Оценка системы недоступна windows 7 почему

Одной из хороших возможностей операционной системы Windows 7 является инструмент оценки производительности компьютера. Этот инструмент позволяет пользователям получить общую оценку производительности своего компьютера в виде числа от 1 до 7, где 7 означает наивысшую производительность. Однако некоторые пользователи обнаруживают, что эта функция недоступна на их компьютере.

Существует несколько причин, по которым оценка производительности компьютера может быть недоступна в Windows 7. Возможно, ваш компьютер не соответствует минимальным требованиям для выполнения этой функции. Некоторые пользователи также сообщают о проблемах с обновлением драйверов, которые могут помешать корректной работе оценки производительности.

Если вы столкнулись с проблемой недоступности оценки производительности компьютера в Windows 7, не волнуйтесь — существуют несколько решений, которые могут помочь.

Прежде всего, убедитесь, что ваш компьютер соответствует минимальным требованиям для работы этой функции. Проверьте, достаточно ли у вас оперативной памяти и свободного места на жестком диске. Также обратите внимание на процессор — если у вас установлен процессор с низкой производительностью, это может быть причиной недоступности оценки.

Если ваш компьютер соответствует требованиям, попробуйте обновить драйверы устройств. Для этого перейдите в меню «Управление компьютером», выберите «Устройства и принтеры» и найдите ваш компьютер в списке. Щелкните правой кнопкой мыши на нем и выберите «Свойства». Затем перейдите на вкладку «Оборудование» и нажмите «Установка драйверов». Пройдите по инструкциям и установите обновленные драйверы для всех устройств.

Если после этих действий оценка производительности компьютера все еще недоступна, возможно, вы столкнулись с более серьезной проблемой, которая требует консультации специалиста. В этом случае рекомендуется обратиться в службу поддержки операционной системы Windows 7 или обратиться к квалифицированному техническому специалисту.

Причины недоступности оценки производительности компьютера в Windows 7

Windows 7 предлагает функцию оценки производительности компьютера, которая позволяет пользователю получить общую оценку производительности системы на основе нескольких факторов. Однако иногда пользователи могут столкнуться с проблемой, когда эта функция недоступна. Рассмотрим несколько причин, почему это может произойти:

1. Несовместимое оборудование или драйверы

Одна из основных причин недоступности оценки производительности компьютера в Windows 7 — это использование несовместимого или устаревшего оборудования. Если у вас установлено такое оборудование, Windows 7 может быть не в состоянии правильно обнаружить его и, следовательно, предоставить оценку производительности. Также стоит убедиться, что у вас установлены актуальные драйверы для всех устройств на компьютере. Устаревшие драйверы могут вызвать проблемы с оценкой производительности.

2. Задачи, запущенные в фоновом режиме

Если на компьютере запущены другие задачи в фоновом режиме, они могут занимать ресурсы системы и предотвращать проведение оценки производительности. Проверьте список активных процессов и приложений в диспетчере задач и закройте те, которые не требуются.

3. Неправильные настройки электропитания

Некоторые настройки электропитания, такие как режим сбережения энергии, могут влиять на производительность компьютера. Если эти настройки включены, оценка производительности может быть недоступна. Убедитесь, что у вас выбран правильный режим электропитания.

4. Проблемы с файловой системой

Если на вашем компьютере есть проблемы с файловой системой, это может повлиять на работу функции оценки производительности. Выполните проверку диска на наличие ошибок и исправьте их, если они будут найдены.

Если после выполнения всех вышеуказанных рекомендаций оценка производительности компьютера в Windows 7 все еще недоступна, рекомендуется обратиться за помощью к специалисту или в службу поддержки.

Неисправности аппаратной части

Возможной причиной недоступности оценки производительности компьютера в Windows 7 может быть неисправность аппаратной части. Неполадки в компонентах компьютера могут повлиять на корректную работу системы и привести к невозможности проведения оценки производительности.

Следующие неисправности аппаратной части могут быть ответственными за отсутствие оценки производительности:

1. Проблемы с видеокартой. Если видеокарта неправильно функционирует или устарела, это может привести к невозможности проведения оценки производительности. В этом случае, рекомендуется проверить правильность установки драйверов видеокарты и, если нужно, обновить их до последней версии.
2. Неправильно работающая оперативная память. Если в компьютере имеются проблемы с оперативной памятью, например, поврежденные или несовместимые модули, это может привести к сбоям системы и оцениванию производительности. Рекомендуется провести диагностику оперативной памяти, используя специальные программы и, при необходимости, заменить проблемные модули.
3. Проблемы с жестким диском. Неисправности жесткого диска, такие как поврежденные секторы или неправильно работающий диск, могут вызывать ошибки при попытке провести оценку производительности компьютера. Для исправления этой проблемы рекомендуется использовать утилиты диагностики диска или заменить его, если проблема серьезная.
4. Ошибки в центральном процессоре. Если процессор компьютера не работает должным образом, это может привести к неработоспособности системы оценки производительности. Рекомендуется проверить процессор на наличие ошибок или необходимость замены.
5. Проблемы с системной платой. Неисправности системной платы, такие как повреждение или неправильное функционирование, могут препятствовать проведению оценки производительности компьютера. В этом случае, рекомендуется провести диагностику системной платы и, при необходимости, заменить ее.

Если у вас возникли проблемы с оценкой производительности компьютера в Windows 7, полезно провести проверку и диагностику аппаратной части компьютера. Если найдены неисправности, рекомендуется принять соответствующие меры по их исправлению или замене, чтобы восстановить функциональность системы оценки производительности.

Отсутствие драйверов для компонентов

Если для некоторых компонентов, таких как видеокарта, звуковая карта или сетевой адаптер, не установлены соответствующие драйверы, Windows 7 может не распознать эти компоненты и не сможет их правильно использовать. Вы из этого можете вынести вывод, что без драйверов система не сможет провести тест производительности компьютера и выдать соответствующую оценку.

Решение данной проблемы заключается в установке соответствующих драйверов для всех установленных компонентов. Это можно сделать с помощью дисков, поставляемых вместе с компонентами, или загрузив последнюю версию драйверов с официального веб-сайта производителя компонента.

При установке драйверов важно следовать инструкциям производителя и выбрать версию драйверов, соответствующих операционной системе Windows 7. После установки драйверов система сможет правильно распознать и использовать все компоненты компьютера, что позволит провести оценку производительности и получить соответствующий результат.

Если после установки драйверов проблема с недоступностью оценки производительности компьютера не исчезла, стоит обратиться за помощью к специалисту или технической поддержке производителя компонентов или операционной системы.

Безусловно, любая не работающая должным образом программа или системный процесс доставляют ряд неудобств и требуют грамотного вмешательства для получения корректных результатов.

Это же относится и к процессу по вычислению индекса производительности, полезность которого давно вызывает определенные споры, но не снижает интереса к нему со стороны пользователей.

И именно о проблемах с вычислением индекса производительности на операционной системе Windows 7 и пойдёт речь в настоящей статье.

Не работает индекс производительности на Windows 7: причины и решение проблемы

Для начала, следует обратить внимание на стандартные условия, которые могут препятствовать штатной оценке индекса производительности или его обновления, а именно:

Мобильная работа

То есть работа компьютера от аккумулятора без подключения к электросети (применимо для ноутбуков/нетбуков). В зависимости от выбранного режима энергопотребления для продления времени работы ПК от аккумулятора система отключает/блокирует сторонние (по сути маловажные) процессы, в том числе и определение индекса производительности.

Недостаточно свободно объёма на диске

Оценочное сканирование работы компьютера в целом создаёт определённый текстовый файл (log), который сохраняется на системном диске, и если свободный объём на диске не позволяет сохранить файл, то и система не сможет завершить начатый процесс, что и приводит к возникновению подобных ошибок.

Данная проблема маловероятна — в силу того, что создаваемый файл не занимает много места — но все же возможна, поэтому не стоит сбрасывать ее со счетов.

Процедура уже запущена

Соответственно, если процесс оценки уже запущен, то до момента его завершения повторное инициирование запуска будет недоступно.

Оценочный процесс блокируется антивирусом

На личном практическом опыте подобных блокировок зафиксировано не было, но, как утверждает сам Microsoft и многие пользователи специализированных форумов, зачастую антивирусное программное обеспечение от Лаборатории Касперского блокирует данный процесс, распознавая его как несанкционированное вмешательство. При этом не всегда помогает даже отключение экранов антивируса, а только его полная деинсталляция.

Это общие критерии/условия, которые необходимо учитывать при вычислении индекса производительности.

Если ничего из перечисленного вам не подходит, рассмотрим и другие варианты решения проблемы.

Почему Windows 7 не показывает индекс производительности, и оценка системы недоступна

Ошибка с вычислением индекса производительности может сопровождаться разными сообщениями, указывающими на причину проблемы, например:

«Не удалось измерить быстродействие воспроизведения видео».

«Не удалось измерить быстродействие системной памяти».

«Не удалось правильно определить размер диска».

Несмотря на это разнообразие, способы решения проблемы примерно одинаковы и заключаются в следующем:

Проверка целостности системных файлов и принудительный оценочный запуск

Для этого:

Пройдите в «Windows\Performance\WinSAT\DataStore\» и вручную удалите файлы с расширением «.xml».

Откройте строку поиска, введите «cmd.exe» и с помощью клика правой кнопки мышки выберите «Запустить от имени администратора».

В открывшейся консоли командной строки введите и выполните «sfc/scannow», дождитесь завершения сканирования и автоматического исправления повреждённых системных файлов.

После сканирования поочерёдно выполните «secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose» и «winsat formal» для проведения формального оценочного тестирования;

В завершение перезагрузите компьютер и попробуйте провести штатное оценочное тестирование.

Работа с драйверами NVidia

Многие пользователи столкнулись с рассматриваемой проблемой после обновления драйверов видеоадаптера от «Nvidia»: возможно, это связано с недоработанной совместимостью и оптимизацией определённой версии драйвера под модель ноутбука или материнской платы. Поэтому следует попробовать удалить вручную драйвера из «Диспетчера устройств», перезагрузить компьютер и дать возможность операционной системе самостоятельно установить необходимый ей драйвер.

Или зайти на сайт производителя ноутбука (например, «Asus») и скачать последние оптимизированные драйвера для вашей модели/серии ноутбука.

Работа с кодеками

Данный вариант подразумевает, что пакет кодеков или установлен некорректно, или просто-напросто отсутствует.

В качестве решения попробуйте обновить все имеющиеся кодеки. Для этого:

Откройте «Пуск» — «Панель управления» — «Удаление программы».

Выделите строку «K-Lite Codec Pack xxx», где вместо «ххх» будет указана используемая версия, и нажмите на кнопку «Удалить».

Зайдите на сайт «http://klitecodec.ru» или «http://codecguide.com» и выберите наиболее подходящий вам пакет «Стандарт» или «Базовый» (для сайта klitecodec.ru) или скачайте дистрибутив «Update» на сайте «codecguide.com».

Дополнение

К исправлению любой ошибки нужно подходить с максимальным набором «козырей в рукаве».

Стоит учитывать и принимать во внимание даже те варианты решений, которые на первый взгляд могут показаться абсолютно не подходящими для вашей ситуации.

Это относится к решению любой ошибки, в том числе и к ошибкам в работе программного обеспечения по определению оценки/индекса производительности, которая была рассмотрена выше.

Поэтому, предлагаемые варианты решений следует дополнить несколькими пунктами, а именно:

1. Как отмечают многие пользователи, кроме упомянутых антивирусов от «Лаборатории Касперского», с тем же «аппетитом» функционал оценки производительности блокируют антивирусы от «Avast» и «AVG».
2. Компания «Microsoft» на своём официальном англоязычном ресурсе технической поддержки предоставила информацию, что функционал «WinSAT» может блокироваться системой в случае если используемый процессор предоставляет более чем 16МБ кэш-памяти L3.
   По данной ссылке — https://support.microsoft.com/en-us/help/976932 доступен файл обновления, который поможет в исправление описанной выше ситуации.
3. Многими также было отмечено, что рассматриваемой ошибки присутствовало уведомление об отсутствии файла библиотеки динамической компоновки «MSVCR100.dll».
   Сразу стоит предостеречь от попыток найти и скачать отдельной данный файл, так как ни к чему хорошему данные действия не приведут.
   Посетите официальный сайт «Microsoft» и скачайте пакет обновлений для «MicrosoftVisual C++», в состав которого и входит «MSVCR100.dll».
   https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=14632 – дляWindowsс разрядностью x64
   https://www.microsoft.com/ru-ru/download/details.aspx?id=5555 – для x86(x32)

К варианту с переустановкой операционной системы возвращаться не имеет смысла, несмотря на то, что многими данный совет озвучивается.

Заключение

В заключение стоит сказать, что некоторые пользователи решают рассматриваемую проблему переустановкой операционной системы, что, мягко говоря, вызывает недоумение: ведь принципиальной пользы от демонстрации индекса производительности нет, он никаким образом не ускоряет/оптимизирует работу ОС, поэтому смысла переустановки операционной системы ради просмотра оценок просто нет.

Вам так же будет интересно:

• Не работает тачпад на ноутбуке
• Лучшие бесплатные программы для Windows 10 (Офисные пакеты, Фоторедакторы, Видеоредакторы)
• Бесплатные программы для Windows 10 (очистка и оптимизация ПК, антивирусы, программы для работы с почтой)
• Как создать загрузочную флешку windows 10 rufus
• Какие службы можно отключить в windows 7 для лучшего быстродействия?
• Почему долго загружается компьютер при включении на виндовс 7/10?

Решение проблем с функционированием индекса производительности в Windows 7

Способ 1: Повторный запуск оценивания

Начнем с самого простого метода, связанного с решением проблем с работой индекса производительности в Windows 7. Вполне возможно, что именно при первом тестировании возникли какие-то ошибки, в результате чего результаты не удалось получить. Вам стоит самостоятельно запустить второе оценивание, проверив работоспособность функции.

Для этого откройте меню «Пуск» и перейдите в раздел «Панель управления».

Там выберите категорию «Система».

Опуститесь вниз, где найдите «Повторить оценку».

Ожидайте окончания тестирования компьютера.

Если и во время второй проверки средству не удалось поставить оценку компьютеру, скорее всего, проблема заключается в неправильном функционировании конкретного составляющего операционной системы. К сожалению, определить причину точно не получится, поэтому придется перебирать все доступные варианты по очереди, начав с самых простых и эффективных, и заканчивая редко встречающимися неполадками.

Способ 2: Отключение брандмауэра и антивируса

Отключение брандмауэра и антивируса редко оказывается действенным методом, однако в некоторых случаях все же помогает получить оценку системы. Тем не менее его легко реализовать, это не влечет никаких последствий для Windows 7, ведь даже если выполненные действия не помогут, вы снова сможете актировать работу приложений. Более детально о временной остановке работы межсетевого экрана и антивирусного программного обеспечения читайте в других материалах на нашем сайте по ссылкам ниже.

Способ 3: Удаление сторонних кодеков

Некоторые пользователи самостоятельно загружают плееры или отдельные паки кодеков, чтобы воспроизводить разные форматы музыки и видео. Некоторые из таких компонентов не совсем корректно взаимодействуют с процессором, вызывая конфликты на разных уровнях. Обычно юзер их не замечает, однако действие подобных файлов может вызвать проблемы с установкой индекса производительности. Если у вас есть установленные кодеки, рекомендуем удалить их стандартным образом, ознакомившись с инструкцией по следующей ссылке.

Способ 4: Очистка папки WinSAT

В операционной системе хранится определенный набор файлов, в которых находится информация об индексе производительности и другой код, связанный с этим компонентом. Если во время проверки возникают непредвиденные ошибки, можно попытаться очистить эту директорию, избавившись тем самым от нерабочих объектов.

Перейдите по пути C:\Windows\Performance\WinSAT\DataStore .

Выделите все находящиеся там объекты и сделайте правый клик мышкой.

В появившемся контекстном меню выберите пункт «Удалить» и подтвердите действие.

Можно приступить к повторной проверке индекса и без предварительной перезагрузки компьютера, однако мы все же рекомендуем это сделать, чтобы изменения гарантированно вступили в силу. Только после этого запускайте процесс анализа так, как это показано в Способе 1.

Способ 5: Обновление драйверов видеокарты

Видеокарта — один из самых важных компонентов компьютера, производительность которой тоже учитывается при подсчете индекса в Windows 7. Если вы давно не обновляли драйвер графического адаптера или он вовсе отсутствует по каким-либо причинам, советуем найти на официальном сайте последнюю сборку программного обеспечения, загрузить ее и инсталлировать. Сделать это можно и при помощи других доступных методов, о чем более развернуто читайте в материале ниже.

Способ 6: Установка DirectX

Компонент DirectX состоит из множества самых разных файлов и загружается в систему отдельно. Он отвечает за корректность функционирования определенных стандартных опций и сторонних приложений. Возможно, проблема с индексацией вызвана как раз отсутствием необходимых библиотек в Виндовс 7. Исправить это можно путем ручного обновления DirectX фирменным средством от Microsoft, о чем на примере последней версии читайте ниже.

Способ 7: Проверка файла msvcr100.dll

Отсутствие файла msvcr100.dll — еще одна причина, по которой может быть вызван сбой с индексацией производительности компьютера. Его можно скачать самостоятельно, поместив в соответствующую папку, или загрузив дополнительную библиотеку для операционной системы. Тогда проблема должна быть решена успешно, а на экране после проверки отобразится текущий индекс. В статье ниже вы найдете описание этих двух методов скачивания и установки msvcr100.dll.

Способ 8: Проверка целостности системных файлов

Последний возможный вариант решения неполадок с индексацией заключается в проверке целостности системных файлов Виндовс 7. Оказывается он эффективным нечасто, поскольку сами пользователи редко сталкиваются с повреждением важных компонентов, отвечающих за функционирование рассматриваемого компонента. Однако на проверку целостности не будет затрачено много времени и сил, ведь для этого требуется задействовать стандартную консольную утилиту, в большинстве своем выполняющую все автоматически. Все об этой теме и правильной проверке вы узнаете из материала далее.

Источник

Что делать, если оценка системы Windows 7 недоступна

Причины и методы устранения сбоя

Причин отсутствия оценки производительности Windows 7 может быть несколько и наиболее распространённые таковы:

• ОС установлена недавно и оценка не производилась;
• пиратская копия или просто не активированная версия;
• проблемы с драйверами материнской платы и/или видеокарты;
• неполадки с системными файлами;
• включены настройки энергосбережения (ноутбуки и UMPC).

Таким образом, устранять проблемы следует соответственно причине, которая их вызвала. Начнём с наиболее простого решения.

Способ 1: Запуск оценки производительности

Чаще всего оценка недоступна только потому, что на этом компьютере она банально ещё не проводилась, тем более что активировать эту опцию может только пользователь. Существует несколько методов получения оценки – для знакомства с ними перейдите к инструкции по ссылке далее.

Способ 2: Активация Windows

Также число индекса производительности может быть недоступно в случае, когда ОС не активирована или активирована с ошибкой, особенно если процедура запускалась в течение пробного периода. Отсутствие активации Виндовс 7 причиняет и иные неудобства, поэтому рекомендуется подтвердить легальность вашей копии как можно скорее.

Способ 3: Переустановка драйверов

Более серьёзная причина неполадки заключается в отсутствии либо повреждении драйверов материнской платы и/или видеокарты. Дело в том, что для оценки Виндовс использует подсистемы OpenGL и DirectX, работоспособность которых зависит от корректной работы GPU и чипсета основной платы компьютера. В свою очередь, нормальное функционирование указанных элементов обеспечивается драйверами, поэтому их следует переустановить для устранения рассматриваемой неполадки.

Способ 4: Устранение ошибок в системных файлах

Следующий источник сбоя – повреждения или ошибки системных файлов. Оценка производительности Windows проводиться отдельной утилитой, у которой множество зависимостей от других системных компонентов, и если хотя бы один из них повреждён, индекс отображаться не будет. Решение этой проблемы очевидно – следует проверить составляющие системы и устранить ошибки, если таковые обнаружены.

Также стоит иметь в виду, что компоненты могли пострадать в результате деятельности вредоносного ПО, поэтому не лишним будет также проверить систему на предмет заражения.

Нередко причиной неполадок могут быть также ошибки накопителя, программные (вследствие фрагментации данных) и аппаратные (полученные в результате механического повреждения). Если первоначальные проверка и восстановление целостности системных файлов не удалось, проверьте HDD – возможно, его уже пора менять.

Способ 5: Настройка плана электропитания (портативные ПК)

Довольно необычной причиной неработоспособности оценки производительности системы в ноутбуках заключается в том, что в системе настроен строгий режим энергосбережения. При этом обычно отключено всё некритичное для работы ОС, в том числе и служба проверки её эффективности. Выход из ситуации в таком случае очевиден – следует либо переключить план питания на более производительный, либо вручную настроить текущий.

Откройте «Пуск» и воспользуйтесь пунктом «Панель управления».

Переключите отображение в режим «Крупные значки», затем кликните левой кнопкой мыши по позиции «Электропитание».

Для автоматического переключения питания в производительный режим отметьте план «Высокая производительность», после чего примените изменения.

Для ручной настройки текущего плана щёлкните по ссылке «Настройка схемы электропитания».

Далее – «Изменить дополнительные параметры питания».

Появится окно с опциями. Для возвращения работоспособности сервису оценки установите следующие настройки:

«Сон» – «Разрешить таймеры пробуждения»: обе позиции в положение «Включить»;

«PCI Express» – «Управление питанием состояния связи»: вариант «От батареи» в положение «Умеренное энергосбережение», вариант «От сети» – в «Откл.»;

«Параметры мультимедиа» – «При общем доступе к мультимедиа»: оба пункта в положение «Запретить переход…»;

После внесения изменений последовательно нажмите «Применить» и «ОК».

Включение указанных опций должно вернуть показ индекса производительности.

Способ 6: Использование сторонней программы

Если ни один способ из представленных выше не помогает решить проблему, но производительность компьютера требуется проверить во что бы то ни стало, к вашим услугам сторонние приложения, которые к тому же ещё и более точны, чем системный инструмент Виндовс 7.

Заключение

Нами были рассмотрены причины, по которым оценка производительности системы в Windows 7 может быть недоступна, а также методы устранения этого сбоя. Как видим, в основном они тривиальны и вполне устранимы силами даже неопытного пользователя.

Источник