Обновить и перезагрузить windows 10 не обновляется

В Windows 11 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья поможет найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 11.

Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 11 или убедиться, что установка Windows 11 активирована, см. статью
Активация Windows
.

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 11 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.

Сначала убедитесь, что устройство подключено к электросети и Интернету. Затем выполните приведенные ниже действия, чтобы установить обновление на компьютере.

Для некоторых обновлений требуется доступ с правами администратора. Если у вашей учетной записи нет доступа администратора, см. раздел
Создание локальной учетной записи пользователя или администратора в Windows
. Если же у другого пользователя дома или в офисе есть учетная запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его или ее установить обновления.

Важно:

Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете создать резервную копию компьютера с Windows или вставить USB-накопитель и использовать проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.
Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в разделе
Резервное копирование папок «Документы», «Рисунки» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive
.

Подробнее о Центре обновления Windows

Убедитесь, что на устройстве достаточно места.
На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если в устройстве используется небольшой жесткий диск, может потребоваться использовать USB-накопитель для обновления.

Если на вашем компьютере недостаточно памяти, попробуйте использовать методы по адресу
Освобождение места на диске в Windows
.

После установки ряда обновлений необходимо перезапустить устройство. Сохраните документы и закройте все приложения. Затем выберите

Начать

>

Мощность

, и выберите один из следующих вариантов:

Обновление и перезапуск

Или

Обновление и завершение работы

.

Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. После выполнения описанных выше действий запустите клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав

Начать

>

Параметры

>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>

Проверка наличия обновлений

. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.

Проверка наличия обновлений в параметрах

Удалите все внешние запоминающие устройства и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к устройству, которое не нужно для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

Если вы установили новое оборудование для устройства, проверьте наличие обновлений для сторонних драйверов и изучите инструкции по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы и попробуйте снова запустить обновления и проверьте, устранена ли проблема. Если это не так, переходите к следующему совету.

В поле поиска на панели задач введите

диспетчер устройств

, а затем выберите
диспетчер устройств

из списка результатов.
В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.
Выберите

Действий

, а затем выберите один из следующих вариантов:

Обновление драйвера

Или

Удалить

для исправления ошибок.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

Время, необходимое для скачивания и установки обновлений, зависит от скорости подключения, параметров сети и размера файла обновления. Если установка остается в том же проценте, попробуйте проверить наличие обновлений еще раз или запустите
Средство устранения неполадок клиентский компонент Центра обновления Windows
.

Чтобы проверка обновлений, выберите

Начать

>

Параметры

>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>

Проверка наличия обновлений

.

Чтобы получить справку, в поле поиска на панели задач введите

получить справку

, а затем выберите

Получение справки

из списка результатов. Чтобы оставить отзыв в случае возникновения дополнительных проблем, в поле поиска на панели задач введите

центр отзывов

, а затем выберите

Центр отзывов

из списка результатов.

Вы будете получать уведомления, только когда нужно будет перезапустить компьютер для применения установленных обновлений.

Ежемесячные исправления для Windows 11 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.

Если используется лимитное подключение, некоторые обновления Windows не будут установлены автоматически.
Лимитные подключения в Windows

Дополнительно

Предупреждение:
Майкрософт рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только если у вас есть опыт работы с командной строкой. Для их выполнения необходимы разрешения администратора на вашем устройстве.

В поле поиска на панели задач введите

командная строка

, а затем выберите

Запуск от имени администратора

из списка параметров. Выберите

Да

. Затем в появившемся окне введите следующие команды по очереди, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажмите

Введите

. Перед тем как вводить следующую команду, дождитесь завершения каждой команды.

net stop bits

net stop wuauserv

ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

net start bits

net start wuauserv

После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

В некоторых случаях сторонние антивирусы и программы обеспечения безопасности могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 11. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы обеспечения безопасности, совместимые с последней версией Windows 11. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.

Примечание:
Перед удалением программ убедитесь, что вы знаете как переустановить программы, а все необходимые ключи под рукой.

В поле поиска на панели задач введите

командная строка,

а затем выберите

Запуск от имени администратора

из списка параметров. Выберите

Да

. В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано ниже:

chkdsk/f C:

и нажмите кнопку

Введите

. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.

Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ запуска. Это помогает исключить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которое может вызвать проблемы с обновлением компьютера.

Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку

В поле поиска на панели задач введите

командная строка

, а затем выберите

Запуск от имени администратора

из списка параметров.
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано ниже:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Нажмите

Введите

. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».

Примечание. Если сообщение подтверждения не отображается, введите команду повторно и повторите попытку.
Затем введите эту команду, включив пробел, как показано ниже:

sfc /scannow
Нажмите

Введите

. Подождите, пока не будет

Sfc

Проверка достигает 100 % завершения, а затем закройте командную строку.
Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Узнайте, как восстановить образ Windows

Перейти к
страница скачивания программного обеспечения
и выберите

Скачать средство

, чтобы скачать средство чистой установки. Перед использованием средства внимательно прочитайте заметки на странице загрузки программного обеспечения.

В Windows 10 вы сами выбираете время и способ получения последних обновлений для поддержания работоспособности и безопасности устройства. Эта статья позволит найти нужные ответы и устранить распространенные проблемы, связанные с обновлением Windows 10.

Если вы ищете сведения о том, как активировать Windows 10 или убедиться, что ваша установка Windows 10 активирована, см. статью
Активация Windows
.

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Ваше устройство может не обновиться до последней версии Windows 10 по нескольким причинам. Приведенные ниже подсказки помогут вам определить проблему, возникшую на устройстве.

Важно:

Рекомендуем создать резервную копию личных файлов, прежде чем воспользоваться одним из приведенных ниже решений. Вы можете создать резервную копию компьютера с Windows или вставить USB-накопитель и использовать проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с учетной записью Майкрософт, параметры системы автоматически восстанавливаются после обновления сразу после подключения к Интернету.
Кроме того, можно создать резервную копию файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в разделе
Резервное копирование папок «Документы», «Рисунки» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive
.

Подробнее о Центре обновления Windows
Обслуживаемые версии Windows 10: Вопросы и ответы

Даже если вы скачали некоторые обновления, могут быть доступны другие. После выполнения описанных выше действий запустите клиентский компонент Центра обновления Windows еще раз, выбрав

Начать

>

Параметры

>

Обновление & безопасности

>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>

Проверка наличия обновлений

. Скачайте и установите свежие обновления, если они есть.

Проверка наличия обновлений в параметрах

В поле поиска на панели задач введите

диспетчер устройств

, а затем выберите
диспетчер устройств

из списка результатов.
В открывшемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком. (Вам может потребоваться выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите название устройства.
Выберите

Действий

, а затем выберите один из следующих вариантов:

Обновление драйвера

Или

Удалить

для исправления ошибок.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

Чтобы проверка обновлений, выберите

Начать

>

Параметры

>

Обновление & безопасности

>
клиентский компонент Центра обновления Windows
>

Проверьте наличие обновлений.

Советы:

Если после обновления вам понадобится узнать, где вы остановились в процессе работы, воспользуйтесь временной шкалой, чтобы вернуться к этому месту.
Чтобы приступить к работе с временной шкалой, выберите

Представление задач

на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows.

Нажмите клавишу TAB и выберите действие, которое нужно возобновить.

Ежемесячные исправления для Windows 10 незначительны и оказывают минимальное влияние на использование данных. Обновления компонентов обычно выпускаются два раза в год, и вы можете контролировать время их установки. Они требуют больше данных, но происходят реже.

Дополнительно

net stop bits

net stop wuauserv

ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

net start bits

net start wuauserv

После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

Иногда сторонние антивирусы или программы защиты могут вызывать ошибки при попытке обновления до последней версии Windows 10. Можно временно удалить это программное обеспечение, обновить компьютер, а затем повторно установить это программное обеспечение после обновления устройства. Мы рекомендуем использовать сторонние антивирусы или программы защиты, совместимые с последней версией Windows 10. Совместимость можно проверить, посетив веб-сайт изготовителя программного обеспечения.

В поле поиска на панели задач введите

командная строка,

а затем выберите

Запуск от имени администратора

из списка параметров. Выберите

Да

.
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано ниже:

chkdsk/f C:

и нажмите кнопку

Введите

. Восстановление будет автоматически запускаться на жестком диске, и вам будет предложено перезапустить устройство.

В поле поиска на панели задач введите

командная строка

, а затем выберите

Запуск от имени администратора

из списка параметров.
В появившемся окне введите следующую команду, включая пробелы, как показано ниже:

DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
Нажмите

Введите

. После успешного выполнения команды в командной строке появится подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция завершена успешно».

Примечание. Если сообщение подтверждения не отображается, введите команду повторно и повторите попытку.
Затем введите эту команду, включив пробел, как показано ниже:

sfc /scannow
Нажмите

Введите

. Подождите, пока не будет

Sfc

Проверка достигает 100 % завершения, а затем закройте командную строку.
Повторите попытку запуска средства устранения неполадок Центра обновления Windows.

Узнайте, как восстановить образ Windows

Перейти к
страница скачивания программного обеспечения
и выберите

Скачать средство

, чтобы скачать средство чистой установки. Внимательно прочитайте заметки на странице скачивания программного обеспечения перед использованием средства.

Проблема осталась?

Контакт
Поддержка Майкрософт
если у вас по-прежнему возникли проблемы с обновлениями Windows.

Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10

Что делать, если обновления не загружаются

Если вы получили набор обновлений в Центре обновлений Windows 10, но они просто висят и не могут загрузиться по какой-то причине, то попробуйте воспользоваться следующими способами:

полностью отключите антивирусное средство и VPN/Proxy-клиент;
попробуйте самостоятельно загрузить и установить обновления через специальное средство Update Assistant;
проверьте интернет-соединение – может быть, проблема просто в нем.

Если обновление начинает загружаться, но в результате вы видите непредвиденную ошибку, то исправить это можно через встроенное средство устранения неполадок от Windows 10. Для этого следует выполнить следующие действия:

Зажимаем на клавиатуре комбинацию клавиш «Win+I», где Win – клавиша с логотипом Windows, расположенная в нижней левой части клавиатуры. Таким образом мы попадаем в параметры системы – оттуда переходим в раздел «Обновление и безопасность».
Переходим в подраздел «Устранение неполадок» и в правой части находим кнопку «Запустить средство устранения неполадок». Если такой кнопки нет, то значит, Windows нечего вам предложить.

Как исправить зависание загрузки

Есть еще один способ, который часто помогает, когда загрузка начинает зависать в диапазоне от 5% до 95%. Чаще всего такая проблема возникает из-за некорректной загрузки файлов. Исправить это можно ручным удалением загруженных обновлений. Для этого открываем любую папку и в строку запроса вводим путь C:\Windows\SoftwareDistribution\Download. Просто удаляем оттуда все файлы – используем комбинацию клавиш «CTRL+A» и жмем на клавишу DELETE. После этого Центр обновления попробует заново загрузить свежие апдейты.

Ошибка службы оптимизации доставки

В некоторых случаях обновления могут не загружаться из-за службы «Оптимизация доставки». Исправить это можно следующим образом:

Открываем в нижнем левом углу меню «Пуск» и вводим запрос «Службы». В отобразившемся окне открываем первый запрос.
Находим нужную нам службу и кликаем по ней двойным щелчком мыши. Выбираем тип запуска «Вручную» и жмем «ОК».

После этой процедуры потребуется перезагрузить компьютер и попробовать заново скачать обновления. Если это не помогло, то попробуйте выбрать тип запуска «Автоматически (отложенный запуск)».

Остановка службы центр обновлений

Еще один способ – попробовать перезапустить центр обновлений. Иногда бывает, что он попросту зависает по каким-либо причинам. Для этого снова переходим в службы и находим там нужный нам компонент – кликаем по нему двойным щелчком мыши и жмем на кнопку «Остановить». В нашем случае кнопка серая, так как служба отключена.

После остановки службы пробуем активировать ее заново – для этого предназначена кнопка «Запустить».

Если и такие манипуляции не помогли, то следуем дальше.

Комьюнити теперь в Телеграм

Подпишитесь и будьте в курсе последних IT-новостей

Утилита Reset Windows Update Tool

Существует специальная утилита от Microsoft под названием Reset Windows Update Tool, которая выполняет полный набор действий для исправления различных моментов, способных помешать скачиванию и установке обновлений. Перед тем как использовать данный способ, рекомендую создать точку восстановления системы – для этого перейдите в меню Пуск, введите запрос «Восстановление», затем откройте первый запрос и в отобразившемся окне выберите «Создание диска восстановления».

Когда точка восстановления будет создана, можно вернуться к сохраненным данным, если во время исправления ошибок что-то пойдет не так.

Итак, используем утилиту следующим образом:

Переходим на официальный сайт и загружаем последнюю версию.
Устанавливаем Reset Windows Update Tool и запускаем ее от имени администратора – для этого кликаем правой кнопкой мыши по ярлыку и находим необходимую опцию. В отобразившемся окне выбираем английский язык – просто вводим цифру 0 и жмем «Enter».
После этого перед нами отобразится информация о том, что гарантии исправной работы утилита не дает – соглашаемся с этим клавишей Y. В результате мы увидим окно с доступными опциями. Рекомендую поочередно воспользоваться следующими опциями: 2, 3, 6, 11, 12, 14.

Актуальный список доступных функций утилиты:

Открывает параметры защиты системы.
Сбрасывает компоненты Центра обновлений Windows.
Удаляет временные файлы.
Открывает настройки Internet Explorer.
Проверяет диск на наличие ошибок.
Проверяет целостность файлов системы.
Проверяет целостность хранилища компонентов.
Проверяет образ на наличие отметки «поврежденный».
Автоматически восстановливает хранилища компонентов с помощью dism.exe
Очищает устаревшие компоненты.
Очищает записи реестра с ошибками.
Сбрасывает и корректирует параметры Winsock.
Сбрасывает данные Microsoft Windows Store.
Принудительно обновляет локальные групповые политики.
Включает поиск обновлений Windows.
Ищет ключ продукта Windows.
Открывает устранение неполадок Windows.
Открывает справку на сайте Майкрософт в браузере, чтобы найти дополнительные решения проблемы онлайн.
Перезапускает компьютер.

Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок

Мы также можем сбросить все параметры Центра обновлений Windows до исходных – такой способ иногда позволяет решить все проблемы. Сделать это можно автоматически с помощью bat-файла, который мы создадим самостоятельно. В этом нет ничего сложного, просто следуйте инструкции, и все получится.

Итак, приступим. Для начала давайте убедимся, что у нас включена возможность изменять расширение файла. Это необходимо, чтобы простой документ преобразовался в bat-файл. Для этого открываем любую папку и переходим в раздел «Вид». Там убеждаемся, что отмечен пункт «Расширения имен файлов».

Теперь можем переходить к основным этапам: создаем на рабочем столе блокнот и добавляем в него следующий код:

@ECHO OFF

echo Sbros Windows Update

echo.

PAUSE

echo.

attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2

attrib -h -r -s %windir%\system32\catroot2\*.*

net stop wuauserv

net stop CryptSvc

net stop BITS

ren %windir%\system32\catroot2 catroot2.old

ren %windir%\SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old

ren "%ALLUSERSPROFILE%\application data\Microsoft\Network\downloader" downloader.old

net Start BITS

net start CryptSvc

net start wuauserv

echo.

echo Finish

echo.

PAUSE

Сохраняем блокнот – переходим для этого в меню «Файл» и выбираем «Сохранить как…».

Даем ему название, например «Исправление ошибки обновления», и в конце обязательно указываем расширение .bat. В завершение жмем «Сохранить».

Теперь потребуется запустить файл от имени администратора. Кликаем по нему правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».

В результате увидим следующее:

Обязательно перезагружаем компьютер и проверяем, была ли исправлена неполадка с обновлением системы.

Исправляем проблему установки обновления Windows 10

Довольно неприятная ситуация, когда во время установки обновлений компьютер замирает с надписью «Подготовка к настройке Windows. Не выключайте компьютер».

Если вы наблюдаете эту запись крайне долгое время, например несколько часов, то, скорее всего, уже никакого результата не будет. В таких случаях остается только перезагрузить компьютер, но в результате этого может произойти несколько сценариев:

Компьютер успешно перезагрузится, обновление начнется заново.
Произойдет сбой системы, и компьютер начнет автоматическое исправление ошибок.
Произойдет сбой системы, и вы не сможете в нее войти из-за поврежденных файлов.

Последний сценарий, конечно, самый плачевный, и исправить его довольно проблематично. Потребуется восстановить систему, прежде чем в нее войти. Сделать это можно через запуск в безопасном режиме, через флешку с образом системы либо встроенными средствами Windows 10. Часто бывает, что ОС сама предлагает запустить восстановление системы, когда возникают различные неполадки. Это окно появляется после неудачного запуска:

Восстановив систему, попробуйте заново ее обновить. Если же восстановление не удалось, то потребуется помощь специалиста либо ручная переустановка системы.

Синий экран после обновления Windows 10

Если после обновления системы у вас стал появляться синий экран смерти, информирующий о том, что пошло что-то не так, то можно пойти следующими путями:

Используйте мастер восстановления системы. Если система недавно начала испытывать сбои, используйте функцию восстановления системы, чтобы вернуть систему в предыдущее стабильное состояние. Если это поможет, то, скорее всего, проблема была вызвана ошибками программного обеспечения.
Выполните загрузку в безопасном режиме. Если ваш компьютер постоянно выдает сбои с синим экраном, то попытайтесь загрузиться в безопасном режиме. В безопасном режиме Windows загружает только основные драйверы, поэтому критические ошибки будут опущены. В таком случае мы можем либо откатить систему, либо удалить ранее установленные обновления.
Переустановите Windows. Крайне радикальный метод, но иногда без него совсем никуда. Если вы не умеете переустанавливать систему, то лучше вызвать специалиста, который не просто переустановит ОС, а попытается восстановить исходную.

Другие проблемы с обновлением Windows 10

Обновление Windows 10 может показаться удачным, но со временем могут появиться некоторые проблемы, например ошибки подключения к интернету. Решить такую проблему можно через командную строку.

Давайте запустим ее и введем некоторые команды:

Открываем меню «Пуск» и вводим запрос «Командная строка». Кликаем по ней правой кнопкой мыши и выбираем «Запуск от имени администратора».
В отобразившемся окне поочередно вводим команды: netsh winsock reset catalog и netsh int ipv4 reset reset.log.

Если такой способ не помог, то попробуйте в командной строке ввести запрос ipconfig /renew. В таком случае будет обновлен IP-адрес компьютера, и, возможно, проблема решится.

Команды DISM для проверки проблем с Windows 10

DISM используется для просмотра, установки, удаления и настройки компонентов в образах Windows формата WIM (Windows IMaging Format). С ее помощью мы можем восстановить образ системы и исправить любую проблему с обновлениями. Чтобы обезопасить себя, предварительно рекомендуется создать точку восстановления системы – для этого перейдите в меню Пуск, введите запрос «Восстановление», затем откройте первый запрос и в отобразившемся окне выберите «Создание диска восстановления».

Команда CheckHealth

CheckHealth позволяет обнаружить потенциальные повреждения. Данная команда используется для поиска повреждений, но не исправляет их. Чтобы ее запустить, открываем командную строку от имени администратора, как мы делали это выше, и вводим команду:

DISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealth

Команда ScanHealth

Данная опция позволяет сканировать образ Windows на предмет каких-либо повреждений. В отличие от предыдущей команды, проверка может занимать до 10 минут. Ее запуск выполняется также через командную строку с помощью следующей команды:

DISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealth

Команда RestoreHealth

RestoreHealth позволяет автоматически проводить процедуру восстановления поврежденных образов Windows. Она запускается с помощью следующей команды:

DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth

Обратите внимание на то, что во время запуска команд /RestoreHealth или /ScanHealth может наблюдаться зависание процесса между 20% и 30% – в этом нет ничего страшного. Просто подождите, дальше все пойдет нормально.

Отключение обновления Windows 10 и драйверов

Если вы окончательно намучились с обновлениями и хотите отключить их загрузку и установку, то сделать это вполне реально. Начиная с Windows 10 1903 в Центре обновления Windows стала доступна функция «Приостановить обновление на 7 дн.», позволяющая откладывать все поступающие обновления. Пользователи Windows 10 Home могут активировать ее 5 раз подряд.

Для этого необходимо перейти в параметры компьютера (комбинация клавиш WIN+I), открыть раздел «Обновление и безопасность» и в подразделе «Центр обновление Windows» воспользоваться функцией «Приостановить обновление на 7 дн.».

В случае с обновлением драйверов все немного иначе – потребуется загрузить специальную утилиту, чтобы отключить их автообновление.

Другие возможные причины ошибок при обновлении и способы их исправления

Если вам до сих пор не удалось исправить ошибки с обновлением Windows 10, то вот еще несколько рекомендаций, которые могут вам помочь:

Если ранее вы использовали стороннюю программу для отключения обновлений, то попробуйте с ее помощью снова запустить обновления.
Если вы использовали утилиты для отключения слежки Windows 10, то они могли заблокировать доступ к серверам Майкрософт в файле hosts и брандмауэре. Удалите системные адреса из списка блокировок.
Попробуйте установить DNS 8.8.8.8 и 8.8.4.4 в параметрах интернет-соединения.
Возможно, что у вас просто отсутствует свободное место на компьютере, поэтому обновления не устанавливаются. Очистите диск и попробуйте снова.
Проверьте, запущены ли у вас службы обновления Windows.
Выполните поиск ошибки в интернете по сообщаемому коду, чтобы узнать о возможных причинах ее появления.

Надеюсь, что вы смогли исправить ошибку обновления Windows 10 без радикальных мер. Спасибо за внимание!

Источник

Пользователи могут принять повторяющееся уведомление за незначительную и несущественную ошибку, связанную с функционированием меню безопасного выхода из системы «Выключение». Но, шансы на неудачное обновление также довольно высоки. Читайте, как устранить проблему установки обновлений в Windows 10.

Windows 10 не хочет обновляться через «Обновить и завершить работу» или «Обновить и перезагрузить», как исправить?

Содержание

Введение
Перезагрузите систему используя приложение «Параметры»
Запустите средство устранения неполадок «Центра обновления Windows»
Запустите службу установщика модулей «Windows»
Выполните «чистую» загрузку
Выполните сброс «Центра обновления Windows»
Заключение
Вопросы и ответы
Комментарии

Введение

Обычно операционная система не требует дополнительных действий со стороны пользователей для поиска и установки системных обновлений, получивших статус официального выпуска. Внутренние настройки «Windows 10» позволяют всегда вовремя и без помех получать и устанавливать распространяемые изменения, сводя к минимуму участие со стороны пользователей. Учитывая быстрорастущий перечень новых приложений и программ, а также постоянно увеличивающийся список разнообразных угроз, автоматический алгоритм доставки и применения обновлений имеет жизненно важное значение для производительности, безопасности и стабильного функционирования системы.

Как правило, процесс обновления операционной системы Windows 10 происходит без помех. После загрузки и установки автоматического пакета дополнений, обновление системы происходит при следующем выключении компьютера или его перезагрузке. Но иногда складывается ситуация, в результате которой в меню службы безопасного выключения компьютера может отображаться требование обновить операционную систему всякий раз, когда пользователь использует свой компьютер, не позволяя окончательно завершить обновление системы.

Несмотря на то, что пользователи могут принять повторяющееся уведомление за незначительную и несущественную ошибку, связанную с функционированием меню безопасного выхода из системы «Выключение» – и обычно это так – все же шансы на неудачное обновление также довольно высоки. Следовательно, необходимо устранить проблему установки обновления как можно скорее, и следующие советы по устранению неполадки, представленные далее, помогут это сделать.

Перезагрузите систему используя приложение «Параметры»

Перейти к просмотру

🛠️Как исправить ошибку 🐞 обновления, установки 0x80070002 в Windows 10 или 7

Поскольку использование команды «Обновить» при перезагрузке или завершении работы в меню «Выключение» фактически не завершает окончательную установку обновлений, то попробуйте использовать несколько другую технику для перезагрузки компьютера. Но для выполнения данной операции необходимо перейти в раздел настроек центра обновления операционной системы «Windows».

Шаг 1. Используйте один из множества возможных способов запуска приложения «Параметры». Например, откройте панель поискового запроса путем нажатия на кнопку «Поиск», представленную в виде лупы и расположенную на «Панели задач» в нижнем левом углу рабочего стола рядом с кнопкой «Пуск», и введите фразу «обновление Windows», а затем по результатам поиска в разделе «Лучшее соответствие» нажмите представленный вариант «Проверить наличие обновлений». Или нажмите на ссылку «Открыть» в боковом разделе панели поиска.
Шаг 2. На вкладке «Центр обновления Windows» нажмите на кнопку мгновенной перезагрузки, если таковая доступна, для запуска процесса установки полученных обновлений.

Примечание. Если вместо кнопки, позволяющей выполнить перезагрузку операционной системы, отображается один из параметров, предлагающий повторить попытку или загрузить подготовленные обновления, то щелкните его, и позвольте службе «Центра обновления Windows» загружать и устанавливать любые доступные официальные обновления. После завершения, нажмите кнопку перезагрузки системы и закончите процедуру установки и настройки обновлений.

Обычно, после таких действий, операционная система «Windows 10» на компьютерном устройстве обновляется с учетом полученных дополнений. И по окончанию всех процедур предложение «Обновить и завершить работу» или «Обновить и перезагрузить» в меню «Выключение» больше отображаться не будет.

В случае, когда использование решения принудительной перезагрузки операционной системы «Windows 10» из приложения «Параметры» не позволило устранить неисправность службы обновлений, то переходите к следующему возможному варианту, представленному далее.

Запустите средство устранения неполадок «Центра обновления Windows»

Перейти к просмотру

Как исправить ошибку 🐞 0x800705b4, при попытке обновления Windows 10, 7 в 2021

Средство устранения неполадок «Центра обновления Windows» предлагает чрезвычайно удобный способ автоматического обнаружения и устранения проблем при обновлении «Windows 10». Однако оно не входит в стандартный набор приложений операционной системы, поэтому пользователям будет необходимо самостоятельно загрузить соответствующую версию программу с официального веб-сайта корпорации Microsoft. Не стоит волноваться о дополнительной нагрузке на систему и уменьшении полезного дискового пространства, ведь программа занимает не более мегабайта и не сможет существенно повлиять на снижение свободного места.

«Скачать официальное средство устранения неполадок Центра обновления операционной системы «Windows».

Примечание. Обязательно используйте ссылку для загрузки версии средства устранения неполадок «Центра обновления Windows» для конкретной версии операционной системы, непосредственно установленной на вашем компьютерном устройстве.

По окончанию загрузки просто запустите средство устранения неполадок «Центра обновления Windows» (обязательная установка программы на компьютерное устройство не требуется). Пользователям будет представлено окно программы, предлагающее произвести диагностику системы с последующим устранением неполадок на компьютере, мешающих обновлению операционной системы «Windows». Нажмите кнопку «Далее» для запуска процедуры проверки.

Центр обновления Windows. Диагностика и предотвращение неполадок

Программа должна пройти несколько этапов и просканировать компьютерное устройство на предмет наличия проблем. И весь процесс займет лишь несколько минут.

Центр обновления Windows. Обнаружение проблем

Если по окончанию анализа проблемы обнаружить не удалось, служба диагностики обратится к пользователю с предложением рассмотреть возможность предоставления «Центру обновления Windows» прав на уровне администратора, чтобы средство устранения неполадок смогло осуществить более глубокое сканирование для поиска дополнительных проблем. Нажмите на кнопку «Попробуйте выполнить устранение неполадок от имени администратора» и предоставьте программе соответствующие привилегии.

Центр обновления Windows. «Попробуйте выполнить устранение неполадок от имени администратора»

Процесс также не займет много времени и результат будет готов через несколько минут.

Центр обновления Windows. Проблема отложенного перезапуска

Если диагностический модуль средства устранения неполадок Центра обновления операционной системы «Windows» обнаружит проблему с обновлениями, достаточно просто нажать на соответствующую кнопку, отвечающую за исправление обнаруженной неисправности, для ее устранения в полностью автоматическом режиме.

Если пользователю удалось решить не все проблемы, то попробуйте запустить средство устранения неполадок еще раз, для повторного поиска дополнительных ошибок.

По завершению нажмите кнопку «Закрыть» или на соответствующую текстовую ссылку «Закрыть средство устранения неполадок».

Центр обновления Windows. «Закрыть средство устранения неполадок»

На этом повторяющаяся опция установки обновления при перезагрузке системы или выключении устройства должна быть устранена. Если проблема осталась, то переходите к следующему разделу для опробования нового способа.

Запустите службу установщика модулей «Windows»

Установщик модулей «Windows» – это встроенная служба операционной системы «Windows 10», которая используется для исполнения процессов конфигурирования, опроса состояния, запуска, остановки, добавления и удаления системных служб, в том числе позволяет исправлять зависшие обновления операционной системы «Windows». При наличии соответствующих разрешений, командный модуль «SC» одинаково может применяться для управления службами на локальной и удаленной системе. Чтобы запустить службу, пользователям необходимо воспользоваться консолью командной строки с повышенными привилегиями. Алгоритм действий прост, лишь требуется строго следовать, представленным далее, шагам.

Шаг 1. Нажмите на «Панели задач» кнопку «Поиск» и откройте поисковую панель. В строке запроса введите фразу «командная строка» или «cmd». В разделе «Лучшее соответствие» будет отображено искомое приложение. Щелкните правой кнопкой мыши обнаруженный результат «Командная строка» и выберите во всплывающем контекстном меню, из списка доступных действий, раздел «Запуск от имени администратора». Или нажмите на соответствующую текстовую ссылку в боковом дополнительном разделе поисковой панели.

Предоставьте разрешение на запуск приложения «Обработчик команд Windows», нажав на кнопку «Да» в запросе службы контроля учетных записей «Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?», и консоль командной строки с правами администратора будет открыта.
Шаг 2. В соответствующей строке окна «Администратор: Командная строка» введите команду изменения конфигурации значений записей служб в реестре и в базе данных диспетчера: «SC config trustedinstaller start=auto», а затем нажмите на клавиатуре клавишу «Ввод» для ее исполнения.
Шаг 3. При благополучном исходе, пользователи должны увидеть сообщение: «[SC] ChangeServiceConfig: успех» в следующей строке под заданной системной командой.

Теперь окно консоли командной строки можно закрыть.
Шаг 4. Потом откройте главное пользовательское меню «Windows» и используйте пункт «Обновить и перезагрузить» в меню «Включение», чтобы перезапустить операционную систему компьютерного устройства. Таких шагов должно быть достаточно, чтобы успешно решить возникшую проблему. Если никаких изменений в меню «Включение» не произошло и уведомление о необходимости установки обновления не исчезло, то повторно запустите процесс перезагрузки компьютера, и проблема будет устранена.

Если же по-прежнему системное требование об обновлении операционной системы «Windows» в меню службы безопасного выключения компьютера не исчезло и отображается каждый раз, то самое время выполнить «чистую» загрузку.

Выполните «чистую» загрузку

Большинство обновлений «Windows» довольно сложны, и имеют далеко идущие последствия для всей операционной системы. К сожалению, огромное количество сторонних фоновых программ и служб, активирующихся при запуске системы, могут вызывать проблемы, когда дело доходит до установки официальных обновлений. Понятие «чистая» загрузка подразумевает запуск компьютерного устройства с использованием минимального набора драйверов и программ автозапуска. Следовательно, такой способ имеет достаточно высокие шансы на успешное завершение службой обновления «Windows» своей работы без сбоев и ошибок.

Шаг 1. Откройте поисковую панель простым нажатием на кнопку «Поиск», расположенную в нижнем левом углу рабочего стола рядом с кнопкой «Пуск», и в поле поискового запроса введите команду вызова интерфейса для управления автозапускаемыми программами и загрузкой операционной системой «Windows»: «msconfig». А затем в разделе «Лучшее соответствие» щелкните поисковый результат «Конфигурация системы» или нажмите на текстовую ссылку «Открыть» в боковом меню.

Или нажмите совместно комбинацию клавиш «Windows + R» и откройте диалоговое окно «Выполнить». А потом в строке «Открыть» введите исполняемую команду «msconfig».

И в том и в другом случае, окно службы системной настройки «Windows» «Конфигурация системы» будет открыто.
Шаг 2. Теперь перейдите на заглавную вкладку «Службы». Затем в нижнем левом углу окна, под основной таблицей, установите индикатор выбора («флажок») рядом с ячейкой «Не отображать службы Microsoft», и нажмите на кнопку «Отключить все».

Важное уточнение. Установка флажка «Не отображать службы Microsoft» гарантирует, что не будут отключены какие-либо важные системные службы, поэтому использовать данное ограничение абсолютно безопасно.
Шаг 3. Откройте вкладку «Автозагрузка» и нажмите на текстовую ссылку «Открыть диспетчер задач».
Шаг 4. В новом открывшемся окне приложения «Диспетчер задач» сразу будет активна вкладка «Автозагрузка». Поочередно выберите и отключите все элементы автозагрузки, представленные во вкладке, простым нажатием на кнопку «Отключить», расположенную под таблицей программ. Если определенные программы ранее уже были отключены, то просто оставьте их без изменения.

По завершению процедуры отключения, приложение «Диспетчер задач» можно закрыть.
Шаг 5. Потом в диалоговом окне «Конфигурация системы» нажмите на кнопки «Применить» и «ОК», чтобы сохранить внесенные изменения и закрыть службу системной настройки, а затем перезагрузите компьютер.

Теперь операционная система должна загрузиться без нежелательных сервисов или элементов автозагрузки, отсюда и происходит термин «чистая» загрузка. Компьютерное устройство может временно потерять некоторые функциональные возможности во время такой загрузки, однако они будут полностью восстановлены при возврате исходных настроек функции автозагрузки.
Шаг 6. Если после перезагрузки в меню безопасного отключения компьютера «Выключение» никаких изменений не произошло, просто используйте параметр «Обновить и перезагрузить», чтобы повторно перезагрузить компьютер в ручном режиме.
Шаг 7. После окончательной перезагрузки операционной системы «Windows 10» пользователи, скорее всего, должны увидеть стандартную привычную форму отображения меню «Выключения» без упоминания о необходимости установки обновлений.

Для возврата к первоначальным настройкам привычной загрузки «Windows 10» снова откройте диалоговое окно «Конфигурация системы» и включите все службы, нажав на кнопку «Включить все» во вкладке «Службы» под основной таблицей.

На этот раз снимите флажок рядом с ячейкой «Не отображать службы Microsoft», чтобы все доступные службы операционной системы и сторонних приложений были отображены.

Также не забудьте снова включить элементы автозагрузки, которые были отключены ранее для обеспечения процесса «чистой» загрузки.

Теперь, по окончанию изменения настроек параметров автозагрузки в приложении «Диспетчер задач» и диалоговом окне «Конфигурация системы», закройте все окна, предварительно сохранив внесенные изменения конфигурации нажатием на кнопки «Применить» и «ОК», а затем перезагрузите компьютер, чтобы вернуть привычную форму загрузки операционной системы «Windows 10».

В редких случаях, если чистая загрузка системы не помогла устранить неполадку, то воспользуйтесь другим способом, представленным в следующем разделе.

Выполните сброс «Центра обновления Windows»

Перейти к просмотру

Как восстановить Windows после ошибки обновления Creators Update, откат системы ⚕️💻💽

Исполнение сценария по сбросу агента центра обновления операционной системы «Windows» удаляет старые папки системных обновлений, перерегистрирует файлы обновлений «Windows» и сбрасывает сетевые подключения. Скорее всего, пользователям не потребуется применять данное решение, но если предыдущие советы по устранению неполадок не сработали, то сброс «Центра обновления Windows» должен устранить любые проблемы с неудачными или зависшими обновлениями.

Примечание. Сброс «Центра обновления Windows» не понижает версию операционной системы «Windows 10» к более ранней ее версии. Однако любые неудачные или зависшие обновления могут быть удалены, что потребует от пользователей повторной загрузки указанных обновлений.

Шаг 1. Загрузите инструмент сброса «Центра обновления Windows» с веб-сайта «Microsoft TechNet».

«Скачать Reset Windows Update Tool».
Шаг 2. После извлечения содержимого архивного «ZIP-файла» щелкните правой кнопкой мыши по исполняемому файлу сценария «ResetWUEng.cmd», и выберите во всплывающем контекстном меню раздел «Запуск от имени администратора». Или нажмите на кнопку «Запустить от имени администратора», расположенную на главной панели вкладки «Средства работы с приложениями». Подтвердите свое решение выбором ответа «Да» на вопрос службы контроля учетных записей «Разрешить этому приложению вносить изменения на вашем устройстве?» и сценарий будет запущен.
Шаг 3. В новом окне консоли командной строки сценария «Reset Windows Update Tool» нажмите в качестве подтверждения букву «Y» для продолжения выбранного процесса.
Шаг 4. На следующей странице будет представлен список возможных действий. Для сброса компонентов «Центра обновления Windows» в соответствующей строке введите цифру «2».

Исполнение выбранного сценария займет некоторое время, поэтому, остается только немного подождать. Если сбросить средство обновления «Windows» с первого раза не удается, просто запустите его снова.
Шаг 5. По окончанию, в консоли командной строки, пользователи должны увидеть уведомление об успешном завершении сценария.
Шаг 6. Перейдите на вкладку «Центр обновления Windows» приложения «Параметры». Выполните проверку доступных обновлений, нажав на кнопку «Проверить наличие обновлений».

А затем установите их, используя кнопку «Перезагрузить сейчас».

Теперь шансы на успешное устранение неполадок, связанных с постоянным отображением требования выполнить обновление системы с перезагрузкой или последующим выключением компьютера, довольно высоки, и, с большой долей вероятности, такая ошибка пропадет навсегда.

Заключение

Использование персональных компьютерных устройств во многих областях деятельности для своевременной обработки и передачи информационных материалов, а также для безопасного хранения важных данных, вынуждает пользователей применять продвинутые инструменты управления, одним из которых, несомненно, является операционная система «Windows 10».

Но несмотря на высокие показатели надежности системы, иногда возникают отдельные неполадки службы «Центра обновления Windows», часто выраженные в постоянном отображении в меню «Выключить» требования выполнить установку полученных обновлений с обязательной перезагрузкой системы или полным завершением работы компьютерного устройства.

Использование представленных методов позволит пользователям не игнорировать неисправность, а легко устранить ее, тем самым дополнительно обеспечить общую безопасность и стабильность своего компьютера.

Действительно, разработчикам корпорации «Microsoft» необходимо как можно скорее разобраться с этой проблемой, а также с множеством других недостатков, связанных с «Центром обновления Windows», от которых страдают конечные пользователи.

Надеемся, что наши советы помогли устранить проблему. Оставляйте свои пожелания, вопросы или предложения в комментариях к нашей статье.

Перейти к просмотру

💻 Создание загрузочной флешки для установки Windows 11💻

Источник

Операционная система Windows 10 автоматически скачивает и устанавливает системные обновления, повышая эффективность своей работы и улучшая безопасность ПК.

Однако, из-за различных ошибок автоматические обновления устанавливаются не всегда. Решения, представленные в статье, помогут устранить проблемы, связанные с проведением обновлений.

Не обновляется Windows 10

Содержание

Устранение проблем обновлений
Проверить службы обновления
Применить обновление, перезагрузив ПК
Увеличить свободное место
Очистить папку Temp
- Устранить неполадки Store
- Очистить кэш Store
- Устранить неполадки в «Центре обновления Windows»
- Очистить кэш «Центра обновления»
Снова запустить «Центр обновления Windows»
Войти в ОС как администратор
Дополнительные решения проблем установки системных обновлений
- Удалить внешние устройства
- Обновить драйверы
- Проверить устройства на ошибки
- Временно удалить антивирусное ПО
- Исправить ошибки диска
- Выполнить чистую загрузку системы
- Восстановить системные файлы
- Восстановить образ Windows
Устранение ошибок BSOD
Приостановить системные обновления
Выполнить чистую установку ОС
Если Windows 10 не обновляется с «семерки»
- Видео — Не обновляется Windows 10

Устранение проблем обновлений

Перечисленные ниже шаги позволяют устранить проблемы мартовских обновлений, сбоя установки KB3213986, не приходящих обновлений до версии 10586 и других проблем обновлений.

Важно! Перед выполнением исправлений необходимо подключить ПК к сети Интернет и скопировать важные файлы пользователя на внешний носитель.

Проверить службы обновления

Отсутствие системных обновлений иногда связано с отключенной службой, отвечающей за этот процесс. В таком случае службу необходимо включить.

Шаг 1. Нажать «Win+R» на клавиатуре.

Нажимаем «Win+R» на клавиатуре

Шаг 2. Набрать в окне «services.msc» и щелкнуть «OK».

Набираем в окне «services.msc» и щелкаем «OK»

Шаг 3. Нажать на «Центр обновления…» правой кнопкой мыши и щелкнуть левой «Свойства».

Нажимаем на «Центр обновления…» правой кнопкой мыши и выбираем «Свойства»

Шаг 4. Выбрать «Тип запуска»: «Автоматически», щелкнуть на кнопке «Запустить» и нажать «OK».

Выбираем «Тип запуска»

Применить обновление, перезагрузив ПК

Многие обновления требуют перезагрузки компьютера после своего выполнения.

Шаг 1. Сохранить работу и закрыть все открытые на ПК приложения.

Сохраняем работу и закрываем все открытые на ПК приложения

Шаг 2. Нажать «Пуск», щелкнуть «Завершение работы» и нажать «Обновить и перезагрузить».

Нажимаем «Обновить и перезагрузить»

Увеличить свободное место

Необходимо удостовериться, что на системном жестком диске (где установлена Windows) имеется место для проведения обновлений.

Справка! Для обновления 32-х разрядной версии системы требуется от 16 Гб свободного места на жестком диске, а для обновления 64-разрядной версии требуется от 20 Гб.

Для удаления ненужных файлов можно воспользоваться утилитой «Очистка диска».

Шаг 1. Нажать кнопку «Поиск» (значок лупы рядом с кнопкой «Пуск») и напечатать «Очистка диска». Щелкнуть по найденной утилите.

Переходим в искомый пункт «Очистка диска»

Подождать, пока программа оценит объем освобождаемого места.

Программа оценивает объем освобождаемого места

Шаг 2. Установить флажки рядом с файлами и элементами корзины, выбранными пользователем для удаления. Далее щелкнуть кнопку «Очистить системные файлы».

Устанавливаем флажки рядом с файлами и элементами корзины, нажимаем «Очистить системные файлы»

Шаг 3. Выбрать удаляемые системные файлы.

Выбираем удаляемые системные файлы

Примечание! При удалении можно также указать файлы предыдущей версии Windows. Это деинсталлирует объемную папку Windows.old, но не позволит при случае «откатиться» к ранним версиям ОС.

Шаг 4. Нажать «OK», затем «Удалить файлы», подождав, пока система очистит жесткий диск.

Нажимаем «OK», затем «Удалить файлы»

Очистить папку Temp

Нехватка места может возникать в т.ч. из-за заполнения папки «Temp» файлами установки (.appx) «Магазина приложений Microsoft» (Microsoft Store).

Устранить неполадки Store

Шаг 1. Нажать «Win+I» и выбрать «Обновления и безопасность».

Нажимаем «Win+I» и выбираем «Обновления и безопасность»

Шаг 2. Выбрать «Устранение неполадок» и щелкнуть в «Приложения из магазина Windows» на «Запустить средство устранения неполадок».

Нажимаем на «Запустить средство устранения неполадок»

Будет проведена диагностика неполадок и выданы рекомендации по их устранению.

Диагностика неполадок

Очистить кэш Store

Нажать вместе клавиши «Win+R», напечатать в меню «wsreset.exe» и нажать «ОК».

Нажимаем вместе клавиши «Win+R», вводим команду «wsreset.exe» и нажимаем «ОК»

При очистке кэша откроется окно примерно на 10 секунд, затем Store запустится автоматически.

Устранить неполадки в «Центре обновления Windows»

Шаг 1. Нажать «Win+I» и щелкнуть «Обновления и безопасность».

Нажимаем «Win+I» и выбираем «Обновления и безопасность»

Шаг 2. Выбрать «Устранение неполадок» и нажать в «Центре обновления…» на «Средстве устранения неполадок».

Нажимаем на «Запустить средство устранения неполадок»

Шаг 3. После выполнения средством работы закрыть его и перезапустить ПК.

После завершения диагностики нажимаем на «Закрыть»

Очистить кэш «Центра обновления»

Иногда при проблемах обновления требуется очистить кэш «Центра обновления».

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать: C:WindowsSoftwareDistribution и нажать Enter.

Печатаем команду и нажимаем Enter

Примечание! На месте буквы «C:» необходимо указать букву диска с установленной Windows на конкретном ПК.

Шаг 2. В папке «SoftwareDistribution» зайти в папку «Download», выделить в папке мышью все файлы и удалить их кнопкой «Del» на клавиатуре.

Открываем папку «Download»

Шаг 3. Нажать «Продолжить».

Нажимаем «Продолжить»

Шаг 4. Перезагрузить ПК, зайти в «Центр обновления Windows» и запустить «Проверку наличия обновлений».

Открываем «Центр обновления Windows» и запускаем «Проверку наличия обновлений»

Снова запустить «Центр обновления Windows»

Даже если обновление загружено, в центре обновлений иногда остаются его недогруженные части, которые необходимо загрузить.

Шаг 1. Нажать «Пуск» и щелкнуть «Параметры».

В «Пуск» выбираем «Параметры»

Шаг 2. Выбрать «Обновление и безопасность».

Выбираем «Обновление и безопасность»

Шаг 3. Щелкнуть слева «Центр обновления Windows» и нажать справа «Проверка наличия обновлений».

Нажимаем «Проверка наличия обновлений»

Шаг 4. Недостающие элементы догрузятся.

Шаг 5. При возникновении сбоя нажать «Повторить».

При возникновении сбоя нажимаем «Повторить»

Войти в ОС как администратор

Иногда обновления устанавливаются только при наличии у пользователя административных прав.

Шаг 1. Нажать на «Пуск» правой кнопкой мыши и щелкнуть «Командная строка (администратор)».

Нажимаем на «Пуск» правой кнопкой мыши и щелкаем «Командная строка (администратор)»

Шаг 2. Щелкнуть «Да».

Щелкаем «Да»

Шаг 3. Ввести в окне приведенную ниже команду и нажать Enter.

Вводим в окне команду и нажимаем Enter

Шаг 4. Щелкнуть «Пуск», нажать на учетной записи вверху меню и выбрать «Администратор».

Выбираем «Администратор»

Шаг 5. Щелкнуть «Войти».

Щелкаем «Войти»

Дополнительные решения проблем установки системных обновлений

Удалить внешние устройства

Подключенные к ПК внешние устройства могут влиять на установку системных обновлений из-за конфликта драйверов.

Отключить все внешние устройства, включая USB-Flash накопители, принтеры, док-станции и т.д., кроме указателя «мышь».

Отключаем все внешние устройства

Обновить драйверы

Если в системе недавно было установлено новое оборудование, проверить на сайте наличие для него свежих драйверов.

Проверить устройства на ошибки

Шаг 1. Нажать «Win+R», набрать «devmgmt.msc» и щелкнуть «OK».

Нажимаем «Win+R», набираем «devmgmt.msc» и щелкаем «OK»

Шаг 2. Просмотреть диспетчер на присутствие желтых знаков восклицания, раскрывая категории кнопкой мыши.

Проверяем «Диспетчер устройств» на присутствие желтых знаков восклицания, раскрывая категории кнопкой мыши

Шаг 3. Если проблемные устройства имеются, нажать на них правой кнопкой мыши и выбрать «Обновить драйверы».

Нажимаем «Обновить драйверы»

Шаг 4. Нажать «Автоматический поиск…».

Нажимаем «Автоматический поиск…»

Система установит нужные драйвера.

Система устанавливает нужные драйвера

Примечание! Выполнение последующих шагов требует наличия у пользователя прав администратора.

Временно удалить антивирусное ПО

Иногда сбой обновления вызывается антивирусными программами. В такой ситуации можно временно удалить антивирус до проведения обновления.

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «appwiz.cpl» и нажать «OK».

Нажимаем «Win+R», печатаем «appwiz.cpl» и нажимаем «OK»

Шаг 2. Найти антивирусное ПО и нажать «Удалить».

Находим антивирусное ПО и нажимаем «Удалить»

Шаг 3. Нажать «Удалить».

Выбираем «Удалить»

Шаг 4. Нажать «Да».

Нажимаем «Да»

Антивирус будет удален.

Проводится удаление продукта

Шаг 5. Перезагрузить ПК.

Исправить ошибки диска

Шаг 1. Нажать «Win+R», напечатать «CMD» и нажать «OK».

Нажимаем «Win+R», печатаем «CMD» и нажимаем «OK»

Шаг 2. Напечатать «chkdsk /f /r» и нажать Enter. На вопрос о проверке диска после перезагрузки ПК нажать «Y» (Да).

Печатаем команду и нажимаем Enter, а на вопрос о проверке диска нажимаем «Y»

После рестарта компьютера начнется проверка жесткого диска.

После рестарта компьютера следим за проверкой жесткого диска

Выполнить чистую загрузку системы

Этот вид загрузки ОС снижает вероятность конфликтов ПО при обновлении системы.

Шаг 1. Нажать «Win+R», набрать «msconfig» и щелкнуть «OK».

Нажимаем «Win+R», набираем «msconfig» и щелкаем «OK»

Шаг 2. В «Конфигурация системы» выбрать «Службы», поставить отметку «Не отображать службы Microsoft» и щелкнуть «Отключить все».

В «Конфигурация системы» выбираем «Службы», ставим отметку «Не отображать службы Microsoft» и щелкаем «Отключить все»

Шаг 3. Нажать «Автозагрузка» и перейти по ссылке «Открыть диспетчер задач».

Нажимаем «Автозагрузка» и переходим по ссылке «Открыть диспетчер задач»

Шаг 4. Щелкнуть «Автозагрузка» и отменить запуск представленных в списке программ, щелкая на них правой кнопкой мыши и нажимая «Отключить».

Отключаем в «Автозагрузке» запуск представленных в списке программ

Шаг 5. В «Конфигурация системы» щелкнуть «Применить» и «OK».

В «Конфигурация системы» щелкаем «Применить» и «OK»

Шаг 6. Нажать «Перезагрузка» для чистой загрузки системы.

Восстановить системные файлы

Для анализа и «ремонта» файлов ОС используется утилита SFC.

Шаг 1. Нажать «Win+R», набрать «CMD» и щелкнуть «OK».

Нажимаем «Win+R», печатаем «CMD» и нажимаем «OK»

Шаг 2. Набрать в окне «sfc /scannow» и нажать Enter.

Набираем в окне команду и нажимаем Enter

Утилита выполнит ремонт файлов системы.

Восстановить образ Windows

Для анализа и ремонта образа Windows используется утилита DISM.

Шаг 1. Нажать «Win+R», набрать «CMD» и щелкнуть «OK».

Нажимаем «Win+R», печатаем «CMD» и нажимаем «OK»

Шаг 2. Напечатать приведенную ниже команду и нажать Enter.

Печатаем команду и нажимаем Enter

Шаг 3. Напечатать приведенную ниже команду и нажать Enter.

Печатаем команду и жмём Enter

Справка! Если при проверке на Шаге 2 или 3 появится сообщение, что хранилище компонентов не подлежит восстановлению, необходимо отказаться от установки образа и начать его загрузку заново.

Шаг 4. Напечатать приведенную ниже команду и нажать Enter.

Вводим команду и нажимаем Enter

Система проведет восстановление файлов ОС из ее образа.

Устранение ошибок BSOD

Иногда при инсталляции обновлений появляется «синий экран смерти» (BSOD), не позволяющий ОС нормально загружаться. Можно удалить такие обновления командой «dism».

Шаг 1. После перезагрузки ПК нажать «Дополнительные варианты восстановления».

Нажимаем «Дополнительные варианты восстановления»

Шаг 2. Щелкнуть «Поиск и устранение неисправностей».

Щелкаем «Поиск и устранение неисправностей»

Шаг 3. Выбрать «Дополнительные параметры».

Выбираем «Дополнительные параметры»

Шаг 4. Нажать «Командная строка».

Шаг 5. Напечатать «md c:tmp».

Шаг 6. Напечатать «dism /image:c: /scratchdir:c:tmp /get-packages» (показать перечень обновлений).

Печатаем команду, которая покажет перечень обновлений

Далее следует удалить последние инсталлированные пакеты, а также пакеты без указанной даты.

Шаг 7. Скопировать информацию из «Package Identify», выделив ее мышью и нажав Enter.

Шаг 8. Напечатать «dism /image:c: /scratchdir:c:tmp /remove-package /packagename:имя_пакета» и нажать Enter.

Примечание! Имя «имя_пакета» заменить именем из «Package Identify», щелкнув в поле правой кнопкой мыши.

Имя «имя_пакета» заменяем именем из «Package Identify»

Шаг 9. Применив Шаги 7 и 8 для всего списка удаляемых пакетов, перезапустить ПК.

Приостановить системные обновления

Шаг 1. Нажать «Пуск» и щелкнуть «Параметры».

В «Пуск» выбираем «Параметры»

Шаг 2. Выбрать «Обновление и безопасность».

Выбираем «Обновление и безопасность»

Шаг 3. Нажать слева «Центр обновления Windows» и выбрать справа «Дополнительные параметры».

Нажимаем «Центр обновления Windows» и выбираем «Дополнительные параметры»

Шаг 4. Перевести флажок «Приостановить обновления» в позицию «Вкл».

Переводим флажок «Приостановить обновления» в позицию «Вкл»

Выполнить чистую установку ОС

Чистая установка Windows проводится с удалением ранее установленных приложений и возможностью сохранения личных файлов пользователя.

Шаг 1. Перейти по адресу: https://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10startfresh и нажать «Скачать средство сейчас».

Примечание! Прочитать информацию, указанную в «Использование средства» RefreshWindowsTool перед установкой системы.

Переходим по указанному адресу и нажимаем «Скачать средство сейчас»

Шаг 2. Запустить средство и следовать приведенным рекомендациям.

Запускаем средство и следуем приведенным рекомендациям

Справка! Чистая установка используется в качестве крайнего средства восстановления работы системы.

Если Windows 10 не обновляется с «семерки»

При обновлении ОС Windows 7 до Windows 10 иногда возникает ошибка, приводящая к невозможности его завершения.

В этой ситуации могут помочь советы, перечисленные в статье:

деактивировать антивирус;
отключить внешние устройства;
выполнить чистую загрузку Windows;
при обновлении через файл ISO отключить Интернет.

Если эти меры не помогают, необходимо скачать инструмент инсталляции Windows 10, перейдя по ссылке: http://www.microsoft.com/ru-ru/software-download/windows10 и нажав «Скачать средство сейчас».

Нажимаем «Скачать средство сейчас»

С помощью указанного инструмента установить систему, создав для нее загрузочный диск.

Видео — Не обновляется Windows 10

Источник

Одна из распространенных проблем пользователей Windows 10 — остановка или невозможность загрузки обновлений через центр обновлений или их установки. При этом в центре обновлений, как правило, отображаются те или иные коды ошибок, которые могут отличаться в зависимости от конкретной ситуации.

В этом материале — о том, что делать и как исправить ситуацию, когда обновления не скачиваются в Windows 10, либо загрузка останавливается на определенном проценте, о возможных причинах проблемы и об альтернативных способах загрузки в обход центра обновлений. Если предложенные ниже способы не сработают, настоятельно рекомендую ознакомиться с дополнительными методами в инструкции Как исправить ошибки Центра обновлений Windows 10, 8.1 и Windows 7.

Утилита устранения неполадок центра обновления Windows

Первое из действий, которое имеет смысл попробовать — использовать официальную утилиту для устранения неполадок при загрузке обновлений Windows 10, к тому же, судя по всему, она стала более эффективной, чем в предыдущих версиях ОС.

Шаги будут следующими:

Найти необходимое средство устранения неполадок можно в «Панель управления» — «Устранение неполадок» (или «Поиск и исправление проблем», если вы просматриваете панель управления в виде категорий).
Внизу окна в разделе «Система и безопасность» выберите «Устранение неполадок с помощью Центра обновления Windows».
Запустится утилита для поиска и устранения проблем, мешающих скачиванию и установке обновлений, вам останется лишь нажать кнопку «Далее». Часть исправлений будут применены автоматически, некоторые потребуют подтверждения «Применить это исправление», как на скриншоте ниже.
После окончания проверки, вы увидите отчет о том, какие проблемы были найдены, что было исправлено, а что исправить не удалось. Закройте окно утилиты, перезагрузите компьютер и проверьте, стали ли загружаться обновления.
Дополнительно: в разделе «Устранение неполадок» в пункте «Все категории» есть также утилита для устранения неполадок «Фоновая интеллектуальная служба передачи BITS». Попробуйте также запустить и её, так как при сбоях указанной службы также возможны проблемы со скачиванием обновлений.

В Windows 10 устранение неполадок можно найти не только в панели управления, но и в Параметры — Обновление и безопасность — Устранение неполадок.

Ручная очистка кэша обновлений Windows 10

Несмотря на то, что действия, которые будут описаны далее, утилита устранения неполадок также пытается выполнить, у нее не всегда это получается. В этом случае можно попробовать очистить кэш обновления самостоятельно.

Отключитесь от Интернета.
Запустите командную строку от имени администратора (можно начать набирать в поиске на панели задач «Командная строка», затем нажать по результату правой кнопкой мыши по найденному результату и выбрать «Запустить от имени администратора»). И по порядку введите следующие команды.
net stop wuauserv (если вы видите сообщение о том, что не удалось остановить службу, попробуйте перезагрузить компьютер и выполнить команду снова)
net stop bits
После этого, зайдите в папку C:\Windows\SoftwareDistribution\ и очистите ее содержимое. Затем вернитесь к командной строке и по порядку введите следующие две команды.
net start bits
net start wuauserv

Закройте командную строку и попробуйте снова загрузить обновления (не забыв вновь подключиться к Интернету), используя Центр обновлений Windows 10. Примечание: после этих действий выключение компьютера или перезагрузка могут затянуться на более продолжительное, чем обычно, время.

Как скачать автономные обновления Windows 10 для установки

Существует также возможность загрузить обновления не с помощью центра обновлений, а вручную — из каталога обновлений на сайте Microsoft или с помощью сторонних утилит, таких как Windows Update Minitool.

Для того, чтобы зайти в каталог обновлений Windows, откройте страницу https://catalog.update.microsoft.com/ в Internet Explorer (запустить Internet Explorer вы можете, используя поиск в панели задач Windows 10). При первом входе браузер также предложит установить необходимый для работы с каталогом компонент, согласитесь.

После этого всё, что останется — ввести в поисковую строку номер обновления, которое требуется скачать, нажать «Добавить» (обновления без указания x64 предназначены для x86 систем). После этого нажать «Посмотреть корзину» (в которую можно добавить несколько обновлений).

И в завершение останется лишь нажать «Загрузить» и указать папку для загрузки обновлений, которые после этого можно будет установить из этой папки.

Еще одна возможность загрузки обновлений Windows 10 — сторонняя программа Windows Update Minitool или другие программы управления обновлениями Windows 10. Программа не требует установки и при работе использует центр обновлений Windows, предлагая, однако, более широкие возможности.

После запуска программы, нажмите кнопку «Обновить» для загрузки информации об установленных и доступных обновлениях.

Далее вы можете:

Установить выбранные обновления
Скачать обновления
И, что интересно, скопировать в буфер обмена прямые ссылки на обновления для последующей простой загрузки .cab файлов обновлений с помощью браузера (в буфер копируется сразу набор ссылок, так что перед вводом его в адресную строку браузера, стоит вставить адреса куда-то в текстовый документ).

Таким образом, даже если загрузка обновлений невозможна с помощью механизмов Центра Обновлений Windows 10, сделать это все равно возможно. Более того, скаченные таким образом автономные установщики обновлений можно также использовать для установки на компьютерах без доступа к Интернету (или с ограниченным доступом).

Дополнительная информация

Помимо вышеописанных моментов, связанных с обновлениями, обратите внимание на следующие нюансы:

Если у вас установлено «Лимитное подключение» Wi-Fi (в параметрах беспроводной сети) или используется 3G/LTE модем, это может вызывать проблемы с загрузкой обновлений.
Если вы отключали «шпионские» функции Windows 10, то это могло стать причиной проблем со скачиванием обновлений вследствие блокировки адресов, с которых производится загрузка, например, в файле hosts Windows 10.
Если вы используете сторонний антивирус или файрволл, попробуйте временно отключить их и проверить, не решилась ли проблема.

Ну и наконец, в теории вы ранее могли выполнить какие-то действия из статьи Как отключить обновления Windows 10, например, сторонние утилиты для отключения, что и привело к ситуации с невозможностью их скачивания. Если использовались сторонние программы, чтобы отключить обновления, попробуйте снова включить их с помощью той же программы.

Источник

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

Дополнительно

Проблемы при установке обновлений Windows? Начните здесь.

Часто задаваемые вопросы об устранении неполадок

Дополнительно

Проблема осталась?

Рекомендуемые статьи

Исправляем проблему загрузки обновления Windows 10

Что делать, если обновления не загружаются

Как исправить зависание загрузки

Ошибка службы оптимизации доставки

Остановка службы центр обновлений

Утилита Reset Windows Update Tool

Сброс центра обновлений Windows для исправления ошибок

Исправляем проблему установки обновления Windows 10

Синий экран после обновления Windows 10

Другие проблемы с обновлением Windows 10

Команды DISM для проверки проблем с Windows 10

Команда CheckHealth

Команда ScanHealth

Команда RestoreHealth

Отключение обновления Windows 10 и драйверов

Другие возможные причины ошибок при обновлении и способы их исправления

Введение

Перезагрузите систему используя приложение «Параметры»

Запустите средство устранения неполадок «Центра обновления Windows»

Запустите службу установщика модулей «Windows»

Выполните «чистую» загрузку

Выполните сброс «Центра обновления Windows»

Заключение

Устранение проблем обновлений

Проверить службы обновления

Применить обновление, перезагрузив ПК

Увеличить свободное место

Очистить папку Temp

Устранить неполадки Store

Очистить кэш Store

Устранить неполадки в «Центре обновления Windows»

Очистить кэш «Центра обновления»

Снова запустить «Центр обновления Windows»

Войти в ОС как администратор

Дополнительные решения проблем установки системных обновлений

Удалить внешние устройства

Обновить драйверы

Проверить устройства на ошибки

Временно удалить антивирусное ПО

Исправить ошибки диска

Выполнить чистую загрузку системы

Восстановить системные файлы

Восстановить образ Windows

Устранение ошибок BSOD

Приостановить системные обновления

Выполнить чистую установку ОС

Если Windows 10 не обновляется с «семерки»

Видео — Не обновляется Windows 10

Утилита устранения неполадок центра обновления Windows

Ручная очистка кэша обновлений Windows 10

Как скачать автономные обновления Windows 10 для установки

Дополнительная информация