При установке накопительного обновления KB4497935 в Windows 10 версии 1903 некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой с кодом 0x80073701. В этой статье мы рассмотрим три способа устранения такой неполадки. См. также: не устанавливаются обновления на Windows 10.
Способ 1. Установка обновления вручную
Если при автоматической установке обновления происходит ошибка, вы можете самостоятельно скачать нужное обновление с официального сайта Microsoft и установить его вручную.
- Перейдите в «Каталог Центра обновления Майкрософт», напечатайте в поле поиска номер обновления KB4497935 и нажмите кнопку «Найти».
Ищем обновление по номеру
- В результатах поиска найдите обновление, соответствующее вашей версии Виндовс 10, и нажмите кнопку «Загрузить».
- После загрузки и ручной установки обновления перезагрузите компьютер.
Способ 2. Использование средства устранения неполадок
Если «Центр обновления» функционирует с ошибками, с официального сайта Microsoft можно загрузить специальное приложение для исправления его работы.
- Перейдем на сайт поддержки Windows и кликнем на ссылку «Скачать средство устранения неполадок Центра обновления Windows для Windows 10».
Скачиваем «Средство устранения неполадок Центра обновления Windows» для Windows 10
- Загрузится файл «wu10.diagcab». Запускаем его.
- В окне программы указываем, что мы хотим проверить «Центр обновления» и нажмем кнопку «Далее».
Выбираем «Центр обновления» и жмем на кнопку «Далее»
- Запустится диагностика. Если приложение не обнаружило проблемы сразу, будет предложено выполнить устранение неполадок от имени администратора. Нажмите на соответствующий пункт, программа будет перезапущена с правами администратора, после чего повторите шаг 3.
Пробуем выполнить устранение неполадок от имени администратора
- Дожидаемся окончания процедуры обнаружения проблем. Если ошибки будут найдены, программа предложит установить исправление. По завершении будет выведен отчет об исправлениях.
Обнаруженные проблемы исправлены
Способ 3. Проверка целостности системных файлов
Повреждение системных файлов, отвечающих за работу обновлений Виндовс, также может стать причиной появления ошибки с кодом 0x80073701.
- Воспользуемся утилитой «Windows PowerShell», запустив ее от имени администратора. Для этого нажмем на кнопку «Пуск» правой кнопкой мыши и выберем команду «Windows PowerShell (администратор)».
Запускаем «Windows PowerShell» от имени администратора
- Воспользуемся инструментом DISM: напечатаем в командной строке и запустим нажатием клавиши «Enter» последовательно две команды:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Запускаем проверку системных файлов программой «DISM»
Запускаем восстановление системных файлов программой «DISM»
- Учтите, что для выполнения второй команды необходимо подключение к интернету. После проверки и автоматической замены поврежденных файлов, если таковые будут найдены, введем еще одну команду для запуска инструмента SFC для сканирования и восстановления системных файлов:
sfc /scannow
Используем инструмент «SFC»
- Дожидаемся завершения процесса и перезагружаем компьютер. После восстановления поврежденных системных файлов ошибка с кодом 0x80073701 больше вас беспокоить не должна.
Загрузка …
Post Views: 12 329
Процесс установки обновления в Windows 10 может быть прерван различными ошибками. Для некоторых из них не просто подобрать решение, поскольку они связаны с совершенно другой причиной. К таким ошибкам относится 0x80073701. К ее возникновению часто причастны файлы, которые загружались для предыдущего обновления и были повреждены, но это не единственная причина.
Для ее решения сначала используем общие способы, которые способны устранить многие неполадки при обновлении, затем перейдем к методам для определенных кодов ошибок.
Проверка целостности системы
Если некоторые системные файлы, которые отвечают за работу обновления, повреждены или отсутствуют, то Windows выбросит ошибку 0x80073701 из-за отсутствия к ним доступа. Это решение эффективно, если рядом отображается код ERROR_SXS_ASSEMBLY_MISSING.
Используем инструмент DISM, который особенно полезен для проверки готовности системы к обновлению. С его помощью можно проверить образ Windows на наличие ошибок и несоответствий.
Выведите на экран панель системного поиска сочетанием Win + S, наберите cmd и под найденным результатом нажмите на «Запуск от имени администратора».
В консоли запустите по очереди команды:
DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth
DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
При выполнении последней требуется подключение к интернету, поскольку она заменяет поврежденные файлы рабочими копиями из Центра обновления Windows.
После завершения воспользуйтесь инструментом SFC, который заменяет сбойные файлы из локального хранилища.
Выполните команду:
sfc /scannow
После завершения сканирования перезагрузите ПК. Если обновление по-прежнему не устанавливается из-за ошибки 0x80073701, смотрите следующее решение.
Средство устранения неполадок
В Windows 10 есть несколько встроенных инструментов устранения неполадок, которые способны исправить некоторые ошибки.
Откройте Параметры совместным нажатием на Win + I и выберите раздел «Обновление и безопасность».
На левой панели перейдите на вкладку Устранение неполадок. Разверните Центр обновления Windows и кликните на «Запустить средство устранения неполадок».
После завершения опять перейдите в это окно, выберите «Подключения к интернету» и запустите средство.
После завершения выключите компьютер. Отключите все внешние USB устройства, кроме мыши и клавиатуры, поскольку несоответствия в ходе распознания драйверов могут привести к ошибке 0x80073701. После загрузки проверьте настройки времени и даты. Есть случаи, когда из-за неправильных значений не удается обновить систему.
Теперь попробуйте обновить ОС. Если продолжаете сталкиваться с ошибкой 0x80073701, перейдите к следующему решению.
Во многих случаях этим способом удается исправить ошибку 0x80073701. Прежде чем приступить к решению, закройте все запущенные программы и сделайте резервную копию системного реестра
Для создания копии реестра откройте редактор командой regedit из окна «Выполнить» (Win + R). Перейдите в Файл – Экспорт и укажите путь для сохранения копии.
Перейдем непосредственно к решению. Отключите службы, связанные с обновлением системы:
- Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS);
- Службы криптографии;
- Центр обновления Windows.
Для этого в поле системного поиска впишите cmd и под найденным результатом щелкните на запуск от имени администратора.
В консоли по очереди запустите команды:
net stop bits
net stop wuauserv
net stop appidsvc
net stop cryptsvc
Чтобы сбросить компоненты обновления, нужно удалить некоторые файлы. Наберите команду:
Del «%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat»
Затем нужно переименовать каталоги SoftwareDistribution и catroot2, в которых сохраняются файлы обновлений. В консоли запустите по очереди команды:
Ren %systemroot%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.bak
Ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak
Теперь нужно сбросить Winsock. Выполните команду:
netsh winsock reset
Теперь нужно по очереди запустить службы:
net start bits
net start wuauserv
net start appidsvc
net start cryptsvc
После перезагрузки ПК попытайтесь обновить Windows. Проверьте, удалось ли исправить ошибку 0x80073701.
Ошибка 0x80073701 обычно наблюдается при попытке установить свежие обновления Windows. За ошибкой следует сообщение, в котором говорится, что Windows не удалось установить обновление. Многие пользователи на форумах сообщили, что это связано с накопительными обновлениями, выпущенными для систем на базе Windows 10 версии 1903/1607 x64 или x86. Список обновлений, вызывающих такие проблемы, включает KB4512508, KB3206632, KB4507453, KB3213986 и другие аналогичные патчи. Ошибка 0x80073701 также обозначается как ERROR_SXS_ASSEMBLY_MISSING, что свидетельствует о связи с системными файлами. Есть вероятность, что некоторые из них отсутствуют и приводят к сбоям в работе обновления. Чтобы найти походящее решение проблемы с обновлением, обязательно выполните каждый шаг из приведенных ниже инструкций.
Скачать средство восстановления Windows
Скачать средство восстановления Windows
Существуют специальные утилиты для восстановления Windows, которые могут решить проблемы, связанные с повреждением реестра, неисправностью файловой системы, нестабильностью драйверов Windows. Мы рекомендуем вам использовать Advanced System Repair Pro, чтобы исправить «Ошибка Центра обновления Windows 0x80073701» в Windows 10.
1. Воспользуйтесь средством устранения неполадок Центра обновления Windows
При решении проблем, связанных с обновлением, самое первое и простое, что можно попробовать — это средство устранения неполадок Windows — утилита для решения проблем, которая уже встроена в вашу систему. Чтобы воспользоваться ею, выполните шаги, указанные ниже.
- Откройте настройки, как мы делали выше, и перейдите в Обновление и безопасность > Устранение неполадок.
- На правой панели найдите Центр обновления Windows и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
- Завершите процесс, следуя инструкциям на экране, и перезагрузите компьютер.
2. Отключите / удалите стороннее ПО.
Стороннее программное обеспечение, такое как антивирус, может вызывать некоторые сбои в службах Windows. Иногда антивирусы могут ошибаться и блокировать подозрительный процесс, запущенный в вашей системе. По какой-то причине даже службы Windows могут стать частью этого списка. Поскольку мы не можем проверить так ли это без ручного вмешательства, попробуйте отключить сторонний антивирус, если он у вас установлен. Также стоит отметить, что нежелательные или вредоносные программы также могут вести к похожим последствиям. Если вы помните, что недавно устанавливали какое-то новое ПО, попробуйте удалить его и снова загрузить обновление. Если вы не знаете, как правильно избавиться от вредоносных программ, мы рекомендуем загрузить качественный и проверенный антивирус, разработанный Malwarebytes (используйте кнопку ниже).
Скачать Malwarebytes
3. Установите необходимое обновление в безопасном режиме.
Вместо удаления стороннего ПО, которое вызывает конфликт с обновлениями Windows, вы можете запустить свой компьютер в безопасном режиме. Эта функция загрузит вашу систему только с настройками конфигурации по умолчанию, что предотвратит взаимодействие сторонних программ с процессами Windows. Вот как:
- Открытые Настройки через Меню Пуск или нажмите Windows + I вместе.
- Откройте Обновление и безопасность > Восстановление > Особые варианты загрузки.
- Затем нажмите Перезагрузить сейчас.
- Ваша система будет перезагружена и запустится в Среда восстановления Windows.
- Находясь там, выберите Устранение неполадок > Дополнительные параметры > Параметры загрузки.
- Теперь нажмите Restart , а затем выбрать Включить безопасный режим с загрузкой сетевых драйверов после перезагрузки.
- Находясь в Безопасный режим, попробуйте установить конфликтующее обновление еще раз.
4. Проверьте целостность системных файлов.
Как мы писали в начале, большинство проблем с обновлением часто возникает из-за отсутствия или повреждения файлов. Обычно эти файлы являются жизненно важными компонентами системы, обеспечивающими надлежащую связь между некоторыми службами. Если некоторые из этих файлов отсутствуют, скорее всего, это и станет причиной ошибок обновления. Ниже мы собираемся использовать как SFC (Проверка системных файлов), так и DISM (Обслуживание образов развертывания и управление ими), которые помогут обнаружить и восстановить отсутствующие компоненты. Вот как:
С помощью SFC
- Открытые Командная строка , введя
cmd
в поле поиска рядом с Меню Пуск кнопку. - Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
- После открытия консоли введите
sfc /scannow
команду и нажмите Enter. - Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.
С помощью DISM
- Открытые Командная строка как мы это делали на предыдущем шаге.
- Скопируйте и вставьте эту команду
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
. - Нажмите Enter и подождите, пока Windows закончит сканирование и исправление.
- После этого перезагрузите компьютер и снова установите обновление.
После выполнения этих сканирований попробуйте снова установить проблемное обновление. Если это не сработает, переходите к другим шагам, описанным ниже.
5. Перезапустите компоненты и Службу обновления Windows.
Этот метод поможет вам сбросить настройки Центра обновления Windows. Данный способ часто помогает, поскольку перезапускает важные службы с нуля. Вся процедура включает перезапуск служб BITS, Cryptographic, MSI Installer и Windows Update, а также переименование некоторых папок обновлений (SoftwareDistribution и Catroot2). Эти папки содержат специальные подписи для обновлений Windows. Исходя из этого, мы заставим Windows удалить поврежденные элементы и создать компоненты обновления с нуля. Мы будем использовать консоль для выполнения необходимых команд. Это более сложный вариант, но для его выполнения не потребуется много времени и знаний. Просто следуйте инструкциям ниже:
- Открытые Командная строка , введя
cmd
в поле поиска рядом с Меню Пуск кнопку. - Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
- Скопируйте и вставьте этот список команд одну за другой, нажимая Enter после каждой. (Это действие отключит службы, ответственные за Обновления Windows)
- Затем мы должны переименовать вышеупомянутые папки. Просто вставьте эти команды, нажимая Enter после каждой.
- Наконец, все, что осталось сделать, это вернуть отключенные службы. Введите эти команды так же, как мы делали ранее.
- На этом все. Перейдите в центр обновления Windows и попробуйте выполнить установку снова.
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver
ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old
net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver
6. Попробуйте загрузить конфликтующее обновление из каталога Microsoft.
Иногда у Windows может возникнуть проблема с получением KB обновлений с самого сервера. Если ничто другое не помогает, можно предположить, что причина именно в этом. Перед тем как это сделать, нам нужно будет отметить, какое обновление необходимо установить. Для этого:
- Нажмите Windows key + I одновременно.
- Затем перейдите в Обновление и безопасность.
- В правой части окна выберите Просмотр журнала обновлений.
- После этого найдите и запишите самое последнее обновление КБ (вверху списка).
- Затем загрузите записанное обновление из Microsoft Update Catalog.
7. Используйте Media Creation Tool.
Гарантированный способ установки обновлений — через Media Creation Tool. Это официальная утилита Microsoft, позволяющая пользователям обновлять свои системы до последней доступной версии. Не волнуйтесь, эта процедура не удалит ваши личные данные, а просто обновит компьютер. Для этого выполните следующие действия:
- Для начала, вам нужно скачать утилиту с веб-сайта Microsoft.
- Затем запустите загруженный файл.
- После соглашения с Условия Пользования, вы увидите два варианта на выбор. Выберите Обновить этот компьютер сейчас.
- Выберите Сохранить личные файлы чтобы они не пострадали.
- Наконец, запустите процесс и дождитесь его завершения.
- Надеемся, этот метод помог вам избавиться от ошибки 0x80073701.
Итоги
Это руководство содержит все шаги, которые были протестированы и доказали свою эффективность в решении ошибки 0x80073701. Обычно наиболее оптимальным решением является переустановка системы Windows с нуля, но это вовсе не обязательно для решении проблем с обновлением. Кроме того, если когда-нибудь в будущем вы столкнетесь с другими проблемами, связанными с обновлением, вы можете использовать те же шаги, чтобы исправить всплывающие ошибки. На нашем веб-сайте вы можете найти статьи, посвященные другим ошибкам, а также удалению вредоносных программ и защите системы.
Компания «Майкрософт» старается усовершенствовать ОС Windows, регулярно выпуская обновления программы. Но во время процесса могут возникнуть различного рода сбои, в том числе ошибка 0x80073701. Ее появление обусловлено разными причинами, основной из которых выступают поврежденные файлы из предыдущих обновлений. Узнаем, почему появляется такая проблема и как избавиться от ошибки 0x80073701 на компьютере с Windows 10 при обновлении.
В чем причина ошибки 0x80073701 при обновлении
Последние обновления от компании Microsoft стали настоящей проблемой для пользователей. Разработчики выпустили пакет kb4560960 для Виндовс 10. Во время установки накопительного пакета может появиться описываемая проблема. Чтобы устранить возникшую неполадку, пользователю прежде нужно разобраться с ее источником.
Основные причины появления ошибки с кодом 0x80073701:
- Обновление операционки – при установке пакета юзер видит на мониторе синий экран смерти или окно с соответствующей ошибкой.
- Установка компонента Net Framework – программная платформа используется для игр и приложений на ПК.
- Некорректная работа Центра обновлений Windows.
- Установка приложений или игр, которые добавляют в операционку дополнительные компоненты.
Корпорация «Майкрософт» не подтверждает, что причиной возникновения ошибки 0x80073701 могут стать вирусные атаки, несовместимость оборудования. Поэтому круг поиска проблемы заметно сокращается. В большинстве случаев основными источниками неполадки служат файлы с предыдущих установок пакетов, которые не были догружены в систему. При повторной попытке загрузки этих компонентов система выдает ошибку.
Как можно решить проблему?
В зависимости от причины появления ошибки с кодом 0x80073701 в Виндовсе, пользователь может выбрать один из предложенных вариантов действий.
Средство проверки системных файлов
Поврежденные файлы системы, которые отвечают за функционирование обновления, являются основным источником появления проблемы. Если они отсутствуют или повреждены, то во время установки патчей появится окошко с соответствующим кодом ошибки.
Проверить системные файлы на наличие повреждений можно по следующему алгоритму действий:
- Открыть меню «Пуск».
- В строке поиска набрать команду: «cmd». Нажать «Enter».
- В результатах выбрать КС с расширенными правами.
- В строке набрать: «sfc /scannow». Нажать клавишу ввода.
- Дождаться завершения процесса.
- Перезагрузить устройство.
Пользователю нужно проверить, загружается ли пакет в компьютер. Если по-прежнему выскакивает ошибка 0x80073701, перейти к следующему методу.
Удаление ненужных языковых пакетов
Операционная система Виндовс 10 доступна на многих языках. Программа позволяет устанавливать дополнительные языковые пакеты. В некоторых ситуациях они могут мешать установке обновления с кодом 0x80073701. Удаление ненужных языковых пакетов поможет также предотвратить проблемы с совместимостью, сэкономить место на диске.
Проверить доступные языки можно следующим способом:
- Нажать «Пуск».
- Выбрать «Параметры».
- Перейти в раздел «Время и язык».
- Зайти во вкладку «Регион и язык».
- Удалить ненужные языки.
- Закрыть окно, перезапустить систему.
При неполадках в работе приложения «Параметры» ненужные языки можно удалить с помощью штатной утилиты:
- Вызвать окно «Выполнить».
- Ввести в строку: «lpksetup». Нажать «Ok».
- Выбрать «Удалить языки интерфейса».
- Отметить языки, которые требуется удалить.
- Нажать «Далее».
Командная строка lpksetup является альтернативным средством удаления через «Параметры». Этот способ не подходит для деинсталляции региональных языковых пакетов.
Загрузка обновлений вручную
Центр обновления Виндовса используется для загрузки, установки различных апдейтов. Но иногда полезный инструмент использовать не получается. В некоторых случаях помогает простой перезапуск службы. Но если пользователю снова не удается загрузить патчи через встроенное средство, он может попробовать загрузить их вручную и запустить установщик.
Установить последнюю сборку нужного патча можно, используя каталог Центра обновлений:
- Перейти в каталог.
- Найти обновление по номеру.
- Нажать кнопку «Найти».
- Выбрать из списка соответствующий патч, нажать кнопку «Загрузить».
- Щелкнуть по ссылке, дождаться окончания загрузки.
После пользователю останется инсталлировать на компьютер скачанный файл с помощью автономного установщика обновлений Windows.
Ошибка 0x80073701 в Windows 10 блокирует накопительные обновления операционки. Устраняется данная проблема любым из предложенных выше способов. Возможно, устранить неполадку получится простой перезагрузкой ПК или запуском средства устранения неполадок.
Обновление ОС Windows 10 — важный процесс, позволяющий получить новые функции и исправления для вашего компьютера. Однако при обновлении могут возникать различные проблемы, включая ошибку 0x80073701. Эта ошибка указывает на проблему с установкой одного или нескольких обновлений.
Если вы столкнулись с ошибкой 0x80073701, не нужно паниковать. Существует несколько методов, которые могут помочь вам исправить эту проблему. В этой статье мы рассмотрим несколько возможных решений.
Первым шагом, который вы можете предпринять, является проверка наличия поврежденных файлов системы. Для этого вам необходимо открыть командную строку с правами администратора и выполнить команду «sfc /scannow». Эта команда позволяет системе проверить целостность файлов и автоматически исправить поврежденные файлы, если они будут найдены. После завершения проверки перезагрузите компьютер и попробуйте установить обновления снова.
Если предыдущий метод не помог, вы можете воспользоваться инструментом DISM (Deployment Image Servicing and Management). Для этого также понадобится командная строка с правами администратора. Выполните команду «dism /online /cleanup-image /restorehealth» для сканирования и восстановления поврежденных файлов образа системы. После завершения процесса перезагрузите компьютер и проверьте, исправилась ли ошибка 0x80073701.
Если все вышеперечисленные методы не привели к успешному исправлению ошибки 0x80073701, вы можете попробовать установить обновления с помощью инструмента Windows Update Assistant. Этот инструмент позволяет обходить некоторые проблемы, возникающие при установке обновлений. Просто загрузите и запустите Windows Update Assistant с официального веб-сайта Microsoft и следуйте инструкциям на экране.
Содержание
- Причины и способы исправления ошибки 0x80073701 при обновлении Windows 10
- Установка обновлений через инструмент Windows Update
- Проверка наличия поврежденных системных файлов
- Использование инструмента DISM для восстановления обновлений
- Отключение временных файлов и очистка папки загрузок
- Применение командной строки для выполнения сканирования системных файлов
- Установка обновлений в безопасном режиме
Причины и способы исправления ошибки 0x80073701 при обновлении Windows 10
Когда пользователи обновляют операционную систему Windows 10, они иногда могут столкнуться с ошибкой 0x80073701. Эта ошибка связана с повреждением компонентов системы, и может приводить к невозможности установки обновлений и исправлений безопасности.
Существует несколько причин, почему может возникнуть ошибка 0x80073701. Одной из причин может быть повреждение системных файлов или неправильное функционирование службы Windows Update. Также, ошибка может быть вызвана конфликтом программного обеспечения или неправильной настройкой операционной системы.
Для исправления ошибки 0x80073701 можно попробовать следующие способы:
- Запустить инструмент проверки системных файлов: Воспользуйтесь командной строкой с правами администратора и выполните команду «sfc /scannow». Это позволит проверить и восстановить поврежденные системные файлы, которые могут быть связаны с ошибкой.
- Очистить кэш службы Windows Update: Воспользуйтесь командной строкой с правами администратора и выполните команды «net stop wuauserv», «net stop cryptSvc», «net stop bits», «net stop msiserver». Затем выполните команду «ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old» для переименования папки SoftwareDistribution. Наконец, выполните команды «net start wuauserv», «net start cryptSvc», «net start bits», «net start msiserver» для запуска служб обновления Windows.
- Использовать инструмент DISM: Воспользуйтесь командной строкой с правами администратора и выполните команду «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth». Это позволит восстановить поврежденные образы системы.
- Выполнить перезагрузку в безопасном режиме: Попробуйте запустить обновление Windows 10 в безопасном режиме. Для этого зажмите клавишу Shift и выберите «Перезагрузить» в меню питания. Затем выберите «Отладка» -> «Дополнительные параметры» -> «Параметры загрузки» -> «Перезагрузить». В появившемся меню выберите «Безопасный режим с сетью» и попробуйте обновить систему.
- Обратиться к специалисту: Если все вышеперечисленные способы не помогли, рекомендуется обратиться к специалисту или технической поддержке Microsoft для дальнейшей помощи.
Высказанные выше способы могут помочь исправить ошибку 0x80073701 при обновлении операционной системы Windows 10. Однако, перед применением любого из этих способов, рекомендуется создать резервную копию важных данных, чтобы в случае непредвиденных проблем можно было восстановить систему к предыдущему состоянию.
Установка обновлений через инструмент Windows Update
Для решения ошибки 0x80073701 при обновлении Windows 10 можно воспользоваться инструментом Windows Update. Этот инструмент позволяет автоматически загружать и устанавливать все доступные обновления для операционной системы.
Чтобы воспользоваться инструментом Windows Update, следуйте приведенным ниже шагам:
- Откройте меню «Пуск» и выберите «Настройки».
- В окне «Настройки» выберите раздел «Обновление и безопасность».
- В разделе «Обновление и безопасность» выберите «Windows Update».
- Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений».
- Если найдены доступные обновления, нажмите кнопку «Установить».
После этого инструмент Windows Update начнет загружать и устанавливать все выбранные обновления. При необходимости может потребоваться перезагрузка компьютера.
Если данный способ не устраняет ошибку 0x80073701, вы можете попробовать выполнить обновление вручную. Для этого вам потребуется загрузить соответствующее обновление с официального веб-сайта Microsoft и установить его вручную.
Надеемся, что эти рекомендации помогут вам исправить ошибку 0x80073701 и успешно установить все доступные обновления для Windows 10.
Проверка наличия поврежденных системных файлов
Ошибка 0x80073701 при обновлении Windows 10 может возникать из-за повреждений в системных файлах. Чтобы исправить эту ошибку, можно выполнить проверку наличия поврежденных файлов и восстановить их при необходимости.
Для проверки системных файлов и восстановления поврежденных компонентов можно воспользоваться инструментом командной строки — SFC (System File Checker). Чтобы выполнить эту операцию, следуйте инструкции ниже:
- Откройте командную строку, выполните поиск по запросу «cmd» на панели задач, а затем щелкните правой кнопкой мыши на «Командная строка» и выберите «Запуск от имени администратора».
- В командной строке введите команду «sfc /scannow» и нажмите клавишу Enter.
- Дождитесь завершения процесса проверки и восстановления системных файлов. Это может занять некоторое время.
- После завершения процесса проверки и восстановления системных файлов перезагрузите компьютер.
После перезагрузки компьютера проверьте, исправилась ли ошибка 0x80073701 при обновлении Windows 10. Если ошибка по-прежнему возникает, можно попробовать запустить инструмент DISM (Deployment Image Servicing and Management), чтобы восстановить поврежденные файлы из образа системы. Для этого выполните следующие шаги:
- Откройте командную строку от имени администратора, как описано выше.
- В командной строке введите команду «DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth» и нажмите клавишу Enter.
- Дождитесь завершения процесса восстановления файлов. Это может занять некоторое время.
- Перезагрузите компьютер после завершения процесса.
После перезагрузки проверьте, исправилась ли ошибка 0x80073701 при обновлении Windows 10. Если проблема остается, рекомендуется обратиться к специалисту или службе поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи и решения данной ошибки.
Использование инструмента DISM для восстановления обновлений
Если вы столкнулись с ошибкой 0x80073701 при обновлении Windows 10, вы можете попробовать восстановить обновления с помощью инструмента DISM (Deployment Image Servicing and Management). Этот инструмент позволяет сканировать и восстанавливать поврежденные файлы системы, которые могут препятствовать установке обновлений.
Вот как можно использовать инструмент DISM для восстановления обновлений:
- Откройте командную строку от имени администратора. Для этого щелкните правой кнопкой мыши по кнопке «Пуск» и выберите «Командная строка (администратор)» из контекстного меню.
- В командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу Enter:
dism /online /cleanup-image /restorehealth
- Дождитесь завершения операции восстановления. Это может занять некоторое время, поэтому будьте терпеливы.
- После завершения операции перезагрузите компьютер и попробуйте выполнить обновление Windows 10 снова.
Обычно использование инструмента DISM помогает исправить проблемы с установкой обновлений и устранить ошибку 0x80073701. Однако, если проблема все еще не устранена, вам может потребоваться использовать другие методы исправления ошибки.
Важно отметить, что использование инструмента DISM может занять определенное время и требует прав администратора. Убедитесь, что вы выполняете все действия с осторожностью и не прерываете процесс восстановления.
Отключение временных файлов и очистка папки загрузок
Чтобы выполнить эту операцию, следуйте инструкциям ниже:
- Нажмите сочетание клавиш Win + R на клавиатуре для вызова окна «Выполнить».
- Введите команду %windir% и нажмите клавишу Enter. Это перенесет вас в корневую папку системного диска (обычно C:).
- Откройте папку «SoftwareDistribution».
- Внутри папки «SoftwareDistribution» найдите и удалите все ее содержимое. Вы можете просто нажать Ctrl + A на клавиатуре, чтобы выделить все файлы, затем нажать клавишу Delete.
- Вернитесь к корневой папке системного диска.
- Откройте папку «Windows».
- Внутри папки «Windows» найдите и откройте папку «SoftwareDistribution».
- Удалите все файлы и папки внутри папки «SoftwareDistribution».
После выполнения этих действий очистка временных файлов и папок загрузок будет завершена. Попробуйте выполнить обновление Windows 10 еще раз и проверьте, решена ли ошибка 0x80073701.
Применение командной строки для выполнения сканирования системных файлов
Если вы столкнулись с ошибкой 0x80073701 при обновлении операционной системы Windows 10, применение командной строки для выполнения сканирования системных файлов может помочь вам решить проблему.
Для этого выполните следующие действия:
Шаг 1:
Откройте командную строку от имени администратора. Для этого нажмите правой кнопкой мыши на логотип Windows в левом нижнем углу экрана и выберите пункт «Командная строка (администратор)».
Шаг 2:
Введите следующую команду и нажмите клавишу Enter:
sfc /scannow
Эта команда запускает инструмент проверки целостности системных файлов и автоматически исправляет найденные проблемы. Процесс может занять некоторое время, поэтому будьте терпеливы.
Шаг 3:
После завершения сканирования и исправления файлов перезагрузите компьютер и повторите попытку обновить операционную систему Windows 10.
Если ошибка 0x80073701 продолжает возникать, попробуйте использовать другие методы решения проблемы или обратитесь в службу поддержки Microsoft для получения дополнительной помощи.
Установка обновлений в безопасном режиме
Если вы продолжаете сталкиваться с ошибкой 0x80073701 при обновлении Windows 10, попробуйте выполнить установку обновлений в безопасном режиме. Это может помочь избежать возможных конфликтов программного обеспечения, которые могут вызывать данную ошибку.
Чтобы установить обновления в безопасном режиме, выполните следующие действия:
- Нажмите на кнопку «Пуск» и выберите пункт «Параметры».
- В открывшемся окне «Параметры» выберите пункт «Обновление и безопасность».
- В левой части окна выберите «Восстановление».
- В правой части окна щелкните ссылку «Перезапуск сейчас» под разделом «Дополнительные параметры запуска».
- После перезагрузки компьютера выберите «Безопасный режим сети» (выбор с помощью клавиш с клавиатуры) и нажмите кнопку «Ввод».
- После входа в безопасный режим выполните обновление Windows 10 повторно, следуя инструкциям на экране.
После завершения установки обновлений в безопасном режиме, попробуйте проверить, была ли исправлена ошибка 0x80073701. Если ошибка все еще продолжает возникать, вы можете продолжить выполнение других методов исправления данной проблемы.