Ntoskrnl exe синий экран windows 10 x64 как исправить windows

Линейку Windows знают не только за «совместимость с домохозяйками», но и за BSOD, экраны смерти знаменитого синего цвета. Формально на них должна кратко описываться причина сбоя, чтобы быстро понять причину произошедшего. Но по факту выяснить это не получается, иногда даже после длительного исследования. Сегодня поговорим про вызываемый Ntoskrnl.exe синий экран Windows 10×64 и Windows 7×64: как исправить эту неприятную ошибку, чтобы она больше не возвращалась, и из-за чего она может в принципе появляться.

Причин довольно много, как и в любой достаточно сложной системе. Кроме того, Ntoskrnl – это важный компонент ОС, поскольку через него происходит взаимодействие различных компонентов. Синий экран Windows 10 с указанием на Ntoskrnl.exe могут вызывать:

• Проблемы с модулем памяти, иными компонентами ПК или подключаемыми устройствами;
• Повреждение системных файлов;
• Баги в ОС, которые лечатся обновлениями;
• Сбои работе жесткого диска;
• Ошибки в драйверах;
• Устаревшая версия BIOS;
• Влияние вирусов или антивирусных программ.

Неисправная память: как исправить

Наиболее частая причина, из-за которой появляется синий экран с Ntoskrnl.exe, причем как на десятке, так и на Windows 7 – это сбойная память. Иными словами, установленная в компьютере плашка перестала работать корректно.

Самый надежный выход – физическая замена. Если у вас имеется запасной модуль, попробуйте заменить установленный в ПК и какое-то время поработать, выполнить те же действия, при которых происходили предыдущие сбои. Очень желательно, чтобы модуль для замены был точно хорошим – например, взят с заведомо рабочего компа, тогда шансы устранить сбой в Ntoskrnl.exe с кодом 1ba069 под Windows 10 максимальны.

Если модулей на материнской плате несколько, заменяйте их по очереди, причем после каждого выполняйте проверку работоспособности системы. Иногда достаточно переставить имеющийся модуль в другой слот, чтобы проблема исчезла. Заодно сдуйте пыль, тоже будет полезно.

Другой вариант – использовать программные средства для тестирования памяти. В самой Windows их можно найти через Панель управления (Администрирование – Средство проверки памяти).

Если предпочитаете стороннюю утилиту, скачивайте memtest. Но будьте готовы к тому, что оба эти приложения не всегда находят ошибки. При возможности следует выполнять именно физическую замену памяти.

Повреждены системные файлы

Вирусы или сторонний софт могут нарушить целостность системных файлов так, что иногда Ntoskrnl.exe намертво грузит жесткий диск, а то и вдребезги роняет Windows 10 с появлением BSOD’а. Для проверки системы вызовите командную строку с правами админа.

Далее впишите sfc, а через черту добавьте указание на немедленную проверку: /scannow.

Подождите, пока утилита отработает.

Также в «десятке» можно использовать и другой вариант, с утилитой DISM. Запускается она опять же из административной командной строки.

Этот способ хорош тем, что восстанавливает файлы не из локального бэкапа, а непосредственно с серверов MS.

Отсутствуют обновления

Иногда сбой вызывает некорректная реализация системных функций. Особенно этим грешат ранние версии, до выпуска стабилизирующих патчей. Проявляться может и синими экранами, и тем, что Ntoskrnl.exe system грузит процессор под максимум, как это было при работе со сжатой памятью.

Чинится достаточно просто: скачайте и установите последние обновления. В 10 данная функция по умолчанию активирована, если вы умудрились полностью выключить ее сторонними средствами, то используйте их же для обратной процедуры. В 7-ке можно прямо в Пуске найти Центр обновления и проверить, вдруг MS что-то придумала.

Реже аналогичное поведение демонстрируют программы. В таком случае проверьте обновления на сайте разработчика соответствующего софта.

Неисправности диска

Причиной может быть сложность со считыванием данных с накопителя, как из-за нарушений в файловой системе, так и из-за физически сбойного сектора. В обоих случаях допускается применение штатной утилиты проверки диска. Чтобы запустить ее, откройте Мой компьютер и выделите системный раздел.

Далее через правый клик откройте его свойства и перейдите к сервисной вкладке.

Запустите инструмент для проверки, при необходимости отметьте галочки об автоматическом исправлении сбоев.

Если ОС не сможет запустить проверку и предложит провести ее при следующей перезагрузке, согласитесь, перезапустите систему и ничего не запускайте, пока не пройдет проверка.

Старые или отсутствующие драйвера

Откройте Диспетчер устройств и просмотрите, есть ли у каких-нибудь частей системы значки проблем (восклицательный знак, например). Они могут не отображаться, в таком случае в меню Вид включите отображений скрытых пунктов.

Попробуйте обновить драйвер системными средствами или скачайте его с сайта разработчика.

Другой вариант – временно отключить устройство, если это возможно (например, умную мышку или принтер).

Узнайте также:

• Ошибка MS Gamingoverlay на Виндовс 10: как устранить,
• Файлы RAR: как их открыть на Windows 10,
• Загружен диск на 100% на Виндовс 10: решение проблемы.

BIOS

Конфликт может возникать и уровнем ниже, если BIOS использует старую прошивку. В таком случае наличие багов в ней может вызывать сбои в Windows 7 и 10, а ссылаться код ошибки будет все равно на Ntoskrnl.exe. Проверьте сайт производителя материнской платы, если сбой возникает на ноутбуке – то на сайте фирмы, их собирающей. Если есть более новая версия BIOS, скачайте и установите по инструкции с сайта.

Вирусы и антивирусы

Проверьте систему на вирусы. После этого, приостановите антивирусные программы или временно деинсталлируйте их (к примеру, Malwarebytes 3 иногда приводит к проблемам). Если проблема вызвана антивирусом, установите аналог от других разработчиков.

Восстановление системы

Если устройств не добавлялось, софт не устанавливался и не обновлялся, а проблема появилась, можно откатиться до более ранней точки восстановления. Используйте соответствующую программу из раздела Служебного софта в меню Пуск и выберите бэкап до даты начала сбоев.

Во время работы или при включении компьютера внезапно может появиться так называемый «синий экран смерти». Если вчитаться в текст, написанный поверх, то там будет указана причина сбоя – некорректная работа файла Ntoskrnl.exe. Этот элемент очень важен для функционирования ОС, и когда с ним что-то происходит, пользоваться ПК становится невозможно.

Что такое Ntoskrnl.exe

Когда вы включаете компьютер, запускается целый ряд служб, в том числе, Ntoskrnl.exe, который подготавливает к работе драйверы и визуализирует изображение на экране. При этом может произойти ошибка, что влечет за собой остановку процесса. Данная служба обычно располагается на диске «С» вместе с другими компонентами системы и занимает несколько папок: System32, Driver Cache и т. п.

Причины неисправности

Ошибка ntoskrnl.ехе может возникать по целому ряду причин:

1. Некорректный оверклокинг и андервольтинг, приведший к перегреву.
2. Физическое удаление файла (вообще-то это достаточно трудно сделать, но возможно, если использовать ПО, влияющее на системные элементы).
3. Повреждение/замена файла вирусом.
4. Повреждение записей в реестре.
5. Наличие проблемных или старых драйверов.
6. Внутренний системный сбой.
7. Сбой в работе винчестера.
8. ОС не обновлена до актуальной версии.
9. Повреждение или сбой в работе ОЗУ.

Возможные решения

Ошибка ntoskrnl.exe – это серьёзно, но не всегда фатально, и сейчас мы расскажем, как её исправить.

1. Для начала нужно добраться до «Десктопа» и получить доступ к функциям ПК, так как, синий экран закрывает собой все пространство.
2. Для этого выполните перезагрузку, и нажимайте клавишу F2 или Del (иногда бывают и другие варианты, это зависит от внутренней структуры системы ввода-вывода).
3. Перед вами развернутся опции БСВВ.
4. Выберите пункт Load setup defaults («Загрузить настройки по умолчанию»).
   
5. Кликните по F10, чтобы подтвердить выбор.
6. Снова перезапустите ПК – синий экран исчезнет, и можно будет переходить к исправлению ошибки.

Очистка реестра

Пока не вернулась ошибка ntoskrnl.exe с синим экраном (кстати, чаще всего она возникает на windows 7), нужно начать действовать. Первым делом попробуйте почистить реестр от неправильно выполненных и устаревших записей. Удобнее и безопаснее всего делать это с помощью специальных утилит, например, небезызвестной CCleaner.

1. Скачайте программу и установите её.
2. Откройте окно и слева в списке найдите главу «Очистка реестра».
3. Нажмите «Анализ» и дождитесь обнаружения всех проблемных записей.
   
4. Вверху укажите «Выделить все» и «Исправить выделенное».
   
5. Программа предложит сделать копию реестра – соглашайтесь, только сохраняйте ее не в «Документы» на диске «С», как указано по умолчанию, а в отдельную папку на диске «D».
   
6. После очистки запустите «Анализ» ещё раз – и так до тех пор, пока список повреждённых элементов не останется пустым.

Исправление диска

Далее нужно проверить системный диск и исправить кое-какие ошибки, если они будут обнаружены. Для этого:

1. Найдите значок «Компьютер» и разверните содержимое.
2. Дважды щелкните ПКМ по диску «С» (у вас он может называться как-нибудь еще – главное, помните, что нам нужен раздел, где хранится ОС);
   
3. Выберите последний пункт «Свойства», а затем подпункт «Сервис» и запустите проверку.
   
4. Компьютер может несколько раз перезагрузиться в процессе – это нормально, не волнуйтесь.

Для этих же целей проверяем внутренние системные файлы и исправляем неполадки следующим образом:

1. Нажмите Win+R и дождитесь появления небольшого окошка со строкой ввода.
2. Впишите в нее «cmd».
   
3. Теперь появится окно с черным полем, куда нужно ввести: «sfc/scannow» и нажать «Интер».
   
4. Также можно задать команду «chkdsk».
   

Подождите, пока не появится сообщение об успешном выполнении операции, а потом перезагрузите ПК.

Проверка на вирусы

Нередко причиной остановки запуска Windows бывают вирусы, которые удаляют файл Ntoskrnl.exe из корневой папки Winnt_root\System32. Не сбрасывайте со счетов такую возможность и обязательно проверьте систему:

1. Установите какой-нибудь хороший антивирус: Касперского, «Доктор веб», «Эсет» и т. п.
2. Запустите полную проверку всех дисков.
   
3. Дождитесь окончания процедуры (это может занять много времени, можно оставить на ночь).
4. Удалите все вредоносные файлы или переместите в карантин – лучше поступить так, как рекомендует антивирус.
   
5. Проверьте файловую систему на ошибки и восстановите все поврежденное, как это было описано выше.

Если вирус занесен какой-то программой, ее необходимо деинсталлировать. Скорее всего, добровольно удаляться она не захочет – тогда вам поможет деинсталлятор (например, Uninstall Tool) и опция «принудительное удаление».

Обновление ОС и драйверов

Иногда проблемы с ntoskrnl.exe и синий экран возникают из-за того, что система давно не обновлялась: в Windows 10 сложно отключить автоматическую установку пакетов, но в седьмой версии такое часто происходит – просто зайдите в Update Center и запустите обновления, а для драйверов оборудования скачайте их отдельно (только обращайте внимание на разрядность: x64 или х86 для 64-bit систем).  Удалите все драйвера старого, не используемого оборудования: принтеров, графических планшетов, сканеров, МФУ и т.п. («Панель управления» — «Диспетчер устройств» — клик правой кнопкой по устаревшему устройству – команда «Удалить»).

Восстановление системы

И, наконец, если все предыдущие шаги не увенчались успехом, можно восстановить систему до того состояния, когда все нормально работало. Чтобы сделать это, нужно:

1. На Windows 7 последовательно открываем: «Пуск» – «Все программы» – «Стандартные» – «Служебные» – «Восстановление системы», на Windows 10 в «Поиск» наберите «Создание точки восстановления» и откройте соответствующий значок.
   
2. Нажмите «Далее» в появившемся окне и выбираем «Показать точки восстановления».
3. Выберите дату, когда компьютер стабильно работал.
   
4. Нажмите «Готово».

Дождитесь окончания процесса – ни в коем случае не выключайте компьютер из сети и позаботьтесь о том, чтоб у ноутбука не села батарея.

Иногда в работе операционной системы Windows случаются сбои, приводящие к ошибкам, которые могут проявляться по-разному. Последствие неисправной работы системного файла ntoskrnl.exe — синий экран. Windows 7 (x64 или x32) чаще всего “страдает” от этой неисправности, но другие версии ОС также подвержены риску. Рассмотрим способы решения данной проблемы.

Этот файл отвечает за инициализацию системных драйверов, загрузочного экрана (который видит пользователь при запуске ОС) и запускается системным загрузчиком NTLDR. Его название состоит из трех частей: «nt», «os» и «kernel», что означает «ядро операционной системы NT».

Расположение файла на диске не однозначное (папки «WINDOWS», «Driver Cache\i386»), а его версия зависит от количества ядер процессора и размера оперативной памяти. Эта программа нагружает процессор в период активной работы, поэтому не стоит волноваться, — это не вирус.

Причины ntoskrnl.exe system

Источники возникновения проблем с ntoskrnl.exe:

• удаление/повреждение файла пользователем или вирусом;
• ошибки в системном реестре;
• некорректная работа драйверов;
• проблема с жестким диском;
• отсутствие в системе необходимых обновлений;

Устранить эти причины можно самостоятельно, без обращения к компьютерному мастеру.

Как исправить ntoskrnl.exe Windows 10

Рассмотрим подробнее способы, которые могут решить проблему.

Совет! После выполнения каждой инструкции проверяйте наличие ошибки, перезагружая компьютер, чтобы находить решение методом исключения.

Очистка реестра

Со временем, база данных системы (реестр), содержащая в себе настройки программ и всей ОС, засоряется ненужными или некорректными записями. Это приводит к различного рода сбоям. Необходимо почистить реестр для восстановления нормально работы. Для примера использован CCleaner.

Важно! Иногда очистка приводит к повреждению системы. Все действия выполняются на свой страх и риск.

1. Скачайте и запустите CCleaner.
   
2. Нажмите «Реестр» → «Поиск проблем».
   
3. По окончанию поиска нажмите «Исправить выбранное…».
   
4. Откажитесь от создания резервной копии.
   
5. Нажмите «Исправить отмеченные».
   
6. Дождитесь окончания процесса.
7. Закройте программу.

Иногда после этой процедуры наблюдается ухудшение работы ОС, ввиду чего необходима ее переустановка (о том, как это сделать, рассказано в статье «Переустановка Windows без потери лицензии»). Более того, это покажет, что в реестре есть взаимозависимые записи, «ломающие» систему при очистке, которые отследить практически невозможно.

Исправление диска

Битые секторы вызывают ошибки в работе ОС, а также могут стать причиной сбоя работы ntoskrnl.exe. Для исправления используется встроенная в Windows утилита.

1. Откройте «Проводник».
   
2. Щелкните ПКМ по диску C → «Свойства».
   
3. Выберите «Сервис» → «Выполнить проверку…».
   
4. Поставьте галочки для обоих пунктов → «Запуск».
   
5. Дождитесь окончания процесса.

Проверка на вирусы

Вредоносное ПО может заразись системные файлы. Для проверки ПК на наличие вирусов используйте портативный антивирус (для примера использован «Dr. Web CureIt!»).

Обратите внимание! Внешний вид ПО может отличаться ввиду его периодических обновлений, но принцип работы остается тот же.

1. Скачайте и запустите антивирус.
2. Выберите «Начать проверку».
3. После сканирования системных разделов будет сформирован список найденных угроз. Очистите их кнопкой «Обезвредить».
   

Обновление ОС и драйверов

Версия системы должны быть актуальной. Это влияет на ее безопасность и стабильность работы. Чтобы проверить и установить обновления:

1. Откройте «Пуск» → «Панель управления».
   
2. Выберите «Центр обновления Windows».
   
3. Нажмите «Установить обновления» при их наличии.
   
4. Дождитесь окончания установки.

Драйверы также должны быть актуальными для правильной работы компонентов.

1. Откройте «Пуск» → щелкните ПКМ по «Компьютер» → «Свойства».
   
2. Выберите «Диспетчер устройств».
   
3. Щелкните ПКМ по проблемному устройству → «Обновить драйверы…».
   

   Обратите внимание! О явном наличии проблемы говорит восклицательный знак возле иконки устройства.

4. Укажите автоматический поиск (если вы скачали драйвер из Интернета, выберите «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере»).
   
5. Дождитесь скачивания и инсталляции ПО.

Восстановление системы

Предыдущие процедуры не гарантируют исправление проблемы ввиду возможного наличия в Windows критических ошибок. Для их устранения поможет встроенный в систему инструмент восстановления.

Важно! Процесс возможен только в том случае, если на ПК уже есть точка восстановления, созданная ранее.

1. Откройте в «Пуск» → «Все программы».
   
2. Перейдите в папку «Стандартные» → «Служебные».
   
   
3. Запустите «Восстановление системы».
   
4. В появившемся окне жмите «Далее».
   
5. Выберите из списка точек восстановления последнюю → «Далее».
   
6. По завершению процесса нажмите «Готово».
   
7. После этого будет перезагружен компьютер.

Важно! Если на ПК точка восстановления отсутствует, то необходима полная переустановка системы. Как это сделать, рассказано в статье «Переустановка Windows без потери лицензии».

Выводы

При появлении «синего экрана смерти» с отсылкой на файл ntoskrnl.exe следует очистить реестр от неисправных записей, проверить ПК на вирусы, а винчестер — на «плохие» секторы, обновить систему и драйверы устройств. В крайнем случае, стоит восстановить систему из созданной ранее точки восстановления.