Ос windows не удается подключиться к принтеру проверьте правильно ли указано имя принтера 0x00000709

Рассматриваемая ошибка может касаться как самостоятельно настроенного, так и принтера, который работает в локальной сети. Чаще всего случается проблема именно на сетевом печатающем устройстве. А писать ошибку может непосредственно при установке принтера по сети или уже во время использования, когда ранее все работало нормально.

Ситуация сопровождается появлением небольшого диалогового окна «Принтеры», где пишется полное название проблемы: «Невозможно завершить операцию (ошибка 0x00000709). Проверьте имя принтера и убедитесь, что принтер подключен к сети».

Ранее уведомление с кодом 0x00000709 возникало преимущественно на седьмой и восьмой версии операционной системы (Windows 7 и 8), но сейчас проблема больше актуальна для Windows 10.

Основная причина на момент написания этой статьи кроется в обновлении «Виндовс». Это уже не первый раз, когда очередное накопительное обновление от разработчиков Microsoft нарушает работу принтеров и других периферийных устройств.

Я уверен, что исправить ошибку 0x00000709 сможет каждый, следуя алгоритму, описанному ниже.

Что делать, если ошибка возникла осенью 2021

Если у вас Win 10 и ошибку сетевого принтера начало показывать октябре 2021 года, однозначно, причина заключается в установленном обновлении. Сложность диагностики этой причины в том, что если у вас настроено автоматическое обновление Windows, то вам даже делать ничего не нужно, чтобы увидеть ошибку. Система сама скачает и установит обнову, после чего что-то может перестать работать (в нашем случае устройство печати). А пользователю остается только гадать, в чем причина ошибки, ведь абсолютно ничего не предпринимали, а ошибка на мониторе начала выскакивать.

Обновление имеет наименование «KB5006670».

Если нет желания ничего предпринимать, есть возможность подключиться принтером напрямую к нужному компьютеру, на котором хранится необходимый к печати документ. Тогда можно просто дождаться выхода очередного патча, который должен решить неисправность. Но дожидаться исправлений можно долго, поэтому многих такой подход не устраивает.

Есть несколько способов, позволяющих завершить установку сетевого принтера, или возобновить работу уже подключенного:

• простейшим и 100-процентно рабочим методом избавления от 709 ошибки является удаление обновления с системы;
• более сложные способы заключаются в дополнительных правках и настройках Windows. К тому же они помогают далеко не всегда, одним помогут, а другим нет. Поэтому здесь нужно действовать только экспериментальным путем и пробовать все до тех пор, пока не сработает.

Как удалить «плохое» обновление

Действия необходимо произвести как на компьютере, на котором изначально настроен принтер для работы в сети, так и на остальных устройствах, которым предоставлен доступ к печатающему аппарату.

1. Через меню «Пуск» перейдите в параметры ОС, нажав на значок шестерни.
2. Пролистайте в самый них и зайдите в раздел «Обновление и безопасность».
3. В правой области пролистайте чуть вниз и выберите «Просмотр журнала…».
4. Сверху кликните по ссылке «Удалить обновления».
5. Откроется панель управления, где нужно найти «Обновление безопасности для Microsoft Windows (KB5006670)» и выбрать его одинарным щелчком левой кнопкой мышки.
6. После, сверху нажмите «Удалить», подтвердите удаление и дождитесь завершения деинсталляции.
7. Последним шагом следует перезагрузить компьютер. После этого можно проверить печать на сетевом аппарате.
8. Рекомендуется на время приостановитьили полностью отключить обновления (требуется вмешательство в систему). Иначе может произойти повторная автоматическая инсталляция пакета KB5006670, что снова нарушит работу.

Если не удается удаление

Нередко кнопка удаления отсутствует для нужного обновления. Или при попытке снести обнову пишет, что это невозможно. Тогда могут помочь следующие манипуляции:

• Попробуйте для удаления воспользоваться системной утилитой WUSA.exe (Windows Update Standalone Installer). Через поиск или контекстное меню «Пуска» сделайте запуск командной строки под именем администратора. Если делаете вторым способом, то вместо командной строки может быть оболочка PowelShell, которая тоже подойдет.Далее пропишите команду «wusa /uninstall /kb:5006670» и выполните, нажав «Enter».
• Если в списке установленных обновлений не можете найти KB5006670, его попросту нет, попробуйте удалить все обновы за октябрь и ноябрь. Перезагрузите Windows и посмотрите в список еще раз. Когда обновление отобразится, удалите его стандартным способом, как описано выше, или с помощью WUSA.

Описанный способ не повлияет на работу Windows, поэтому можно смело им пользоваться.

Но если по каким-то соображением не хочется деинсталлировать KB5006670, то можете попробовать устранить ошибку нижеописанными вариантами.

Просьба также в комментариях отписаться, какой способ помог именно вам.

Какие обновления еще могут повлиять на принтер

Я проанализировал комментарии нескольких сайтов, где ведется дискуссия по поводу 0x00000709 ошибки и пользователи делятся своим опытом. Оказывается, что не всегда дело именно в исправлении KB5006670.

Иногда помогает удаление других обнов, например: KB50066769, KB5006672, KB5007186.

Если не хочется затрагивать обновления

1. Если ошибка отображается при попытке выполнить установку драйвера на втором, третьем и так далее (т. е. на каждом клиентском стационарном компе или ноутбуке), то попробуйте вручную поставить дрова. Скачайте программное обеспечение в интернете или воспользуйтесь установочным диском.
2. В центре управления сетями и общим доступом, а точнее, в дополнительных параметрах общего доступа включите парольную защиту. Если потребуется, задайте данные для входа. На остальных сетевых ПК зайдите на сервер, то есть на тот комп, где изначально установлен и расшарен принтер. При входе введите ранее назначенные данные. Попробуйте подключить печатающую технику.

Попробуйте файл «bat»

Предоставленный ниже файл помогает не только, если принтер не печатает по причине 0x00000709, но и когда оргтехника перестает работать из-за других обновлений. Скачайте архив с файлом по кнопке ниже, разархивируйте, запустите «батник», разрешите внесение правок. Затем выполните перезагрузку ОС и попробуйте воспользоваться принтером.

Скачать файл

Другие причины ошибки 0x00000709

Если не брать во внимание вышеописанный случай, когда ошибка 709 при подключении принтера спровоцирована обновлением безопасности, то можно выделить еще некоторые факторы. Они могут быть достаточно банальны, например, невнимательность пользователя, что и приводит к ошибке установки. Например, просто запрещено сетевое обнаружение в настройках главного компьютера, или сервер в данный момент времени выключен.

А вообще, сама надпись в окне с ошибкой говорит о причине проблемы – либо что-то не так с подключением, либо что-то не так с именем.

С подключением все понятно, нужно просто убедиться в его исправности, включить везде доступы, расшарить технику печати. Иногда потребуется полная переустановка принтера. То есть сначала нужно полностью удалить принтер вместе с пакетом драйверов с Windows, а потом установить по новой.

Если с подключением все в порядке, можно попробовать «поиграться» с именем принтера через реестр системы.

Редактирование реестра Windows

Откройте редактор реестра. Сначала вызовите окно «Выполнить» (Windows+R) и введите команду regedit.

На случай ошибочных действий, чтобы в любой момент вернуть все в исходное состояние, потребуется сделать резервную копию реестра. Для этого выберите пункт «Экспорт» в меню «Файл» открытой оснастки.

Задайте произвольное имя файла и сохраните в удобное место на компьютере.

Если потребуется воспользоваться файлом, то его следует выбрать в пункте «Импорт» или запустить двойным щелчком мышки, согласившись внесением изменений.

Теперь приступим к редактированию. Последовательно в проводнике слева раскройте перечисленные директории:

• HKEY_CURRENT_USER;
• Software;
• Microsoft;
• Windows NT;
• CurrentVersion;
• Windows.

Последней папке «Windows» следует выставить разрешения для группы «Ограниченные».

Кликните правкой кнопкой мышки по директории, выберите «Разрешения» и поставьте галочки для полного доступа в столбце «Разрешить».

В правой области редактора есть параметр «Device». Через контекстное меню выберите «Изменить».

В открывшемся окне в поле «Значение» до первой запятой будет написано имя используемого принтера. Нужно свериться и при необходимости прописать то имя, которое имеет принтер, испытывающий проблему с ошибкой 0x00000709.

Перезагрузите систему и проверьте, не исчезла ли ошибка.

Если имена прописаны правильно, можно изменить их везде, иногда такой способ помогает пользователям. Сначала на серверном компьютере делаете смену имени, можно просто добавить любую букву или цифру в конце наименования. Затем описанным способом через реестр делается изменение имени на аналогичное. После, также выполните перезагрузку.

Изменение способа подключения

Если ранее принтер был добавлен на клиентские компы автоматически или вручную, но через IP-адрес, то попробуйте выполнить удаление, а потом установить вручную с заданными параметрами, но уже через указание полного имени сетевого печатающего устройства.

Диагностика неполадок

В «десятку», как и в другие системы, разработчиками предусмотрен инструмент, который способен самостоятельно диагностировать Windows. Можно не только выявить неполадки, но и автоматически исправить их.

Инструмент называется «Средство устранения неполадок». Можно сразу запустить окно для диагностики принтеров. Для этого в окошке (Win+R) выполните команду «msdt.exe / id PrinterDiagnostic». После появления окна нажмите далее, чтобы средство начало работу. Если будут обнаружены проблемы и предложены пути их решения, воспользуйтесь рекомендациями штатного инструмента.

Обновление драйверов

Реже, но бывает, что удавалось исправить печать на принтере, добавленном в сеть, установкой новой версии ПО – драйверов. Не выполнять возложенные функции драйвер может по причине устаревания или повреждения. Последнее случается из-за негативного действия вирусов и антивирусов, ошибочных действий пользователя при вмешательстве в файловую систему «Виндовс».

Кардинальным и самым действенным способом всегда выступает полноценное удаление драйверов периферии, а потом установка наиболее свежего пакета программ с официального сайта производителя.

Также можно попытаться обновиться через диспетчер устройств. Зайдите в оснастку всех подключенных устройств, кликнув ПКМ по значку «Пуск».

Отыщите неработающий общий принтер, сделайте правый клик мыши по нему и выберите «Обновить драйвер».

Воспользуйтесь удобным и возможным в конкретно вашем случае способом обновления – автоматическим поиском драйверов или ручным, если знаете, где находится файл установки.

Обозначенная в заголовке ошибка возникает в нескольких ситуациях, связанных с подключением сетевого принтера или с его назначением устройством для печати по умолчанию. С проблемой периодически сталкиваются пользователи Windows 7 и 10, причем причины возникновения и способы решения ошибки в упомянутых ОС одинаковы. Сегодня мы расскажем, как быстро и грамотно исправить ошибку 0x00000709. Приведем универсальные, а главное, эффективные способы, каждый из которых уже помог множеству пользователей оргтехники.

Эта ошибка относится к категории системных, причем встречается на всех популярных версиях Windows. В возникновении проблемы нет вины пользователей, ведь указанная ошибка (предположительно) появляется при попытке системы перезаписать данные основного принтера в реестре. Если в соответствующем разделе уже есть запись об используемом печатающем устройстве, то информация о новом принтере попросту не заменяет данные о старом. В результате возникает конфликт, приводящий к невозможности выбора любого другого (кроме изначально установленного) принтера в качестве основного устройства для печати.

Основной способ исправления ошибки 0x00000709 в Windows 7 и 10

Поскольку проблема заключается в отсутствии автоматического обновления информации, то сведения понадобится прописывать вручную. Для этого потребуется внести изменения в реестр. Но для начала нужно позаботиться, чтобы случайная ошибка в выполнении нужных действий не привела к непоправимым последствиям. Поэтому в первую очередь надо создать копию реестра в текущем его состоянии.

Важно: Этот шаг можно пропустить в том случае, если вы гарантированно не будете посещать остальные ветки реестра и вносить там изменения. Мы предпочитаем перестраховываться, поэтому рекомендуем всем пользователям создавать резервные копии. Времени это занимает немного, а польза (с учетом человеческого фактора) порой просто неоценима.

Чтобы создать резервный файл с текущими данными реестра, нужно выполнить такие шаги:

1. Откройте реестр. Для этого нажмите клавиши Win+R, а затем пропишите regedit и нажмите OK.
2. Нажмите ПКМ на слово Компьютер, выберите Экспортировать.
3. Впишите название файла (например, regedit_copy) и укажите место размещения копии (любое, на усмотрение пользователя).
4. Убедитесь, что в нижней части окна выбран пункт Весь реестр и нажмите Сохранить.

Когда копия создана, можно приступать непосредственно к устранению ошибки. Этот процесс предполагает выполнение нескольких действий:

1. Включите реестр (если вы его закрыли после создания копии), последовательно откройте вкладки HKEY_CURRENT_USER -> Software -> Microsoft -> Windows NT -> CurrentVersion -> Windows (проходить весь путь лучше вручную, так как поиск в реестре работает специфично, неопытный пользователь легко запутается).
2. Кликните ПКМ на Windows, затем в контекстном меню выберите опцию Разрешения…, поставьте галочку на пересечении строки Полный доступ и столбца Разрешить (сверху обязательно должна быть выделена группа пользователей ОГРАНИЧЕННЫЕ). Подтвердите действия, поочередно нажав Применить и ОК.
3. В правой части окна реестра нажмите ПКМ на Device, выберите Изменить. Удалите наименование принтера (слова до первой запятой), а вместо него вставьте название принтера, на котором хотите печатать по умолчанию.
4. Вернитесь к параметру (который мы рассматривали во втором пункте этого списка) Разрешения… и уберите ранее поставленную галочку.
5. Перезагрузите ПК и убедитесь в получении нужного результата.

Схожий вариант решения вопроса (также связанный с редактированием реестра) представлен на видео.

Альтернативный способ исправления ошибки 0x00000709 при установке сетевого принтера

Суть метода заключается в изменении способа подключения к удаленному ПК (вместо IP-адреса надо указать имя компьютера). После выполнения этой нехитрой манипуляции доступ к сетевому принтеру будет восстановлен, а рассматриваемая ошибка 0x00000709 перестанет беспокоить. Следовательно, возможность осуществления удаленной печати также появится.

Детальное описание способа представлено в видеоинструкции. Рассмотрены порядок действий, особенности процедуры и другие нюансы, необходимые для полного понимания сути процесса.

Другие варианты избавления от ошибки 0x00000709 «Проверьте имя принтера»

Если вышеприведенные методы не привели к требуемому результату (такое иногда бывает), воспользуйтесь расположенными ниже рекомендациями:

1. Обновите драйверы для проблемного принтера. Это можно сделать с помощью нажатия ПКМ на названии принтера в Диспетчере задач либо скачав драйверы с официального сайта производителя оргтехники. Второй вариант обычно эффективнее.
2. Проведите диагностику проблем печати. Нажмите Win+R, введите msdt.exe /id PrinterDiagnostic и нажмите Enter. После появления окна службы диагностики нажмите Далее, подождите завершения сканирования, укажите в перечне требуемый принтер и следуйте инструкциям.

В идеале эти рекомендации стоило бы добавить в начало статьи. Но поскольку проблема обычно решается ранее приведенными (основным и альтернативным) способами, то необходимость выполнения действий из последнего списка возникает нечасто. Но если этого дошло, то воспользуйтесь рекомендациями. Вреда от обновления драйверов и системной диагностики точно не будет, а польза очень даже может быть.

Причины ошибки

Чаще всего появляется при подключении нового принтера по сети или установки его взамен старого по умолчанию. В итоге действующие параметры реестра сбиваются – приоритет частично отдаётся предыдущим их версиям, а частично – новым драйверам.

Проще говоря, принтер пытается работать с параметрами реестра, в которых прописано имя старого устройства.

Ошибка 0x00000709 сопровождается комментарием «Невозможно завершить операцию. Проверьте имя принтера и убедитесь, что принтер подключен к сети.».

Больше других от проблемы страдает операционная система Windows 7, менее — Windows 8 и 10.

Исправление ошибки

Внесение изменений в реестр

Редактирование делают с помощью встроенной программы редактирования реестра в Windows – regedit.exe.

Создание резервной копии реестра

Крайне важно предварительно сформировать резервную копию на случай ошибочных действий.

• Зайдите в меню «Пуск».
• Нажмите комбинацию клавиш «Win+R». В строке ввода команд вбейте regedit.exe и «Enter». Запустится окно реестра.
• Сохраните существующие настройки реестра в новый файл через меню «Файл – Экспорт». Задайте имя файла и директорию для хранения. Нажмите на «Сохранить».

Для восстановления реестра просто запустите сохранённый файл двойным щелчком мышки.

Правка реестра

• В уже открытом редакторе реестра раскройте дерево по следующему пути: [HKEY_CURRENT_USER] — [Software] — [Microsoft] — [Windows NT] — [CurrentVersion] — [Windows].
• Разрешите вносить правки.

  

  1

  

  2

• В правой панели найдите «Device», мышью вызовите меню и выберите «Изменить».
• Первая запись в строчке – это текущий принтер по умолчанию. Ее надо стереть до запятой и вписать название нового аппарата. Запись «winspool,Ne00:» нужно оставить. Часть записи Ne00 может отличаться у вас. В нашем случае Ne04. Пример: если имя устанавливаемого печатающего устройства – HP Deskjet 2050 J510 series, то в строке должна получиться запись: «HP Deskjet 2050 J510 series,winspool,Ne04:». Нажмите «Enter» или «OK».

• Перезагрузите систему, больше ошибка не должна появляться.

Если не помогло — более лёгкое решение

Более простым вариантом устранения ошибки является полное удаление файла Device с реестра (ПКМ-удалить)

или файла устанавливаемого принтера в той же директории CurrentVersion, только не в подпапке Windows, а Devices.

Если удалить не получится и появится ошибка отказа доступа, тогда аналогично назначьте полные права доступа для всех пользователей и групп нужным директориям, где находятся файлы.

Не забываем перезагружать Windows.

Установка и обновление драйверов

Инсталляция драйверов делается через стандартный мастер установки. Запустите установочный файл драйвера и соблюдайте инструкции, появляющиеся на экране.

Обновляют драйвера через диспетчер устройств. Зайти в него можно через пункт контекстного меню ярлыка «Мой компьютер» — «Диспетчер устройств». В Windows 10 через пункт «Управление».

Диагностика неполадок

В меню «Устройства и принтеры» (заходим через Win+R и команду control printers) выбираем нужный аппарат, кликаем правой кнопкой мышки и жмём на «Устранение неполадок». Windows начнёт сканировать систему на наличие неисправностей. Если они будут обнаружены, высветится список проблем и возможность их автоматического исправления.

Изменить адрес подключения к принтеру

• Удалите действующий принтер в разделе принтеров.
• Делаете подключение к ПК не через IP, а через указание имени ПК (\\имя компьютера).

Заключение

В зависимости от причины возникновения ошибки могут помочь разные способы её устранения. В статье приведены актуальные и простые методы решения. Пробуйте разные, уверены, что они вам помогут. Остались вопросы? Спросите в комментариях.

1. Причина неполадки
2. 5 решений ошибки 0x00000709

Сбой с кодом 0x00000709 может появиться в Windows при попытке сконфигурировать новый принтер. В таком случае настроить устройство невозможно и печать становится недоступной. Основная причина неисправности — некорректные параметры реестра. Разберем, почему возникает ошибка принтера и как ее можно решить.

Причина неполадки

Главная причина ошибки — некорректные настройки реестра, из-за которых система не может исправно добавить новый принтер. У сбоя могут быть и другие источники, однако этот является наиболее распространенным. Поэтому основной способ устранения проблемы — настройка реестра.

5 решений ошибки 0x00000709

Рассмотрим несколько несложных способов избавления от ошибки с кодом 0x00000709 в Windows.

Редактирование реестра

Изменение параметров реестра Windows — основной и наиболее действенный способ решения ошибки. Он помогает избавиться от нее в большинстве случаев. Чтобы установить корректные настройки реестра, проследуйте инструкции:

1. Откройте Редактор реестра с правами администратора. Для этого найдите его в поиске на сроке задач, кликните по нему ПКМ и выберите опцию запуска от имени администратора.

2. В левой колонке окна Редактора раскройте каталог HKEY_CURRENT_USER.

3. Проследуйте по пути Software → Microsoft → Windows NT → CurrentVersion и откройте директорию Windows.

4. Щелкните дважды по параметру Device в правой части окна, чтобы отредактировать его.

5. В появившемся окне нужно изменить содержимое строки, если оно указано некорректно. В ней должно присутствовать название принтера, затем запятая, пробел и команда winspool, Ne01 (цифры после winspool в вашем случае могут быть другими). Таким образом строка должна иметь вид ИМЯ_ПРИНТЕРА, winspool, Ne01. Ничего другого в ней быть не должно. Например: HP LJ 1320, winspool, Ne01. Название устройства должно быть указано в том виде, в котором оно записано в системе. Узнать правильное имя принтера можно в разделе Устройства и принтеры в Панели управления.

6. Нажмите ОК, чтобы выйти с сохранением новых настроек параметра, и закройте окно Редактора реестра.

В некоторых случаях новые настройки параметра Device не могут примениться из-за отсутствия нужных прав у пользователя. В таком случае нужно отредактировать разрешения.

1. Для этого кликните ПКМ по ранее открытому разделу Windows в левой части окна реестра и выберите пункт Разрешения.

2. В появившемся окне выделите группу ОГРАНИЧЕННЫЕ и отметьте галочку около строки Полный доступ в столбце Разрешить.

3. После этого закройте окно, нажав ОК и измените настройки Device повторно, вернувшись к четвертому шагу инструкции выше.

Использование средства устранения ошибок

Иногда устранить ошибку помогает запуск стандартной утилиты для исправления ошибок. Чтобы воспользоваться ей, откройте Параметры и зайдите в раздел Обновление и безопасность. Перейдите в меню Устранение неполадок и выберите средство устранения неполадок для принтера.

Удаление обновления KB5006670

Некоторые пользователи отмечают, что удаление обновления KB5006670 может помочь исправить ошибку принтера. Чтобы проверить, есть ли оно в системе, и деинсталлировать его при необходимости, проделайте следующее:

1. Откройте Параметры и перейдите в меню Обновление и безопасность.
2. Зайдите в Центр обновления.
3. Выберите пункт Просмотр журнала обновлений.
4. Щелкните на строку Удалить обновления.
5. Найдите KB5006670, воспользовавшись строкой поиска. Если патч будет найден, удалите его из системы соответствующей кнопкой.

После удаления обновлений нужно обязательно перезагрузить компьютер.

Обновление драйвера принтера

В ряде случаев избавиться от ошибки помогает обновление драйверов для принтера. Выполнить его можно двумя способами. Первый — скачать последнюю доступную версию драйвера с официального сайта производителя и установить ее вручную. Второй — воспользоваться специальными утилитами для автоматического обновления, например, DriverHub.

Проверка состояния устройства

Не стоит исключать возможности выхода принтера из строя. Ошибки устройства в системе в некоторых случаях могут быть вызваны его аппаратными неисправностями. Если стандартные способы решения проблемы не помогли, возможно причина проблемы в вашем случае кроется именно в неполадках принтера. Тогда стоит проверить его на работоспособность самостоятельно или обратиться в сервис для диагностики.

В последние дни все больше пользователей начинают сталкиваться с проблемами при настройке принтеров по умолчанию. Проблема была обнаружена в Windows 10 и сопровождается следующим сообщением: Невозможно завершить операцию (ошибка 0x00000709). Проверьте имя принтера и убедитесь, что принтер подключен к сети.После этого многие озадачиваются и не знают, как обойти эту проблему. Наиболее частыми причинами ее появления являются неправильные значения реестра, поврежденные настройки, а также неисправные или устаревшие драйверы. К счастью, можно не беспокоиться о поиске нужного решения, так как мы подготовили полное руководство по устранению ошибки ниже. Обязательно попробуйте каждый предложенный шаг, пока не устраните ошибку.

1. Запустите Средство устранения неполадок Принтера.

Наша первая рекомендация — это простое, но иногда эффективное средство устранения неполадок Windows. Это встроенная утилита, предлагающая автоматическое восстановление многих сервисов и приложений Windows. Запустите ее, используя инструкцию ниже:

1. Нажмите Windows Key + I , а затем перейдите в Обновление и безопасность > Устранение неполадок.
2. На правой панели найдите Принтер и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
3. Завершите процесс, следуя инструкциям на экране, и перезагрузите компьютер.

2. Измените значение принтера в Редакторе реестра.

Если у вас возникли проблемы во время установки принтера по умолчанию, то его можно изменить непосредственно в редакторе реестра. Весь пошаговый процесс представлен ниже:

1. Нажмите Windows Key + R кнопки, вставьте regedit и нажмите Enter , чтобы открыть редактор.
2. Перейдите по этим папкам HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\WindowsNT\CurrentVersion\Windows.
3. После открытия папки Windows , переместите взгляд на правую панель и дважды щелкните на запись с именем Device.
4. Под Значение, проверьте, написано ли имя принтера, с которым вы хотите работать по умолчанию. Если нет, измените значение, изменив только имя принтера (PrinterNAME, winspool, Ne01 :). Чтобы найти имя вашего принтера, введите Панель управления в поиске, перейдите в Оборудование и звук > Устройства и принтеры. Таким образом вы сможете увидеть все когда-либо использовавшиеся принтеры.

Если вам интересно, что такое «Ne01», то это номер порта вашего принтера, который назначается случайным образом при подключении устройства в систему. Оставьте его таким же, как было написано у вас изначально.

5. После настройки необходимых значений нажмите OK и попробуйте снова использовать принтер.

Важное примечание: Некоторые пользователи не могут изменять вышеупомянутые значения, поскольку нет соответствующих прав. Появится сообщение об ошибке, и вы не сможете применить внесенные изменения. Чтобы это исправить, необходимо сделать следующее:

1. Щелкните правой кнопкой мыши по Windows папке, которую мы находили из пути сверху, и выберите Разрешения….
2. Под Группы и пользователи, найдите и выберите ОГРАНИЧЕННЫЕ.
3. Затем установите все флажки рядом с Полный доступ и Читать. Нажмите Применить и OK в конце.
4. После выполнения этих шагов вы сможете изменить значения в Device без ограничений.

Проверьте, остается ли та же проблема. Если да, переходите к другим решениям, представленным ниже.

3. Выключите Управление принтером по умолчанию.

Изначально эта опция должна облегчать работу и позволять Windows запоминать, какой принтер вы использовали последним, чтобы установить его по умолчанию для дальнейшей печати. Однако бывают случаи, когда некоторые функции Windows перестают работать правильно. Поэтому рекомендуется отключить эту опцию и посмотреть, измениться ли что-либо. Вот как:

1. Нажмите Windows Key + I , а затем перейдите в Устройства > Принтеры и сканеры.
2. Посмотрите на правую панель и отключите Разрешить Windows управлять принтером, используемым по умолчанию функцию.
3. Закройте окно и перезагрузите компьютер, чтобы применить затронутые изменения.

Теперь вы можете попробовать настроить любой принтер по умолчанию, какой захотите.

4. Обновите драйверы принтера.

1. Щелкните левой кнопкой мыши на Меню Пуск и выберите Диспетчер устройств.
2. НАЙДЕМ Контроллеры USB и откройте весь список.
3. Затем нажмите правой кнопкой мыши по Составное USB устройство , а затем выбрать Обновить драйвер.
4. Позвольте Windows найти новые драйверы и загрузить их, следуя инструкциям на экране.

Вы также можете использовать утилиту IOBit Driver Booster , которая просканирует ваше устройство на предмет отсутствия драйверов и мгновенно заменит их на самые новые. Это очень полезная утилита, которая будет поддерживать все существующие драйверы в актуальном состоянии на протяжении всего пользования ПК. Загрузите ее, нажав на кнопку ниже.



Стартовый экран Driver Booster



Результаты сканирования Driver Booster



Раздел инструментов Driver Booster

Скачать Driver Booster

5. Удалите патч обновления KB5006670.

Если вы начали получать сообщение об ошибке после установки исправления безопасности от октября 2021 года в версиях Windows 10 21h1, 20h2 или 2004, то скорее всего именно оно и вызывает ошибку. Несмотря на ценность и полезность обновлений, некоторые из них могут содержать недоработки и баги, вызывающие нарушение работы различных областей системы. Если вы не уверены, было ли установлено такое обновление, мы рекомендуем проверить и удалить его, в случае обнаружения.

1. Нажмите Windows key + I и перейти в Обновление и безопасность.
2. In Центр обновления Windows , выберите Просмотр журнала обновлений.
3. Затем нажмите Удалить обновления.
4. Откроется Панель управления, где можно увидеть все обновления, установленные в вашей системе.
5. Найдите и нажмите ПКМ по KB5006670 обновлению и выберите Удалить.
6. Это удалит установленное обновление и, надеемся, устранит проблемы с принтером.

6. Удалите принтер полностью.

Иногда люди могут видеть неподключенные принтеры так, будто они подключены. Такое явление обычно называют «принтером-призраком», который высвечивается несмотря на то, что отключен от сети. Также возможно, что такие принтеры будут мешать вашей системе идентифицировать новые принтеры должным образом. То же может привести к проблемам во время настройки принтеров по умолчанию. Ниже вы найдете два метода удаления таких принтеров.

Перезапустите службу Диспетчера очереди печати и Очистите ее папки:

1. На вкладке поиска рядом с Меню Пуск напишите cmd.
2. Затем щелкните правой кнопкой мыши на Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
3. В открывшемся окне по очереди вставьте эти команды и нажмите Enter после каждой команды:


net stop spooler
del /Q /F /S "%systemroot%\System32\Spool\Printers\*.*"
net start spooler


4. Проверьте, исчезла ли проблема.

Откройте утилиту Управления печатью:

1. Нажмите Windows Key + R кнопки, как мы делали ранее, скопируйте-вставьте printmanagement.msc и нажмите Enter , чтобы открыть редактор.
2. На левой стороне разверните параметр с именем Настраиваемые фильтры , а затем выбрать Все принтеры в конце.
3. Затем найдите на правой панели «принтер-призрак», который хотите удалить. Щелкните по нему правой кнопкой мыши и выберите Удалить.
4. После выполнения этих действий «принтер-призрак» должен исчезнуть.

Итоги

На этом решении наше руководство подходит к концу. Надеемся, что теперь вы можете настроить свой принтер по умолчанию без сопутствующих проблем. Если есть какие-то еще ошибки или проблемы, воспользуйтесь нашим поиском на веб-сайте, введя ключевое слово необходимой проблемы. Также не забывайте о возможности отправить нам сообщение по поводу других проблем, по которым возникли вопросы.