Ошибка the windows installer service could not be accessed

Introduction

During installing a software, a user may get the following error message:

“The Windows Installer Service could not be accessed. This can occur if the Windows Installer is not correctly installed. Contact your support personnel for assistance.”


Sometimes an error code 1719 is also provided in the error message dialog box.

In this WiKi article how to resolve this problem will be discussed.

How to Find Which Windows Installer Version is Running

How to Fix

Windows Installer Service Status

Make sure that the Windows Installer Service is running. To check this go through the following steps:

• In Start Search type Services.msc and hit the Enter key.
• Locate Windows Installer Service.
• Right click on it and select Properties.
• Make sure Startup type is Automatic and Service status is running. If stopped then click the Start button.
• Click OK or, Apply.

Re-register Windows Installer Service

Press Windows key + X and select Command Prompt (Admin).

Type the command below and press Enter after the command:

msiexec /unregister msiexec /regserver

Running System Checker Tool

First run the inbox Deployment Image Servicing and Management (DISM) tool prior to running the System File Checker.

Type the following command as Administrator, and then press Enter. It may take several minutes for the command operation to be completed.

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Once completed, at the command prompt, type the following command, and then press ENTER:

sfc /scannow

Reboot. 

See Also:

• Use the System File Checker tool to repair missing or corrupted system files
• Released Versions of Windows Installer

Не удалось получить доступ к службе установщика Windows была довольно популярной ошибкой в Windows 7 и 8 с 2010 года. Сообщение выскакивало неожиданно при попытке установить или удалить программу в Windows. Это мешало пользователям нормально работать на ПК и устанавливать нужное ПО. Есть два типа сообщений, которые пользователи могут увидеть, столкнувшись с ошибкой.

or

К сожалению, та же ошибка перенеслась в Windows 10 с той же причиной возникновения. Основная проблема, из-за которой вы можете встретить эту ошибку, заключается в плохо настроенной или поврежденной службе установщика Windowsя. Как раз и отвечает за правильную установку и удаление приложений. В целом, большинство старых решений работают в Windows 10, отличаясь только в шагах выполнения. Если вы постоянно сталкиваетесь с этой проблемой, следуйте нашему руководству ниже.

Ошибка 1719. Не удалось получить доступ к службе установщика Windows (пример 1).

Ошибка 1719. Не удалось получить доступ к службе установщика Windows (пример 2).

Ошибка 1719. Не удалось получить доступ к службе установщика Windows (пример 3).

1. Убедитесь, что установщик Windows включен и работает.

Первый и самый простой способ — проверить, работает ли служба Установщика Windows. Если по какой-либо причине у вас отключен Установщик Windows, служба не сможет выполнять свои функции должным образом, что приведет к проблемам с установкой / удалением ПО. Проверьте это, используя следующие шаги:

1. Нажмите Windows Key + R кнопки одновременно, вставьте services.msc и нажмите Enter.
2. Теперь вы можете видеть весь список служб, которые есть на вашем ПК. Найдите службу под названием Установщик Windows.
3. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите Объекты. Затем измените значение рядом с Тип запуска в Вручную.
4. Нажмите Применить , а затем выбрать Start если служба остановлена.
5. Наконец, закройте окно и попробуйте снова установить или удалить программы.

2. Проверьте целостность системных файлов.

Часто причиной многих ошибок являются поврежденные или отсутствующие файлы. Проблема со службой Установщика Windows также может быть связана с этой причиной. Вот почему стоит проверить целостность вашей файловой системы. Ниже мы воспользуемся SFC (средство проверки системных файлов) и DISM (обслуживание и управление образами развертывания), которые помогут обнаружить и восстановить отсутствующие компоненты, если таковые имеются. Обязательно используйте оба этих сканирования в следующей последовательности (они могут по-разному влиять на решение проблемы):

SFC

1. Открытые Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск кнопку.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
3. После открытия консоли введите sfc /scannow команду и нажмите Enter.
4. Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.

DISM

1. Открытые Командная строка как мы это делали на предыдущем шаге.
2. Скопируйте и вставьте эту команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Нажмите Enter и подождите, пока Windows закончит сканирование и исправление.
4. После этого перезагрузите компьютер и снова установите обновление.

3. Сбросьте службу Установщика Windows.

Чтобы избежать каких-либо изменений в конфигураций или повреждений, вы перерегистрировать всю службу Установщика Windows с помощью командной строки. Иначе говоря, вы откатите эту службу до заводских настроек. Вам нужно будет ввести несколько команд, которые различаются в зависимости от того, какую битную систему вы используете (32-битную или 64-битную). Если вы не уверены, какая у вас тип системы, сделайте следующее, чтобы узнать это:

1. Открытые Этот компьютер, щелкните правой кнопкой мыши по пустому месту под дисками и выберите Объекты.
2. В открывшемся окне вы сможете найти свою бит версию рядом с Тип системы.
3. Как только вы это узнаете, приступайте к выполнению команд для вашего типа системы.

Для 32-битной версии:

1. Открытые Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск кнопку.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
3. После открытия консоли вставьте эти команды одну за другой, нажимая Enter после каждой.

msiexec /unregister
msiexec /regserver

Для 64-битной версии:

1. Откройте тот же раздел Командная строка , которую мы использовали выше.
2. Вставьте эти команды одну за другой, нажимая Enter после каждой.

   %windir%\system32\msiexec.exe /unregister
%windir%\system32\msiexec.exe /regserver
%windir%\syswow64\msiexec.exe /unregister
%windir%\syswow64\msiexec.exe /regserver

После успешного сброса службы попробуйте снова запустить установку или удаление программы.

4. Настройте Windows Реестр вручную.

Попробуйте это предпоследнее решение, если ничего из вышеперечисленного не помогло вам решить проблему. Этот метод включает изменения определенных значений, связанных со службой установщика Windows в редакторе реестре. Есть вероятность, что эти значения претерпели изменения, в результате чего служба потеряла стабильность или вовсе остановила работу. Обратите внимание, что при манипуляциях со значениями реестра следует соблюдать осторожность. Случайное изменение не тех значений может привести к проблемам с другими сегментами на вашем ПК.

1. Нажмите Windows Key + R кнопки, напишите regedit и откройте его.
2. На левой панели перейдите по этому пути HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\msiserver.
3. После нажатия на msiserver, посмотрите на правую сторону и найдите строку с именем WOW64.
4. Если такой нет, щелкните правой кнопкой мыши на пустое место и выберите Новая > Параметр DWORD (32) , чтобы создать новую запись. Назовите ее WOW64.
5. Наконец, откройте WOW64 и установите Значение в 0, если это не было сделано до вас.
6. Также убедитесь, что Система исчисления на Шестнадцатеричная.
7. Нажмите OK чтобы закрыть окно и проверить, исчезла ли ошибка сейчас.

5. Используйте Точку восстановления системы.

Если вам ни одно из вышеперечисленных решений не принесло свои плоды, последний и радикальный способ — перезагрузить систему с помощью точки резервного копирования, когда все заработало нормально и без проблем. Некоторые пользователи начинают сталкиваться с новыми ошибками после некоторых обновлений или самостоятельных изменений, о которых многие не помнят. Поэтому рекомендуется использовать точку восстановления, чтобы обратить возможные изменения. Выполните следующие шаги:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по Этот компьютер , а затем выбрать Объекты.
2. В открывшемся окне перейдите в Защита системы и нажмите на Восстановить.
3. Затем нажмите Следующая и выберите дату, во время которой все работало без проблем. Вы также можете нажать на Поиск затрагиваемых программ, который покажет, что будет изменено после запуска восстановления.
4. Когда закончите, нажмите Следующая и начните Восстановить.

Итоги

Надеемся, что наши решения помогли вам решить проблему «Ошибку 1719. Не удалось получить доступ к службе установщика Windows» и продолжить установку / удаление ПО без подобных проблем. Если вам нужна помощь с другими ошибками или проблемами в операционных системах Windows и Mac, воспользуйтесь нашим веб-сайтом, чтобы найти соответствующие статьи.