Подключение к интернету является неотъемлемой частью нашей повседневной жизни. Однако, иногда при попытке установить соединение с сетью, пользователь может столкнуться с ошибкой 702. Эта ошибка является достаточно распространенной и может возникнуть по разным причинам.
Одной из основных причин ошибки 702 является неправильная настройка сетевых параметров. Неверные настройки могут возникнуть в результате неправильной установки программного обеспечения или после обновления операционной системы. В таком случае, к сожалению, проблему можно решить только путем внесения необходимых изменений в настройки интернет-подключения.
Еще одной причиной возникновения ошибки 702 может быть неполадка в работе оборудования или проблемы с провайдером интернет-услуг. Например, неисправность маршрутизатора или неполадки на стороне провайдера могут привести к сбою в подключении, что вызывает появление данной ошибки. В таких случаях самостоятельное решение проблемы может оказаться затруднительным и потребовать обращения за помощью к специалистам.
Ошибку 702 можно попробовать исправить путем выполнения ряда действий. Во-первых, стоит убедиться в правильности настроек подключения и, при необходимости, внести необходимые изменения. Во-вторых, можно попробовать перезагрузить оборудование (маршрутизатор, модем) и проверить кабельное подключение. Если это не помогло, стоит обратиться к своему провайдеру и описать ситуацию. Они смогут предоставить вам более детальную информацию о возможных причинах ошибки и помочь в ее устранении.
Содержание
- Что такое ошибка 702
- Причины возникновения ошибки 702
- Способы решения проблемы
Что такое ошибка 702
Ошибка 702 является одной из распространенных ошибок, которые могут возникнуть при подключении к интернету. Она указывает на проблему, связанную с сетью или настройками вашего компьютера.
Ошибка 702 может возникнуть по разным причинам и может проявляться в виде сообщения об ошибке, уведомления о неуспешном подключении или отсутствии связи. Эта ошибка может быть вызвана неправильными настройками сети, проблемами с маршрутизацией, проблемами с провайдером или проблемами с соединением между вашим компьютером и сервером.
Для решения ошибки 702 существует несколько способов:
- Проверьте подключение к интернету, убедитесь, что провод или Wi-Fi подключение правильно подключены и работают нормально.
- Перезапустите ваш роутер, модем или другое устройство, которое вы используете для подключения к интернету.
- Проверьте настройки сетевого соединения на вашем компьютере: убедитесь, что IP-адрес, маска подсети и шлюз по умолчанию указаны правильно.
- Попробуйте использовать другой браузер или устройство для подключения к интернету, чтобы убедиться, что проблема не связана с программным обеспечением или устройством.
- Обратитесь к вашему провайдеру интернета для получения дополнительной помощи и поддержки.
Если все вышеперечисленные способы не помогли решить проблему, может потребоваться более тщательное исследование проблемы или обращение к специалисту по технической поддержке.
Причины возникновения ошибки 702
Ошибка 702 может возникнуть из-за различных проблем с подключением к интернету. Ниже перечислены наиболее частые причины возникновения данной ошибки:
- Неправильные настройки сетевого подключения. Это может включать неправильно указанные DNS-серверы, несоответствующие параметры прокси или неправильное имя пользователя и пароль для соединения.
- Отключение сетевого подключения. Если подключение к интернету было неправильно настроено или отключено, это может привести к ошибке 702.
- Неисправности оборудования. Ошибка 702 может быть вызвана неисправностью маршрутизатора, модема или другого сетевого оборудования.
- Проблемы провайдера интернет-услуг. Временные проблемы сети провайдера или его оборудования могут привести к ошибке 702.
- Неправильно настроенные брандмауэры или антивирусные программы. Некоторые брандмауэры или антивирусные программы могут блокировать соединение с интернетом и вызывать ошибку 702.
Если вы столкнулись с ошибкой 702, рекомендуется проверить настройки сетевого подключения, перезагрузить оборудование и убедиться, что у провайдера нет проблем сети. Если проблема не устраняется, возможно, потребуется обратиться в службу поддержки провайдера интернет-услуг или специалисту по компьютерным сетям для помощи в устранении ошибки.
Способы решения проблемы
Ошибка 702 при подключении к интернету может быть вызвана различными причинами. Для исправления проблемы можно использовать несколько способов:
-
Проверить подключение к сети — убедитесь, что ваш компьютер или устройство подключены к интернету. Проверьте сетевые кабели, Wi-Fi подключение и убедитесь, что все работает должным образом.
-
Перезагрузить маршрутизатор — иногда проблема может возникнуть из-за временного сбоя в работе маршрутизатора. Попробуйте выключить и включить маршрутизатор, чтобы обновить его настройки.
-
Проверить настройки интернет-подключения — убедитесь, что ваше интернет-подключение настроено правильно. Проверьте настройки прокси-сервера, DNS и другие параметры подключения.
-
Проверить наличие активного антивируса или брандмауэра — некоторые антивирусные программы или брандмауэры могут блокировать подключение к интернету. Убедитесь, что ваш антивирус или брандмауэр не блокирует доступ к интернету.
-
Обновить драйверы сетевых устройств — убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов для сетевых устройств. Возможно, проблема вызвана устаревшими или неподходящими драйверами.
-
Связаться с провайдером интернета — если все вышеперечисленные действия не помогли решить проблему, обратитесь к вашему провайдеру интернета. Возможно, проблема связана с их стороны и они смогут предоставить вам дополнительную поддержку.
Выберите подходящий способ решения проблемы с ошибкой 702 в зависимости от конкретной ситуации. Если один способ не помог, попробуйте другой, до тех пор, пока не будет устранена проблема.
Ошибка 702 является одной из наиболее распространенных проблем, с которой сталкиваются пользователи при попытке подключиться к интернету. Эта ошибка может возникать по разным причинам, включая неправильные настройки сетевого соединения, проблемы с провайдером или поврежденные файлы операционной системы.
В данном руководстве мы рассмотрим несколько шагов, которые помогут вам исправить ошибку 702 и восстановить подключение к интернету. Важно отметить, что перед началом процесса исправления ошибки, рекомендуется выполнить резервное копирование важных данных и создать точку восстановления системы, чтобы в случае непредвиденных проблем можно было вернуть систему к предыдущему рабочему состоянию.
В первую очередь, проверьте физическое подключение к интернету. Убедитесь, что все кабели подключены должным образом и не повреждены. Также проверьте, работает ли ваш роутер или модем и нет ли никаких проблем со связью. Если все физические соединения выглядят нормально, перейдите к следующему шагу.
Если проблема не в физическом подключении, то возможно вам потребуется настроить сетевое соединение вручную. Для этого откройте «Панель управления» и найдите раздел «Сеть и интернет». Затем перейдите в «Центр управления сетями и общим доступом» и выберите «Изменение параметров адаптера».
В открывшемся окне найдите свое подключение к интернету (Ethernet или Wi-Fi) и щелкните правой кнопкой мыши. Выберите «Свойства» и найдите «Протокол интернета версии 4 (TCP/IPv4)» в списке доступных протоколов. Убедитесь, что установлена опция «Получить IP-адрес автоматически» и «Определить DNS-сервер автоматически». Если это не работает, попробуйте вручную ввести IP-адрес и DNS-сервер.
Содержание
- Проверьте физическое подключение
- Проведите анализ проблемы с провайдером
- Используйте инструменты операционной системы
- 1. Перезагрузите компьютер и оборудование
- 2. Проверьте соединение сетевых кабелей
- 3. Проверьте настройки брандмауэра и антивирусного программного обеспечения
- 4. Проверьте наличие обновлений операционной системы и драйверов
- 5. Попробуйте сбросить настройки TCP/IP
- Измените настройки веб-браузера
- Обновите драйверы сетевой карты
Проверьте физическое подключение
Перед началом решения проблемы с ошибкой 702 при подключении к интернету, важно убедиться, что физическое подключение корректно и надежно.
Прежде всего, убедитесь, что сетевой кабель правильно подключен к компьютеру или маршрутизатору. Проверьте, что кабель плотно вставлен в порт Ethernet на компьютере и в порт LAN на маршрутизаторе.
Если вы используете беспроводное подключение Wi-Fi, убедитесь, что ваш компьютер или устройство правильно подключены к Wi-Fi-сети и имеют стабильное соединение.
Если ваше устройство имеет встроенную антенну Wi-Fi, убедитесь, что она установлена в положение, обеспечивающее наилучший сигнал.
Если вы подключены к домашней сети или провайдеру через модем, убедитесь, что модем подключен к сети электропитания и правильно настроен.
Также, проверьте свои сетевые устройства на предмет неисправностей или проблем с подключением. Возможно, вам потребуется заменить или перезагрузить маршрутизатор, модем или другое сетевое оборудование.
При проверке физического подключения также полезно проверить, работает ли интернет на других устройствах, таких как смартфоны или планшеты, которые подключены к той же сети. Если интернет работает на других устройствах, проблема, вероятно, кроется в вашем компьютере или настройках.
Проведите анализ проблемы с провайдером
Если вы до сих пор испытываете ошибку 702 при попытке подключиться к интернету, возможно проблема связана с вашим провайдером. Для того чтобы выяснить, в чем именно причина, вам потребуется провести анализ проблемы с провайдером. Вот несколько шагов, которые помогут вам в этом:
- Проверьте состояние вашего подключения. Убедитесь, что все кабели и провода надежно подключены. Попытайтесь перезагрузить маршрутизатор или модем;
- Свяжитесь с технической поддержкой вашего провайдера. Опишите проблему, которую вы испытываете, и предоставьте им как можно больше подробностей. Они могут провести тестирование вашего подключения и проверить состояние серверов провайдера;
- Проверьте информацию о сбоях и обновлениях в вашем регионе. Иногда провайдеры могут испытывать временные проблемы, которые могут вызывать ошибку 702. Проверьте новости или форумы, чтобы узнать, есть ли проблемы с провайдером в вашем регионе;
- Попробуйте подключиться к интернету, используя другого провайдера. Если у вас есть возможность, подключитесь к другой сети и проверьте, возникает ли ошибка 702. Если ошибка исчезает при использовании другого провайдера, проблема, скорее всего, связана именно с вашим провайдером.
Если после проведения всех этих шагов вы все еще сталкиваетесь с ошибкой 702, возможно, проблема не связана с провайдером, и вам следует обратиться к другим возможным причинам и решениям ошибки. Но в любом случае, проведение анализа проблемы с провайдером поможет уточнить ситуацию и найти возможное решение.
Используйте инструменты операционной системы
Если вы столкнулись с ошибкой 702 при попытке подключиться к интернету, вам следует воспользоваться инструментами операционной системы для решения проблемы. Вот несколько подсказок:
1. Перезагрузите компьютер и оборудование
Перезагрузка компьютера и сетевого оборудования может помочь исправить временные проблемы с подключением к интернету. Попробуйте выключить компьютер, а затем перезагрузить его снова. Также убедитесь, что вы перезагрузили роутер, модем или другое сетевое оборудование, которое вы используете.
2. Проверьте соединение сетевых кабелей
Убедитесь, что все сетевые кабели правильно подключены и не повреждены. Проверьте, что Ethernet-кабель подключен к правильным портам на компьютере и роутере. Если возможно, попробуйте использовать другой Ethernet-кабель для проверки.
3. Проверьте настройки брандмауэра и антивирусного программного обеспечения
Брандмауэр или антивирусное программное обеспечение на вашем компьютере могут блокировать доступ к Интернету. Проверьте настройки брандмауэра и временно отключите антивирусное программное обеспечение, чтобы увидеть, влияет ли это на подключение.
4. Проверьте наличие обновлений операционной системы и драйверов
Убедитесь, что ваша операционная система и драйверы сетевой карты находятся в актуальном состоянии. Обновления могут содержать исправления и улучшения, которые могут помочь решить проблему с подключением к интернету. Проверьте наличие обновлений и следуйте инструкциям по установке.
5. Попробуйте сбросить настройки TCP/IP
Иногда сброс настроек TCP/IP может помочь исправить проблемы соединения. Чтобы сбросить настройки TCP/IP, откройте командную строку с правами администратора и введите следующую команду: netsh int ip reset. После этого перезагрузите компьютер и проверьте подключение к интернету.
Если после применения всех этих шагов ошибка 702 все еще возникает, возможно, вам потребуется обратиться к вашему интернет-провайдеру или специалисту по компьютерной технике для дальнейшей помощи.
Измените настройки веб-браузера
Если вы столкнулись с ошибкой 702 при подключении к интернету, проблема может быть связана с настройками вашего веб-браузера. В этом случае, вам потребуется внести некоторые изменения в настройки браузера. Вот несколько шагов, которые помогут вам выполнить это:
- Откройте ваш веб-браузер.
- Нажмите на кнопку меню, обычно расположенную в верхнем правом углу окна браузера.
- В выпадающем меню выберите «Настройки» или «Параметры».
- Перейдите в раздел «Продвинутые настройки» или «Дополнительно».
- Найдите и выберите раздел «Сеть» или «Сетевые настройки».
- В этом разделе вы можете внести изменения в настройки прокси-сервера или подключения к интернету. Проверьте, что у вас нет неправильно настроенного прокси-сервера, выберите «Нет прокси» или «Автоматическая настройка» в зависимости от вашей сетевой ситуации.
- Сохраните изменения и закройте окно настроек браузера.
Теперь попробуйте снова подключиться к интернету. Если все настройки были введены правильно, ошибка 702 должна быть исправлена, и вы сможете без проблем пользоваться интернетом.
Обновите драйверы сетевой карты
Одной из причин ошибки 702 при подключении к интернету может быть устаревший или поврежденный драйвер сетевой карты. Драйвер – это программное обеспечение, которое управляет работой сетевой карты и позволяет установить соединение с интернетом.
Если у вас возникла ошибка 702, рекомендуется обновить драйверы сетевой карты до последней версии. Для этого можно воспользоваться следующими инструкциями:
- Откройте меню «Пуск» и выберите «Панель управления».
- В панели управления найдите раздел «Устройства и принтеры» и откройте его.
- На вкладке «Устройства» найдите свою сетевую карту. Обычно она называется «Ethernet» или «Wi-Fi».
- Щелкните правой кнопкой мыши на значке сетевой карты и выберите пункт «Обновить драйвер».
- Выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения» и дождитесь завершения процесса обновления драйвера.
- Перезагрузите компьютер и проверьте, исправилась ли ошибка 702.
Если автоматическое обновление драйверов не помогло, можно попробовать обновить драйверы вручную. Для этого нужно зайти на официальный сайт производителя вашей сетевой карты и найти раздел «Поддержка» или «Скачать драйверы». Затем найдите соответствующую модель вашей сетевой карты и скачайте последнюю версию драйвера.
После скачивания драйвера выполните следующие действия:
- Откройте загруженный файл драйвера.
- Запустите установку драйвера и следуйте инструкциям на экране.
- После установки драйвера перезагрузите компьютер.
- Проверьте, исправилась ли ошибка 702 после обновления драйверов.
Обновление драйверов сетевой карты часто помогает исправить ошибку 702 и восстановить стабильное подключение к интернету. Если проблема не решена после обновления драйверов, рекомендуется обратиться к специалистам или провайдеру интернета для получения дополнительной помощи.
Ошибка 702 при подключении к интернету может привести к серьезным проблемам пользователей, которые зависят от быстрого и надежного Интернет-соединения. Эта ошибка может возникать по разным причинам, и для ее исправления требуется определенное усилие и понимание основных проблем.
Часто причиной ошибки 702 является неправильная настройка соединения с Интернетом. Это может быть связано с неправильной конфигурацией сети, отсутствием или повреждением необходимого оборудования, а также ошибками в настройках программного обеспечения. В таких случаях рекомендуется провести диагностику подключения и внимательно проверить все настройки и соединения.
Некоторые другие причины ошибки 702 могут быть связаны с проблемами у провайдера Интернет-услуг, такими как высокая нагрузка на сеть, технические сбои или неполадки в оборудовании. В таких случаях рекомендуется связаться с провайдером Интернет-услуг и сообщить о проблеме, чтобы получить конкретные указания по ее устранению.
Важно отметить, что для исправления ошибки 702 необходимо быть внимательным и методичным, следуя рекомендациям провайдера Интернет-услуг или выполнив необходимые настройки самостоятельно. Регулярное обновление программного обеспечения, проверка соединения и мониторинг оборудования позволят предотвратить возникновение ошибки 702 и обеспечить надежное подключение к Интернету.
Содержание
- Причины ошибки 702 при подключении к интернету
- 1. Неправильные настройки сетевого соединения
- 2. Проблемы с аппаратным обеспечением
- 3. Проблемы с операционной системой
- 4. Проверка соединения и настройки
- 5. Обратиться за помощью
- Проблемы с провайдером интернета
- Неполадки в сетевых настройках
Причины ошибки 702 при подключении к интернету
Ошибка 702 при подключении к интернету может возникать по нескольким причинам, которые могут быть связаны с настройками сетевого соединения, аппаратными неполадками или операционной системой. Ошибка 702 указывает на то, что устройство не может установить соединение с интернетом. В данном разделе мы рассмотрим основные причины возникновения этой ошибки.
1. Неправильные настройки сетевого соединения
Одной из основных причин ошибки 702 являются неправильные настройки сетевого соединения. Это может быть вызвано неправильно сконфигурированными сетевыми настройками, некорректными параметрами прокси-сервера или неправильными настройками IP-адреса.
2. Проблемы с аппаратным обеспечением
Ошибка 702 также может быть вызвана проблемами с аппаратным обеспечением, такими как неисправности сетевого адаптера, кабеля Ethernet или Wi-Fi адаптера. Плохое качество сигнала или неправильная установка оборудования также могут привести к возникновению этой ошибки.
3. Проблемы с операционной системой
Некоторые ошибки 702 могут быть связаны с проблемами операционной системы. Это может быть вызвано некорректными настройками сетевых служб или драйверов сетевого адаптера, отсутствием или повреждением необходимых системных файлов.
4. Проверка соединения и настройки
Перед исправлением ошибки 702 рекомендуется выполнить ряд действий:
- Проверить физическое подключение кабеля Ethernet или Wi-Fi адаптера;
- Убедиться, что сетевой адаптер работает исправно;
- Проверить настройки сетевого соединения, включая настройки IP-адреса и прокси-сервера;
- Перезагрузить маршрутизатор или модем;
- Обновить драйверы сетевого адаптера или выполнить сброс настроек сетевого соединения в операционной системе.
5. Обратиться за помощью
Если проблема с ошибкой 702 при подключении к интернету сохраняется, необходимо обратиться за помощью специалистов провайдера интернета или технической поддержки компании, выпустившей аппаратное обеспечение или операционную систему. После проведения диагностики и выявления причины ошибки будут предложены соответствующие решения для ее устранения.
Проблемы с провайдером интернета
Часто причина возникновения ошибки 702 при подключении к интернету заключается в проблемах с вашим провайдером. Рассмотрим основные проблемы, которые могут возникнуть:
- Неполадки в сети провайдера. Иногда провайдеры сталкиваются с техническими проблемами в своей сети, из-за которых клиенты не могут подключиться к интернету. В таком случае, необходимо связаться со службой поддержки провайдера и узнать о возможных неполадках и сроках их устранения.
- Низкая скорость интернета. Если проблема с подключением к интернету возникает периодически и вы замечаете, что скорость загрузки страниц и передачи данных снижается значительно, возможно проблема в скорости вашего интернет-подключения. Обратитесь к провайдеру, чтобы узнать, сможете ли вы повысить скорость вашего интернета.
- Проблемы с оборудованием провайдера. Иногда ошибки подключения к интернету могут быть вызваны неисправной работой оборудования провайдера. Например, может возникнуть проблема с DSL-модемом или маршрутизатором. Попробуйте перезагрузить оборудование или связаться с провайдером для устранения проблемы.
Если у вас возникла ошибка 702 при подключении к интернету, в первую очередь стоит проверить состояние работы провайдера. Не стесняйтесь обращаться за помощью в службу поддержки провайдера, они могут помочь вам определить и устранить возникшие проблемы.
Неполадки в сетевых настройках
Ошибка 702 при подключении к интернету может быть вызвана неполадками в сетевых настройках компьютера или роутера. В этом случае, ошибка возникает из-за неправильно настроенных параметров сети.
Для исправления проблемы, необходимо проверить и внести соответствующие изменения в настройках сетевого подключения:
- Проверьте подключение кабеля Ethernet или Wi-Fi. Убедитесь, что кабель правильно подключен и нет физических повреждений.
- Проверьте настройки IP-адреса. Убедитесь, что компьютер получает IP-адрес автоматически или вводите его вручную в соответствии с настройками вашей сети.
- Проверьте DNS-серверы. DNS-серверы отвечают за преобразование доменных имен в соответствующие IP-адреса. Убедитесь, что DNS-серверы правильно настроены, либо используйте DNS-серверы провайдера.
- Проверьте настройки прокси-сервера. Если вы используете прокси-сервер для доступа в Интернет, убедитесь, что настройки прокси-сервера указаны правильно.
Если после проведения этих проверок проблема не решается, попробуйте перезагрузить компьютер и оборудование сети. Если это не помогает, рекомендуется обратиться в службу технической поддержки вашего интернет-провайдера, чтобы они могли помочь вам в устранении ошибки 702.
Столкнулся со странной ошибкой в Windows 10, когда неожиданно перестали работать все VPN подключения к любым ресурсам с ошибкой:
Не удается подключиться к удаленному компьютеру. Возможно, потребуется изменение сетевых параметров соединение.
Can’t connect to VPN A connection to the remote computer could not be established. You might need to change the network settings for this connection.
Для подключения используется встроенный VPN клиент Windows. С соседнего устройства VPN подключение с такими же настройками работает нормально, т.е. явно проблема не с VPN сервером.
В журнале Application отображается ошибка VPN подключения 720:
EventID: 20227 Source: RasClient The user dialed a connection named VPN which has failed. The error code returned on failure is 720.
Базовая рекомендации в таких случаях – сбросить настройки стека TCP/IP и параметров сетевых адаптеров компьютера:
netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns
Возможно подключение блокируется правилами Windows Firewall или сторонним антивирусом/брандмауэром (попробуйте временно отключить их).
Проверьте, что в Windows не используется WinHTTP прокси для подключения к интернету.
netsh winhttp show proxy
Current WinHTTP proxy settings: Direct access (no proxy server).
В данном примере используется прямое подключение.
Если нужно сбросить настройки прокси, выполните:
netsh winhttp reset proxy
Но в моем случае после этого VPN подключения не заработали.
Теперь нужно попробовать переустановить виртуальные адаптеры WAN Miniports в диспетчере устройств
WAN Miniports — виртуальные сетевые адаптеры с драйверами под различные сетевые протоколы подключения. В Windows есть WAN Miniport адаптеры для протоколов IKEv2, IP, IPv6, L2TP, Network Monitor, PPPOE, PPTP, SSTP.
- Запустите диспетчер устройств (devmgmt.msc), разверните секцию Network Adapters и удалите все устройства с именем WAN Miniport.
- Выберите, например, WAN Miniport (SSTP), щелкаете по нему правой клавишей и выберите Uninstall Device;
- Затем переходит к следующему устройству WAN Miniport. Нужно удалить все устройства:
- WAN Miniport (PPTP)
- WAN Miniport (PPPOE)
- WAN Miniport (Network Monitor)
- WAN Miniport (L2TP)
- WAN Miniport (IPv6)
- WAN Miniport (IP)
- WAN Miniport (IKEv2)
- Теперь нужно пересканировать конфигурацию оборудования (Action -> Scan for Hardware changes), и дождаться пока Windows обнаружит и установит драйверы для WAN Miniports устройств.
- После того, как все адаптеры WAN Miniports переустановлены, можете проверить свои VPN подключение. Все должно заработать.
Можно использовать PowerShell для диагностики проблемы с адаптерами WAN Miniports.
Проверьте, что для нужного вам адаптера включены все протоколы (
Enabled=True
), и среди драйверов фильтрации отсутствуют сторонние драйверы (могут быть добавлены антвирусами).
$adapter=Get-NetAdapter -IncludeHidden | Where-Object {$_.InterfaceDescription -eq "WAN Miniport (PPTP)"}
Get-NetAdapterBinding -Name $adapter.name -IncludeHidden –AllBindings
Можно включить/отключить нужный драйвер так:
Enable-NetAdapterBinding -Name $adapter.name -IncludeHidden -AllBindings -ComponentID ms_wanarp
Всем привет! Ошибка 720 при подключении к интернету обычно возникает при использовании aDSL модема, либо когда кабель воткнут напрямую в комп. При этом тип авторизации может быть как PPPoE или VPN. Чаще всего ошибка возникает из-за поломки некоторых настроек вирусами. Но бывают более редкие случаи, когда проблема возникает на свежеустановленных системах.
Иногда сбой возникает при подключении через модемы или роутеры от компаний МТС, Билайн, Мегафон и т.д. Сразу предупрежу, что решений может быть несколько, все зависит от того, что именно является причиной поломки. Если у вас возникнут какие-то вопросы при прочтении статьи, то пишите в комментариях.
Содержание
- Способ 1: Антивирусник и откат системы
- Способ 2: Изменение параметра адаптера
- Способ 3: Сброс некоторых настроек IP
- Способ 4: Переустановка стека TCP/IP
- Способ 5: Переустановка драйверов
- Задать вопрос автору статьи
Способ 1: Антивирусник и откат системы
Если система не свежая, то в первую очередь полностью проверьте ОС антивирусной программой. Можно скачать специальную утилиту типа AVZ или Dr. Web CureIt. Проверяем ею весь комп. Далее проверяем подключение, если ошибка остается, то выполним откат системы.
- Открываем «Панель управления». На семерке достаточно открыть меню «Пуск», а на десятке нужно будет нажать на клавиши и R и ввести команду:
control
- «Восстановление».
- Нажимаем «Запуск восстановления системы».
- Далее ничего сложного нет, просто действуем согласно инструкциям. На определенном шаге вам нужно будет выбрать самую раннюю точку восстановления. Компьютер будет перезагружен.
Если ошибка 720 (не удается подключиться к удаленному компьютеру…) возникает снова, то пробуем другие способы.
Способ 2: Изменение параметра адаптера
- Чтобы быстро попасть в настройки, просто нажмите на клавиши «Win» и «R» на клавиатуре и выпадающем окне введите команду:
ncpa.cpl
- Найдите то подключение, через которое идет интернет и зайдите в его свойства.
- Проверьте, чтобы напротив протокола TCP/IPv4 стояла галочка. Дело в том, что некоторые вирусы, а также кривые драйвера могут отключать этот протокол, и в результате этого возникает эта ошибка.
Способ 3: Сброс некоторых настроек IP
- Откройте поиск в меню «Пуск» и введите название программы: «Командная строка». Далее нужно будет запустить её с правами администратора. Если у вас Windows 7, то вам нужно нажать правой кнопкой мыши по консоли и выбрать соответствующий пункт запуска.
- Теперь вводим команду по сбросу IP настроек:
netsh int ip reset resetlog.txt
- После этого вписываем другую команду для сброса каталога Winsock:
netsh winsock reset
- И на всякий случай сбрасываем кэш DNS:
ipconfig /flushdns
ПРИМЕЧАНИЕ! Для семерки нужно ввести еще две команды: net stop dnscache и net start dnscache.
- Перезагружаем компьютер.
Способ 4: Переустановка стека TCP/IP
- Нажимаем на наши любимые клавиши ( + R) и вводим команду:
regedit
- Проходим по пути:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\
- Кликаем ПКМ по папке «Winsock» и удаляем её.
- Тоже самое делаем с соседней папкой «Winsock2».
- Перезагружаем комп. Система должна создать эти папки заново.
- Теперь открываем «Компьютер» и заходим в системный диск, где установлена Виндовс (обычно это раздел «C»). Далее переходим в основную папку «Windows», находим там подраздел «INF» и далее ищем файлик с именем: nettcpip
- На всякий случай давайте сделаем копию этого файла – просто скопируйте его на рабочий стол или в любое другое место. Далее откройте файл, который находится в системной папке с помощью блокнота. Находим строку отмеченную на картинке ниже.
- И меняем значение 0xA0 на 0x80. Сохраняем изменения, нажав на «Файл» – «Сохранить», или на сочетание клавиш Ctrl + S.
- Опять переходим в сетевые подключения ( + R = ncpa.cpl), как мы делали это в самом начале. Теперь опять заходим в «Свойства» интернет подключения. Далее нужно нажать по кнопке «Установить».
- Выбираем «Протокол».
- Нажимаем «Установить с диска».
- Кликаем по кнопке «Обзор» и выбираем тот самый файл nettcpip, который находим по пути: Windows/INF.
- После этого опять переходим в «Свойства» соединения, один раз нажимаем на четвёртый протокол (TCP/IPv4) и ниже нажимаем по кнопке «Удалить». После этого его надо заново установить – нажимаем по кнопке «Установить» и далее проделываем шаги этой главы от 10-го до 12-го.
- Перезагружаемся.
Сетевые драйвера могли быть поломаны из-за вирусов или работы некоторых программ. Также это может быть из-за работы некоторых компонентов системы. Именно тогда и будет вылезать ошибка 720. Их нужно просто переустановить. Проще всего это сделать через «Диспетчер устройств»:
- Зайдите в «Свойства» компьютера.
- Нажимаем по нужному пункту слева.
- Открываем раздел «Сетевые адаптеры», находим свою сетевую карту, через которую вы подключены, кликаем ПКМ и выбираем «Удалить устройство». После этого перезагружаемся, драйвер установится, даже если у вас нет интернета, так как он должен будет установиться с Виндовс базы.
Если эта манипуляция не поможет, то смотрим другие способы по установке драйверов тут.