Ноутбук зависает на добро пожаловать windows 10

Попробуйте наш инструмент устранения неполадок

Выберите операционную систему

Выберите язык програмирования (опционально)

‘>

Многие пользователи Windows 10 сообщают, что их компьютеры зависают. Экран приветствия . Круг загрузки не может остановиться и система не реагирует на их действия.

Это неприятная проблема — и довольно страшная. Вы вообще не можете пользоваться своим компьютером! Возможно, вы с тревогой думаете, что делать, чтобы исправить эту проблему.

Но не волнуйтесь. Это возможно исправить. Ниже приведены решения, которые вам следует попробовать. Возможно, вам не придется пробовать их все; просто работайте сверху вниз, пока не найдете тот, который работает.

Способ 1: Запустить восстановление при загрузке



Способ 2: Используйте командную строку, чтобы решить проблему

Способ 3: Перезагрузите Windows 10

ВАЖНЫЙ: Для выполнения этих методов вам необходимо иметь Установочный носитель Windows 10 , например USB-накопитель или DVD. Если нет, создать один с USB водить машину .



Метод 1. Запустите восстановление при загрузке

Восстановление при загрузке может восстановить файлы, необходимые для запуска вашего компьютера. Чтобы запустить восстановление при загрузке, чтобы исправить вашу проблему:

1) Вставьте установочный носитель в свой компьютер, затем загрузите свой компьютер с носителя .

2) Выберите язык и регион.

3) Нажмите Почини свой компьютер .

4) Выбрать Устранение неполадок .

5) Выбрать Восстановление при загрузке .

6) Выбрать Windows 10 .

7) После завершения восстановления при загрузке перезагрузите компьютер и посмотрите, решит ли это вашу проблему.

Метод 2: запустить проверку системы

Ваш компьютер с Windows 10 может зависать на экране приветствия, если на вашем компьютере есть поврежденные системные файлы. Вы можете запустить несколько проверок своего компьютера, чтобы увидеть, не являются ли поврежденные файлы причиной вашей проблемы.

1) Вставьте установочный носитель в свой компьютер, затем загрузите свой компьютер с носителя .

2) Выберите язык и регион.

3) Нажмите Почини свой компьютер .

4) Выбрать Устранение неполадок .

5) Выбрать Командная строка .

6) Введите следующие строки в командной строке и нажмите Войти на вашем компьютере после каждого.

sfc / scannow
chkdsk c: / f / r
bootrec / fixmbr

bootrec / fixboot
bootrec / scanos
bootrec / rebuildbcd

7) Дождитесь завершения сканирования. Затем выйдите из командной строки.

8) Перезагрузите компьютер и посмотрите, решит ли он проблему. Если вы все еще застряли, проверьте способ 3 для сброса Windows 10.

Возможно, ваша Windows 10 была повреждена и не может нормально запуститься. Сброс вашей операционной системы может помочь вам вернуть его в нормальное состояние.

ВАЖНЫЙ: ваши файлы могут быть стерты, и все ваши приложения придется переустановить.

1) Вставьте установочный носитель в свой компьютер, затем загрузите свой компьютер с носителя .

2) Выберите язык и регион.

3) Загрузите компьютер с установочного носителя Windows 10. После выбора языка и региона нажмите на Установить сейчас .

4) Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить переустановку системы.

Windows 10, version 1511, all editions Windows Server 2012 R2 Datacenter Windows Server 2012 R2 Standard Windows Server 2012 R2 Essentials Windows Server 2012 R2 Foundation Windows 8.1 Enterprise Windows 8.1 Pro Windows 8.1 Windows RT 8.1 Windows Server 2012 Datacenter Windows Server 2012 Standard Windows Server 2012 Essentials Windows Server 2012 Foundation Еще…Меньше

Введение

В этой статье описаны проблемы, которые возникают при входе в Windows 10, Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 или Windows Server 2012. Доступно обновление для устранения этой проблемы. Перед установкой этого обновления см. раздел «Предварительные условия».

Проблемы

Когда пользователь входит в систему на компьютере (непосредственно на клиентском компьютере или через подключение к удаленному рабочему столу), процесс входа может зависать на экране приветствия или в окне сообщения об ошибке «Подождите, пока служба профилей пользователей».

В случае возникновения этой проблемы текущий пароль пользователя не совпадает с паролем, который кэшется в диспетчере учетных данных. Эта проблема может возникнуть сразу после смены пароля пользователем или администратором. Это также может произойти после смены пароля через некоторое время.

Известно, что эту проблему можно решить в следующих конфигурациях:

  • У пользователя есть домашняя папка, соеданная по пути в распределенную файловую систему (DFS), например \\contoso.com\homefolders\user.

  • Пользователь включил объект групповой политики «Set a default associations configuration file» (Set a default associations configuration file) для наборов связи файлов. Кроме того, XML хранится в пути DFS, например \\contoso.com\netlogon.

  • У пользователя есть GPP for Drive Maps, которая сопоположена с папкой в пути DFS, например \\contoso.com\data1.

Причина

Эта проблема возникает из-за блокировки между диспетчером учетных данных и перенаправлением (RDR) и API защиты данных (DPAPI).

Пакетное обновление

Это обновление — это «пакетное обновление», которое устраняет проблему, упомянутую в разделе «Симптомы», а также проблему, упомянутую в следующей статье базы знаний Майкрософт:

3063000 Остановка ошибки «0x0000007E» возникает в кластере Hyper-V на базе Windows Server 2012 R2

Как получить это обновление

Windows 10

Чтобы устранить эту проблему в Windows 10 версии 1511, применим накопительный итог обновления от 9 февраля 2016 г.

Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2 или Windows Server 2012

Способ 1. Обновление Windows

Это обновление предоставляется в качестве необязательных обновлений в Windows Update. Дополнительные сведения о запуске Обновления Windows см. в сведениях о том, как получить обновление через Windows Update.

Способ 2: Центр загрузки Майкрософт

В Центре загрузки Майкрософт доступны следующие файлы.

Операционная система

Обновление

Все поддерживаемые версии Windows 8.1 на базе x86

Загрузить
скачайте пакет прямо сейчас.

Все поддерживаемые версии Windows 8.1 на базе x64

Загрузить
скачайте пакет прямо сейчас.

Все поддерживаемые версии Windows Server 2012 R2 на базе x64

Загрузить
скачайте пакет.

Все поддерживаемые версии Windows Server 2012 на базе x64

Загрузить
скачайте пакет прямо сейчас.

Обратите внимание, что обновление для Windows RT 8.1 доступно только из Обновления Windows.

Для получения дополнительных сведений о скачии файлов службы поддержки Майкрософт выберите номер следующей статьи, чтобы просмотреть статью в базе знаний Майкрософт:

119591 Как получить файлы поддержки Майкрософт от веб-служб, которые корпорация Майкрософт проверяла этот файл на вирусы. Корпорация Майкрософт использует самые последние на момент публикации файла версии антивирусного программного обеспечения. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает его несанкционированное изменение.

Сведения об обновлении

Предварительные условия

Сведения о внесении изменений в реестр

Чтобы применить это обновление, не нужно вносить изменения в реестр.

Требование перезагрузки

После установки этого обновления может потребоваться перезагрузить компьютер.

Сведения о замене обновлений

Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление.

Сведения о файлах

Чтобы получить список файлов, которые предоставляются в этом обновлении, скачайте сведения о файле для обновления 3132080.

Статус

Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема в продуктах Майкрософт, перечисленных в разделе «Применяется к».

Ссылки

Узнайте о терминологии, используемой Майкрософт для описания обновлений программного обеспечения.

Нужна дополнительная помощь?

Нужны дополнительные параметры?

Изучите преимущества подписки, просмотрите учебные курсы, узнайте, как защитить свое устройство и т. д.

В сообществах можно задавать вопросы и отвечать на них, отправлять отзывы и консультироваться с экспертами разных профилей.

Содержание

  • 1 Windows 10 застряла на экране загрузки приветствия
    • 1.1 Выполнить ремонт при запуске
    • 1.2 Восстановление поврежденных системных файлов
    • 1.3 Загрузите Windows в безопасный режим
    • 1.4 Удалить последние установленные приложения
    • 1.5 Отключить функцию быстрого запуска
    • 1.6 Сбросить компоненты обновления Windows
    • 1.7 Создать новую учетную запись пользователя

Отчет о количестве пользователей Windows 10 застряла на экране приветствия После входа невозможно получить доступ к рабочему столу. Компьютер нормально запускается, переходит в логин Microsoft на экране с моим именем и логотипом. Но после ввода пароля пользователя, он циклически повторяет и приветствует Windows. Через 3-5 секунд он возвращается к начальному стартовому экрану. Это будет делать это бесконечно и не позволит получить доступ к рабочему столу. И особенно после обновления Windows 10 1809 Экран приветствия застрял часами. Существуют различные причины, препятствующие входу пользователя в Windows, но наиболее часто встречаются поврежденные системные файлы или несовместимость драйверов. Если вы также боретесь с этой проблемой, здесь, как исправить, если Windows 10 застрял на экране входа в систему.

Windows 10 застряла на экране загрузки приветствия

Удалите все внешние устройства, подключенные к вашему ПК / ноутбуку, и перезапустите Windows, принудительно проверьте, помогает ли это.

Примечание. Поскольку мы застряли на экране входа в систему, мы не можем получить обычный экран для выполнения каких-либо действий по устранению неполадок. Нам нужен установочный носитель Windows 10 для выполнения функциональных шагов. Если у вас нет проверки, как создать загрузочный USB / DVD для Windows здесь.

Выполнить ремонт при запуске

Когда вы будете готовы с установочным носителем Windows, выполните действия, описанные ниже, чтобы выполнить восстановление при запуске, которое сканирует и автоматически устраняет проблемы, мешающие нормальному запуску Windows.

  • Вставьте установочный носитель в компьютер
  • Доступ к настройке BIOS с помощью (Del, F2 или Esc)
  • Измените Первую загрузку с DVD или съемного диска (что вы используете)
  • Теперь нажмите F10, чтобы сохранить изменения, и загрузитесь с установочного носителя.
  • Выберите язык и регион
  • Нажмите «Восстановить компьютер».

восстановить ссылку на компьютер

Выберите Устранение неполадок .-> Дополнительные параметры -> Восстановление при загрузке.

Дополнительные параметры загрузки Windows 10

  • Это будет сканировать и обнаруживать проблемы, препятствующие нормальному запуску окон. Во время восстановления при запуске это позволит диагностировать поврежденные файлы вашей системы или испорченные параметры конфигурации и попытаться исправить их.
  • Подождите, пока не завершится процесс сканирования, это автоматически перезагрузит Windows и загрузит компьютер в обычном режиме.
  • Теперь войдите, используя свой пароль пользователя, и проверьте, помогает ли это.

Восстановление поврежденных системных файлов

Если восстановление при загрузке не помогло устранить проблему, Windows все равно застряла на экране приветствия загрузки, затем снова получите доступ к расширенному параметру, следуя приведенным выше шагам, и выполните команды ниже.

  • bootrec / fixmbr
  • bootrec / fixboot
  • bootrec / rebuildbcd
  • bootrec / scanos
  • SFC / SCANNOW
  • чкдск с: / f / r

Исправьте загрузочную MBR и восстановите BCD через командную строку

Перезапустите Windows после выполнения всех вышеперечисленных команд и проверьте успешность входа

Загрузите Windows в безопасный режим

Безопасный режим Windows 10 загружает операционную систему с минимальным набором драйверов системных устройств, достаточных для загрузки ОС Windows, а в безопасном режиме запускаемые программы, надстройки и т. Д. Не запускаются. таким образом, если какой-либо поврежденный драйвер, приложение или вирус мешают пользователю войти в Windows, тогда безопасный режим может помочь войти в Windows 10.

  • Снова доступ к дополнительным параметрам
  • Нажмите «Настройки запуска», затем «Перезагрузить».
  • вы увидите список вариантов. Выберите F4, чтобы запустить компьютер в безопасном режиме.
  • Или, если вам нужно будет использовать Интернет, выберите 5 или F5 для безопасного режима с подключением к сети.

опция загрузки безопасного режима Windows 10

Удалить последние установленные приложения

Если эта проблема возникла после установки нового программного обеспечения, установите новое приложение драйвера или антивирус, то это установленное приложение может вызывать проблему, которая не позволяет пользователю войти в Windows.

  • Нажмите Windows + R, введите appwiz.cpl и хорошо
  • Откроется окно с программами и функциями
  • Здесь выберите недавно установленное приложение и нажмите «Удалить».

Отключить функцию быстрого запуска

Windows 10, возможно, воспользовалась этой полезной функцией. К сожалению, это может быть причиной того, что вы часто сталкиваетесь с застрявшими окнами при запуске. Отключите эту функцию и проверьте, что это может помочь решить проблему.

  • Откройте панель управления.
  • Найдите и выберите Power Options.
  • Нажмите «Выбрать», что кнопка питания делает в левом меню.
  • Нажмите на ссылку Изменить настройки, которые в данный момент недоступны.
  • В разделе «Настройки выключения» найдите параметр «Включить быстрый запуск (рекомендуется)».
  • Снимите галочку возле этой записи и нажмите Сохранить изменения.

Отключить быстрый запуск на Windows 10

Сбросить компоненты обновления Windows

Это еще одно эффективное решение для устранения проблемы, если поврежденные глючные обновления Windows вызывают проблему.

  • В безопасном режиме загрузки перейдите по следующему пути
  • C: \ Windows \ SoftwareDistribution \ Download
  • Здесь посмотрите, выберите все содержимое в папке загрузки и удалите их
  • Теперь перезапустите Windows, как обычно, проверьте, что в этот раз вы добились успеха

Создать новую учетную запись пользователя

Также создайте новую учетную запись пользователя из приглашения CMD и проверьте наличие проблемы в учетной записи пользователя. Чтобы создать новую учетную запись пользователя, выполните следующие действия:

  • Откройте командную строку с повышенными правами, щелкнув правой кнопкой мыши значок «Пуск» и выберите «Командная строка» («Администратор»).
  • Тип сетевой пользователь NewAccount пароль / добавить и нажмите Enter.
  • Введите net localgroup Administrators NewAccount / add и нажмите Enter.
  • Выйдите из системы и войдите в новую учетную запись пользователя.

Проверьте это быстрое видео, пошаговые инструкции по исправлению зависания windows 10 на экране приветствия перед входом в систему.

Помогли ли эти решения исправить Windows 10 застрял на экране приветствия до входа? Дайте нам знать о комментариях ниже,

На чтение 12 мин. Просмотров 7.4k. Опубликовано

Windows 10 – отличная операционная система, но иногда могут возникать определенные ошибки. Говоря об этом, пользователи сообщили, что Windows 10 может застрять на экране приветствия. Это может быть большой проблемой, и сегодня мы собираемся показать вам, как это исправить.

Содержание

  1. Windows 10 застряла на экране приветствия, как это исправить?
  2. Решение 1. Отключение от Интернета
  3. Решение 2 – Проверьте ваше оборудование
  4. Решение 3. Отключите USB-устройства
  5. Решение 4 – Войдите в безопасный режим и отключите сервис Credential Manager
  6. Решение 5 – Отключить функцию быстрого запуска
  7. Решение 6 – Извлеките аккумулятор вашего ноутбука
  8. Решение 7 – Удалить SmartPass
  9. Решение 8. Удалите программное обеспечение для считывания отпечатков пальцев
  10. Решение 9 – Удалить недавно установленные обновления
  11. Решение 10 – Удалить каталог Ngc
  12. Решение 11. Отключите адаптер беспроводной глобальной сети в BIOS
  13. Решение 12. Выполните автоматический ремонт
  14. Решение 13 – Использование командной строки
  15. Решение 14. Перезапустите службу Windows Update
  16. Решение 15 – Используйте Восстановление системы
  17. Решение 16 – Сброс Windows 10

Windows 10 застряла на экране приветствия, как это исправить?

Решение 1. Отключение от Интернета

По словам пользователей, Windows 10 застревает на экране входа в систему, потому что пытается подключиться к вашему беспроводному соединению. Чтобы решить эту проблему, обязательно временно отключите Wi-Fi и проверьте, решает ли это проблему. Если вы не являетесь администратором сети, вы можете отключить ключ Wi-Fi и проверить, решает ли это проблему. Если вы вообще не используете соединение Wi-Fi, отсоедините кабель Ethernet и проверьте, не исчезла ли проблема.

Немногие пользователи также предлагают использовать соединение Ethernet вместо Wi-Fi. По их словам, отключение Wi-Fi и подключение компьютера напрямую к маршрутизатору устранило проблему, поэтому вы можете попробовать это.

Решение 2 – Проверьте ваше оборудование

По словам пользователей, иногда эта проблема может возникнуть из-за неисправного оборудования. Немногие пользователи сообщили, что внутренний считыватель SD-карт был неисправен, и это было причиной проблемы. Чтобы решить эту проблему, пользователям пришлось отключить проблемное устройство от материнской платы.

Это решение может потребовать, чтобы вы открыли корпус своего компьютера, поэтому, если ваш ПК все еще находится на гарантии или вы не знаете, как правильно извлечь оборудование, вам следует попробовать другое решение.

Решение 3. Отключите USB-устройства

Многие пользователи используют всевозможные USB-устройства, такие как клавиатуры, мыши, адаптеры Bluetooth или Wi-Fi. По словам пользователей, USB-устройства могут иногда вызывать эту проблему. Немногие пользователи сообщили, что их ПК застрял на экране приветствия из-за USB-клавиатуры и мыши. Чтобы решить эту проблему, вам просто нужно отключить все USB-устройства, включая клавиатуру и мышь, и попытаться загрузиться без них. Пользователи сообщили, что отключение всех USB-устройств решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте это.

  • Читайте также: обновление Windows 10 через WSUS застряло на 0% [FIX]

Решение 4 – Войдите в безопасный режим и отключите сервис Credential Manager

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто отключив службу Credential Manager. Поскольку вы не можете нормально обращаться к вдовам, вам необходимо использовать безопасный режим. Безопасный режим – это особый сегмент Windows, который работает с драйверами и приложениями по умолчанию, что делает его идеальным для устранения неполадок. Чтобы войти в безопасный режим, сделайте следующее:

  1. Перезагрузите компьютер во время загрузки. Повторите этот шаг несколько раз, пока не увидите сообщение Подготовка к автоматическому восстановлению .
  2. Когда это произойдет, нажмите Дополнительные параметры .
  3. Теперь выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Параметры запуска . Нажмите кнопку Перезагрузить .
  4. После перезагрузки компьютера вы увидите список параметров. Выберите любую версию безопасного режима, нажав соответствующую клавишу.

После входа в безопасный режим вам необходимо отключить службу Credential Manager. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  1. Нажмите Ключ Windows + R и введите services.msc . Нажмите Enter или нажмите ОК .
  2. Появится окно Службы . Найдите в списке службу Диспетчер учетных данных и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.
  3. Когда откроется окно Свойства , установите для Тип запуска значение Отключено и нажмите Применить и ОК чтобы сохранить изменения.

  4. Перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли проблема.

Немногие пользователи утверждают, что эта проблема возникла на их ПК, потому что Credential Manager был отключен, поэтому, если эта служба отключена на вашем ПК, обязательно включите ее и проверьте, решает ли это проблему.

Пользователи также утверждают, что эта проблема была вызвана службой Центра обновления Windows. Чтобы устранить проблему, вам нужно изменить тип запуска этой службы. Чтобы сделать это, вам просто нужно выполнить следующие шаги:

  1. Откройте окно Службы .
  2. Найдите в списке службу Центра обновления Windows и дважды щелкните ее, чтобы открыть ее свойства.
  3. Когда откроется окно Свойства , установите для Тип запуска значение Автоматический (отложенный запуск) и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.

После этого перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли проблема.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ошибка «ПК застрял при подготовке Windows, не выключайте экран компьютера» [Исправить]

Решение 5 – Отключить функцию быстрого запуска

Быстрый запуск – это полезная функция Windows 10, поскольку она сохраняет ваши данные после выключения компьютера, позволяя запускать его быстрее. Это полезная функция, но она может привести к зависанию вашего компьютера на экране приветствия. Чтобы решить эту проблему, вам нужно войти в безопасный режим и отключить функцию быстрого запуска. Чтобы войти в безопасный режим, следуйте инструкциям предыдущего решения. После входа в безопасный режим вам необходимо сделать следующее:

  1. Нажмите Windows Key + S и войдите в панель управления . Выберите Панель управления в списке результатов.
  2. Когда откроется Панель управления , выберите Параметры питания .
  3. Выберите Выберите, что делает кнопка питания в меню слева.
  4. Нажмите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны .
  5. Снимите флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) и нажмите Сохранить изменения .

После отключения функции быстрого запуска ваш компьютер может запуститься немного медленнее, но проблема с экраном приветствия должна быть исправлена.

Решение 6 – Извлеките аккумулятор вашего ноутбука

Если у вас есть эта проблема на вашем ноутбуке, вы можете исправить ее, вынув аккумулятор. Просто выключите ноутбук и выньте аккумулятор на минуту или две. Теперь вставьте аккумулятор обратно в ноутбук и проверьте, появляется ли проблема. Если у вас есть дополнительная батарея ноутбука, вы можете попробовать заменить старую батарею и проверить, помогает ли она.

Решение 7 – Удалить SmartPass

Все используют сторонние приложения, но иногда эти приложения могут мешать работе вашей операционной системы и вызывать возникновение этой и других проблем. Несколько пользователей сообщили, что приложение SmartPass было причиной этой проблемы на их ПК. Чтобы решить эту проблему, вам нужно запустить Windows 10 в безопасном режиме и удалить проблемное приложение. После удаления приложения проверьте, сохраняется ли проблема.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: не выключайте компьютер, когда застряли при подготовке Windows к обновлению для создателей

Решение 8. Удалите программное обеспечение для считывания отпечатков пальцев

Считыватель отпечатков пальцев – один из лучших способов защитить ваш компьютер от несанкционированного доступа, однако с ним могут возникнуть определенные проблемы. Некоторые пользователи утверждают, что эта проблема была вызвана программным обеспечением для считывания отпечатков пальцев, и для решения этой проблемы необходимо удалить программное обеспечение. Чтобы удалить программное обеспечение, сначала необходимо войти в безопасный режим, выполнив действия из Решения 4 . После этого удалите программное обеспечение для считывания отпечатков пальцев и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 9 – Удалить недавно установленные обновления

Обновления Windows важны, но иногда эти обновления могут привести к определенным проблемам на вашем компьютере. Если эта проблема начала появляться после того, как вы установили обновление, возможно, что обновление является основной причиной этой проблемы. Чтобы решить эту проблему, вам нужно найти и удалить недавно установленные обновления, выполнив следующие действия:

  1. Войдите в безопасный режим , следуя инструкциям из Решения 4 .
  2. Откройте Настройки приложения . Самый быстрый способ сделать это – нажать Windows Key + I .
  3. Когда откроется Приложение настроек , перейдите в раздел Обновление и безопасность .
  4. Теперь нажмите Обновить историю .

  5. Появится список всех недавно установленных обновлений. Запомните названия последних обновлений. Нажмите Удалить обновления .
  6. Теперь вы должны увидеть список последних обновлений. Найдите проблемные обновления в списке и дважды щелкните их, чтобы удалить.

Если удаление обновлений устраняет проблему, вы можете временно запретить Windows устанавливать эти обновления.

Решение 10 – Удалить каталог Ngc

Если вы используете свой ПИН-код для входа в свой ПК, у вас может возникнуть эта проблема из-за каталога Ngc.Чтобы решить эту проблему, вам нужно найти и удалить эту папку, выполнив следующие действия:

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Установка обновления для Windows 10 Creators застряла [Исправить]
  1. Запустите Windows в Безопасном режиме .
  2. При запуске Безопасный режим перейдите в каталог C: \ Windows \ ServiceProfiles \ LocalService \ AppData \ Local \ Microsoft \ . Имейте в виду, что некоторые из этих файлов скрыты, поэтому вам нужно показать скрытые файлы и папки. Для этого перейдите на вкладку Вид в верхней части и выберите Скрытые элементы .
  3. Найдите папку Ngc и попробуйте удалить ее. По умолчанию эта папка защищена системой, поэтому сначала вам нужно будет владеть ею. Для этого щелкните правой кнопкой мыши каталог и выберите в меню Свойства .
  4. Перейдите на вкладку Безопасность и нажмите Дополнительно .
  5. Когда откроется окно Расширенные настройки , нажмите Изменить в разделе Владелец .
  6. Введите свое имя пользователя в поле Введите имя объекта для выбора и нажмите кнопку Проверить имена . Если все в порядке, нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
  7. Установите флажок Заменить владельца на подконтейнерах и объектах и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
  8. Может появиться предупреждение безопасности. Нажмите Да , чтобы продолжить.
  9. После этого вы получите полный контроль над папкой Ngc. Теперь вам просто нужно удалить его с вашего компьютера.

После удаления папки просто перезагрузите компьютер, и проблема должна быть решена. Помните, что это решение работает, если вы используете PIN-код для входа в Windows 10. Если вы не используете PIN-код, это решение может не подойти вам.

Решение 11. Отключите адаптер беспроводной глобальной сети в BIOS

Если вы застреваете на экране приветствия в Windows 10, вы можете решить эту проблему, просто отключив адаптер беспроводной глобальной сети в BIOS. Чтобы узнать больше об этой функции и узнать, как ее отключить, мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с руководством к материнской плате для получения подробных инструкций.

Решение 12. Выполните автоматический ремонт

Некоторые пользователи утверждают, что вы можете решить эту проблему, просто выполнив автоматическое восстановление. Это относительно просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: невозможно войти в систему с моей учетной записью Microsoft в Windows 10
  1. Перезагрузите компьютер несколько раз во время загрузки. Нажмите кнопку Дополнительные параметры , как только она появится.
  2. Теперь выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Автоматическое восстановление .
  3. Автоматическое восстановление теперь начнется. Следуйте инструкциям на экране для завершения ремонта.

Если вы не можете найти параметр «Автоматическое восстановление», вместо этого вы можете использовать Восстановление при загрузке . После завершения процесса восстановления проблема должна быть решена.

Решение 13 – Использование командной строки

По словам пользователей, вы можете решить проблему с помощью командной строки. Поскольку вы не можете запустить Windows в обычном режиме, вам нужно запустить командную строку, выполнив следующие действия:

  1. Перезагрузите компьютер несколько раз, пока он загружается, чтобы запустить Автоматическое восстановление .
  2. Нажмите кнопку Дополнительные параметры , как только она появится.
  3. Теперь выберите Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Командная строка .
  4. Когда откроется Командная строка , введите sfc/scannow для сканирования и восстановления вашего компьютера. Эта команда проверит наличие файлов и исправит их. Некоторые пользователи предлагают вместо этого использовать команду chkdsk c:/f/r , поэтому обязательно попробуйте ее.
  5. После завершения сканирования перезагрузите компьютер и проверьте, появляется ли проблема по-прежнему.

Несколько пользователей сообщили, что вы можете решить эту проблему, просто используя команду bootrec. Для этого вам нужно запустить командную строку, выполнив шаги, описанные выше, и ввести следующие команды:

  • bootrec/fixmbr
  • bootrec/fixboot
  • bootrec/scanos
  • bootrec/rebuildbcd

После выполнения команд проверьте, не появляется ли сообщение об ошибке.Некоторые пользователи предлагают попробовать использовать эти команды вместо:

  • bcdedit/export C: \ BCD_Backup
  • C:
  • загрузка с компакт-диска
  • attrib bcd -s -h -r
  • ren c: \ boot \ bcd bcd.old
  • bootrec/RebuildBcd

Решение 14. Перезапустите службу Windows Update

Если вы все еще не можете войти в Windows, вам необходимо перезапустить службу Windows Update и переименовать несколько файлов. Это довольно просто, и для этого сначала нужно войти в безопасный режим. После этого выполните следующие действия:

  1. Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X, и выберите в меню Командная строка (Администратор) . Если Командная строка недоступна, вы также можете использовать PowerShell в качестве администратора.
  2. Когда открывается Командная строка , вам нужно ввести следующие команды:

    • net stop wuauserv
    • cd% systemroot%
    • ren SoftwareDistribution SD.old
    • net start wuauserv

После этого закройте командную строку и перезагрузите компьютер. Теперь проверьте, решена ли проблема.

  • ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: быстрое исправление: «Работа над обновлениями» зависла в Windows 10

Решение 15 – Используйте Восстановление системы

Восстановление системы – это полезная функция, позволяющая восстановить прежнее состояние системы и устранить все недавние проблемы. Эта функция доступна в Windows, но вы также можете запустить ее, выполнив следующие действия:

  1. Перезагрузите компьютер несколько раз во время загрузки, пока не появится сообщение Автоматическое восстановление .
  2. Теперь перейдите в раздел Устранение неполадок> Дополнительные параметры> Восстановление системы .
  3. Выберите ваше имя пользователя и введите пароль.
  4. Нажмите Далее, выберите нужную точку восстановления и следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить компьютер.
  5. После того, как ваш компьютер восстановлен, проверьте, появляется ли проблема.

Немногие пользователи утверждают, что восстановление системы решило проблему для них, поэтому обязательно попробуйте.

Решение 16 – Сброс Windows 10

Если проблема все еще сохраняется, вы можете попробовать сбросить Windows 10 в качестве окончательного решения. Прежде чем мы начнем, мы должны предупредить вас, что сброс Windows 10 удалит все ваши файлы с диска C, поэтому вы должны сделать их резервную копию. Для резервного копирования ваших файлов вам необходимо использовать безопасный режим. Кроме того, вам может понадобиться установочный носитель Windows 10, поэтому вам, возможно, придется использовать инструмент создания носителя для его создания. После резервного копирования файлов вы можете сбросить Windows 10, выполнив следующие действия:

  1. Перезагрузите компьютер несколько раз, пока не запустите Автоматическое восстановление .
  2. Выберите Устранение неполадок> Сбросить этот компьютер> Удалить все .
  3. На следующем этапе вас могут попросить вставить установочный носитель Windows 10, поэтому убедитесь, что он готов.
  4. Теперь выберите свою версию Windows и нажмите Только диск, на котором установлена ​​Windows> Просто удалите мои файлы .
  5. Теперь вы должны увидеть список изменений, которые выполнит сброс. Если вы готовы начать, нажмите кнопку Сбросить .
  6. Теперь следуйте инструкциям на экране для завершения сброса.

После завершения сброса у вас будет новая установка Windows, и проблема должна быть навсегда устранена. Как мы уже упоминали, это решение удалит все файлы с вашего системного диска, поэтому используйте его, только если другие решения не могут решить эту проблему.

Из-за определенных ошибок ваша Windows 10 может застрять на экране приветствия. Это большая проблема, но вы должны быть в состоянии решить ее, используя одно из наших решений.

Иногда в системе происходит серьезный сбой, (особенно подвержены этой ошибке версии Windows 7 и выше), и экран зависает на приветственном сообщении «Добро пожаловать». Сложности данной ситуации добавляет невозможность входа в учетную запись и получения доступа к функциям управления. Ниже будут рассмотрены способы устранения проблемы.

Что делать, если Windows зависает при загрузке «Добро пожаловать»

Решение проблем с загрузочным окном Windows.

Причины неполадки

Причин прекращения загрузки может быть несколько:

  • скапливание пыли на радиаторе процессора;
  • конфликт драйверов;
  • большое количество программ, запускающихся вместе с системой;
  • ошибка жесткого диска;
  • повреждение системных файлов;
  • вредоносное ПО;
  • некачественная видеокарта.

Чтобы достоверно установить, к какому случаю относятся неполадки именно вашей системы, нужно открыть хотя бы элементарные функции управления. Для этого перезапустите компьютер и, пока еще не началась загрузка Windows, несколько раз нажмите F8 (в зависимости от типа БСВВ, ее могут активировать другие клавиши – попробуйте также F2, Shift+F8, Del+F2). Должно появиться окно с предложением войти в систему в «Безопасном режиме» — выберите его и щелкните Enter.

Предложение зайти в «Безопасном режиме»

Способы устранения проблемы

Удаление или переустановка драйверов

Первым делом нужно проверить драйверы на совместимость с системой, потому что в большинстве случаев именно это обстоятельство приводит к прекращению запуска. Самыми «конфликтными» зачастую оказываются драйверы графической карты, чуть реже —  звуковой.

  1. Нажимаем «Пуск», переходим в «Панель управления» (в Windows 10 ее проще найти через «Поиск»).
  2. Выбираем «Система и безопасность». Выбираем «Система и безопасность»
  3. Теперь открываем «Диспетчер устройств» – «Видеоадаптеры». «Диспетчер устройств»
  4. Щелкаем по названию видеокарты правой кнопкой мыши, выбираем «Обновить драйверы». «Обновить драйверы»
  5. Здесь нас интересует предложение «Автоматический поиск …» — соглашаемся с ним и ждем, пока обнаружатся и установятся обновления.
  6. После пытаемся войти в ОС в обычном режиме.

Если не получилось, повторяем те же манипуляции с каждым устройством. Иногда приходится совсем удалять несовместимый драйвер, чтобы он не мешал загрузке.  Система в этом случае заменит его адекватным аналогом, но с потерей некоторых возможностей.

  1. Возвращаемся к «Диспетчеру устройств» и щелкаем правой кнопкой мыши по устройству с конфликтным драйвером.
  2. Выбираем «Свойства»- «Драйвер» – «Удалить». Удалить драйвер
  3. Выполните перезагрузку и снова попытайтесь войти в систему в привычном режиме.

Удаление программ из автозапуска

Многие программы при инсталляции самостоятельно попадают в автозапуск. Диссонанс одной из них с компонентами системы может вызвать ее зависание. Для устранения неполадки необходимо выявить конфликтующее ПО.

  1. Комбинацией Win+R вызываем окно «Выполнить», вбиваем «msconfig» (без кавычек).
  2. Открываем вкладку «Автозагрузка». Удалить автозагрузку драйверов
  3. Убираем отметки со всех приложений в списке и фиксируем изменения.
  4. Перезапускаем ОС в нормальном режиме.

Если проблема устранена, значит ее источник действительно скрывался в конфликтующем приложении. Чтобы выяснить, в каком именно, снова откройте «Автозагрузку» и поставьте галочку напротив первой программы по списку, затем проверьте, как запускается система. И так поступайте с каждой программой, пока не выявите конфликтную. Если ОС все равно не загружается, дальшце стоит проверить жесткий диск.

Проверка HDD на наличие ошибок

  1. Нажимаем Win+R.
  2. В открывшемся окне вводим «cmd».
  3. Теперь перед нами панель «Командной строки», куда необходимо вписать «chkdsk/f» (игнорируйте кавычки) и кликнуть Enter. Команда chkdsk/f
  4. Появится сообщение, информирующее о невозможности выполнить проверку, потому что диск задействован в другом процессе, и предложение начать действие после перезагрузки. Для этого в конце фразы дописываем букву Y, жмем Enter.
  5. Перезагружаем компьютер и входим в систему в обычном режиме.
  6. Теперь ошибки будут автоматически устранены, и ОС перестанет загружаться бесконечно долго.

Но если HDD получил механические повреждения (например, от удара), это не поможет — придется его заменить.

Проверка на целостность файлов системы

Компьютер и ноутбук зависают также из-за нарушения целостности системных файлов. Чтобы проверить, не ваш ли это случай:

  1. Нажимаем Win+R.
  2. В окне «Выполнить» пишем «cmd».
  3. Откроется «Командная строка», в поле которой вбиваем «sfc/scannow» (игнорируем кавычки) — Enter.

Таким образом, мы запустили диагностику, ее результаты будут отображаться в том же окне. Система самостоятельно обнаружит и устранит неполадки.

Проверка на вирусы

Если компьютер долго грузится, возможно, он заражен вирусом. Чтобы определить, так это или нет, нужно просканировать все файлы антивирусным приложением. Для этого:

  1. Найдите ярлык антивируса и убедитесь, что программа способна работать в «Безопасном режиме».
  2. Запустите «Сканирование компьютера». Необходимо проверить все файлы, имеющиеся на HDD и флеш-картах.
  3. Когда будут найдены зараженные компоненты, удалите их или отправьте в карантин.
  4. Снова перезагрузите компьютер и войдите в ОС в обычном режиме.

Сканирование компьютера

Точка восстановления

Один из вариантов возвращения к нормальному функционированию — применение  точки восстановления.

  1. Открываем меню «Пуск». В строку поиска вводим «Восстановление системы» и отправляемся туда.
  2. Нажимаем кнопку «Далее». Открывается список сохраненных точек восстановления. Выбираем и снова «Далее».
  3. Кнопка «Готово».Восстановление системы

Произойдет перезагрузка, после которой система вернется в нормальное состояние.

  • Ноутбук долго грузится windows 10 при включении на
  • Ноутбук не видит блютуз мышь windows 10
  • Ноутбук загружается только в безопасном режиме windows 7
  • Ноутбук зависает при установке обновлений windows 10
  • Ноутбук долго загружается что делать для windows 10