Ошибка 0x800704c7 windows 10 как исправить

Мы собираемся показать вам, как исправить эту ошибку, используя несколько методов, которые могут работать или не работать для всех. Исправление этой ошибки позволит вам обновить Windows 10 до последней версии и обеспечить максимальную эффективность работы вашего ПК.

Более того, вам необходимо обновить свой компьютер с Windows 10, поскольку хакеры всегда выпускают новые вредоносные программы, которые используют лазейки и уязвимости в системе безопасности, чтобы заразить ваш компьютер. Итак, давайте посмотрим, с чем мы имеем дело.

Пользователи сообщают, что ошибка 0x800704c7 появляется внезапно однажды. Однако в большинстве случаев ошибка возникает, когда Windows занята установкой обновлений, но также может возникать при других обстоятельствах. Мы обнаружили, что ошибка 0x800704c7 может возникнуть при попытке доступа к Microsoft OneDrive или создании резервной копии файла Windows.

Но какова основная причина возникновения этой ошибки? Что ж, наше исследование показало, что есть две основные причины, которые включают отсутствие или повреждение системных файлов и вмешательство стороннего программного обеспечения.

Некоторые пользователи начали получать ошибку 0x800704c7 при обновлении Windows 10 версии 1607 до версии 1709. Как упоминалось ранее, это может быть связано с повреждением или отсутствием файлов в Windows 10, которые вызывают эту ошибку и не позволяют ей обновиться. Некоторые предположили, что некоторые файлы в папке SoftwareDistribution (путь к файлу: C: \ Windows \ SoftwareDistribution) могут быть повреждены.

Вторая причина, по которой вы получили эту ошибку, может быть связана с приложениями сторонних производителей, в частности, с антивирусными программами, которые часто блокируют подключение к Интернету программ, которые они считают угрозами.

Следует отметить, что этот код ошибки также используется в Windows 7 и Windows 8 / 8.1. Таким образом, вы можете столкнуться с аналогичной проблемой, если используете одну из этих старых операционных систем.

Прежде чем пробовать какое-либо из наших исправлений, вы должны сначала проверить, есть ли у вашего антивирусного приложения ложные срабатывания, т. Е. Определяет ли чистые файлы как вредоносные и блокирует их работу и доступ в Интернет.

Поскольку в настоящее время на рынке доступно бесчисленное множество антивирусных программ, изучаете ли вы, как временно остановить конкретную программу защиты от вредоносных программ, чтобы позволить Windows 10 обновиться. Пользователи сообщают, что собственный Microsoft Defender от Microsoft может блокировать установку обновлений, поэтому обязательно проверьте его, особенно если у вас нет сторонней антивирусной программы. Откройте Защитник Windows и перейдите в раздел «Защита от вирусов и угроз», затем перейдите в «Параметры защиты от вирусов и угроз» и выключите защиту в реальном времени.

Одна из вещей, которые вы можете сделать для устранения ошибки Центра обновления Windows 0x800704c7, — это подождать. Если процесс обновления Windows зависает, особенно при достижении высокого процента установки, вы можете подождать, пока проблема не будет устранена, так как может быть задержка со стороны сервера. Через несколько часов проверьте, есть ли прогресс. Если процесс обновления не сдвинулся с места, не стесняйтесь использовать один из приведенных ниже методов, который должен исправить ошибку Windows Update 0x800704c7.

Содержание:

  • Метод 1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.
  • Метод 2. Используйте средство проверки системных файлов (SFC).
  • Метод 3. Запустите образ развертывания и управление обслуживанием (DISM)
  • Метод 4. Выполните сброс Windows 10 с помощью инструмента восстановления.

Метод 1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Если ваш компьютер работает под управлением Windows 10, вы можете запустить встроенное средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Средство устранения неполадок предназначено для решения различных проблем, включая проблемы, связанные с Центром обновления Windows.

1. Щелкните правой кнопкой мыши меню «Пуск» и выберите «Настройка».

2. Выберите «Обновление и безопасность».

3. Щелкните Устранение неполадок.

4. Щелкните Дополнительные средства устранения неполадок.

3. Выберите Центр обновления Windows и щелкните Запустить средство устранения неполадок .

4. Если средство устранения неполадок обнаружит проблему, оно автоматически выберет и применит исправление.

Метод 2. Используйте средство проверки системных файлов (SFC).

Инструмент SFC был специально разработан для подобных ситуаций. Он был специально создан для исправления поврежденных или отсутствующих системных файлов, с которыми вы могли иметь дело в данном конкретном случае. Вы можете выполнить сканирование, открыв командную строку с правами администратора и выполнив команду «sfc / scannow». Не пугайтесь этого процесса, поскольку SFC не может повредить ваш компьютер. Выполните следующие действия, чтобы исправить ошибку Центра обновления Windows 0x800704c7.

1. Одновременно удерживайте клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

2. Введите CMD в диалоговом окне и одновременно удерживайте клавиши Shift + Ctrl + Enter, чтобы открыть командную строку с правами администратора.

3. Введите команду sfc / scannow в командной строке и нажмите клавишу Enter, чтобы начать сканирование.

4. После завершения сканирования перезагрузите компьютер.

Метод 3. Запустите образ развертывания и управление обслуживанием (DISM).

Запуск образа развертывания и управление обслуживанием (DISM) — это еще один инструмент Microsoft, встроенный в Windows 10. Это универсальный инструмент, который может подготавливать, изменять и восстанавливать образы системы, но он также хорош для устранения распространенных проблем со скрытым восстановлением вашего компьютера. образ.

1. Одновременно удерживайте клавиши Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

2. Введите CMD в диалоговом окне и одновременно удерживайте клавиши Shift + Ctrl + Enter, чтобы открыть командную строку с правами администратора.

3. Введите DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth и нажмите Enter . Этот параметр будет сканировать хранилище компонентов на наличие повреждений.

4. Введите команду DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth и нажмите Enter .

5. После завершения процесса попробуйте обновить Windows 10.

Метод 4. Выполните сброс Windows 10 с помощью инструмента восстановления.

Попробуйте переустановить Windows 10 с помощью Windows Recovery. Обратите внимание: хотя вы можете сохранить свои личные файлы, в процессе переустановки будут удалены все установленные приложения.

1. Щелкните правой кнопкой мыши на меню Пуск и выберите Настройки.

2. Щелкните «Обновление и безопасность«.

3. Нажмите «Восстановление» в левой части окна.

4. Щелкните «Начать работу«.

5. Выберите «Сохранить мои файлы«.

6. Выберите Локальная переустановка.

7. Щелкните Далее.

8. Щелкните Сброс.

9. Дождитесь завершения процесса сброса.

10. После завершения процесса сброса вам, возможно, придется вручную установить разрешение экрана.

11. Для этого щелкните правой кнопкой мыши в любом месте рабочего стола и выберите «Параметры отображения«.

12. Перейдите в раскрывающееся меню «Разрешение экрана» и выберите желаемое разрешение.

13. Разрешение будет изменено. Щелкните Сохранить изменения.

  • Одна из наиболее распространенных ошибок Windows, с которыми вы можете столкнуться, — это ошибка Центра обновления Windows.
  • Ниже мы покажем вам, как бороться с ошибкой Центра обновления Windows 0x800704c7.
  • Дополнительные статьи по этой теме можно найти в нашем Центре ошибок Центра обновления Windows.
  • Для получения дополнительной помощи посетите нашу страницу ошибок Windows 10.

как решить ошибку обновления Windows 0x800704c7

Ошибка   0x800704c7  вызвана отсутствием / повреждением файлов или фоновыми процессами, конфликтующими с обновлением, из-за которых вы не можете получить последнее обновление.

Иногда эта ошибка Windows 10 появляется при попытке установить определенные обновления с помощью функции Центра обновления Windows. Исправления, выпущенные Microsoft, жизненно важны, и ваша система полагается на них.

Однако подобные ошибки могут помешать вам получить обновление.

К счастью, в этой статье об исправлении мы поговорим о некоторых причинах ошибки 0x800704c7 и предложим практические решения для ее устранения.


1. Скачивание самой последней версии КБ

  1. Нажмите клавишу  Windows + I,  чтобы открыть Настройки.
  2. Перейдите в раздел «Обновление и безопасность».панель обновления Windows
  3. В середине окна вы увидите Просмотр истории обновлений . Нажмите здесь.просмотр истории обновлений
  4. Определите самый последний КБ и скопируйте код.
  5. Перейдите на веб-сайт Центра обновления Майкрософт  и найдите код базы знаний.

    Каталог Центра обновления Майкрософт

  6. Загрузите его для своей версии Windows.
  7. После завершения загрузки откройте файл и установите его.

Если у вас возникли проблемы с открытием приложения «Настройки», прочтите эту статью, чтобы решить эту проблему.


2. Выполнение восстановления системы

  1. Откройте  Пуск .
  2. Найдите пункт «  Создать точку восстановления» и щелкните верхний результат, чтобы открыть окно «Свойства системы».
  3. Выберите кнопку « Восстановление системы» и нажмите « Далее».
  4. Выберите точку восстановления, которую вы хотите использовать на своем компьютере.
  5. Нажмите кнопку Сканировать на наличие уязвимых программ , чтобы проверить приложения, которые больше не будут доступны, поскольку они будут добавлены после создания точки восстановления.
  6. Нажмите кнопку » Закрыть» и кнопку »  Далее»  .
  7. Щелкните Готово для завершения.

После выполнения этих шагов Восстановление системы вернет ваш компьютер в предыдущее рабочее состояние.

Однако для выполнения восстановления системы в Windows 10 вам сначала необходимо включить функцию восстановления системы и предварительно создать точку восстановления системы.

Прочтите это удобное руководство, чтобы узнать, как включить восстановление системы и как создать точку восстановления системы.


3. Использование средства создания мультимедиа

  1. Загрузите Media Creation Tool с веб-сайта Microsoft .
  2. После завершения загрузки откройте его.
  3. Примите условия и выберите « Обновить этот компьютер сейчас» .
  4. Выберите « Сохранить личные файлы»,  чтобы убедиться, что ваши файлы в безопасности.
  5. Дождитесь завершения обновления.

Многие пользователи сообщили, что ошибка 0x800704c7 была исправлена ​​после восстановления их ПК с помощью инструмента восстановления системы. Вы можете попробовать сделать то же самое.

Вы пытались применить одно или несколько из предложенных решений? Дайте нам знать, какой из них сработал для вас, в области комментариев ниже.


Часто задаваемые вопросы: узнать больше об ошибках Центра обновления Windows?

  • Серьезны ли ошибки Центра обновления Windows?

В зависимости от ошибки вы можете закончить тем, что ваш компьютер потеряет данные или даже столкнетесь с BSoD.

  • Как исправить ошибки Центра обновления Windows?

Один из самых быстрых способов исправить такие ошибки — использовать средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

  • Как я могу восстановить повреждение неисправного Центра обновления Windows?

Один из способов исправить ошибку обновления Windows — удалить это конкретное обновление или выполнить откат компьютера до последней точки восстановления.


Learn to get rid of this error once and for all

by Radu Tyrsina

Radu Tyrsina has been a Windows fan ever since he got his first PC, a Pentium III (a monster at that time). For most of the kids of… read more


Updated on

  • One of the most common Windows errors that you can encounter is a Windows Update error.
  • Below we will be showing you how to deal with Windows Update error 0x800704c7.
  • It can come up on both Windows 10 and Windows 11 devices, and the solutions below can apply to both OSs.

how to solve windows update error 0x800704c7

XINSTALL BY CLICKING THE DOWNLOAD
FILE

The error 0x800704c7 is caused due to missing/corrupted files or background processes conflicting with the update due to which you are not able to get the latest update.

Sometimes, this Windows 1o error appears when they try to install certain updates by using the Windows Update function. The hotfixes released by Microsoft are vital and your system relies on them.

However, errors like this one can prevent you from getting your hands on the update.

Luckily in this fix article, we will talk about some of the reasons for 0x800704c7 error and offer practical troubleshooting solutions to solve it.


How do I fix the Windows Update error 0x800704c7?

In this article

  • How do I fix the Windows Update error 0x800704c7?
  • 1. Downloading the most recent KB
  • 2. Performing a System Restore
  • 3. Using Media Creation Tool

1. Downloading the most recent KB

  1. Press Windows key + I to open Settings.
  2. Go to Update and Security.windows update pane
  3. In the middle of the window, you will see View update history. Click on it.view of update history
  4. Identify the most recent KB and copy the code.
  5. Go to the Microsoft Update website and search the KB code.
    Microsoft Update Catalog
  6. Download it for your Windows version.
  7. Once the download is finished, open the file and install it.


2. Performing a System Restore

  1. Open Start.
  2. Search for Create a restore point, and click the top result to open the System Properties experience.
  3. Select the System Restore button and click Next
  4. Select the restore point that you want to use on your computer.
  5. Select the Scan for affected programs button to check the apps that will no longer be available because they will be added after the creation of the restore point.
  6. Select the Close button and the Next button.
  7. Click on Finish to complete.

Once you complete the steps, System Restore will return your computer to the previous working state.

However, to perform a System Restore on Windows 10 you will first need to have System Restore feature enabled and to previously create a System Restore point.

Check this handy guide to find out how to enable System Restore and how to create a System Restore point.


3. Using Media Creation Tool

  1. Download Media Creation Tool from Microsoft’s website.
  2. After the download completes, open it up.
  3. Agree to the terms, and then select Upgrade this PC now.
  4. Select Keep Personal Files to make sure your files are safe.
  5. Wait for the upgrade to finish.

Many users reported that the 0x800704c7 error was fixed after restoring their PC with the System Restore tool. You may try to do the same.

Have you attempted to apply one or more of the solutions provided? Let us know which one worked for you in the comments area below.


newsletter icon

  • Remove From My Forums
  • Question

  • I’ve tried repeatedly to upgrade to windows 10 only to get this error code at the end (0x800704c7) telling me the install was unsuccessful.  The upgrade process seems to go fine for a long time but gets hung up on the last step of checking for upgrades,
    then the error code to say nothing was installed?  I want to upgrade to windows 10.  I am using a purchased and activated version of windows 7 presently.  What is this error code telling me?  What can I do to fix the situation and upgrade
    to windows 10?  thanks, Ross (Neverlazy)

Answers

  • Hi,

    >>What is this error code telling me?

    Error code 0x800704c7 usually occurs when
    your computer is unstable and critical system files fails to respond or missed, or the anti-virus program is prevent Windows from installing the updates.

    In addition to what <Clark Kent> mentioned above, also try to run the «System Update Readiness Tool», which can also fix some Windows corruption errors, and see if that works:

    https://support.microsoft.com/en-us/kb/947821#bookmark-checksur

    If you have an anti-virus software installed on your Windows 7, ensure to disable it temporarily prior to the upgrade.

    By the way, please note that we mainly focus on Office client related question and feedback in current forum, there is not so much about Windows aspect. For further assistance on this, please consider posting in the dedicated forum below, there you should
    get more professional responses:

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/windows/en-US/home?category=w7itpro

    The reason why we recommend posting appropriately is you will get the most qualified pool of respondents, and other partners who read the forums regularly can either share their knowledge or learn from your interaction with us. Thank you for your understanding.

    Regards,

    Ethan Hua


    Please remember to mark the replies as answers if they help, and unmark the answers if they provide no help. If you have feedback for TechNet Support, contact

    tnmff@microsoft.com

    • Edited by

      Monday, July 11, 2016 7:40 AM

    • Proposed as answer by
      Ethan HuaMicrosoft contingent staff
      Thursday, July 21, 2016 11:28 AM
    • Marked as answer by
      Ethan HuaMicrosoft contingent staff
      Monday, August 8, 2016 1:42 AM

Ошибка 0x800704c7 возникает при попытке обновить Windows 7 (8.1) до Windows 10. Причины:

  • критически важные системные файлы повреждены (отсутствуют или не отвечают) из-за чего сервис обновления не может выполнить обязательные действия;
  • антивирусное ПО «мешает» системе обновиться.

Решения ошибки 0x800704c7

0x800704c7

  1. Используйте System Update Readiness Tool для Windows 7. Скачайте и установите эту утилиту Microsoft. После запуска она проверит системные файлы, обнаружит и устранит нестыковки, после чего обновление ОС произойдет успешно.
  2. Отключите или удалите антивирусное ПО. Это касается и файрвола, подобных программ фильтрации сетевых соединений.
  3. Используйте DISM. Запустите командную строку с правами администратора. Сначала введите там запрос dism.exe /online /cleanup-image /scanhealth и подтвердите нажатием Enter. После успешного окончания операции введите и подтвердите запуск команды dism.exe /online /cleanup-image /restorehealth.

Также ошибку 0x800704c7 в большинстве случаев исправит переустановка ОС.

  • Ошибка 0x8007045d при установке windows 10 с флешки
  • Ошибка 0xc1900204 при обновлении windows 10
  • Ошибка 0x8007045b при обновлении windows 10
  • Ошибка 0xc19001e1 при обновлении windows 10
  • Ошибка 0x8007042d windows 10 как исправить