Обновление до windows 10 вопросы и ответы

С сегодняшнего дня доступно бесплатное обновление Windows 10 для компьютеров с лицензионными Windows 7 и 8.1, на которых оно было зарезервировано. Впрочем, предварительное резервирование системы не обязательно, равно как не требуется и ожидание уведомления от приложения «Получить Windows 10», вы можете установить обновление вручную прямо сейчас. Добавлено 30 июля 2016: период бесплатного обновления завершен… Но способы есть: Как получить бесплатное обновление до Windows 10 после 29 июля 2016.

Процедура не будет отличаться, в зависимости от того, получили ли вы уведомление, что пора начать процесс обновления, или воспользуетесь описанным ниже официальным способом запустить обновление сразу, не дожидаясь указанного уведомления (к тому же, по официальной информации, оно будет появляться не на всех компьютерах одновременно, то есть не все смогут получить Windows 10 в один день). Обновиться описанными ниже способами можно только с домашних, профессиональных и «для одного языка» версий Windows 8.1 и 7.

Дополнение: в конце статьи собраны ответы по ошибкам и проблемам при обновлении до Windows 10, таким как сообщение «У нас проблемы», исчезновение значка из области уведомлений, отсутствие уведомления о доступности установки, проблемы с активацией, чистая установка. Также может пригодиться: Установка Windows 10 (чистая установка после обновления).

Как запустить обновление до Windows 10

В случае, если на вашем компьютере используется лицензионная активированная Windows 8.1 или Windows 7, то вы можете в любой момент бесплатно обновить ее до Windows 10, при этом не только с помощью иконки «Получить Windows 10» в области уведомлений.

Примечание: вне зависимости от того, какой путь обновления вы выберите, ваши данные, программы, драйвера останутся на компьютере. Разве что с драйверами для некоторых устройств после обновления до Windows 10 у некоторых бывают проблемы. Также могут возникнуть и проблемы несовместимости программ.

На официальном сайте Microsoft появилась новая версия приложения Windows 10 Installation Media Creation Tool, которая позволяет либо обновить компьютер, либо загрузить файлы дистрибутива для чистой установки.

Приложение доступно на странице https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 в двух версиях — 32-бит и 64-бит, следует скачать вариант, соответствующий системе, которая установлена на компьютере или ноутбуке в настоящий момент.

После запуска приложения, вам будет предоставлен выбор, первый из пунктов — «Обновить этот компьютер сейчас», как он работает и будет показано ниже. При обновлении с помощью зарезервированной копии в «Получить Windows 10», все будет точно так же, за исключением отсутствия первых нескольких шагов, предшествующих непосредственно установке обновления.

Процедура обновления

Сначала те шаги, которые касаются обновления, запущенного вручную с помощью «Программа установки Windows 10».

После выбора «Обновить компьютер сейчас», начнется автоматическая загрузка файлов Windows 10 на компьютер, по завершении которой произойдет «Проверка загруженных файлов» и «Создание носителя Windows 10» (какой-то отдельный накопитель не нужен, это происходит на вашем жестком диске). По завершении, автоматически запустится процесс установки Windows 10 на компьютер (такой же, как и при использовании способа с резервированием).

После принятия вами условий лицензии Windows 10, программа установки проверит наличие обновлений (достаточно продолжительный процесс) и предложит установить обновление Windows 10 с сохранением личных файлов и приложений (при желании, можно изменить список сохраняемых компонентов). Нажмите кнопку «Установить».

Откроется полноэкранное окно «Установка Windows 10», в котором через некоторое время появится надпись: «Ваш компьютер перезагрузится через несколько минут», после чего вы вновь окажетесь на рабочем столе (все окна установки закроются). Просто подождите, когда компьютер сам перезагрузится.

Вы увидите окно прогресса копирования файлов и установки обновления Windows 10, в ходе которого компьютер будет несколько раз перезагружен. Обратите внимание, даже на мощном компьютере с SSD, весь процесс занимает довольно-таки продолжительное время, порой может показаться, что он завис.

По завершении, вам будет предложено выбрать вашу учетную запись Microsoft (если вы обновляетесь с Windows 8.1) или указать пользователя.

Следующий этап — настроить параметры Windows 10, рекомендую нажать «Использовать параметры по умолчанию». При желании, вы сможете изменить любые настройки уже в установленной системе. В еще одном окне вам будет предложено кратко ознакомиться с новыми возможностями системы, такими как приложения для фотографий, музыки и фильмов, а также браузер Microsoft Edge.

И, наконец, появится окно входа в Windows 10, после ввода пароля в которое, некоторое время займет настройка параметров и приложений, по завершении которого вы увидите рабочий стол обновленной системы (все ярлыки на нем, а также в панели задач сохранятся).

Готово, Windows 10 активирована и готова к использованию, можно смотреть, что в ней нового и интересного.

Проблемы при обновлении

По ходу установки обновления до Windows 10 пользователями, в комментариях отписываются о различных проблемах (кстати, если вы столкнулись с такими, рекомендую комментарии к прочтению, может вы найдете решения). Часть из этих проблем буду выносить сюда, для того, чтобы те, у кого не получается обновиться, могли быстро найти, что делать.

1. Если пропал значок обновления до Windows 10. В этом случае, вы можете обновиться как это было описано выше в статье, с помощью утилиты от Microsoft, или поступить следующим образом (взято из комментариев):

В случае, когда пропал значок gwx (в правой части) можно выполнить следующее: В командной строке, запущенной от имени администратора

• Введите wuauclt.exe /updatenow
• Нажмите Enter, подождите и через несколько минут зайдите в Центр обновления Windows, там вы должны увидеть, что Windows 10 загружается. А по завершении она сразу будет доступна к установке (обновлению).

При появлении ошибки 80240020 в ходе обновления:

• Из папки C:\ Windows\ SoftwareDistribution\ Download и удаляем все файлы и папки
• В командной строке, запущенной от имени администратора введите wuauclt.exe /updatenow и нажмите Enter.

2. Если утилита обновления с сайта Microsoft вылетает с какой-либо ошибкой, например, у нас возникла проблема. Тут есть два решения, не всегда работающих:

• Если Windows 10 уже была загружена этой утилитой, попробуйте зайти в папку C:\ $Windows.~WS (скрытая) \Sources\ Windows и запустить setup.exe оттуда (запуск может занимать до минуты, подождите).
• В некоторых редких случаях проблема может быть вызвана неправильной настройкой региона. Зайдите в Панель управления — региональные стандарты — вкладка местоположение. Установите регион, соответствующий устанавливаемой версии Windows 10 и перезагрузите компьютер.
• Если скачивание Windows 10 в Media Creation Tool прервалось, то вы можете не запускать его с самого начала, а продолжить. Для этого запустите файл setupprep.exe из C:\ $Windows.~WS (скрытая) \Sources\ Windows\ Sources

3. Еще один способ, который помогает решить проблемы при обновлении — его запуск с ISO диска. Подробнее: следует загрузить ISO образ Windows 10 с помощью утилиты Microsoft и смонтировать его в системе (с помощью встроенной функции Подключить, например). Запустить из образа файл setup.exe, далее произвести обновление в соответствии с указаниями мастера установки.

4. После обновления до Windows 10 в свойствах системы показано, что она не активирована. Если вы обновились до Windows 10 с лицензионной версии Windows 8.1 или Windows 7, но при этом система не активирована, не переживайте и не вводите никуда ключей от предыдущей системы. Через некоторое время (минуты, часы) активация пройдет, просто серверы Microsoft заняты.5. Насчет чистой установки Windows 10. Для того, чтобы выполнить чистую установку, вам обязательно сначала нужно обновиться и дождаться активации системы. После этого, вы можете на этом же компьютере установить ту же самую редакцию Windows 10 (любой разрядности) с форматированием диска, пропустив ввод ключа. Windows 10 активируется автоматически после установки.6. Отдельная инструкция: Ошибка Windows Update 1900101 или 0xc1900101 при обновлении до Windows 10.Пока все, что удалось выделить из работающих решений. С учетом того, что я не успеваю обрабатывать всю информацию, рекомендую также заглядывать в то, что пишут другие пользователи.

После обновления до Windows 10

В моем случае, сразу после обновления работало всё, кроме драйверов видеокарты, которые пришлось загружать с официального сайта, при этом установка была несколько затруднена — пришлось снять задачу для всех процессов, имеющих отношение к драйверам в диспетчере задач, удалить драйвера через «Установка и удаление программ» и только после этого появилась возможность установить их заново.

Вторая важная деталь на данный момент — если вам не понравилось обновление Windows 10, и вы хотите выполнить откат на предыдущую версию системы, вы можете сделать это в течение одного месяца. Для этого, кликните по значку уведомлений справа внизу, выберите пункт «Все параметры», затем — «Обновление и безопасность» — «Восстановление» и пункт «Вернуться к Windows 8.1» или «Вернуться к Windows 7».

Допускаю, что, торопясь написать данную статью, я мог упустить какие-то отдельные моменты, так что, если вдруг возникли вопросы или проблемы при обновлении, спрашивайте, я постараюсь ответить.