла

Если при сохранении текстового документа вы вместо рекомендованного расширения .doc или .docx указали иной формат файла, система будет стараться открыть его именно средствами той программы, с которой ассоциировано выбранное вами расширение. Например, вы сохранили документ как «имя_файла.txt». Расширение .txt связано с программой «Блокнот», а не Word. Нужно переименовать текстовый файл (указать верное расширение):

1. Нажмите на значок нужного вам файла.

1. Сделайте клик правой кнопкой мыши по иконке документа. Появится контекстное меню, в котором вам нужно будет выбрать опцию «Переименовать».

1. Удалите из имени файла все символы после точки. Напечатайте после точки «doc» (если вы пользуетесь Word 2003) или «docx» (если на вашем компьютере более новая версия текстового редактора Word).

1. Нажмите «Да».

1. Изменится формат файла и значок. Теперь попытайтесь открыть этот файл снова.

Восстановление формата

Если вы работали с документом и сохранили его в неправильном формате, действуйте следующим образом:

1. Откройте Word и создайте новый файл (пустой). Сохраните его.
2. Завершите работу Word и найдите файл, который только что создали.
3. Он будет иметь название «имя_файла.doc» или «имя_файла.docx. Нажмите на имя файла, чтобы его можно было отредактировать. Измените окончание «.doc» или «.docx» на «.zip», превратив тем самым текстовый файл в архив.
4. Таким же образом измените расширение на .zip у файла, из-за которого возникла ошибка Word.
5. Воспользуйтесь архиватором, чтобы открыть оба документа.
6. Из поврежденного документа извлеките папку «word» и скопируйте ее в архив с новым пустым файлом. Когда откроется окно с вопросом о том, что сделать с файлами, выберите «Заменить все».
7. Обратно измените расширение файла с .zip на .doc (.docx).

Запустите Word и повторите попытку открыть ваш файл. Появится окно с сообщением о том, что текстовый файл поврежден. Разрешите программе восстановить его, и в следующий раз документ откроется.

Восстановление с помощью конвертера резервных копий

Если файл ранее открывался, вам может помочь конвертер резервных копий:

1. Откройте Word.
2. Нажмите «Файл», «Открыть».
3. Откроется окно, и вы увидите список под названием «Типы файлов». Разверните его, нажав на маленькую стрелку.
4. Если утилита установлена, в списке вы заметите пункт «Восстановление текста из любого файла (*.*)». Нажмите на него и снова откройте свой файл. Если такого пункта нет, к сожалению, конвертер резервных копий у вас не установлен.

Важно! Зачастую помехи при открытии файла Word создают незаконченные таблицы (с пустыми ячейками) и таблицы, в ячейках которых содержится чересчур объемный текст.

Восстановление документа средствами Word

В самой программе Word предусмотрена возможность исправления поврежденных текстовых файлов:

1. Закройте сообщение о повреждении файла.
2. Откройте Word.
3. Нажмите «Файл», затем «Открыть».
4. Появится окно «Проводника», через которое вам нужно найти ваш текстовый файл. Единожды нажмите на него (выделите его), но не открывайте.
5. В том же окне вы увидите кнопку «Открыть», на которой справа изображена стрелка. Нажмите на нее.
6. В выпадающем списке выберите пункт «Открыть и восстановить».

Внимание! Не торопитесь закрывать окно с сообщением о том, что в содержимое вашего файла в результате восстановления были внесены изменения. У вас есть возможность посмотреть, что именно было удалено/скорректировано в процессе «лечения», и сразу вручную внести правки. Чтобы это сделать, нажмите кнопку «Показать исправления».

Восстановление с помощью специальных программ

Воспользуйтесь наиболее популярными утилитами:

• Recovery Toolbox for Word (скачать);
• Easy Office Recovery (скачать);
• DocRepair (скачать).

Некоторые из них доступны в условно бесплатной версии.

Ручное редактирование кода

Обратите внимание на сообщение, которое появляется при попытке открыть файл. Там указаны номер строки и столбца – место в документе, из-за которого возникает проблема:

1. Откройте ваш документ как архив (я выше рассказывал, как это сделать).
2. Извлеките из архива файл document.xml.
3. Откройте document.xml в любом текстовом редакторе.
4. Найдите по номеру строки и столбца фрагмент документа, который требуется исправить.
5. Внесите изменения или удалите эту часть текста.

Еще несколько важных моментов

Я всегда рекомендую не игнорировать стандартные меры профилактики потери данных:

• настройте в Word автосохранение (текстовый редактор будет периодически самостоятельно сохранять изменения в документе);
• копируйте важные документы на съемные носители;
• установите актуальную версию текстового редактора (формат файла .docx считается более надежным, нежели .doc).

Также советую пользоваться лицензионным софтом, это всегда лучшее решение:

• скачать текстовый редактор Word по подписке на официальном сайте Microsoft
• открыть бесплатное веб-приложение Microsoft Word

Мы разобрали наиболее вероятные причины проблем с открытием файлов Word и способы их решения. Первым делом вспомните, не переустанавливали ли вы Windows и не предпринимали ли вы каких-либо иных действий, которые могли повлиять на возможность пользоваться продуктами MS Office.

Видео по теме:

Мы довольно много писали о том, как работать с документами в программе MS Word, а вот тему проблем при работе с ней не затрагивали практически ни разу. Одну из распространенных ошибок мы рассмотрим в этой статье, рассказав о том, что делать, если не открываются документы Ворд. Также, ниже мы рассмотрим причину, по которой эта ошибка может возникать.

Урок: Как убрать режим ограниченной функциональности в Word

Итак, чтобы решить любую проблему, для начала необходимо узнать причину ее возникновения, чем мы и займемся. Ошибка при попытке открытия файла может быть связана со следующими проблемами:

Поврежденные файлы

Если файл поврежден, при попытке его открыть вы увидите соответствующее уведомление, а также предложение восстановить его. Естественно, на восстановление файла нужно согласиться. Проблема лишь в том, что никаких гарантий на корректное восстановление нет. К тому же, содержимое файла может быть восстановлено не полностью, а только частично.

Неверное расширение или связка с другой программой

Если расширение файла указано неверно или связано с другой программой, то система будет пытаться открыть его именно в той программе, с которой он ассоциируется. Следовательно, файл “Документ.txt” ОС будет пытаться открыть в “Блокноте”, стандартным расширением которого и является “txt”.

Однако, из-за того, что документ на самом деле является вордовским (DOC или DOCX), хоть и неправильно названным, после открытия в другой программе он будет отображаться некорректно (например, в том же “Блокноте”), а то и вовсе не будет открыт, так как его оригинальное расширение не поддерживается программой.

Примечание: Значок документа с неверно указанным расширением будет аналогичен таковому во всех файлах, совместимых с программой. Кроме этого, расширение может быть неизвестным системе, а то и вовсе отсутствовать. Следовательно, система не найдет подходящей программы для открытия, но предложит выбрать ее вручную, найти подходящую в интернете или магазине приложений.

Решение в данном случае только одно, а применимо оно лишь в том случае, если вы уверены, что документ, который не удается открыть, действительно является файлом MS Word в формате DOC или DOCX. Все, что можно и нужно сделать — переименовать файл, точнее, его расширение.

1. Кликните по файлу Ворд, который не удается открыть.



2. Кликнув правой мышкой, откройте контекстное меню и выберите “Переименовать”. Сделать это можно и простым нажатием клавиши F2 на выделенном файле.

   Урок: Горячие клавиши в Word

3. Удалите указанное расширение, оставив только имя файла и точку после него.
   

   Примечание: Если расширение файла не отображается, а изменить вы можете только его имя, выполните следующие действия:

   В любой папке откройте вкладку “Вид”;

   Нажмите там на кнопку “Параметры” и перейдите во вкладку “Вид”;

   Найдите в списке “Дополнительные параметры” пункт “Скрывать расширения для зарегистрированных типов файлов” и снимите с него галочку;

   Нажмите кнопку “Применить”.

   Закройте диалоговое окно “Параметры папок”, нажав “ОК”.



4. Введите после названия файла и точки “DOC” (если у вас на ПК установлен Word 2003) или “DOCX” (если у вас установлена более новая версия Word).



5. Подтвердите внесение изменений.



6. Расширение файла будет изменено, изменится также и его значок, который примет вид стандартного вордовского документа. Теперь документ можно будет открыть в Ворде.

Кроме того, файл с неверно указанным расширением можно открыть и через саму программу, при этом, менять расширение отнюдь не обязательно.

1. Откройте пустой (или любой другой) документ MS Word.



2. Нажмите кнопку “Файл”, расположенную на панели управления (ранее кнопка называлась “MS Office”).
3. Выберите пункт “Открыть”, а затем “Обзор”, чтобы открыть окно “Проводника” для поиска файла.



4. Перейдите в папку, содержащую файл, который вам не удается открыть, выберите его и нажмите “Открыть”.



Совет: Если файл не отображается выберите параметр “Все файлы *.*”, расположенный в нижней части окна.

5. Файл будет открыт в новом окне программы.

Расширение не зарегистрировано в системе

Данная проблема возникает только на старых версиях Windows, которые из обычных пользователей сейчас вряд ли кто-то вообще использует. В числе таковых Windows NT 4.0, Windows 98, 2000, Millenium и Windows Vista. Решение проблемы с открытием файлов MS Word для всех этих версий ОС приблизительно одинаковое:

1. Откройте “Мой компьютер”.
2. Перейдите во вкладку “Сервис” (Windows 2000, Millenium) или “Вид” (98, NT) и откройте раздел “Параметры”.
3. Откройте вкладку “Тип файлов” и установите ассоциацию между форматами DOC и/или DOCX и программой Microsoft Office Word.
4. Расширения файлов Ворд будут зарегистрированы в системе, следовательно, документы будут нормально открываться в программе.

На этом все, теперь вы знаете, почему в Word возникает ошибка при попытке открытия файла и как ее можно устранить. Желаем вам больше не сталкиваться с трудностями и ошибками в работе этой программы.