Обновление функций до windows 10 версия 22h2 ошибка 0x80070020

×

Сегодня мы рассмотрим очередную ошибку при обновлении Windows 10 — 0x80070020. Если мы попытаемся вспомнить историю ОС Windows, то поймем, что практически со всеми ними у пользователей возникали проблемы с установкой обновлений.

Если кратко, то все установочные проблемы можно поделить на три группы: обновление не загружается; обновление загрузилось, но не может быть установлено; обновление было загружено и установлено, но оно отвергнуто системой и та вернулась на предыдущую версию. Ошибка 0x80070020 при обновлении Windows 10 как раз обитает в одной из этих трех групп. Замечена она была еще два года назад, т.е. в 2015 году, прямо после выхода теперешней системы Windows 10.

По заявлениям Майкрософт, они должны были исправить данную ошибку, но, как вы можете видеть, проблема снова всплыла, причем совершенно недавно. К сожалению, обновление Windows 10 Creators вернуло ошибку 0x80070020 к жизни. Самой большой проблемой является то, что пользователи так и не смогли определить триггер для ее появления.

Возможно, появления проблемы связано со сторонним антивирусом, службой Центра обновления Windows(особенно с BITS) или даже с вирусами. Сейчас мы рассмотрим возможные способы решения этой ошибки. К сожалению, ничего нового в этой ситуации предложить нельзя и проблема решается с помощью старых, но проверенных способов.

Способы решения ошибки 0x80070020 при обновлении Windows 10

Способ №1 Отключение сторонних антивирусов

Как уже было сказано выше, возможной причиной появления уже указанной ошибки при обновлении Windows 10 могло послужить стороннее антивирусное программное обеспечение. Все дело в том, что антивирус мог принять скачанные файлы обновления за угрозу вашей системе и успешно заблокировал их. Вследствие этого и появилась обсуждаемая проблема.

Если у вас в системе стоит какой-то сторонний антивирус, то попробуйте отключить его или даже удалить, а затем снова попытайтесь обновить Windows 10. Если все пройдет гладко и система обновится, то вы нашли виновника — антивирус. Мы рекомендуем использовать системный антивирус — Защитник Windows. Хоть он и является предустановленной утилитой, но выполняет свои функции на отлично.

Способ №2 Сброс службы BITS

Согласно экспертам по Windows, ошибка 0x80070020 обычно имеет отношение к службе фоновой интеллектуальной передачи или же просто BITS, которая как раз ответственна за доставку и подготовку обновлений для Windows. Если процесс данной службы был остановлен или поврежден из-за недавних изменений в системе, то вы можете попробовать сбросить BITS. Для этого вам потребуется сделать следующее:

• Нажмите на клавиатуре Win+R для вызова программы «Выполнить».
• Пропишите в пустую строку services.msc и нажмите Enter.
• Найдите в списках службу «Фоновая интеллектуальная служба передачи (BITS)».
• Кликните на эту службу дважды левой кнопкой мыши.
• Нажмите на ниспадающее меню «Тип запуска» и выберите опцию «Автоматически».
• Также вы должны убедиться в том, что данная служба не находится в деактивированном состоянии. Если это так, то нажмите на кнопку «Запустить» в этом же окне.
• Подтвердите изменения и закройте окошко со службами Windows.

Итак, вы перезапустили службу BITS. Попробуйте снова установить обновление для Windows 10. Если все получится, то дело определенно заключалось в выключенной службе.

Способ №3 Сброс компонентов Центра обновления Windows

Для большинства пользователей Windows 10 срабатывает именно способ со сбросом службы BITS. Однако, если это не смогло помочь в вашей ситуации с ошибкой 0x80070020, то вы должны попробовать выполнить сброс компонентов Центра обновления Windows. Сразу нужно сказать, что выполнение этого способа может занять у вас довольно продолжительный срок, но оно наверняка устранит проблему.

• Кликните правой кнопкой мыши на Пуск и выберите «Командная строка(администратор)».
• Как только перед вами появится строка, начинайте вводить в нее поочередно следующие команды, не забывая при этом нажимать Enter после каждой из них:

• Итак, что же мы с вами сделали, когда ввели данные команды:
  • Приостановили работу служб BITS, Центра обновления Windows, Установщика Windows и Криптографии.
  • Удалили из системы файл qmgr*.dat.
  • Провели повторную регистрацию компонентов служб BITS и Центра обновления Windows.
  • Перезапустили Winsock.
  • Запустили работу служб BITS, Центра обновления Windows, Установщика Windows и Криптографии.
• После ввода всех вышеуказанных команд, перезагрузите свой компьютер.

Способ №4 Запуск Диагностики проблем Центра обновления Windows

Если все уже описанное вам не помогло, то вам можно посочувствовать и посоветовать попробовать воспользоваться услугами системной диагностики проблем Центра обновления Windows. Шанс исправления ошибки 0x80070020 мал, но почему бы и не попробовать.

• Кликните правой кнопкой мыши на Пуск и перейдите в «Панель управления».
• Перейдите в пункт «Устранение неполадок»(через мелкие значки).
• Нажмите на ссылку «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».
• Перед вами появится окошко «Диагностики и предотвращение неполадок на компьютере». Нажмите «Дополнительно» и поставьте галочку напротив опции «Автоматически применять исправления», если вы того пожелаете.
• Нажмите кнопку «Далее».

Вот и все. Если это системное диагностическое средство обнаружит проблемы с Центром обновления Windows, то оно исправит их в автоматическом режиме, если вы поставили соответствующую галочку.

Способ №5 Проверка ПК на наличие вирусов

Если к этому моменту вам ничего не помогло, то, возможно, причина заключается в каких-то вредителях, которые блокируют установку обновления или даже повредили скачанные файлы для установки обновления. Проверьте с помощью своего Антивируса систему на наличие вирусов. Если что-то обнаружится, то удалите зараженные элементы и снова попробуйте произвести обновление Windows 10 для проверки наличия ошибки 0x80070020.

Приветствую вас, дорогие читатели моего блога! Наверное, каждый из нас хотя бы раз сталкивался с различными ошибками в Windows 10. Сегодня я хочу рассказать о достаточно известной ошибке, которую многие пользователи могут увидеть на своем экране – ошибке 0x80070020. Давайте разберёмся, что это за ошибка, из-за чего она возникает и, самое главное, как с ней бороться.

Что такое ошибка 0x80070020?

Ошибка с кодом 0x80070020 обычно проявляется при попытке обновить Windows 10 через Центр обновления Windows или при создании резервных копий. Сообщение об ошибке может выглядеть так: «Операция не может быть выполнена из-за ошибки 0x80070020».

Причины возникновения ошибки 0x80070020

1. Конфликт при доступе к файлам. Это самая распространенная причина. Когда другие программы или службы пытаются получить доступ к тем же файлам, что и процесс обновления или резервного копирования, может возникнуть конфликт.

2. Антивирусное ПО. Некоторые антивирусные программы могут блокировать процесс обновления, рассматривая его как потенциальную угрозу.

3. Проблемы с драйверами. Устаревшие или поврежденные драйверы могут мешать нормальному процессу обновления.

Как исправить ошибку 0x80070020?

1. Закрытие конфликтующих процессов. Перед началом процесса обновления закройте все программы, особенно те, которые могут использовать файлы или папки Windows. Это может включать в себя программы для синхронизации, архивации или резервного копирования.

2. Отключите антивирус. Временно отключите ваше антивирусное ПО и попробуйте обновиться снова. Если это решит проблему, добавьте процесс обновления Windows в список исключений вашего антивируса.

3. Обновите драйверы. Убедитесь, что у вас установлены самые последние версии драйверов для вашего оборудования.

4. Использование утилиты для устранения неполадок. Microsoft предоставляет специальные утилиты для устранения проблем с обновлениями. Запустите этот инструмент и следуйте инструкциям на экране.

Заключение

Ошибка 0x80070020 в Windows 10, хоть и может показаться сложной, на самом деле легко устраняется с правильным подходом. Надеюсь, мои рекомендации помогут вам быстро решить эту проблему. Помните, что важно всегда иметь актуальные резервные копии ваших данных и регулярно обновлять вашу систему. Если у вас возникнут дополнительные вопросы или предложения, оставляйте их в комментариях! Берегите себя и свои данные!

Сегодня мы рассмотрим еще одну ошибку Windows 10, известную под этим кодом 0x80070020. Многие пользователи жаловались на ее появление при попытке установить новые обновления в Центре обновлений Windows. Впервые ошибка была обнаружена в 2015 году, как раз тогда, когда был выпущен Windows 10. Вскоре после установки пары патчей от Microsoft пользователям удалось решить проблему и помахать ей на долгое время. К сожалению, этот эффект не длился вечно, поскольку обновление Windows 10 Creators вернуло ошибку 0x80070020 к ее предыдущей жизни. К счастью, у сообщества было достаточно времени, чтобы изучить проблему и найти рабочие решения, чтобы исправить ее, несмотря на возвращение. Наиболее частыми причинами оказались поврежденные или отсутствующие системные файлы, плохие обновления, сторонние конфликты ПО, повреждение диска и другие подобные причины. Хотя все эти причины могут показаться довольно пугающими, ничего сложного в их решении нет. Просто следуйте нашему руководству ниже, чтобы вернуть ваш компьютер к нормальной жизни без ошибок обновления.

1. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Хотя это случается редко, но некоторые ошибки, такие как 0x80070020, можно решить с помощью обычного средства устранения неполадок Windows. Если вы этого не знали, Troubshooter — это встроенная утилита, предназначенная для поиска и устранения существующих проблем в различных сегментах. Его можно использовать его для поиска проблем с обновлением. Windows просканирует вашу систему на предмет потенциальных проблем и попытается исправить их в конечном итоге.

1. Открытые Настройки , а затем перейдите в Обновление и безопасность > Устранение неполадок.
2. На правой панели найдите Центр обновления Windows и нажмите Запустить средство устранения неполадок.
3. Завершите процесс, следуя инструкциям на экране, и перезагрузите компьютер.

Как уже упоминалось, этот метод не так часто оказывается успешным, поэтому смело переходите к другим решениям, если он не сработал.

2. Отключите Антивирусное ПО

Возможной причиной уже упомянутой ошибки обновления Windows 10 может быть сторонняя программа. Самым популярным виновником, который вызывает различные конфликты, считается антивирус. Причина возникновения таких ошибок заключается в том, что ваш антивирус может воспринять загруженные файлы обновлений угрозой для вашей системы, после чего заблокировать их. Хотя это действительно странно и так не должно происходить, многие пользователи подтвердили, что отключение стороннего антивируса действительно помогло решить проблему. Так что попробуйте сделать это тоже. Если на этот раз все пройдет гладко и без ошибок, то вы узнали, в чем скрывалась проблема. Вы можете отключать антивирус каждый раз при установке новых обновлений или пробовать другие программы, которые не вызывают конфликты с Windows. Мы рекомендуем попробовать Malwarebytes — надежный и эффективный антивирус, использующий расширенные алгоритмы защиты для борьбы с локальными и онлайн-угрозами. Загрузите его с помощью кнопки ниже и попробуйте комплексную защиту от вредоносных программ бесплатно.

Скачать Malwarebytes

3. Проверьте целостность системных файлов.

Как мы указывали в начале, поврежденные или отсутствующие системные файлы можно легко найти в списке потенциальных причин. Невозможно узнать, так ли это, не просканировав вашу систему на предмет такого дефекта. Используйте следующие шаги, чтобы выполнить два разных сканирования, которые помогут найти и восстановить отсутствующие компоненты, если таковые имеются. Обязательно используйте оба из них в приведенной ниже последовательности, поскольку они могут иметь разный эффект на решение проблемы.

SFC

1. Открытые Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск кнопку.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
3. После открытия консоли введите sfc /scannow команду и нажмите Enter.
4. Когда процесс восстановления будет завершен, перезагрузите компьютер.

DISM

1. Открытые Командная строка как мы это делали на предыдущем шаге.
2. Скопируйте и вставьте эту команду DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth.
3. Нажмите Enter и подождите, пока Windows закончит сканирование и исправление.
4. После этого перезагрузите компьютер и снова установите обновление.

Windows даст знать, были ли восстановлены какие-то компоненты во время сканирования. Если да, попробуйте установить обновления и проверьте, появляется ли та же ошибка.

4. Просканируйте жесткий диск на наличие повреждений.

Также важно проверить основной диск на предмет повреждений. В этом методе используется та же командная строка из инструкций выше.

1. Открытые Командная строка так же, как мы сделали выше.
2. Затем вам нужно вставить команду chkdsk /f /r C: команду и нажмите Enter. При необходимости замените «C» на букву вашего жесткого диска.
3. Система выполнит сканирование на правильность конфигурации и физические ошибки, после чего автоматически исправит их.

Теперь попробуйте установить проблемное обновление. Безрезультатно? — Переходите к остальным решениям ниже.

5. Включите Чистый запуск Windows.

Мы не зря сделали акцент на проблемах с совместимостью при возникновении таких ошибок, как 0x80070020. Помимо антивирусного ПО, о котором было сказано выше, может быть другое стороннее ПО, которое конфликтует с обновлениями Windows. Поэтому попробуйте запустить свой ПК в режиме чистой загрузки и установить проблемное обновление именно в этом режиме. Чистая загрузка — это отличная встроенная функция, помогающая пользователям загружать свой компьютер только со встроенными приложениями и службами. Это позволяет избежать конфликтов со сторонним ПО и в конечном итоге обновить систему в конечном итоге. Чтобы войти в этот режим, сделайте следующее:

1. Нажмите Windows Key + R кнопки одновременно и вставьте msconfig.
2. Затем в открывшемся окне перейдите в Услуги сверху.
3. Установите флажок рядом с Не отображать службы Майкрософт и нажмите на Отключить все кнопку.
4. Теперь перейдите в Общие и выберите Выборочный запуск опцию. Убедитесь, что флажок установлен только рядом с Загружать системные службы.
5. Нажмите Применить и OK. Затем перезагрузите компьютер.

Теперь вы можете открыть Центр обновления и установить необходимое вам обновление. Вне зависимости от того, удалось вам сделать это или нет, необходимо вернуть Windows к параметрам обычного запуска. Для этого просто повторите все шаги выше, включив отключенные службы и изменив параметр запуска с Выборочный запуск в нормальная.

6. Сбросьте компоненты Центра обновления Windows.

Если ни один из вышеперечисленных методов не помог решить проблему, тогда сброс настроек Центра обновления Windows может помочь. Статистически этот метод зарекомендовал себя очень хорошо при решении многих проблем, связанных с обновлением. Вся процедура включает перезапуск служб BITS, Cryptographic, MSI Installer и Windows Update, а также переименование некоторых папок обновлений (SoftwareDistribution и Catroot2). Обе эти папки содержат временные файлы, необходимые для установки обновлений Windows. Таким образом, мы заставим Windows удалить поврежденные элементы и создать компоненты обновлений с нуля. Ниже мы покажем вам два способа осуществления этого метода. Первый требует ввода и выполнения каждой консольной команды в ручной последовательности. Другой аналогичен, но выполняется с помощью так называемого пакетного сценария, который написан в Блокноте и сохранен в формате WUReset.bat. Особой разницы в том, какой вы из них выберете нет. Хотя вся процедура может показаться сложной, она не займет много времени и знаний. Просто следуйте инструкциям ниже:

Вручную

1. Открытые Командная строка , введя cmd в поле поиска рядом с Меню Пуск кнопку.
2. Щелкните правой кнопкой мыши по Командная строка , а затем выбрать Запуск от имени администратора.
3. Скопируйте и вставьте этот список команд одну за другой, нажимая Enter после каждой. (Это действие отключит службы, ответственные за Обновления Windows)

net stop wuauserv
net stop cryptSvc
net stop bits
net stop msiserver

4. Затем мы должны переименовать вышеупомянутые папки. Просто вставьте эти команды, нажимая Enter после каждой.

ren C:\Windows\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:\Windows\System32\catroot2 Catroot2.old

5. Наконец, все, что осталось сделать, это вернуть отключенные службы. Введите эти команды так же, как мы делали ранее.

net start wuauserv
net start cryptSvc
net start bits
net start msiserver

6. На этом все. Перейдите в центр обновления Windows и попробуйте выполнить установку снова.

С помощью Пакетного файла

Это альтернативный метод описанному выше. Пакетный сценарий используется для выполнения тех же команд для сброса всех компонентов Центра обновления Windows, криптографических служб и папок, таких как SoftwareDistribution. В какой-то степени, этот способ даже проще, чем предыдущий. Все, что вам нужно, — это обычный блокнот Windows и немного копирования и вставки. Пакетные сценарии лучше ручного набора текста, поскольку они позволяют выполнять все необходимые команды сразу в один клик. Если вы когда-нибудь столкнетесь с подобными проблемами в будущем, просто запустите уже созданный .bat файл и для сброса компонентов обновления:

1. Откройте новый Блокнот . Для этого щелкните правой кнопкой мыши на любую свободную область на рабочем столе, выберите Новая и Текстовый документ.
2. Затем вставьте этот список команд в блокнот:

@ECHO OFF
echo Simple Script to Reset / Clear Windows Update
echo.
PAUSE
echo.
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2
attrib -h -r -s %windir%system32catroot2*.*
net stop wuauserv
net stop CryptSvc
net stop BITS
ren %windir%system32catroot2 catroot2.old
ren %windir%SoftwareDistribution sold.old
ren "%ALLUSERSPROFILE%\Application Data\Microsoft\Network\Downloader" downloader.old
net Start BITS
net start CryptSvc
net start wuauserv
echo.
echo Task completed successfully...
echo.
PAUSE

3. После вставки всех команд, нажмите Файл > Сохранить как и назовите файл WUReset.bat, Обязательно установите Кодирование в ANSI и сохраните файл в любом месте.
4. Наконец, нажмите на файл правой кнопкой мыши и выберите Запуск от имени администратора и наслаждайтесь автоматическим сбросом компонентов обновлений Windows.

7. Используйте Media Creation Tool.

Последнее решение сводится к использованию Media Creation Tool. Это специальная утилита Microsoft, предназначенная для получения последних обновлений в обход различных ошибок. Алгоритмы этой утилиты найдут актуальные обновления и установят их в вашу систему, не затрагивая личные данные. Для этого выполните следующие действия:

1. Сначала вам нужно скачать утилиту с веб-сайта Microsoft.
2. Затем запустите загруженный файл.
3. После того, как вы согласитесь с Условиями использования, вам будет предложено два варианта на выбор. Выберите Обновить этот компьютер сейчас.
4. Выберите Сохранить личные файлы чтобы они не пострадали.
5. Наконец, запустите процесс и дождитесь его завершения.
6. Надеемся, этот метод помог вам избавиться от ошибки 0x80070020.

Итоги

Мир ошибок Windows настолько большой, что вряд ли когда-нибудь закончится. Новые ошибки попросту неизбежны, когда возникает даже небольшая проблема или изменение в работе Windows. К счастью, большинство из них можно устранить с помощью простых и несложных решений. Вы можете использовать все перечисленные сегодня шаги и для решения других ошибок обновлений, если они появятся в будущем снова.