При очередном запуске Windows некоторые пользователи сталкиваются с ошибкой 0xc0000221 и сообщением «Не удалось загрузить операционную систему, так как ядро отсутствует или содержит ошибки» или «Критически важный системный драйвер отсутствует или содержит ошибки», иногда текст может сообщать о несовпадении контрольной суммы (checksum). В сообщении об ошибке также может указываться имя файла, чаще всего — ntoskrnl.exe, hal.dll, disk.sys, wdboot.sys, но возможны и другие варианты.
В этой инструкции подробно о том, как исправить ошибку 0xc0000221 при запуске Windows 11 или Windows 10 и о том, чем может быть вызван этот сбой.
Восстановление поврежденной файловой системы на диске
Несмотря на то, что сообщение об ошибке с кодом 0xc0000221 прямо сообщает о недоступности файлов ядра Windows или важных системных драйверов, чаще причиной является не фактическое отсутствие соответствующих файлов, а проблемы с доступом к ним вследствие повреждений файловой системы на диске.
Отсюда первое, что следует попробовать — проверить диск на ошибки и исправить их:
- На синем экране (если экран с этим же кодом ошибки черный, этот способ не подойдет) с сообщением об ошибке обратите внимание на указанную внизу клавишу для доступа к среде восстановления (Recovery Environment) или параметрам загрузки, нажмите её. Если это сработало, и вы попали в среду восстановления — перейдите к 3-му шагу.
- Если предыдущий вариант не сработал, создайте загрузочную флешку Windows 11 или Windows 10 где-то на другом компьютере, загрузитесь с неё и на экране после выбора языка внизу слева нажмите «Восстановление системы».
- На следующем экране (он может незначительно отличаться) перейдите в «Поиск и устранение неисправностей» либо «Дополнительные параметры». Откройте пункт «Командная строка».
- В командной строке по порядку введите команды
diskpart list volume exit
- В выводе второй из введённых команд обратите внимание на букву раздела с Windows (при загрузке с флешки и в среде восстановления она может быть не C, поэтому мы проделываем описываемые шаги), а также на файловую систему этого раздела (должна быть NTFS, а не RAW).
- Введите следующую команду, при необходимости изменив в ней букву диска C: на необходимую (внимание: команда может выполняться продолжительное время, в случае если проблема решается на ноутбуке, используйте питание от сети):
chkdsk C: /f /r /x
- Если в ходе выполнения команды ошибки были найдены и исправлены, можно попробовать закрыть командную строку и перезагрузить компьютер в обычном режиме: возможно, в этот раз запуск Windows не сообщит об ошибках.
- При ошибках ввода-вывода на устройстве при попытке выполнения команд, можно предположить как аппаратные неисправности диска, так и некачественное подключения коннекторов или повреждение SATA-кабелей, в редких случаях это может свидетельствовать о проблемах с питанием.
В ситуации, если утилита chkdsk не обнаружила ошибок, попробуем использовать восстановление системных файлов, что описано в следующем разделе инструкции.
Восстановление поврежденных системных файлов
Следующая возможная причина при исправном системном разделе диска — повреждение файлов, необходимых для загрузки Windows, в этом случае можно прибегнуть к восстановлению системных файлов:
- При возможности входа в среду восстановления способами, описанными выше, попробуйте использовать пункт «Восстановление системы» для использования точек восстановления — это может быстро решить проблему (при наличии точек восстановления).
- Если предыдущий вариант невозможно использовать и у вас есть доступ к другому компьютеру и возможность записи загрузочной флешки на нём, настоятельно рекомендую использовать WinPE для восстановления системных файлов: по порядку используйте пункты «Восстановление образа системы» и «Восстановление в MSDart Tools» из инструкции Восстановление системных файлов Windows 11 и Windows 10 с помощью WinPE.
- Если возможности создать загрузочную флешку WinPE нет, но среда восстановления доступна, попробуйте использовать команду
sfc /scannow /offbootdir=C:\ /offwindir=C:\Windows
в командной строке, запущенной в среде восстановления (как и в предыдущей части инструкции, букву диска C может быть необходимым поменять на актуальную).
- В случае, если выполнение команды на 3-м шаге сообщает об ошибках, попробуйте восстановить хранилище компонентов с загрузочной флешки Windows, как это описано в 4-й части инструкции про восстановление компонентов Windows 11 (подойдет и для Windows 10), а затем снова использовать команду из 3-го шага.
Учитывайте, что в случае проблем с доступом к диску или повреждений файловой системы на нём, выполнение описанных команд может быть невозможным.
Несколько дополнительных возможных причин ошибки 0xc0000221 и вариантов решения:
- Помимо повреждения системных файлов и проблем с жестким диском или SSD, к ошибке 0xc0000221 могут приводить ошибки работы оперативной памяти — попробуйте отключить разгон RAM, попробовать оставить подключенным только один модуль памяти, проверить оперативную память на ошибки.
- В редких случаях может помочь копирование поврежденного файла с рабочего компьютера (с той же версией Windows) на компьютер с ошибкой.
- Также можно попробовать выполнить загрузку в безопасном режиме, если это возможно: на экране с сообщением об ошибке нажать клавишу для перехода к параметрам загрузки и выбрать соответствующий режим загрузки, либо использовать пункт «Параметры загрузки» в дополнительных параметрах среды восстановления. Из этого же меню можно попробовать выполнить загрузку с отключенной проверкой цифровой подписи драйверов.
И, наконец, если ни один из вариантов не помогает — можно повторно установить Windows с загрузочной флешки: это возможно, в том числе и без удаления файлов (достаточно не форматировать системный раздел диска при установке), которые уже находятся на диске, однако все программы придется переустановить.
Ошибка 0xc0000221 может возникнуть при попытке установить ОС Windows 10 с флешки. Это серьезное недоразумение, которое может стать причиной отказа от планов на быструю установку операционной системы. Ошибка может возникать из-за неправильного раздела на диске, поврежденных системных файлов или проблем с оборудованием. Но не стоит отчаиваться: в этой статье мы подробно рассмотрим, как можно исправить эту ошибку и успешно установить Windows 10 на ваш компьютер.
Во-первых, перед приступлением к устранению ошибки 0xc0000221 необходимо убедиться, что флешка, с которой вы пытаетесь установить Windows 10, работает корректно. Она должна быть отформатирована в FAT32 и содержать все необходимые файлы для установки операционной системы. Если вы не уверены, попробуйте использовать другую флешку или проверьте текущую на наличие ошибок.
Далее, попробуйте перезагрузить компьютер и войти в BIOS. Убедитесь, что в настройках BIOS выбран правильный порядок загрузки. Убедитесь, что флешка, с которой вы хотите установить Windows 10, указана в качестве первого устройства загрузки. Сохраните изменения и перезагрузите компьютер. Если ошибка 0xc0000221 по-прежнему возникает, перейдите к следующему шагу.
Примечание: перед выполнением следующих шагов рекомендуется создать резервную копию важных данных, находящихся на компьютере, поскольку некоторые из них могут быть утеряны при выполнении определенных действий.
Содержание
- Как исправить ошибку 0xc0000221 при установке Windows 10 с флешки?
- Подготовка к устранению ошибки
- Проверка носителя установки и USB-порта
- Отключение лишних устройств
- Обновление BIOS
Как исправить ошибку 0xc0000221 при установке Windows 10 с флешки?
Ошибка 0xc0000221 при установке Windows 10 с флешки может возникнуть по разным причинам, таким как повреждение операционной системы, проблемы с жестким диском или некорректные настройки BIOS. В этой статье представлено подробное руководство по исправлению этой ошибки. Следуйте указанным ниже шагам, чтобы решить проблему и продолжить установку Windows 10.
- Перезагрузите компьютер и нажмите определенную клавишу (обычно F2, F12 или Del), чтобы войти в BIOS.
- Найдите раздел «Boot» или «Загрузка» в настройках BIOS.
- Убедитесь, что флешка, с которой вы пытаетесь установить Windows 10, находится в списке приоритетных устройств загрузки.
- Если флешка не отображается в списке, проверьте, правильно ли она подключена к компьютеру, и попробуйте использовать другой порт USB.
- Вернитесь в основное меню BIOS и найдите раздел «Save & Exit» или «Сохранить и выйти». Сохраните изменения и перезагрузите компьютер.
- При загрузке с флешки следуйте инструкциям на экране, чтобы начать установку Windows 10.
- Если ошибка 0xc0000221 по-прежнему возникает, попробуйте использовать другую флешку или создайте новый загрузочный носитель Windows 10.
- Если ничего из вышеперечисленного не помогло, возможно, проблема связана с жестким диском. В этом случае рекомендуется обратиться к специалисту для дальнейшей диагностики и решения проблемы.
Следуя этим шагам, вы сможете исправить ошибку 0xc0000221 при установке Windows 10 с флешки и успешно завершить процесс установки операционной системы.
Подготовка к устранению ошибки
Перед тем, как приступить к устранению ошибки 0xc0000221 при установке Windows 10 с флешки, необходимо выполнить несколько подготовительных шагов:
- Перезагрузите компьютер, чтобы убедиться, что ошибка 0xc0000221 не связана с временными проблемами в системе.
- Проверьте флеш-накопитель, который вы используете для установки Windows 10. Убедитесь, что он работает исправно и не имеет повреждений.
- Убедитесь, что вы использовали правильный образ операционной системы Windows 10 и правильно создали загрузочную флешку.
- Проверьте, что на вашем компьютере нет других установленных операционных систем, которые могут влиять на процесс установки Windows 10.
После выполнения данных подготовительных шагов можно приступать к устранению ошибки 0xc0000221 при установке Windows 10 с флешки.
Проверка носителя установки и USB-порта
Прежде чем приступить к исправлению ошибки 0xc0000221 при установке Windows 10 с флешки, необходимо проверить носитель установки и USB-порт, поскольку неправильно подготовленный носитель или неисправный порт могут быть источником проблемы.
Вот несколько шагов, которые помогут вам выполнить данную проверку:
- Убедитесь, что носитель установки Windows 10, такой как флешка или DVD-диск, не поврежден. Это можно сделать, вставив его в компьютер и проверив его на наличие видимых физических повреждений.
- Проверьте, работает ли USB-порт, к которому подключена флешка. Для этого можно подключить другое устройство, например мышь или клавиатуру, к этому порту и убедиться, что они работают должным образом.
- Если возможно, попробуйте подключить носитель установки к другому USB-порту на компьютере. Некоторые порты могут быть неисправными или несовместимыми с носителем, поэтому перебор портов может помочь решить проблему.
Если после проведения всех вышеуказанных шагов носитель установки и USB-порты работают должным образом, то проблема, скорее всего, заключается в других аспектах системы. В таком случае рекомендуется обратиться к другим методам исправления ошибки 0xc0000221 при установке Windows 10 с флешки.
Отключение лишних устройств
Если при установке Windows 10 с флешки вы столкнулись с ошибкой 0xc0000221, проблема может быть связана с подключенными к компьютеру лишними устройствами. В таком случае, рекомендуется отключить все ненужные устройства перед началом установки операционной системы.
Чтобы отключить лишние устройства, следуйте этим шагам:
- Отключите все внешние устройства, такие как принтеры, сканеры, флешки, внешние жесткие диски и т. д.
- Отключите все лишние периферийные устройства, подключенные к портам USB, такие как клавиатура, мышь, игровые контроллеры и т. д.
- Если ваш компьютер подключен к сети через сетевой кабель, отключите кабель от компьютера.
- Если у вас есть подключенные мониторы, отключите все мониторы, кроме основного.
После отключения всех лишних устройств, попытайтесь установить Windows 10 с флешки еще раз. Если ошибка 0xc0000221 все еще возникает, попробуйте выполнять остальные рекомендации, перечисленные в нашем руководстве.
Обновление BIOS
При возникновении ошибки 0xc0000221 при установке Windows 10 с флешки, обновление BIOS может помочь решить проблему. BIOS (Basic Input/Output System) отвечает за взаимодействие операционной системы с аппаратными устройствами компьютера.
Для обновления BIOS нужно выполнить следующие шаги:
- Посетите веб-сайт производителя материнской платы или компьютера.
- Найдите раздел загрузок или поддержки, где можно скачать последнюю версию BIOS для вашей модели.
- Скачайте файл с обновлением BIOS и сохраните его на своем компьютере или флешке.
- Перейдите в BIOS вашего компьютера. Для этого при включении компьютера нажмите определенную клавишу (обычно Delete, F2 или F10), указанную на экране загрузки.
- В меню BIOS найдите раздел, отвечающий за обновление BIOS (часто это будет раздел «Advanced» или «Tools»).
- Выберите опцию обновления BIOS (часто это будет называться «Update BIOS», «Flash BIOS» или «BIOS Update»).
- Выберите путь к файлу обновления BIOS на вашем компьютере или флешке и подтвердите выбор.
- Перед обновлением BIOS рекомендуется создать резервную копию текущего BIOS, если такая опция доступна в меню.
- Дождитесь завершения процесса обновления BIOS. Не выключайте компьютер и не отключайте питание во время обновления.
- После завершения обновления BIOS необходимо перезагрузить компьютер и попробовать установить Windows 10 с флешки еще раз.
Обновление BIOS может помочь исправить ошибку 0xc0000221 при установке Windows 10 с флешки. Однако, обращаем ваше внимание, что обновление BIOS может быть опасным процессом, и его следует проводить с осторожностью. Если вы не уверены в своих способностях или не знаете, как обновить BIOS, рекомендуется обратиться к специалисту или службе поддержки производителя для получения дальнейших инструкций и помощи.
Здравствуйте!
Впервые столкнулся с подобным, и уже не знаю, что и делать.
При установке Win10 выдает синие экраны со следующими ошибками:
0xc0000221, 0xc0000098, 0xc000021a, checksum и просто синий экран без кода ошибки. Ссылается на файлы ntsokrnl.exe, winload.exe
Ошибка возникает сразу после стартового логотипа Windows 10.
ПК только что с магазина, свежесобранный. Плашки памяти вытаскивал-вставлял, жесткие тоже, использовал разные флешки для установки, образ скачал с сайта Майкрософт, записывал и руфусом, и UltraISO, и майкрософтовской утилиткой.
Вчера был в СЦ. Сначала сказали, что брак материнки, одобрили замену. Пересобрали, проблема не исчезла. После сказали, что крепеж матплаты был не там, где нужно и коротил, но опять же проблема на месте. Полагаю, что тут либо мои кривые руки, либо «сертифицированные» инженеры не такие уж сертифицированные.
Хотя, среди сотен перезагрузок 2 раза мне удалось поймать стартовое окно установки с выбором языка и т.д. Оба раза винда вроде как ставилась, копировала файлы, но первая перезагрузка — и все по-новой.
Конфиг ПК:
AMD Ryzen 3 1200
MSI A320M PRO M2
Goodram CL15 4GB DDR4 x2
SSD Kingston A400 240Gb
HDD Seagate Barracuda 7200 1Tb
Palit GeForce GTX 1050 STORMX
Буду благодарен любой помощи.
Ошибка 0xc0000221 в Windows 10 указывает на проблемы с оборудованием, неисправности вторичного графического процессора, проблемы в работе сторонних программ или повреждение системных файлов. Есть и другие причины, но эти являются основными. Соответственно, способов устранения ошибки тоже несколько.
Откат к точке восстановления
Самым простым способом исправления проблемы является откат системы к рабочему состоянию, но для этого должна быть включена точка восстановления Windows 10. Для этого нужно войти в безопасный режим одним из двух способов:
- При включении ПК нажмите F8 и выберите соответствующий пункт.
- Когда компьютер будет включаться, нажмите Reset, после чего появится меню выбора способа загрузки – выберите в нем безопасный режим.
Нажмите комбинацию Win+R и введите команду sysdm.cpl. В открывшемся окне перейдите во вкладку «Защита системы» и нажмите «Восстановить», а затем выберите последнюю рабочую точку восстановления, нажмите «Далее» и «Готово». Компьютер перезагрузится, и ошибка 0xc0000221 должна исчезнуть.
Если система не запускается, воспользуйтесь установочной флешкой с Windows 10. Добравшись до меню установки, выберите «Восстановление системы».
Обновление драйверов и удаление лишних программ
Иногда избавиться от ошибки в Windows 10 помогает обновление драйверов устройств. Для этого необходимо загрузить систему в безопасном режиме и обновить драйверы устройств через автоматическое обновление ОС.
Также постарайтесь вспомнить, какие программы устанавливали в последнее время до того, как начала появляться ошибка. Удалите их и попробуйте перезагрузить компьютер.
Автор считает, что эти материалы могут вам помочь:
Проверка и восстановление жесткого диска
Из-за повреждения или отсутствия системных файлов может возникать ошибка 0xc0000221, поэтому нужно попробовать несколько встроенных инструментов. Откройте командную строку от имени администратора и введите поочередно несколько команд:
- sfc /scannow. Так вы просканируете систему на целостность системных файлов. Также ОС постарается их восстановить.
- dism /online /cleanup-image /restorehealth. Данная команда восстанавливает системные файлы Windows 10 из образа.
- chkdsk C: /f /r /x. Команда запускает проверку и исправление ошибок на жестком диске.
После выполнения каждой операции требуется перезагрузка системы.
Диагностика ОЗУ
Когда ошибка вызвана проблемами с оперативной памятью, воспользуйтесь встроенным сервисом для диагностики:
- Нажмите комбинацию клавиш Win+R.
- Введите команду mdsched.exe.
- В появившемся окне нажмите «Выполнить перезагрузку и проверку».
- После включения компьютера пройдет проверка ОЗУ на ошибки.
Если они будут выявлены, попробуйте протереть контакты памяти ластиком или заменить планки ОЗУ.
Удаление периферийных устройств
Устранить ошибку 0xc0000221 иногда помогает отключение таких дополнительных устройств, как флешки, веб-камеры, внешние жесткие диски и прочие устройства.
Объясняется это нехваткой питания, которого не хватает для работы основного жесткого диска. Если компьютер заработает без ошибки, попробуйте поочередно подключать устройства, чтобы определить то из них, которое вызывает ошибку.
Каждый раз, когда вы делитесь этой статьей в социальной сети, ее автор становится немного счастливее! Пожалуйста нажмите на одну из кнопок выше!
В этой публикации, друзья, разберём ошибку 0xc0000221, возникающую при загрузке Windows. При такой ошибке компьютер не сможет запуститься и, соответственно, не сможет работать. Ему потребуется восстановление с использованием средств среды восстановления Windows, а в идеале – средств аварийного LiveDisk’а. Что это за ошибка, как проявляется, и как её устранить?
Друзья, ошибка 0xc0000221 может появляться на синем экране с надписью «Восстановление» («Recovery»), где констатируется, что компьютер нуждается в восстановлении, указывается причина — отсутствие или повреждение файлов, необходимых для загрузки операционной системы. И указывается, собственно, сама ошибка 0xc0000221.
Также может быть, что эта ошибка является причиной циклического перезапуска компьютера с появлением надписи на синем экране «Автоматическое восстановление» (Automatic Repair). В процессе автоматического восстановления самой себя Windows не может устранить причину, сообщает о некорректном запуске, но перезагрузка приводит к новой попытке автоматического восстановления, которая завершается также неудачей. И так по кругу.
Если попробовать запустить Windows средствами WinPE 11-10-8 Sergei Strelec для случаев проблем с загрузчиком, получим указание на причинный файл, из-за которого Windows не может запуститься.
Ошибка 0xc0000221 означает, что Windows не может запуститься из-за:
- Повреждения или отсутствия одного или нескольких системных файлов, критически важных для работы операционной системы. Часто это bootmgr, winload.exe, ntoskrnl.exe, winresume.exe, hal.dll, disk.sys, wdboot.sys. Системные файлы могли быть уничтожены или повреждены в результате действия вирусов, сбоев в работе Windows и программ, наших пользовательских некорректных действий, проблем с жёстким диском;
- Конфликта с какими-то программой или драйвером;
- Проблем с оперативной памятью.
Ну и давайте теперь конкретно об инструментах и способах устранения ошибки 0xc0000221.
Если на компьютере запускается среда восстановления, можно попробовать её средства для реанимации Windows. Например, на экране автоматического восстановления для доступа к инструментам этой среды жмём «Дополнительные параметры». Далее — «Поиск и устранение неисправностей».
Здесь нам нужны будут «Параметры загрузки» и «Командная строка».
«Параметры загрузки» используем для запуска Windows в безопасном режиме. Безопасный режим позволит проверить, не вызвана ли ошибка конфликтом с программой или драйвером. Если в этом режиме Windows запустится, сможем выявить причинную программу или драйвер и удалить их.
Повреждение или отсутствие системных файлов, друзья, не всегда излечимо, но попробовать исправить ситуацию стоит. Для устранения этой причины используем командную строку и запускаем:
- Системную утилиту Chkdsk для проверки файловой системы;
- Восстановление целостности системных файлов.
Если причиной ошибки является оперативная память, проверяем её на ошибки с помощью консольной утилиты mdsched.exe.
Больше возможностей для реанимации Windows нам предоставит аварийный LiveDisk WinPE 11-10-8 Sergei Strelec. Скачиваем его образ, записываем на флешку, загружаем с него компьютер.
С помощью инструментов WinPE 11-10-8 Sergei Strelec можно много чего предпринять:
- Запустить антивирус, если компьютер заражён вирусами;
- Выполнить разными способами восстановление системных файлов Windows;
- Выполнить проверку файловой системы Chkdsk с использованием графического интерфейса утилиты;
- Запустить командную строку и с помощью утилиты mdsched.exe проверить оперативную память;
- Выполнить диагностику и тестирование поверхности жёсткого диска, например, программой Hard Disk Sentinel.
И это только средства самого WinPE 11-10-8 Sergei Strelec. Этот LiveDisk являет собой, по сути, портативную Windows. Мы можем использовать интегрированный в него браузер, выйти в Интернет, скачать любую программу, которая может устранить проблему, установить её (как в обычную Windows) и использовать. Если известен повреждённый или отсутствующий файл, из-за которого компьютер не может загрузиться, можно попробовать скачать в Интернете установочный ISO-образ используемой версии Windows, открыть образ, найти этот файл и подменить им исходный по пути его нахождения на диске Windows. Подмену без проблем осуществит присутствующий на LiveDisk’е файловый менеджер Total Commander.
В крайнем случае в среде WinPE 11-10-8 Sergei Strelec можно и переустановить Windows.
Что делать, если утилита mdsched.exe в процессе проверки оперативной памяти не смогла устранить её проблемы? Если память разогнана, можно попробовать отключить её разгон в BIOS. И можно протестировать включение компьютера с отдельными планками для выявления проблемной. Если причина подтвердится, далее, соответственно, нужно разбираться уже аппаратными проблемами памяти.
Проблемный жёсткий диск необходимо заменить.