Обнаружена неполадка связанная с пакетом установщика windows яндекс браузер

На сегодняшний день Яндекс Браузер преуспевает среди других браузеров. За последнее время количество скачиваний и установок значительно возросло, что говорит о том, что этот веб-обозреватель становится популярней других браузеров. Скорость работы и большое количество полезных функций все больше и больше привлекают обычных пользователей, заставляя менять свои привычные браузеры на Яндекс Браузер. Но при установке у многих появляются проблемы, которые не дают воспользоваться привилегиями этого веб-обозревателя. Именно эту проблему Яндекс браузера, которая не дает установить его на Windows 7 мы и обсудим в этой статье.

Также читайте:
Почему не запускается Яндекс браузер?

Причин, по которым появляются ошибки вовремя установке браузера может быть большое количество. Все зависит от ситуации, которая сложилась в вашей операционной системе. Ниже будут описаны самые популярные причины и способы их решения.

В большинстве случаев данная проблема не имеет серьезных причин. После устранения причин попробуйте начать установку Яндекс Браузера заново.

Причины ошибок при установке браузера

• Плохое соединение с интернетом
• Недостаточно свободного места на диске
• Антивирусные программы
• Брандмауэр Windows
• Не полностью удаленная прошлая версия
• Вирусные программы

Плохое соединение с интернетом

Скачивая Яндекс Браузер с официального сайта, вы получаете не установочный дистрибутив, а лишь файл, который при запуске будет производить скачивание последней стабильной версии для вашей операционной системы. С одной стороны, это хорошо, так как вы можете быть уверены в том, что получите последнюю стабильную версию веб-обозревателя. С другой стороны, если вы имеете плохое соединение с сетью интернет или не имеете к ней доступа, тогда у вас можете не выйти установить браузер.

Решений проблемы с Интернет-соединением может быть два: наладить подключение, или скачать офлайн-установщик.

В том случаи если вы решили установить браузер, не имея подключения к интернету, тогда стоит воспользоваться вариантом с офлайн-установщиком. Такой способ поможет установить браузер, не имея соединения с интернетом. Для скачивания такого установщика с официального сайта Яндекс Браузера перейдите по ссылке: http://browser.yandex.ru/download/?os=win&full=1

Недостаточно свободного места на диске

Частой причиной ошибки при установке Яндекс Браузера на Windows 7 бывает нехватка места на диске.  Решением такой проблемы может быть два, либо удалить ненужные программы и пройтись по папкам удаляя ненужные файлы, либо установить браузер на другой раздел (если такой имеется).

Для просмотра и удаления ненужных программ в Windows 7 перейдите в «Мой компьютер» и в панели навигации выберите пункт «Удаление и изменение программ».

После этого перед вами откроется окно с перечнем всех программ, которые установлены на вашем компьютере. Советую обратить внимание на старые игры или программы, которые вы ранее устанавливали и больше ими не пользуетесь. Для удаления программы нажмите по ней левой кнопкой мыши и в появившемся меню выберите пункт «Удалить». После того как освободите достаточно места, пытайтесь еще раз установить браузер.

Для того, чтобы установить Яндекс браузер на другой диск, вам необходимо скачать офлайн версию установочной программы, так как она может предложить выбрать путь установки.

Антивирусные программы

Причиной того, что Яндекс Браузер при установке выдает ошибку, может быть включенная антивирусная программа. Очень часто встречаются случаи, когда неправильно настроенная, или сама по сама по себе антивирусная программа может блокировать установку программ, или вовсе удалять их exe файлы, что конечно же не даст установить вам браузер на компьютер.

Выходом из этой ситуации может стать временное отключение антивируса или занесение файла установки в список исключений, что не даст ему заблокировать или удалить установочный файл Яндекс браузера при установке.

После того как установка успешно завершиться, и вы сможете запустить Яндекс браузер активируйте антивирусную защиту, чтобы не быть подверженными вирусным атакам или установке нежелательных программ.

Как приостановить защиту антивирусной программы:

ESET NOD32

Для того, чтобы временно отключить защиту на этом антивирусе вам необходимо нажать правой кнопкой мыши на иконку антивирусной программы, которая находится в трее (правая нижняя часть экрана), и выбрать пункт «Приостановить защиту». После этого откроется окно антивирусной программы с выбором времени на которое будет приостановлена защита компьютера, выбираем подходящий нам пункт и нажимаем «Применить».

Avira

Отключения это антивирусной программы подобно прошлой, так же в трее необходимо найти иконку, нажать по ней правой кнопкой и в высветившемся окне убирать галки напротив пунктов «Активировать Real-Time Protection», «Активировать брандмауэр Windows».

Avast

Для этой антивирусной программы нажимаем по иконке правой кнопкой мыши, выбираем пункт «Управление экранами Avast» и в выпавшем окне жмем на «Отключить до перезапуска компьютера».

Kasperskiy

Тут все максимально просто, нажимаем правой кнопкой на иконку и в выпавшем меню выбираем «Приостановить защиту».

Windows Defender

Для того, чтобы отключить встроенный антивирус на Windows 7 открываем Windows Defender, обычно он также расположен в трее в виде иконки щита, после открытия окна переходим во вкладку «Параметры», выбираем «Администратор» и убираем галку с «Включить приложение».

Брандмауэр Windows также может препятствовать установке Яндекс Браузера закрывая порты, по которым он подключается к серверу для скачивания последней версии, или же вовсе блокировать работу установочной программы, что в итоге и вызывает ошибки при установке. Лучшим способом решения этой проблемы будет временное отключение брандмауэра, но после успешной установки его необходимо включить обратно.

Для того, чтобы отключить брандмауэр необходимо зайти в панель управления, для этого откройте меню пуск и выберите «Панель управления». Далее в открывшемся окне нужно выбрать пункт «Брандмауэр защитника Windows». В окне управления брандмауэра переходим во вкладку «Изменить параметры уведомлений».

В открывшемся окне отмечаем два пункта «Отключить брандмауэр», после этого нажимаем «ОК».

После этого пытаемся еще раз запустить установку Яндекс браузера.

Не полностью удаленная прошлая версия

Может быть такое, что вы ранее уже устанавливали Яндекс Браузер, но вынуждены были удалить его и сделали это неправильно. Именно это и может послужить причиной того, что новая версия браузера выдает ошибку при установке. В этой ситуации необходимо полностью удалить программу.

Для того что бы полностью убрать предыдущую версию Яндекс Браузера с компьютера, необходимо удалить скрытые файлы, файлы директории и записи в реестре.

Первым делом необходимо удалить файлы и папки, связанные с этим браузером.

Удаляем папки, расположенные по следующим путям:

• C:\Users\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser
• C:\Users\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\LocalLow\Yandex
• C:\Users\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\AppData\Roaming\Yandex
• C:\Program Files (x86)\Yandex
• C:\Program Files\Yandex

Если некоторые папки отсутствуют, тогда просто пропускаем их и удаляем все, которые смогли обнаружить.

После удаления выше представленных папок пробуйте запустить установку веб-обозревателя еще раз. Если после этого тоже получаете ошибку установки, тогда стоит отредактировать реестр Windows 7. Вам необходимо будет удалить все записи, связанные с Яндекс браузером, которые надуться в реестре.

Если ы неопытный пользователь, тогда вам не стоит редактировать реестр самому, так как возрастает риск удаления важных системных записей, которые могут нарушить работу операционной системы.

Для удаления записей необходимо открыть окно реестра, нажимаем сочетание клавиш Win+R, в открывшейся строке «Выполнить» вводим команду «regedit» и нажимаем кнопку «ОК».

После этого откроется окно с разделами реестра, тут нам необходимо запустит панель поиска нажатием кнопки F3. В открывшемся поле пишем ключевое слово поиска «yandex» и нажимаем «Найти далее».

Когда будет найдена запись нужно нажать по ней правой кнопкой мыши и выбрать «Удалить». После удаления этой записи еще раз нажимаем клавишу F3 и ищем дальше. Так делаем до тех пор, пока записей не останется.

После удаления всех записей пытаемся еще раз установить Яндекс Браузер.

Вирусные программы

Часто встречаются случаи, когда вредоносные программы или вирусы, находящиеся на компьютере, препятствуют установке некоторых программ. Для того чтобы просканировать и удалить вирусы на компьютере воспользуйтесь бесплатной программой Dr.Web CureIt.

Ссылка на скачивание Dr.Web CureIt

После окончания сканирования и удаления всех найденных подозрительных файлов проведите установку браузера снова.

Заключение

Решение данной проблемы является индивидуальным для каждого, в статье мы постарались описать наиболее часто встречаемые причины и варианты решения ошибки при установке Яндекс браузера на Windows 7. Если вам ничего не помогло, тогда вы можете оставить комментарии, и мы дополним статью решением индивидуально вашей проблемы.

Довольно распространённая проблема среди пользователей операционной системы Windows любых версий – ошибка msi при установке программ из файла с расширением .msi. В этой статье я опишу часто встречаемые проблемы с установщиком Windows 7/10/XP и варианты их решения, а также сделаю видео по текущему вопросу.

Файлы с расширением .msi это обычные пакеты установки (дистрибутивы) из которых ставится программа. В отличии от обычных «setup.exe», для запуска файла msi система использует службу Windows Installer (процесс msiexec.exe). Говоря простыми словами, установщик Windows разархивирует и запускает файлы из дистрибутива. Когда Windows Installer не работает, то появляются различные ошибки.

Вообще, меня это жутко бесит, т.к. после глупого сообщения об ошибке совсем непонятно что делать дальше. Microsoft специально разработали установщик Windows Installer для расширения возможностей установки программ (в основном это касается системных администраторов), но не позаботились должным образом о безглючной работе этой службы или хотя бы об адекватных сообщениях о проблемах. А нам теперь это разгребать 🙂

Неполадки могут быть с работой самой службы или могут возникать в процессе установки программ, когда всё настроено, в принципе, правильно. В первом случае нужно ковырять службу установщика, а во втором решать проблему с конкретным файлом. Рассмотрим оба варианта, но сначала второй.

Ошибки msi файлов

Очень часто ошибки появляются из-за недостаточных прав системы на файлы или папки. Нельзя сказать, что Windows Installer не работает, в этом случае достаточно просто добавить нужные права и всё заработает. Буквально вчера я столкнулся с тем, что скаченный дистрибутив .msi не захотел устанавливаться, при этом успешно запускается мастер установки, выбираются параметры, но затем система думает несколько секунд и выдаёт ошибку:

«Error reading from file «имя файла» verify that the file exists and that you can access it» (Error 1305). Переводится «Ошибка чтения из файла … проверьте существует ли файл и имеете ли вы к нему доступ». Ну не тупняк ли? Естественно, что кнопка «Повторить» не помогает, а отмена прекращает всю установку. Сообщение особой смысловой нагрузки также не несёт, т.к. файл точно существует и я имею к нему доступ, иначе бы просто не смог его запустить и получить это сообщение, к тому же почему-то на английском языке 🙂

А ошибка в том, что не Я должен иметь доступ к файлу, а установщик Windows, точнее сама Система. Решается очень просто:

1. Кликаем правой кнопкой по файлу с расширением .msi, выбираем «Свойства»
2. На вкладке «Безопасность» смотрим, есть ли в списке пользователь с именем «система» или «System»
3. Скорее всего вы такого не увидите. Поэтому будем добавлять вручную. Нажимаем кнопку «Изменить…», затем «Добавить…»
4. В поле пишем «система» или «System» (если у вас английская Windows) и нажимаем «Проверить имена». При этом слово должно стать подчёркнутым как на картинке.
5. Нажимаем «ОК», ставим галочку «Полный доступ», «ОК»
6. Кнопка «Дополнительно» -> «Изменить разрешения…» ставим «Добавить разрешения,  наследуемые от родительских объектов», «ОК» три раза.

Теперь ошибка установщика не появится! Можно добавить доступ на всю папку, из которой вы обычно инсталлируете программы, например на папку «Downloads», как у меня. Смотрим видео по решению проблем с правами доступа:

В Windows XP вкладки «Безопасность» не будет, если включён простой общий доступ к файлам. Чтобы его выключить, нужно зайти в и выключить опцию «Использовать простой общий доступ к файлам». В урезанных версиях Windows 7/10 и XP вкладки «Безопасность» нет в принципе. Чтобы её увидеть, нужно загрузить Windows в безопасном режиме и зайти в неё под администратором.

Ещё способы решить проблему

• Запускайте установку, войдя в систему под администраторским аккаунтом
• Правой кнопкой по пакету «.msi» и выбираем «Запуск от имени Администратора»
• Выключите антивирус на время
• Включить режим совместимости с предыдущими операционными системами. Для этого зайдите в свойства файла msi и на вкладке «Совместимость» поставьте галочку «Запустить программу в режиме совместимости»
  
• Если файл на флешке, то попробуйте скопировать его куда-нибудь на жёсткий диск и запустить оттуда (бывает, что запрещена установка программ со съёмных накопителей)
• Попробуйте просто создать новую папку с любым именем в корне диска, перекинуть туда дистрибутив и запустить его оттуда

Описанный метод поможет при разных сообщениях, с разными номерами. Например, вы можете видеть такие ошибки файлов msi:

• Error 1723
• Internal Error 2203
• Системная ошибка 2147287035
• Ошибка «Невозможно открыть этот установочный пакет»
• Ошибка 1603: Во время установки произошла неустранимая ошибка

Во всех этих случаях должна помочь установка прав на файл и/или на некоторые системные папки. Проверьте, имеет ли доступ «система» к папке временных файлов (вы можете получать ошибку «Системе не удается открыть указанное устройство или файл»). Для этого:

1. Сначала узнаем нужные пути. Нажмите «Win + Pause» и зайдите в
2. В списках ищем переменные с названиями «TEMP» и «TMP» (значения обычно совпадают), в них записаны пути к временным папкам, которые использует установщик Windows
3. Теперь идём к этим папкам и смотрим в их свойствах, имеет ли к ним доступ «система». Чтобы быстро получить путь к временной папке пользователя, кликните два раза по переменной, скопируйте путь и вставьте его в адресной строке «Проводника» Windows

После нажатия «Enter» путь преобразится на «нормальный» и вы переместитесь в реальную временную папку. Права на неё и надо проверять. Также рекомендую очистить временные папки от всего что там скопилось или даже лучше удалить их и создать новые с такими же названиями. Если не получается удалить папку, почитайте как удалить неудаляемое, но это не обязательно.

Если служба Windows Installer всё равно не хочет работать, то проверьте права на папку «C:\Config.Msi», сюда «система» также должна иметь полный доступ. В этом случае вы могли наблюдать ошибку «Error 1310». На всякий случай убедитесь, что к папке КУДА вы инсталлируете софт также есть все права.

Если вы используете шифрование папок, то отключите его для указанных мной папок. Дело в том, что хотя мы сами имеем к ним доступ, служба Microsoft Installer не может до них достучаться пока они зашифрованы.

Ещё ошибка может быть связана с битым файлом. Может быть он не полностью скачался или оказался битым уже на сервере. Попробуйте скачать его ещё раз оттуда же или лучше с другого места.

Ошибка установщика Windows

В случае общих проблем не будут устанавливаться никакие msi файлы, процесс установки, скорее всего, даже не начнётся. При этом могут появляться ошибки вида:

• Нет доступа к службе установщика Windows
• Не удалось получить доступ к службе установщика Windows
• Ошибка пакета установщика Windows (1719)

или ещё нечто подобное со словами «ошибка msi», «Windows Installer Error». Всё это означает, что система дала сбой и теперь её надо лечить. Может вы ставили какой-то софт, который испортил системные файлы и реестр, или подхватили вирус. Конечно, никогда не будет лишним удалить вирусы, или убедиться что их нет. Но оставьте этот вариант на потом, т.к. обычно проблема кроется в другом.

Сначала давайте проверим работает ли служба Windows Installer:

1. Нажмите «Win + R» и введите services.msc
2. Найдите в конце списка службу «Установщик Windows» или «Windows Installer»
3. Тип запуска должен быть «Вручную». Если она «Отключена», то зайдите в «Свойства» и выберите «Вручную»
4. Затем кликните по ней правой кнопкой и выберите «Запустить» или «Перезапустить». Если ошибок нет и состояние переходит в режим «Работает», то здесь всё нормально.
5. Нажмите «Win + R» и введите msiexec. Если модуль MSI работает нормально, то должно появиться окно с версией установщика и параметрами запуска, а не ошибка.

Следующее что я посоветую сделать – это выполнить команду сканирования системы на повреждённые и изменённые системные файлы. Нажмите «Win + R» и введите

Sfc /scannow

Произойдёт поиск и замена испорченных файлов на оригинальные, при этом может потребоваться вставить установочный диск с Windows XP-7-10. После окончания процесса перегрузитесь и посмотрите, решена ли проблема.

Microsoft сам предлагает утилиту, призванную решить нашу проблему. Запустите программу Easy Fix и следуйте мастеру.

Скачать Easy Fix

Параметры реестра и службы

Следующий способ устранения ошибки – восстановление рабочих параметров в реестре установщика Windows Installer.

Скачать msiserver.reg

Для этого скачайте архив и запустите оттуда два reg-файла, соответственно своей версии Windows. Согласитесь с импортом настроек.

Важно! Перед последним действием желательно создать точку восстановления системы! Если способ не поможет или станет хуже, вы сможете восстановиться до прежнего состояния.

В Windows XP или Windows Server 2000 установите последнюю версию установщика 4.5.

Скачать Windows Installer 4.5

Если не помогло, то проделайте ещё перерегистрацию компонентов:

1. Нажмите «Win + R» и введите «cmd». Затем в чёрном окне введите последовательно команды:
   MSIExec /unregister
   MSIExec /regserver
2. В ответ должна быть пустота, никаких ошибок. Если проблема не решена, введите ещё команду
   regsvr32 msi.dll
3. Закройте чёрное окно

Если пишет, что не хватает прав, то нужно запускать командную строку от имени Администратора.

Если команды выполнились, но не помогло, то скачайте файл и запустите msi_error.bat из архива, проверьте результат.

Последний вариант — скачайте программу Kerish Doctor, почитайте мою статью, там есть функция исправления работы службы установщика и многих других частых проблем Windows.

Также, многие программы используют .NET Framework, поэтому не будет лишним установить последнюю версию этого пакета. И, напоследок,  ещё один совет: если в пути к файлу-дистрибутиву есть хоть одна папка с пробелом в начале названия, то удалите пробел. Такой простой приём решит вашу проблему  🙂

Подведение итогов

Ошибки с установщиком Windows очень неприятные, их много и сразу непонятно куда копать. Одно ясно – система дала сбой и нужно восстанавливать её до рабочего состояния. Иногда ничего не помогает и приходится переустанавливать Windows. Однако не торопитесь это делать, попробуйте попросить помощи на этом форуме. В точности опишите вашу проблему, расскажите что вы уже делали, какие сообщения получили, и, возможно, вам помогут! Ведь мир не без добрых людей 🙂